Inducción y Reinducción 2024 - ESE SOR TERESA ADELE PDF

INDUCCION Y REINDUCCION E.S.E SOR TERESA ADELE 2024  PROCESO DE TALENTO HUMANO CONCEPTO APLICA CUMPLE NO CUMPLE a) Del Contratista 1. Hoja de vida diligenciada en el formato Único adoptad...

INDUCCION Y REINDUCCION E.S.E SOR TERESA ADELE 2024  PROCESO DE TALENTO HUMANO CONCEPTO APLICA CUMPLE NO CUMPLE a) Del Contratista 1. Hoja de vida diligenciada en el formato Único adoptado por el DAFP en SI formato SIGEP II 1. Declaración juramentada de bienes y rentas y registro de conflictos de SI interés 1. Fotocopia de la cedula de ciudadanía del contratista persona natural o del SI representante legal del contratista persona jurídica. Al 150% 1. Fotocopia de libreta militar o certificado de situación militar definida (hombres menores de 50 años) del contratista personal natural o del SI representante legal del contratista persona jurídica. 1. Impresión o fotocopia del certificado de antecedentes disciplinarios LISTA DE CHEQUEO – ENFERMERO (A) vigente expedido por la procuraduría General de la Nación del contratista, SI Documentos mínimos para el persona natural o del representante legal del contratista, persona jurídica. perfeccionamiento del contrato. 1. Impresión o fotocopia del certificado de antecedentes fiscales vigente SI expedido por la contraloría General de la república. 1. Impresión o fotocopia del certificado de antecedentes judiciales expedido SI por la Policía Nacional. 1. Certificado del Registro Nacional de Medidas Correctivas SI 1. Fotocopia del registro Único Tributario. SI 1. Certificado de atención a víctimas de violencia sexual SI 1. Fotocopia del certificado de Registro Mercantil en la cámara de Comercio del contratista cuando se trate de contratos de suministro o| de NO compraventa (P Jurídica) 1. Certificados de estudio bachillerato y superiores y/o copia de Tarjeta Profesional o Registro de Secretaría de Salud Departamental de salud y SI verificación en RETHUS 1. Acreditación del estado de paz y salvo por concepto de aportes parafiscales o a la seguridad social del contratista persona jurídica o persona natural SI con personal a cargo. 1. Afiliaciones a Salud y Pensión SI 1. Exámenes de Ingreso médico laboral SI 1. Certificado de cuenta Bancaria SI 1. Certificado de Inscripción en SECOP II SI PROCESO DE TALENTO HUMANO SITUACIONES ADMINISTRATIVAS Firma de Contrato Permisos Incapacidades Bienestar Social CODIGO DE INTEGRIDAD El Código de Integridad será el código general del servicio público, y será la base para que las entidades promuevan sus propios procesos de socialización y apropiación en su cotidianidad CODIGO DE INTEGRIDAD CODIGO DE INTEGRIDAD  PROCESO DE TALENTO HUMANO COTIZACION A SEGURIDAD SOCIAL Y PRESENTACION DE INFORME Afiliaciones a EPS y AFP adjunto a hoja de vida ARL – Contratación Monto de cotización (IBC) – Sobre salario mínimo o 40% del valor del contrato Presentación de informe: En el formato establecido el 20 de cada mes adjuntando planilla de pago de autoliquidación de aportes.  SOR TERESA ADELE N.I.T. 900.211.460-5 PRESENTACIÓN DE LA ENTIDAD Sede Principal Carrera 4 Vía a Puerto Rico - Teléfonos (8)4310205- 4310667 El Doncello Caquetá - Colombia Vigilada por la Superintendencia de salud ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ACUERDO Nº 007 (23 de noviembre de 2012) JUNTA DIRECTIVA REVISORIA FISCAL GERENTE CONTROL INTERNO PLANEACION SUBGERENCIA SUBGERENCIA DE SERVICIOS ADMINISTRATIVA DE SALUD Y FINANCIERA SERVICIOS APOYO PROMOCION TALENTO URGENCIAS HOSPITALIZACION AMBULATORIOS DIAGNOSTICO Y SIAU FINANCIERA HUMANO INFORMACION ALMACEN Y TERAPEUTICO PREVENCION Elaboró: FREY JAVIER ZUÑIGA NUÑEZ, Asesor Oficina Planeación ELSA EDID CALDERON CHAUX, Asesora MECI  Plataforma Estratégica ❖MISIÓN Brindar a la población servicios de salud de primer nivel de complejidad, con oportunidad y eficiencia, a través de un talento humano comprometido con el bienestar de la población, y el progreso de la Institución por medio de procesos de mejoramiento continuo. ❖VISIÓN Para el año 2024 seremos una Empresa Social del Estado, líder a nivel departamental en la prestación de servicios de salud, basados en la calidad, competitividad e innovación, para el logro de la sostenibilidad financiera. ❖ VALORES - COMPROMISO: Ir más allá del simple deber - HONESTIDAD: el servidor público y/o contratista debe actuar con decoro, tendrá la responsabilidad consigo mismo y con los demás en relación con la calidad de su trabajo, el compromiso con la empresa, el desarrollo de sus funciones, dando ejemplo de rectitud y trasparencia. - RESPETO: Reconocer los limites existentes entre las personas, aceptando y comprendiendo las particularidades de cada uno, el respeto debe ser permanente con nuestros compañeros y comunidad. - TOLERANCIA: es el dominio propio o control de sí mismo, respetando la dignidad y diferencia entre las personas, aceptando su actuar e incluyendo su derecho a aceptarlo  ❖ PRINCIPIOS - SERVICIO CON CALIDAD: Orientamos nuestro actuar a satisfacer eficiente y oportunamente las necesidades de salud de nuestras comunidades. - SERVICIO HUMANIZADO: Es el sentimiento de solidaridad afecto y bondad que muestran todos los funcionarios de la institución hacia nuestros usuarios y comunidad en general. - EQUIDAD: Trato igual para todos los usuarios, sin ningún tipo de discriminación. - RESPONSABILIDAD: Cumplir debidamente con la Misión Institucional y asumir las consecuencias de las decisiones de la empresa - TRABAJO EN EQUIPO: Trabajamos en un ambiente armónico con la mutua colaboración de todos a fin de alcanzar las metas propuestas y el desarrollo de la misión institucional. - EFICIENCIA: aprovechar los recursos disponibles para el logro de los objetivos y metas institucionales propuestas - MEJORAMIENTO CONTINUO: Es nuestra actitud de permanente aprendizaje en busca de lograr el desempeño eficiente y el mejor servicio a la comunidad.  POLÍTICAS - POLITICA DE CALIDAD RESOLUCIÓN NÚMERO 405 DE 2011(18 de Junio) “Por - POLÍTICA AMBIENTAL: la cual se adopta la Política de Calidad en la RESOLUCIÓN No. 2208 DE 2014 (31 Empresa Social del Estado SOR TERESA ADELE y de Diciembre) “Por medio de la cual sus Sedes IPS” se adopta la Política Ambiental en la E.S.E SOR TERESA ADELE”: - POLÍTICA FINANCIERA: RESOLUCIÓN No. 2209 DE 2014 (31 de Diciembre) “Por medio de la cual se adopta la Política Financiera en la - POLITICA DE ATENCIÓN AL E.S.E SOR TERESA ADELE” USUARIO RESOLUCIÓN No. 735 DE 2013 (23 de - POLITICAS DE ADMINISTRACION DEL RIESGO Agosto) “Por medio de la cual se RESOLUCIÓN No. 738(10 de Octubre de 2018)"Por medio adopta la Política de Atención al de la cual se deroga la resolución 828 del 30 de Usuario de la ESE Sor Teresa Septiembre de 2015 y se establecen las Políticas de Adele” Administración del Riesgo para la ESE SOR TERESA - POLITICA DE COMUNICACIÓN ADELE” RESOLUCIÓN No. 734 DE 2013 (23 de Agosto) “Por medio de la cual se adopta la Política de - POLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE Comunicaciones de la ESE Sor Resolución No. 365 (06 de mayo de 2013) Por medio del Teresa Adele” cual se adopta la Política de Seguridad del Paciente y se crea el Comité del mismo en la ESE Sor Teresa Adele.  MAPA DE PROCESOS (Versión 08) (Resolución No. 1173 de 31 de Diciembre de 2017) PROCESOS ESTRATEGICOS U S PLANEACIÓN U U A PROCESOS MISIONALES S R URGENCIAS SIAU HOSPITALIZACIÓN ESTERILIZACIÓN I O U APOYO DIAGNOSTICO Y TERAPEUTICO PROMOCION Y PREVENCION TRASLADO ASISTENCIAL BASICO SERVICIOS AMBULATORIOS S A A PROCESOS DE APOYO T I R FINANCIERA TALENTO HUMANO ALMACEN INFORMACION S JURIDICA CONTRATACION CONTROL INTERNO DISCIPLINARIO F E I C PROCESOS DE EVALUACION H O CONTROL INTERNO O  RELACION DE CONTRATOS ESE SOR TERESA ADELE 2024 RELACION DE CONTRATOS ESE SOR TERESA ADELE 2024 EAPB CONTRATOS DESCRIPCION MODALIDAD EAPB CONTRATOS DESCRIPCION MODALIDAD EVENTO DE OTROS CONTRATO DE Contrato CAQ-018-23- PROCEDIMIENTOS Y EVENTO PRESTACIÓN DE EV DEMAS POBLACION SERVICIOS DE TODOS LOS SANITAS ASISTENCIA EN SALUD SERVICIOS EVENTO A No – IBOGCU2760 MORBILIDAD (OTROSI 441) CAPITA S * CAQ-008-23-CPS SUBSIDIADO M POLICIA TODOS LOS E * CAQ-011-23-EVC MORBILIDAD EVENTO 85-5-20064-24 SERVICIOS EVENTO CONTRIBUTIVO NACIONAL T PARA USUARIOS DE ASMET SALUD EPS SAS * CAQ-019-23-EV CON IPS PRIMARIA EVENTO S DIFERENTE A LA CONTRATADA A L RUTA 3280 U * CAQ-007-23-EV SUBSIDIADO Y EVENTO CONTRIBUTIVO D CAQ-017-23-EV PARTOS EVENTO 1 – 01 – 02 /00217- TODOS LOS EVENTO 2023 SERVICIOS NUEVA EPS TODOS LOS 02 – 01 – 02 EVENTO SERVICIOS  SISTEMA Conjunto organizado de elementos que interactúan entre sí o son interdependientes, formando un todo complejo.  GARANTIA DE CALIDAD Acciones deliberadas (planeada) sistemáticamente (continua, repetitiva) realizadas por los individuos, las organizaciones y la sociedad, para generar, mantener o mejorar la calidad. ¿QUÉ ES CALIDAD ? ] Hacer lo correcto, en forma correcta ] A tiempo, todo el tiempo ] Desde la primera vez ] Mejorando siempre ] Innovando siempre y ] Siempre satisfaciendo a nuestros clientes  ACTITUDES PELIGROSAS ANTIAUTORIDAD NADIE ME DICE QUE DEBO HACER IMPULSIVIDAD HAGA ALGO CUALQUIER COSA MACHO SOY CAPAZ DE HACERLO TODO INVULNERABLE ESTO A MÍ NO ME PASA RESIGNADO Y ESO… ¿PARA QUÉ? DESHUMANIZADO EL PACIENTE ME IMPORTA POCO  DECRETO 780 DEL 2016 COMPONENTES SOGC Sistema Único de Acreditación (Resolución 5095/2018) Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud. A P Seguridad del paciente V H Sistema Único de Habilitación Sistema de Información (resolución 3100/2019) Calidad(Resolución 256/2016  Características del SOGCS de OBLIGATORIO CUMPLIMIENTO ORIENTADAS A MEJORAR LOS RESULTADOS DE LA ATENCION EN SALUD Accesibilidad Oportunidad Seguridad Pertinencia Continuidad Van mas allá de la estructura y la documentación  ESTÁNDARES DEL SUH 1. TALENTO HUMANO 2. INFRAESTRUCTURA 3. DOTACIÓN 4. MEDICAMENTOS, DM E INSUMOS 5. PROCESOS PRIORITARIOS 6. HISTORIA CLÍNICA Y REGISTROS 7. INTERDEPENDENCIA DE SERVICIOS CULTURA SEGURIDAD DEL PACIENTE Política Seguridad del Paciente Programa de seguridad del Gestión del paciente conocimiento Guía de buenas practicas SP Gestión Eventos Comité de seguridad del paciente  DEFINICIONES BASICAS EVENTO ADVERSO Es el resultado de una atención en salud que de manera no intencional produjo daño. Los eventos adversos pueden ser prevenibles y no prevenibles EVENTO ADVERSO PREVENIBLE EVENTO ADVERSO NO PREVENIBLE Resultado no deseado, no intencional, que se habría evitado mediante el Resultado no deseado, no intencional, cumplimiento de los estándares del que se presenta a pesar del cuidado asistencial disponibles en un cumplimiento de los estándares del momento determinado. cuidado asistencial. Producto atención en Produjo daño en el No intencional salud paciente  BUENAS PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE Detectar, Procesos para la Gestionar y desarrollar la adecuada prevenir y comunicación entre las personas que prevención y reducir atienden y cuidan a los pacientes reducción de la infecciones frecuencia de asociadas con la caídas. atención en salud. Asegurar la correcta Mejorar la identificación del seguridad en la paciente en los utilización de procesos asistenciales. medicamentos.  BUENAS PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE Garantizar la Garantizar la correcta funcionabilidad de los identificación procedimientos de del paciente y consentimiento las muestras de informado. laboratorio. Prevenir úlceras por presión. Garantizar la atención segura de la gestante y el recién nacido  Gestión Incidentes y Eventos Adversos Avanzamos por una Salud Con Calidad  Información acerca del reporte Enlace reporte: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeiVyvQDvjnynOmtqFx7DRNxuJ20_YQS 3BDvPrrrMcFS3URQA/viewform Avanzamos por una Salud Con Calidad  ANALISIS DE EVENTOS ADVERSOS E INCIDENTES El programa de seguridad del paciente de la ESE SOR TERESA ADELE establece para el análisis: Figura N°5. Herramienta de Análisis de Situaciones Inseguras Avanzamos por una Salud Con Calidad  2do. Componente del SOGCS PAMEC: Comparación entre la calidad observada y la calidad esperada, la cual debe estar previamente definida mediante guías y normas técnicas, científicas y administrativas AUDITORIA  ACTUAR PLANEAR Establecer Actuar metas correctamente Establecer A P métodos V H Educar y entrenar Verificar Ejecutar y recolectar datos HACER VERIFICAR 4/07/2024  RUTA CRITICA Selección de Priorización de Procesos a procesos Mejorar Compromiso alta Aprendizaje gerencia Organizacional Normatividad Definición de la Prioridades de la Institución calidad Fortalezas esperada Oportunidades Evaluación del Efectos de las oportunidades mejoramiento Acciones de mejoramiento Limitantes Medición inicial Indicadores del desempeño de los procesos Ejecución del Plan de Acción Plan de Acción para Procesos Seleccionados  3er. Componente del SOGCS Es el conjunto de entidades, estándares, actividades de apoyo y procedimientos de auto evaluación, mejoramiento y evaluación externa, destinados a demostrar, evaluar y comprobar el cumplimiento de niveles superiores de calidad por parte de las Instituciones Prestadores de Servicios de Salud, las EAPB, las Direcciones Departamentales, Distritales y municipales que voluntariamente decidan acogerse a este proceso.  4to. Componente del SOGCS OBJETIVOS:  MONITOREAR: Hacer seguimiento a la calidad de los servicios  ORIENTAR: Orienta a la selección IPS con base en información sobre su calidad.  REFERENCIAR: Contribuye a la referenciaciòn competitiva sobre la calidad de los servicios entre las EAPB y las IPS.  ESTIMULAR: Apoya e incentiva la gestión de la calidad basada en hechos y datos.  PROPOSITOS DEL SISTEMA DE INFORMACION Ofrecer información a los usuarios para tomar Generar información para decisiones informadas en gestionar la calidad en el relación con los diversos sistema. aspectos de su atención en salud. AREA DE CUENTAS MEDICAS GLOSAS Y DEVOLUCIONES 2024  REGLAMENTACION DE GLOSAS Y DEVOLUCIONES DECRETO 4747/2007: Regula las relaciones entre los actores del sistema. Establece las modalidades de contratación RESOLUCION 3047/2008: Reglamentaria del Decreto 4747. Establece los soportes que se requieren para la presentación de las facturas y la obligatoriedad de los mismos. Define los Anexos Técnicos obligatorios. Como también los tiempos de notificación de glosas y devoluciones y la respuesta a estas. RESOLUCIÓN 2284/2023: “Por la cual se establecen los soportes de cobro de la factura de venta en salud, el Manual Único de Devoluciones, Glosas y Respuestas y se dictan otras disposiciones”.(Detallado en el Anexo Técnico No. 3), de obligatorio cumplimiento para las partes suscriptoras de acuerdos de voluntades, y para proveedores de tecnologías en salud  CONCEPTO Las glosas son inconformidades que afectan el valor de la factura, parcial o total y que la EAPB notifica a la IPS para que ésta subsane. Las glosas son aplicadas a la facturación por evento Se clasifican en: glosas de cobertura, glosas administrativas y glosas de pertinencia.  DEVOLUCIONES LAS DEVOLUCIONES SON NO CONFORMIDADES QUE REALIZA LA EAPB A LA IPS; COMPROMETE EL VALOR TOTAL DE LA FACTURA, YA QUE SE CONVIERTE EN UNA FACTURA NO RADICADA. LA IPS DEBE SUBSANAR DICHA INCONSISTENCIA Y VOLVER A RADICAR. ESTAS DEVOLUCIONES PARA LA EPS NO SE CONSIDERA CARTERA Procedimiento para devoluciones según la resolución 2282 de 2023 CONTROL INTERNO  OFICINA ASESORA DE CONTROL INTERNO SISTEMA DE CONTROL INTERNO: Conjunto de planes, métodos, principios, normas, procedimientos y mecanismos de verificación y evaluación adoptados por la E.S.E SOR TERESA ADELE, con el fin de procurar que todas las actividades, operaciones y actuaciones, así como la administración de la información y los recursos, se realicen de acuerdo con las normas constitucionales y legales vigentes dentro de las políticas trazadas por la dirección y en atención a las metas u objetivos previstos. OBJETIVOS DEL PROCESO DE CONTROL INTERNO: Medir, evaluar la eficiencia, eficacia, y economía de los controles asociados a los procesos institucionales, asesorando a la alta dirección en la continuidad del proceso administrativo, la revaluación de los distintos planes y en la aplicación de los correctivos y mejoras necesarias para el cumplimiento de la misión y los objetivos institucionales.  NORMATIVIDAD Constitución Política de Colombia, articulo 209 y 269 determina que El Control Interno debe implementarse en todas las Entidades Públicas del Estado. Ley 87 de 1993 Establece las normas que rigen el ejercicio de El Control Interno en las Entidades y Organismos del Estado. Decreto 1826 de 1994 dispone la creación de Las Oficinas de Control Interno y El Comité de Coordinación de Control Interno. Ley 1474 de 2011Dictan normas orientadas a fortalecer los mecanismos de prevención, investigación y sanción de actos de corrupción y la efectividad del control de la gestión pública.  MAPA DE RIESGOS Es un instrumento gerencial, relacionado con la Administración del Riesgo, se constituye en el componente que permite tener inmerso en los procesos los controles necesarios para desarrollar de manera eficiente los objetivos de la entidad y a la vez auto controlar aquellos eventos que puedan afectar el cumplimiento de éstos. La ESE SOR TERESA ADELE, con fundamento en su Plan de Gestión y en cumplimiento al Decreto 943 de 2014 por medio del cual se establece la actualización y sostenibilidad del Modelo Estándar de Control Interno – MECI y de conformidad con lo establecido en Manual Técnico del MECI a través del Decreto 943 de 2014, define dentro del módulo de CONTROL DE PLANEACION Y GESTIÒN, el Componente de Administración del Riesgo, del cual se ha realizado la actualización del Mapa de Riesgos Institucional, como mecanismo de fortalecimiento a la gestión y al Sistema de Control Interno.  PLANES DE MEJORAMIENTO Actualmente la ESE SOR TERESA ADELE tiene suscrito un Plan de Mejoramiento con la Contraloría Departamental del Caquetá, el cual comprendida un periodo de ejecución de seis (6) meses, establecidos entre el once (11) de diciembre de 2023 al treinta (30) de junio de 2024.  AUTO CONTROL Y AUTOREGULACION AUTO CONTROL: Es la capacidad que ostenta cada servidor público para controlar su trabajo, detectar desviaciones y efectuar correctivos para el adecuado cumplimiento de los resultados que se esperan obtener en el ejercicio de su función, de tal manera que la ejecución de los procesos, actividades y/o tareas bajo su responsabilidad, se desarrollen dentro del marco legal. AUTO REGULACION: Es la capacidad institucional para aplicar de manera participativa al interior de la entidad, los métodos y procedimientos establecidos en la normatividad, que permitan el desarrollo e implementación del Sistema de Control Interno bajo un entorno de integridad, eficiencia, y transparencia en la actuación pública. INDUCCIÓN Y REINDUCCIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO 2024  SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SG-SST La ESE Sor Teresa Adele comprometida con las políticas de protección de los trabajadores establecidas por el Ministerio del Trabajo y la Protección Social establece el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), el cual es implementado y consiste en el desarrollo de un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua, lo cual incluye la política, la organización, la planificación, la aplicación, la evaluación, la auditoría y las acciones de mejora con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que puedan afectar la seguridad y la salud en los espacios laborales. El sistema de gestión aplica a todos los empleados y trabajadores independientes de la Institución y jurídicamente fue determinado mediante Decreto 1072 de 2015 Libro 2, Parte 2, Titulo 4, Capitulo 6.  POLITICA SST La Gerencia de la ESE SOR TERESA ADELE preocupada por la protección integral de todos sus empleados, contratistas, subcontratistas y el ambiente, reafirma su compromiso hacia la implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST, y por la promoción de la calidad de vida laboral y la prevención de incidentes y accidentes de trabajo, enfermedades laborales y daños a la sociedad como al ambiente. De igual manera la Gerencia propenderá por un ambiente laboral seguro y sano en cada uno de los servicios que presta como empresa del sector salud de primer nivel, mediante la identificación de los peligros, evaluación, valoración de los riesgos y determinación de los controles; para lo cual definirá y asignará todos los recursos financieros, técnicos y humanos necesarios para la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST, en cada una de las sedes. La política de Seguridad y Salud en el Trabajo será adoptada, comunicada e implementada con todo el personal de la empresa, directos, contratistas y subcontratistas relacionados con las operaciones de la institución y está disponible a todas las partes interesadas. TERMINOS Y DEFINICIONES SST CONTACTO PARA REPORTE DE ACCIDENTE LABORAL  CONOCIMIENTO Y MANEJO DE EQUIPOS, SISTEMAS DE INFORMACION  Temas  Usuario SIHOS  Manejo de información manual y archivos.  Manejo del Correo Electrónico institucional y Personal  Manejo de consumo de datos internet (youtube – videos)  Copias de seguridad  Solicitudes de soporte  Asignación de Citas SIHOS  USUARIO Y CONTRASEÑA  PERSONALES E INTRASFERIBLES  CREACION DE USUARIOS  SIHOS POR SEDES  PERFIL DEL USUARIO SIHOS Y PERMISOS NUEVOS Manejo de sistemas de información  Ingreso a SIHOS  Verificar que sea ESE SOR TERESA ADELE  Usuario y contraseña recibidos por WHATSAPP Manejo de sistemas de información  Ingreso con su usuario y contraseña asignado  Escoger la sede (si aplica) y confirmarla  Escribir la sede y dar aceptar Manejo de sistemas de información  Cargos en SIHOS  Opciones de SIHOS  Restricciones de uso  GESTION  REPORTES  PROCESOS  PARAMETROS  AYUDA  SALIR  Manejo del Correo Electrónico institucional y Personal El correo institucional es de uso exclusivo para procesos dentro y fuera de la ESE SOR TERESA ADELE y nos representa, por lo cual debemos ser cordiales ******NO UTILIZAR PARA PROCESOS PERSONALES*************** Manejo del Correo Electrónico institucional y Personal Manejo de consumo de datos internet (YouTube – Otros) Copias de seguridad  La información que se genera en los computadores de la ESE SOR TERESA ADELE son de la ESE SOR TERESA ADELE  No se debe almacenar información personal, no se responsabiliza por esta información Solicitudes de soporte  Soporte Nivel 1 = Técnicos  Soporte Nivel 2= Ing  Soporte Nivel 3= Desarrollador es SIHOS  ASIGNACION DE CITAS  Recepción de llamadas por parte asesor de call center  Inscripción y Comprobación de Derechos.  Disponibilidad de Agenda según la cita que solicite el paciente  Agendamiento de la Cita PROCESO CONTABLE Estampillas Departamentales  Normatividad: Estatuto Tributario Departamental  Ordenanza 021 del 05 de diciembre de 2017  Ordenanza 004 del 23 de abril de 2024  Ordenanza 009 del 29 de abril de 2024  Retenciones de Estampillas  ACTAS DE POSESION  CONTRATOS DE SUMINISTRO DE ALIMENTOS CON DESTINO A HOSPITALIZACION, INSUMOS MEDICOS Y EQUIPAMENTO MEDICO.  Debe pagarla con la suscripción de acta de posesión y copia de la Debe pagarla con la suscripción del contrato copia de la consignación será consignación y/o recibo será requisito indispensable para legalización requisito indispensable para la e inicio. respectiva posesión. La tarifa se reducirá en un 50% de la tarifa (a excepción de pro adulto mayor).  Retenciones de Estampillas  LOS CONTRATOS CON PROFESIONALES,  CONTRATOS DE PRESTACION DE TRABAJADORES, AUXILIARES Y TECNICOS SERVICIOS PROFESIONALES Y DE APOYO A DE LA SALUD PARA LA PRESTACION DE LA GESTION PERSONA NATURAL. LOS SERVICIOS DE SALUD, QUE SUSCRIBAN LAS E.S.E. DEL NIVEL DEPARTAMENTAL INDEPENDIENTEMENTE DE LA MODALIDAD DE CONTRATACION O TIPO DE CONTRATO. La estampilla Pro Universidad se paga a la firma del contrato. Las demás estampillas se realiza la retención en el primer pago.  Retenciones de Estampillas  CONTRATOS PRINCIPALES Y  CONTRATOS EN LOS QUE SU EJECUCION ADICIONES, ORDENES DE TRABAJO, DEPENDA DE LA DEMANDA DEL BIEN O ORDENES DE PRESTACION DE SERVICIO CONTRATADO (DE SERVICIOS, ORDENES DE SUMINISTRO, COMBUSTIBLE, DE MANTENIMIENTO, RESOLUCION DE PAGO DE SERVICIOS O TRASNFERENCIAS DE BIENES,ORDENES TRANSPORTE DE CARGA Y PASAJEROS, DE COMPRAVENTA EXAMENES DE INGRESO, SUMINISTRO DE LLANTAS Y ALINEACION Y FOTOCOPIAS)  Debe pagarla con la suscripción del contrato  Su pago será de acuerdo al valor de los copia de la consignación será requisito recursos ejecutados sobre la factura o indispensable para legalización e inicio documento equivalente. Retenciones en la Fuente a titulo de Renta, IVA e ICA  RETENCION DE INDUSTRIA Y  RETENCION EN LA FUENTE A COMERCIO TITULO DE RENTA  Se da aplicación al ACUERDO 019  Se da aplicación al Estatuto Tributario DEL 19 DE DICIEMBRE DE 2021, Nacional DECRETO 624 DE 1989, y estatuto tributario del municipio de El sus modificaciones y demás Doncello, que es donde quedan Decretos Reglamentarios en materia legalizados los contratos de la entidad. tributaría.  Las tarifas varían de acuerdo a la  Las tarifas y bases, Varían de actividad económica que tenga el acuerdo al concepto, ya sea compras, contratista en el RUT. servicios, honorarios y/o rentas  4x1000 laborales e IVA.  6x1000  10x1000 Tabla de retenciones 2024  Tabla Art 383 ET GESTION AMBIENTAL Y SANITARIA  REGLEMENTACIÓN DE LOS RESIDUOS HOSPITALARIOS.  Decreto 2676 de 2000 Diciembre 22 – Presidencia de la Republica de Colombia: Por el cual se reglamenta la gestión integral de los residuos hospitalarios y similares. RESIDUOS HOSPITALARIOS: Son las sustancias, materiales o subproductos sólidos, líquidos o gaseosos, generados por una tarea productiva resultante de la actividad ejercida por el generador: Persona Natural o jurídica que produce residuos hospitalarios en desarrollo de las actividades, relacionadas con la prestación de servicios de salud, incluidas: -Las actividades de P y P, diagnostico, tratamiento y rehabilitación. -La docencia e investigación con organismos vivos o con cadáveres. -Los bioterios y laboratorios de biotecnología. -Los cementerios, morgues, funerarias y hornos crematorios. -Los consultorios. -Farmacias y/o farmacias droguerías. -Centros de pigmentación y/o tatuajes. -Laboratorios veterinarios. -Centros de zoonosis y zoológicos.  REGLEMENTACIÓN DE LOS RESIDUOS HOSPITALARIOS. Resolución 1164 del 06 de septiembre de 2002 - Ministerio de Medio Ambiente: Adopta el Manual de Procedimientos para la Gestión Integral de los Residuos Hospitalarios y Similares. Decreto 780 del 2016 – Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Salud y Protecciónj social. Título 10. Gestión integral de residuos generados en la atención en salud.  REGLEMENTACIÓN DE LOS RESIDUOS HOSPITALARIOS. Resolución 2184 de 2019 - Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible: Modifica la resolución 668 de 2016 sobre el uso racional de bolsas plásticas y adopta otras disposiciones. Se establece un nuevo código de colores que simplifica el proceso del reciclaje con el uso de tres colores para las bolsas o recipientes donde se deposite el material según el tipo de residuo.  RESIDUOS NO PELIGROSOS. - ORGANICOS. Son aquellos restos químicos o naturales que se descomponen fácilmente en el ambiente. - RECICLABLES. Son aquellos que no se descomponen fácilmente y pueden volver a ser utilizados en - ORDINARIOS. procesos productivos como materia prima Los generados en el desempeño normal de las actividades diarias.  RESIDUOS NO PELIGROSOS. ORGANICOS. RECICLABLES. ORDINARIOS.  RESIDUOS PELIGROSOS DE RIESGO BIOLÓGICO O INFECCIOSO - BIOSANITARIOS Son aquellos elementos o instrumentos utilizados durante ejecución de los procedimientos asistenciales que tienen contac con materia orgánica, sangr o fluidos corporales. - ANATOMOPATOLOGICOS. Son aquellos que provienen de restos humanos, muestras para análisis, - CORTOPUNZANTES. biopsias, tejidos orgánicos amputados, partes que se remueven y necropsias. Son aquellos que por sus características punzantes o cortantes pueden originar un accidentes percutáneo infeccioso.  RESIDUOS PELIGROSOS DE RIESGO BIOLÓGICO O INFECCIOSO  RESIDUOS PELIGROSOS DE RIESGO BIOLÓGICO O INFECCIOSO  RESIDUOS PELIGROSOS QUÍMICOS. Son aquellos productos parcialmente - FÁRMACOS. consumidos, vencidos y/o deteriorados. Cualquier objeto, elementos o restos - METALES PESADOS. de éstos en desuso, contaminados o que contengan metales pesados. Son aquellos que en - REACTIVOS. condiciones normales, al mezclarse o entrar en contacto con otros elementos generan gases, vapores, humo tóxico, explosión o reaccionan térmicamente. PROCESO DE ALMACEN  PROCESOS DE ALMACEN  Pedidos de insumos (papelería, útiles de oficina, escritorio, aseo y otros, están en función de cada uno de los coordinadores y lideres de procesos de planta)  Solicitudes de equipos médicos y biomédicos en función de cada uno de los profesionales de planta del área que están asignados (urgencias, sala de partos , hospitalización, laboratorio clínico, odontología, vacunación consulta externa y promoción y prevención.)  Solicitudes de equipo de computo y comunicación a cargo de ingeniero de sistemas de planta  Solicitudes de dispositivos médicos, laboratorio, odontología y productos farmacéuticos, en cabeza de coordinadores y lideres de procesos de planta.  FORMATO DE BIENES EN SERVICIO PROCESO DE ALMACEN INVENTARIO DE BIENES EN SERVICIO Código: ALM-F-02 VERSION: 01 Aprobación: Resolución 739 del 01 de septiembre de 2016 RESPONSABLE : _________________________________________________ C.C _____________________________ EQUIPO MARCA MODELO SERIE SECCIÓN ESTADO PLACA CANTIDAD VR/UNIT VR/TOTAL ITEM FIRMA :  FORMATO SALIDA DE EQUIPOS DE LA IPS PROCESO DE ALMACEN SALIDA DE EQUIPOS DEVOLUTIVOS DE LA IPS Código: ALM-F-00 VERSION: 01 Aprobación: Municipio: Fecha Dependencia Cargo Item Descripción del Bien Placa No. Marca Serie No. Cantidad Estado Observaciones Firma y No. Cedula del funcionario que retira el equipo Firma Almacenista y/o coordinadores ips  FORMATO ENTRADA DE EQUIPOS A LA IPS PROCESO DE ALMACEN ENTRADA DE EQUIPOS DEVOLUTIVOS A LA IPS Código: ALM-F-00 VERSION: 01 Aprobación: Municipio: Fecha Dependencia Cargo Item Descripción del Bien Placa No. Marca Serie No. Cantidad Estado Observaciones Firma y No. Cedula del funcionario entrega el equipo Firma Almacenista y/o coordinadores ips  ATENCION PRIMARIA EN SALUD Es una estrategia intersectorial, centrada en las personas, familias y comunidades y orientada a los mayores estándares en materia del derecho humano a la salud. ATENCION PRIMARIA EN SALUD ATENCION PRIMARIA EN SALUD-EBS STA. N° EQUIPOS TIEMPO ESE MUNICIPIO REQUERIDOS EJECUCION PUERTO RICO 7 EL PAUJIL 6 SOR TERESA ADELE HASTA CARTAGENA 7 NOVIEMBRE EL DONCELLO 5 TOTAL 25  EQUIPO ADMINISTRATIVO APS. GERENCIA JHON JAIRO JARAMILLO PAZ SUB GERENCIA SUB GERENCIADE SERVICIOS DE ADMINISTRATIVA Y SALUD FINANCIERA LUZ ADRIANA VALENCIA LIBIA SOTO SANCHEZ DUQUE COORDINACION COORDINACION TECNICA ADMINISTRATIVA ANA MILENA MORA LUIS ALFONSO LLANOS LOPEZ JANIER PAEZ