Tema 5: Recursos Humanos - EIE PDF

Tema 5:RECURSOS HUMANOS EMPRESA E INICIATIVA EMPRENDEDORA 0. INTRODUCCIÓN 1. La dirección y el liderazgo 2. La motivación laboral 3. La organización de la empresa 4. Obligaciones de la empresa en materia laboral 1. LA DIRECCIÓN Y EL LIDERAZGO Directivos o jefes  necesaria “aut...

Tema 5:RECURSOS HUMANOS EMPRESA E INICIATIVA EMPRENDEDORA 0. INTRODUCCIÓN 1. La dirección y el liderazgo 2. La motivación laboral 3. La organización de la empresa 4. Obligaciones de la empresa en materia laboral 1. LA DIRECCIÓN Y EL LIDERAZGO Directivos o jefes  necesaria “autoridad personal” liderazgo Dirección Liderazgo Es nombrado por la empresa Es elegido por los demás Cuenta con el apoyo oficial de la empresa Puede contar con el apoyo de la empresa o no Se le obedece por el puesto que ocupa, por Se le obedece por sus cualidades personales, ser el jefe que hacen que los demás le sigan Gestiona el día a día de la empresa, es un Tiene capacidad de influir sobre las personas gestor Planifica, organiza y controla el trabajo de los Tiene visión de futuro, es un estratega, por lo demás, está más orientado a la estabilidad que está más orientado al cambio 1. LA DIRECCIÓN Y EL LIDERAZGO 1. LA DIRECCIÓN Y EL LIDERAZGO 1. LA DIRECCIÓN Y EL LIDERAZGO 1. LA DIRECCIÓN Y EL LIDERAZGO Funciones de la dirección Tareas de “despacho” “relación con trabajadores” (liderazgo) - Establecer objetivos y planes para - Dirigir, motivar y controlar conseguirlos  el qué - Dotar de organización, recursos humanos y materiales necesarios  el cómo Rasgos de personalidad Visión de futuro Teorías del liderazgo Riesgo Capacidad de una persona para influir sobre los demás Creativo Tª humanista de McGregor Confianza y honradez Tª de la Malla Gerencial de Blake y Mouton Visible Tªs situacionales Comunicación 1. LA DIRECCIÓN Y EL LIDERAZGO Teoría humanista de McGregor (1960) Ser humano vago por naturaleza  obligado a trabajar por la fuerza Tª X Prefiere ser dirigido y no tomar responsabilidades Estilo autoritario  adecuado para cumplir los objetivos Motivación  por dinero Ser humano se esfuerza por naturaleza  autocontrol Posee creatividad y motivación hacia el trabajo Tª Y Comprometidos con los objetivos  si satisfacen sus necesidades Función de la dirección  permitir que se cumplan tanto los objetivos de la empresa como los de los trabajadores. 1. LA DIRECCIÓN Y EL LIDERAZGO Tª de la Malla Gerencial de Blake y Mouton Estudio de las conductas de un líder  cualquier persona puede ser líder Tipos de conductas enfocadas a dos intereses: Interés por al producción o la tarea Interés por las personas Puntos intermedios y combinación de intereses 9 9.9 Trabajo en 1.9 Club de amigos equipo Orientación a las personas Prioridad personas Máx. rendimiento Buen ambiente 5.5 Dirección intermedia Equilibrio 1.1 Dirección 9.1 Dirección de pobre tarea Mínimo estricto Autoritario 1 1 Orientación a la tarea 9 1. LA DIRECCIÓN Y EL LIDERAZGO Tªs Situacionales Tª de Hersey y Cada situación requiere un estilo de líder Blanchard Nivel de Dado por la motivación y la madurez competencia Para Hersey cada nivel requiere un estilo de liderazgo adecuado No sabe, no quiere. No tiene la competencia E1 Estilo Directivo: M1 para realizar la tarea y no está motivado. Poder coercitivo No sabe, sí quiere. No tiene la competencia pero E2 Estilo Persuasivo: M2 sí tiene motivación por hacerlo bien. Poder recompensa Sí sabe, no quiere. Sabe realizar la tarea, pero E3 Estilo Participativo: M3 está desmotivado y no quiere hacerla. Poder de relación Sí sabe y sí quiere. Es un trabajador competente E4 Estilo Delegador: M4 que está motivado para la tarea. Poder del experto 2. LA MOTIVACIÓN LABORAL 2. LA MOTIVACIÓN LABORAL Trabaja por los resultados Desarrollo de la tarea en si Motivación extrínseca Motivación intrínseca El sueldo La variedad en la tarea, que no sea monótona La estabilidad en el trabajo La autonomía para tomar decisiones sobre cómo realizar el trabajo El horario, los turnos El poder asumir las responsabilidades del mismo La posibilidad de ascensos La posibilidad de utilizar las propias capacidades Las condiciones de trabajo: temperatura, Que sea una tarea interesante, que presente comodidad, sin riesgos retos Las relaciones con los jefes y la política de la La posibilidad de observar los resultados del empresa trabajo El reconocimiento social por el trabajo El poder decidir el ritmo y la cantidad de realizado trabajo 2. LA MOTIVACIÓN LABORAL La Tª de Maslow Auto- Desarrollo del propio potencial. Sentir que rrealización cumple sus sueños Estima Reconocimiento. Autoestima. Ascenso Sociales Relacionarse. Clima laboral Seguridad Protección y estabilidad Básicas: sed, sueño, Fisiológicas alimentos 2. LA MOTIVACIÓN LABORAL La motivación por objetivos Forma habitual en empresas Objetivos recompensa Objetivo final dividido en metas parciales  pequeños premios Características: Participación de los trabajadores  metas sean realistas Sistema de recompensas claro, transparente y medible Factores motivadores y técnicas de motivación La retribución Las condiciones laborales El ajuste puesto/trabajador El enriquecimiento del puesto Participación en la empresa El reconocimiento 3. LA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA COMPRAS PRODUCCIÓN Materias primas Elaborar los bienes Bienes para Ofrecer servicios revenderlos Almacén COMERCIAL- DIRECCIÓN Departamentos MARKETING Dirigir y coordinar a o áreas de la Vender todos empresa Marketing RECURSOS ECONÓMMICO- HUMANOS FINANCIERO ADMINISTRACIÓN Gestión, Contabilidad, selección, Documentación pagos, préstamos, evaluación Atención al cliente análisis contable… 3. LA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA ORGANIGRAMA  Representación gráfica de todas las áreas de la misma, indicando la relación de jerarquía entre ellas, así como la dependencia o relación entre las distintas áreas. (Organización formal) Dirección Administra Producción Compras Económica RRHH Marketing tiva Sección 1 Zona 1 Sección 2 Zona 2 Organización informal  Donde las personas deciden con quien interactuar con independencia del nivel jerárquico 3. LA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA El análisis de puestos Concretar las funciones y tareas a desempeñar, condiciones laborales y requisitos. Fases: Descripción del puesto Condiciones laborales Elaboración del perfil del trabajador La selección de personal 4 fases del proceso de selección de personal:  Reclutamiento (reunir candidatos)  interno o externo  Preselección eliminar los que no cumplen requisitos  Realización de pruebas  test, prácticas, entrevistas…  Toma de decisiones  sobre candidato seleccionado EJEMPLO PARA UN PUESTO Descripción del puesto Condiciones laborales Perfil profesional Denominación: Especialista en Salario: 1.300 € brutos mes. 14 Formación y titulación: Técnico electricidad del automóvil pagas grado medio electromecánica de Vehículos. Departamento: producción, Horario y jornada: De 8 a 14 h y Conocimientos específicos: sección Reparaciones de 16 a 19 h Reparación de sistemas electrónicos y diagnosis Nivel responsabilidad: Lugar de trabajo Taller Experiencia profesional: Mínimo Dependencia del encargado de 6 meses, se valorará FCT Reparaciones Tareas a realizar: Recepción de Tipo de contrato: temporal 6 Habilidades profesionales: eficaz vehículos, Diagnosis, reparación meses en la diagnosis del problema sistemas eléctricos, instalación eléctrico, rapidez y reparación de accesorios correcta de sistemas eléctricos. Actitudes y habilidades personales: trabajo en equipo, confianza en sí mismo, ordenado, sociable, cooperativo, puntualidad 4. OBLIGACIONES PARA LA EMPRESA EN MATERIA LABORAL CONTRATACIÓN  Período de prueba  Contratos indefinidos (ayudas)  Alta en seguridad social  Contratos temporales  Contrato por escrito  Posible contrato a tiempo parcial CONVENIO COLECTIVO  Conocer el del sector  Regula días de permiso laborales, vacaciones,  Tablas salariales anuales mejoras, salarios por categoría profesional y pluses SEGURIDAD SOCIAL PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES  Ingresar seguridad social del trabajador al 