Digital Strategy Case Study PDF

CASE STUDY 2 Case Study 1. ANALISI TREND DEL MERCATO 2. BENCHMARK PRINCIPALI COMPETITOR 3. MAPPA DI POSIZIONAMENTO 4. ANALISI SWOT 5. DEFINIZIONE STRATEGIA  Case Study BENCHMARK PRINCIPALI COMPETITOR 1. ARCHIVA SPA 2. ARDESIA SRL 3. SIAV SPA 4. SAVINO CO...

CASE STUDY 2 Case Study 1. ANALISI TREND DEL MERCATO 2. BENCHMARK PRINCIPALI COMPETITOR 3. MAPPA DI POSIZIONAMENTO 4. ANALISI SWOT 5. DEFINIZIONE STRATEGIA  Case Study BENCHMARK PRINCIPALI COMPETITOR 1. ARCHIVA SPA 2. ARDESIA SRL 3. SIAV SPA 4. SAVINO CONSULTING - posizionamento strategico - punti di forza - approccio comunicativo (sito, presenza Social, strumenti e stile) IL PRODOTTO E IL PRODOTTO DI MARCA 5 IL PRODOTTO E IL PRODOTTO DI MARCA Il prodotto è ciò che il cliente vede. Ovvero ciò che puoi offrire al tuo mercato di riferimento per soddisfare uno o più desideri del tuo target. IL PRODOTTO E IL PRODOTTO DI MARCA Ma come riescono aziende diverse a vendere lo stesso prodotto o servizio, convincendo le persone a comprare il loro anziché quello della concorrenza? Creando un brand, o marca. Un prodotto può essere comune, un brand invece deve essere unico. IL PRODOTTO E IL PRODOTTO DI MARCA IL PRODOTTO E IL PRODOTTO DI MARCA IL PRODOTTO E IL PRODOTTO DI MARCA IL PRODOTTO E IL PRODOTTO DI MARCA IL PRODOTTO E IL PRODOTTO DI MARCA IL PRODOTTO E IL PRODOTTO DI MARCA IL PRODOTTO E IL PRODOTTO DI MARCA IL PRODOTTO E IL PRODOTTO DI MARCA Il brand è l’idea, un nome o un simbolo che caratterizza il tuo prodotto. La tua marca è quindi la tua promessa verso il cliente. E’ il modo in cui il prodotto viene percepito dal mercato; non solo caratteristiche fisiche, ma anche sentimenti che i clienti sviluppano nei confronti del prodotto proposto sul mercato. IL PRODOTTO E IL PRODOTTO DI MARCA IL PRODOTTO E IL PRODOTTO DI MARCA COSA CERCATE QUANDO COMPRATE UNO SMARTPHONE? 18 19 20 21 22 DALLA PRESTAZIONE PRODOTTO AL VALORE VALORE SERVIZIO ESPERIENZA 23 24 25 26 27 28 “ Una solida relazione non è tra due persone che condividono gli stessi interessi ma tra due persone che condividono dei VALORI anonimo “ 29 BRAND PURPOSE Il Brand Purpose può essere definita come la ragione per cui un marchio esiste al di là dei motivi reddituali. 30 BRAND PURPOSE Il Brand Purpose, in quanto sistema di valori proposti dal Brand, costituisce un elemento di fortissima differenziazione per le aziende. Essendo la base di ogni esperienza cliente, costituisce l’essenza di fondo che rende il brand rilevante e necessario. Va affinato e allineato ai valori dei clienti, prestando particolare attenzione ad alcuni aspetti come cultura, trasparenza e valori etici. 31 32  FILOSOFIA PURE MOUNTAIN 33 BRAND PURPOSE 34 35 36 I FONDAMENTALI DELLA MARCA I FONDAMENTALI DELLA MARCA per definire un progetto di comunicazione non solo “bello” ma che funzioni per sviluppare un progetto di comunicazione coerente con il vero dna dell’azienda per realizzare attività di comunicazione coordinate BRAND PURPOSE 40 41 CERES brand forte e coerente 42 GLI ARCHETIPI Sono una semplificazione, un aiuto per identificare una personalità prevalente, sia della persona che del brand. Per costruire una brand identity efficace è fondamentale entrare in contatto con le emozioni del nostro pubblico. I 12 archetipi della psicologia junghiana sono attivatori di emozioni ricollegabili a 4 fondamentali motivazioni umane: STABILITÀ, INDIPENDENZA, CAMBIAMENTO e APPARTENENZA.  GLI ARCHETIPI I 12 archetipi della psicologia junghiana sono attivatori di emozioni, ricollegabili a 4 fondamentali motivazioni umane: STABILITÀ INDIPENDENZA CAMBIAMENTO APPARTENENZA. Angelo custode Si preoccupa per gli altri Sono rispettati e godono di grande fiducia, sono icone della casa, della sicurezza e della continuità. IDENTIKIT Desiderio: essere in connessione con gli altri Risorse: realismo, empatia, solidità Luce: compassione - Ombra: martirio e ingratitudine Personaggio: Mary Poppins 45 Angelo custode Si preoccupa per gli altri Sono rispettati e godono di grande fiducia, sono icone della casa, della sicurezza e della continuità. IDENTIKIT Desiderio: essere in connessione con gli altri Risorse: realismo, empatia, solidità Luce: compassione - Ombra: martirio e ingratitudine Personaggio: Mary Poppins 46 Sovrano Esercita il controllo I brand sovrani fanno parte dell’establishment, dettano le regole che poi gli altri seguono. Desiderio: esercitare controllo e dare ordine e armonia Risorse: responsabilità, leadership, autorevolezza Luce: creare prosperità Ombra: comportamento tirannico e manipolatorio Personaggio: il Padrino 47 Sovrano Esercita il controllo I brand sovrani fanno parte dell’establishment, dettano le regole che poi gli altri seguono. Desiderio: esercitare controllo e dare ordine e armonia Risorse: responsabilità, leadership, autorevolezza Luce: creare prosperità Ombra: comportamento tirannico e manipolatorio Personaggio: il Padrino 48 Creatore Costruisce nuove cose I brand creatori sono anticonformisti. Ciò che li motiva non è rientrare in uno standard, ma il poter esprimere se stessi. IDENTIKIT Desiderio: creare qualcosa che duri nel tempo Risorse: reatività, immaginazione, abilità artistica Luce: dare forma alla visione Ombra: mediocrità di visione e di esecuzione Personaggio: Doc Brown 49 Creatore Costruisce nuove cose I brand creatori sono anticonformisti. Ciò che li motiva non è rientrare in uno standard, ma il poter esprimere se stessi. IDENTIKIT Desiderio: creare qualcosa che duri nel tempo Risorse: reatività, immaginazione, abilità artistica Luce: dare forma alla visione Ombra: mediocrità di visione e di esecuzione Personaggio: Doc Brown 50 Innocente Conserva e rinnova la fede o l’ottimismo L’innocente che è in ognuno di noi sogna un mondo perfetto in cui siamo “liberi di essere io e te”. IDENTIKIT Desiderio: raggiungere il paradiso Risorse: purezza di cuore, bontà, ottimismo, integrità Luce: felicità e fede Ombra: rifiuto e punizione Personaggio: Wall-E 51 Innocente Conserva e rinnova la fede o l’ottimismo L’innocente che è in ognuno di noi sogna un mondo perfetto in cui siamo “liberi di essere io e te”. IDENTIKIT Desiderio: raggiungere il paradiso Risorse: purezza di cuore, bontà, ottimismo, integrità Luce: felicità e fede Ombra: rifiuto e punizione Personaggio: Wall-E 52 Il saggio Capisce il tuo mondo I brand saggi sono riflessivi e hanno un atteggiamento indipendente. IDENTIKIT Desiderio: ricercare la verità Risorse: intelligenza, saggezza, conoscenza Luce: equilibrio Ombra: dogmatismo, disconnessione dalla realtà Personaggio: Yoda 53 Il saggio Capisce il tuo mondo I brand saggi sono riflessivi e hanno un atteggiamento indipendente. IDENTIKIT Desiderio: ricercare la verità Risorse: intelligenza, saggezza, conoscenza Luce: equilibrio Ombra: dogmatismo, disconnessione dalla realtà Personaggio: Yoda 54 L’esploratore Ricerca l’autenticità. Promette nuove esperienze e sfida persone a provarle. E provandole il consumatore impara di più su se stesso. IDENTIKIT Desiderio: trovare se stesso attraverso l’esplorazione del mondo Risorse: autonomia, ambizione, capacità di seguire l’istinto Luce: completezza di vita Ombra: alienazione, paura del vuoto Personaggio: Indiana Jones 55 L’esploratore Ricerca l’autenticità. Promette nuove esperienze e sfida persone a provarle. E provandole il consumatore impara di più su se stesso. IDENTIKIT Desiderio: trovare se stesso attraverso l’esplorazione del mondo Risorse: autonomia, ambizione, capacità di seguire l’istinto Luce: completezza di vita Ombra: alienazione, paura del vuoto Personaggio: Indiana Jones 56 L’eroe Agisce con coraggio I brand eroici trasudano forza e potenza, creano innovazione e hanno un forte impatto sul mondo. IDENTIKIT Desiderio: dimostrare il proprio valore con azioni difficili e coraggiose Risorse: coraggio, forza, capacità, competitività Luce: combattere l’ingiustizia Ombra: arroganza e ossessione per la vittoria Personaggio: Batman L’eroe Agisce con coraggio I brand eroici trasudano forza e potenza, creano innovazione e hanno un forte impatto sul mondo. IDENTIKIT Desiderio: dimostrare il proprio valore con azioni difficili e coraggiose Risorse: coraggio, forza, capacità, competitività Luce: combattere l’ingiustizia Ombra: arroganza e ossessione per la vittoria Personaggio: Batman Il mago Trasforma il sogno in realtà I brand maghi trasformano il mondo e creano delizia attraverso la loro immaginazione e arguzia. IDENTIKIT Desiderio: conoscere le leggi fondamentali dell’universo Risorse: visione, genialità, innovazione Luce: capacità di rendere il sogno realtà Ombra: manipolazione, stregoneria Personaggio: Merlino Il mago Trasforma il sogno in realtà I brand maghi trasformano il mondo e creano delizia attraverso la loro immaginazione e arguzia. IDENTIKIT Desiderio: conoscere le leggi fondamentali dell’universo Risorse: visione, genialità, innovazione Luce: capacità di rendere il sogno realtà Ombra: manipolazione, stregoneria Personaggio: Merlino Il ribelle Infrange le regole I brand ribelli si divertono a sentirsi un po’ “cattivelli”. Possono non essere ammirati ma sono sicuramente soddisfatti di essere temuti. IDENTIKIT Desiderio: vendetta e rivoluzione Risorse: anticonformismo, spirito libero, outsider Luce: rivoluzione contro l’ingiustizia Ombra: condotta criminale Personaggio: Wolverine Uomo Comune In contatto con gli altri :) Sono brand concreti, che desiderano semplicemente essere in contatto con gli altri. Sono amichevoli e possono esserti utili. IDENTIKIT Desiderio: essere in connessione con gli altri Risorse: realismo, empatia, solidità Luce: uguaglianza e dignità Ombra: non accettazione ed esilio Personaggio: Frodo Uomo Comune In contatto con gli altri :) Sono brand concreti, che desiderano semplicemente essere in contatto con gli altri. Sono amichevoli e possono esserti utili. IDENTIKIT Desiderio: essere in connessione con gli altri Risorse: realismo, empatia, solidità Luce: uguaglianza e dignità Ombra: non accettazione ed esilio Personaggio: Frodo Il burlone Esprime energia e divertimento I brand burloni esprimono irriverenza e spontaneità, sanno andare oltre il mondo consueto di fare le cose. IDENTIKIT Desiderio: vivere l’attimo con gioia Risorse: giocoso, scherzoso, divertente Luce: divertimento Ombra: irresponsabilità, auto-indulgenza Personaggio: The Mask Il burlone Esprime energia e divertimento I brand burloni esprimono irriverenza e spontaneità, sanno andare oltre il mondo consueto di fare le cose. IDENTIKIT Desiderio: vivere l’attimo con gioia Risorse: giocoso, scherzoso, divertente Luce: divertimento Ombra: irresponsabilità, auto-indulgenza Personaggio: The Mask L’amante Trova e dà amore I brand amanti sono romantici, lussuosi e di alta qualità. Ce ne si innamora facilmente... IDENTIKIT Desiderio: intimità e esperienza di piacere sensuale Risorse: passione, sensualità, gratitudine, dedizione Luce: amore e esperienza dell’estasi Ombra: rifiuto, perdita d’identità Personaggio: Jessica Rabbit L’amante Trova e dà amore I brand amanti sono romantici, lussuosi e di alta qualità. Ce ne si innamora facilmente... IDENTIKIT Desiderio: intimità e esperienza di piacere sensuale Risorse: passione, sensualità, gratitudine, dedizione Luce: amore e esperienza dell’estasi Ombra: rifiuto, perdita d’identità Personaggio: Jessica Rabbit sulla base del vostro progetto di analisi, individuate: 1. identità aziendale (mission, vision, sistema di valori) 2. analisi mercato / concorrenza / benchmark + mappa di posizionamento 3. analisi SWOT 4. posizionamento strategico: UVP, elementi di differenziazione 5. approccio comunicativo e archetipo / i di riferimento 69