Cours IFSI - Psychosociologie : Principales notions (PDF)

Département Universitaire des Soins Infirmiers Enseignement 1.1. Psychologie Cours n°6 PSYCHOSOCIOLOGIE : Principales notions Catherine AGBOKOU Psychiatre Médecine Sorbonne Un...

Département Universitaire des Soins Infirmiers Enseignement 1.1. Psychologie Cours n°6 PSYCHOSOCIOLOGIE : Principales notions Catherine AGBOKOU Psychiatre Médecine Sorbonne Universités, Paris Document confidentiel – ne peut être reproduit ni diffusé sans l'accord préalable de Sorbonne Université. Cours IFSI 1. GÉNÉRALITÉS Cours IFSI Quoi que je fasse , je suis simultanément cible d’influences et source d’influences. Cours IFSI Quelles influences peuvent avoir des personnes sur d’autres personnes ? Cours IFSI  PSYCHOLOGIE SOCIALE Science qui analyse la façon par laquelle nos pensées, sentiments et comportements sont influencés par la présence imaginaire, implicite ou explicite des autres. (D’après FISKE 2008) Cours IFSI « La psychologie sociale est la science du conflit entre l‘ individu et la société. » Cours IFSI 2. UN PEU D’ HISTOIRE Cours IFSI 1. L’émergence de la psychologie sociale 2. L’avènement de la psychologie expérimentale Cours IFSI EMERGENCE de la PSYCHOLOGIE SOCIALE Auguste COMTE François Gabriel TARDE Gustave LE BON Emile DURKHEIM Cours IFSI Comprendre les individus dans le contexte social dans lequel ils se trouvent. 3 éléments organisent l’ordre social - la famille - la propriété - la patrie - + la religion Auguste COMTE (1798-1857) L’ Homme social  Dynamique des mouvements François Gabriel TARDE 1843-1904 sociaux Invention Imitation Cours IFSI  « la psychologie des foules » Gustave LE BON 1841-1931 Cours IFSI  « Il faut traiter les faits sociaux comme des choses » Emile DURKHEIM 1858-1917 Cours IFSI  PSYCHOLOGIE SOCIALE EXPERIMENTALE Norman TRIPLETT: la facilitation sociale Max RINGELMANN: la paresse sociale Cours IFSI  Concept de... Norman TRIPLETT 1897 Cours IFSI  Objet (physique, social, imaginaire ou réel) ego Alter (ego) Cours IFSI Course contre la montre : 40 km seul Vitesse moyenne 39km/h ego Cours IFSI Course contre la montre : 40 km en présence de l’entreneur Vitesse moyenne 50 km/h ego Alter ego Entraîneur Cours IFSI Course contre la montre : 40 km en situation de compétition Objet (performance) Cyclistes concurrents Vitesse moyenne 52 km/h ego Alter ego Entraîneur Cyclistes concurrents Cours IFSI Concept de facilitation sociale Ensemble on est plus fort ? Cours IFSI  Concept de... Max RINGELMANN 1883 Cours IFSI  Objet Performance (effort fourni) Ego alter ego Autres tireurs à la corde Cours IFSI Concept de paresse sociale Ensemble on est moins fort ! Cours IFSI 3. MÉTHODOLOGIES DE RECHERCHE Cours IFSI  OBSERVATION directe indirecte Cours IFSI Cours IFSI Cours IFSI Cours IFSI Cours IFSI Cours IFSI Cours IFSI Cours IFSI  EXPERIMENTATION en laboratoire en situation Cours IFSI  LA DEMARCHE SCIENTIFIQUE Produire des connaissances FIABLES Partager avec le plus grand nombre Cours IFSI LA DEMARCHE SCIENTIFIQUE 1. Formuler une question Pourquoi les chats ronronnent ? Cours IFSI  Formulation d’ hypothèse(s) Approche hypothético-déductive Chercher à expliquer des événements surprenants Chercher à expliquer des résultats conflictuels Chercher à expliquer des exceptions à des résultats généraux Proposition sur la nature de la relation entre certaines variables Cours IFSI C. AGBOKOU LA DEMARCHE SCIENTIFIQUE 2. Revue de l’ ETAT de l’ ART = recherche documentaire Cours IFSI  LA DEMARCHE SCIENTIFIQUE 3. Définir une PROBLEMATIQUE Pour donner un cadre précis Dans quelle(s) situation(s) le chat ronronne, et quelle(s) émotion(s) cela traduit ? Cours IFSI  LA DEMARCHE SCIENTIFIQUE 4. Formuler une PREMIERE Hypothèse = imaginer la / les réponse(s) Le chat ronronne quand il se sent en sécurité Cours IFSI  LA DEMARCHE SCIENTIFIQUE 5. Définir un PROTOCOLE de RECHERCHE = (in) valider la / les hypothèses Mettre le chat dans un environnement particulier (stress, calme, faim…) Placer des capteurs sur le chats pour enregistrer ses réactions Cours IFSI  LA DEMARCHE SCIENTIFIQUE 6. Observer et analyser METICULEUSEMENT les résultats Cours IFSI  LA DEMARCHE SCIENTIFIQUE 7. Interpréter les résultats Etablir une CONCLUSION Cours IFSI  Formulation d’ hypothèse(s) Choix d’une méthode de recherche Mesure du phénomène d’intérêt Analyse des données Interprétation des résultats NIVEAUX d’ ANALYSE Cours IFSI  INTRA INDIVIDUEL NIVEAUX INTER IDÉOLOGIQUE d’ INDIVIDUEL ANALYSE POSITIONNEL D’après DOISE (1982)  Analyse centrée sur l’individu, son INTRA psychique, ses opinions ou ses attitudes… INDIVIDUEL NIVEAUX INTER IDÉOLOGIQUE d’ INDIVIDUEL ANALYSE POSITIONNEL D’après DOISE (1982)  INTRA INDIVIDUEL NIVEAUX INTER IDÉOLOGIQUE d’ INDIVIDUEL ANALYSE Analyse centrée sur les rapports avec les autres… POSITIONNEL Perception d’autrui D’après DOISE (1982)  INTRA INDIVIDUEL NIVEAUX INTER IDÉOLOGIQUE d’ INDIVIDUEL ANALYSE POSITIONNEL Analyse centrée sur les interactions entre l’individu et le groupe Place de l’individu dans le système social D’après DOISE (1982) donné  INTRA INDIVIDUEL NIVEAUX INTER IDÉOLOGIQUE d’ INDIVIDUEL ANALYSE Analyse centrée sur les relations inter groupes (coopération, échange, culture, croyances…) POSITIONNEL D’après DOISE (1982) Les niveaux sont complémentaires et s’ articulent entre eux. Cours IFSI Exemple de processus INTRA individuel Exemple de processus POSITIONNEL Cours IFSI  Exemple de processus INTER PERSONNEL Cours IFSI  Exemple de processus IDÉOLOGIQUE Cours IFSI 4. CONCEPTS EN PSYCHOLOGIE SOCIALE Cours IFSI RELATIONS REPRÉSENTATIONS SOCIALES SOCIALES INFLUENCES IDENTITÉ SOCIALES SOCIALE 4.1. Les relations sociales Cours IFSI  Une relation sociale s’inscrit dans une dynamique d’échange offre des opportunités aux individus tout autant qu’il crée des obligations réciproques (relation comme engagement vis-à-vis d’autrui). nourrit un systèmes coopératifs (collégiaux ou hiérarchisés) Cours IFSI  Une relation sociale AFFILIATION: besoin fondamental de l’Homme de pouvoir échanger et compter sur l’Autre ATTRACTION : dimension affective de la relation - expression d’attitudes positives - désir de proximité Cours IFSI  ATTACHEMENT Système comportemental de l’individu immature pour: - maintenir la proximité avec sa mère - diminuer la distance qui le sépare d’un autre Cours IFSI  ATTACHEMENT DEPENDANCE ? Cours IFSI  ATTACHEMENT X DEPENDANCE ? Cours IFSI  ATTACHEMENT Mécanisme visant à développer le sentiment de sécurité de l’individu immature indispensable pour pouvoir explorer son environnement. Cours IFSI  ATTACHEMENT Qualité de l’attachement Qualité relation affective envers les autres Cours IFSI  Qu’est qu’un réseau social ? Système de relations (inter-individuelles, intra- ou inter- organisationnelles) Système de relations durables En son sein circulent des ressources de nature variée Circuit d’échange social. Cours IFSI SOIGNANTE PROFESSIONNELLES PARENTALITÉ FAMILIALES  RELATIONS SOIGNANTES Type relationnel spécifique du fait du - contexte - modalités pratiques de la relation Cours IFSI  RELATIONS SOIGNANTES 3 dimensions Humaine Sociale Éducative Cours IFSI INTERACTIONNELLES RELATIONS SOIGNANTES MODALITES Cours IFSI INTERACTIONNELLES RELATIONS SOIGNANTES 1. Relation d’autorité MODALITES Autorité professionnelle statut connaissances Cours IFSI INTERACTIONNELLES RELATIONS SOIGNANTES Autorité Pouvoir MODALITES Autorité Supériorité Cours IFSI INTERACTIONNELLES RELATIONS SOIGNANTES 2. Relation de coopération MODALITES Patient partenaire Loi 2009: « Hôpital, patients, santé, territoire » Patient au cœur du système de soin Le soin est devenu un processus d’alliance Le patient est associé aux décisions Cours IFSI INTERACTIONNELLES RELATIONS SOIGNANTES Coopération difficile ou impossible MODALITES Information éclairée - information et responsabilisation du soigné Relai auprès de la personne digne de confiance Cours IFSI INTERACTIONNELLES RELATIONS SOIGNANTES 3. Relation de dépendance MODALITES Patient personne vulnérable (fragile) Cours IFSI INTERACTIONNELLES RELATIONS SOIGNANTES Quels sont les facteurs de MODALITES dépendance ? - maladie physique - maladie psychique - environnement Cours IFSI INTERACTIONNELLES RELATIONS SOIGNANTES Notion d’AUTONOMIE MODALITES Capacité de discernement et de jument qui permet de maitriser la trajectoire de son existence Agir par soi même pour répondre à ses besoins ! Cours IFSI INTERACTIONNELLES RELATIONS SOIGNANTES Notion d’autonomie MODALITES Versus Notion de dépendance Cours IFSI INTERACTIONNELLES RELATIONS SOIGNANTES MODALITES La dimension de dépendance dans la relation soignante est souvent en relation avec le soutien apporté au patient par le soignant pour l’aider à satisfaire ses besoins physiologiques. Cours IFSI INTERACTIONNELLES RELATIONS SOIGNANTES 4. Relation de maternage MODALITES Vulnérabilisé face à la maladie, le patient peut mettre en place de façon (in)consciente des mécanismes de régression et se placer en position infantile. Cours IFSI INTERACTIONNELLES RELATIONS SOIGNANTES MODALITES La dimension de maternage dans la relation soignante est souvent en relation avec le soutien apporté au patient par le soignant pour l’aider à satisfaire ses besoins de sécurité (protection, physique, psychologique, morale). Cours IFSI INTERACTIONNELLES RELATIONS SOIGNANTES Relation de maternage MODALITES Winnicott « Mère suffisamment bonne » Réponse appropriée en fonction des besoins du moment Qualité d’ajustement, bonne distance Cours IFSI INTERACTIONNELLES RELATIONS SOIGNANTES Relation de maternage MODALITES Position de soin: Etre attentif SANS infantiliser Cours IFSI  RELATIONS SOIGNANTES Le défi de la relation soignante : Trouver la juste distance ! - rester soi tout en étant « pro » - écouter et s’ajuster à l’autre tout en gardant les commandes Cours IFSI DIFFICULTÉS D’AJUSTEMENT RELATIONS SOIGNANTES DU COTÉ DU SOIGNANT MECANISMES de DEFENSE  Banalisation  Rationalisation  Technicisation  Fausse réassurance  Dérision  Identification projective  Acharnement thérapeutique Cours IFSI DIFFICULTÉS D’AJUSTEMENT DU COTÉ DU SOIGNANT RELATIONS SOIGNANTES Absence de sens et de projet Démotivation Poids professionnelle institutionnel FACTEURS À IMPACT NÉGATIF Manque de moyens (humain, « burn out » financier) Cours IFSI SOIGNANTE PROFESSIONNELLES PARENTALITÉ FAMILIALES  RELATIONS PROFESSIONNELLES Ensemble des pratiques et des règles qui, dans une entreprise, une branche professionnelle, une région, ou un pays, structurent les rapports entre les salariés (et leurs représentants), les employeurs, l’Etat et les tiers-intervenants (consultants). Cours IFSI  RELATIONS PROFESSIONNELLES Un champ multipartite : DRH, syndicat, négociation collective, médiation … Un champ multidisciplinaire : droit, sociologie, gestion, économie … Cours IFSI RELATIONS PROFESSIONNELLES Approche unitariste Poursuite de buts communs dans l’entreprise. Intégration des salariés Rôle prépondérant de la communication et du canal hiérarchique. Cours IFSI RELATIONS PROFESSIONNELLES Approche systémique Diversité des intérêts et des motifs d’action des individus. L’entreprise = une coalition d‘actions hétérogènes. Cours IFSI  Le conflit ? Inhérent à la vie en entreprise et dans la société. Impossible à supprimer ! Aspects « fonctionnels » du conflit. Cours IFSI RELATIONS PROFESSIONNELLES Approche béhavioriste Approche globale qui insiste sur les stratégies, les comportements, les manœuvres, les alliances, les attitudes de pouvoir, etc. Introduit l’idée de « choix stratégiques » RELATIONS PROFESSIONNELLES Approche béhavioriste Focus sur les individus (dimension psychologique)  Aversion pour le risque, opportunisme  Anticipation des « coups » de l’adversaire,  Menaces, contraintes, persuasion et argumentation,  Caractéristiques personnelles des individus  TRAVAIL d’ÉQUIPE Buts communs Interactions fortes Interdépendances des individus Cours IFSI Comment faire quand on ne se sent pas en phase avec les décisions, ou le style de leadership d’un cadre ? Cours IFSI  Quelques pistes de réflexions… Apprendre le lâcher prise Trouver du sens En quoi est-il important (pour vous, l’équipe et le projet) que cela se fasse avec vous ? Comment pouvez-vous contribuer d’une manière qui ait du sens pour vous ? Quelle valeur pouvez-vous apporter ? Cours IFSI Comment faire quand on se sent frustré, pas reconnu ? Cours IFSI  Quelques pistes de réflexions… clarifier son propre périmètre d’intervention, connaître ses responsabilités poser des questions pour connaître le périmètre des autres prendre conscience de l’impact que peut avoir (ou non) le flou des périmètres ou l’incohérence (ex : dire que l’on va se tenir à son périmètre, et continuer à intervenir dans celui des autres) Cours IFSI  Le capital social d’un individu résulte d’un parcours en socialisation où s’entremêlent relations héritées et liens acquis au bénéfice d’investissements stratégiques. La mobilisation d’un capital social nécessite d’un investissement relationnel orienté vers la construction, le développement et l’entretien du réseau. Le réseau constitue une ressource mobilisable dans la trajectoire de carrière des individus, notamment dans le champ professionnel. SOIGNANTE PROFESSIONNELLES PARENTALITÉ FAMILIALES « la parentalité implique un ensemble de réaménagements psychiques et affectifs qui permettent à des adultes de jouer leur rôle de parents, c'est-à-dire de répondre aux besoins de leur enfant sur le plan physique, affectif, intellectuel et social ». Daly M (ed.), comité d’experts sur l’enfance et la famille. La Parentalité Positive dans l’Europe Contemporaine. In : Conseil de l’Europe. Evolution de la parentalité : enfants aujourd’hui, parents demain. Conférence des ministres européens chargés des affaires familiales, XXVIII session, Lisbonne, 16 – 17/05/2006. Strasbourg : Conseil de l’Europe, 2006 : 110 p. Néologisme datant de la fin du XXe siècle, issu de la sphère médico-psycho-sociale, pour définir la fonction d’être parent dans ses aspects juridiques, politiques, socio- économiques, culturels et institutionnels. Cours IFSI Modèle socio-écologique adapté à la Environnement global parentalité Milieux de vie Lois Modèles et règlements socio-culturels Milieux de vie partagés Médias avec la communauté Économie Milieux de vie Milieux de vie spécifiques de Parent Enfant spécifiques de l’adulte l’enfant Politiques publiques Milieux de vie communs privés Valeurs Normes Services de santé Organisation Marché sociale et du travail politique FONCTIONS PARENTALES Qu’est – ce qu’être parent ? Fonction de responsabilité Fonction affective Fonction de transmission (histoire de la famille, de sa culture, de ses valeurs) Cours IFSI AXES de la PARENTALITÉ « Exercice » Droits et devoirs dont est dépositaire tout parent à la naissance d’un enfant Obligation de surveillance et de protection quant à l’éducation et à la santé de son enfant et l’inscription dans la filiation biologique. Cours IFSI AXES de la PARENTALITÉ « Expérience » Dimension psychique inconsciente, ressenti, éprouvé et vécu de ceux qui sont chargés des fonctions parentales. Cours IFSI AXES de la PARENTALITÉ « Pratique » Mise en œuvre des soins parentaux et des interactions telles que des tâches d’ordre domestique, de soin, d’éducation et de socialisation, mais aussi des interactions fantasmatiques entre le parent et son enfant. Cours IFSI  De façon plus générale, la parentalité désigne un processus de maturation psychique qui se prépare inconsciemment depuis l’enfance et qui se développe aussi bien chez les hommes que chez les femmes. C’est un processus dynamique qui sous-tend le « devenir parent ». L’identité parentale, est conçue comme la manière dont chacun se définit, s’estime et se présente en tant que parent, à autrui et à soi-même.  Fonction maternelle est associée au portage, nourrissage, aux soins Fonction paternelle : rôle de protection rôle de soutien (assistance de la conjointe) favorise l’interaction avec le bébé permettre l’accès au registre du symbolique (rôle de séparation) Même si les rôles ne sont pas toujours distincts, il est important que l’enfant rencontre les 2 fonctions. Chaque parent se trouve confronté au tabou de la dévoration, de l’ infanticide de l'inceste parent-enfant trois tabous qui constituent les fondements de la parentalité. Cours IFSI  CRONOS dévore son enfant 1815. Goya. Musée du Prado à Madrid.  Noé Michel-Ange (1475, 1564)."L'IVRESSE DE NOE". 1509. Voûte de la chapelle Sixtine SOIGNANTE PROFESSIONNELLES PARENTALITÉ FAMILIALES  Famille cocon «Nous, on fait tout en famille.» «La famille, il n'y a que ça de valable aujourd'hui.» Tendance à se replier sur la famille à en faire une sorte de bastion protecteur de ces nombreuses menaces du monde extérieur.  Famille fusionnelle Famille où l'individuation n'est pas possible, car ne supportant pas qu'un de ses membres puisse acquérir une pensée ou une position de vie différenciée en dehors d’elle. SOIGNANTE PROFESSIONNELLES PARENTALITÉ FAMILLIALES RELATIONS REPRÉSENTATIONS SOCIALES SOCIALES INFLUENCES IDENTITÉ SOCIALES SOCIALE