6. Sınıf Birey ve Toplum - Bahçeşehir Koleji

BİREY VE TOPLUM Kazanım Sosyal rollerin zaman içerisindeki değişimini inceler. Neler Öğreneceğiz? Bu ünitede; Sosyal rollerin zaman içerisindeki değişimini, Sosyal, kültürel ve tarihî bağların toplumsal birlikteliğin oluşmasındaki yerini ve rolünü analiz etmeyi, Toplumda uyum içerisinde yaşayabi...

BİREY VE TOPLUM Kazanım Sosyal rollerin zaman içerisindeki değişimini inceler. Neler Öğreneceğiz? Bu ünitede; Sosyal rollerin zaman içerisindeki değişimini, Sosyal, kültürel ve tarihî bağların toplumsal birlikteliğin oluşmasındaki yerini ve rolünü analiz etmeyi, Toplumda uyum içerisinde yaşayabilmek için farklılıklara yönelik ön yargıları sorgulamayı, Toplumsal birlikteliğin oluşmasında sosyal yardımlaşma ve dayanışmayı destekleyici faaliyetlere katılmayı, Bir soruna getirilen çözümlerin hak, sorumluluk ve özgürlükler temelinde olması gerektiğini öğreneceksiniz  ROLLERİMDEKİ DEĞİŞİMLER İnsanlar toplum içerisinde bazı ihtiyaçlarını karşılayabilmek için çeşitli gruplar oluşturur ve gruplar içerisinde roller alır. Grupların amaçlarını gerçekleştirebilmesi , grupta yer alan üyelerin rollerinin görev ve sorumluluklarını yerine getirebilmesiyle olur. GRUP ? ROL ?  ROLLERİMDEKİ DEĞİŞİMLER Grup Rol nedir? nedir? Belli bir amaç etrafında toplanmış, ortak kurallara göre hareket eden Bir işte bir kimsenin üstüne düşen en az iki kişiden oluşan insan göreve denir. topluluğuna denir. Üzerimize aldığımız göreve göre rollerimiz değişmektedir.  DEĞİŞEN ROLLERİM Üzerimize aldığımız göreve göre rollerimiz değişmektedir. Merhaba çocuklar! 1980 yılında Konya’da doğdum. Doğduğum andan itibaren anne ve babamın “kızı” rolüne sahip oldum. Aynı evde yaşadığımız dedem ve babaannemin de “torunu” rolünü üstlendim. 6 yaşında mahallemizde bulunan anaokulunda öğrenim görmeye başladım. Artık okula gidiyordum ve böylece “öğrenci” rolüne de sahip oldum. İlkokulda “sınıf başkanı”, ortaokulda da “okul voleybol takımı oyuncusu”ydum 14 yaşındayken kardeşim dünyaya geldi. Artık hayatta “abla” rolüne de sahibim. Lise yıllarında okuduğum okulda “müzik kulübü üyesi” oldum ve okulumu müzik yarışmalarında temsil ettim. Liseden sonra İstanbul Üniversitesi Veterinerlik Fakültesine başladım. Burada 5 yıllık meslek eğitimini başarıyla tamamladım. Daha sonra meslek yaşamına başladığımda artık “veteriner” olarak bir rolüm daha vardı. Şu anda evliyim ve 2 çocuğum var. Evlilik hayatım başlayınca “eş”, çocuklarım doğunca da “anne” rollerine sahip oldum.  Sıra Sizde Ayşe Hanım 38 yaşındadır. Evde anne ve eş, işyerinde hemşire, kardeşlerinin yanında ise abladır. Buna göre aşağıdakilerden hangisi bu ifade için söylenebilecek en doğru cümledir? A) Sosyal roller zamanla değişmez. B) Sosyal roller yaşımızla doğru orantılı olarak sürekli değişir. C) Kişiler aynı anda birden çok rolü D) Sadece çalışan kişiler sosyal role sahip üstlenebilir. olabilirler.  ROLLERİMDEKİ DEĞİŞİMLER Doğuştan Gelen Roller Birey olarak dünyaya geldiğimiz andan itibaren çeşitli sosyal roller üstleniriz. Rollerimizin bir kısmı doğuştan sahip olduğumuz rollerdir. Bu roller; anne, baba, abi, abla, evlat ya da kardeş olmak gibi biyolojik özelliklerimizden kaynaklanan, herhangi bir ilgi ve yeteneği gerektirmeyen rollerimizdir. Bunları seçme imkânımız yoktur. Değişen Roller (Sonradan Kazanılan): Bazı rollerimizde vardır ki bunlara isteğimizle, çalışarak, başarı göstererek sonradan sahip oluruz. Bunlara örnek olarak; sınıf başkanlığı, öğretmen, işçi, patron gibi.  ROLLERİMDEKİ DEĞİŞİMLER Rollerimiz ve sorumluluklarımız arasında ilişki vardır. Rollerimiz değiştiğinde sorumluluklarımızda da değişiklik olmaktadır. Öğrenci Çocuk Odamızı temiz tutmak Okul kurallarına uymak Eve zamanında Derse hazır bir şekilde gelmek gelmek Basit ev işlerine yardım etmek Okulu ve sınıfı temiz tutmak  Sıra Sizde Hasan 11 yaşında ve ortaokul ikinci sınıf öğrencisidir. Hasan okulunu ve derslerini önemseyen bir çocuktur. Arkadaşları ve öğretmenleriyle iyi ilişkiler kurar. Evde küçük kardeşlerine iyi örnek olur. Ev işlerinde ailesine yardım eder. Buna göre Hasan için; I. Sorumluluklarını yerine getirmektedir II. Rollerine uygun davranmaktadır. III.Derslerinde başarılıdır. İfadelerinden hangileri söylenebilir? A) Yalnız I B) I ve II C) II ve III D) I, II ve III  ROLLERİMDEKİ DEĞİŞİMLER Ha Sorumlul k uk Kişinin kendine yada diğer bireylere Yasalar çerçevesinde bize sunulan karşı yerine getirmesi gereken yetkilere hak denir. yükümlülüklere sorumluluk denir. Evde çalışma odamızın Odamızı temiz tutmak olması Derslere zamanında Okulda teneffüse çıkmak girmek Mahallede oyun Çevremizi temiz tutmak oynamak  MESLEKİ ROL İçinde yer aldığımız meslek grubunun gerektirdiği davranışlara ve kurallara uygun hareket etmeye mesleki rol denir. Örneğin; polis ekibi, sınıftaki öğrenciler, doktor heyeti gibi. Mesleki rollere ilişkin beklentiler yazılıdır.  Sıra Sizde Dersinde “Gruplar ve Roller” konusunu işleyen sosyal bilgiler öğretmeni Burak Öğretmen öğrencilerine: “İnsanların sahip olduğu bazı rollerin doğuştan, bazılarının ise sonradan kazanıldığını” söylemiştir. Buna göre aşağıdakilerden hangisi doğuştan sahip olunan rollere örnek olarak gösterilebilir? A) Evlat olmak B) Öğrenci olmak C) Öğretmen olmak D) Yönetici olmak  Sıra Sizde Gökçe Hanım, liseyi bitirdikten sonra üniversite sınavına girerek sınavda başarılı olmuş ve istediği bölüm olan bilgisayar mühendisliğini kazanmıştır. Gökçe Hanım, üniversiteden mezun olduktan sonra özel bir şirkette çalışmaya başlamıştır. Daha sonra Hasan Bey’le evlenip yuva kurmuştur. Anlatılanlara göre aşağıdakilerden hangisi Gökçe Hanım’ın zaman içinde değişen sosyal rollerinden biri değildir? A) Anne B) Öğrenci C) Mühendis D) Eş  MİLLİ KÜLTÜR VE ÖGELERİ Kazanım Sosyal, kültürel ve tarihî bağların toplumsal birlikteliğin oluşmasındaki yerini ve rolünü analiz eder.  MİLLİ KÜLTÜR VE ÖGELERİ Toplu m Bireylerin bir araya gelmesinden toplum oluşur.  MİLLİ KÜLTÜR VE ÖGELERİ Kültü r Bir toplumun tarihsel süreç içinde ürettiği ve kuşaktan kuşağa aktardığı her türlü maddi ve manevi özelliklerin bütününe kültür denir.  MİLLİ KÜLTÜR VE ÖGELERİ Milli Kültürün Özellikleri milletin kendine özgü kültürüne milli kültür denir. kültürde zamanla değişiklikler olabilir. kültür yaşatılarak gelecek kuşaklara aktarılmalıdır. tleri birbirinden farklı kılan en önemli özellik milli kültürdür.  MİLLİ KÜLTÜR VE ÖGELERİ MİLLİ KÜLTÜR VE ÖGELERi MADDİ KÜLTÜR MANEVİ KÜLTÜR ÖGELERİ Geçmişten günümüze kadar insanların ÖGELERİ kullandıkları araç ve gereçler , mimari Manevi kültür , bir milleti diğer milletlerden ayıran inanç , değer yargıları , gelenekler ve eserler , kıyafetler maddi kültürü oluşturur. davranışlar bütünüdür. Manevi kültür , maddi Maddi kültür ögelerini manevi kültür kültürün aksine soyuttur ve toplumların ögelerinden ayıran en önemli özellik somut yaşam şekillerinden oluşur. ürünlerden oluşmasıdır. Halk oyunları, maddi ve manevi kültür ögelerinin bir bütünüdür.  KÜLTÜRÜ OLUŞTURAN UNSURLAR Bayramlar Türkülerimiz Kıyafetler i ği n l ik tel bi r sa l Düğünler Geleneklerlum Dil to p r la r u uun s b Eltu ran lidir. Sanatları Halk Oyunları Din l u ş em ü o ö n l tü r çi n Kü ı i v a m de Yemekler Mimari Tarih  MİLLİ KÜLTÜR VE ÖGELERİ DİL TARİH Kültürümüzün yapı taşlarından biri de Bir milletin ortak geçmişi olması o dildir. Dil kültürel değerlerimizden hikayeleri, milletin tarih birliğini oluşturur. fıkraları, atasözlerini, deyimleri ve türküleri Geçmişte yaşanan bu birliktelik gelecek kuşaklara aktarır. gelecek kuşaklara aktarılmaya çalışılır. Milli Kültür aynı zamanda milli kimliği oluşturur. Din, dil, tarih milli kültürün unsurlarındandır.  Sıra Sizde Destan, masal, efsane, ninni ve masalların kuşaktan kuşağa aktarılmasını sağlayan kültürel ögedir. Yukarıda tanımı yapılan kavram aşağıdakilerden hangisidir? A) Dil B) Hukuk D) Tarih C) Felsefe  MİLLİ KÜLTÜR VE ÖGELERİ Dİ N kültür unsurları içindedir. Din, insanların duygu ve Din, , Yu n us şı V e li k ı k ta k a t düşüncelerini etkiler. Bunun sonucunda toplumun düşünce a c ı veBe rl e r i de n d e H n e se yaşayış biçimi etkilenerek kültürü şekillendirir. m e s i e tl eri ü ç len a h si y i zi n g g ib i ş e li ğ i m R u m i rl i k t i n - i s a l Bi l a l edd m e Toplu evlana C ,M Emre ıştBu ı r. durum kültürü de etkilemiştir. m sağla Paylaşma gibi kültürümüze ait olan unsurlar toplumun Dayanışma birlikteliğinde önemli bir rol üstlenmiştir. Yardımlaşma  Sıra Sizde Türk milleti, geçmişiyle bağlarını koparmadığını yaşadığı zaferleri çeşitli etkinliklerle kutlayarak göstermektedir. Türk milletinin her yıl geçmişindeki zaferleri kutlaması millet olarak hangi bilinci kazandığını gösterir? A) Dil B) Din C) Tarih D) Sanat  MİLLİ KÜLTÜR VE ÖGELERİ Bayramları mız Bayramlar milletçe birlik ve beraberliğimizi güçlendiren, aile, akraba ve arkadaşlarımızla bizleri bir araya getiren kültürel değerlerdir. Dini Milli Bayramlarımız Bayramlarımız 23 Nisan Ulusal Mevsimlik Ramazan Egemenlik ve Çocuk Bayramlarımız Bayramı Bayramı Nevruz Kurban Bayramı Hıdırellez 19 Mayıs Atatürk’ü Anma Gençlik ve Spor Bayramı 30 Ağustos Zafer Bayramı 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı 15 Temmuz Demokrasi ve Milli Birlik Günü  MİLLİ KÜLTÜR El VE ÖGELERİ Sanatlarımı z Bakırcılık Çömlekçilik Halıcılık Ebru Çinicilik  Sıra Sizde Kültürel ögelerimizden biri de düğünlerimizdir. Toplumun her kesiminden insanların katılımıyla gerçekleşen düğünlerde türküler söylenir, yemekler verilir ve evlenenlerin mutluluğu için dualar edilir. Buna göre aşağıdakilerden hangisine ulaşılamaz? A) Kültürel ögeler toplumda kaynaştırıcı bir özelliğe sahiptir. B) Düğünler ülkenin her yerinde aynı şekilde kutlanır. C) Düğünlerde dini uygulamalar da yerini almıştır. D) Kültürel ögeler bir arada yaşama isteğinin önemli göstergelerinden biridir.  MİLLİ KÜLTÜR VE ÖGELERİ Halk Oyunlarımız Halk oyunlarımız yöreden yöreye farklılıklar göstermektedir. Figürleri, kıyafetleri, müzikleri farklılıklar göstermektedir. Oyunlar konularını doğadan, toplumsal olaylardan alırlar. Halk oyunları toplumumuzun duygularını, düşüncelerini ve davranışlarını sergileyen ortak değerlerimizdendir.  MİLLİ KÜLTÜR VE ÖGELERİ Türkülerimiz Türkülerimiz, ninnilerimiz, masallarımız, manilerimiz sözlü kültürümüzün unsurlarıdır. Ülkemizin her yöresine ait kültürel özellikler taşıyan türküler bulunmaktadır. Türkülerimizin çeşitli hikayeleri bulunmaktadır. Türküler yaşanan olumlu ya da olumsuz olaylar üzerine ortaya çıkmıştır.  Sıra Sizde Aşağıdaki ifadelerden hangisi toplumsal birlikteliğin oluşmasında doğrudan etkili olan unsurlardan biri değildir? A) Tarih B) Dil C) Kültür D) Ticaret  X X X X X X X X X  TOPLUMSAL ÇEŞİTLİLİK Kazanım Toplumda uyum içerisinde yaşayabilmek için farklı cinsiyet, sosyo-ekonomik ve kültürel gruplara karşı ön yargıları sorgular.  TOPLUMSAL ÇEŞİTLİLİK Toplumlar tek bir özelliğe sahip bireylerden oluşmaz. Farklı milletten , farklı din ve dilden , farklı ekonomik gruplardan oluşur. Bu kültürel çeşitlilik toplumun zenginliğini oluşturur. Toplumdaki tüm bireyler farklılıklarıyla var olmalıdır.  TOPLUMSAL ÇEŞİTLİLİK Ön Yargı Bir kimse veya bir şeyle ilgili olarak belirli şartlara dayanarak önceden edinilmiş olumlu veya olumsuz yargı ve peşin fikre ön yargı denir.  TOPLUMSAL ÇEŞİTLİLİK Ön Yargı Türleri Din ve mezhep ayrımı Irk ve millet ayrımı Cinsiyet ayrımı Fiziksel ayrımlar Dil ayrımı Sosyal sınıf ayrımı Ön Yargı  Sıra Sizde Karşımızdaki kişi hakkında gerekli bilgiye sahip olmadığımız halde onun hakkında olumsuz düşüncelere yönelmektir. Yukarıda hangi kavramın tanımı yapılmıştır? A) Ön yargı B) Farklılık C) Taraflılık D) Kalıp yargı  TOPLUMSAL ÇEŞİTLİLİK Kalıp Yargı Bir grubun bütün üyelerine yönelik abartılan, genelleştirilen olumlu veya olumsuz değerlendirmelere kalıp yargı denir.  TOPLUMSAL ÇEŞİTLİLİK Pozitif ayrımcılık Toplumdaki diğer kişiler ile eşit koşullarda yaşamadığı düşünülen belli gruplara çeşitli ayrıcalıklar tanıyarak onları destekler.  Toplumsal eşitliğin sağlanmasıyla birlikte toplumda bazı kişi yada grupların eşit koşullarda yaşamadığının fark edilmesi durumunda pozitif ayrımcılık uygulanabilmektedir.  Yaşlılar , engelli bireyler , hamileler ya da hasta insanlara karşı gündelik hayatta öncelik verilmesi pozitif ayrımcılığa örnektir.  Toplu taşıma araçlarında yaşlı birine yer verilmesi gibi.  Sıra Sizde Bireylerin toplumda uyum içinde yaşayabilmesi için farklılıklara saygı gösterilmesi gerekmektedir. Ancak bazı durumlar insanlar arasındaki uyumu bozabilmektedir. Buna göre aşağıdakilerden hangisi toplumda insanlar arasındaki uyumu bozabilecek unsurlardan birisi değildir? A) Kalıp yargılara göre yaşamak B) Bireyler hakkında ön yargıyla hareket etmek C) Farklı etnik ve dinî aidiyetlere saygı duymak D) Özel gereksinimli bireyleri görmezden gelmek  BİRLİKTE GÜÇLÜYÜZ Kazanım Toplumsal birlikteliğin oluşmasında sosyal yardımlaşma ve dayanışmayı destekleyici faaliyetlere katılır..  BİRLİKTE GÜÇLÜYÜZ Toplumsal Birliktelik Toplumun kurum ve kuruluşlarıyla ortak değerlerde birleşmesi ve birlikte hareket etmesine Toplumsal Birliktelik denir. Bağımsızlık için yurdu düşmandan kurtarmak için, yaşlı, genç, kadın, erkek birlikte hareket etmiş ve başarılı olmuştur. Kurtuluş Savaşı  BİRLİKTE GÜÇLÜYÜZ Yardımlaş ma Bireylerin çeşitli konularda birbirlerine yardım etmesine ve ortak olarak işlerin üstesinden gelmesine yardımlaşma denir. Birey, toplumu oluşturan en küçük birimdir. Bu nedenle bir toplumda huzurlu yaşam olabilmesi için öncelikle bireylerin huzurlu olması gerekir. Yeterli beslenemeyen, hastalığını tedavi ettiremeyen, çocuğunun eğitim ihtiyaçlarını karşılayamayan bireyler kendilerini yaşadıkları topluma ait hissetmekte zorlanabilirler. Bu bireylerin ihtiyaçlarının karşılanabilmesi için toplumu oluşturan kişiler arasında yardımlaşma ve dayanışma olmalıdır. BİRLİKTE GÜÇLÜYÜZ Konya Selçuklu Değerler Eğitimi Projesi kapsamında birçok okulda “İtimat Bakkaliyesi” köşesi kuruldu. Yardım yapmak isteyen öğrenciler aldıkları ürünleri yardımseverlik bölümüne bırakıyorlar. Böylece okula beslenme getiremeyen veya parası olmayan arkadaşlarına yardım ediyorlar. Öğrenciler, dürüstlük bölümünden aldıkları ürünün ücretini kasaya koyuyor ve para üstünü de yine kendileri alıyorlar.  BİRLİKTE GÜÇLÜYÜZ Dayanışma Bir topluluğu oluşturan bireylerin duygu, asına apılm düşünce ve ortak amaçlarda birbirlerine aylay karşılıklı olarak bağlanmasına dayanışma ve sır liğiyle denir. el bir r. i şlerin deni şisel e ce a ki aya i m d ya laşm ra k Toplumsal dayanışma ve yardımlaşma her r de o yardım bireyin birlikte aynı duygularla hareket im le sel s ke elene k al Kırs nan g etmesiyle mümkün olabilir. Ülkelerin a day gelişmesi ve kalkınmasında toplumsal birliktelik önemli bir unsurdur. Toplumsal birlikteliğin sağlanmasında Sivil Toplum Kuruluşları önemli bir role sahiptir.  Sıra Sizde Aşağıdaki haberi okuyunuz. Aşağıdakilerden hangisi bu haber yazısının başlığı olabilir? A) Cami inşaatı B) Sosyal farklılık C) Sosyal yardımlaşma D) Çalışkan köylüler  Sıra Sizde Bir toplumda, sosyal yardımlaşma ve dayanışma duygularının kuvvetli olması öncelikle aşağıdakilerden hangisinin göstergesidir? A) Birlik ve beraberlik duygularının güçlü olduğunun B) Ekonomik gelir seviyesinin yüksek olduğunun C Yaşanan doğal afetlerin fazla olduğunun D) Kişisel menfaatlerin ön plana çıktığının  Sıra Sizde Bir toplumu oluşturan bireylerin duygu, düşünce ve ortak çıkar birliği ile birbirlerine bağlanmaları ve her konuda birbirlerine destek olmalarına dayanışma denir. Buna göre aşağıdakilerden hangisi dayanışmaya örnek olarak gösterilebilir? A) Ahmet’in babasının bir fabrikada işçi olarak çalışması B) Kırsal kesimlerde ortak ya da kişisel işlerin el birliğiyle yapılması C) ) Özgür Bey’in yurtiçi satışların yanı sıra yurtdışı satışları da yapması D) Yeliz Hanım’ın her sabah çocuğunu okula bırakması  sosyal eğitim öğreni rol m topluma uyum Kalıp sosyoekon yargı omik dayanış ma yardımlaş ma din  BİRLİKTE GÜÇLÜYÜZ rk k i Tü SİVİL TOPLUM KURULUŞLARI l i e s e m e n e ı n t e ğ i 1877 yılında Osmanlı yaralı lve a rınhasta e l e n l u ş ı f g askerlere yardım cemiyeti k uru adıyla i v ak ır. lu m e k dTürk Kızılay’ı k t a d to p kurulmuştur.l Günümüzde l e ri n m a olarak i let a n Siv sürdürmektedir. çalışmalarını De v d a y Kızılay’ın amacı; hiçbir ayrım yapmaksızın insan sağlığını Çocuk korumaktır. Hizmetleri Genel Müdürlüğü eski adıyla Çocuk Esirgeme Kurumu; bu kurumun amacı, korunmaya bakıma yardıma muhtaç çocuklara, engelli ve yaşlılara bakmaktır. Babası veya annesi hayatta olmayan, maddi olanakları yetersiz, yetenekli çocukların eğitim ihtiyaçlarının karşılandığı yatılı okuldur.  HAKLARIMI BİLİYORUM Kazanım Bir soruna getirilen çözümlerin hak, sorumluluk ve özgürlükler temelinde olması gerektiğini savunur.  HAKLARIMI BİLİYORUM HAK Yasal olarak bireylere tanınan yetkilere hak denir. ar a sı u lu s lar  Beslenme ç e ş itli m de  Yaşama an h e m ış tır. hakkıarafınd ına alın hakkı y as at c e a lt e m an a e g ü v e n r ım ız h elgelerl a Hakl  Barınma b  Eğitim hakkı hakkı  Güvenlik  Sağlık hakkı hakkı  Dilekçe hakkı  HAKLARIMI BİLİYORUM Sorumluluklar ımız Kişinin kendine ve başkalarına karşı yükümlülüklerini zamanında yerine getirmesi zorunluluğudur. izim he m hak kımızdır yani seçm e s eç ilme b Oy kullanmak Devlete luğum uzKarşı du r. Sorumluluklarımız hem de sorumlu Derse zamanında Kanunlara uymak gelme Ödevlerini yapma Oy kullanmak Çevreyi temiz tutma Vergi vermek Askerlik yapmak  HAKLARIMI BİLİYORUM Özgürlüklerim iz ı z da Başkalarını rahatsız etmeden kurallar çerçevesinde ı ğ ı m istediğimiz her rl a d şeyi yapabilmektir. sı nı ğ ü nü ü rlü r. öz g i te Düşünce ve ifade e y a ü zb r ı nı v ü ğü m özgürlüğü a k la g ü rl i n h ö z Yerleşme özgürlüğü k i şin b i zim b ir ş ka B a Seyahat özgürlüğü  ÇÖZÜM BULUYORUZ Anayasada yer alan “devlet tüketicileri koruyucu ve aydınlatıcı Tüketici: Bir mal yada hizmeti tedbirler alır. Tüketicilerin kullanan veya tüketen kişiye kendilerini koruyucu girişimlerini ‘tüketici’ denir. teşvik eder” hükmüne dayalı olarak “tüketicinin korunması hakkında kanun” çıkartılmıştır.  ÇÖZÜM BULUYORUZ Tüketici Hakları İhlali İçin Hizmet İhlali İçin Tüketici Mahkemesi Muhtarlıklar Tüketici Hakları Derneği Belediyeler Tüketici Hakları Merkezi Kaymakamlıklar Tüketici Sorunları İl - İlçe Hakem Heyeti Valilikler  HAKLARIMI BİLİYORUM Dilekçe ve Bilgi Edinme Hakkı: Bir dileği bildirmek için resmî makamlara sunulan, imzalı, adresli,pullu veya pulsuz yazıya dilekçe denir. Dilekçe hakkı; sorulara yanıt alma amacıyla bilgi edinmeyi, dilek ve öneride bulunmak amacıyla denetlemeyi sağlayan bir haktır. Kamuyla ilgili tüm dilek ve şikayetlerimizi yetkili makamlara dilekçeyle iletebiliriz. Yetkili kurumların dilekçemizi en kısa sürede yanıtlanması yasal zorunluluktur. Dilekçemizin yanıtlanması için ad, soyad, adres ve imzanın dilekçede bulunması gerekir.  HAKLARIMI BİLİYORUM ALO 175 : Tüketicilerin, aldıkları her türlü ürün ve hizmetlere yönelik şikayetlerini bildirebilecekleri ve çözüm bulabilecekleri bir hattır. RTÜK: Radyo ve televizyon yayınları hakkında gelen şikâyetleri değerlendirmek için kurulmuştur. CİMER: 20 Kasım 2006 tarihinde Resmî Gazete'de yayımlanarak faaliyete geçen, yurttaşların talep, ihbar ve şikâyetlerini doğrudan başbakanlığa iletebilmesi amacıyla kurulan bir web servisidir. ALO 182 155 Merkezi Polis İmdatHekimHattı: Randevu Polis ileSistemi vatandaşMHRS; arasındaki Alo 182 irtibatı Çağrı sağlamak merkezi üzerinden, amacıyla Genel kurulmuştur. Ağ’dan,Suçun mobilönlenmesi, uygulamalardan suç işlenmişse suçlunun bir an önce hastanelerimizden veyakalanması aile hekimlerimizden ve vatandaşların vatandaşlara hizmet mağduriyetlerininBu verebilmektedir. giderilmesi sistem sayesinde amacıyla vatandaşlar bu hat aranabilir. istediği gün ve saatte talep ettiği hekimden sağlık hizmeti alabilmektedir.  Sıra Sizde Hikmet Bey, mağazadan televizyon satın almış ancak eve geldiğinde satın aldığı televizyonun ekranında çatlak olduğunu fark etmiştir. Durumu hemen televizyonu satın aldığı mağaza yetkilisine bildirmiştir. Ancak mağaza yetkilisi Hikmet Bey’in şikâyetini dikkate almamış ve ona yardımcı olmamıştır. Bunun üzerine Hikmet Bey yaşadığı yerleşim biriminin Tüketici Hakem Heyetine başvurmuştur. Metinde verilen bilgilere göre; I. Hikmet Bey sahip olduğu hakları bilen bilinçli bir vatandaştır. II. Mağaza yetkilisi sorumluluğunu yerine getirmemiştir. III.Tüketici Hakem Heyeti Hikmet Bey’in haklı olduğuna karar vermiştir. yargılarından hangisine ulaşılamaz? A) Yalnız III B) I ve II C) I ve III. D) II ve III.