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Assistenza Speciale per PRM in Aeroporto

8 Questions

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Assistenza Speciale per PRM in Aeroporto

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Questions and Answers

Quale delle seguenti opzioni definisce un PRM?

Un passeggero che prenota un biglietto last minute

Un passeggero che ha diritto a un rimborso

Un passeggero che viaggia in classe business

Un passeggero che ha difficoltà di movimento (correct)

Tutte le compagnie aeree offrono assistenza speciale per i PRM senza prenotazione.

False

Cosa si intende per 'sala amica' negli aeroporti?

Una sala d'attesa progettata per i PRM con sedie e bagni conformi e assistenza dedicata.

Il codice IATA per un passeggero che non può camminare e necessita sempre della sedia a rotelle è __________.

WCHC Signup and view all the answers

Abbina i tipi di assistenza ai rispettivi codici IATA:

WHCR = Il passeggero può camminare ma ha bisogno di una sedia a rotelle WCHS = Il passeggero ha difficoltà a salire o scendere le scale WCHC = Il passeggero non può camminare e necessita sempre di sedia a rotelle BLND = Servizio per passeggeri non vedenti Signup and view all the answers

Qual è il servizio per i passeggeri non vedenti?

BLND Signup and view all the answers

I passeggeri PRM possono portare gratuitamente un cane guida in cabina.

True Signup and view all the answers

Qual è la procedura di assistenza per i PRM al check-in?

L'addetto contatta il coordinatore della sala amica e un operatore accompagna il PRM all'aereo. Signup and view all the answers

Study Notes

Assistenza Speciale per PRM (Persone con Ridotta Mobilità)

PRM sono persone con difficoltà di movimento a causa di problemi fisici, sensoriali, mentali, età o malattie.
Hanno bisogno di supporto speciale durante i viaggi aerei per la sicurezza.
La prenotazione dell'assistenza è necessaria tramite call center.
È importante presentarsi per il check-in in anticipo per l'organizzazione dell'assistenza.
Ogni aeroporto deve disporre di una "sala amica".
La sala amica è uno spazio d'attesa per PRM con sedie e bagni conformi alle normative.
Coordinatori e operatori all'interno della sala assistono durante il viaggio.
Al check-in, un operatore accompagna il PRM fino all'aereo.
Il PRM può attendere l'imbarco nella sala amica.
Esistono diversi tipi di assistenza, identificati da codici IATA.
- WHCR: il passeggero può camminare ma necessita di una sedia a rotelle per raggiungere l'aereo.
- WCHS: il passeggero può camminare ma ha difficoltà ad usare le scale.
- WCHC: il passeggero non può camminare e necessita di una sedia a rotelle costante.
Assistenza per non vedenti (BLND) con cane guida in cabina.

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Description

Questo quiz esplora il supporto speciale per le persone con ridotta mobilità durante i viaggi aerei. Approfondiremo le esigenze specifiche, i servizi disponibili e le procedure per garantire un viaggio sicuro e confortevole. Scopri come gli aeroporti si preparano per accogliere i PRM e quali codici di assistenza sono utilizzati.