Parcial 2: El Proceso (PDF)

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE ATEMAJAC PLANTEL LA PIEDAD LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA ORIENTACIÓN Y CONSULTORÍA PSICOLÓGICA Docente: M.E. María Del Carmen Ávila Salazar  PARCIAL 2: EL PROCESO Apoyo decidido de...

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE ATEMAJAC PLANTEL LA PIEDAD LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA ORIENTACIÓN Y CONSULTORÍA PSICOLÓGICA Docente: M.E. María Del Carmen Ávila Salazar  PARCIAL 2: EL PROCESO Apoyo decidido de la alta gerencia. Puede tardar uno o varios años en cambiar a una empresa y puede continuar indefinidamente.  Cambio Cambio Planeado Habilidad de adaptación de Designación genérica de las organizaciones a las todos los esfuerzos transformaciones que sistemáticos tendientes a afectan los ambientes mejorar el funcionamiento interno y externo. de un sistema humano. Es un proceso de cambio en que el consultor y el del cliente suelen ser aproximadamente iguales y en que las metas se establecen de común acuerdo.  Cambios en el entorno Amenaza de la Nuevas Retrasos en la oportunidades adaptación a los sobrevivencia para cambios del de la prosperar. entorno. organización. Consultoría Modelo de Cambio Planeado de Lippitt, Watson y Westley  Modelo de Cambio Planeado de Faria Mello Modelo de Cambio Organizacional de Robbins  Modelo General del Cambio Planificado Planeación e Evaluación e Entrada y Diagnóstico Implementación Institucionalización Contratación del Cambio del Cambio Fases del Proceso de Consultoría Planificación Iniciación Diagnóstico Aplicación Terminación de Medidas  Tácticas para el Cambio Organizacional 1.- Táctica de Coerción 2.- Táctica de Intervención 3.- Táctica de Participación 4.- Táctica de Persuasión Agente de Cambio Tipos de Consultor Interno Externo  Perfil del Consultor Analítico Generador de Específico Opciones Objetividad Paciencia  Habilidades del Consultor Habilidades técnicas. Habilidades interpersonales Habilidades de consultoría.  Roles del Consultor 1. Descubridor de Hechos. 2. Especialista técnico. 3. Especialista de Proceso. 4. “Abogado del Diablo” 5. Colaborador para solucionar problemas. 6. Capacitador de adultos. 7. Identificador de opciones. 8. Reflector.  Funciones y Tareas del Consultor 1. Coordinar, programar y ejecutar actividades de consultoría 2. Supervisar las actividades de un gran número de expertos 3.Dirigir y diseñar. 4. Coordinar el diseño detallado de sistemas 5. Elaborar directivas  Funciones y Tareas del Consultor 6. Coordinar los programas de capacitación. 7. Efectuar la definición del abordaje metodológico. 8. Realizar las pruebas. 9. Monitorear y controlar. 10. Dictar cursos y seminarios  Roles del Consultor Gestión Organizacional Experto Colaborador en soluciones Motivador Identificador de Opciones Directivo  Atributos del consultor Innovador Conocimiento y Habilidad para utilizar herramientas Visionario Creativo Cualidades de líder Enfoque Honesto Tener ideas mucho más Abarcar fase productiva abiertas y Gestión Empresarial Capacidad para la Resolución de Problemas Amplia Cultura Organizado Dominar el idioma Inglés y de ser posible otros idiomas  Consultor (Agente de Cambio) Conocimientos Habilidades Actitudes Tipos de Orientador Personal Espacial Temporal  Perfil del Orientador Analítico Generador de Claro y Específico Evaluaciones Objetividad Paciencia  Habilidades del Orientador Conocimientos profundos y actualizados sobre el mercado laboral. Dominio de las técnicas de orientación. Habilidades de comunicación oral y escrita. Conocimiento de los métodos de evaluación y análisis en orientación. Capacidad para trabajar en red.  Roles del Orientador 1. Analista de dificultades, angustia, o pérdida del sentido. 2. Especialista técnico. 3. Especialista de Proceso. 4. “Confidente de hechos” 5. Colaborador para solucionar problemas. 6. Resuelve prolemas. 7. Identificador de opciones. 8. Reflexivo.  Funciones y Tareas del Orientador 1. Observa al paciente en acción y selecciona, administra e interpreta pruebas psicológicas para diagnosticar los desórdenes y utiliza diversas técnicas psicológicas (terapia y psicoterapias) con el fin de mejorar la adaptación del individuo. 2. Investigador científico básico, especialista en investigación psicológica altamente entrenado, que aplica el conocimiento empírico y las teorías del comportamiento normal a la evaluación, comprensión y cambio de patrones anormales del comportamiento, rol que únicamente puede desempeñar el psicólogo clínico. 3.Dirigir y diseñar. 4. Coordinar el diseño detallado 5. Elaborar Propuestas de DIAGNÓSTICOS.  Atributos del Orientador Innovador Competente Conocimiento y Habilidad para utilizar herramientas Visionario Creativo Cualidades de líder Enfoque Honesto Paciente Tener ideas mucho más Propone soluciones abiertas Capacidad para la Resolución de Problemas Amplia Cultura Profesional Organizado Dominar el idioma Inglés y de ser posible otros idiomas  Orientador (Transformador) Conocimientos Habilidades Actitudes  Campo de Acción del Consultor y Orientador Alcanzar los fines y objetivos de la organización Resolver los problemas gerenciales y empresariales Descubrir y evaluar nuevas oportunidades Mejorar el aprendizaje Poner en práctica los cambio