Emozioni e Linguaggio: Capitolo sul Contatto Sociale
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Questions and Answers

Quali sono le emozioni di base identificate da Ekman?

  • Amore, Tristezza, Fastidio
  • Paura, Sorpresa, Rabbia (correct)
  • Sorpresa, Disgusto, Controllo
  • Gioia, Tristezza, Amicizia

    • Qual è il ruolo principale del contatto oculare nelle interazioni sociali?

  • È un segnale di indifferenza.
  • Serve solo per evitare conflitti.
  • Favorisce la cooperazione e la comunicazione. (correct)
  • Rappresenta una forma di aggressività.

    • Quale tipo di gesto è principalmente accompagnatorio alla comunicazione verbale?

  • Gesti motori
  • Pantomima
  • Emblemi
  • Gesticolazione (correct)

    • Cosa rappresenta lo spazio dell'intimità secondo Hall?

    <p>Spazio per gli affetti.</p> Signup and view all the answers

    Quale gesto è considerato un emblema?

    <p>Fingersi di tacere con il dito sulla bocca.</p> Signup and view all the answers

    Come viene definito il linguaggio dei segni?

    <p>Linguaggio codificato e condiviso.</p> Signup and view all the answers

    Qual è una caratteristica della postura e dei movimenti corporei?

    <p>Possono esprimere segnali di potere o umiltà.</p> Signup and view all the answers

    Cosa indica un aumento della distanza personale durante una conversazione?

    <p>Senso di disagio o rifiuto.</p> Signup and view all the answers

    Qual è la definizione corretta di fonemi?

    <p>Unità più piccole del linguaggio che non corrispondono sempre alle lettere</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni sulle lingue opache è vera?

    <p>Hanno una bassa corrispondenza tra grafemi e fonemi</p> Signup and view all the answers

    Cosa definisce un allofono?

    <p>La variazione regionale o individuale di un fonema</p> Signup and view all the answers

    Quali parti costituiscono un sintagma?

    <p>Testa e modificatori</p> Signup and view all the answers

    Qual è la funzione principale della sintassi secondo Noam Chomsky?

    <p>Combinare il finito nell'infinito</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresenta un morfema?

    <p>Unità più piccole dotate di significato</p> Signup and view all the answers

    Cosa caratterizza una frase nel linguaggio?

    <p>Deve seguire determinate regole per produrre significati complessi</p> Signup and view all the answers

    Qual è una delle proprietà degli universali linguistici secondo Chomsky?

    <p>Ciascuna lingua ha un numero finito di fonemi</p> Signup and view all the answers

    Quali sono le tre competenze comunicative secondo la definizione data?

    <p>Competenza sintattica, competenza semantica, competenza pragmatica</p> Signup and view all the answers

    Quale funzione ha l'area di Broca nel cervello?

    <p>Produrre e articolare le parole</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresenta la competenza semantica nella comunicazione?

    <p>Capacità di associare parole ai loro significati</p> Signup and view all the answers

    Qual è il ruolo della corteccia visiva nel linguaggio?

    <p>Elaborare lettere e parole scritte</p> Signup and view all the answers

    In che modo il linguaggio verbale si differenzia da altre forme di comunicazione?

    <p>Utilizza parole per riferirsi a oggetti e situazioni</p> Signup and view all the answers

    Che cosa indica la competenza pragmatica?

    <p>Capacità di interpretare significati impliciti nel linguaggio</p> Signup and view all the answers

    Cosa si intende per approccio psicolinguistico?

    <p>Studio dei meccanismi di produzione e comprensione del linguaggio</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione descrive meglio la comunicazione verbale?

    <p>Costituisce un sistema di simboli combinabili secondo regole</p> Signup and view all the answers

    Qual è la differenza principale tra le relazioni simmetriche e quelle complementari?

    <p>Nelle relazioni simmetriche vi è uguaglianza tra gli attori.</p> Signup and view all the answers

    Come si può definire la punteggiatura nella comunicazione?

    <p>Un'interpretazione della realtà comunicativa.</p> Signup and view all the answers

    Quale aspetto caratterizza il modulo digitale nella comunicazione?

    <p>L'uso di suoni e parole per comunicare dettagliatamente.</p> Signup and view all the answers

    Cosa si intende per competenza comunicativa secondo Parks?

    <p>Il grado di soddisfazione degli obiettivi in una situazione sociale.</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione è vera riguardo alla relazione tra contenuto e relazione nella comunicazione?

    <p>Entrambi sono interconnessi e influenzano la comprensione.</p> Signup and view all the answers

    Qual è un modo attraverso il quale il modulo analogico comunica?

    <p>Esprimendo emozioni e sensazioni tramite movimenti.</p> Signup and view all the answers

    In che rapporto si pongono le relazioni simmetriche e complementari?

    <p>Entrambi i tipi di relazione possono essere positivi o negativi.</p> Signup and view all the answers

    Qual è uno degli obiettivi di una comunicazione efficace?

    <p>Essere consapevoli e intenzionali nella comunicazione.</p> Signup and view all the answers

    Qual è uno degli obiettivi principali della comunicazione persuasiva?

    <p>Produrre cambiamenti nelle opinioni, credenze e atteggiamenti</p> Signup and view all the answers

    Quale fattore è stato evidenziato come influente nell'efficacia persuasiva secondo Hovland e Weiss?

    <p>La credibilità della fonte</p> Signup and view all the answers

    In che modo la comunicazione persuasiva può influenzare il comportamento degli individui?

    <p>Influenzando sia il piano cognitivo che comportamentale</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni non è vera riguardo alla comunicazione persuasiva?

    <p>Il cambiamento di comportamento deve sempre seguire il cambiamento di opinione.</p> Signup and view all the answers

    Quale studiò Carl Hovland riguardo alla persuasione?

    <p>Il consenso tra cittadini e militari sulla guerra</p> Signup and view all the answers

    Quale caratteristica della fonte influenza la valutazione degli argomenti secondo Hovland e Weiss?

    <p>Affidabilità</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione descrive meglio il messaggio testato da Hovland nei suoi studi?

    <p>Si proponeva l'utilità di costruire sottomarini atomici.</p> Signup and view all the answers

    In quale contesto gli studi di Hovland e Weiss sono stati condotti?

    <p>Periodo di guerra fredda</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione sui comunicatori attraenti è vera?

    <p>I comunicatori più attraenti tendono a essere più persuasivi.</p> Signup and view all the answers

    Qual è la funzione del contatto fisico nel contesto della persuasione?

    <p>Aumenta la probabilità che il destinatario accetti una richiesta.</p> Signup and view all the answers

    Cosa descrive il fenomeno della persuasione ritardata?

    <p>La dimenticanza della fonte di un messaggio che si ricorda.</p> Signup and view all the answers

    Qual è un elemento chiave per la struttura di un messaggio persuasivo?

    <p>Deve favorire l'apprendimento e la memorizzazione dei contenuti.</p> Signup and view all the answers

    Qual è la differenza principale tra messaggi bilaterali e unilaterali?

    <p>I messaggi bilaterali offrono un confronto tra argomentazioni.</p> Signup and view all the answers

    Qual è un vantaggio di utilizzare un messaggio bilaterale in persuasione?

    <p>Aumenta la credibilità della fonte.</p> Signup and view all the answers

    Quale caratteristica non è stabile della fonte persuasiva?

    <p>Stile comportamentale.</p> Signup and view all the answers

    Come devono essere formulate le argomentazioni per aumentare la loro efficacia?

    <p>Devono chiarire esplicitamente i vantaggi e svantaggi.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Cosa significa "comunicare"?

    • La comunicazione è lo strumento che permette agli individui di scambiarsi contenuti cognitivi ed emotivi, sia nello stesso luogo/tempo che in momenti diversi.
    • Gli scambi comunicazionali consentono il trasferimento di informazioni sul presente, passato e futuro, garantendo la continuità dell'apprendimento.
    • La comunicazione è fondamentale per la vita sociale.
    • Il linguaggio umano è unico, differenziandolo da altre specie.

    Distinzione tra comunicazione e comportamento

    • Il comportamento è qualsiasi azione motoria di un individuo osservabile da un altro.
    • Ogni comunicazione è un comportamento, ma non tutti i comportamenti sono comunicazione.
    • La comunicazione è uno scambio interattivo tra due o più partecipanti, con intenzionalità reciproca e consapevolezza, condividendo un significato basato su simboli e convenzioni culturali.

    Concetti base della comunicazione

    • Sintassi: lo studio delle relazioni tra i segni (parole, simboli).
    • Semantica: lo studio del significato dei segni.
    • Pragmatica: lo studio dell'uso dei significati.

    Approccio matematico

    • Il modello di Shannon e Weaver descrive la comunicazione come un sistema con una sorgente, un messaggio, un canale, un destinatario, e eventuali rumori che possono interferire con la trasmissione.
    • Può essere applicato a diverse forme di comunicazione, come la telefonia.

    Approccio semiotico

    • La semiotica studia il significato dei segni nella cultura.
    • Il triangolo semiotico collega simbolo, referente e referenza, spiegando come un simbolo, come una parola, si relaziona al concetto rappresentato e all'oggetto reale.

    Limiti del modello

    • Il modello lineare è basato su una comunicazione unidirezionale e non considera il feedback.
    • Il modello contenitore interpreta il messaggio come un mero trasferimento di informazioni, senza considerare contesto, intenzionalità o intenti comunicativi

    Indizi contestuali: la deissi

    • Sono elementi di un messaggio che si riferiscono alla situazione del discorso.
    • La presupposizione è un'informazione implicita data per scontato dagli interlocutori.
    • L'implicatura conversazionale è l'insieme dei significati impliciti in un enunciato che derivano dal contesto.

    Approccio pragmatico

    • Lo studio degli atti linguistici di Austin spiega come le azioni comunicative possono realizzarsi indipendentemente dal contesto.
    • Gli atti linguistici sono locutori (solo dire qualcosa), illocutori (intenzioni), e prelocutori (effetto del dire qualcosa sul ricevente).

    Le massime conversazionali di Grice

    • Il principio di cooperazione guida un corretto scambio comunicativo, basato su 4 massime: quantità, qualità, relazione e modo.

    La punteggiatura delle sequenze della comunicazione

    • La punteggiatura di una sequenza della comunicazione è correlata all'interpretazione della realtà da parte dei comunicanti.
    • La stessa realtà della comunicazione può essere vista in modi diversi da diversi osservatori.

    Codici visivi e codici verbali

    • Il linguaggio visivo ha caratteristiche uniche, come l'immediatezza e l'universalità.
    • Il linguaggio visivo complementa e arricchisce la comunicazione verbale.

    La lingua ha una struttura piramidale

    • I fonemi sono le unità sonore più piccole.
    • I grafemi sono le unità grafiche.
    • I morfemi sono unità minime di significato (es: "gatt" in "gatto").
    • Le parole si combinano in sintagmi, poi in frasi, fino a formare testi e discorsi.

    Universali linguistici di Noam Chomsky

    • Tutte le lingue condividono alcuni elementi.
    • Ciascuna lingua ha un numero finito di fonemi.
    • Le parole hanno un significato arbitrario.
    • È possibile creare un numero infinito di frasi.

    Lo sviluppo del linguaggio

    • I bambini imparano il linguaggio con una notevole rapidità.
    • I bambini sono predisposti fin dalla nascita ad acquisire il linguaggio.
    • La velocità con cui i bambini imparano il linguaggio è notevole.

    Competenza comunicativa

    • La competenza comunicativa include più ambiti: sintattico, semantico e pragmatico.
    • La competenza comunicativa è il risultato dell'interazione tra conoscenze, abilità e capacità di adattamento sociale.

    Grammatica generativo-trasformazionale

    • I principi trasformazionali trasformano le frasi mantenendo lo stesso significato.
    • Le frasi attive e passive hanno strutture superficiali diverse, ma strutture profonde identiche.

    Percezione visiva

    • Sono riconosciuti alcuni principi di organizzazione percettiva, come la vicinanza, la somiglianza e la buona continuazione.

    Organizzazione della conoscenza

    • Le conoscenze sono organizzate nella memoria a lungo termine, dichiarativa e procedurale.
    • La memoria semantica contiene conoscenze generalizzate sul mondo.
    • La memoria procedurale raccoglie le procedure per eseguire determinati compiti.

    Memoria semantica

    • La memoria semantica è costituita da un insieme di rappresentazioni, nodi interconnessi.
    • Le parole hanno una relazione arbitraria con la realtà, mentre le figure hanno una relazione non arbitraria.

    Riconoscimento di oggetti

    • La percezione degli oggetti segue uno stadio, a partire da una rappresentazione bidimensionale, a una tridimensionale.
    • I sistemi di accesso al sistema concettuale sono descritti tramite un lessico fonologico o ortografico.

    Comunicazione non verbale

    • La comunicazione non verbale può essere intenzionale o inconsapevole.
    • Quattro sistemi principali della comunicazione non verbale: vocale, cinesico, prossemico e visivo.

    Funzioni della comunicazione non verbale

    • Livello individuale: i segnali non verbali aiutano nella regolazione, nell'espressione e nella presentazione di sé.
    • Livello interpersonale: ci sono segnali per regolare l'interazione, per esprimere gli atteggiamenti, e per l'autopresentazione.
    • Livello intergruppi: i segnali non verbali segnalano anche l'appartenenza ad un gruppo e possono diminuire le differenze sociali.
    • Livello comunicazione di massa: caratterizzato da immediatezza e riproducibilità, influenza i valori, gli stereotipi, e le emozioni di un pubblico.

    Comunicazione persuasiva

    • Le fonti credibili sono più efficaci nel persuadere.
    • Il messaggio, per essere persuasivo, deve essere concreto, di impatto percettivo, emotivo e vicino, sia nel tempo, sia nello spazio.
    • Il ricevente è attratto dagli aspetti emotivi e dagli stereotipi.

    Il ricevente

    • La predisposizione ad essere influenzati, e l'autostima, sono due fattori rilevanti nella persuasione.
    • Il percorso centrale implica un'elaborazione accurata delle argomentazioni, mentre quello periferico è guidato da altri fattori.

    I conflitti culturali

    • Conflitti culturali, significative differenze culturali, e/o aspettative diverse possono generare miscomunicazioni che impediscono di raggiungere un accordo.

    Teorie dei complotti

    • Le teorie dei complotti sono ipotesi non verificate, e basate su un processo di selezione delle informazioni e/o di distorta costruzione del significato, basato su un sistema di credenze.
    • I biases cognitivi, come la mancanza di controllo, la mancanza di fiducia e l'attribuzione della colpa, possono contribuire alle teorie dei complotti.

    Comunicazione di massa

    • Gli effetti dei mass media sono studiati per comprendere come i media influenzano le persone, il loro comportamento e la loro percezione della realtà.
    • Il modello dell'ago ipodermico, la Scuola di Francoforte, e la teoria della coltivazione sono teorie che cercano di spiegare gli effetti della comunicazione di massa.

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