Assistenza Speciale PRM nei Viaggi Aerei
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Questions and Answers

Quale delle seguenti categorie identifica un passeggero non in grado di camminare?

  • WCHC (correct)
  • WCHS
  • WHCR
  • BLND

Ogni aeroporto deve avere una 'sala amica' per PRM.

True (A)

Qual è la funzione principale del coordinatore della sala amica?

Assistere i PRM durante il viaggio.

Il codice _____ identifica i passeggeri con difficoltà a salire o scendere le scale.

<p>WCHS</p> Signup and view all the answers

Abbina i seguenti codici ai loro significati:

<p>WHCR = Pasquale può camminare ma ha bisogno della sedia a rotelle per arrivare all'aereo WCHS = Pasquale può camminare ma ha difficoltà a salire o scendere le scale WCHC = Pasquale non può camminare e necessita sempre della sedia a rotelle BLND = Pasquale non vedente che può viaggiare con un cane guida</p> Signup and view all the answers

Qual è la prima cosa da fare quando si richiede assistenza come PRM?

<p>Contattare un call center per prenotare l'assistenza (B)</p> Signup and view all the answers

I passeggeri non vedenti possono portare il loro cane guida in cabina senza costi aggiuntivi.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Cosa deve fare l'operatore una volta che il PRM arriva al check-in?

<p>Contattare il coordinatore della sala amica per assistenza.</p> Signup and view all the answers

La _____ è una sala d'attesa progettata appositamente per i PRM in ogni aeroporto.

<p>sala amica</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni è corretta riguardo alla procedura di assistenza per i PRM?

<p>L'operatore deve accompagnare il PRM dal check-in all’aereo. (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

PRM (Passeggero a Ridotta Mobilità)

Persona con difficoltà di movimento a causa di problemi fisici, sensoriali, mentali, età avanzata, malattie o altre disabilità che necessitano di assistenza speciale durante i viaggi.

Prenotazione PRM

Bisogna prenotare l'assistenza speciale per i PRM tramite un call center aereo.

Check-in PRM

Presentarsi in anticipo per organizzare l'assistenza speciale, obbligatoria, per i passeggeri PRM.

Sala amica

Area di attesa in aeroporto progettata per i passeggeri a ridotta mobilità con sedie e servizi igienici adeguati.

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Coordinatore sala amica

Responsabile della sala amica che coordina l'assistenza ai PRM.

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Operatore PRM

Persona che accompagna il PRM dal check-in all'aereo, fornendo assistenza durante il viaggio.

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WHCR

Codice IATA per i passeggeri che camminano ma necessitano di una sedia a rotelle per raggiungere l'aereo.

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WCHS

Codice IATA per i passeggeri che camminano ma hanno difficoltà a salire/scendere le scale.

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WCHC

Codice IATA per i passeggeri che non possono camminare e necessitano sempre di una sedia a rotelle.

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BLND

Codice IATA per i passeggeri non vedenti.

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Study Notes

Assistenza Speciale per PRM (Persone a Ridotta Mobilità)

  • PRM: Persona con difficoltà di movimento a causa di problemi fisici, sensoriali, mentali, età o malattie.
  • Bisogni: Necessitano di aiuto speciale durante i viaggi aerei.
  • Prenotazione: Necessaria tramite call center della compagnia aerea.
  • Check-in anticipato: Essenziale per organizzare l'assistenza.
  • Sala amica: Sala d'attesa appositamente progettata in ogni aeroporto per i PRM, dotata di attrezzature e personale specializzato per supportarli.

Procedure di Assistenza

  • Coordinatore/Operatore: Il coordinatore della sala amica contatta l'operatore che assiste il PRM dal check-in all'aereo.
  • Accompagnamento: L'operatore accompagna il PRM e garantisce un supporto durante tutto il viaggio.
  • Attesa: In attesa dell'imbarco, il PRM può attendere nella sala amica.

Tipologie di Assistenza

  • WHCR: Cammina ma necessita della sedia a rotelle per raggiungere l'aereo.
  • WCHS: Cammina ma ha difficoltà a salire/scendere le scale.
  • WCHC: Non può camminare e necessita costantemente della sedia a rotelle.
  • BLND: Codice per passeggeri non vedenti, che possono viaggiare con cane guida (gratuitamente in cabina).

Ulteriori Aspetti

  • IATA: Associazione Internazionale del Trasporto Aereo che fornisce codici per identificare i diversi tipi di assistenza.
  • Assistenza Speciale: Varia a seconda delle esigenze individuali di ogni PRM.

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Assistenza Speciale PRM (Pax a Ridotta Mobilità) PDF

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Scopri tutto quel che c'è da sapere sull'assistenza per le Persone a Ridotta Mobilità (PRM) durante i viaggi aerei. Questo quiz approfondisce le procedure di prenotazione, check-in e le varie tipologie di assistenza disponibili in aeroporto per garantire un viaggio senza problemi. Metti alla prova la tua conoscenza su questo importante tema.

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