Assistenza Speciale per PRM nei Viaggi Aerei
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Questions and Answers

Chi è considerato un Passeggero a Ridotta Mobilità (PRM)?

  • Una persona in salute che viaggia spesso.
  • Un passeggero che richiede assistenza per il bagaglio.
  • Una persona con difficoltà di movimento a causa di vari motivi. (correct)
  • Un bambino che viaggia con un adulto.
  • Qual è il primo passo per ottenere assistenza come PRM durante il viaggio aereo?

  • Prenotare l'assistenza tramite un call center. (correct)
  • Contattare l'agenzia di viaggio.
  • Compilare un modulo all'aeroporto.
  • Richiedere assistenza al gate.
  • Cosa si intende per 'sala amica' negli aeroporti?

  • Uno spazio dedicato agli accompagnatori.
  • Una sala d'attesa progettata per PRM. (correct)
  • La zona per il ritiro bagagli.
  • Un'area relax per i passeggeri.
  • Qual è la funzione dell'operatore quando un PRM arriva al check-in?

    <p>Accompagnare il PRM dal check-in fino all'aereo.</p> Signup and view all the answers

    Quale codice IATA indica un passeggero che può camminare ma ha bisogno di una sedia a rotelle per arrivare all'aereo?

    <p>WHCR</p> Signup and view all the answers

    Quale servizio è disponibile per i passeggeri non vedenti?

    <p>Servizio BLND.</p> Signup and view all the answers

    Qual è un requisito per la prenotazione dell'assistenza PRM?

    <p>Presentarsi in anticipo al check-in.</p> Signup and view all the answers

    Durante l'attesa per l'imbarco, dove può rimanere un PRM?

    <p>Nella sala amica.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Assistenza Speciale per PRM (Persone con Ridotta Mobilità)

    • PRM: Persone che hanno difficoltà di movimento a causa di problemi fisici, sensoriali, mentali, età avanzata, malattie o altre disabilità. Hanno bisogno di aiuto speciale durante i viaggi aerei per la loro sicurezza.
    • Prenotazione e check-in: È necessario prenotare l'assistenza tramite call center perché non tutte le compagnie aeree offrono direttamente tutti i servizi per i PRM. È importante presentarsi in anticipo al check-in per organizzare l'assistenza.
    • Sale Amica: Ogni aeroporto deve avere una sala d'attesa progettata appositamente per i PRM. Questa sala ha sedie e bagni conformi alle normative, con coordinatori e operatori per assistere i PRM durante il viaggio.
    • Assistenza in aeroporto: Un operatore accompagna il PRM dal check-in all'aereo. L'operatore assiste il PRM nella procedura e l'attende nella sala amica fino all'imbarco.
    • Tipologie di Assistenza (IATA): Diverse tipologie di assistenza vengono identificate con codici specifici (IATA):
      • WHCR: Il passeggero può camminare, ma ha bisogno della sedia a rotelle per arrivare all'aereo.
      • WCHS: Il passeggero può camminare, ma ha difficoltà a salire o scendere le scale.
      • WCHC: Il passeggero non può camminare e necessita sempre della sedia a rotelle.
    • Assistenza per non vedenti (BLND): I passeggeri non vedenti possono viaggiare con un cane guida, che può rimanere gratuitamente in cabina con loro (codice BLND).

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    Description

    Questo quiz esplora il tema dell'assistenza speciale per le persone con ridotta mobilità (PRM) durante i viaggi aerei. Scopri le procedure di prenotazione, i servizi disponibili in aeroporto e le normative sulle sale amica. Preparati a conoscere come garantire un viaggio sicuro e confortevole per i PRM.

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