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Questions and Answers
Chi è considerato un Passeggero a Ridotta Mobilità (PRM)?
Chi è considerato un Passeggero a Ridotta Mobilità (PRM)?
Qual è il primo passo per ottenere assistenza come PRM durante il viaggio aereo?
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Cosa si intende per 'sala amica' negli aeroporti?
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Qual è la funzione dell'operatore quando un PRM arriva al check-in?
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Quale codice IATA indica un passeggero che può camminare ma ha bisogno di una sedia a rotelle per arrivare all'aereo?
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Quale servizio è disponibile per i passeggeri non vedenti?
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Qual è un requisito per la prenotazione dell'assistenza PRM?
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Durante l'attesa per l'imbarco, dove può rimanere un PRM?
Durante l'attesa per l'imbarco, dove può rimanere un PRM?
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Study Notes
Assistenza Speciale per PRM (Persone con Ridotta Mobilità)
- PRM: Persone che hanno difficoltà di movimento a causa di problemi fisici, sensoriali, mentali, età avanzata, malattie o altre disabilità. Hanno bisogno di aiuto speciale durante i viaggi aerei per la loro sicurezza.
- Prenotazione e check-in: È necessario prenotare l'assistenza tramite call center perché non tutte le compagnie aeree offrono direttamente tutti i servizi per i PRM. È importante presentarsi in anticipo al check-in per organizzare l'assistenza.
- Sale Amica: Ogni aeroporto deve avere una sala d'attesa progettata appositamente per i PRM. Questa sala ha sedie e bagni conformi alle normative, con coordinatori e operatori per assistere i PRM durante il viaggio.
- Assistenza in aeroporto: Un operatore accompagna il PRM dal check-in all'aereo. L'operatore assiste il PRM nella procedura e l'attende nella sala amica fino all'imbarco.
-
Tipologie di Assistenza (IATA): Diverse tipologie di assistenza vengono identificate con codici specifici (IATA):
- WHCR: Il passeggero può camminare, ma ha bisogno della sedia a rotelle per arrivare all'aereo.
- WCHS: Il passeggero può camminare, ma ha difficoltà a salire o scendere le scale.
- WCHC: Il passeggero non può camminare e necessita sempre della sedia a rotelle.
- Assistenza per non vedenti (BLND): I passeggeri non vedenti possono viaggiare con un cane guida, che può rimanere gratuitamente in cabina con loro (codice BLND).
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Description
Questo quiz esplora il tema dell'assistenza speciale per le persone con ridotta mobilità (PRM) durante i viaggi aerei. Scopri le procedure di prenotazione, i servizi disponibili in aeroporto e le normative sulle sale amica. Preparati a conoscere come garantire un viaggio sicuro e confortevole per i PRM.