Regulamento de Satisfação de Clientes PDF

Summary

Este documento é um questionário de satisfação do cliente da Tecnifogo. Ele contém perguntas sobre o atendimento, a pontualidade e a qualidade dos serviços prestados. O questionário também inclui perguntas sobre o custo-benefício e sobre tecnologias utilizadas.

Full Transcript

**Assunto do E-mail:** Avaliação dos Serviços da Tecnifogo -- Sua Opinião é Importante! **Prezado(a) \[Nome do Cliente\],** A Tecnifogo agradece pela confiança em nossos serviços! Queremos garantir que estamos atendendo todas as suas expectativas e, para isso, sua opinião é fundamental. Por favor,...

**Assunto do E-mail:** Avaliação dos Serviços da Tecnifogo -- Sua Opinião é Importante! **Prezado(a) \[Nome do Cliente\],** A Tecnifogo agradece pela confiança em nossos serviços! Queremos garantir que estamos atendendo todas as suas expectativas e, para isso, sua opinião é fundamental. Por favor, responda a esta breve pesquisa para que possamos melhorar continuamente nossos serviços. **1. Como você avalia o atendimento da equipe da Tecnifogo?**\ *(Selecione uma opção)* -  Excelente -  Bom -  Regular -  Ruim **2. A equipe foi pontual na execução dos serviços?**\ *(Selecione uma opção)* -  Sim, completamente pontual -  Houve algum pequeno atraso -  Atraso considerável **3. Como você avalia a qualidade dos serviços prestados?**\ *(Selecione uma opção)* -  Excelente -  Bom -  Regular -  Ruim **4. A equipe da Tecnifogo seguiu todas as normas de segurança durante a execução dos serviços?**\ *(Selecione uma opção)* -  Sim, totalmente -  Parcialmente -  Não **5. O uso de tecnologias (drones, tablets, etc.) contribuiu para a eficiência do serviço?**\ *(Selecione uma opção)* -  Sim, foi essencial -  Sim, foi útil -  Não fez diferença -  Não foi utilizado **6. Você contrataria a Tecnifogo novamente para serviços futuros?**\ *(Selecione uma opção)* -  Com certeza -  Provavelmente -  Talvez -  Não **7. Como você avalia o custo-benefício dos serviços prestados pela Tecnifogo?**\ *(Selecione uma opção)* -  Excelente -  Bom -  Regular -  Ruim **8. Deixe-nos saber se há algo que poderíamos melhorar:**\ *(Espaço para comentário aberto)* **Agradecemos pelo seu tempo!**\ Sua opinião nos ajuda a continuar oferecendo um serviço de excelência. Se precisar de suporte ou tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail \[email\] ou telefone \[telefone\]. Atenciosamente,\ **Equipe Tecnifogo**

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