GES800 M02 Bureau de Projet - Maturite PDF

ÉTS - GES800 M02 BUREAU DE PROJET, MATURITÉ GES800- Contextes d’application de la gestion de projet 22 Diapos – Said BARAOUI Bureaux de projet La maturité organisationnelle en management de projet Tous droits réservés - Said BARAOUI 1 BUREAUX DE PROJET Tous droits réservés - Said BARAOUI 2 OBJECTIF...

ÉTS - GES800 M02 BUREAU DE PROJET, MATURITÉ GES800- Contextes d’application de la gestion de projet 22 Diapos – Said BARAOUI Bureaux de projet La maturité organisationnelle en management de projet Tous droits réservés - Said BARAOUI 1 BUREAUX DE PROJET Tous droits réservés - Said BARAOUI 2 OBJECTIF D’UN BUREAU DE PROJETS Optimiser les bénéfices des investissements dans les projets de l’organisation. Par la meilleur sélection des projets… Et par l’augmentation du taux de réussite des projets.. Tous droits réservés - Said BARAOUI 3 4 TYPES DE BUREAUX DE PROJET Contrôle des projets Méthodes des projets Développement des compétences Support aux chefs de projets Tous droits réservés - Said BARAOUI 4 CONTRÔLE DES PROJETS Gérer le processus d’identification, de sélection et de priorisation des projets Gérer et suivre les projets, l’envergure des projets et toutes les planifications des projets Fournir des indicateurs de gestion et d’avancement Suivre l’allocation des ressources dans les projets Assurance qualité de gestion (risques, coûts, délais…) Leçons apprises… Tous droits réservés - Said BARAOUI 5 MÉTHODES DES PROJETS Définir et à faire respecter les nouvelles normes et standards de gestion de projets Définir et documenter des guides et des gabarits Sélectionner les outils de gestion de projets Définir les cycles de vie des projets Tous droits réservés - Said BARAOUI 6 DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES Sélection et embauche des chefs de projets; Identifier les besoins de formation Définir une démarche d’accompagnement Évaluer la performance Gérer et assigner les chefs de projets Tous droits réservés - Said BARAOUI 7 SOUTIEN AUX CHEFS DE PROJETS Suivi et saisie des feuilles de temps; Production et distribution des rapports de gestion Suivi et mise à jour de toutes les planifications de projets (temps, budgets, risques…) Coordination et préparation des rencontres Archivage et gestion documentaire … Tous droits réservés - Said BARAOUI 8 ÉTAPES DE MISE EN PLACE D’UN BUREAU DE PROJETS Évaluation de la pratique de gestion de projets en place et des résultats de projets Identification des éléments critiques Définition des orientations futures et des services à offrir Définition d’une structure organisationnelle Définition d’un plan de transition graduel Tous droits réservés - Said BARAOUI 9 ÉTAPES DE MISE EN PLACE D’UN NOUVEAU PROCESSUS DE GESTION Il faut cibler les problématiques les plus critiques de l’organisation (voir Pareto). Créer une initiative d’amélioration qui fera participer l’ensemble des parties prenantes Développer une approche, un processus, des gabarits et guides simples et imparfaits Implanter le tout sous forme de pilote Améliorer le tout et officialiser suite à la démonstration des bénéfices. Tous droits réservés - Said BARAOUI 10 EN PRATIQUE Les bureaux de projets sont un amalgame des différents types. Ils peuvent être corporatifs ou sectoriels Ils peuvent être réels ou virtuels Tous droits réservés - Said BARAOUI 11 MATURITÉ ORGANISATIONNELLE EN GESTION DE PROJET Tous droits réservés - Said BARAOUI 12 LA MATURITÉ EN GESTION DE PROJET D'après la définition donnée dans le CMMI, la maturité d'une organisation est le degré auquel celle-ci a déployé explicitement et de façon cohérente des processus qui sont documentés, gérés, mesurés, contrôlés et continuellement améliorés. Un niveau de maturité (Maturity Level) correspond à l'atteinte d'un niveau de capabilité uniforme pour un groupe de processus. Un niveau de capabilité (Capability Level) mesure l'atteinte des objectifs d'un processus pour le niveau donné. Note: il y a plusieurs modèle de maturité… Tous droits réservés - Said BARAOUI 13 SEI CMMI CMMi a été développé par le Software Engineering Institute de l'université Carnegie Mellon, initialement pour appréhender et mesurer la qualité des services rendus par les fournisseurs de logiciels informatiques du Département de la Défense US (DoD). CMMI-DEV pour le développement de systèmes CMMI-ACQ pour la maîtrise des activités d'achat CMMI-SVC pour la fourniture de services People CMM pour le management des ressources humaines Tous droits réservés - Said BARAOUI 14 CMMI - UN MODÈLE À 5 NIVEAUX Niveaux Description 1- Initial Pas de grand pilier directionnel, aucune façon de faire ou standard ne sont établis. 2- Discipliné Une discipline est établie pour chaque projet et se matérialise essentiellement par des plans de projet. 3- Ajusté Standardisation adéquate des pratiques, une capitalisation centralisée et une maîtrise du référentiel interne. 4- Géré quantitativement Les projets sont pilotés sur la base d'objectifs quantitatifs de qualité produit et processus. 5- Optimisation Les processus sont en optimisation constante afin d'anticiper les évolutions prévues. Tous droits réservés - Said BARAOUI 15 CMMI - NIVEAUX ET PROCESSUS Niveau Processus 1- Initial Aucun ! L’atteinte des résultats repose plus sur les personnes, sur leur engagement et bonne volonté, que sur l’application disciplinée de bonnes pratiques. Tous droits réservés - Said BARAOUI 16 CMMI - NIVEAUX ET PROCESSUS Niveau Processus 2- Discipliné la gestion des exigences, la planification de projet, le suivi de projet, la gestion des fournisseurs, l'utilisation des métriques, l'assurance qualité et la gestion de configuration. Tous droits réservés - Said BARAOUI 17 CMMI - NIVEAUX ET PROCESSUS Niveau Processus 3- Ajusté Expression des besoins (Requirements Development) Gestion des risques (Risk Management) Méthode de prise de décision (Decision Analysis and Resolution) Définition du processus organisationnel (Organizational Process Definition) Focalisation sur le processus organisationnel (Organizational Process Focus) Formation à l’organisation (Organizational Training) Gestion de projet intégrée (Integrated Project Management) Solution technique (Technical Solution) Intégration du produit (Product Integration) Recette technique (Vérification) Recette fonctionnelle (Validation) Tous droits réservés - Said BARAOUI 18 CMMI - NIVEAUX ET PROCESSUS Niveau Processus 4- Géré quantitativement Performance des processus (Organizational Process Performance) Gestion quantitative du projet (Quantitative Project Management) Tous droits réservés - Said BARAOUI 19 CMMI - NIVEAUX ET PROCESSUS Niveau Processus 5- En optimisation Innovation organisationnelle (Organizational Innovation and Deployment) Analyse causale et solution des problèmes (Causal Analysis and Resolution) Tous droits réservés - Said BARAOUI 20 EN PRATIQUE… Peu de petites organisations se dotent de processus formels. Elles présument d’un coût trop élevé et de bénéfices trop à long terme. Elles dépendent de la stabilité et du bon vouloir de ses gestionnaires de projets. Tous droits réservés - Said BARAOUI 21 RECOMMANDATIONS Pour implanter des processus formels en gestion de projets il faut: Cibler les zones «qui font souffrir» N’aborder qu’une zone à la fois. N’implanter que des processus et gabarits simples. «On monte un escalier qu’une marche à la fois». Tous droits réservés - Said BARAOUI Fin du module 22