Resumo Técnicas de Observação e Entrevista - 2º Semestre PDF

### RESUMO TÉCNICAS DE OBSERVAÇÃO E ENTREVISTA -- 2° SEMESTRE ### **SLIDE 01 - ENTREVISTA** **Conceito**\ A entrevista é uma conversação profissional face a face, usada para coletar informações em investigações sociais, diagnósticos ou tratamentos de problemas. Considerada um excelente instrumento...

### RESUMO TÉCNICAS DE OBSERVAÇÃO E ENTREVISTA -- 2° SEMESTRE ### **SLIDE 01 - ENTREVISTA** **Conceito**\ A entrevista é uma conversação profissional face a face, usada para coletar informações em investigações sociais, diagnósticos ou tratamentos de problemas. Considerada um excelente instrumento de pesquisa social, é especialmente eficaz quando conduzida por profissionais experientes. **Objetivo Geral**\ Obter informações sobre um tema ou problema específico. **Objetivos Específicos** - Averiguar fatos; - Determinar opiniões, sentimentos e condutas; - Inferir comportamentos futuros; - Identificar fatores que influenciam opiniões e atitudes. **Tipos de Entrevistas** 1. **Estruturada**: Roteiro fixo com perguntas predeterminadas. 2. **Não-estruturada**: Conversação aberta e adaptável. 3. **Painel**: Repetição de perguntas ao longo do tempo para avaliar mudanças. **Modalidades** - **Focalizada**, **Clínica**, **Não dirigida**. **Vantagens** - Acessível a qualquer público; - Flexível, permite esclarecimentos e compreensão; - Captura atitudes e condutas com precisão; - Dados podem ser quantificados e analisados estatisticamente. **Limitações** - Dificuldades de comunicação; - Risco de influências e interpretações equivocadas; - Retenção de informações por receio de exposição; - Tempo e complexidade elevados. **Preparação** - Definir objetivo, conhecer o entrevistado e o contexto; - Garantir sigilo e condições favoráveis; - Planejar com antecedência o local e abordagem. **Diretrizes** - Contato inicial (rapport); - Formulação clara de perguntas; - Registro cuidadoso das respostas; - Encerramento adequado, garantindo validade e relevância ### SLIDE 02 - **ENTREVISTA CLÍNICA** **Definição**\ A entrevista clínica é uma técnica de conversação intersubjetiva, conduzida por um entrevistador treinado, com o objetivo de coletar informações sobre o cliente/paciente para descrever, avaliar e intervir em aspectos pessoais, relacionais ou sistêmicos. É essencial para compreender demandas e oferecer suporte diante de sofrimentos físicos ou psíquicos. **Características** - Combina aspectos objetivos e subjetivos. - É adaptável a situações diversas e imprevisíveis. - Baseia-se na interdependência entre teoria e prática clínica. **Objetivos** - Coletar dados para intervir em situações específicas. - Relacionar eventos, experiências e fazer inferências. - Estabelecer conclusões e tomar decisões em benefício do entrevistado. **Relação de Ajuda** - A entrevista é um espaço privilegiado de diálogo, que acessa a subjetividade do cliente por meio de discurso verbal e não-verbal (gestos, silêncios, etc.). - O terapeuta reconhece a assimetria da relação e é responsável pela condução do processo, respeitando aspectos éticos e a singularidade do cliente. **Habilidades do Terapeuta** - Disponibilidade e escuta qualificada, livre de interferências pessoais. - Aliança terapêutica baseada em atenção genuína e conhecimento técnico. - Manutenção da ética e responsabilidade na condução do processo terapêutico. **Importância da Escuta**\ A escuta vai além da capacidade fisiológica: exige atenção plena e empática, essencial para compreender e ajudar quem busca suporte. **Adequação e Competência**\ O sucesso do processo terapêutico depende da experiência, competência técnica e ética do terapeuta, sempre priorizando a pessoa à frente da técnica. ### **SLIDE 03 - ENTREVISTA NA ESCOLA** **Objetivo**\ Promover um ambiente de ensino-aprendizagem mais saudável, ajustando variáveis relacionadas a alunos, professores, famílias e a própria escola. **Características** - A sala deve garantir sigilo. - A entrevista é um momento único para muitos, que chegam ansiosos e sem buscar tratamento previamente. **Atitudes do Profissional** - Demonstrar receptividade e empatia. - Criar um espaço de livre expressão, mas com foco no objetivo da entrevista. **Roteiro da Entrevista** 1. Explicar objetivos e duração. 2. Coletar dados e incentivar a expressão de sentimentos. 3. Oferecer informações e orientações. 4. Planejar encaminhamentos e continuidade do acompanhamento. **Tipos de Entrevista** 1. **Com Professores**: Focar na assessoria sistemática e no suporte emocional para lidar com os desafios do ensino. 2. **Com Pais/Responsáveis**: - Criar ambiente confortável antes de abordar questões do aluno. - Valorar competências do estudante e buscar entendimento sistêmico. - Planejar acompanhamentos e possíveis encaminhamentos, lidando com resistências. 3. **Com Alunos**: - Adaptar abordagem à faixa etária. - Na infância, os responsáveis costumam procurar ajuda. - Na adolescência, o próprio aluno busca ser ouvido e orientado. 4. **Com Profissionais Externos**: Integrar acompanhamento e manejo conjunto de casos. 5. **Com Colaboradores Escolares**: Agentes diversos podem contribuir com informações relevantes. **Importância do Psicólogo Escolar Educacional (PEE)**\ Mesmo sem atuação clínica direta, o PEE desempenha um papel crucial ao fornecer suporte emocional e mental a indivíduos em desenvolvimento, muitas vezes sendo a única fonte profissional de apoio psicológico no contexto escolar. ### **SLIDE 04 -ENTREVISTA NA EMPRESA** **Entrevista de Seleção**\ Processo que visa obter informações sobre candidatos a uma vaga, auxiliando na decisão tanto da empresa quanto do profissional. **Recrutamento**\ Identifica, atrai e seleciona candidatos qualificados para cargos específicos. - **Etapas**: 1. Definir qualidades desejadas. 2. Estabelecer fontes de recrutamento. 3. Compreender a função e o contexto da vaga. 4. Comunicar a oportunidade ao mercado. **Fontes de Recrutamento** - Internas: indicações de funcionários. - Externas: empresas especializadas ou temporários. **Entrevista de Seleção**\ Ambiente adequado, sigilo e planejamento são essenciais. - **Sequência**: 1. **Introdução**: Rapport inicial. 2. **Interrogatório**: Perguntas específicas. 3. **Venda/Avaliação**: Candidato detalha sua experiência. 4. **Conclusão**: Feedback inicial e considerações finais. **Avaliações Durante a Entrevista** - Competências técnicas e comportamentais. - Motivação, planejamento, ambição, clareza e comunicação. - Histórico profissional e pretensões salariais. **Postura do Entrevistador** - Conhecer a empresa, cargo e equipe. - Evitar erros como julgamentos rápidos, perguntas enviesadas e distrações. **Processo de Seleção** - Escolha deve ser alinhada entre RH e gestores. - Valorizar diversidade para enriquecer o ambiente organizacional. **Técnicas Adicionais de Seleção** - Testes técnicos, de idiomas e psicométricos. - Dinâmicas de grupo e provas situacionais. - Entrevistas comportamentais baseadas em competências, simulando situações reais. O objetivo final é selecionar candidatos alinhados à estratégia da empresa, garantindo resultados e promovendo um ambiente diversificado.