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Questions and Answers
Quali sono i motivi comuni per cui una persona può essere classificata come PRM?
Quali sono i motivi comuni per cui una persona può essere classificata come PRM?
La 'sala amica' è presente in ogni aeroporto e offre supporto ai PRM.
La 'sala amica' è presente in ogni aeroporto e offre supporto ai PRM.
True
Cosa deve fare un PRM al momento del check-in?
Cosa deve fare un PRM al momento del check-in?
Contattare il coordinatore della sala amica.
Il codice _______ indica un passeggero che non può camminare e necessita sempre della sedia a rotelle.
Il codice _______ indica un passeggero che non può camminare e necessita sempre della sedia a rotelle.
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Qual è la funzione degli operatori nella sala amica?
Qual è la funzione degli operatori nella sala amica?
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I passeggeri non vedenti possono portare un cane guida in cabina senza costi aggiuntivi.
I passeggeri non vedenti possono portare un cane guida in cabina senza costi aggiuntivi.
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Qual è l'importanza della prenotazione assistenza PRM?
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La sigla _______ identifica un passeggero che può camminare ma ha bisogno di sedia a rotelle per arrivare all'aereo.
La sigla _______ identifica un passeggero che può camminare ma ha bisogno di sedia a rotelle per arrivare all'aereo.
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Abbina i tipi di assistenza ai loro codici.
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Qual è la principale necessità dei PRM durante il viaggio in aereo?
Qual è la principale necessità dei PRM durante il viaggio in aereo?
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Study Notes
Assistenza Speciale per PRM (Persone con Ridotta Mobilità)
- PRM: Persona con difficoltà di movimento a causa di problemi fisici, sensoriali, mentali, età avanzata, malattie o altre disabilità. Hanno bisogno di assistenza speciale durante i viaggi in aereo.
- Prenotazione e Check-in: È necessario prenotare l'assistenza tramite un call center. Bisogna presentarsi in anticipo al check-in per organizzare l'assistenza, che è obbligatoria.
- Sala Amica: Ogni aeroporto deve avere una sala appositamente progettata per i PRM, con sedie e bagni conformi alle normative. Vi lavorano coordinatori e operatori per aiutare i PRM durante il viaggio.
- Procedura di Assistenza: L'addetto al check-in contatta il coordinatore della sala amica, che invia un operatore per assistere la persona dal check-in all'aereo. Il PRM può rimanere nella sala amica in attesa dell'imbarco.
- Tipi di Assistenza: Esistono diversi tipi di assistenza, identificati con codici IATA (Associazione Internazionale del Trasporto Aereo), come WHCR (necessità di sedia a rotelle solo per raggiungere l'aereo), WCHS (difficoltà a salire/scendere le scale) e WCHC (necessità costante di sedia a rotelle).
- Assistenza per Non Vedenti: Esistono servizi per passeggeri non vedenti (Codice BLND). I cani guida possono viaggiare gratuitamente in cabina.
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Scopri le procedure e le necessità dell'assistenza speciale per le persone con ridotta mobilità (PRM) nei viaggi aerei. Questa quiz esplora i dettagli della prenotazione, check-in e delle aree dedicate negli aeroporti per garantire un viaggio confortevole e sicuro per i PRM.