Assistenza Speciale PRM nei Viaggi Aerei
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Questions and Answers

Quale delle seguenti affermazioni riguardo i PRM è corretta?

  • I PRM possono viaggiare senza alcuna assistenza.
  • I PRM non possono utilizzare cani guida durante il viaggio.
  • I PRM hanno bisogno di assistenza speciale durante il viaggio. (correct)
  • Le compagnie aeree offrono sempre assistenza per i PRM senza prenotazione.

Qual è il codice IATA per un passeggero che non può camminare e necessita sempre della sedia a rotelle?

  • WCHC (correct)
  • WCHS
  • BLND
  • WHCR

Cosa deve fare un PRM al check-in per ricevere assistenza?

  • Prenotare l'assistenza tramite il sito web della compagnia.
  • Contattare il coordinatore della sala amica. (correct)
  • Presentarsi con un accompagnatore.
  • Richiedere assistenza attraverso un'app.

Qual è una caratteristica della 'sala amica' negli aeroporti?

<p>È progettata per facilitare l'attesa dei PRM. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è la maggiore priorità per un PRM durante il viaggio?

<p>Assicurarsi di ricevere assistenza adeguata. (D)</p> Signup and view all the answers

Quale servizio è offerto ai passeggeri non vedenti durante il viaggio?

<p>Il servizio BLND e la possibilità di viaggiare con un cane guida. (C)</p> Signup and view all the answers

Per quale motivo è importante presentarsi in anticipo al check-in per i PRM?

<p>Per organizzare l'assistenza necessaria. (B)</p> Signup and view all the answers

Cosa deve fare un passeggero che ha bisogno di una sedia a rotelle secondo i codici IATA?

<p>Scegliere tra WCHS e WHCR a seconda delle necessità. (D)</p> Signup and view all the answers

Chi è responsabile di fornire assistenza ai PRM dopo il check-in?

<p>Il coordinatore della sala amica. (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

PRM (Passeggero a Ridotta Mobilità)

Persona con difficoltà di movimento dovute a problemi fisici, sensoriali, mentali, età o disabilità, che necessita di assistenza speciale durante i viaggi.

Prenotazione Assistenza PRM

L'assistenza per i passeggeri con mobilità ridotta deve essere prenotata tramite il call center della compagnia aerea.

Check-in per PRM

I passeggeri PRM devono presentarsi in anticipo al check-in per organizzare l'assistenza, che è obbligatoria.

Sala Amica

Spazio d'attesa appositamente attrezzato negli aeroporti per i passeggeri con mobilità ridotta.

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Coordinatore Sala Amica

Personale che coordina l'assistenza ai passeggeri PRM nella sala amica.

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Operatore Assistenza PRM

Persona che assiste i passeggeri PRM dal check-in fino all'aereo.

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Assistenza WHCR

Assistenza per i passeggeri che possono camminare ma necessitano della sedia a rotelle per raggiungere l'aereo.

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Assistenza WCHS

Servizio per i passeggeri che camminano ma hanno difficoltà con le scale.

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Assistenza WCHC

Servizio essenziale per passeggeri che necessitano costantemente di sedia a rotelle per tutti gli spostamenti.

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Servizio BLND

Assistenza fornita per i passeggeri non vedenti.

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Study Notes

Assistenza Speciale PRM (Persone a Ridotta Mobilità)

  • Definizione PRM: Persona con difficoltà di movimento a causa di problemi fisici, sensoriali, mentali, età o malattie.
  • Necessità di assistenza: Bisogno di supporto speciale durante i viaggi aerei.
  • Prenotazione e Check-in: Bisogna prenotare l'assistenza tramite call center. È importante presentarsi in anticipo al check-in per organizzare il supporto.
  • Sala amica: Ogni aeroporto deve avere una sala d'attesa appositamente studiata per le persone con disabilità, dotata di sedie e bagni idonei, con operatori e coordinatori a disposizione.
  • Procedura di assistenza: Quando il PRM arriva al check-in, viene contattata la sala amica, che invia un operatore che lo accompagna dal check-in all'aereo. L'assistenza comprende anche la possibilità di attendere nella sala amica fino all'imbarco.

Tipologie di Assistenza

  • WHCR: Il passeggero può camminare ma necessita della sedia a rotelle per raggiungere l'aereo.
  • WCHS: Il passeggero può camminare ma ha difficoltà a salire o scendere le scale.
  • WCHC: Il passeggero non può camminare e necessita in continuazione della sedia a rotelle.

Assistenza per Non Vedenti

  • Codice BLND: Codice apposito per identificare persone non vedenti.
  • Cane guida: I cani guida possono viaggiare gratuitamente in cabina con i passeggeri non vedenti.

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Assistenza Speciale PRM (Pax a Ridotta Mobilità) PDF

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Scopri le linee guida sull'assistenza per le persone a ridotta mobilità (PRM) durante i viaggi aerei. Questo quiz tratta le procedure di prenotazione e check-in, le necessità di supporto e le strutture adeguate negli aeroporti. Metti alla prova le tue conoscenze su questo tema importante per garantire viaggi accessibili a tutti.

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