Podcast
Questions and Answers
¿Cuál de las siguientes opciones NO es un ejemplo de control de la demanda?
¿Cuál de las siguientes opciones NO es un ejemplo de control de la demanda?
En la evolución del marketing, ¿cuál de las siguientes orientaciones se centra en la satisfacción del cliente?
En la evolución del marketing, ¿cuál de las siguientes orientaciones se centra en la satisfacción del cliente?
¿Cuál de las siguientesno es considerada una variable de marketing?
¿Cuál de las siguientesno es considerada una variable de marketing?
Dentro del marketing operativo, la toma de decisiones se concentra en qué áreas?
Dentro del marketing operativo, la toma de decisiones se concentra en qué áreas?
Signup and view all the answers
¿Qué factor interno NO se considera en el análisis del comportamiento del consumidor?
¿Qué factor interno NO se considera en el análisis del comportamiento del consumidor?
Signup and view all the answers
Cuál es la primera actividad clave en la Dirección de Recursos Humanos?
Cuál es la primera actividad clave en la Dirección de Recursos Humanos?
Signup and view all the answers
Qué tipo de financiación incluye bonos y préstamos a largo plazo?
Qué tipo de financiación incluye bonos y préstamos a largo plazo?
Signup and view all the answers
Cuál de las siguientes no es una forma de capacitación mencionada en la Dirección de Recursos Humanos?
Cuál de las siguientes no es una forma de capacitación mencionada en la Dirección de Recursos Humanos?
Signup and view all the answers
Cuál es el propósito de la planificación de la capacidad en la Dirección de Producción y Operaciones?
Cuál es el propósito de la planificación de la capacidad en la Dirección de Producción y Operaciones?
Signup and view all the answers
Cuál de las siguientes opciones es un método de evaluación clásica en decisiones de inversión?
Cuál de las siguientes opciones es un método de evaluación clásica en decisiones de inversión?
Signup and view all the answers
Qué aspecto no se considera una actividad principal en la Dirección de Producción y Operaciones?
Qué aspecto no se considera una actividad principal en la Dirección de Producción y Operaciones?
Signup and view all the answers
Cuál de las siguientes no es una forma de remuneración indirecta?
Cuál de las siguientes no es una forma de remuneración indirecta?
Signup and view all the answers
Qué se busca con la evaluación del rendimiento de los empleados?
Qué se busca con la evaluación del rendimiento de los empleados?
Signup and view all the answers
Study Notes
Dirección de Recursos Humanos
-
Actividades Clave:
- Planificación: Asegurar personal adecuado a necesidades futuras.
- Reclutamiento: Identificar candidatos internos o externos para cubrir vacantes.
- Selección: Elegir al candidato que mejor se ajuste al puesto.
- Formación: Capacitación para mejorar desempeño actual y desarrollo para roles futuros, que puede realizarse en el puesto de trabajo mediante rotación, experiencia o instrucción como seminarios.
- Evaluación del Rendimiento: Medir eficiencia de los empleados, con opciones formales (periódicas) e informales (espontáneas).
-
Remuneración:
- Directa: Salario e incentivos.
- Indirecta: Beneficios sociales.
- Promoción: Ascensos basados en habilidades, experiencia y conocimientos.
Dirección Financiera
-
Decisión de Inversión:
- Clasificación de proyectos: renovación, expansión, innovación, etc.
- Métodos de evaluación: aproximados (plazo de recuperación, tasa de rendimiento contable) y clásicos (VAN y TIR).
- Decisión de Financiación: (Información incompleta en la imagen proporcionada, se necesita más contexto)
Dirección de Producción y Operaciones
-
Planificación a Largo Plazo:
- Diseño del Producto: Detallar funciones y componentes.
- Diseño del Proceso: Especificar métodos para transformar recursos en productos/servicios.
- Planificación de la Capacidad: Asegurar producción adecuada a la demanda.
- Localización: Elegir ubicación estratégica para instalaciones.
- Distribución en Planta: Organizar equipamiento para eficiencia.
- Planificación de la Calidad: Establecer estándares para productos/servicios.
- Integración de Proveedores: Decidir entre compras externas o producción interna.
-
Control de Producción:
- Calidad: Verificar conformidad con estándares.
- Materiales: Gestionar flujo y stock.
- Control de la calidad en la prestación de servicios.
- Control de la demanda
- Ejemplos: Reducir tiempos de trabajo (a tiempo parcial), adecuar el sistema de prestación de servicios, formar a empleados polivalentes
Dirección Comercial o de Marketing
-
Evolución del Marketing:
- Orientación a la producción/producto: Maximizar eficiencia.
- Orientación a la venta: Enfocarse en promoción y ventas agresivas.
- Orientación al mercado: Satisfacción del cliente.
- Marketing social: Beneficio de cliente y sociedad a largo plazo.
-
Marketing Estratégico:
- Segmentación del Mercado: Dividir mercados según necesidades o comportamientos.
- Análisis de la Demanda: Cuantificar demanda actual y potencial.
- Comportamiento del Consumidor: Analizar procesos de decisión de compra y factores influyentes (internos, externos y de marketing).
- Variables de marketing: Producto, Precio, Distribución y Comunicación.
- Variables internas del individuo: motivación, percepción, experiencia
- Variables externas: entorno, familia, grupos sociales, cultura
- Marketing operativo: Diseño y ejecución del plan de marketing para cumplir la estrategia establecida previamente. Implica la toma de decisiones en cuatro áreas (las 4P). (Producto, Precio, Lugar/Distribución, Promoción).
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Este quiz evalúa tus conocimientos sobre las claves de la dirección de recursos humanos y financiera. Explora temas como planificación, reclutamiento, evaluación del rendimiento, y toma de decisiones de inversión. Prepárate para demostrar tu comprensión en estos aspectos vitales de la gestión empresarial.
