محاضرة موارد بشرية 1 PDF

‫إدارة الموارد البشرية‬ ‫المفهوم الحديث إلدارة الموارد البشرية‬ ‫صوره مبسطةعن ما سيتم تدريسه‬ ‫مفهوم وأهداف ادارة الموارد البشرية‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪ ‬توظيف القوى العاملة وصيانتها‪.‬‬ ‫‪ ‬القيادة واإلتجاهات المعاصرة فى ادارة الموارد...

‫إدارة الموارد البشرية‬ ‫المفهوم الحديث إلدارة الموارد البشرية‬ ‫صوره مبسطةعن ما سيتم تدريسه‬ ‫مفهوم وأهداف ادارة الموارد البشرية‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪ ‬توظيف القوى العاملة وصيانتها‪.‬‬ ‫‪ ‬القيادة واإلتجاهات المعاصرة فى ادارة الموارد البشرية‪.‬‬ ‫رقابة الموارد البشرية وتقويم أدائها‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫إدارة الموارد البشرية وعالقتها بالعلوم األخرى‬ ‫‪‬‬ ‫‪ ‬المناخ األخالقى والقيادة األخالقية‬ ‫‪ ‬إدارة الموارد البشرية والتفكير اإلبتكارى‬  ‫أوآل‪ :‬مفهوم إدارة الموارد البشرية‬ ‫‪Human Resource Management‬‬ ‫‪ ‬تعددد إدارة المددوارد البشددرية حددي اًا نيوياددا مددن ك د مؤسسددة مهمددا صددور أو كبددر‬ ‫نجمها‪ ،‬فيجب إدارة األنشطة األساسية المتعلقة بجميع الموظفين أو الموارد البشدرية‬ ‫للمؤسسة بشك فعال‪.‬إذا تم إهمال هذه المدوارد البشدرية أو سدوً إدارتهدا‪ ،‬فمدن يدر‬ ‫المرحح أن تعم المنظمة بشك حيد‪.‬‬ ‫‪ ‬وبعبددارة أىددرم‪ ،‬يمكددن القددول – إدارة المددوارد البشددرية هددط التاطدديب والر اب دة‬ ‫المنهجيددين لشددبكة مددن العمليددة التنظيميددة األساسددية التددط تددؤ ر عل د حمي دع أعضدداً‬ ‫المنظمة وتشاركهم فيها‪.‬‬  ‫تابع أوآل‪ :‬مفهوم إدارة الموارد البشرية‬ ‫‪Human Resource Management‬‬ ‫‪ ‬تشددم هددذه العمليدداط تاطدديب المددوارد البشددرية للوظيفددة وت ددميم العمد ‪ ،‬وتحليد‬ ‫الوظائف‪ ،‬والتوظيف‪ ،‬والتدريب والتطدوير‪ ،‬وتقيديم األداً ومراحعتده‪ ،‬والتعويضداط‬ ‫والمكافآط‪ ،‬ونماية الموظفين والتمثي وتحسين المنظمة‪.‬‬  ‫تابع أوآل‪ :‬مفهوم إدارة الموارد البشرية‬ ‫‪Human Resource Management‬‬ ‫هناك العديد من التعريفاط إلدارة الموارد البشرية‪ ،‬يعرف ىبراً الموارد البشرية ‪HRM‬‬ ‫من وحهاط نظر ماتلفة‪.‬‬ ‫عرفت مدار بداركر فوليدت اإلدارة عدن نده بعنهدا عمليدة إنجدا األ دياً بكفداًة مدع‬ ‫لقد َّ‬ ‫ ‬ ‫اآلىرين ومن ىاللهم‪.‬هذا يعنط أن اإلدارة ليست سوم إدارة األفراد فط العم ‪.‬‬ ‫تُعرف وظيفة التوظيف فط اإلدارة باسم إدارة الموارد البشرية‪.‬‬ ‫ ‬ ‫تتعامددد إدارة المدددوارد البشدددرية مدددع ت دددميم األنظمدددة الرسدددمية فدددط المنظمدددة لضدددمان‬ ‫ ‬ ‫االستادام الفعال والفعال للمواهب البشرية لتحقيه األهداف التنظيمية‬ ‫ تعرف إدارة الموارد البشرية بأنها وظيفة من وظائف اإلدارة تختار العاملين ذوى‬ ‫الكفاءات المالئمة وتستثمر جهودهم وتوجيه طاقتهم وتنمى مهارتتهم وتحفزهم وتقيم‬ ‫أعمالهم بالشكل الذى يحدد النفع المزدوج لكآل من اإلدارة والعاملين ( زيادة اإلنتاجية‬ ‫ورضا العاملين)‬ ‫يعرف )‪ Dessler (2003‬إدارة الموارد البشرية على أنها عملية اكتساب وتدريب‬ ‫ّ‬ ‫ ‬ ‫وتقييم وتعويض الموظفين واالهتمام بعالقات العمل والصحة والسالمة ومخاوف‬ ‫اإلنصاف‪.‬‬  ‫تابع أوآل‪ :‬مفهوم إدارة الموارد البشرية‬ ‫‪Human Resource Management‬‬ ‫عددرف حددون سددتور (‪ )1995‬إدارة المددوارد البشددرية بعنهددا نهددد مميددي إلدارة التوظيددف‬ ‫ ‬ ‫يسع إل تحقيه ميية تنافسية مدن ىدالل النشدر االسدتراتيجط لقدوة عاملدة دديدة االلتديام‬ ‫والقادرة‪ ،‬باستادام مجموعة متكاملة من التقنياط الثقافية والهيكلية والشا ية‪.‬‬ ‫‪ ‬وعرفها ريكدط دبليدو حدريفين بعنهدا مجموعدة األنشدطة التنظيميدة الموحهدة لجدذ القدوم‬ ‫العاملة الفعالة وتطويرها والحفاظ عليها‬  ‫تابع أوآل‪ :‬مفهوم إدارة الموارد البشرية‬ ‫‪Human Resource Management‬‬ ‫كمددا أ ددار روبددرط كريتنددر إل د أن إدارة المددوارد البشددرية تنطددو عل د اكتسددا ‪،‬‬ ‫ ‬ ‫واالنتفاظ‪ ،‬وتطوير الموارد البشرية الال مة للنجاح التنظيمط ‪.‬‬ ‫ورأم ‪ Byars & Rue:‬أن إدارة الموارد البشرية تشدم تلد األنشدطة الم دممة‬ ‫ ‬ ‫لتوفير وتنسيه الموارد البشرية للمنظمة“ ‪.‬‬ ‫انيا‪ :‬أهداف إدارة الموارد البشرية‬ ‫تسعى إدارة الموارد البشرية لتحقيق األهداف التالية‪:‬‬ ‫‪ -1‬توفير القوى العاملة المالئمة بالمواصفات المطلوبة فى الوقت المطلوب‪.‬‬ ‫‪ -2‬صيانة القوى العاملة وتنميتها وتطويرها‪.‬‬ ‫‪ -3‬زيادة إنتاجية العاملين بما يالئم امكانيات المنظمة وظروفها‪.‬‬ ‫‪ -4‬رفع درجة والء العاملين ورضاهم عن المنظمة التى يعملون فيها‪.‬‬ ‫‪ -5‬تحقيق المسار المهنى السليم للعاملين‪.‬‬ ‫‪ -6‬حل مشكالت العاملين على المستوى العملى والشخصى‬ ‫‪ -7‬تطوير سياسات الموارد البشرية‪.‬‬  ‫الثا‪ :‬وظائف إدارة الموارد البشرية‬ ‫لكى تحقق إدارة الموارد البشرية أهدافها فإنها تمارس مجموعة رئيسية من الوظائف وهى‪:‬‬ ‫‪ -1‬تخطيط القوى العاملة‪.‬‬ ‫‪ -2‬تخطيط وتطوير المسار المهنى للعاملين‪.‬‬ ‫‪ -3‬التوظيف واإلختيار‪.‬‬ ‫‪ -4‬التدريب والتطوير‪.‬‬ ‫‪ -5‬تحليل وتقييم الوظائف‪.‬‬ ‫تابع الثا‪ :‬وظائف إدارة الموارد البشرية‬ ‫‪ -6‬المرتبات واألجور‬ ‫‪ -7‬الترقية والنقل والجزاء والفصل والتقاعد‪.‬‬ ‫‪ -8‬الحوافز والمزايا والخدمات‪.‬‬ ‫‪ -9‬اإلعالم والعالقات الداخلية‪.‬‬ ‫‪ -10‬التوجيه واإلرشاد المهنى والنفسى للعاملين‪.‬‬ ‫‪ -11‬عالقات العمل الخارجية‪.‬‬ ‫‪ -12‬البحوث والتطوير‪.‬‬ ‫تابع الثا‪ :‬وظائف إدارة الموارد البشرية‬ ‫رابعا‪ :‬خصائص إدارة الموارد البشرية‬ ‫إدارة الموارد البشرية كنظام له بعض السماط المهمة وه ‪:‬‬ ‫‪ ‬إدارة الموارد البشرية فن وعلم‪.‬‬ ‫‪ ‬إدارة الموارد البشرية منتشرة‪.‬‬ ‫‪ ‬إدارة الموارد البشرية هط عملية مستمرة‪.‬‬ ‫‪ ‬إدارة الموارد البشرية هط وظيفة ىدمية‪.‬‬ ‫‪ ‬يجب أن تكون إدارة الموارد البشرية صديقة للتنظيم‪.‬‬ ‫تابع رابعا‪ :‬خصائص إدارة الموارد البشرية‬ ‫اط وسريعة التوير‪.‬‬ ‫‪ ‬إدارة الموارد البشرية متعددة التا‬ ‫‪ ‬تركي إدارة الموارد البشرية عل النتائد‪.‬‬ ‫‪ ‬إدارة الموارد البشرية محورها الناس‪.‬‬ ‫‪ ‬فلسفة العال اط اإلنسانية‪.‬‬ ‫‪ ‬إدارة الموارد البشرية مفهوم متكام ‪.‬‬ ‫‪ ‬تطور روح الفريق‬  ‫تابع رابعا‪ :‬خصائص إدارة الموارد البشرية‬ ‫‪ ‬إدارة الموارد البشرية فن وعلم‬ ‫إدارة الموارد البشرية هدط فدن إدارة األفدراد مدن ىدالل اللجدوً إلد األسداليب اإلبداعيدة والمبتكدرة إنده علدم‬ ‫ضا بسبب الد ة والتطبيه ال ارم للنظرية المطلوبة‪.‬‬ ‫أي ا‬ ‫‪ ‬إدارة الموارد البشرية منتشرة‬ ‫إدارة الموارد البشرية لديها تطبيه فد حميدع المجداالط‪.‬وهدذا يعندط أنده يمكدن اسدتادامه ل عمدال التجاريدة‬ ‫وكذل للمنظماط األىرم مث المدارس والكلياط والمستشفياط والمنظماط الدينية‪،‬إلخ‪.‬يوطدط تطدوير إدارة‬ ‫ضا ألنه‬ ‫الموارد البشرية حميع المستوياط وحميع فئاط األ ااص‪ ،‬وموظفط اإلدارة والتشوي ‪.‬إنه منتشر أي ا‬ ‫مطلو فط ك سم من أ سام المنظمة‪.‬يجب أن تتبع حميع أنواع المنظماط‪ ،‬الربحية أو ير الهادفة للدربح‪،‬‬ ‫إدارة الموارد البشرية‪.‬‬  ‫تابع رابعا‪ :‬خصائص إدارة الموارد البشرية‬ ‫‪ ‬إدارة الموارد البشرية هي عملية‬ ‫إدارة المددوارد البشددرية هددط عمليددة تنطددو عل د أربددع وظددائف مهمددة مث د التاطدديب‬ ‫والتنظيم والقيادة والر ابة‬ ‫‪ ‬إدارة الموارد البشرية هي عملية مستمرة‬ ‫إدارة الموارد البشدرية ليسدت عمليدة لمدرة وانددة‪.‬إنهدا عمليدة مسدتمرة‪.‬يجدب أن تتويدر‬ ‫باستمرار وتتكيف وفقاا للتويراط فط البيئة‪ ،‬والتويراط فط تو عاط المدوظفين‪ ،‬ومدا إلد‬ ‫دتمرا للمددوظفين‬ ‫دويرا مسد ا‬ ‫ذل د ‪ ،‬يجددب عل د إدارة المددوارد البشددرية أن تقدددم تدددريباا وتطد ا‬ ‫بسبب التوييراط فط التكنولوحيا‪.‬‬  ‫تابع رابعا‪ :‬خصائص إدارة الموارد البشرية‬ ‫‪ ‬إدارة الموارد البشرية هي وظيفة خدمية‬ ‫إدارة المدددوارد البشدددرية ليسدددت مركدددي ربدددح‪.‬ياددددم حميدددع األ سدددام الوظيفيدددة األىدددرم‪.‬لكدددن‬ ‫المسؤولية األساسية تقع دائ اما عل عاته المدير المبا ر‪.‬‬ ‫يتمتددع مدددير المددوارد البشددرية بسددلطة ىطيددة فقددب داى د إدارتدده الااصددة ولكددن لديدده س دلطة‬ ‫المددوظفين فيمددا يتعلدده بدداإلداراط األىددرم‪.‬يجددب أن تكددون إدارة المددوارد البشددرية صددديقة‬ ‫للتنظيم‪.‬‬  ‫تابع رابعا‪ :‬خصائص إدارة الموارد البشرية‬ ‫‪ ‬إدارة الموارد البشرية متعددة التخصصات وسريعة التغير‬ ‫يتعلدده األمددر بالرفاهيددة والقددوم العاملددة وإدارة ددؤون المددوظفين ويحدداف علد ارتبداط و يدده‬ ‫داط يسدتادم المعرفدة والمددىالط‬ ‫بالموظف والعال اط ال دناعية‪.‬إنده نشداط متعددد التا‬ ‫من علم النفس وعلم االحتماع واال ت اد‪ ،‬إلخ‪.‬‬  ‫تابع رابعا‪ :‬خصائص إدارة الموارد البشرية‬ ‫‪ ‬تركز إدارة الموارد البشرية على النتائج‬ ‫إدارة الموارد البشرية موحهة ل داً‪.‬فإنها تركي عل النتائد ولديس علد القواعدد‪.‬إنهدا تحداول‬ ‫تعمين األفض ل فراد من ىالل روح الفريه والتعاون ال ادق‪.‬‬ ‫‪ ‬إدارة الموارد البشرية محورها الناس‬ ‫إدارة الموارد البشرية تدور حول األشخاص في العمل كأفراد وكمجموعة‪.‬تحاول مساعدة‬ ‫الموظفين على تطوير إمكاناتهم بالكامل ‪.‬وهي تتألف من وظائف متعلقة باألفراد مثل‬ ‫التوظيف والتدريب والتطوير وتقييم األداء وبيئة العمل وما إلى ذلك‪.‬تتحمل إدارة الموارد‬ ‫البشرية مسؤولية بناء رأس المال البشري‪.‬‬  ‫تابع رابعا‪ :‬خصائص إدارة الموارد البشرية‬ ‫‪ ‬فلسفة العالقات اإلنسانية‬ ‫إدارة الموارد البشرية هط فلسفة واالفتراض األساسط هو أن الموظفين بشر وليسوا عامالا‬ ‫من عوام اإلنتاج مث األرض أو العم أو رأس المال‪.‬تدرك إدارة الموارد البشرية الفروق‬ ‫الفردية‪.‬‬ ‫‪ ‬إدارة الموارد البشرية مفهوم متكامل‬ ‫تشم إدارة الموارد البشرية فط نطا ها حانب الموظفين وحانب الرفاهية وحانب العال اط‬ ‫ضا بالتطوير‬‫اإلحتماعية فط ند ذاته‪.‬كما أنه متكام ألنه ال يتعله فقب باالكتسا ‪ ،‬ولكن أي ا‬ ‫والتقييم والر ابة‪.‬‬  ‫تابع رابعا‪ :‬خصائص إدارة الموارد البشرية‬ ‫‪ ‬إدارة الموارد البشرية تطور روح الفريق‬ ‫تحددداول إدارة المدددوارد البشدددرية تطدددوير روح الفريددده للمنظمدددة الكاملدددة‪.‬تسددداعد روح الفريددده‬ ‫الموظفين عل العم معاا لتحقيه أهداف المنظمة‪.‬ففط الو ت الحاضر‪ ،‬يتم إعطاً أهمية أكبدر‬ ‫للعم الجماعط وليس ل فراد‪.‬‬