Funcion Gerencial 2021-2.pdf

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LA FUNCION GERENCIAL Competencias y Herramientas www.unbosque.edu.co  La Función Gerencial Según Fayol y complementado por autores como Drucker y Acktouf: Planear Referencia 1. Organizar Referencia 2. Dirigir Controlar Por una cultura de la vida, su calidad y su sentido  La Función Gerencial Según Fayol y complementado por autores como Drucker y Acktouf: Planear, organizar, dirigir y controlar (PODC) Variantes: Planear, hacer, verificar y actuar (PHVA) Por una cultura de la vida, su calidad y su sentido  Habilidades de un Directivo Capacidad de transformar conocimiento en acción. En un Resultado. Alcanzar el desempeño esperado. Por una cultura de la vida, su calidad y su sentido  Habilidades de un Directivo Tres habilidades para un desempeño exitoso: Habilidades Técnicas Habilidades Humanas Habilidades Conceptuales Por una cultura de la vida, su calidad y su sentido  Habilidades de un Directivo Habilidades Técnicas. Se relacionan con el hacer. (trabajo – objetos – cifras estadísticas o procesos). Conocimientos especializados. La facilidad para aplicar técnicas relacionadas con el trabajo y procedimientos: Ej. Habilidades en Ingeniería Por una cultura de la vida, su calidad y su sentido  Habilidades de un Directivo Habilidades Humanas. Relacionadas con el trato de las personas. Facilidad de relación interpersonal y grupal. Incluye capacidades de: Comunicación Motivación Coordinar Dirigir y Resolver conflictos personales y grupales Por una cultura de la vida, su calidad y su sentido  Habilidades de un Directivo Habilidades Conceptuales. Se relacionan con el pensamiento – razonamiento –diagnostico de las situaciones y formulación de alternativas para la solución de problemas Por una cultura de la vida, su calidad y su sentido  Habilidades de un Directivo Habilidades Conceptuales. Implica: Visión de la organización. Facilidad para trabajar con ideas, conceptos, teorías, etc. Comprensión de diversas funciones y su complementación. Por una cultura de la vida, su calidad y su sentido  LA FUNCIÓN GERENCIAL LAS HABILIDADES DE UN DIRECTIVO HABILIDADES CONCEPTUALES NIVEL Alta (Ideas y Conceptos) INSTITUCINAL Dirección NIVEL HABILIDADES HUMANAS Gerencia INTERMEDIO (Relación Interpersonal) NIVEL Supervisión HABILIDADES TECNICAS OPERACIONAL Por una cultura de la vida, su calidad y su sentido  LAS COMPETENCIAS DE UN DIRECTIVO PLANEAR FUNCIONES COMPETENCIAS HERRAMIENTAS GERENCIALES H. Técnicas Organizador Matrices DOFA, Planeación estratégica H. Humanas Comunicador Matrices Boston Consulting Group BCG H. Conceptuales Visionario, PLANEAR Creativo, CPM / PERT WBS / EDT ¿Qué se va a hacer? Objetivos, Innovador MS –Project Tareas - hitos políticas, diagnóstico, Balanced Score Card BSC programas y Matrices causa – efecto presupuesto 7 Hábitos de la gente altamente efectiva Por una cultura de la vida, su calidad y su sentido  LAS COMPETENCIAS DE UN DIRECTIVO ORGANIZAR FUNCIONES COMPETENCIAS HERRAMIENTAS GERENCIALES H. Técnicas Conocimiento detallado Cronogramas - GANTT H. Humanas Comunicador MS – Project Recursos H. Conceptuales Constructor ORGANIZAR ¿Cómo se dividirá el MS – Project Reportes trabajo? Unidades de mando y Paretto procedimientos. ¿Quién y con qué se 7 Hábitos de la gente va a hacer? altamente efectiva Por una cultura de la vida, su calidad y su sentido  LAS COMPETENCIAS DE UN DIRECTIVO DIRIGIR FUNCIONES COMPETENCIAS HERRAMIENTAS GERENCIALES H. Técnicas Conocimiento general Empowerment H. Humanas Liderazgo, Ética Coaching DIRIGIR ¿Cómo se debe Ética empresarial hacer? Autoridad, H. Conceptuales Empoderador, creador de mando, toma de grupos (coach) Administración del tiempo decisiones, (Agendas) supervisión, delegación, Escuelas de Liderazgo instrucciones y comunicación. Trabajo en equipo Por una cultura de la vida, su calidad y su sentido  LAS COMPETENCIAS DE UN DIRECTIVO CONTROLAR FUNCIONES COMPETENCIAS HERRAMIENTAS GERENCIALES H. Técnicas Normalizador Balanced Score Card BSC H. Humanas Comunicador, Líder MS – Project Seguimiento, reportes CONTROLAR H. Conceptuales Negociador Administración del tiempo ¿Cómo se hizo? Escuelas de Liderazgo Evaluación, comparación, Normalización de procedimientos determinación de las desviaciones, Reuniones efectivas corrección de fallas Manejo de crisis, manejo del estrés y retroalimentación. Manejo de medios Networking Técnicas de comunicación efectiva Por una cultura de la vida, su calidad y su sentido  Referencias: (1) Imagen tomada de : https://www.utel.edu.mx/blog/rol-personal/por- que-planear-es-importante. Por una cultura de la vida, su calidad y su sentido Por una cultura de la vida, su calidad y su sentido