Taller Diversidad Humana oct 2024.pdf

Repaso Área de Diversidades Humanas Yovanka Bultrón Agosto, Ph.D.  Formato para citar la presentación Bultrón, Y. (14 septiembre, 2024). Repaso Área de Diversidades Humanas. [Diapositivas de PowerPoint]. Facultad de Educación y Profesiones de la Conducta, Programa Graduad...

Repaso Área de Diversidades Humanas Yovanka Bultrón Agosto, Ph.D.  Formato para citar la presentación Bultrón, Y. (14 septiembre, 2024). Repaso Área de Diversidades Humanas. [Diapositivas de PowerPoint]. Facultad de Educación y Profesiones de la Conducta, Programa Graduado de Psicología, Universidad Interamericana, Recinto Metro.  Temas de Discusión Aspectos Generales. Diversidades Humanas Estigmas y discriminación por la diversidad. Competencias multiculturales y éticas en la práctica profesional.  Objetivos Al finalizar la unidad se espera que los/as estudiantes puedan: Describir qué es la diversidad humana y sus tipos. Demostrar conocimiento sobre los factores socioculturales que influyen y afectan a quienes reciben servicios psicosociales. y a los/as profesionales de ayuda. Reconocer los factores que influyen y afectan a los/as psicólogos/as en la provisión de servicios. Aplicar los conocimientos y las competencias multiculturales en el trabajo con diferentes grupos y poblaciones. Aspectos Importantes y Conceptos Generales  Psicología y Diversidad (REA, 2023) La Psicología de la Diversidad es una especialidad que considera cómo los entornos sociales de diferentes individuos, grupos y comunidades se entrelazan e influyen en: Identidad Comportamiento. Autoconcepto y autoestima Relaciones sociales. Pensamientos y percepción Vida Emociones y sentimientos. Salud y bienestar Trato social Oportunidades y limitaciones Privilegios y desventajas Búsqueda de ayuda Comunicación Dinámicas grupales y sociales  Importancia del Tema Las diversidades son un aspecto fundamental de los seres humanos que incluyen características que nos distinguen como individuos y características que compartimos y/o nos a unen a otras personas (grupos). Importancia del Tema Identidades Es importante conocer y tener conciencia Otros. Experiencias de Vida de como los múltiples componentes de la diversidad influyen y afectan (creencias, prácticas sociales, pertenencia a grupos, Búsqueda de Ayuda Autoconcepto cultura, religión, ambiente) a nosotres y también a los individuos, grupos, comunidades con quienes trabajamos. Salud Autoestima  Diversidad (RAE, 2022) Palabra latina derivada de diversitas, que significa “varios”. Hace referencia a las diferencias, variedades, distinciones, desemejanzas entre personas, grupos, animales o cosas. Gama de variación entre personas o grupos.  Tipos de Diversidad Cultura Idioma Étnica Sexo Color de Piel. Género Religión Atracción Habilidades o Capacidades. Sexualidad. Características físicas. Otros  Tipos de Diversidad Estatus migratorio. Grupos de pertenencia. Sistemas de creencias. Estado civil Valores personales. Nacionalidad Clase social Edad y/o generación. Educación Afiliación política Estatus laboral Otros  Diversidades e Influencias de los Entornos: Modelo Ecológico de Brofrenbrener (Brofrenbrener, 1978) Los/as profesionales de la salud mental debemos considerar en el trabajo con individuos, grupos y comunidades los múltiples factores que inciden en sus vidas, experiencias y salud: Entornos (sistemas) sociales Diversidades humanas El sujeto es resultado de la interrelación de los distintos sistemas que lo afectan y viceversa.  Diversidades e Influencias de los Entornos: Modelo Ecológico de Brofrenbrener (Brofrenbrener, 1978) Las interacciones de los sistemas son bidireccionales y afectadas desde múltiples entornos. Lo que ocurre en un sistema puede repercutir en los otros. A su vez pueden afectar e influenciar en: o Individuo o Desarrollo o Salud (física, psicoemocional, social, ambiental) o Procesos cognitivos y comportamiento. o Actitudes y comportamientos sobre las enfermedades mentales y la búsqueda de ayuda. Diversidades e Influencias de los Entornos: Modelo Ecológico de Brofrenbrener (Brofrenbrener, 1978)  Sistemas Microsistema: Nivel más cercano al individuo. Incluye aspectos individuales como sus diversidades humanas, los entornos inmediatos donde se desenvuelve, como la familia, la escuela, los amigos, actividades diarias y relaciones cercana. Mesosistema: Nivel en el que están las conexiones entre los diferentes microsistemas. También incluye el tipo y calidad de las relaciones del individuo con la familia, escuela, iglesia, comunidad. Exosistema: Entornos lejanos que pueden influir en su desarrollo. Cambios en este sistema pueden afectar en el microsistema. Macrosistema: Nivel que abarca las ideologías, prácticas socioculturales, valores, creencias, leyes y las normas sociales que prevalecen en una sociedad. Influye en cómo se perciben y se valoran las interacciones con los otros sistemas. Cronosistema: Representa el contexto sociohistórico en tiempo y espacio, se destacan por cómo los cambios sociales y en la vida pueden influir en el desarrollo del individuo y en la interacción de los otros sistemas.  Ejemplos de las interacciones entre las Diversidades e Influencias de los Entornos Microsistema: Ejemplo: Fel es un niño con discapacidad intelectual que vive con su familia, va a la escuela y a la iglesia. Mesosistema: Ejemplo: En la escuela Lini es objeto de bullying por ser extranjera y practicar el Islam.  Ejemplos de las interacciones entre las Diversidades e Influencias de los Entornos Exosistema: El gobierno aprobó un plan de salud universal. Luma informó que aumentará el costo de la luz y que habrá relevos de cargo todos los días. El Departamento de Educación aprobó una medida para el cierre de escuelas por la reducción de la población y de la matricula en las escuelas. El gobierno disminuirá los fondos y servicios al Programa de Educación Especial. A los padres de Myka le redujeron el salario y las horas de trabajo.  Ejemplos de las interacciones entre las Diversidades e Influencias de los Entornos Macrosistema: En la sociedad IKU creen que las personas con diagnóstico de trastornos mentales están poseídas y pueden ser curados con un despojo. El machismo en la sociedad contribuye a la desigualdad de género. En las leyes y en la provisión de servicios se discriminan a las personas por su clase social, raza, religión, nacionalidad. Cronosistema: En los últimos 5 años se ha visto un gran desarrollo de la tecnología. Las futuras generaciones pueden tener problemas de aprendizaje y en las relaciones interpersonales por la dependencia.  Diversidades e Interseccionalidad (Crenshaw, 1989) Interseccionalidad, concepto propuesto por la activista en pro de los derechos humanos, Kimberlé Williams Crenshaw. Plantea que por nuestras diversidades podemos estar en situaciones de ventaja y privilegio. De igual forma, se puede enfrentar desventaja, discriminación y desigualdad dependiendo del contexto y la forma en que son vistas y tratadas las personas que tienen unas diversidades específicas.  Diversidades e Interseccionalidad (Crenshaw, 1989) Interseccionalidad se refiere “al fenómeno por el cual cada individuo es objeto de opresión y tiene privilegios por sus diversidades y pertenencia a múltiples grupos y categorías sociales dependiendo de los contextos en los que interactúa”. Concepto utilizado para entender cómo diferentes formas de discriminación y opresión se superponen y se interrelacionan en la vida de las personas. Ej. Hombre blanco/Hombre negro.  Diversidades e Interseccionalidad (Crenshaw, 1989) La interseccionalidad es una manera de entender cómo interactúan y convergen distintos aspectos de la identidad de las personas para determinar experiencias muy diferentes de vida, desigualdad, discriminación y poder. Ej. Mujer en PR vs. Arabia Saudita.  Diversidades e Interseccionalidad (Crenshaw, 1989) Dependiendo de las diversidades y la forma en que la sociedad las percibe y trata, las personas estarán en una posición de superioridad y ventaja, o de opresión, subordinación, y desventajas en varios ámbitos. Ejemplo Mujer-negra-pobre / Mujer-negra-pobre-discapacidad  Diversidades e Interseccionalidad (Crenshaw, 1989) Las personas pueden experimentar privilegio y opresión simultáneamente dependiendo de sus diversidades, situación o contexto específico en el que se encuentre. Ejemplos: Mujer heterosexual/ Mujer gay/Mujer Trans Persona inmigrante gay/ Persona blanca/heterosexual Persona pobre-homosexual-estudios universitarios / Persona pobre-extranjero-diversidad funcional  Diversidades y Privilegios (APA, 2017 & APA, 2003, APA Dictionary, 2023) APA define privilegio como los beneficios, derechos especiales, inmunidades y ventajas sociales no ganadas que tiene el grupo social dominante o ciertas personas en comparación con otros, por características como: raza, género, clase social, etc. Los beneficios especiales se otorgan a menudo en detrimento de otros grupos. Ej. Personas blancas/Personas negras; Clase alta/ Clase pobre o desventajadas  Diversidades y Privilegios (APA, 2017 & APA, 2003, APA Dictionary, 2023) El privilegio se manifiesta en distintas áreas de la vida, tales como: acceso a recursos, oportunidades educativas y laborales, y la forma en que las personas son tratadas en la sociedad. Ejemplo Una persona blanca de clase alta puede tener mejor acceso a bienes, recursos, oportunidades de empleo, educación de calidad, y atención médica.  Diversidades y Privilegios (APA, 2017 & APA, 2003, APA Dictionary, 2023) Casos La escuela PWD está localizada en una comunidad donde viven personas predominantemente blancas y de clases media. Los/as estudiantes tienen acceso a una educación de calidad, la planta física está en optima condiciones, tienen todos los libros y materiales. Los hombres que trabajan en la compañía Flor tienen los puestos más altos y un mejor salario que las mujeres, y las personas inmigrantes.  Diversidades y Privilegios (APA, 2017 & APA, 2003, APA Dictionary, 2023) Los/as profesionales de la salud mental deben reconocer y considerar la importancia sus propios privilegios, así como los efectos del privilegio en la salud mental y el bienestar de las personas, grupos y comunidades con las que trabaja. La toma de conciencia es esencial para cultivar una práctica más ética y sensible a las diferencias culturales, reducir los sesgos y para combatir la discriminación y la desigualdad en el acceso a la atención psicológica y a otros servicios.  Diversidades, Interseccionalidad y Privilegios (Crenshaw, 1989) Es importante que los/as profesionales de la Psicología, Consejería, y Trabajo Social se eduquen, capaciten y asuman un abordaje complejo y multicultural en cuanto a: Servicios e Intervenciones Investigación, Evaluación, Diagnóstico y Tratamientos No reconocer y no tener la suficiente educación sobre las diversidades, privilegios y sus influencias, afecta la efectividad de los servicios que brindamos a las personas, grupos, y comunidades con las que trabajamos.  Importancia de las Diversidades e Interseccionalidad (Crenshaw, 1989) Como profesionales de ayuda y servicios debemos estar conscientes de las dimensiones de la diversidad y de las interseccionalidades tanto en las personas y grupos a los que damos servicios como en nosotros/as mismos/as para ser más efectivos en la práctica y proveer servicios culturalmente sensibles y apropiados.  Diversidad Cultural, Étnica, Racial y Socioeconómica  Diversidad Cultural (Diccionario APA, 2022) Conjunto de rasgos distintivos, sistemas de creencias, valores y comportamientos compartidos por un grupo de personas que influyen en las costumbres, normas, prácticas sociales, y en los procesos psicológicos (Fiske, Kitayama , Markus y Nisbett, 1998).  Diversidad Cultural (Diccionario APA, 2022) Identidad colectiva Costumbres y tradiciones. Vestimenta Filosofía y visión de mundo. Comida Rituales Comportamientos y hábitos. Creencias Prácticas culturales. Normas y leyes Lenguaje Artes y música. Experiencias compartidas. Significados e ideas compartidas. Espiritualidad y religión Conocimientos e historias.  Diversidad Étnica (APA, 2002) Origen nacional. Grupo de personas que comparten una identidad social o grupal cultural. Se basa en Costumbres y Identidad la cultura de origen, la ascendencia o la prácticas Etnicidad sociocultural o socioculturales. grupal cultural afiliación a un grupo cultural (Pinderhughes, 1989). Las personas que pertenecen a un grupo étnico Sentido de comparten aspectos como: cultura, pertenencia y lazos sociales. nacionalidad, historia, lenguaje, religión, costumbres, etc. (Resnicow, 1999).  Diversidad Étnica (APA, 2002) Puertorriqueños/as Hispanos o Latinos Dominicanos Árabes Asiáticos Multirracial o multiétnico Musulmanes Judíos Afroamericano Afrocaribeño Raza y Etnicidad NO son lo mismo.  Diversidad Cultural y Étnica: Etnocentrismo (APA Dictionary, 2018) Fenómeno social y universal en el que se considera al propio grupo étnico, racial o social como el centro de todas las cosas. Las cosas son juzgadas de acuerdo con los parámetros de la cultura propia. Implica la creencia de una persona o grupo de que la cultura propia o el grupo étnico de pertenencia es mejor, más importante y/o superior en algunos o en todos los aspectos a las otras culturas y etnias. Está vinculado al sesgo endogrupal; racismo; y al sociocentrismo.  Diversidad Cultural y Étnica: Etnocentrismo (APA Dictionary, 2018) Práctica de considerar el propio grupo étnico, cultural, racial o social como superior y/o mejor a los demás. Tendencia a basar las percepciones y comprensiones de otros grupos o culturas en las propias. Tendencia de una persona o un grupo de interpretar la realidad a partir de sus propios parámetros valores, y estándares culturales.  Diversidad Cultural y Étnica: Ejemplos de Etnocentrismo (APA Dictionary, 2018) Considerar la religión cristiana como la única, verdadera, la mejor. Un psicólogo/a expresa al liderato de una comunidad que sus prácticas culturales son malas, cosas de salvajes y de gente sin educación. El gobernador expresó en la televisión que los inmigrantes y personas negras son inferiores. Los europeos son superiores y mejores que los/as latinoamericanos y grupos indígenas.  Caso de Etnocentrismo (APA Dictionary, 2018) Un grupo de investigadores/as de occidente fue a realizar un estudio en una comunidad indígena en una región remota. Los/as habitantes de la comunidad tienen costumbres y prácticas que son muy diferentes a la del equipo de investigación, como su forma de vestir, sus tradiciones, dieta, prácticas sociales y religiosas, conductas, y lenguaje. En lugar de intentar entender y apreciar esas diferencias, la persona occidental podría pensar que su propia forma de vida —con su ropa moderna, comida rápida y estilos de comunicación directos— es la única forma correcta de vivir.  Diversidad Cultural y Étnica: Xenofobia (Organización Internacional de las Migraciones, 2020) Xenofobia, significa desprecio y/o rechazo al extranjero y/o a cualquier persona por no compartir la misma nacionalidad. Hace referencia a las “actitudes, prejuicios o conductas discriminatorias hacia otras personas, basados en la condición de extranjero o extraño a la identidad de la comunidad, de la sociedad o del país”.  Cultura y Etnicidad: Manifestaciones de la Xenofobia (Organización Internacional de las Migraciones, 2020) Uso de estereotipos negativos al referirse a los extranjeros: como decir que los inmigrantes de cierta región son “vagos” o “delincuentes”. Segregación y exclusión social: desplazamiento de una población extranjera y establecimiento de guetos. Acoso policial y legal: uso selectivo de la aplicación de la ley o castigar más severamente a los extranjeros por ciertos crímenes.  Cultura y Etnicidad: Manifestaciones de la Xenofobia (Organización Internacional de las Migraciones, 2020) Difusión de una mala imagen en medios de comunicación: noticiarios enfatizando la criminalidad de ciertas poblaciones de extranjeros. Destrucción de la identidad cultural extranjera y asimilación forzada: demandar de los inmigrantes o extranjeros que actúen de acuerdo a los patrones culturales de la población de acogida y rechacen los propios. Rechazo y repulsión: expulsión de extranjeros, como refugiados, sin motivo aparente.  Diversidad Racial o Étnico Racial (APA, 2002 & Betancourt & López, 1993) Raza, constructo sociocultural que tiene diferentes significados sociales y psicológicos. Por tanto, las definiciones de raza y las clasificaciones por el color (tono) de piel y otras características físicas, cambian por razones sociales, históricas, y políticas, como la colonización.  Raza Palabra proveniente del Latín para referirse a un grupo étnico o grupo de seres humanos que se distinguen por sus características físicas/ Categoría social utilizada históricamente para clasificar , dividir y/o categorizar a las personas en grupos sociales. Incluye variantes subjetivas y físicas (APA, 2002). Actualmente, el concepto incluye las diferencias biológicas o genéticas, culturales, económicas, la etnicidad, el contexto geográfico y sociocultural donde se localiza un grupo humano (Gómez de Silva, 1995)..  Variantes de la Diversidad Racial (Godreau et al., 2013) Diferencias biológicas, físicas y culturales Características físicas. Forma y grosor de nariz y boca. Facciones o rasgos Tono de piel. Forma, tamaño y color de ojos. Color y textura del pelo. Cuerpo, nariz, labios. Cultura.  Racismo (Carrión, 2022 & Wetherell, 1996) Sistema complejo de prácticas y creencias que supone la superioridad de un grupo racial respecto a los demás. Es el proceso de marginalizar, excluir y discriminar contra aquellos definidos como diferentes por su color de piel, cultura y/o etnicidad. Es un sistema de ventajas y opresión basado en la raza.  Clase Social (Antunes, 2000 & APA, 2023) Constructo sociocultural que indica el estatus, rango social, lugar o posición de una persona o grupo en la sociedad dependiendo de sus recursos económicos, educación, bienes materiales, etc. Medida económica y sociológica utilizada por la sociedad para dividir o categorizar a las personas en base al poder, prestigio, ingresos, recursos, bienes que tienen o no las personas. Clasificación y dimensiones de la Clase Social Dimensiones Socioeconómicas Posición o estatus en la sociedad. Relaciones de poder. Privilegios, oportunidades. Clase Alta Limitaciones y carencias. Recursos económicos o ingresos. Ingresos Nivel educativo. Clase Media Bienes Hábitos de consumo. Estatus laboral. Ocupación Poder social y político. Clase Pobre Estilo de vida. Prestigio.  Diversidad Socioeconómica: Privilegio de Clase (APA, 2019) El privilegio de clase abarca las ventajas, beneficios, inmunidades, protecciones y accesos que tienen las personas con más recursos económicos y bienes materiales en una sociedad o cultura. El estatus y privilegio generalmente se confieren basado en la riqueza y el estatus financiero, el prestigio ocupacional o título de trabajo, dentro de una cultura, o fama/reconocimiento. Los beneficios suelen concederse en perjuicio de otros y contribuyen a la desigualdad social.  Diversidad Socioeconómica: Clasismo (Hardiman y jackson, 1997 & Griffin, 1997) Es la asignación de características y capacidades basado en la clase social (Collins y Yeskel, 2005). Prejuicios, actitudes, y comportamientos que las personas de una clase social tienen respecto a miembros de otra clase social. Implica dominación y control de la ideología social, las instituciones, y recursos, un grupo tendrá privilegios y el otro experimentará opresión y privación. El prejuicio y la discriminación puede darse en todas las clases sociales. Sin embargo, los grupos dominantes tienen los recursos e influencias para mantener el estatus quo, la desigualdad y la opresión de otros.  Diversidad y Espiritualidad (Canda, 1998; Hugen, 2001; Pargament, 2007). Esfuerzos del ser humano por encontrar propósito y significado a las experiencias de la vida, plenitud interna, armonía y conexión consigo mismo, la naturaleza, el universo, y otras personas. Puede ser en base a la creencia en un ser supremo o no. Involucra e influye en las emociones, pensamientos, motivación, comportamiento y estilo de vida.  Diversidad y Religión (APA Dictionary, 2018) Sistema organizado de creencias y/o prácticas espirituales, y rituales en torno a la adoración de una deidad (o deidades). Se vincula a la cercanía con lo sagrado o trascendente (Dios, dioses, deidades, poder superior o supremo) (Koenig y otros, 2021). Provee al ser humano respuestas a preguntas por el sentido de la vida y el sufrimiento (Korman, 2008). Religiones  Dimensiones de la Diversidad Religiosa Creencias en una divinidad. Estilo de vida Textos u objetos sagrados. Alimentación Apoyo social. Cuerpo Sexualidad Relaciones Oración Visión de mundo Rituales, prácticas. Normas Participación en rituales. Conductas Valores Vestimenta Símbolos Diversidades de la Sexualidad  Sexo., Género, y Sexualidad Expresión del género (Spence, Helmreich y Stapp, 1974) Conductas y Roles y prácticas sexuales Estereotipos La sexualidad es un aspecto central de la Sexualidad identidad y la vida de un individuo. Identidad Erotismo, sexual placer e Múltiples aspectos y factores la influyen. intimidad Reprodución  Diversidad Sexual y de Género (CONAPRED, 2016) Identidades sexuales Hace referencia a todas las posibilidades de asumir, expresar y vivir la sexualidad, así como Prácticas de asumir y expresar sus identidades y Identidades sexuales de Género preferencias e identidades sexuales y de género Diversidad Sexual (distintas en cada cultura y persona) (OMS, 2006). Es el reconocimiento de que todos los cuerpos, Expresión todas las sensaciones y todos los deseos tienen Sexo del género derecho a existir, a manifestarse y a ser respetados.  Diversidades de la Sexualidad (MPA, 2022) Sexo Sexo asignado al nacer Características físicas-biológicas que El sexo asignado a las personas en base a diferencian a los individuos (cromosomas, la genitalia al nacer. órganos sexuales, hormonas). Macho (hombre) Identidad Sexual Hembra (mujer) Conciencia que una persona tiene de Intersexual pertenecer al sexo masculino, femenino, Otras posibilidades intersexual, otras posibilidades.  Diversidades de la Sexualidad Género asignado al nacer Expresión del género El género asignado a las personas en Forma en que la persona expresa física y base al sexo percibido al nacer. verbalmente su identidad de género mediante su vestimenta, manerismos, modificaciones al cuerp Identidad de Género forma de hablar, tono de voz, comportamiento, Es como la persona se identifica y siente peinado, maquillaje, actitud, nombre. con respecto al género. No necesariamente Femenina coincide con el sexo biológico. Masculina Cisgénero Andrógina Transgénero Fluida Queer Otras posibilidades No binario Otras posibilidades  Diversidades de la Sexualidad (MPA, 2022) Atracción Interseccionalidad Es la atracción emocional, romántica, física, Es importante reconocer que la diversidad y/o sexual que sentimos hacia otras personas. sexual no existe en un vacío. Es fluida y puede cambiar a través de la vida. Converge con otras identidades, como la Heterosexual raza, la clase social, la religión y la Homosexual/Lésbica discapacidad, que pueden influenciar y Asexual afectar las experiencias de las personas. Pansexual (atracción sin importar el género) Bisexual Otras posibilidades  Roles de género (Moya, 2003; Heilman, 2001; Steele, 1997) Son construcciones socioculturales atribuidas Roles Mujer Madre. a las personas en base a los significados que Rol reproductivo. la propia sociedad asigna al sexo y género. Espacio doméstico. Los roles incluyen: Servicio y cuidado de otros. o Posiciones Cuido del hogar y los/as hijes. o Tareas y Funciones Roles Hombre o Responsabilidades Padre. o Conductas Proveedor. o Normas Espacio público. o Expectativas Poder, autoridad.  Estereotipos de Género (Moya, 2003; Heilman, 2001; Steele, 1997 ) Modelos de creencias, conductas y generalizaciones que una cultura o grupo social establece sobre cómo deben ser, actuar, y pensar las personas en base al sexo y género asignados. Creencias sociales referidas a características atribuidas en base al sexo y género a hombres, mujeres, y personas LGBTTQ+). Los hombres son: Las mujeres son: Independientes Dependientes Fuertes Débiles/frágiles Racionales Poco importantes Activos Emocionales Objetivos Hogareñas Violentos Pasivas Sexuales Asexuales  Ejemplo Diversidad Sexual (MPA, 2022) Identidad de Género Sexo asignado al nacer Cisgénero Hembra Expresión del género Identidad Sexual Femenina, utiliza trajes, faldas, Femenina tiene el pelo largo y se maquilla. Atracción Género asignado al nacer Física=Hombres y mujeres Femenino (Mujer/Niña) Emocional= Mujeres Sexual= Todes Diversidad de Habilidades y Capacidades  Diversidad y Capacidades (Diccionario APA de Psicología, 2022) Habilidades o competencias que tiene un individuo a nivel físico, cognitivo, psicoemocional y social para realizar diversos actos.  Diversidad Funcional (Romañach & Lobato, 2006). Termino propuesto en el 2005 por Javier Romañach Cabrero en el Foro de Vida Independiente. Pretende sustituir otros conceptos (discapacidad, impedimento, minusvalía, etc.) considerados negativos y peyorativos. Parte de una visión positiva en la que todes tenemos capacidades diferentes o diferencias en el funcionamiento para realizar tareas habituales (desplazamiento, lectura, escritura, comunicación, etc).  Definición Diversidad Funcional (Persona con Diversidad Funcional) (Romañach & Lobato, 2006). Diversidad funcional implica problemas y/o limitaciones que afectan a la estructura corporal, llevar a cabo acciones cotidianas y dificultades para mantener relaciones sociales. Deben proveerse los recursos, servicios, y herramientas para que las personas puedan utilizar sus capacidades sin que se produzcan limitaciones, exclusiones o discriminaciones.  Diversidad Funcional (Romañach & Lobato, 2006). Las personas con diversidad funcional son diferentes, desde el punto de vista médico o físico. En la mayoría de los casos, las personas pueden hacer las mismas actividades, tareas o funciones, pero de una manera diferente, como ajustes en el entorno, dispositivos, equipos o el apoyo de terceros. En la construcción de nuestro entorno social, físico y mental, ha primado la discriminación de todo aquel que es diferente y/o hace las cosas diferentes a la mayoría de la población. Las limitaciones son productos de la sociedad y del entorno.  Definición Discapacidad (Organización Mundial de la Salud OMS), 2020) La OMS recomienda el uso del concepto “discapacidad” para referirse a las personas que tienen deficiencias físicas, mentales, intelectuales o sensoriales a largo plazo. Discapacidad es el término mayormente utilizado por las organizaciones internacionales y asociaciones que brindan servicios y defienden a esta población y también en el área jurídica.  Definición Discapacidad (OMS 2020). La OMS recomienda el uso del concepto “discapacidad” para referirse a las personas que tienen deficiencias físicas, mentales, intelectuales o sensoriales. Las Naciones Unidas define discapacidad como una condición de vida que limita la capacidad de realizar actividades de la vida diaria, las dificultades se agravan por las barreras del entorno. Se reconoce que las limitaciones y dificultades son producidas por la interacción del individuo con su entorno y la sociedad.  Definición Discapacidad (OMS 2020). Las personas con discapacidad tienen limitaciones físicas, mentales, intelectuales o sensoriales que, al interactuar con las barreras sociales y del entorno, pueden impedir su participación plena y efectiva en la sociedad y en igualdad de condiciones con los demás.  Limitaciones en las actividades Dificultades para hacer una tarea o acción. Componentes Discapacidad (OMS 2020) Deterioro Restricción en la Participación Barreras que experimenta una persona Problema en la función o estructura del para involucrarse en situaciones de la cuerpo, con gravedad variable. vida cotidiana.  Limitaciones en las actividades Ej. Pérdida de la vista, memoria o de algún miembro del cuerpo. Discapacidad (OMS 2020) Deterioro Restricción en la Participación Ej. Imposibilidad de conseguir empleo, la ausencia de relaciones sociales, etc. Ej. Dificultad en la capacidad de aprender, o para vestirse por sí mismo.  Tipos de discapacidad o diversidad funcional Hay diversos tipos de discapacidad / diversidad funcional. También cada una es clasificada de acuerdo al grado (leve, moderada, severa, profunda) de las limitaciones que puede generar. Física-Motora Sensoriales y de la Comunicación Limitación generada en el sistema Limitaciones en uno o varios de los músculo esquelético, y que afecta las sentidos (vista, oído, gusto, olfato, capacidades motoras o físicas. También tacto) que permiten percibir el mundo. afecta las funciones de procesos Pueden ser sensoriales, de la fisiológicos. comunicación y del lenguaje. Intelectual-Cognitiva Psicosociales Limitaciones en una o varias áreas Alteraciones que afectan la salud relacionadas con el razonamiento, mental. Se manifiesta con cambios en planificación, aprendizaje, y conductas las conductas, emociones, adaptativas. Pueden dificultar la personalidad o hábitos derivados de participación social, y la autonomía. un trastorno mental. Múltiple  Enfermedades Mentales (APA Dictionary, 2018) Alteraciones en las personas que tienen efectos en las áreas: cognitivas, emocionales, conductuales, deterioro del funcionamiento o cualquier combinación de estos. Los trastornos son ocasiones por múltiples factores: sociales, ambientales y fisiológicos, genéticos y de otro tipo. Enfermedades Mentales (APA Dictionary, 2018) Son condiciones crónicas que alteran y afectan el funcionamiento de uno o varios procesos cerebrales (emociones, el pensamiento y / o el comportamiento). Conducen a un deterioro funcional (interpersonal, social, laboral, académico, etc.). Requiere la ayuda de profesionales capacitados, tales como psicólogos y psiquíatras. También, tratamientos científicamente validados.  Interseccionalidad de las Diversidades y Salud Mental La salud y la enfermedad resultan de la Mental Social interrelación e interacción compleja y Ambiental dinámica entre los aspectos físicos, Salud psicológicos, sociales, ambientales e Física históricos de la persona (Bultrón, 2024). Psicoemocional  Factores influyentes en la salud mental (OMS, 2013) Factores internos Factores externos Sociales Biológicos Económicos Psicológicos Ambientales Cognitivos Históricos Condiciones de vida. Algunos factores pueden tener una relación causa-efecto).  Interseccionalidad de las Diversidades y Salud Mental (Ridley et al., 2020) Todas las personas pueden experimentar problemas de salud mental y desarrollar enfermedades mentales, sin embargo, personas y grupos discriminados y oprimidos tienen un mayor riesgo. Algunas de las causas son: Internalización de la vergüenza y culpa. Incertidumbre e inseguridad. o. Trauma social y grupal. Discriminación y desventajas. Limitaciones y barreras en los recursos, Discursos criminalizantes. servicios y tratamientos. Dificultades en el acceso y Poca inversión en la prevención. disponibilidad de servicios. Interseccionalidad de las Diversidades y Salud Mental Cultural-Étnica Ideológica o creencias. Raza Sexual (sexo, género, atracción) Religión y Espiritualidad. Estatus laboral Estatus socioeconómico. Edad y/o generación Habilidades o Capacidades. Estado civil Características físicas. Nivel educativo Grupos de pertenencia. Otros  Interseccionalidad de las Diversidades y Salud Mental (NYC Department of Mental Health, 2022) Los grupos minoritarios y discriminados por la percepción social de sus diversidades experimentan múltiples barreras en los servicios de salud mental, que incluyen: o Discriminación por los proveedores de servicios. o Menos acceso a servicios de salud mental asequibles y de alta calidad o Pocos proveedores culturalmente competentes para trabajar con la diversidad racial y étnica. o Sub-diagnóstico o diagnóstico erróneo. Muchos se autoinvalidan y descartan los síntomas como ordinario o no relacionado con la salud mental, que se derivan de la discriminación y la desigualdad social. Sesgos y los problemas en la práctica profesional  Sesgos (Klein, y Plog, 1992; Smith y Zarate, 1992; Tversky y Kahneman, 2012) Estrategias cognitivas o de pensamiento que utilizan los seres humanos para procesar la información. Los sesgos son un tipo de heurístico (estrategia o atajo mental) que produce distorsión, errores de juicio o de evaluación sobre la información social y las impresiones. Influyen en la impresión, juicios que hacemos de las personas y situaciones. Al igual que afectan el comportamiento, y actitud hacia una persona o grupo, lo cual puede llevar a la discriminación.  Sesgos Cognitivos (Tversky y Kahneman, 2012) Los sesgos están vinculados a los estereotipos y prejuicios implícitos. Suelen ser evaluaciones negativas que el individuo hace sobre las características y diversidades clase social, raza, nacionalidad) Ejemplo: Los hombres negros son de una persona o grupos ( (FitzGerald, 2017). criminales. Ejemplo: Los pobres son vagos. Ejemplo: Las mujeres no son buenas en las matemáticas.  Impactos de los Sesgos Cognitivos (Tversky y Kahneman, 2012) Práctica Los sesgos pueden tener efectos negativos, tales Profesional como: desigualdad en el acceso a servicios, pobre Relación con Relación con los/as compañeros/as participantes, calidad de servicios, discriminación, deterioro en la de trabajo clientes, pacientes. salud de los/as pacientes, debido a las experiencias Nuestros sesgos negativas con los/as proveedores de servicios, los pueden influir en : pacientes pueden desalentarse en la búsqueda de Evaluación, Toma de diagnóstico y ayuda, servicios y adherencia al tratamiento por el decisions tratamiento. mal trato. Participantes, clientes, pacientes.  Impactos de los Sesgos Cognitivos (Tversky y Kahneman, 2012) Las pocas competencias culturales y educación en el trabajo con las diversidades pueden llevar a una evaluación, diagnóstico y tratamiento inadecuado cuando se malinterpretan las conductas, emociones y prácticas del paciente sin considerar su historia de vida marcada por las diversidades, y su cultura. Como profesionales de apoyo psicoemocional y apoyo psicosocial, debemos reflexionar y ser conscientes de nuestros sesgos para reducirlos y que no tengan un impacto negativo en nuestro trabajo, puesto que llevan a la discriminación.  Estigmas y Sus Componentes: Efectos en las personas y grupos diversos Estigmas y Sus Componentes Discriminación Prejuicios Estereotipos Autoestigma Estigma Históricamente diversas personas y grupos sociales han sido objetos de estigmas y discriminación por sus características físicas, apariencia, estilo de vida, comportamientos, capacidades, enfermedades físicas y enfermedades mentales, por su pertenencia a grupos, entre otras razones. Es importante discutir el tema por las repercusiones que tienen en la vida y salud.  Estigma (Goffman, 1963 & RAE, 2020) Palabra de origen griego (στίγμα) cuyo significado era la marca o signo en el cuerpo de algunas personas con fines decorativos, religiosos y como señal de propiedad en los/as esclavos. Incluye cortes, mutilaciones y quemaduras en el cuerpo de las personas para indicar que había algo inmoral, inusual, raro o malo en ellos/as y que debían evitarse. También era utilizada para marcar e indicar transgresiones morales, sociales y de la ley en las prostitutas y criminales.  Estigma (APA, 2017 & APA, 2003, APA Dictionary, 2018; PAHO, 2022) Estigma se refiere a una marca social simbólica o señal de deshonor y desaprobación que disminuye el valor social de las personas o grupos a quienes se les pone. Suele asociarse a ciertas características personales, comportamientos o condiciones sociales de las personas o grupos a quienes se les pone. A menudo, el estigma está relacionado con enfermedades, orientación sexual, raza, o situaciones de pobreza, entre otros. Tienen efectos negativos en la salud y vida de las personas y grupos estigmatizados.  Estigma (Goffman, 1963) El estigma es una marca social simbólica, un atributo que desacredita a una personas o grupo social, lo hace diferente de los demás y reduce su estatus al de una persona devaluada, marcada, maldita y rechazada por la sociedad”. Michaels, López, Rüsch y Corrigan (2012) entienden el estigma como un proceso social y cultural en el que un grupo atribuye una etiqueta a otro grupo distinto.  Estigma (PAHO, 2022) Atributo que asocia o une a una persona con características indeseables o que generan rechazo, por ejemplo, las personas que tienen discapacidades y enfermedades mentales son estigmatizadas por sus condiciones(Muñoz, Guillén, & Pérez-Santos, 2013). Estigma, Ervin Goffman (1963) Proceso psicosocial que genera una identidad social devaluada porque ciertos sectores de la sociedad consideran que el comportamiento, rasgo, enfermedad, o características que posee un grupo de personas son consideradas como malas diferentes, anormales, desviadas, inferiores, inaceptables, negativas.  Importante Por nuestras diversidades humanas, todos/as tenemos varios estigmas, pero algunas personas tienen más que otras.  Estigmatización (Goffman, 1963) Estigmatización, proceso social en el que se da una categorización y/o clasificación de una persona o un grupo por unos atributos o características que son consideradas negativas. El estigma permite identificar a qué grupo social pertenece, es decir, la identidad social. La consideración negativa de las características trae consecuencias en diferentes niveles, como podrían ser la discriminación. Incluye actitudes y conductas negativas hacia quienes son objeto de estigma social.  Categorías de Estigmas (Goffman, 1963) Tribales (relacionados a la etnia, religión, grupo, raza, cultura, nacionalidad, raza, pertenencia grupal). Diferencias físicas (relacionados al cuerpo y/o a las características físicas, peso, defecto físico, deformidad, diversidad funcional, enfermedad física, etc.). Defectos de carácter o Asociados al carácter (personalidad, estilo de vida, conducta “anormal o radical”) (delincuencia, homosexualidad, adicciones, enfermedades mentales, delincuencia, homosexualidad, adicciones, enfermedades mentales, etc.).  Estigma Social (Goffman, 1963) El estigma incluye las creencias, actitudes, y comportamientos de un sector de la sociedad hacia una persona o grupo, los cuales rechazan, excluyen, evitan y/o temen porque los perciben como diferentes. Por tanto, lo que rompe con lo normal, lo establecido, lo considerado diferente, ya sea real o imaginario, es visto socialmente de forma negativa.  Tipos de Estigmas (APA, 2017 & APA, 2003, APA Dictionary, 2018) Estigma social o público Desaprobación social que experimentan las personas debido a sus condiciones, Estigmas relacionados con la salud: enfermedades o diversidades (raza, Estigmas físicos Se refieren a las actitudes negativas hacia las capacidades, clase social, nacionalidad, género, Se relacionan con las características visibles de personas con enfermedades crónicas, orientación sexual, etc.). La sociedad en una persona, como peso, estatura, cicatrices, contagiosas o mentales. Ejemplos incluyen el general sostiene creencias negativas sobre un deformidades o enfermedades visibles. estigma asociado al VIH/SIDA o a trastornos grupo particular. Estos estigmas influyen y mentales como la depresión y la esquizofrenia. afecta la forma en que las personas son percibidas y tratadas en la sociedad. Estigma Estructural o Sistémico Se refiere a las desigualdades y Estigma familiar discriminaciones que están integradas en las Autoestigma Percepción negativa o el rechazo que puede estructuras sociales, políticas, legales y experimentar un miembro de una familia Actitudes negativas que tienen las personas económicas de una sociedad. Este tipo de debido a ciertas características, sobre si misma. Internalizan los estigmas y estigma está arraigado en las instituciones y en comportamientos o condiciones que son vistas estereotipos sociales, sobre elles. las normas culturales, creando barreras que como inaceptables, vergonzosas o deshonrosas perpetúan la exclusión y opresión de ciertos por otros miembros de la familia. grupos.  Estigma y sus Componentes El estigma se caracteriza por un sistema de Discriminación actitudes, creencias, comportamientos y esquemas (estructuras) sociales que tiene Prejuicios como resultado estereotipos, prejuicios, y Estereotipos discriminación hacia un individuo o grupo. Autoestigma Estigma  Estigma y sus Componentes (Goffman, 1963) Estereotipos Hay una interrelación entre el estigma y Conjunto de creencias y expectativas o representaciones generalizadas o simplificadas socialmente sobre un grupo sus componentes. Las ideas, creencias social estigmatizado. Pueden ser positivas o negativas. que atribuimos a personas y grupos generan pensamientos, actitudes, y emociones que pueden manifestarse en nuestro comportamiento. Prejuicios Discriminación Ideas, opiniones, actitudes y juicios Reacción conductual hacia los individuos positivos o negativos sobre una persona o con base en su pertenencia a un grupo en grupo. Incluye emociones y sentimientos particular. positivos o negativos (ira, hostilidad, miedo) y tendencia en la conducta. 110  Autoestigma (Corrigan, 2015) El autoestigma es el resultado de la interiorización o internalización de los estereotipos y prejuicios sociales creando una visión interna negativa en la propia persona. La persona internaliza los estigmas, estereotipos, y prejuicios sociales. Estos pasan a formar parte de la identidad, y autoconcepto, influyendo en la autoestima.  Autoestigma (Corrigan, 2015) El autoestigma afecta negativamente No hago nada bien. en la forma en que la persona piensa Soy bruta. sobre sí misma, en cómo se ve, Soy un fracaso. percibe, siente, y en sus capacidades. No sirvo para nada.  Estereotipos (Nivel Social) (APA, 2017 & APA, 2003, APA Dictionary, 2018) Creencias, expectativas (ideas preconcebidas), suposiciones generalizadas y simplificadas o exageradas, que se tienen sobre un grupo de personas, basadas en sus cualidades y características como su raza, género, edad, nacionalidad, entre otros. Son creencias simplificadas que se aplican a todos los miembros de un grupo. Ejemplos: Los colombianos y mexicanos son narcotraficantes. Los/as practicantes del Islam son terroristas. Los hombres son mujeriegos.  Estereotipos (Baron, 2005, p. 234) Ideas o creencias colectivas (pueden ser ciertas, falsas, positivas, negativas o erróneas) que producen una imagen positiva o negativa sobre ciertas personas y grupos sociales. Los estereotipos atribuyen comportamientos, características o rasgos a personas y miembros de grupos sociales específicos. Ejemplos de estereotipos: o Las personas con esquizofrenia son violentas y peligrosas. o El Síndrome de Down es una enfermedad mental.  Estereotipos (Nivel Social) (APA, 2017 & APA, 2003, APA Dictionary, 2018) Los estereotipos pueden ser tanto positivos como negativos, pero suelen simplificar y generalizar las características de individuos, llevando a los prejuicios y a la discriminación. Ejemplo estereotipo Negativo: Los/as latinos/as son vagos, criminales, narcotraficantes y violentos. Ejemplo estereotipo Positivo: Las personas asiáticas son inteligentes y buenas en las ciencias y las matemáticas.  Estereotipos, Prejuicios y Discriminación (OMS, 2014) Existen estereotipos, prejuicios y discriminación hacia un individuo y/o grupo porque las características reales o imaginarias que otros atribuyen son vistas de una forma positiva o negativa uno o varios de los siguientes aspectos de la diversidad: Diversidades sociales (clase, social, Diversidad sexual (sexo, género, orientación Origen étnico, nacional, cultura, idioma. educación, estatus civil, estatus laboral, sexual, expresión del género). estatus migratorio). Enfermedades físicas Condición de salud (enfermedades, Características (raza, físicas, vestimenta, O deformaciones, apuntaciones, marcas en el tatuajes, pelo, apariencia física, peso, edad, Enfermedades Mentales cuerpo, condiciones en la piel, embarazo) estatura, cuerpo). Circunstancias Personales Razones ideológicas (opiniones, creencias, (tipo de familia, ausencia de padres, madre Antecedentes penales. religión, identidad o afiliación política) soltera o padre soltero, no tener plan médico). Por ser diferente. Lugar de residencia (barrio, barriada, Estilo de vida (alimentación vegana, etc.) o residencial). Cualquier otro motivo.  Ejemplos de Estereotipos (Baron, 2005, p. 234) Las enfermedades mentales se contagian. Las personas con discapacidad y enfermedades mentales no pueden trabajar, casarse, ni formar una familia. Las enfermedades mentales son posesiones demoniacas, mal de ojo, maldiciones.  Ejemplos de Estereotipos Sociales (Baron, 2005, p. 234) Las personas sin hogar son criminales y tienen problemas de uso de drogas. Las personas con discapacidad y enfermedades mentales no pueden trabajar, casarse, ni formar una familia. Las personas con Trastornos de la Personalidad son malas, violentas, manipuladoras y asesinos seriales.  Prejuicios (Individuo) (APA, 2017 & APA, 2003, APA Dictionary, 2023) Actitudes, creencias o juicios preconcebidos sobre una persona o grupo social formada antes de cualquier experiencia con esa persona o grupo. Los prejuicios son evaluaciones afectivas, usualmente negativas, hacia un grupo o sus miembros. Estas evaluaciones son a menudo basadas en estereotipos. Los prejuicios pueden incluir un componente afectivo (p. ej., nerviosismo, ira, desprecio, lástima, odio) y un componente cognitivo (suposiciones y creencias sobre grupos, incluidos los estereotipos).  Prejuicios (Baron, 2005) Actitudes o evaluación positiva o negativa que una persona tiene sobre un grupo o un individuo por su pertenencia a dicho grupo social. La evaluación resulta en ideas, creencias (ciertas o falsas), emociones, sentimientos y tendencias en el comportamiento hacia quienes son objeto de prejuicio.  Prejuicios (Guiddens, 1991) Suelen basarse en rumores, ideas erróneas, mitos, falsas creencias, miedos de la gente y en generalizaciones exageradas. Las personas pueden tener prejuicios favorables hacia los grupos con los que se identifican. Ej. Los/as puertorriqueños son los mejores del mundo; Las personas blancas son superiores y más inteligentes. Muchas personas tienen prejuicios negativos hacia los grupos con los que no se identifican. Ej. Los dominicanos son brutos; La gente negra son vagas y criminales.  Prejuicios (Baron, 2005) Los prejuicios incluyen: o Actitudes o evaluación positiva o negativa. o Ideas o Creencias o Pensamientos o Emociones y sentimientos. o Tendencia en el comportamiento.  Diferencias entre Prejuicios (APA, 2017 & APA, 2003, APA Dictionary, 2023) Estereotipo: Creencia o idea preconcebida sobre las características, comportamientos o atributos de un grupo de personas. Los estereotipos simplifican y generalizan la información sobre un grupo, y pueden ser tanto positivos como negativos. Ejemplo: Pensar que todas las personas de un país son malas o que todas las personas con Síndrome de Down están enfermas y tienen discapacidad intelectual. Prejuicio: Evaluación o juicio que hace una persona hacia un grupo o sus miembros, basado en estereotipos. Generalmente implica una actitud negativa y puede manifestarse en pensamientos, emociones y comportamientos discriminatorios. Ejemplo: Desconfiar y mostrar rechazo ahacia un grupo étnico sin conocer a sus miembros.  Componentes de los Prejuicios (APA, 2017 & APA, 2003, APA Dictionary, 2023) Cognitivo ( Creencias o Pensamientos sobre otros) Suposiciones y creencias sobre individuos y grupos. Conductual (Tendencias en la conducta y/o Afectivo (Emociones y Sentimientos) acciones) Nerviosismo, ira, desprecio, lástima, odio. Chistes, violencia, ridiculizar, negar servicios, ignorar, etc.  Prejuicios y Discriminación (OMS, 2014) Las personas pueden tener actitudes prejuiciosas o una evaluación negativa, pero no siempre influye en sus actos o comportamientos.  Discriminación (OMS, 2014) Conductas o acciones que se tienen hacia un grupo social o hacia individuos por su pertenencia al grupo discriminado. Ejemplo: Mirar fijamente a una persona en silla o con prótesis. Llamar a una persona loca, incapaz, tonta, anormal, estúpido/a, imbécil.  Discriminación (OMS, 2014) Todo comportamiento, acción u omisión que obstaculice, dificulte, restrinja, impida el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades de las personas o grupos por sus diversidades humanas, y características. Ejemplos: o Ridiculizar a una persona por su discapacidad o enfermedad. o Rechazar a una persona por su discapacidad o enfermedad.  La discriminación incluye…… (OMS, 2014) Acciones negativas. Comportamientos negativos. Marginación Exclusión Restricción Omisiones Trato desigual. Violación de derechos  Manifestaciones de la Discriminación (OMS, 2014) Individuos y grupos sociales son marginados y discriminados porque las características reales o imaginarias que otros atribuyen son vistas de una forma positiva o negativa. La Discriminación puede manifestarse de variadas formas: Lenguaje verbal (Insultos y comentarios Comportamientos (conductas, actos) Violencia física, verbal y sexual. despectivos, preguntas inapropiadas) Negación de derechos, servicios y Perseguir o acosar. Exclusión, menosprecio, humillaciones. oportunidades. Lenguaje no verbal o corporal (gestos, miradas, expresiones faciales, No tocar, besar, abrazar, ningún tipo de Ignorar a la persona. movimientos, expresión de emociones contacto. como miedo y asco). Tratar a la gente de forma hostil, con Animalizar, ridiculizar, infantilizar, Cuestionar las capacidades, inteligencia, pena, de forma infantil, de forma objetificar, deshumanizar, sexualizar a destrezas. preferencial. las personas y/o grupos. Manifiestaciones de la Discriminación Existen múltiples formas en que se manifiesta la discriminación de manera consciente e inconsciente. El silencio, mirar hacia el otro lado. Hay personas que no manifiestan directamente la discriminación por: leyes, presión social y miedo a represalias.  Ejemplos de Discriminación o Baños y espacios no inclusivos. o Negarle empleo a una persona por su enfermedad, discapacidad o diversidad funcional. o Tratar a una persona con enfermedad mental o discapacidad como un niño/a, siendo este un adulto. o Negarle el alquiler de una vivienda a una con alguna discapacidad o diversidad funcional.  Ejemplos de Discriminación (OMS, 2014) Poner a un/a estudiante cerca de el/la maestro/a. Tratar como si fueran brutos, ignorantes, sin capacidad de aprender. Tener en salones aparte. Llamar a la persona por su diagnóstico (Bipolar, autista, cojo, ciego, manco, sordo). Sobreproteger.  Ejemplos de Discriminación (OMS, 2014) Limitar las oportunidades de empleo. No proveer servicios y ayudas. Dejar de hablarle a una persona. Tratar de forma diferente o con pena. Infantilizar.  Ejemplos de Discriminación (OMS, 2014) Sobremedicar. Encerrar o aislar. Negar derechos, oportunidades y acomodos razonables. Maltratar o cometer actos de violencia. Ignorar, no considerar , invisibilizar.  Ejemplos de Discriminación (OMS, 2014) Negar oportunidades o derechos, tales como: Matrimonio. Formar familia o tener hijos. Custodia o Cuidar hijos/as. Votar en las elecciones. Tomar decisiones sobre su vida y salud. Manejar finanzas.  Ejemplos de Discriminación o Llamar a la persona por su condición. o Ignorar o invisibilizar por pensar que no tiene capacidad. o Preguntas y comentarios inapropiados. o Exclusión de oportunidades, del juego o actividades por pensar que no pueden.  Ejemplos de Discriminación o Negar adaptaciones. o Tratar con pena o como si no pudieran hacer nada. o Decir (sordo, ciego, mudo, loco, cojo, pobrecito, bendito). o Sobreproteger. o Quedarse mirando fijamente. o Dificultar el desempeño laboral, académico y social.  Ejemplo Estereotipos, Prejuicios y Discriminación Las personas con diversidad funcional no tienen las capacidades para estudiar y trabajar. Estereotipo (Pensamiento social o colectivo) Discriminación Prejuicio (Como yo Actúo) (Lo que yo creo y Siento) Chistes. Sentir pena e incomodidad cuando una persona Mirar fijamente a las personas que tienen con Síndrome de Down atiende en la tienda. amputaciones, condiciones en la piel, deformaciones. Sentir desagrado e incomodidad con estas personas. Nota: Las actitudes, conocimientos y sentimientos que tenemos sobre las personas y grupos estigmatizados influyen en nuestra percepción, relación, interacción y en nuestro comportamiento hacia ellos/as.  Ejemplos Estereotipos, Prejuicios y Discriminación Estereotipo (Cognitivo o Creencias generalizadas en la sociedad) Creencias o generalizaciones (pueden ser ciertas, falsas, positivas, negativas o erróneas) sobre las características y rasgos de diversos grupos sociales. Ej. Los inmigrantes son peligrosos, ladrones y criminales. Ej. “Las personas con diagnóstico de esquizofrenia las deben tener encerradas en un hospital de salud mental porque son peligrosas”. Prejuicio (Afectivo-lo que sentimos, pensamos y tendencias en el comportamiento del individuo) Ideas, actitudes, opiniones, hacer juicios positivos o negativos sobre una persona o grupo estigmatizado. Incluye pensamientos, emociones, sentimientos y tendencia a comportarse hacia la persona o grupo objeto del prejuicio. Ej. Jol gente de caserío son malas personas, por eso no confió en ellos, ni tengo amistades de esos lugares. Ej. “A Lola le da miedo las personas con diagnóstico de esquizofrenia ”. Discriminación (Conductual o Acción-forma en que actuamos, nos comportamos) Acción, conducta o respuesta hacia la persona o grupo estigmatizado. (por ejemplo, rechazo, violencia, hostilidad, exclusión, evitar, retener ayudas, oportunidades de empleo y vivienda). Ej. “Pepe insulta a las personas negras y llama a la policía cuando ve una persona negra en su comunidad ”. 141 Ej. “Nina le tiene miedo a su vecino Juan y lo evita porque tiene un diagnóstico de esquizofrenia ”.  Es importante proveer servicios desde una perspectiva multicultural y sensible a las diversidades humanas y minorías para reducir las barreras, y desigualdad, y aumentar el acceso y el uso de los servicios de salud mental. 142 Competencias Multiculturales: Práctica profesional  Fuente Consultada American Psychological Association. (2017). Multicultural Guidelines: An Ecological Approach to Context, Identity, and Intersectionality. http://www.apa.org/about/policy/multicultural-guidelines.pdf  Competencias Culturales (Diccionario APA de Psicología, 2022) Conocimientos Habilidades y conocimientos que debe tener un profesional para brindar servicios sensibles, Destrezas y Relación habilidades empáticos y eficientes a poblaciones diversas y en contextos culturales distintos al propio. Competencias culturales Conjunto de conocimientos, actitudes, conductas, y Creencias Actitudes habilidades que tienen las entidades y proveedores/as de servicios (Seattle King County Conductas Dept of Public Health, 1994).  Competencias Culturales (Martínez, Martínez, & Calzado, 2006) Las competencias multiculturales capacitan para trabajar con personas de diferentes trasfondo sociales y culturales. Implica "una forma de construir la relación entre quien brinda servicios y los individuos, grupos, comunidades a las que sirve " (Sue, 2003, p. 968).  Competencias Culturales (Tervalon & Murray-Garcia, 1998). Individuos Se refiere a la capacidad, los conocimientos y Profesionales Grupos de ayuda pericia para desarrollar y proveer servicios Competencias culturales eficaces y sensibles para trabajar con las Sistemas sociales diversidades individuales, sociales y grupales. (jurídico, educativo) Comunidades Instituciones y organizaciones  Dimensiones de las Competencias Culturales (Campinha-Bacote, 1998; Sue, Arredondo y McDavis, 1992) Conciencia de las Habilidades para propias actitudes trabajar con y creencias; grupos diversos; La necesidad de Conocimiento una efectiva acerca de las interacción con diferencias personas y culturales y de grupos la diversidad diversos; humana.  Competencias Culturales en los/as profesionales que brindan servicios (Campinha-Bacote, 1998; Sue, Arredondo y McDavis, 1992) 1. Reconocimiento de las diferencias individuales y grupales en la forma de ver el mundo, los problemas sociales, la salud, los efectos de la discriminación y la opresión, etc. 2. Capacidad para tratar a las personas con flexibilidad, sensibilidad cultural, empatía y respeto a la diversidad. 3. Capacidad para reconocer las ideas, sesgos, reacciones personales y sus efectos en nosotros y en las personas a las que servimos.  Competencias Culturales (Sue y Sue, 1990) Los/as profesionales del campo de la salud mental que poseen competencias multiculturales son capaces de tomar en consideración las diferencias propias y las de las personas y grupos con quienes trabaja. Aspecto importante que ayuda a reducir las barreras de acceso a servicios.  Conciencia Cultural (Maschi y Leibowitz, 2018) Conocimientos y conciencia de las similitudes y diferencias entre personas de varios grupos que tienen los/as profesionales de ayuda. Incluye asuntos relacionados con el poder, los privilegios y la opresión, la discriminación, etc. Debemos ser conscientes de nuestras propias diversidades y características culturales (valores, visiones, percepciones, sesgos, lenguaje, creencias, tradiciones, y normas), y de las personas a las que servimos.  Sensibilidad Cultural (Sue y Sue, 1990) En psicología se refiere a la capacidad de reconocer, respetar y adaptarse a las diferentes culturas y contextos sociales de las personas en su práctica profesional. Expresa la conciencia y comprensión profunda de las diversidades. Implica adaptar los servicios e intervenciones, considerando las diversidades y los aspectos culturales de los/as participantes. La sensibilidad cultural no sólo es ser conscientes de las diferencias o diversidades, sino también respetarlas y aceptarlas.  Ejemplo de Sensibilidad Cultural (Sue y Sue, 1990) La sensibilidad es fundamental para ofrecer servicios e intervenciones adecuados y efectivos. Ejemplo, tener conciencia de la discriminación que experimentan las personas negras, LGBTT+, inmigrantes, y pobres; sino también sus efectos en diversas áreas de las vidas de las personas. Son considerados estos aspectos para adaptar los servicios a las particularidades y necesidades de las personas, grupos, y comunidades con las que se trabajan.  Importancia de las Competencias Culturales (Campinha-Bacote, 1998; Sue, Arredondo y McDavis, 1992) Aumento del respeto, la confianza y cooperación. Aumento de la participación de grupos culturales. Promoción de la inclusión e igualdad. Aumento de la satisfacción con los servicios. Importancia de las Competencias Culturales (Campinha-Bacote, 1998; Sue, Arredondo y McDavis, 1992) Mayor adherencia al tratamiento. Prevención del deterioro de las condiciones y vidas de los/as pacientes, grupos, comunidades. Reducción de las barreras y de la desigualdad en los servicios y atención.  Importancia de las Competencias Culturales (Campinha-Bacote, 1998; Sue, Arredondo y McDavis, 1992) Mayor comunicación, confianza y seguridad en la relación terapéutica. Diagnóstico y tratamiento adecuado. Disminución de síntomas. Mejoramiento del bienestar y calidad de vida de los/as participantes.  Problemas de la falta de Competencias multiculturales y de Sensibilidad Cultural (Campinha-Bacote, 1998; Sue, Arredondo y McDavis, 1992) Desigualdades y barreras. Estigmas y estereotipos. Prejuicio y discriminación. Deficiencias en la calidad de la atención. Fracaso de los servicios y tratamientos.  Problemas de la falta de Competencias multiculturales y de Sensibilidad Cultural (Campinha-Bacote, 1998; Sue, Arredondo y McDavis, 1992) Sesgos Desconfianza Deterioro de la salud. Insatisfacción del paciente/cliente/participante. Evaluación, diagnósticos, y tratamientos inapropiados.  Problemas de la falta de Competencias multiculturales y de Sensibilidad Cultural (Campinha-Bacote, 1998; Sue, Arredondo y McDavis, 1992) Baja adherencia a tratamiento. Servicios de pobre calidad. Problemas de comunicación y comprensión. Atención y servicios no adecuados. Barreras de acceso y de disponibilidad de servicios.  Problemas de la falta de Competencias multiculturales y de Sensibilidad Cultural (Campinha-Bacote, 1998; Sue, Arredondo y McDavis, 1992) Diagnósticos y tratamientos erróneos. Ejemplo, lo que es normal en una cultura (hablar con muertos) en otra puede ser considerado un síntoma de alguna enfermedad mental.  Proceso para alcanzar las Competencias Multiculturales (Campinha-Bacote, 1998; Sue, Arredondo y McDavis, 1992) Hayes (1991), plantea que lograr la competencia cultural es el resultado de un proceso complejo de desarrollo de capacidades. Es un proceso multidimensional y muy personal. Cada cual progresa con un ritmo y trayectoria determinada, y afronta sus propios en cada una de las etapas. Algunas personas pueden ser altamente competentes en una de las dimensiones de la diversidad (ej. raza) y ser poco competentes en otras (ej. política, religiosa).  Proceso para alcanzar las Competencias Multiculturales (Campinha-Bacote, 1998; Sue, Arredondo y McDavis, 1992) El proceso de adquisición de competencia cultural y de la conciencia cultural requiere que el/la profesional haga una autoevaluación y reflexione sobre sus competencias. Debe hacerse una serie de preguntas personales y sobres sus capacidades y conocimientos. Preguntas para reflexionar sobre las Competencias Multiculturales (Campinha-Bacote, 1998; Sue, Arredondo y McDavis, 1992) ¿Soy consciente de mis sesgos personales y prejuicios hacia grupos culturales diferentes al mío?; ¿Tengo conocimientos significativos de los aspectos más importantes de la diversidad humana en general?; ¿Tengo las habilidades necesarias para realizar una evaluación cultural y diseñar un plan de intervención culturalmente sensible?; ¿Tengo conocimientos de los aspectos más importantes de las diversidades y culturas de los individuos, grupos y comunidades a los cuales sirvo?; y ¿Me interesa ser culturalmente competente?  Dimensiones de las Competencias Multi Culturales en la práctica profesional (Campinha-Bacote, 1998; Sue, Arredondo y McDavis, 1992)  Compromisos con las Competencias Multi Culturales en la práctica profesional (Constantine y Ladany, 2001; D. W. Sue, 2001) Los/as profesionales culturalmente competentes deben comprometerse con: Desarrollar su autoconciencia, sentido de autoeficacia (confianza) multicultural en la prestación de servicios; Desarrollar conocimiento sobre las diversidades y temas multiculturales y el impacto que tiene en los pacientes la pertenencia a diversos grupos culturales;  Compromisos con las Competencias Multi Culturales en la práctica profesional (Constantine y Ladany, 2001; D. W. Sue, 2001) Los/as profesionales culturalmente competentes deben comprometerse con: Comprender los factores culturales específicos de un individuo, comunidad o grupo; Desarrollar alianzas colaborativas de trabajo; Desarrollar habilidades de intervención en el trabajo con individuos, comunidades y grupos culturalmente diversos.  Recomendaciones para lograr las Competencias Multi Culturales en la práctica profesional (Constantine y Ladany, 2001; D. W. Sue, 2001) Los/as profesionales deben educarse sobre las diversidades de las personas, comunidades y grupos con los cuales trabajan : Cultura (historia, tradiciones, valores, prácticas sociales, creencias, etc). Impacto de la desigualdad, la discriminación y la pobreza en la conducta, actitudes, valores y capacidades. Patrones de conductas de búsqueda de ayuda de las personas, comunidades y grupos minoritarios. Combinar métodos, técnicas de intervención y tratamientos tanto tradicionales como modernos.  Recomendaciones para lograr las Competencias Multi Culturales en la práctica profesional (Constantine y Ladany, 2001; D. W. Sue, 2001) Los/as profesionales deben educarse sobre las diversidades de las personas, comunidades y grupos con los cuales trabajan : Papel del lenguaje, patrones en la forma de hablar y estilos de comunicación verbal y no verbal en las diferentes comunidades. Impacto de las políticas públicas en diversos grupos Recursos (centros, personas, redes de apoyo informal, etc.) disponibles para los grupos minoritarios y las comunidades.  Competencias Multi Culturales para trabajar con las Diversidades Humanas (APA, 2003) En el 2003 APA publicó la Guía de educación, formación, investigación, y prácticas multiculturales. La guía provee directrices para que los/as profesionales de la salud mental desarrollen las destrezas necesarias y sean culturalmente competentes en su trabajo con diversos individuos y grupos en las siguientes áreas (Tummala, 2022): Práctica profesional; Evaluación y diagnóstico; Intervenciones y tratamientos para trabajar.  Competencias Multiculturales para los/as Profesionales de la Psicología y Consejería (APA, 2017) Directriz 1. Reconocimiento y comprensión de la relación dinámica y compleja entre la identidad y la autodefinición y la multiplicidad de los contextos sociales del individuo. Directriz 2. Reconocimiento y comprensión de que los individuos y profesionales de servicio tienen actitudes y creencias que pueden influir en sus percepciones e interacciones con los demás, en su trabajo e intervención con clientes, participantes, grupos, comunidades, pacientes. Esfuerzos por reducir los sesgos hacia las diversidades individuales, sociales y grupales.  Competencias Multiculturales para los/as Profesionales de la Psicología y Consejería (APA, 2017) Directriz 3. Reconocimiento y comprensión del papel que tienen el lenguaje y la comunicación en la relación entre el cliente y el profesional de ayuda. Debe partirse desde una posición de respeto y sensibilidad a las experiencias vida de las personas, grupos, comunidades y entidades con las que interactúan. Directriz 4. Desarrollar conciencia del papel del entorno social y físico en la vida de las personas a las que servimos y/o que participan en nuestras investigaciones e intervenciones.  Competencias Multiculturales para los/as Profesionales de la Psicología y Consejería (APA, 2017) Directriz 5. Reconocimiento y comprensión de las experiencias históricas y actuales con el poder, la desigualdad y la opresión. Los/as psicólogos/as luchan por eliminar las barreras institucionales y las desigualdades relacionadas con la aplicación de la ley, la justicia, la educación, la salud mental, etc. Están comprometidos con la promoción de la justicia, los derechos humanos y el acceso a servicios de calidad y equitativos. Directriz 6. Los/as psicólogos/as promueven intervenciones (promoción, prevención, tratamiento y recuperación) culturalmente adaptadas, apropiadas y sensibles.  Competencias Multiculturales para los/as Profesionales de la Psicología y Consejería (APA, 2017) Directriz 7. Los/as psicólogos/as se esfuerzan por examinar los supuestos y prácticas de la profesión dentro de un contexto nacional e internacional, y considerar cómo la globalización tiene un impacto en el propósito, el rol y la función de la Psicología. Directriz 8. Los/as psicólogos/as buscan desarrollar conciencia y comprensión sobre cómo las etapas de desarrollo y las transiciones de la vida se cruzan con el contexto bio-sociocultural, cómo evoluciona la identidad en función de tales intersecciones y cómo estas diferentes experiencias de socialización y maduración influyen en la visión del mundo y la identidad.  Competencias Multiculturales para los/as Profesionales de la Psicología y Consejería (APA, 2017) Directriz 9. Esfuerzos por realizar investigación, consultas, evaluación, interpretación, diagnóstico, intervenciones y tratamientos culturalmente apropiados e informados. Directriz 10. Esfuerzo activo por adoptar un enfoque basado en las fortalezas en los servicios que proveemos, para desarrollar resiliencia y disminuir el trauma dentro del contexto sociocultural.  Competencias Multiculturales: Diversidades Humanas e Investigación  Diversidades e Investigación (APA, 2017 & APA, 2003) La diversidad es un tema importante para la Ciencia y la Psicología en términos tanto de la práctica profesional como en la investigación, en la cual se promueve el respeto y la consideración de la diversidad. APA reconoce que la diversidad (género, raza, etnicidad, orientación sexual, discapacidad, clase social, etc.) y otros factores deben considerarse para asegurar que las investigaciones sean, objetivas, relevantes y representativas de la experiencia humana en toda su variedad. Principios en la Investigación con grupos diversos (APA, 2017 & APA, 2003) Inclusión de Diversas Poblaciones, reconociendo que las experiencias y las respuestas pueden variar significativamente entre diferentes grupos demográficos. Las muestras de los estudios deben ser adecuadas, diversas, e incluir a las poblaciones minoritarias y marginadas para que los hallazgos sean generalizables y aplicables a diversos grupos sociales. En el diseño de investigaciones deben utilizarse métodos y técnicas inclusivas que puedan captar adecuadamente las experiencias de diferentes grupos. Principios en la Investigación con grupos diversos (APA, 2017 & APA, 2003) Los/as investigadores/as deben mostrar sensibilidad cultural y estar atentos a las diferencias culturales (comunicación, lenguaje, valores, creencias, conductas, experiencias, etc.) que son específicas de diferentes grupos culturales. Se recomiendan investigaciones cualitativas y mixtas, al igual que utilizar instrumentos adaptados que sean culturalmente relevantes y válidos.  ¿Dudas? ¿Preguntas? ¿Comentarios? Referencias  Referencias American Psychological Association. (n.d.). APA dictionary of psychology. https://dictionary.apa.org/ American Psychological Association. (2002). Guidelines on multicultural education, training, research, practice, and organizational change for psychologists. American Psychologist 58(5), 377-402. 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