Support_Prise de parole en public - PDF

ad y ac em US ad Am...

ad y ac em US ad Améliorer son ac PL expression orale et sa prise de SI US Améliorer son expression orale parole en public VI et sa prise de parole PL en public Page 1 ad SI y em VI ac ad US y ac em PL Chapitre 1 US ad SI Qu’est-ce qu’une VI PL “bonne communication”? Améliorer son expression orale et sa prise de parole SI en public y VI Page 2 em ad y 1  ad y ac em US ad ac PL SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 3 ad SI y em VI ac ad US « Je ne suis pas un bon communicant! » y « Je n’ai pas de charisme» ac em PL « Je n’ai pas d’impact sur mes équipes» « Etre bon en prise de parole c’est forcement inné» US ad SI « Dans la vie je suis plutôt drôle, mais dès que je prends la parole, je ne suis plus moi-même! » VI PL « Mon manager est tellement meilleur(e) que moi!» Améliorer son expression orale et sa prise de parole « J’évite toujours de prendre la parole en public quand on me demande » SI en public « Parler avec des collègues, c’est facile mais dès qu’il y y VI Page 4 a des gens qui me regardent, tout se bloque » em ad y 2  ad y ac em US ad Le contenu ac PL SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 5 ad SI y em VI ac ad US y ac Le contenu em PL Une présentation structurée US ad Un objectif clair SI Un vocabulaire adapté à l’auditoire VI PL Améliorer son Mots de liaisons entre les différentes parties expression orale et sa prise de parole Présentation synthétique SI en public Un temps de parole maîtrisé y VI Page 6 Une introduction et une conclusion em ad y 3  ad y ac em US Le langage corporel ad ac PL SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 7 ad SI y em VI ac ad US Le langage corporel y ac em PL US ad SI Le regard Le visage Les gestes VI et la posture PL Améliorer son expression orale et sa prise de parole SI en public y VI Page 8 Territoire Ancrage et La respiration déplacements em ad y 4  ad y ac em US ad La voix ac PL SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 9 ad SI y em VI ac ad US La voix y ac em PL US ad SI Le volume La variation Le rythme/la VI ponctuation PL Améliorer son expression orale et sa prise de parole SI en public y La VI Page 10 Le ton prononciation Le silence em ad y 5  ad y ac em US Les bonus d’une bonne communication ad Acceptez l’émotion ac PL Avoir du charisme Être à l’écoute SI US Avoir une tenue confortable Améliorer son expression orale VI Être convaincu pour réussir à convaincre et sa prise de parole PL en public Bonus ++ : Ce n’est pas votre public qui vous regarde, Page 11 c’est vous qui le regardez ! ad SI y em VI ac ad US y A retenir ac em PL Trois familles : US Contenu ad SI Langage corporel Voix VI PL Accepter l’émotion Améliorer son expression orale et sa prise de parole Ce n’est pas votre public qui vous regarde, SI en public c’est vous qui le regardez ! y VI Page 12 em ad y 6  ad y ac em US ad Chapitre 2 ac PL Les 3 qualités d’un bon SI US Améliorer son expression orale communicant VI et sa prise de parole PL en public Page 13 ad SI y em VI ac ad US y ac em PL Ecouter US ad SI Questionner VI PL Améliorer son expression orale et sa prise de parole Reformuler SI en public y VI Page 14 em ad y 7  ad y ac em US ad L’écoute ac PL SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 15 ad SI y em VI ac ad US y ac Les obstacles d’une bonne écoute em PL Pas concentré : Problèmes personnel, sujet ne nous intéresse pas, le US ad lieu n’est pas approprié… SI Pas d’accord : VI PL Réponse en tête, répondre au tacotac sans écouter Améliorer son jusqu’au bout, on finit les phrases de l’autre! : dialogue expression orale de sourds ! et sa prise de parole SI en public Filtres culturels ou auditifs y La pensée va deux fois plus vite que la parole ! VI Page 16 em ad y 8  ad y ac em US Un bon écoutant ? ad Se taire ! ac PL Être attentif physiquement Pas de jugement SI US Améliorer son expression orale Questionner pour comprendre l’autre ! VI et sa prise de parole PL en public Comprendre ne veut pas dire « être d’accord » Page 17 ad SI y em VI ac ad US y ac Le questionnement em PL Comprendre l’autre US ad S’intéresser, aller plus loin dans l’échange SI Valoriser les propos de l’autre par les VI PL questions Améliorer son expression orale et sa prise de parole SI en public y VI Page 18 em ad y 9  ad y ac em Les techniques de questionnement US pour comprendre l’autre ad Les questions ouvertes ac PL Les questions miroirs Les questions d’approfondissement SI US Améliorer son expression orale Les questions fermées VI et sa prise de parole PL en public Page 19 ad SI y em VI ac ad US y ac Les questions ouvertes em PL Servent à comprendre, à faciliter l’expression, à dialoguer, à échanger US ad SI Commencent par un adverbe ou un adjectif Pourquoi ? Combien ? Quand ? VI PL Quel ? Quoi ? Qui ? Améliorer son expression orale D’où le fameux QQOQCP et sa prise de parole SI Quoi ? Qui ? Où ? Quand ? Combien, voire comment ? en public Pourquoi ? y VI Page 20 em ad y 10  ad y ac em US Les questions ouvertes ad Attention aux formes négatives qui ac culpabilisent PL « Pourquoi n’avez-vous pas… ? « Pourquoi » a souvent aussi une connotation SI US négative, surtout à la suite de quelque chose qui Améliorer son vient d’être dit expression orale VI Côté culpabilisateur et sa prise de parole PL en public Privilégiez le « comment » Page 21 ad SI y em VI ac ad US y ac Les questions miroirs em PL En général, on reprend le dernier mot de la phrase de l’autre US ad « Je n’aime pas les vacances en club, on est parqués ! » SI Parqués ? « On a l’impression d’être enfermés dans le village. » VI PL « Je préfère le financement par crédit fournisseur, c’est plus simple. » Améliorer son Plus simple ? expression orale Oui, c’est eux qui s’occupent de traiter. On n’a pas besoin et sa prise de parole de faire les démarches administratives. » SI en public « J’achète toujours des voitures d’occasion, c’est moins risqué. » y Moins risqué ? VI Page 22 « Oui, quand on paye près de 10 000 euros une voiture em neuve, si finalement elle ne vous plait pas, vous la revendrez rapidement et vous perdez un maximum, alors qu’avec une occasion… » ad y 11  ad y ac em US Les questions d’approfondissement ad Servent à approfondir une réponse trop vague ac PL Invitent le collaborateur à développer son idée, ses solutions et son opinion SI US Évitent de rester en surface Améliorer son expression orale Exemples : VI et sa prise de parole « C’est-à-dire… Quand tu dis que cela n’a pas été facile, PL qu’est-ce que tu veux dire ? » en public « Quand tu dis qu’il te faudrait d’avantage de temps, tu penses à quoi ? » Page 23 « Qu’entends-tu pas compliqué ? » ad SI y em VI ac ad US y ac Les questions fermées em PL Utiles pour obtenir des réponses brèves US ad Servent à valider, cadrer et obtenir un accord SI Attention : elles n’invitent pas au dialogue ! VI PL Améliorer son Exemples : « Aimez-vous la glace à la vanille ? » expression orale « Où avez-vous étudié à l'Université ? » et sa prise de parole « Quelle est votre meilleure qualité ? » SI en public « Aimez-vous votre voiture ? » « Votre frère/sœur a-t-il/elle les mêmes intérêts que y vous ? » VI Page 24 « Quand est votre anniversaire ? » em ad y 12  ad y ac em US La reformulation ad Préciser un propos ac PL S’entendre Aller plus loin SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 25 ad SI y em VI ac ad US y ac Exemple de reformulation em PL Exemple de reformulation US « Mon travail ici ne me satisfait pas. Je m’y suis ad SI résigné jusqu’à présent parce que je pensais me trouver devant des obstacles d’adaptation pratique, mais maintenant, je sais qu’il vaut mieux que je quitte l’entreprise et que je m’engage dans une toute VI autre voie même si je dois commencer par le bas. PL Améliorer son Si je vous ai bien compris, votre travail ne vous plaît expression orale pas et vous avez choisi de repartir dans une nouvelle et sa prise de parole direction. » SI en public Comment est-elle formulée ? y VI Page 26 « Ainsi, selon vous… », « Vous voulez dire que… », « Si em je vous ai bien compris… », « Donc, à votre avis… » ; « Jusqu’à présent, nous avons évoqué les aspects suivants… » ad y 13  ad y ac em A retenir US ad Les 3 qualités d’un bon orateur sont: ac PL L’écoute active Le questionnement SI US Améliorer son La reformulation expression orale VI et sa prise de parole À travailler si ce n’est pas encore acquis PL en public pour vous ! Page 27 ad SI y em VI ac ad US y ac em PL Chapitre 3 US ad SI Attention à nos VI PL Améliorer son expression orale croyances! et sa prise de parole SI en public y VI Page 28 em ad y 14  ad y ac em US ad Dans un message oral, à quoi ac PL correspondent ces pourcentages ? 7% SI US Améliorer son 38% expression orale 55% VI et sa prise de parole PL en public Page 29 ad SI y em VI ac ad US y ac em PL Dans un message oral, à quoi correspondent ces pourcentages ? US ad SI 7 % le contenu VI PL Améliorer son 38% la voix expression orale 55% le langage corporel et sa prise de parole SI en public y VI Page 30 em ad y 15  ad y ac em US ad Think outside the box ! ac PL SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 31 ad SI y em VI ac ad US y ac Vidéo de Steve Jobs, 2007 em PL US ad SI VI PL Améliorer son expression orale et sa prise de parole SI en public y VI Page 32 em ad y 16  ad y ac em A retenir US ad La prise de parole, c’est avant tout corporel ! ac PL Oui au contenu mais pas que ! SI US Il faut travailler son aisance corporelle et sa Améliorer son voix dés la préparation ! expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 33 ad SI y em VI ac ad US y ac em PL US Chapitre 4 ad SI Entrer en scène VI PL Améliorer son expression orale et sa prise de parole SI en public y VI Page 34 em ad y 17  ad y ac em L’importance des US ad 3 premières minutes ! ac PL SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 35 ad SI y em VI ac ad US y ac em PL US ad Cas pratique : SI c’est à vous ! VI PL Améliorer son expression orale et sa prise de parole SI en public y VI Page 36 em ad y 18  ad y ac em US ad ac PL Comment vous SI sentez-vous ? US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 37 ad SI y em VI ac ad US y ac Cas pratique – 2ème prise em PL En rajoutant 3 objectifs que vous voulez travailler lors cette formation US ad SI Exemple : Utiliser plus de silence VI PL Être mieux structuré Améliorer son Travailler mon langage corporel et oser prendre expression orale ma place et sa prise de parole Arrêter de me sentir juger dés que je prends la SI en public parole en public ! y Je vais vous guider une nouvelle fois… VI Page 38 em ad y 19  ad y ac em US ad ac PL Et cette fois, ça va mieux ? SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 39 ad SI y em VI ac ad US y ac em PL US ad SI VI PL Améliorer son expression orale et sa prise de parole SI en public y VI Page 40 em ad y 20  ad y ac em A retenir US ad Arrivez en souriant ac PL Posez-vous SI US Prenez le temps de regarder tout le monde Améliorer son expression orale Respirez ! VI et sa prise de parole PL en public Vous êtes le chef d’orchestre de votre arrivée ! Page 41 ad SI y em VI ac ad US y ac em PL US Chapitre 5 ad SI Le trac VI PL Améliorer son expression orale et sa prise de parole SI en public y VI Page 42 em ad y 21  ad y ac em US Le trac ad Causes ac PL Symptômes Remèdes SI US Améliorer son expression orale D’où vient le trac ? VI et sa prise de parole PL en public Page 43 ad SI y em VI ac ad US y ac Les causes du trac em PL Le public : Qui ? Quelle taille ? US ad SI La technique La non maîtrise du sujet VI Manque de confiance PL Améliorer son Le regard des autres expression orale et sa prise de parole L’inconnu SI en public Parler dans une autre langue … y VI Page 44 em ad y 22  ad y ac em US Les symptômes du trac ad Regard flou ac PL Sueurs Chaleurs et plaques rouges Tremblements : muscles et voix SI US Perte de sa voix Améliorer son Tics de langage expression orale VI Perte de ses mots et sa prise de parole PL en public Apnée Cœur qui bat plus vite Page 45 … ad SI y em VI ac ad US y ac Les remèdes du TRAC em PL Avant Préparation US ad Répétition SI Visualisation VI PL Juste avant Améliorer son Echauffement expression orale Créer du lien avec le public et sa prise de parole SI en public y VI Page 46 em ad y 23  ad y ac em US Les remèdes du TRAC ad Pendant ac PL Déplacements Regard public Créer du lien Respirer ! SI US Améliorer son Tout le temps expression orale VI Rester concentré et sa prise de parole Accepter l’émotion PL en public Mettre de la distance Page 47 ad SI y em VI ac ad US y ac em PL Que se passe-t-il US ad SI dans notre cerveau VI PL Améliorer son expression orale quand on a le trac ? et sa prise de parole SI en public y VI Page 48 em ad y 24  ad y ac em US Notre cerveau ad Cortex ac PL SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 49 Reptilien ad SI Limbique y em VI ac ad US y ac Le trac selon Sarah Bernhardt em PL US ad SI VI PL Améliorer son expression orale Sarah Bernhardt s’adressant à une élève et sa prise de parole comédienne avant de monter sur scène : SI en public Vous avez le trac mon petit ? Non Madame, répond la jeune fille étonnée y Ne vous inquiétez pas, cela viendra avec le talent ! VI Page 50 em Le trac fait parti d’une prise de parole en public ! ad y 25  ad y ac em A retenir US ad 3 cerveaux pour accepter le trac : ac PL La préparation La respiration SI US Améliorer son La concentration expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 51 ad SI y em VI ac ad US y ac em PL US Chapitre 6 : ad SI La respiration VI PL Améliorer son expression orale et sa prise de parole SI en public y VI Page 52 em ad y 26  ad y ac em US ad Comment bien respirer ? ac PL SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 53 ad SI y em VI ac ad US y ac em PL La respiration ventrale US ad SI La respiration costale VI PL Améliorer son expression orale et sa prise de parole La respiration haute SI en public y VI Page 54 em ad y 27  ad y ac em US La respiration ventrale ad ac PL SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 55 ad SI y em VI ac ad US y A retenir ac em PL La respiration permet une détente et une maîtrise du trac US ad SI Maîtriser des silences pour digérer l’information VI PL Améliorer son Impact dans la voix grâce à une vraie prise d’air expression orale et sa prise de parole SI en public y VI Page 56 em ad y 28  ad y ac em US ad ac PL Chapitre 7 L’échauffement SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 57 ad SI y em VI ac ad US y ac em L’échauffement PL US ad SI VI PL Améliorer son expression orale et sa prise de parole SI en public y VI Page 58 em ad y 29  ad y ac em Et comment faire un échauffement US ad en réunion ? ac PL SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 59 ad SI y em VI ac ad US y A retenir ac em PL La respiration US ad SI La voix Le corps VI PL Améliorer son expression orale Pratique sportive ou artistique et sa prise de parole SI en public y VI Page 60 em ad y 30  ad y ac em US ad ac PL Chapitre 8 Atelier centrage SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 61 ad SI y em VI ac ad US y ac em Atelier de relaxation PL US ad SI VI PL Améliorer son expression orale et sa prise de parole SI en public y Cliquez et laissez vous VI Page 62 em porter par ma voix… ad y 31  ad y ac em A retenir US ad Se concentrer et être serein ac PL Accueillir ce qui vient de l’extérieur pour ne plus être déstabilisé SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 63 ad SI y em VI ac ad US y ac em PL US Chapitre 9 ad SI Préparer votre contenu VI PL Améliorer son expression orale et sa prise de parole SI en public y VI Page 64 em ad y 32  ad y ac em Les clés pour préparer le contenu US ad de sa présentation ac PL SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 65 ad SI y em VI ac ad US y ac Quel est mon auditoire ? em PL Est-ce que je le connais ? US ad Quel est son profil ? SI Est-il content d’être là ? VI PL Améliorer son expression orale Connait-il le sujet ? et sa prise de parole SI en public y VI Page 66 em ad y 33  ad y ac em US Quel est mon objectif ? ad Est-ce une information à transmettre ? ac PL Une action à mettre en place ? Une nouvelle idée à faire émerger ? SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 67 ad SI y em VI ac ad US y ac Organisez vos idées em PL Brain storming US ad Carte mentale SI Faire un plan VI PL Améliorer son expression orale et sa prise de parole SI en public y VI Page 68 em ad y 34  ad y ac em US Une carte mentale, qu’est ce que c’est ? ad ac PL SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 69 ad SI y em VI ac ad US y ac Structurer son intervention em PL Faire un plan US ad Mots clés SI Introduction et conclusion VI PL Améliorer son expression orale Visuels et sa prise de parole SI en public y VI Page 70 em ad y 35  ad y ac em L’introduction et la conclusion US ad sont les stars de votre prise de parole! ac PL SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 71 ad SI y em VI ac ad US y ac L’introduction em PL Présentez-vous ! US Présentez votre public : qui est-il ? ad SI Quel est votre objectif ? Quel est le contexte ? Pourquoi parlez-vous VI de ce sujet maintenant ? PL Améliorer son Sous quelle forme cela va-t-il se passer ? expression orale Durée, questions, implication… et sa prise de parole SI en public Quel est le plan ? Humour et anecdotes ! y VI Page 72 em ad y 36  ad y ac em US ad L’humour ac PL SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 73 ad SI y em VI ac ad US y ac La conclusion em PL Résumer vos mots clés US ad Remercier votre public, il a donné de son SI temps voire de son implication VI PL Ouvrir vers une future date de rencontre… Améliorer son expression orale et sa prise de parole SI en public y VI Page 74 em ad y 37  ad y ac em US Fausse conclusion ! ad Vous avez des questions ? ac PL Préférez : « Merci pour votre attention » ou « pour votre écoute » SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 75 ad SI y em VI ac ad US y A retenir ac em PL Auditoire ? US Objectif ? ad SI Idées forces ? Structure de la présentation VI PL Améliorer son Préparer votre introduction et conclusion expression orale Début et fin de spectacle et sa prise de parole Oser faire différemment ! SI en public y VI Page 76 em ad y 38  ad y ac em US ad Chapitre 10 ac PL Mettre en scène sa presentation et prendre sa SI US Améliorer son expression orale place d’orateur VI et sa prise de parole PL en public Page 77 ad SI y em VI ac ad US y ac em PL US ad SI VI PL Améliorer son expression orale et sa prise de parole SI en public y VI Page 78 em ad y 39  ad y ac em Comment faire un PowerPoint en 5 US ad étapes ? ac PL SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 79 ad SI y em VI ac ad US y ac em 1. Clarifiez votre message PL US ad SI VI PL Améliorer son expression orale et sa prise de parole SI en public y VI Page 80 em ad y 40  ad y ac em US ad 2. Organisez vos idées ac PL SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 81 ad SI y em VI ac ad US y 3. Définissez votre charte ac em graphique PL US ad SI VI PL Améliorer son expression orale et sa prise de parole SI en public y Thème, format, couleurs VI Page 82 em ad y 41  ad y ac em US ad 4. Intégrer votre contenu ac PL SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 83 Harmoniser, identifier, souligner ad SI les idées fortes y em VI ac ad US y ac em 5. Prendre sa place d’orateur PL US ad SI VI PL Améliorer son expression orale et sa prise de parole SI en public Pour qui ? Accepter sa place Avoir confiance Pour quoi ? Prendre du recul Oser se déplacer y Où ? Ne pas subir son espace Rester concentré VI Page 84 Quoi ? Se positionner Être soi em Comment ? ad y 42  ad y ac em US ad ac PL SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 85 ad SI y em VI ac ad US y A retenir ac em PL Visuel simple et impactant US ad SI Ne vous trompez pas de cible La star de vos présentations, c’est vous ! VI PL Accepter de prendre la parole Améliorer son expression orale Ne pas la fuir et sa prise de parole SI en public Vous ne savez pas ce que pense votre auditoire ! y VI Page 86 Prenez du recul em ad y 43  ad y ac em US ad Chapitre 11 ac PL Oser prendre la parole en SI US Améliorer son expression orale réunion VI et sa prise de parole PL en public Page 87 ad SI y em VI ac ad US y ac Les personnalités en réunions em PL Les gloutons US Le sûre de soi ad SI Le « trop » enthousiaste ! Celui derrière son ordi ou son téléphone VI PL Celui qui ne dit jamais rien mais qui n’en Améliorer son pense pas moins… expression orale et sa prise de parole Le désorganisé SI en public Celui qui vient une fois sur deux y VI Page 88 em ad y 44  ad y ac em Quelle est la bonne attitude à adopter US pour prendre la parole en réunion? ad Être présent physiquement et mentalement ac PL Se mettre au rythme de l’autre Avoir sa carte mentale Oser prendre la parole au bon moment : SI US Savoir rebondir sur ce qui a été dit Améliorer son Oser garder la main face aux gloutons et expression orale VI face à sa hiérarchie ! et sa prise de parole PL en public Être dans l’écoute si on vous pose une question ou si on est pas d’accord avec vous Page 89 ad SI y em VI ac ad US y ac em PL US ad SI VI PL Améliorer son expression orale et sa prise de parole SI en public y VI Page 90 em ad y 45  ad y ac em A retenir US ad Pour prendre la parole en réunion : ac PL Être présent physiquement et mentalement Se mettre au rythme de l’autre SI US Améliorer son Savoir rebondir sur ce qui a été dit expression orale VI et sa prise de parole Avoir sa carte mentale PL en public Oser prendre la parole Page 91 ad SI Oser garder la main face aux gloutons! y em VI ac ad US y ac em PL Chapitre 12 US ad SI Organiser sa réunion, les VI qualités d’un bon animateur PL Améliorer son expression orale et sa prise de parole SI en public y VI Page 92 em ad y 46  ad y ac em Scénario de la réunion catastrophe US ad ac PL SI US Améliorer son expression orale VI et sa prise de parole PL en public Page 93 ad SI y em VI ac ad US y ac Scénario de la réunion catastrophe ! em PL Ce ne sont pas les bonnes personnes qui sont convoquées US ad SI Il n’y a pas d’animateur VI PL Il n’y a pas d’ordre du jour Améliorer son expression orale et sa prise de parole Personne ne s’écoute SI en public y VI Page 94 em ad y 47  ad y ac em US Scénario de la réunion catastrophe ! ad L’objectif n’est pas atteint