Assistenza Speciale PRM nei Viaggi Aerei
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Questions and Answers

Quale delle seguenti affermazioni riguardo i PRM è corretta?

  • I PRM possono viaggiare senza alcuna assistenza.
  • I PRM non possono utilizzare cani guida durante il viaggio.
  • I PRM hanno bisogno di assistenza speciale durante il viaggio. (correct)
  • Le compagnie aeree offrono sempre assistenza per i PRM senza prenotazione.
  • Qual è il codice IATA per un passeggero che non può camminare e necessita sempre della sedia a rotelle?

  • WCHC (correct)
  • WCHS
  • BLND
  • WHCR
  • Cosa deve fare un PRM al check-in per ricevere assistenza?

  • Prenotare l'assistenza tramite il sito web della compagnia.
  • Contattare il coordinatore della sala amica. (correct)
  • Presentarsi con un accompagnatore.
  • Richiedere assistenza attraverso un'app.
  • Qual è una caratteristica della 'sala amica' negli aeroporti?

    <p>È progettata per facilitare l'attesa dei PRM.</p> Signup and view all the answers

    Qual è la maggiore priorità per un PRM durante il viaggio?

    <p>Assicurarsi di ricevere assistenza adeguata.</p> Signup and view all the answers

    Quale servizio è offerto ai passeggeri non vedenti durante il viaggio?

    <p>Il servizio BLND e la possibilità di viaggiare con un cane guida.</p> Signup and view all the answers

    Per quale motivo è importante presentarsi in anticipo al check-in per i PRM?

    <p>Per organizzare l'assistenza necessaria.</p> Signup and view all the answers

    Cosa deve fare un passeggero che ha bisogno di una sedia a rotelle secondo i codici IATA?

    <p>Scegliere tra WCHS e WHCR a seconda delle necessità.</p> Signup and view all the answers

    Chi è responsabile di fornire assistenza ai PRM dopo il check-in?

    <p>Il coordinatore della sala amica.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Assistenza Speciale PRM (Persone a Ridotta Mobilità)

    • Definizione PRM: Persona con difficoltà di movimento a causa di problemi fisici, sensoriali, mentali, età o malattie.
    • Necessità di assistenza: Bisogno di supporto speciale durante i viaggi aerei.
    • Prenotazione e Check-in: Bisogna prenotare l'assistenza tramite call center. È importante presentarsi in anticipo al check-in per organizzare il supporto.
    • Sala amica: Ogni aeroporto deve avere una sala d'attesa appositamente studiata per le persone con disabilità, dotata di sedie e bagni idonei, con operatori e coordinatori a disposizione.
    • Procedura di assistenza: Quando il PRM arriva al check-in, viene contattata la sala amica, che invia un operatore che lo accompagna dal check-in all'aereo. L'assistenza comprende anche la possibilità di attendere nella sala amica fino all'imbarco.

    Tipologie di Assistenza

    • WHCR: Il passeggero può camminare ma necessita della sedia a rotelle per raggiungere l'aereo.
    • WCHS: Il passeggero può camminare ma ha difficoltà a salire o scendere le scale.
    • WCHC: Il passeggero non può camminare e necessita in continuazione della sedia a rotelle.

    Assistenza per Non Vedenti

    • Codice BLND: Codice apposito per identificare persone non vedenti.
    • Cane guida: I cani guida possono viaggiare gratuitamente in cabina con i passeggeri non vedenti.

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    Scopri le linee guida sull'assistenza per le persone a ridotta mobilità (PRM) durante i viaggi aerei. Questo quiz tratta le procedure di prenotazione e check-in, le necessità di supporto e le strutture adeguate negli aeroporti. Metti alla prova le tue conoscenze su questo tema importante per garantire viaggi accessibili a tutti.

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