Plan Operativo y de Recursos Humanos TEMA 4 PDF

TEMA 4 PLAN OPERATIVO Y DE RECURSOS HUMANOS  1. PLAN OPERATIVO: QUÉ HAY QUE HACER Y LOS RECURSOS NECESARIOS Proceso de Diseñar los procesos fabricación de fabricación de productos o servicios y concretar...

TEMA 4 PLAN OPERATIVO Y DE RECURSOS HUMANOS  1. PLAN OPERATIVO: QUÉ HAY QUE HACER Y LOS RECURSOS NECESARIOS Proceso de Diseñar los procesos fabricación de fabricación de productos o servicios y concretar Recursos los recursos necesarios humanos, materiales y tecnológicos necesarios.  1.1. PROCESO PRODUCTIVO Y OPERATIVO Diseñar el proceso de producción según la información del plan de marketing. FASES: 1. Diseño del proceso productivo u operativo: Ficha técnica 2. Fase de planificación: Cantidad, disponibilidad, horas. 3. Fase de fabricación o prestación de servicios.  FASE DEL DISEÑO DEL PROCESO PRODUCTIVO U OPERATIVO Diseñar paso a paso las fases, etapas y actividades que hay que realizar. A partir de la información del plan de marketing y teniendo como referencia la ficha técnica del producto. Ficha técnica del producto: Documento donde se registran los atributos físicos y funcionales necesarios para el proceso productivo.  FASE DE PLANIFICACIÓN Planificar: Cantidad de unidades que se van a fabricar o servicios que se van a realizar. Disponibilidad de materias primas que se van a necesitar. Número de horas que son necesarias para la fabricación del producto o ejecución del servicio.  FASE DE FABRICACIÓN O PRESTACIÓN DE SERVICIOS Productos: Evitar stocks intermedios de producto semielaborado. Servicios: Tardar el menor tiempo posible sin disminuir la calidad para que el cliente esté satisfecho.  1.2. RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS Previsión de las necesidades de recursos totales. Tener en cuenta los costes. 1. Recursos humanos: las personas. 2. Recursos materiales: Edificios, maquinaria, tecnología… ACTIVIDADES CLASSROOM 13 Y 14 1.3. LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA ¿DÓNDE?  1.3. LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA INDUSTR Elección Instalaciones y costes. IAL localidad Elección Suelo, mano de obra, instalaciones materias primas, residuos, infraestructuras y comunicaciones. COMERCI Elección Maximizar ingresos y AL Y DE localidad aumentar volumen negocio. SERVICIO S ACT. Zona Aislada  1.4. APROVISIONAMIENTO Y GESTIÓN DE INVENTARIOS A) APROVISIONAMIENTO Y GESTIÓN DE COMPRAS: Comprar existencias necesarias. ¿Qué hay que hacer? 1. Selección de materias ACTIVIDAD 3  1.4. APROVISIONAMIENTO Y GESTIÓN DE INVENTARIOS B) GESTIÓN DE INVENTARIOS O STOCKS: 1. Gestión de stocks: índice de rotación. Cantidad de existencias (cantidad económica de pedido), ritmo de pedidos y espacio físico. 2. Costes de inventario: Financieros Realización de pedidos Almacenamiento ACTIVIDADES CLASSROOM Obsolescencia STOCKS 3. Tipos de stocks: De ciclo De seguridad  2. PLAN DE RECURSOS HUMANOS: POLÍTICA DE PERSONAL DE LA EMPRESA: Determinar los recursos humanos necesarios y la estructura organizativa 1.Análisis y descripción de los puestos 2.Selección y formación del personal 3.Condiciones laborales, retribuciones y costes 4.Planificación y organización de la prevención  ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS DEFINIR LOS PUESTOS DE TRABAJO NECESARIOS E INDICAR Tareas, Tareas que funciones y Condicione se pueden Requisitos subcontrata responsabilida s laborales des r  SELECCIÓN Y FORMACIÓN DEL PERSONAL Importancia de contar con personal cualificado y polivalente, con capacidad de adaptarse a cualquier cambio productivo, tecnológico y organizativo. Hard skills o Soft skills Cualidades para habilidades duras: o directivos Habilidades y habilidad Soft skills: conocimientos es Cualidades sociales, técnicos que se blandas comunicativas, de tienen a través de la Capacidade liderazgo y formación y la s sociales, negociación. experiencia. de  COSTE DE LOS TRABAJADORES POR CUENTA AJENA CONCEPTOS 1. Base de cotización 2. Tipo de cotización 3. Cuota BASE DE COTIZACIÓN Retribución de los trabajadores con arreglo a la cual se calcula la cuota que se ha de pagar a la seguridad social. BCCC BCCP BCHE TIPO DE COTIZACIÓN Porcentaje que hay que aplicar a la base de cotización para calcular la cuota. CUOTA Cantidad que tanto la empresa como los trabajadores deben ingresas en la Seguridad Social. 3. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA: ORGANIZAR Y COMBINAR LOS RECURSOS Organización formal Organización informal Organigramas  ORGANIZACIÓN FORMAL Creada por la autoridad formal para alcanzar los objetivos. Se fijan las políticas, estrategias, normas de funcionamiento y canales de comunicación. Formada por:  Alta dirección  Dirección intermedia  Base operativa  ORGANIZACIÓN INFORMAL Relaciones interpersonales y de amistad que surgen de manera espontánea. Líderes informales: Influencia positiva y motivar al grupo. Influencia negativa que afectan al rendimiento y productividad. Conseguir que asuman los principios y objetivos de la empresa.  ORGANIGRAMA Representaci ón gráfica que recoge la estructura organizativa de una empresa.