Communication Papers (1) PDF Past Paper

 Paper / subject code: 4G002 / corporate communication & public Reli TVBr'7s/ senW f z-o' t t' ll "lii' (2%Hours)."!....

 Paper / subject code: 4G002 / corporate communication & public Reli TVBr'7s/ senW f z-o' t t' ll "lii' (2%Hours)."!. ' ,' : :.:.]: Note - Attempt all questions.\,-. ] :' ',..i...r , Figures to the right indicate full marks Q.I A) l. 2. is Iqo-w11..as.fihansial.t' :'.,:"..;; -' , communication (consumer, financial, gor nt) a J. rvroJvr rrJ ur v\, pur.,rE ur lsrs al-rsgs uug ro ,.....problems (extemal, \- --------' internal, public) 1^ Ll-. 4..........1s rne C.- rrrst) step lor ettective media relations (research, 5. 6. 7. 8. relations, employee 9. wirelessly 10. network ( national, Q.I B) (07) t- Siluatio.nal theory:.A culture Z.Writl ddfamaiigj R slander :3napo(ehdrefarnali'A.n--rlrl':ll-I::f C talking in jargon "4 Prcweifu I' $erneht 6f Sb:eiqtv D libel 5 Classic mistake E Web Qonferencing "'Tfaditiqoal,,r-nethd.' F publically available T.Intetapt oveiiin rnei". G Stakeholders '.8,'Errteraei,blpg H press conferences ip.'[-7inxs'r I stockholders I 0 Financial communication J online magazines Q,II A) Explain corporate identity. Mention its features (08) B) Explain Copyright Act in brief (07) OR C) Enumerate on role of ethics in corporate communication (08) D) Discuss relevance of corporate communication (07) 74908 Page 1 of2 A2s7 58D61 7D7 D65348366D A s2gE72EF 8  Paper / Subject Code: 46002 / Corporate Communication & Public Relations ';.:.:'r;',, il r:',' Q.rrrA) Explain systems theory used in public relation with B) Define public relation. Discuss its essentials OR c) Discuss the influence of social and cultural D) Discuss the growth of PR in India - Q.rvA) What is financial advertising? State its advantagj, l'. B) What are the sources of employee comm4n'icaflgn? ', gn;,, ;.1:,1.j...:.-,i.,,.i c) Elaborate on the guidelines for handli-!i$.,;,t3iS.,_is. 1f..;;i D) Discuss principles of good media r.glbtio ri,..,. ', r.,-. Q.V A) Enumerate on the functions of communication technology '-- -oJ in corporate ---F----- communication B) C) write Short NotesttdS. (rs) i. Really Simple Syndication ,-1 ir i'.- iv. Crisis management.':..t,,.-,;:-..'1 v. RTI 1 \,: ] ll::'.,:- it' r:...r, ,,1'j.r ,.'. ,::, I a:., * r.: ,t t. ; ;.'" '1.; ,'- t.. 74908 Page2 of2 425 7 58D 6 t7 D7D 6 5 3 483 66D A52987 2EF I  B 9 8 9 0 E 4 B0 059 551 128D D9E E32 2F0C CE5 5F0 0E4 3D9 5 9 55 28 9 3 F0 E F E4 3D 1 1 2 05 55 2 D E3 F CE 5F E 3D 91 7E 0 8 9 0 3 59 9551 128 D9 E32 2F0 CE 5F0 0E4 43D 917 7E3 6D 5 2 D E F C 5 F E 3 9 1 E 6 B 95 512 8D 9E 32F 0C E5 0E 43 D9 7E 36 DB 059 51 8D 9E 32 0C E5 F0 43 D9 17 36 DB 05 55 51 28D 9E 32 F0C E5 F0 E43 D9 17 E36 DB 05 955 12 F E E 8 12 28D 9E3 32F 0C E5F F0E 43D D91 17E 36D DB 059 9551 128 D9 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E 36 B 05 55 28 D9 E3 8D 9E 32F 0C E5 F0E 43 D9 17E 36 DB 05 955 128 D9 E3 2F0 9 32 0 E F0 4 D 17 3 D 05 95 12 D E 2F C 9E E32F F0C CE5 5F0 E43 3D9 917E E36 6DB B05 955 5128 8D9 9E3 32F0 0CE E5F E 9 57013 E3 32F 0CE E5F F0E 43D D91 17E 36D DB0 059 551 128D D9E E32 2F0C CE5 5F0 0E4 2 0 5 0 4 9 7 3 B 5 5 F E 3 32 F0C CE5 F0 E4 3D9 17 E36 6DB 05 955 512 28D 9E3 32F 0C E5F F0E 43D D91 F0 E F0 E4 3D 17 E3 D 0 95 12 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E CE 5F E 3D 91 E3 6D B0 595 51 8D 9E 32 0C E5 F0 43 D9 17 36 5F 0E 43D 91 7E 6D B0 59 51 28D 9E 32 F0C E5 F0 E43 D9 17 E36 DB 8) Podcasts 0E 43D 91 7E 36D B 59 551 28 9 32 F0 E F0 E4 D 17 E3 D 05 43 9 7E 36 B 059 55 28 D9 E3 F0 CE 5F E4 3D 91 E3 6D B0 95 D9 17 36 DB 05 55 12 D E3 2F C 5F 0E 3D 91 7E 6D B0 59 51 5) Symbolism 1) Inner image 17 E36 DB 05 95 12 8D 9E3 2F 0C E5F 0E 43D 91 7E 36D B 59 551 28 Environment. 2) News Letter 6) Press Agentry E3 D 0 95 51 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E 36 B 05 55 28 D9 6D B0 595 51 28D 9E 32 0C E5 F0 43 D9 17 36 DB 05 955 12 D E3 9) E-Brand identity A B0 59 51 28D 9E 32 F0C E5 F0 E4 D9 17 E36 DB 05 955 12 8D 9E3 2F Predict behavior. 59 551 28 9 32 F0 E F0 E4 3D 17 E3 D 05 95 12 8D 9E 2F 0C 10 ) Web Conferencing 3) Situational Theory 55 28 D9 E3 F0 CE 5F E4 3D 91 E3 6D B0 95 51 8D 9E 32 0C E5 12 D E3 2F C 5F 0E 3D 91 7E 6D B 59 51 28 9 32 F0 E F0 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E 36 B 05 55 28 D9 E3 F0 CE 5F E4 4) Two Way Symmetrical 9E 32F 0C E5 F0 43 D9 17E 36 DB 05 955 128 D9 E3 2F0 CE 5F 0E 3D 7) Financial communication 32 0C E5 F0 E4 D9 17 36 DB 05 955 12 D E3 2F C 5F 0E 43D 91 F0 E F0 E4 3D 17 E3 D 0 95 12 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E TIME : 2.5 HOURS CE 5F E 3D 91 E3 6D B0 595 51 8D 9E 32 0C E5 F0 43 D9 17 36 5F 0E 43D 91 7E 6D B0 59 51 28D 9E 32 F0C E5 F0 E43 D9 17 E36 DB 0E 43D 91 7E 36D B 59 551 28 9 32 F0 E F0 E4 D 17 E3 D 05 B) Match the column (Any Seven) 43 9 7E 36 B 059 55 28 D9 E3 F0 CE 5F E4 3D 91 E3 6D B0 95 Video and audio on the internet. D9 17 36 DB 05 55 12 D E3 2F C 5F 0E 3D 91 7E 6D B0 59 51 17 E36 DB 05 95 12 8D 9E3 2F 0C E5F 0E 43D 91 7E 36D B 59 551 28 E3 D 0 95 51 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E 36 B 05 55 28 D9 2) Figures to right indicate full marks 6D B0 595 51 28D 9E 32 0C E5 F0 43 D9 17 36 DB 05 955 12 D E3 4) VNR is usually distributed by satellite. B0 59 51 28D 9E 32 F0C E5 F0 E4 D9 17 E36 DB 05 955 12 8D 9E3 2F 59 551 28 9 32 F0 E F0 E4 3D 17 E3 D 05 95 12 8D 9E 2F 0C OR OR 55 28 D9 E3 F0 CE 5F E4 3D 91 E3 6D B0 95 51 8D 9E 32 0C E5 Q.4 a) What are the guidelines for handling crisis? 12 D E3 2F C 5F 0E 3D 91 7E 6D B 59 51 28 9 32 F0 E F0 c) Define Public Relations. State its objectives. 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E 36 B 05 55 28 D9 E3 F0 CE 5F E4 9E 32F 0C E5 F0 43 D9 17E 36 DB 05 955 128 D9 E3 2F0 CE 5F 0E 3D Page 1 of 2 b) Discuss the growth of public relations in India. b) Discuss the advantages of financial advertising 32 0C E5 F0 E4 D9 17 36 DB 05 955 12 D E3 2F C 5F 0E 43D 91 F0 E F0 E4 3D 17 E3 D 0 95 12 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E Q.2 a) State the advantages of good corporate reputation. CE 5F E 3D 91 E3 6D B0 595 51 8D 9E 32 0C E5 F0 43 D9 17 36 2) A press kit is strictly for reporters or publications. Note : 1) All questions are compulsory with internal choice 5F 0E 43D 91 7E 6D B0 59 51 28D 9E 32 F0C E5 F0 E43 D9 17 E36 DB b) What is corporate communication? Discuss its scope 0E 43D 91 7E 36D B 59 551 28 9 32 F0 E F0 E4 D 17 E3 D 05 9) Public relations deals with external environment only. 5) Corporate image and corporate identity are synonyms. 43 9 7E 36 B 059 55 28 D9 E3 F0 CE 5F E4 3D 91 E3 6D B0 95 7) The first rule of crisis management is to communicate. D9 17 36 DB 05 55 12 D E3 2F C 5F 0E 3D 91 7E 6D B0 59 51 1) Public information is the oldest form of public relations. 17 E36 DB 05 95 12 8D 9E3 2F 0C E5F 0E 43D 91 7E 36D B 59 551 28 E3 D 0 95 51 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E 36 B 05 55 28 D9 17E36DB05955128D9E32F0CE5F0E43D9 6D B0 595 51 28D 9E 32 0C E5 F0 43 D9 17 36 DB 05 955 12 D E3 B B0 59 51 28D 9E 32 F0C E5 F0 E4 D9 17 E36 DB 05 955 12 8D 9E3 2F a) Skype f) Website 59 551 28 9 32 F0 E F0 E4 3D 17 E3 D 05 95 12 8D 9E 2F 0C 55 28 D9 E3 F0 CE 5F E4 3D 91 E3 6D B0 95 51 8D 9E 32 0C E5 12 D E3 2F C 5F 0E 3D 91 7E 6D B 59 51 28 9 32 F0 E F0 c) Discuss the various mass media laws in corporate communication. 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E 36 B 05 55 28 D9 E3 F0 CE 5F E4 9E 32F 0C E5 F0 43 D9 17E 36 DB 05 955 128 D9 E3 2F0 CE 5F 0E 3D Q.3 a) Explain the Systems theory of public relations with suitable examples. Q. 1 A) State whether the following statements are True or False (Any Eight) 32 0C E5 F0 E4 D9 17 36 DB 05 955 12 D E3 2F C 5F 0E 43D 91 b) Visual Identity 6) Media relations influences public awareness and organizational image. F0 E F0 E4 3D 17 E3 D 0 95 12 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E CE 5F E 3D 91 E3 6D B0 595 51 8D 9E 32 0C E5 F0 43 D9 17 36 c) Propaganda tactics d) Financial Analysts 5F 0E 43D 91 7E 6D B0 59 51 28D 9E 32 F0C E5 F0 E43 D9 17 E36 DB j) Employee behavior e) Syndicated content. 8) Blogs are excellent system of monitoring and environmental scanning tool. g) Problem recognition 0E 43D 91 7E 36D B 59 551 28 9 32 F0 E F0 E4 D 17 E3 D 05 d) State the socio-cultural and technological factors influencing public relations i) Mutual understanding 10) Webcasting is a form of broadcasting production that incorporates streaming 43 9 7E 36 B 059 55 28 D9 E3 F0 CE 5F E4 3D 91 E3 6D B0 95 d) Explain the relevance of corporate communication in contemporary scenario. 3) Social Exchange Theory uses the economic metaphor of costs and benefits to D9 17 36 DB 05 55 12 D E3 2F C 5F 0E 3D 91 7E 6D B0 59 51 17 E36 DB 05 95 12 8D 9E3 2F 0C E5F 0E 43D 91 7E 36D B 59 551 MARKS: 75 E3 D 0 95 51 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E 36 B 05 55 2 Paper / Subject Code: 46002 / Corporate Communication & Public Relations 6D B0 595 51 28D 9E 32 0C E5 F0 43 D9 17 36 DB 05 955 12 7 8 7 8 7 8 7 8 7 8 7 8 B0 59 51 28D 9E 32 F0C E5 F0 E4 D9 17 E36 DB 05 955 12 8D 59 551 28 9 32 F0 E F0 E4 3D 17 E3 D 05 95 12 8D h) Employee oriented publication 55 28 D9 E3 F0 CE 5F E4 3D 91 E3 6D B0 95 51 8D 9 12 D E3 2F C 5F 0E 3D 91 7E 6D B 59 51 28 9 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E 36 B 05 55 28 D9 E 9E 32F 0C E5 F0 43 D9 17E 36 DB 05 955 128 D9 E3 32 0C E5 F0 E4 D9 17 36 DB 05 955 12 D E3 2 F0 E F0 E4 3D 17 E3 D 0 95 12 8D 9E 2F CE 5F E 3D 91 E3 6D B0 595 51 8D 9E 32 5F 0E 43D 91 7E 6D B0 59 51 28D 9E 32 F0C 0E 43D 91 7E 36D B 59 551 28 9 32 F0 43 9 7E 36 B 059 55 28 D9 E3 F0 CE D9 17 36 DB 05 55 12 D E3 2F C 17 E36 DB 05 95 12 8D 9E3 2F 0C E5 E3 D 0 95 51 8D 9E 2F 0C E5 6D B0 595 51 28D 9E 32 0C E5 F0 5 2 F  B 9 8 9 0 E 4 B0 059 551 128D D9E E32 2F0C CE5 5F0 0E4 3D9 5 9 55 28 9 3 F0 E F E4 3D 1 1 2 05 55 2 D E3 F CE 5F E 3D 91 7E 0 8 9 0 3 59 9551 128 D9 E32 2F0 CE 5F0 0E4 43D 917 7E3 6D 5 2 D E F C 5 F E 3 9 1 E 6 B 95 512 8D 9E 32F 0C E5 0E 43 D9 7E 36 DB 059 51 8D 9E 32 0C E5 F0 43 D9 17 36 DB 05 55 51 28D 9E 32 F0C E5 F0 E43 D9 17 E36 DB 05 955 12 F E E 8 12 28D 9E3 32F 0C E5F F0E 43D D91 17E 36D DB 059 9551 128 D9 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E 36 B 05 55 28 D9 E3 8D 9E 32F 0C E5 F0E 43 D9 17E 36 DB 05 955 128 D9 E3 2F0 9 32 0 E F0 4 D 17 3 D 05 95 12 D E 2F C 9E E32F F0C CE5 5F0 E43 3D9 917E E36 6DB B05 955 5128 8D9 9E3 32F0 0CE E5F E 9 57013 E3 32F 0CE E5F F0E 43D D91 17E 36D DB0 059 551 128D D9E E32 2F0C CE5 5F0 0E4 2 0 5 0 4 9 7 3 B 5 5 F E 3 32 F0C CE5 F0 E4 3D9 17 E36 6DB 05 955 512 28D 9E3 32F 0C E5F F0E 43D D91 F0 E F0 E4 3D 17 E3 D 0 95 12 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E CE 5F E 3D 91 E3 6D B0 595 51 8D 9E 32 0C E5 F0 43 D9 17 36 blogs. 5F 0E 43D 91 7E 6D B0 59 51 28D 9E 32 F0C E5 F0 E43 D9 17 E36 DB 0E 43D 91 7E 36D B 59 551 28 9 32 F0 E F0 E4 D 17 E3 D 05 43 9 7E 36 B 059 55 28 D9 E3 F0 CE 5F E4 3D 91 E3 6D B0 95 D9 17 36 DB 05 55 12 D E3 2F C 5F 0E 3D 91 7E 6D B0 59 51 programme. 17 E36 DB 05 95 12 8D 9E3 2F 0C E5F 0E 43D 91 7E 36D B 59 551 28 E3 D 0 95 51 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E 36 B 05 55 28 D9 6D B0 595 51 28D 9E 32 0C E5 F0 43 D9 17 36 DB 05 955 12 D E3 B0 59 51 28D 9E 32 F0C E5 F0 E4 D9 17 E36 DB 05 955 12 8D 9E3 2F c) Diffusion theory 59 551 28 9 32 F0 E F0 E4 3D 17 E3 D 05 95 12 8D 9E 2F 0C 55 28 D9 E3 F0 CE 5F E4 3D 91 E3 6D B0 95 51 8D 9E 32 0C E5 b) Corporate identity 12 D E3 2F C 5F 0E 3D 91 7E 6D B 59 51 28 9 32 F0 E F0 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E 36 B 05 55 28 D9 E3 F0 CE 5F E4 9E 32F 0C E5 F0 43 D9 17E 36 DB 05 955 128 D9 E3 2F0 CE 5F 0E 3D 32 0C E5 F0 E4 D9 17 36 DB 05 955 12 D E3 2F C 5F 0E 43D 91 F0 E F0 E4 3D 17 E3 D 0 95 12 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E CE 5F E 3D 91 E3 6D B0 595 51 8D 9E 32 0C E5 F0 43 D9 17 36 d) E- Internal communication a) Web conferencing and RSS 5F 0E 43D 91 7E 6D B0 59 51 28D 9E 32 F0C E5 F0 E43 D9 17 E36 DB 0E 43D 91 7E 36D B 59 551 28 9 32 F0 E F0 E4 D 17 E3 D 05 43 9 7E 36 B 059 55 28 D9 E3 F0 CE 5F E4 3D 91 E3 6D B0 95 Write short notes on (Any three) D9 17 36 DB 05 55 12 D E3 2F C 5F 0E 3D 91 7E 6D B0 59 51 17 E36 DB 05 95 12 8D 9E3 2F 0C E5F 0E 43D 91 7E 36D B 59 551 28 E3 D 0 95 51 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E 36 B 05 55 28 D9 6D B0 595 51 28D 9E 32 0C E5 F0 43 D9 17 36 DB 05 955 12 D E3 e) Sources of employee communication B0 59 51 28D 9E 32 F0C E5 F0 E4 D9 17 E36 DB 05 955 12 8D 9E3 2F 59 551 28 9 32 F0 E F0 E4 3D 17 E3 D 05 95 12 8D 9E 2F 0C OR OR 55 28 D9 E3 F0 CE 5F E4 3D 91 E3 6D B0 95 51 8D 9E 32 0C E5 12 D E3 2F C 5F 0E 3D 91 7E 6D B 59 51 28 9 32 F0 E F0 d) State the principles of good media relations. 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E 36 B 05 55 28 D9 E3 F0 CE 5F E4 9E 32F 0C E5 F0 43 D9 17E 36 DB 05 955 128 D9 E3 2F0 CE 5F 0E 3D Page 2 of 2 32 0C E5 F0 E4 D9 17 36 DB 05 955 12 D E3 2F C 5F 0E 43D 91 F0 E F0 E4 3D 17 E3 D 0 95 12 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E CE 5F E 3D 91 E3 6D B0 595 51 8D 9E 32 0C E5 F0 43 D9 17 36 **************** 5F 0E 43D 91 7E 6D B0 59 51 28D 9E 32 F0C E5 F0 E43 D9 17 E36 DB 0E 43D 91 7E 36D B 59 551 28 9 32 F0 E F0 E4 D 17 E3 D 05 43 9 7E 36 B 059 55 28 D9 E3 F0 CE 5F E4 3D 91 E3 6D B0 95 D9 17 36 DB 05 55 12 D E3 2F C 5F 0E 3D 91 7E 6D B0 59 51 17 E36 DB 05 95 12 8D 9E3 2F 0C E5F 0E 43D 91 7E 36D B 59 551 28 E3 D 0 95 51 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E 36 B 05 55 28 D9 17E36DB05955128D9E32F0CE5F0E43D9 6D B0 595 51 28D 9E 32 0C E5 F0 43 D9 17 36 DB 05 955 12 D E3 B0 59 51 28D 9E 32 F0C E5 F0 E4 D9 17 E36 DB 05 955 12 8D 9E3 2F 59 551 28 9 32 F0 E F0 E4 3D 17 E3 D 05 95 12 8D 9E 2F 0C 55 28 D9 E3 F0 CE 5F E4 3D 91 E3 6D B0 95 51 8D 9E 32 0C E5 12 D E3 2F C 5F 0E 3D 91 7E 6D B 59 51 28 9 32 F0 E F0 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E 36 B 05 55 28 D9 E3 F0 CE 5F E4 9E 32F 0C E5 F0 43 D9 17E 36 DB 05 955 128 D9 E3 2F0 CE 5F 0E 3D 32 0C E5 F0 E4 D9 17 36 DB 05 955 12 D E3 2F C 5F 0E 43D 91 F0 E F0 E4 3D 17 E3 D 0 95 12 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E c) Explain the steps in implementing an effective employee communication CE 5F E 3D 91 E3 6D B0 595 51 8D 9E 32 0C E5 F0 43 D9 17 36 5F 0E 43D 91 7E 6D B0 59 51 28D 9E 32 F0C E5 F0 E43 D9 17 E36 DB b) What is meant by corporate blogging? State the different types of corporate 0E 43D 91 7E 36D B 59 551 28 9 32 F0 E F0 E4 D 17 E3 D 05 43 9 7E 36 B 059 55 28 D9 E3 F0 CE 5F E4 3D 91 E3 6D B0 95 Q. 5 a) Explain the technological tools of communication used commonly nowadays. D9 17 36 DB 05 55 12 D E3 2F C 5F 0E 3D 91 7E 6D B0 59 51 17 E36 DB 05 95 12 8D 9E3 2F 0C E5F 0E 43D 91 7E 36D B 59 551 E3 D 0 95 51 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E 36 B 05 55 2 Paper / Subject Code: 46002 / Corporate Communication & Public Relations 6D B0 595 51 28D 9E 32 0C E5 F0 43 D9 17 36 DB 05 955 12 7 8 7 8 B0 59 51 28D 9E 32 F0C E5 F0 E4 D9 17 E36 DB 05 955 12 8D 15 59 551 28 9 32 F0 E F0 E4 3D 17 E3 D 05 95 12 8D 55 28 D9 E3 F0 CE 5F E4 3D 91 E3 6D B0 95 51 8D 9 12 D E3 2F C 5F 0E 3D 91 7E 6D B 59 51 28 9 8D 9E 2F 0C E5 0E 43 9 7E 36 B 05 55 28 D9 E 9E 32F 0C E5 F0 43 D9 17E 36 DB 05 955 128 D9 E3 32 0C E5 F0 E4 D9 17 36 DB 05 955 12 D E3 2 F0 E F0 E4 3D 17 E3 D 0 95 12 8D 9E 2F CE 5F E 3D 91 E3 6D B0 595 51 8D 9E 32 5F 0E 43D 91 7E 6D B0 59 51 28D 9E 32 F0C 0E 43D 91 7E 36D B 59 551 28 9 32 F0 43 9 7E 36 B 059 55 28 D9 E3 F0 CE D9 17 36 DB 05 55 12 D E3 2F C 17 E36 DB 05 95 12 8D 9E3 2F 0C E5 E3 D 0 95 51 8D 9E 2F 0C E5 6D B0 595 51 28D 9E 32 0C E5 F0 5 2 F  Paper / Subject Code: 46002 / Corporate Communication Tu3n5f s€rnu/ po.1,ttr TIME :2.5 HOURS MARKS: 7 Note - 1. All questions are compulsory 2. Figures to the right indicate full marks Q 14) Fili in the blanks (any 8) g marks 1 "."...........principles are to be followed bv the business in order to survive in the long run a. Profit motive b. ethical c. CSR d. none of these 2............,..".is the main role of corporate communication with respect to brand. a. Recognition b. ioyalty c" value d, positioning 3.".."....".....is not an essential of Public relations. a. Human relations b. empathy c. dialogue d. supply of information 4 The flrst rule of crisis management is to..............,...,. a. Communicate b. avoid media c. never take responsibility d. ignore 5 The word....................".......^..is a short form for web log a. Twitter b. blog c. skype d. internet 6..........".......is not an audience for financial communication a. Financialanalysts b. individual stakeholders c. financial institution d. psychologists 7.........,,...theory is another way to look at how people process and accept information a. System b. situational c. diffusion d. social exchange 3 Spoken defamation is called a. lnsult b. libel c. slander d. grapevine 9."....,.............refers to page on company's website that contains resources for reporters a. RSS b. blog c. press kit d. web chat 10..technological tool is no longer used today a. Email b. facebook c. online messages d. telegram Q1 B) Match the following (any 7) 7 marks 1. N ely3co n o m,i s' pol ity. a I pod 2 Coipoiate,lde,ntitV b Third party medla 5 Good employee communication C 1'991 4 Executive blog d PR system '' 5 Podcast e Crisis 6 Media-'beyond business control f Favourable image 7 Online magazines o b TISCO 8 Formal source of employee communication h Two way feedback 9 lhtr:oduction of PR in lndia ! e-ztnes 10 Turning:pbint for etter: or wofse Exclusive organizationa I ends -: Q2 a. What is corporate communication? Justify its need and relevance 8 b. Explain corporate reputation. What are its advantages? 7 Or Q2 c. "Ethics is an important part of corporate communication" - discuss 8 d. Enumerate on defamation and its types 7 Page 1 of 2 5701 s BF8O03E49DBD4ECBD94387E8FA I 2F829  Paper / Subject Code: 46002 / Corporate Communication & Public Relations ;'..' ' ,t. Q3a'DefinePublicrelation.Whatareitsessentials?.... b" Discuss in brief growth of public relations...' 7., ,: 0r Q 3 c. How does socialand culturaltrends influence business environment. g d. Explain systems theory with diagram 7 Q4 a. Howto build effective media rerations? Exprain in brief, g ,. b. Mention the sources of employee communication 7 Or Q4 c. XYZ Ltd' Provides online financialservices. The database of the companywas hacked g ,, and customer account details were leaked. As a pR manager, how will you handle : this crisis? d'TracethegrowthoffinancialcommunicationinIhdia. l Q 5 a. Discuss on technological tools of communication g Or Q 5 Short notes (any 3) 15 a. Copywrite Act c. E-media relations d. Corporate blogs e. Financial advertising. l **********(*.*** t:,'. -.:."...:. ,i, Page 2 of 2 BF8O03 E49DBD4ECBD94387E8FA I 2FB29