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Universidad de Valparaíso
Elias Sandoval -- Cynthia Jara
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Este documento analiza el marco legal y funcionamiento de las Empresas de Servicio Transitorio (EST) en Chile, incluyendo definiciones, tipos de contratos, responsabilidades y beneficios. Se enfoca en la legislación laboral chilena relacionada con las EST.
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Empresas de Servicio Transitorio en la legislación laboral nacional. Integrantes: Elias Sandoval -- Cynthia Jara Profesor: Pelayo Fernández Asignatura: Marco Legal de las organizaciones Índice {#índice.TtuloTDC} ====== [[1. Introducción.] 3](#introducci%C3%B3n.) [[2. Definición.] 3](#definici%...
Empresas de Servicio Transitorio en la legislación laboral nacional. Integrantes: Elias Sandoval -- Cynthia Jara Profesor: Pelayo Fernández Asignatura: Marco Legal de las organizaciones Índice {#índice.TtuloTDC} ====== [[1. Introducción.] 3](#introducci%C3%B3n.) [[2. Definición.] 3](#definici%C3%B3n.) [[3. Requisitos para ser una EST.] 4](#requisitos-para-ser-una-est.) [[4. Casos en que operan.] 4](#casos-en-que-operan.) [[5. Tipos de contratos que ofrecen a cada trabajador.] 5](#tipos-de-contratos-que-ofrecen-a-cada-trabajador.) [[5.1 Contrato de puesta a disposición de trabajadores.] 5](#_Toc180394962) [[5.2 Contrato de trabajo de servicios transitorios.] 5](#_Toc180394963) [[6. Duración de contratos de trabajo bajo régimen de servicio transitorio.] 6](#duraci%C3%B3n-de-contratos-de-trabajo-bajo-r%C3%A9gimen-de-servicio-transitorio.) [[7. Sanciones.] 6](#sanciones.) [[8. Derechos del trabajador bajo un contrato EST.] 7](#derechos-del-trabajador-bajo-un-contrato-est.) [[9. Rubros de las EST.] 7](#rubros-de-las-est.) [[10. Responsabilidades.] 8](#responsabilidades.) [[10.1 Responsabilidades de la empresa usuaria hacia los trabajadores.] 8](#responsabilidades-de-la-empresa-usuaria-hacia-los-trabajadores.) [[10.2 Responsabilidades del trabajador ante la empresa usuaria.] 8](#responsabilidades-del-trabajador-ante-la-empresa-usuaria.) [[10.3 Responsabilidades de la empresa usuaria.] 8](#responsabilidades-de-la-empresa-usuaria.) [[11. Ventajas y beneficios de una EST.] 9](#ventajas-y-beneficios-de-una-est.) [[12. Conclusión.] 9](#conclusi%C3%B3n.) [[13. Bibliografía.] 10](#bibliograf%C3%ADa.) 1. Introducción. ================ En el ámbito empresarial, la contratación y subcontratación de personal temporal se ha consolidado como una práctica común en diversas organizaciones. Según el Artículo 183-A del Código del Trabajo, el régimen de subcontratación se define como aquel en el cual un trabajador presta servicios a un empleador, conocido como contratista o subcontratista, permitiendo a las empresas mantener su flexibilidad operativa y optimizar costos. En este contexto, las Empresas de Servicios Transitorios (EST) desempeñan un papel clave al proporcionar personal para el cumplimiento de roles o tareas específicas de manera temporal u ocasional dentro de las organizaciones. A continuación, se analizará en profundidad el funcionamiento de las Empresas de Servicios Transitorios, su marco legal y los casos en los que están autorizadas para operar, así como los requisitos que deben cumplir. También se abordarán las situaciones en las que su intervención está prohibida. Un aspecto fundamental que será examinado es la relación directa entre las EST y los trabajadores, dado que dicha relación implica la existencia de diversos tipos de contratos. Las EST están reguladas por la Ley 20.123, que \"Regula el trabajo en régimen de subcontratación, el funcionamiento de las empresas de servicios transitorios y el contrato de trabajo de servicios transitorios\". Esta ley establece una serie de responsabilidades que las EST deben cumplir, y prevé diferentes sanciones en caso de incumplimiento, las cuales serán detalladas. Como se mencionó inicialmente, la implementación de las EST es crucial para la flexibilidad operativa y la optimización de costos y tiempos en las organizaciones, por lo que resulta esencial destacar los beneficios que ofrecen. 2. Definición. ============== Para comprender en profundidad el funcionamiento de las Empresas de Servicios Transitorios (EST) y su relevancia en el entorno empresarial, es fundamental comenzar definiendo qué son exactamente. Según el artículo 183-F del Código del Trabajo, estas empresas facilitan o suministran sus trabajadores a otras empresas, denominadas usuarias. La EST mantiene su calidad de empleador, pero quien organiza y dirige a los trabajadores suministrados es la empresa usuaria. Por su parte, la Biblioteca del Congreso Nacional de Chile define a las Empresas de Servicios Transitorios (EST) como aquellas cuyo objetivo es proporcionar trabajadores a una empresa usuaria para desempeñar labores de carácter transitorio u ocasional. En resumen, su objeto social es el suministro de personal para la ejecución de tareas temporales en una compañía usuaria. 3. Requisitos para ser una EST. =============================== - Estar inscrita en el registro especial y público de la Dirección del trabajo. - Incluir el nombre o la razón social de la empresa en la expresión "Empresa de Servicios Transitorios" o con la sigla EST. - Constituir una garantía en la Dirección del trabajo, para responder de las obligaciones laborales y previsionales frente a sus trabajadores y las multas por infracción a las normas del Código del trabajo. 4. Casos en que operan. ======================= 1. **Reemplazo de trabajadores** a causa de licencias médicas, descansos de maternidad, festivos o días de ausencia del trabajador. 2. **Eventos extraordinarios, las EST pueden suministrar personal en caso de eventos especiales como congresos, ferias, exposiciones, entre otros eventos.** 3. **Inicio de nuevas actividades, en caso de que una empresa está comenzando operaciones en un nuevo lugar o área de negocio.** 4. **Nuevos proyectos, las EST proporcionan personal para proyectos específicos, como construcción de nuevas instalaciones o introducción a nuevos mercados.** 5. **Aumento en las actividades, en caso de que la empresa experimente un aumento temporal e inusual en sus actividades la EST proporciona personal.** 6. **Trabajos Urgentes e Impostergables, en casos de trabajos que son urgentes, precisos e impostergables, como reparaciones críticas o instalaciones necesarias de inmediato, las EST pueden proporcionar trabajadores por el tiempo que tome completar la tarea.** 5. Tipos de contratos que ofrecen a cada trabajador. ==================================================== - Constar por escrito dentro del plazo de 5 días desde la incorporación del trabajador o de 2 días si el contrato es por menos de 5 días. - Individualizar las partes. - Indicar la causal para contratar servicios transitorios. - Indicar los puestos o cargos para los que se contrata. - Indicar el plazo por el cual se contrata y el precio convenido. - Constar por escrito dentro del plazo de 5 días desde la incorporación del trabajador o 2 días si el contrato es por menos de 5 días. - Contener las menciones del contrato individual de trabajo. - Una copia del contrato de trabajo deberá ser enviada a la empresa usuaria donde la persona prestará sus servicios. 6. Duración de contratos de trabajo bajo régimen de servicio transitorio. ========================================================================= La duración de los contratos está regulada en el Artículo 183-O del Código del Trabajo, el cual establece los plazos para la puesta a disposición de trabajadores en servicios transitorios en los siguientes casos: - En el caso de reemplazo de trabajadores, el contrato se extenderá por el tiempo que dure la ausencia del titular. - Para eventos extraordinarios o aumentos temporales de producción, el contrato no podrá exceder los 90 días. - En situaciones de proyectos nuevos o el inicio de actividades en empresas recién constituidas, el plazo máximo será de 180 días. Es importante señalar que estos contratos no son renovables. No obstante, se permite prorrogar su duración hasta completar los 90 o 180 días, según corresponda. 7. Sanciones. ============= En el marco de las Empresas de Servicios Transitorios (EST), existen sanciones que pueden afectar tanto a las propias EST como a las empresas usuarias en caso de infracción de la legislación laboral. Las sanciones para las EST son las siguientes: - Según el artículo 183-L del Código del Trabajo, se impondrá una multa de entre 80 y 500 UTM a las empresas de servicios transitorios que no cumplan con los requisitos legales de funcionamiento y constitución (como el registro o la garantía). - De acuerdo con el artículo 183-I del Código del Trabajo, se impondrá la cancelación del registro y una multa de 10 UTM por cada trabajador contratado si la EST está vinculada a la empresa usuaria mediante participación, interés, o relación (como en el caso de matrices, filiales, coligadas o relacionadas). - La cancelación del registro también procede en casos de incumplimiento grave y reiterado de la legislación laboral o previsional, así como en situaciones de quiebra. En cuanto a las empresas usuarias, también pueden enfrentar sanciones si incurren en infracciones. Si contratan a un trabajador de una empresa de servicios transitorios que no esté inscrita en el registro de la Dirección del Trabajo, el trabajador será considerado como dependiente de la empresa usuaria, y esta deberá pagar una multa de 10 UTM por cada trabajador contratado. Asimismo, si se celebra un contrato bajo condiciones que no están autorizadas por la ley o que encubren una relación laboral permanente, el trabajador será considerado empleado de la empresa usuaria de manera formal. 8. Derechos del trabajador bajo un contrato EST. ================================================ Los trabajadores transitorios tienen derecho a una indemnización compensatoria por feriado, siempre que hayan prestado servicios continuos o discontinuos durante al menos 30 días dentro de un período de 12 meses desde su contratación por la empresa de servicios transitorios. Además, cuentan con el derecho al fuero maternal mientras estén prestando servicios para la empresa usuaria. Por otro lado, las Empresas de Servicios Transitorios (EST) están obligadas a disponer que, cada año calendario, al menos el 10% de los trabajadores que están disponibles para la empresa usuaria durante el período acordado sean llamados a prestar servicios. 9. Rubros de las EST. ===================== Las empresas dedicadas a los rubros productivos deben tener como giro exclusivo la provisión de trabajadores a terceros, así como la selección, capacitación y formación de estos, junto con otras actividades relacionadas en el ámbito de los recursos humanos. Una misma empresa de servicios transitorios puede suministrar trabajadores de diversas especialidades a distintas organizaciones. **¿Quién responde en caso de enfermedades profesionales y/o accidente de trabajo?** En caso de un accidente o enfermedad durante la prestación de servicios, la empresa usuaria deberá denunciar inmediatamente el hecho al organismo administrador al que está afiliada la respectiva empresa de servicios transitorios. Y esta pagará los daños si fue por propia negligencia o de un tercero, según lo estipulado en el artículo 69 de la ley 16744. **¿En qué casos no se podrá contratar la puesta a disposición de trabajadores?** El código del trabajo en su Artículo 183-P no se podrá contratar la puesta a disposición de trabajadores de servicios transitorios en los siguientes casos: - Para realizar tareas de representación de la empresa usuaria, tales como gerencia, subgerencia, agentes o apoderados. - Para reemplazar a trabajadores que han declarado la huelga legal en el proceso de negociación colectiva. - Para ceder trabajadores a otras empresas transitorias. 10. Responsabilidades. ====================== 10.1 Responsabilidades de la empresa usuaria hacia los trabajadores. -------------------------------------------------------------------- - La empresa usuaria tiene una **responsabilidad directa** en materia de higiene y seguridad, de acuerdo con el Artículo 183-E del Código del Trabajo, debiendo adoptar todas las medidas necesarias para proteger eficazmente la vida y salud de los trabajadores. - Asimismo, la empresa usuaria tiene una **responsabilidad subsidiaria** en relación con las obligaciones laborales y previsionales de los trabajadores suministrados, conforme al Artículo 183-B del Código del Trabajo. 10.2 Responsabilidades del trabajador ante la empresa usuaria. -------------------------------------------------------------- - El trabajador debe **someterse a la organización y dirección** de la empresa usuaria para el correcto cumplimiento de sus funciones. - Cumplir con el **reglamento interno de orden, seguridad e higiene** establecido por la empresa. - **Someterse al control de asistencia** que la empresa usuaria implemente. 10.3 Responsabilidades de la empresa usuaria. --------------------------------------------- - La empresa usuaria es responsable de **garantizar la higiene y seguridad** de los trabajadores suministrados, tal como lo establece la normativa. - También tiene una **responsabilidad subsidiaria** respecto a las obligaciones laborales y previsionales de los trabajadores suministrados, lo que implica que deberá responder en caso de que la empresa de servicios transitorios no cumpla con sus compromisos. Además, los trabajadores de servicios transitorios pueden realizar horas extraordinarias, las cuales serán acordadas entre el trabajador y la EST, conforme a lo establecido en el Artículo 32 del Código del Trabajo. 11. Ventajas y beneficios de una EST. ===================================== Como todo servicio, estas empresas ofrecen beneficios significativos que las destacan frente a otras. Algunas de sus principales ventajas son: - Ahorro de tiempo y reducción del desgaste del equipo de reclutamiento y selección. - Confianza en que los procesos estarán en manos de expertos en gestión de recursos humanos. - Flexibilidad en los contratos, permitiendo opciones diarias, semanales, mensuales, entre otras. - Ahorro considerable de tiempo en la administración del departamento de recursos humanos en áreas no estratégicas. - Reducción significativa de los costos laborales y una mejor gestión del control de costos. - Mayor control sobre la accidentabilidad de la empresa, lo que facilita la gestión de riesgos temporales. 12. Conclusión. =============== Las Empresas de Servicios Transitorios (EST) se presentan como una estrategia empresarial versátil y eficiente, que permite a las organizaciones adaptarse rápidamente a cambios en su demanda de personal. Al optar por estos servicios, las empresas no solo encuentran una solución ágil para cubrir ausencias o necesidades temporales de personal, sino también una herramienta que les permite mantener o incluso aumentar su productividad sin interrupciones. Esto les otorga una ventaja competitiva, ya que pueden seguir operando sin que la falta de personal afecte sus resultados, y además fortalecen la relación de confianza con sus clientes, al asegurar la continuidad y calidad de sus servicios. Las EST brindan la posibilidad de acceder a una amplia gama de opciones, ya sea para reemplazar a empleados ausentes, cubrir picos de producción o gestionar proyectos específicos. Lo que antes podría representar un retraso en la operación de la empresa, ahora se convierte en una oportunidad para aumentar la eficiencia y producción, sin comprometer la calidad o el cumplimiento de los plazos. Además, las compañías que contratan estos servicios conocen de antemano los derechos que están obligadas a otorgar a los trabajadores temporales, lo que garantiza un manejo transparente y ajustado a la normativa vigente. En resumen, para aquellas empresas que buscan optimizar sus recursos, mantener la flexibilidad operativa y asegurar la calidad en sus procesos, la contratación de trabajadores temporales a través de servicios transitorios es una estrategia inteligente y altamente beneficiosa. Permite responder de manera rápida y eficaz a las necesidades cambiantes del mercado, asegurando el éxito y la estabilidad operativa sin sacrificar la confianza y satisfacción de los clientes. 13. Bibliografía. ================= *Biblioteca del Congreso Nacional de Chile. (s. f.). Portal de la Biblioteca del Congreso Nacional de Chile. Portal de la Biblioteca del Congreso Nacional de Chile. * *Ley Nº 20.123, Regula el trabajo en régimen de Subcontratación, el funcionamiento de las Empresas de Servicios Transitorios, y el contrato de trabajo de servicios transitorios. Publicada en el Diario Oficial el 14 de octubre de 2006, entrada en plena vigencia desde el 14 de enero de 2007.* Código del trabajo, Título VII del trabajo en régimen de subcontratación y del trabajo en empresas de servicios transitorios. [[articles-95516\_recurso\_1.pdf (dt.gob.cl)]](https://dt.gob.cl/portal/1626/articles-95516_recurso_1.pdf) https://www.dt.gob.cl/portal/1628/w3-article-94147.html