Regulamento de Satisfação de Clientes PDF
Document Details
Tags
Summary
Este documento é um questionário de satisfação do cliente da Tecnifogo. Ele contém perguntas sobre o atendimento, a pontualidade e a qualidade dos serviços prestados. O questionário também inclui perguntas sobre o custo-benefício e sobre tecnologias utilizadas.
Full Transcript
**Assunto do E-mail:** Avaliação dos Serviços da Tecnifogo -- Sua Opinião é Importante! **Prezado(a) \[Nome do Cliente\],** A Tecnifogo agradece pela confiança em nossos serviços! Queremos garantir que estamos atendendo todas as suas expectativas e, para isso, sua opinião é fundamental. Por favor,...
**Assunto do E-mail:** Avaliação dos Serviços da Tecnifogo -- Sua Opinião é Importante! **Prezado(a) \[Nome do Cliente\],** A Tecnifogo agradece pela confiança em nossos serviços! Queremos garantir que estamos atendendo todas as suas expectativas e, para isso, sua opinião é fundamental. Por favor, responda a esta breve pesquisa para que possamos melhorar continuamente nossos serviços. **1. Como você avalia o atendimento da equipe da Tecnifogo?**\ *(Selecione uma opção)* - Excelente - Bom - Regular - Ruim **2. A equipe foi pontual na execução dos serviços?**\ *(Selecione uma opção)* - Sim, completamente pontual - Houve algum pequeno atraso - Atraso considerável **3. Como você avalia a qualidade dos serviços prestados?**\ *(Selecione uma opção)* - Excelente - Bom - Regular - Ruim **4. A equipe da Tecnifogo seguiu todas as normas de segurança durante a execução dos serviços?**\ *(Selecione uma opção)* - Sim, totalmente - Parcialmente - Não **5. O uso de tecnologias (drones, tablets, etc.) contribuiu para a eficiência do serviço?**\ *(Selecione uma opção)* - Sim, foi essencial - Sim, foi útil - Não fez diferença - Não foi utilizado **6. Você contrataria a Tecnifogo novamente para serviços futuros?**\ *(Selecione uma opção)* - Com certeza - Provavelmente - Talvez - Não **7. Como você avalia o custo-benefício dos serviços prestados pela Tecnifogo?**\ *(Selecione uma opção)* - Excelente - Bom - Regular - Ruim **8. Deixe-nos saber se há algo que poderíamos melhorar:**\ *(Espaço para comentário aberto)* **Agradecemos pelo seu tempo!**\ Sua opinião nos ajuda a continuar oferecendo um serviço de excelência. Se precisar de suporte ou tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail \[email\] ou telefone \[telefone\]. Atenciosamente,\ **Equipe Tecnifogo**