خطط الطوارئ - ورقة حقائق PDF

توفر نشرة الحقائق هذه إرشادات عامة للأشخاص الذين يديرون أعمالًا أو مؤسسات (PCBUs) والعمال بشأن إعداد وصيانة خطط الطوارئ العامة لأماكن العمل الثابتة بموجب اللائحة 43 من لوائح الصحة والسلامة في العمل (WHS). وهو لا يغطي المتطلبات الإضافية التي تنطبق على أماكن العمل ذات المخاطر العالية مثل المرافق ذات...

توفر نشرة الحقائق هذه إرشادات عامة للأشخاص الذين يديرون أعمالًا أو مؤسسات (PCBUs) والعمال بشأن إعداد وصيانة خطط الطوارئ العامة لأماكن العمل الثابتة بموجب اللائحة 43 من لوائح الصحة والسلامة في العمل (WHS). وهو لا يغطي المتطلبات الإضافية التي تنطبق على أماكن العمل ذات المخاطر العالية مثل المرافق ذات المخاطر الكبرى. **واجب إعداد خطة الطوارئ** يجب على وحدات العمل والعمال التأكد من إعداد خطة طوارئ لمكان العمل، بما في ذلك للعاملين الذين قد يعملون في أماكن عمل متعددة. **ما هي خطة الطوارئ؟** خطة الطوارئ عبارة عن مجموعة مكتوبة من التعليمات التي تحدد ما يجب على العمال وغيرهم في مكان العمل فعله في حالة الطوارئ. يجب أن تتضمن خطة الطوارئ ما يلي: - إجراءات الطوارئ، بما في ذلك: الاستجابة الفعالة لحالة الطوارئ - إجراءات الإخلاء - إخطار منظمات خدمات الطوارئ في أقرب فرصة - العلاج والمساعدة الطبية، و - التواصل الفعال بين الشخص المخول بتنسيق الاستجابة للطوارئ وجميع الأشخاص في مكان العمل - اختبار إجراءات الطوارئ - بما في ذلك تكرار الاختبار، و - المعلومات والتدريب والإرشادات للعاملين المعنيين فيما يتعلق بتنفيذ إجراءات الطوارئ. **ما هي أنواع حالات الطوارئ التي ينبغي تغطيتها؟** قد تشمل أنواع حالات الطوارئ التي يجب التخطيط لها الحرائق والانفجارات والطوارئ الطبية وعمليات الإنقاذ والحوادث المتعلقة بالمواد الكيميائية الخطرة والتهديدات بالقنابل والمواجهات المسلحة والكوارث الطبيعية. يجب أن تستند خطة الطوارئ إلى تقييم عملي للمخاطر المرتبطة بنشاط العمل أو مكان العمل، والعواقب المحتملة لحالة الطوارئ التي تحدث نتيجة لتلك المخاطر. يجب أيضًا مراعاة المخاطر الخارجية عند إعداد خطة الطوارئ، على سبيل المثال منشأة تخزين المواد الكيميائية عبر الطريق. عند وضع الخطة، ينبغي النظر في تطبيق جميع القوانين ذات الصلة، بما في ذلك قوانين الصحة العامة (على سبيل المثال، أماكن العمل التي هي أيضًا أماكن عامة) وخطط الكوارث على مستوى الدولة أو الإقليم. **مستوى التفاصيل - العوامل ذات الصلة التي ينبغي مراعاتها** لا يتعين بالضرورة أن تكون خطط الطوارئ طويلة أو معقدة. بل يجب أن تكون سهلة الفهم ومصممة خصيصًا لمكان العمل المحدد الذي تنطبق عليه. عند إعداد خطة الطوارئ، يجب مراعاة جميع الأمور ذات الصلة بما في ذلك: - طبيعة العمل الذي يتم تنفيذه في مكان العمل - طبيعة المخاطر في مكان العمل - حجم وموقع مكان العمل، على سبيل المثال، البعد، والقرب من الخدمات الصحية، و - عدد وتكوين العمال، على سبيل المثال، الموظفين والمقاولين وغيرهم من الأشخاص في مكان العمل مثل الزوار. قد تكون هناك حاجة إلى توفير اعتبارات خاصة للعمال الذين يسافرون للعمل، أو يعملون بمفردهم أو في أماكن نائية. توفر القائمة المرجعية الموجودة في الصفحة 4 من هذه النشرة الإخبارية أمثلة للعوامل ذات الصلة التي يجب مراعاتها. **أمثلة على العناصر المدرجة في خطة الطوارئ** قد تتضمن خطة الطوارئ معلومات عملية للعمال مثل: - تفاصيل الاتصال في حالات الطوارئ للموظفين الرئيسيين الذين لديهم أدوار أو مسؤوليات محددة بموجب خطة الطوارئ، على سبيل المثال مسؤولي الإطفاء ومسؤولي الطوابق ومسؤولي الإسعافات الأولية - تفاصيل الاتصال بخدمات الطوارئ المحلية، على سبيل المثال الشرطة ورجال الإطفاء ومركز معلومات السموم - وصف لآليات تنبيه الأشخاص في مكان العمل إلى حالة طوارئ أو طوارئ محتملة، على سبيل المثال صفارة الإنذار أو جرس الإنذار - إجراءات الإخلاء بما في ذلك الترتيبات اللازمة لمساعدة أي شخص يعاني من ضعف السمع أو البصر أو الحركة - خريطة لمكان العمل توضح موقع معدات الحماية من الحرائق ومخارج الطوارئ ونقاط التجمع - المحفزات والعمليات اللازمة لتقديم المشورة للشركات المجاورة بشأن حالات الطوارئ، و - عملية المتابعة بعد الحادث، على سبيل المثال إخطار الجهة التنظيمية، أو تنظيم استشارات الصدمات أو العلاج الطبي. - يجب أن تتضمن إجراءات اختبار خطة الطوارئ بما في ذلك تكرار الاختبار. **متطلبات إضافية لأماكن العمل الأكثر خطورة** قد تتطلب أماكن العمل الأكثر خطورة معلومات إضافية في خطط الطوارئ الخاصة بها. ومن أمثلة أماكن العمل هذه: - أماكن العمل ذات المساحات الضيقة - أماكن العمل التي تستخدم أنظمة تسخير الحماية من السقوط - المنشآت والمناجم ذات المخاطر الكبرى - أماكن العمل التي تتعامل مع الأسبستوس أو تديره - أماكن العمل التي تخزن أو تتعامل مع المواد الكيميائية الخطرة، و - أماكن العمل التي تقوم بتنفيذ عمليات الهدم والترميم للمواقع. لمزيد من المعلومات حول هذه المتطلبات، راجع الفصول ذات الصلة في لوائح الصحة والسلامة المهنية وقواعد الممارسة ذات الصلة. **الوصول إلى خطة الطوارئ** ينبغي أن تكون خطط الطوارئ، أو ملخص العناصر الرئيسية لخطط الطوارئ، في متناول العمال بسهولة أو معروضة في مكان العمل، على سبيل المثال على لوحة الإعلانات. **التدريب على إجراءات الطوارئ** يجب تدريب العمال بشكل كافٍ على إجراءات الطوارئ. ويجب تحديد الترتيبات الخاصة بتزويد العمال بالمعلومات والتدريب والإرشادات في خطة الطوارئ نفسها. قد يشمل التدريب ممارسة عمليات الإخلاء، وتحديد نقاط التجمع، وموقع معدات الطوارئ، وترتيبات الإسعافات الأولية وكيفية إيقاف تشغيل الآلات بأمان. عند تحديد متطلبات التدريب، ينبغي مراعاة ما يلي: - إدراج تدريب إجراءات الطوارئ في الدورات التعريفية للعمال الجدد - توفير التدريب التنشيطي للعاملين الحاليين - توفير التدريب للمقاولين قصيري الأمد أو الزوار في مكان العمل (قد لا يلزم أن يكون هذا التدريب مكثفًا كما قد يكون مطلوبًا للعمال)، و - توفير تدريب محدد للأفراد الذين لديهم دور رسمي في حالات الطوارئ على سبيل المثال رجال الإطفاء، وحراس الطابق، وموظفي الإسعافات الأولية. **أماكن العمل المشتركة** في أماكن العمل المشتركة، يجب على وحدات العمل والعمال التشاور والتعاون وتنسيق الأنشطة مع جميع الأشخاص الآخرين الذين لديهم واجب الصحة أو السلامة في العمل فيما يتعلق بنفس الأمر، بقدر ما هو ممكن بشكل معقول. في أماكن العمل المشتركة حيث توجد وحدات عمل مشتركة متعددة، يمكن إعداد خطة طوارئ رئيسية يستخدمها جميع أصحاب الواجبات المعنيين. ومن أمثلة أماكن العمل المشتركة مراكز التسوق أو مواقع البناء أو المباني المكتبية. تتوفر معلومات وإرشادات إضافية حول الاستشارة في مدونة ممارسات الاستشارة والتعاون والتنسيق بشأن الصحة والسلامة في العمل. **تنفيذ خطط الطوارئ** يجب تنفيذ خطط الطوارئ في حالة الطوارئ. كما يجب الالتزام بتوجيهات العاملين في خدمات الطوارئ في حالة الطوارئ. **مراجعة خطط الطوارئ** لكي تظل خطط الطوارئ محدثة وفعالة، فلابد من مراجعتها وتعديلها (إذا لزم الأمر) بشكل منتظم. على سبيل المثال: - عندما تكون هناك تغييرات في مكان العمل مثل الانتقال أو التجديد - عندما تكون هناك تغييرات في عدد أو تكوين الموظفين بما في ذلك زيادة استخدام المتعاقدين المؤقتين - عندما يتم تقديم أنشطة جديدة، و - بعد اختبار الخطة. **مزيد من المعلومات** تتوفر المزيد من موارد الصحة والسلامة في العمل على موقع Safe Work Australia. ملاحظة: تقدم هذه النشرة المعلومات العامة فقط ولا ينبغي استخدامها كبديل لطلب المشورة القانونية المهنية لظروفك الخاصة. محتويات هذه النشرة صحيحة وتستند إلى المعلومات المتاحة وقت كتابة هذه النشرة. ومع ذلك، قد تكون هناك قرارات لاحقة من المحاكم أو الهيئات القضائية بشأن المسألة التي تغطيها هذه النشرة، مما يعني أن المحتويات لم تعد دقيقة. +-----------------------+-----------------------+-----------------------+ | | **نعم** | **لا** | +=======================+=======================+=======================+ | **المسؤوليات** | | | | | | | | - هل تم تكليف شخص | | | | لديه المهارات | | | | المناسبة بإجراءات | | | | محددة في حالة | | | | الطوارئ، على سبيل | | | | المثال إدارة | | | | عملية الإخلاء أو | | | | تعيين حراس | | | | المنطقة؟ | | | | | | | | - هل يوجد شخص مسؤول | | | | عن التأكد من | | | | مراعاة جميع | | | | العمال وغيرهم في | | | | مكان العمل، على | | | | سبيل المثال | | | | المقاولين | | | | والعملاء والزوار، | | | | في عملية الإخلاء؟ | | | | | | | | - هل يعرف العمال | | | | الذين يعملون | | | | بمفردهم ما يجب | | | | فعله في حالة | | | | الطوارئ؟ | | | | | | | | - هل هناك إجراءات | | | | محددة مطبقة | | | | للوظائف الحرجة، | | | | مثل انقطاع التيار | | | | الكهربائي؟ | | | +-----------------------+-----------------------+-----------------------+ | **تفاصيل الاتصال في | | | | حالات الطوارئ** | | | | | | | | - هل تفاصيل الاتصال | | | | في حالات الطوارئ | | | | مرتبطة بأنواع | | | | التهديدات | | | | المحتملة، على | | | | سبيل المثال رجال | | | | الإطفاء والشرطة | | | | ومركز معلومات | | | | السموم؟ | | | | | | | | - هل يتم عرض تفاصيل | | | | الاتصال في حالات | | | | الطوارئ في مكان | | | | العمل في مكان | | | | يسهل الوصول إليه؟ | | | | | | | | - هل يتم تحديث | | | | تفاصيل الاتصال | | | | بانتظام؟ | | | +-----------------------+-----------------------+-----------------------+ | **عمليات الإخلاء** | | | | | | | | - هل تم تحديد كافة | | | | حالات الطوارئ | | | | التي تتطلب | | | | الإخلاء في مكان | | | | العمل؟ | | | | | | | | - هل تم إعداد | | | | إجراءات الإخلاء | | | | (إن وجدت)؟ | | | | | | | | - هل الإجراء: يعالج | | | | جميع أنواع | | | | المواقف والمخاطر | | | | التي قد تنشأ في | | | | مكان العمل؟ | | | | | | | | - تغطية كل من قد | | | | يكون موجودًا في | | | | مكان العمل | | | | | | | | - السماح بالإخلاء | | | | السريع والآمن عند | | | | الحاجة | | | | | | | | - تحديد الطرق | | | | المؤدية إلى مناطق | | | | التجمع الآمنة | | | | بشكل واضح، والنظر | | | | في تقديم مساعدة | | | | خاصة للأشخاص ذوي | | | | الإعاقة السمعية | | | | أو البصرية أو | | | | الحركية، | | | | | | | | - هل تتضمن عملية | | | | محاسبة الأشخاص؟ | | | +-----------------------+-----------------------+-----------------------+ | **عمليات الإخلاء | | | | لمكان العمل الثابت** | | | | | | | | - هل يتم عرض | | | | إجراءات الإخلاء | | | | بشكل واضح وبارز | | | | في مكان العمل، | | | | حيثما كان ذلك | | | | عمليًا؟ | | | | | | | | - هل توجد آلية، على | | | | سبيل المثال صفارة | | | | إنذار أو جرس | | | | إنذار لتنبيه | | | | الموظفين في حالة | | | | الطوارئ؟ إذا كانت | | | | الإجابة بنعم، فهل | | | | يتم اختبارها | | | | بانتظام للتأكد من | | | | فعاليتها؟ | | | | | | | | - هل توجد خطة موقع | | | | موثقة توضح موقع | | | | معدات الحماية من | | | | الحرائق ومخارج | | | | الطوارئ ونقاط | | | | التجمع؟ إذا كانت | | | | الإجابة بنعم، فهل | | | | تم نشرها في مواقع | | | | رئيسية في جميع | | | | أنحاء مكان العمل؟ | | | | | | | | - هل جميع المخارج | | | | والممرات والممرات | | | | يمكن الوصول إليها | | | | بسهولة ويتم | | | | الحفاظ عليها | | | | خالية من العوائق؟ | | | | | | | | - هل يوجد في مكان | | | | العمل علامات خروج | | | | مضيئة؟ | | | +-----------------------+-----------------------+-----------------------+ | **معدات الحماية من | | | | الحرائق** | | | | | | | | - هل يوجد في مكان | | | | العمل معدات | | | | الحماية من | | | | الحرائق المناسبة؟ | | | | هل هي مناسبة | | | | لأنواع المخاطر في | | | | مكان العمل، على | | | | سبيل المثال | | | | طفايات من نوع | | | | الرغوة أو البودرة | | | | الجافة للحرائق | | | | التي تنطوي على | | | | سوائل قابلة | | | | للاشتعال؟ | | | | | | | | - هل يتم صيانته | | | | بشكل صحيح ويتم | | | | فحصه واختباره | | | | بانتظام من قبل | | | | سلطة الإطفاء | | | | المحلية أو مورد | | | | معدات الإطفاء؟ | | | | | | | | - هل يتم الحفاظ على | | | | المنطقة التي يتم | | | | تخزين المعدات | | | | فيها خالية من | | | | العوائق؟ | | | | | | | | - هل هناك أعداد | | | | كافية من العمال | | | | المدربين على | | | | استخدام طفايات | | | | الحريق؟ هل يعرفون | | | | نوع طفاية الحريق | | | | التي يجب | | | | استخدامها في | | | | أنواع الحرائق | | | | المختلفة؟ | | | +-----------------------+-----------------------+-----------------------+ | **الظروف الجوية | | | | القاسية** | | | | | | | | - في حالة وجود خطر | | | | حدوث ظروف جوية | | | | متطرفة أو خطيرة، | | | | مثل حرائق الغابات | | | | أو الفيضانات أو | | | | العواصف، فهل | | | | ستكون تدابير | | | | السيطرة فعالة في | | | | هذه الظروف؟ | | | | | | | | - - - - - ه | | | | ل | | | | يتم تدريب العمال | | | | على عمليات | | | | الإخلاء في حالات | | | | الطوارئ | | | | والإجراءات ذات | | | | الصلة؟ | | | | | | | | - إذا سافر العمال | | | | إلى مناطق قد يتم | | | | فيها إعلان | | | | تحذيرات من الطقس | | | | القاسي، فهل تم | | | | وضع سياسات | | | | وإجراءات مناسبة | | | | عندما يتم إصدار | | | | مثل هذه | | | | الإعلانات؟ | | | +-----------------------+-----------------------+-----------------------+ | **السلامة | | | | الكيميائية** | | | | | | | | - هل تتوفر بيانات | | | | السلامة الحالية | | | | لجميع المواد | | | | الكيميائية الخطرة | | | | في الموقع؟ | | | | | | | | - هل يتم تصنيف جميع | | | | المواد الكيميائية | | | | الخطرة وتخزينها | | | | بطريقة آمنة؟ | | | | | | | | - هل تتوفر المعدات | | | | المناسبة | | | | للاستجابة الأولية | | | | لحادث كيميائي، | | | | على سبيل المثال | | | | مادة ماصة لاحتواء | | | | تسرب السوائل؟ | | | | | | | | - هل يتم توفير | | | | معدات الحماية | | | | الشخصية والتدريب | | | | المناسب لحماية | | | | العمال الذين | | | | يتعين عليهم | | | | التعامل مع إطلاق | | | | مواد كيميائية غير | | | | مخطط لها؟ | | | +-----------------------+-----------------------+-----------------------+ | **الاسعافات الاولية** | | | | | | | | - هل تم إجراء تقييم | | | | للإسعافات | | | | الأولية؟ | | | | | | | | - هل يوجد في مكان | | | | العمل مسعفين | | | | مدربين ومرافق | | | | إسعافات أولية | | | | مناسبة؟ | | | | | | | | - هل العمال على علم | | | | بأماكن تواجد | | | | مرافق الإسعافات | | | | الأولية ومن هم | | | | مقدمو الإسعافات | | | | الأولية؟ | | | +-----------------------+-----------------------+-----------------------+ | **الشركات المجاورة** | | | | | | | | - هل تم أخذ الشركات | | | | المجاورة في | | | | الاعتبار في حالة | | | | حدوث حالة طوارئ؟ | | | | كيف سيتم إبلاغهم | | | | في حالة حدوث حالة | | | | طوارئ (إن وجدت)؟ | | | | | | | | - هل ينبغي | | | | استشارتهم بشأن | | | | إعداد وتنسيق خطط | | | | الطوارئ؟ | | | | | | | | - هل تم أخذ المخاطر | | | | الناجمة عن | | | | الشركات المجاورة | | | | في الاعتبار، على | | | | سبيل المثال | | | | الحرائق من | | | | المطاعم/منافذ بيع | | | | الأطعمة الجاهزة، | | | | أو الحمى الصفراء | | | | من حظائر الماشية | | | | أو حوادث المركبات | | | | على الطرق | | | | الرئيسية؟ | | | +-----------------------+-----------------------+-----------------------+ | **متابعة ما بعد | | | | الحادث** | | | | | | | | - هل هناك إجراءات | | | | معمول بها لإخطار | | | | الجهة التنظيمية | | | | ذات الصلة بشأن أي | | | | حادث يجب الإبلاغ | | | | عنه عند الضرورة؟ | | | | | | | | - هل هناك إجراءات | | | | معمول بها لضمان | | | | تحديد سبب الطوارئ | | | | واتخاذ الإجراءات | | | | اللازمة لمنع وقوع | | | | حادث مماثل مرة | | | | أخرى؟ | | | | | | | | - هل توجد إجراءات | | | | معمول بها لضمان | | | | رعاية العمال بعد | | | | حالة الطوارئ أو | | | | الحادث، على سبيل | | | | المثال العلاج | | | | الطبي أو | | | | الاستشارة | | | | المتعلقة بالصدمات | | | | النفسية؟ | | | +-----------------------+-----------------------+-----------------------+ | **مراجعة** | | | | | | | | - هل يتم إجراء | | | | تدريبات عملية على | | | | خطة الطوارئ | | | | لتقييم فعالية خطة | | | | الطوارئ، على سبيل | | | | المثال تدريبات | | | | الإخلاء؟ | | | | | | | | - هل يوجد شخص مسؤول | | | | عن توثيق وحفظ | | | | نتائج ممارسات خطة | | | | الطوارئ؟ | | | | | | | | - هل يوجد شخص مسؤول | | | | عن مراجعة خطة | | | | الطوارئ وإبلاغ | | | | العمال بأي | | | | تعديلات؟ | | | +-----------------------+-----------------------+-----------------------+