Arbeitszufriedenheit und Organisationspsychologie
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Questions and Answers

Welches der folgenden Instrumente misst die Arbeitszufriedenheit über fünf spezifische Aspekte?

  • Job Descriptive Index
  • Skala zur Messung allgemeiner Zufriedenheit
  • KAFA (Kurzfragebogen zur Erfassung Allgemeiner & Facettenspezifischer AZ) (correct)
  • Arbeitsbeschreibungsbogen

    • Welcher der folgenden Faktoren stellt keine Herausforderung bei der Messung der Arbeitszufriedenheit dar?

  • Die Subjektivität der Realität und unterschiedliche Interpretationen des Konstrukts.
  • Die Selektion von bestimmten Aspekten der Arbeitszufriedenheit.
  • Die Beeinflussung der Antwort durch Verfügbarkeitsheuristik.
  • Das Vorliegen von sozialen Vergleichen. (correct)

    • Welche Art von Führung hat laut den bereitgestellten informationen die positivste Auswirkung auf die Arbeitszufriedenheit?

  • Eine destruktive Führung.
  • Eine transformationale Führung. (correct)
  • Eine an Mitarbeiterbedürfnissen orientierende Führung.
  • Eine einbindende Führung.

    • Die Equity-Theorie, nach Adams (1965), stellt vor allem welchen Aspekt in den Fokus, um Mitarbeiterzufriedenheit zu erklären?

    <p>Den Vergleich mit Kollegen bezüglich der Balance von Input und Output.</p> Signup and view all the answers

    Welchen Effekt haben Erinnerungen in Bezug auf die Arbeitszufriedenheit?

    <p>Sie können durch Rekonstruktion und Rationalisierung beeinflusst werden.</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Ablauforganisation am besten?

    <p>Die Ablauforganisation legt fest, wie Arbeitsaufgaben innerhalb des Unternehmens durch Mitarbeiter, Ressourcen und Zeit optimiert werden.</p> Signup and view all the answers

    Welche Koordinationsmechanismen gehören zu den wichtigsten in Organisationen?

    <p>Persönliche Weisungen, Selbstabstimmung, Programme/Software und Pläne</p> Signup and view all the answers

    Was versteht man unter Formalisierung in Organisationen?

    <p>Die Festlegung von Abläufen und Prozessen zur effizienten Koordination von Aufgaben und Verantwortlichkeiten.</p> Signup and view all the answers

    Welche Teilaspekte gehören zur Formalisierung nach Pugh et al. 1963?

    <p>Schriftliche Fixierung, Formalisierung von Informationsfluss und Leistungsdokumentationen.</p> Signup and view all the answers

    Was sind die Hauptmerkmale der Holocracy?

    <p>Eine flache Organisationsstruktur mit flexiblen Teams und selbstorganisierter Arbeit.</p> Signup and view all the answers

    Was versteht man unter Organisationsklima?

    <p>Die Stimmung und Atmosphäre, die in einer Organisation herrscht und von den Mitarbeitern wahrgenommen wird.</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Aussagen über organisationsübergreifende Kooperationen ist richtig?

    <p>Quasi-Externalisierung bezeichnet den Aufbau von internen Teams und Servicebereichen, die Aufgaben für externe Kunden übernehmen.</p> Signup and view all the answers

    Wie stehen Aufbau- und Ablauforganisation in einem Unternehmen zueinander?

    <p>Die Aufbauorganisation ist die Grundlage für die Ablauforganisation, da sie die Aufgabenverteilung und Hierarchien festlegt.</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Aussagen beschreibt nicht eine Folge von Fluktuation in einer Organisation?

    <p>Verbesserung des Firmenimages.</p> Signup and view all the answers

    Was ist die wahrscheinlichste Auswirkung von Absentismus in einer Organisation?

    <p>Mehrbelastung für die übrigen Mitarbeiter.</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Optionen beschreibt nicht die drei grundlegenden Aspekte der Motivation?

    <p>Belohnung: Materielle oder immaterielle Vorteile.</p> Signup and view all the answers

    Was bedeutet Organizational Citizenship Behavior (OCB)?

    <p>Verhaltensweisen, die über die formalen Anforderungen hinausgehen.</p> Signup and view all the answers

    Wie wirkt sich ein Burnout typischerweise auf die Mitarbeiter aus?

    <p>Kann zu krankheitsbedingten Fehltagen und Mehrbelastung der Kollegen führen.</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein Anreiz im Kontext der Arbeitsmotivation?

    <p>Ein Merkmal der Situation, das Motive anregen kann.</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein wesentlicher Unterschied zwischen Inhalts- und Prozesstheorien der Arbeitsmotivation?

    <p>Inhaltstheorien betrachten, <em>was</em> Motive sind, und Prozesstheorien, <em>wie</em> Motivation entsteht.</p> Signup and view all the answers

    Was bedeutet der metaanalytisch bestätigte positive Zusammenhang zwischen der globalen Arbeitszufriedenheit (AZ) und der Leistung?

    <p>Eine höhere AZ ist tendenziell mit einer höheren Leistung verbunden.</p> Signup and view all the answers

    Welche Maßnahme hat die höchste Korrelation mit leistungsbezogenen Outcomes in der Teamentwicklung?

    <p>Rollenklärung</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein wesentliches Merkmal, das Teamentwicklung laut der Metaanalyse von Klein et al. 2009 positiv beeinflusst?

    <p>Vertrauen innerhalb des Teams</p> Signup and view all the answers

    Welches der folgenden Elemente gehört zu den typischen Inhalten der Teamentwicklung?

    <p>Problemklärung</p> Signup and view all the answers

    Welches Modell hilft bei der Erklärung des Konfliktumgangs in der Teamarbeit?

    <p>Soziale Interdependenztheorie</p> Signup and view all the answers

    Was bedeutet eine positive Mund-zu-Mund-Werbung in Bezug auf Teamentwicklung?

    <p>Selbsteinschätzungen bestätigen Fremdeinschätzungen</p> Signup and view all the answers

    Was beschreibt die Clan-Kultur im Competing-Values-Ansatz?

    <p>Partizipation und gegenseitiges Vertrauen</p> Signup and view all the answers

    Welche Dimension wird zur Messung der Organisationskultur genannt?

    <p>MA-Erfahrungen</p> Signup and view all the answers

    Was ist eine Schlüsselmerkmals der Hierarchie-Kultur?

    <p>Feste Prozeduren und Arbeitsteilung</p> Signup and view all the answers

    Welche Funktion hat die Unternehmenskultur nicht?

    <p>Reduzierung der Mitarbeiterfluktuation</p> Signup and view all the answers

    Welches Element der Organisationskultur ist mit der Marktkultur verbunden?

    <p>Rationalität und Zielorientierung</p> Signup and view all the answers

    Was ist eine Herausforderung bei der Messung der Organisationskultur?

    <p>Festlegung der entsprechenden Analyseeinheit</p> Signup and view all the answers

    Was kann eine starke Unternehmenskultur nicht bewirken?

    <p>Höhere Kosten für das Unternehmen</p> Signup and view all the answers

    Welche Aussage über Subkulturen in einer Organisation ist korrekt?

    <p>Subkulturen können eigenständige Identitäten entwickeln.</p> Signup and view all the answers

    Was bedeutet die SMART-Methode in der Zielsetzung?

    <p>Spezifisch, Messbar, Akzeptiert, Realistisch, Terminierbar</p> Signup and view all the answers

    Welche Art von Zielsetzung verbessert typischerweise die Leistungen?

    <p>Präzise und spezifische Ziele</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein Beispiel für ein quantitatives Ziel?

    <p>Steigerung des Umsatzes um 5%</p> Signup and view all the answers

    Welche Zielart beschreibt das Ziel, weniger Reklamationen zu haben?

    <p>Problemlöseziele</p> Signup and view all the answers

    Welches Bedürfnis ist eines der fundamentalsten in der Motivationstheorie?

    <p>Soziale Akzeptanz</p> Signup and view all the answers

    Welches Verhalten könnte zu einem Gefühl der Selbstwertbedrohung führen?

    <p>Verschweigen eigener Fehler</p> Signup and view all the answers

    Welches der folgenden Instrumente wird als wichtiges Führungsinstrument zur Wertschätzung angesehen?

    <p>Feedback</p> Signup and view all the answers

    Welche Maßnahme kann helfen, arbeitsbedingten Stress zu beeinflussen?

    <p>Eingehende Schulung zur Stressbewältigung</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Persönlichkeitseigenschaften fördert den Flow-Zustand laut dem Text nicht?

    <p>Hoher Neurotizismus</p> Signup and view all the answers

    Welche Aussage beschreibt die Beziehung zwischen Stress und Flow am zutreffendsten?

    <p>Ein gewisses Maß an Stress oder Erregung kann Flow begünstigen, da herausfordernde Situationen oft mit Flow verbunden sind.</p> Signup and view all the answers

    Welches der folgenden Elemente ist keine der beschriebenen Quellen für die Entwicklung der Selbstwirksamkeit?

    <p>Finanzielle Anreize</p> Signup and view all the answers

    Was ist laut Text der physiologische Effekt, der nicht typischerweise bei einer Person im hohen Flow-Zustand beobachtet wurde?

    <p>Starke Reduzierung der Herzfrequenz</p> Signup and view all the answers

    Was beschreibt am besten die Sichtweise von Csikszentmihalyi in Bezug auf den Zusammenhang von Stress und Flow?

    <p>Stress kann durch eine Neubewertung zu einer willkommene Herausforderung umgewandelt werden, was zu Flow führen kann.</p> Signup and view all the answers

    Was ist das Hauptziel der Personalentwicklung in Organisationen?

    <p>Die systematische Sicherstellung der Qualifikationen des Personals für aktuelle und zukünftige Aufgaben.</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Aussagen beschreibt den Unterschied zwischen Personalentwicklung und Sozialisation am besten?

    <p>Personalentwicklung ist ein systematischer Prozess der Planung und des Aufbaus von Qualifikationen, während Sozialisation ein informeller Prozess ist.</p> Signup and view all the answers

    Welche Komponente gehört NICHT direkt zur Personalentwicklung?

    <p>Die sofortige Erhöhung des Umsatzes.</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein wesentlicher Aspekt der Personalentwicklung im Kontext der Unternehmensplanung?

    <p>Die Personalentwicklung sollte sich an der aktuellen Unternehmensstrategie orientieren.</p> Signup and view all the answers

    Welche dieser Fragen adressiert die Unternehmensstrategie typischerweise NICHT?

    <p>Wie entwickelt sich das Gehalt der Mitarbeitenden?</p> Signup and view all the answers

    Was ist der erste Schritt im Ablauf der Personalentwicklung?

    <p>Festlegung der Soll-Qualifikation.</p> Signup and view all the answers

    Warum ist die Beobachtung von Beschäftigten über einen längeren Zeitraum ein Vorteil der internen Rekrutierung durch Personalentwicklung?

    <p>Weil genauere Aussagen über Leistung, Qualifikation und Motivation der Mitarbeiter möglich sind.</p> Signup and view all the answers

    Was ist KEIN Ziel eines Laufbahnkonzeptes im Rahmen der Personalentwicklung?

    <p>Das gezielte Herausfiltern ungeeigneter Mitarbeitenden.</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Beziehung zwischen der Stärke des Organisationsklimas und organisationalen Ergebnissen am besten?

    <p>Eine starke Ausprägung des Klimas führt zu stärkeren Effekten auf die Effektivität.</p> Signup and view all the answers

    Welche Dimension des Organisationsklimas nach Ostroff (1993) bezieht sich hauptsächlich auf Aspekte der persönlichen Entwicklung und Innovation?

    <p>Kognitive Facette</p> Signup and view all the answers

    Was sind die drei Hauptebenen der Organisationskultur nach Schein?

    <p>Fundamentale Annahmen, Werte &amp; Normen, Artefakte</p> Signup and view all the answers

    Wenn die affektiven Klimadimensionen einen positiven Einfluss auf die Arbeitszufriedenheit haben, welche weiteren Auswirkungen sind wahrscheinlich?

    <p>Positive Wirkungen auf das Wohlbefinden und die Leistung</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein typisches Merkmal der Messung des Organisationsklimas nach Rosenstiel und Bögel (1992)?

    <p>Die Erhebung erfolgt auf Ebene des sozialen Aggregats, z.B. Abteilung.</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Optionen ist KEIN Teil der instrumentellen Facette des Organisationsklimas nach Ostroff?

    <p>Partizipationsfragen</p> Signup and view all the answers

    Was beschreibt die Beziehung zwischen Organisationsklima und Betriebsklima?

    <p>Betriebsklima ist die umgangssprachliche Bezeichnung für Organisationsklima.</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein typisches Beispiel für ein Artefakt der Organisationskultur nach Schein?

    <p>Das Logo der Organisation</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten die Rolle der Evaluation im Personalentwicklungsprozess?

    <p>Die Evaluation dient als Nachweis des Erfolgs von Personalentwicklungsmaßnahmen und kann zur Optimierung beitragen.</p> Signup and view all the answers

    Welches der folgenden Elemente ist kein typisches Kriterium zur Evaluation von Personalentwicklungsmaßnahmen?

    <p>Die Anzahl der Teilnehmer an der Schulung</p> Signup and view all the answers

    Was ist das Hauptziel von Transfermaßnahmen im Kontext der Personalentwicklung?

    <p>Die Sicherstellung der langfristigen Wirksamkeit der Personalentwicklungsmaßnahmen.</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Beziehung zwischen Personalentwicklung und Unternehmensstrategie?

    <p>Personalentwicklung sollte sich an der Unternehmensstrategie orientieren und die Qualifikation sicherstellen.</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Methoden wird nicht zur Personalentwicklung eingesetzt?

    <p>Kostenrechnung</p> Signup and view all the answers

    Welcher der folgenden Ansätze zielt primär auf die Veränderung von Abläufen und sozialen Beziehungen innerhalb einer Organisation ab?

    <p>Prozessualer Ansatz</p> Signup and view all the answers

    Auf welche Bereiche zielen Personalentwicklungsmaßnahmen typischerweise nicht ab?

    <p>Finanzielle Unternehmensplanung</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Interventionstechniken ist typischerweise dem personalen Ansatz zuzuordnen?

    <p>Selbsterfahrungsgruppe</p> Signup and view all the answers

    Was ist das wesentliche Ziel einer Potenzialanalyse im Rahmen der Personalentwicklung?

    <p>Die zukünftigen Entwicklungsmöglichkeiten von Mitarbeitern zu erkennen.</p> Signup and view all the answers

    Auf welcher Analyseebene würde eine Untersuchung des Betriebsklimas in einer gesamten Organisation am ehesten stattfinden?

    <p>Mesoebene</p> Signup and view all the answers

    Welchen Nutzen haben Evaluationsergebnisse für die Personalentwicklung (PE)?

    <p>Sie beweisen den Nutzen von PE-Maßnahmen und können zur Rufumkehrung von PE als reiner Kostenfaktor beitragen.</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Datenquellen ist am wenigsten geeignet, um ein umfassendes Bild der Organisationskultur zu erhalten?

    <p>Analyse von betriebswirtschaftlichen Statistiken</p> Signup and view all the answers

    Welches der genannten Instrumente dient primär der Analyse von Stressoren im Arbeitskontext?

    <p>ISTA (Instrument zur Stressbezogenen Arbeitsanalyse)</p> Signup and view all the answers

    Welches Auswahlverfahren weist laut der Metaanalyse von Schmidt & Hunter (1998) die höchste prädiktive Validität auf?

    <p>Arbeitsproben</p> Signup and view all the answers

    Welches der folgenden Auswahlverfahren bietet den höchsten inkrementellen Nutzen über Intelligenztests hinaus?

    <p>Integritätstests</p> Signup and view all the answers

    Um wie viel Prozent ist der Ertrag einer überdurchschnittlichen Facharbeitskraft höher als der einer durchschnittlichen Facharbeitskraft?

    <p>32%</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Aussagen beschreibt nicht einen Vorteil einer hochqualitativen Personalauswahl?

    <p>Erhöhte Wahrscheinlichkeit für langfristige Überforderung der Mitarbeitenden</p> Signup and view all the answers

    Was ist kein typischer Kostenfaktor für Bewerbende im Rahmen eines Personalauswahlprozesses?

    <p>Kosten für die Einarbeitung</p> Signup and view all the answers

    Was ist das Hauptziel einer Personalauswahl?

    <p>Die bestmögliche Passung zwischen den Merkmalen der Tätigkeit und den Merkmalen der Person zu erreichen</p> Signup and view all the answers

    Welchen Nutzen haben Kosten-Nutzen-Analysen in der Personalauswahl?

    <p>Sie belegen, dass qualifizierte Personalauswahl sich lohnen kann.</p> Signup and view all the answers

    Welche Aussage beschreibt den Zusammenhang zwischen der Komplexität einer Aufgabe und der Variabilität der Leistung?

    <p>Je komplexer die Aufgabe, desto höher die Variabilität der Leistung.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Arbeits- und Organisationspsychologie

    • Beschäftigt sich mit menschlichem Erleben und Verhalten bei der Arbeit und in Organisationen
    • Inhalt der Vorlesungen (VL) umfasst folgende Themen:
      • VL 1: Einführung in die Arbeits- und Organisationspsychologie, Funktionen der Arbeit, Arbeitspsychologie, Organisationspsychologie
      • VL 2: Arbeitszufriedenheit & Motivation (Lernziele, Arbeitszufriedenheit & -motivation definieren, zentrale Begriffe, Modelle, Instrumente, Messung, Einflussfaktoren)
      • VL 3: Arbeitsbezogener Stress (Lernziele, Stressoren & Ressourcen, Stressmodelle, Messung von Arbeitsstress, Stressoren auf der Arbeit, Ressourcen, Stressmodelle, Transaktionales Stressmodell, Job Demands Resources Model)
      • VL 4: Flow (Definition, Messung, Faktoren, Zusammenhänge mit Leistung, Flow-Kanal-Modell, Anforderungs-Fähigkeits-Balance)
      • VL 5: Personalauswahl (Definition, Prozess, Person-Umwelt-Passung, Verfahren, Anforderungsanalyse, Personalauswahlverfahren)
      • VL 6: Personalentwicklung (Definition, Ablauf, Instrumente, Relevanz, Zusammenhang Unternehmensplanung & Personalentwicklung)
      • VL 7: Teamarbeit & Kommunikation (Definition, Arten von Teams, Phasen, Instrumente, Virtuelle Teams)
      • VL 8: Konfliktmanagement (Definition, Arten von Konflikten, Verhaltensweisen, Verhandlungstechniken, Eskalation, Konfliktlösungsmodelle wie z.B. Dual Concern Model)
      • VL 9: Führung (Definition, Einflussfaktoren, Führungsansätze, Modelle, Führungsstile, Führungsprototypen, Situationsorientierte Ansätze, Ansatzpunkt: MA-Reifegrad, Implizite Ansätze, Methoden)
      • VL 10: Organisation, Klima, Kultur (Definition, Strukturprinzipien, Organisationsstruktur, Diagnostik, Kultur, Organisationsklima, Organisationskultur, Subkulturen, Messmethoden, Veränderung)
      • VL 11: Organisationsdiagnose & Entwicklung (Definition, Ansatzpunkte, Instrumente, Ablauf, Evaluation, Datenerhebung, Analyseebenen)
      • VL 12: Arbeitsanalyse & -gestaltung (Lernziele, Ziele, Gegenstände, Verfahren, Kontexte, Strategien, Effekte, Arbeitsanalyse, Anforderungsanalyse, Methoden, Kontexte, soziale und materielle Ressourcen, Zielsetzung, Ergebnisse, Bewertung der Maßnahmen)

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    Dieses Quiz untersucht verschiedene Aspekte der Arbeitszufriedenheit und deren Einflussfaktoren. Sie werden Fragen zur Equity-Theorie, Führung und Formalisierung in Organisationen beantworten. Testen Sie Ihr Wissen über die Konzepte des Organisationsklimas und der Ablauforganisation.

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