2022-0443_Vorac.pdf

Nová média Dominik Voráč, Kamil Kopecký ve výuce mediální výchovy Tato kniha vznikla v rámci projektu IGA_PdF_2022_025 (Nová média ve výuce průřezového tématu Mediální výchova). Odborní recenzenti: Mgr. Klára Mikulcová Mgr. Hedviga Hafičová, PhD. Toto dílo je licencováno pod licencí C...

Nová média Dominik Voráč, Kamil Kopecký ve výuce mediální výchovy Tato kniha vznikla v rámci projektu IGA_PdF_2022_025 (Nová média ve výuce průřezového tématu Mediální výchova). Odborní recenzenti: Mgr. Klára Mikulcová Mgr. Hedviga Hafičová, PhD. Toto dílo je licencováno pod licencí Creative Commons BY-SA (Uveďte původ – Zachovejte licenci). Licenční podmínky najdete na adrese https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/. Neoprávněné užití tohoto díla je porušením autorských práv a může zakládat občanskoprávní, správněprávní, popř. trestněprávní odpovědnost. 1. vydání © text Dominik Voráč, Kamil Kopecký, 2023 © Univerzita Palackého v Olomouci, 2023 DOI: 10.5507/pdf.23.24462998 ISBN 978-80-244-6299-8 (print) ISBN 978-80-244-6300-1 (online: iPDF) Obsah 1 Úvod 5 2 Století technologií, nových médií a internetu 6 2.1 Nová, či digitální média? 9 2.2 Mediální výchova 11 3 Pravda a lež v online světě 13 3.1 Kritické čtení mediálních sdělení a dezinformace 13 4 Nová média a ovlivňování 22 4.1 Propaganda ve 21. století 22 4.2 Sociální média 25 4.3 Nové formy reklamy 28 5 Nová média a well-being 31 6 Mediální tvorba 35 6.1 Streamovací platformy, VOD služby 37 6.2 Videohry, e-sport 39 7 Nové technologie v oblasti nových médií 42 7.1 Kryptoměny, NFT a metaverse 42 8 Jak to vidí žáci? 45 8.1 Průběh šetření a výzkumný nástroj 45 3 Obsah 8.2 Specifikace výzkumného souboru 47 8.3 Výsledky šetření 48 9 Závěr 51 10 Summary 54 11 Zdroje 55 4 1 Úvod Předkládaná monografie se zabývá problematikou výuky o nových (resp. digitálních) médiích na českých základních a středních školách. Zajímala nás zejména otázka, zda problematiku témat spojených s digitálními médii považují žáci za důležitou, a tím pádem by se o ní měli učit ve škole. Tyto názory žáků jsme poté porovnali s tím, jak se o daných tématech nových mé­dií vyučuje ve škole. Témata jsme rozdělili do šesti hlavních skupin (které jsou navzájem propojené): problematika lži a pravdy na internetu; ovlivňování na internetu; tvořivá činnost a média; nové technologie; problematika duševního zdraví a médií (mediální well-being); nová média a zábava. Výzkum vychází z teoretických poznatků, jejichž cílem je uvést daná témata do kontextu denního života dětí a dospělých. Jsme toho názoru, že nové vě- decké poznatky plynoucí z výsledků výzkumů, a dokonce i události z nedáv- né historie potvrzují, jak obrovský vliv mají digitální média na život člověka a celé společnosti. S příchodem internetu a s fenomény s ním spojenými tak vzniká pro školství obrovská výzva, jak studenty připravit na digitální svět, jenž nabízí mnoho příležitostí, ale i výzev a nebezpečí. Cílem monografie je pomoci učitelům zorientovat se v nových fenomé- nech spojených s digitálními médii a podat důkazy o tom, proč je výuka o no- vých médiích ve školách důležitá. Jelikož vycházíme z nejnovějších výzkumů, slou­ží publikace také expertům v oblasti mediální výchovy či vzdělávacím institucím, které se mediální výchovou zabývají v rámci svých projektů. 5 2 Století technologií, nových médií a internetu Dvacáté první století je označováno mnoha přízvisky. Z novinových člán- ků se dozvídáme, že se momentálně nacházíme v digitálním věku, někdy je toto období nazýváno dobou internetovou a s rozmachem dezinformací na internetu se čím dál častěji mluví také o době postfaktické. Již v roce 2001 upozornil Marc Prensky v hojně citovaném článku Digital Natives, Digital Immigrants, že došlo k proměně tehdejších studentů a že již nejsou lidmi, pro které je navržen nynější vzdělávací systém, ale jedná se o tzv. digitální domorodce (Prensky, 2001). Digitální domorodec je podle něj člověk, který mluví naprosto plynně digitálním jazykem, a to prostřednictvím počítačů, videoher a internetu. Momentálně se nacházíme v období, kdy uplynulo více než 20 let od na- psání zmíněného článku, a vidíme, že Prenskyho slova platí ještě více než v roce 2001. Digitální technologie se staly plnohodnotnou součástí našich ži- votů a momentálně je velice obtížné ze světa médií vystoupit. Před rozvojem internetu a chytrých mobilních telefonů jsme vypnuli televizi a rádio, čímž jsme tento svět médií opustili. Nyní jsou ovšem smartphony nástrojem pro naši práci, komunikaci s přáteli a čerpání informací. Došlo ke vzájemnému propojení online a offline světa. Jak píše Jirák et al. (2018) [nová média]: „jsou všeprostupující, jsou prostorem, kde se děje i možný odstup od nich – nelze je žádným způsobem ‚opustit‘ a nahlédnout na ně z pevného bodu stojícího mimo ně. Do budoucna tedy bude třeba základní principy mediální výchovy přehodnotit směrem k pochopení principů nových médií a jejich konstitutivní role při formování společnosti a jejích aktivit.“ 6  2 Století technologií, nových médií a internetu Níže uvádíme několik údajů, které ukazují, do jaké míry je svět digitálních médií světem každého z nás: Český statistický úřad uvádí, že v roce 2021 používalo internet v mobilu 98,3 % Čechů ve věku od 16 do 24 let. Ve věku od 35 do 44 let to bylo celkem 94 % osob (Český statistický úřad, 2021). Podle průzkumu AMI Digital Index 2022 používá sociální sítě 76 % in- ternetových uživatelů. Průměrný čas strávený na sociálních sítích je okolo dvou a půl hodiny denně (AMI Digital, 2022). Podle průzkumu STEM/MARK 76 % Čechů souhlasí, že šíření dezin- formací je problém pro bezpečnost státu (STEM, 2022a). Podle zpravodajské stránky CNN Money je správce sociálních sítí na 42. mís­tě v žebříčku nejlepších povolání ve Spojených státech (CNN Money, 2017). Nejsledovanější video na YouTube, které představuje dětská písnička Baby Shark Dance, bylo zhlédnuto k roku 2023 více než 12miliardkrát. Mezi lety 2017 a 2021 bylo ve Spojených státech vytvořeno celkem 7 milio­nů pracovních pozic spojených s internetem, celkově do roku 2021 bylo těchto pracovních pozic 17 milionů (iab, 2021). Nejdražší NFT (z anglického non-fungible token, v překladu nezamě- nitelný token) s názvem The Merge, které můžeme zjednodušeně při- rovnat k digitálnímu obrázku, bylo vydraženo za 91,8 milionů dolarů. Až 56 % českých dětí a dospělých uvedlo, že někdy vidělo pornografii, nej­častěji tomu bylo už ve 13 letech, 12 % dětí dokonce vidělo porno- grafii ve věku od 6 do 10 let (Sejbalová & Martincová, 2021). Třetina českých dětí zažila situace, kdy se někdo smál jejich profilu na sociální síti1 (Kopecký et al., 2022). Digitální technologie pro nás mají význam nejen z hlediska trávení volného času, ale v mnoha případech jsou součástí našeho pracovního života nebo nás mohou ovlivnit v mezilidských vztazích a celkovém směřování našeho života (jako je to například u zastánců konspiračních teorií). Musíme si ale položit otázku, jak je tato skutečnost reflektována ve škole, a rovnou musí- me dodat, že výsledky výzkumu, který jsme provedli, nám naznačují, že sice trochu ano, ale je stále ještě co zlepšovat. Tato pomalejší školní reflexe skutečného života dětí má své odůvodnění – změna kurikula bude vždy pozadu za dynamickým vývojem nových mé­dií. 1 Nutno dodat, že v reálném prostředí zažilo posměšky každé druhé dítě. 7 2 Století technologií, nových médií a internetu Připomíná to tak trochu známou Zénonovu aporii s Achillem a želvou – kdykoliv se dostane Achilles z bodu A do bodu B, želva už bude v bodě C. Dy­namický vývoj médií způsobuje, že školní kurikulum bude vždy tak trochu po­zadu, přesto se o to musíme ale snažit. Například již v roce 2018 vznikl ve Finsku dokument týkající se národní politiky mediální výchovy (Ministry of Education and Culture, 2018), kde se mimo jiné píše: „Potřeba aktualiza- ce politiky vyplynula mimo jiné ze změn, které nastaly v mediální kultuře. V posledních letech se výrazně rozšířilo používání médií na mobilních zaří- zeních, sledování televizního obsahu prostřednictvím programových služeb na vyžádání a sledování herního obsahu prostřednictvím živých přenosů. Neustálý technologický pokrok, jako je umělá inteligence a algoritmy, a jeho stále cílenější využívání představuje výzvu i pro mediální výchovu. Je však třeba poznamenat, že zatímco se mediální kultura neustále vyvíjí, tradičnější způsoby využívání médií, jako je poslech rádia, návštěva kina nebo čtení no- vin a časopisů, nezmizely. Mediální výchova tedy musí brát v úvahu dnešní rozmanitější způsoby využívání médií.“ V českých vzdělávacích a strategických dokumentech je sice zmíněna mediální výchova či mediální gramotnost, a to například přímo v rámci prů- řezového tématu Mediální výchova, nejsou zde ovšem explicitně uvedena nová média. A právě u nových médií vidíme, jak dynamickým vývojem si prošla. Dynamičnost oboru také nenahrává samotným učitelům, kteří by mimo svou aprobaci museli sledovat i trendy v oblasti nových médií. K tomu jim může scházet motivace či alespoň základní vzdělání v oblasti mediální gramotnosti a také nedostatek zdrojů, ze kterých mohou čerpat. Prozatím v České republice chybí i profesionálové v mediální výchově ve vzdělávání, kteří studují přímo tento obor. Zde se opět dostáváme k finskému školství, kde se tento obor dá studovat například na Laponské univerzitě či na uni- verzitě v Tampere. Právě na základě těchto skutečností jsme se rozhodli realizovat výzkum, jehož výsledky nám naznačují, jakým směrem se dětský svět v oblasti digi- tálních médií ubírá. Výsledky výzkumu uvádíme v předposlední kapitole. Témata, kterými se výzkum zabývá, rozebíráme před touto kapitolou, aby čtenář získal nejdříve základní povědomí o dané problematice. Naším hlav- ním cílem je čtenářům ukázat, jaký je reálný svět dětí na internetu a jaké nástrahy, ale i příležitosti s sebou nová média nesou. 8  2 Století technologií, nových médií a internetu 2.1 Nová, či digitální média? V akademických kruzích se vede debata o tom, co přesně označuje termín nová média a jestli je toto sousloví použito vlastně správně. Slovo nová mů- žeme ovšem nahradit i dalšími přídavnými jmény, a to například interaktivní, síťová či digitální. Jak uvádí Macek (2013), adjektivum nová je značně kontro- verzní i z toho hlediska, že to, co je nové, je relativní, protože ta média, která jsou nová, budou jednoho dne stará. V této publikaci budeme pro zjednodu- šení považovat za nová média taková, která jsou založena na digitálním kó- dování, čímž se zásadně odlišují od analogových médií (dříve televize a rádia), jež se přenáší elektromagnetickým vlněním. Za nová média tedy označujeme vše, co souvisí s digitálními médii, tedy například s počítači, tablety či chyt- rými telefony. V České republice probíhal od roku 2017 do roku 2020 přechod z analogového televizního vysílání do digitálního, což s sebou přineslo řadu výhod (kvalitnější obraz a zvuk, lepší příjem signálu, více TV kanálů), takže nyní už i o televizi můžeme mluvit jako o digitálním médiu. Projevuje se to například lepší interaktivitou, kdy si můžeme na novějších televizorech pustit například Netflix či si na různých kanálech pustit svůj oblíbený seriál o den později, než byl vysílán. Lister et al. (2009) spatřují největší rozdíly v chování konzumenta digitálních médií oproti médiím analogovým následovně: Z diváka se stal uživatel – každý může s médii manipulovat, a dokonce se i aktivně podílet na obsahu místo toho, aby jen pasivně přijímal in­formace. Lineární text vystřídal hypertext – díky hypertextu (odkazy na další informace) si uživatel může volit podle sebe, co ho zajímá. Příkladem je Wiki­pedie, kde se díky odkazům můžete dostat například z článku o bizo­nu americkém na informace o Aljašce. Stírá se rozdíl mezi producenty a konzumenty, centrální autorita je potlačena. Před rokem 1989 jsme mohli za televizní autoritu považovat ČST, před příchodem internetu přibyly mediální autority v podobě sou­kromých médií. Dnes si můžeme vybrat z velkého množství tvůrců obsahu. Vytvoření zcela nové reality – žijeme dvojí život – jeden v reálném ži- votě a druhý na síti. Je otázkou, jestli více debat probíhá na sociálních sítích, nebo nad pivem v hospodách. 9 2 Století technologií, nových médií a internetu S novými médii se pojí nepřeberné množství nových fenoménů, které denně ovlivňují jak děti, tak i nás samotné. Přeměna konzumenta na producenta enormně zvýšila množství informací, které denně přijímáme. To má samo- zřejmě kladný efekt v lepší informovanosti obyvatelstva. V souvislosti s vět- ším množstvím informací se ovšem rovněž mluví o informačním přetížení. To nastává, když je okolo nás tolik informací, že je nedokážeme zpracovat, a jejich přemíra se tak stává spíše překážkou než pomocí (Yang et al., 2003). Zajímavým příkladem informačního přetížení je rozhodovací paralýza, která se projevuje v tom, že čím má jedinec více variant k výběru, tím hůře se rozhoduje ve prospěch jedné z nich. Rozhodovací paralýzu potvrdil napří- klad i experiment amerických výzkumníků (Iyengar & Lepper, 2000). Během dvou po sobě jdoucích sobot postavili výzkumníci v supermarketu stánek s ochutnávkou džemů. Rozdíl v těchto dvou obchodních dnech byl ten, že jednu sobotu měli k dispozici 6 džemů různých příchutí a druhý obchodní den 24 příchutí. I když by se mohlo zdát, že si více lidí koupí džemy v ten den, kdy je jim nabízeno větší množství ochutnávek, výsledky dopadly naprosto opačně. Zákazníci se sice více zastavovali u stánku, ve kterém bylo džemů více, ovšem nakonec si mnohem více kupovali džemy v ten den, kdy bylo ochut­návek méně – když bylo k dispozici méně příchutí, celou sklenici si koupilo 30 % (celkem 31) z těch zákazníků, kteří se zastavili u stánků. Ti, kteří měli možnost ochutnat až 24 příchutí, si následně sklenici koupili v pouhých 3 % (celkem 4) případů. Výzkumníci tedy dokázali, že ne vždy je větší množ- ství možností pro zákazníka i prodejce lepší. Informační přetížení a rozhodovací paralýzu musíme vnímat i v kontextu dneš­ní doby plné informací, které často nebývají pravdivé. Právě to, že každý může napsat příspěvek, který bude hojně sdílen, přispívá ke kolektivnímu informačnímu přetížení, přičemž výsledkem je nemalé množství lidí, kteří věří v konspirační teorie či narativy, jež šíří ruská propaganda. Například Josef Šlerka (n. d.), český sémiotik a odborník na analýzu dat na sociálních sítích, se k tomuto problému vyjádřil v jednom z pořadů České televize, je- hož tématem byla ruská propaganda: „My máme představu, že putinovská propaganda má za cíl přesvědčit o tom, že má pravdu. Je to skutečně její cíl? Nestačí, aby zpochybnila verze, které jsou západní?“ Dalším problémem je také to, že působením ruské propagandy dochází k relativizaci téměř všeho. Jak opět poznamenává Šlerka (n. d.): „Jestliže vás přesvědčím, že je všechno propaganda, dokonce i to, co říkám, a půjde mi o to, abyste v době konfliktu zůstal v křesle, protože se nedá ničemu věřit, tak jsem vyhrál.“ 10  2 Století technologií, nových médií a internetu Dezinformace jsou ale jen malou částí mediální výchovy v rámci no­vých médií. Jak si ukážeme v dalších kapitolách, musíme se naučit žít s dal­šími fenomény, které nás dennodenně obklopují. 2.2 Mediální výchova Podíváme-li se na současné chápání mediální výchovy, můžeme se setkat s rozporuplnými názory. Mezi nejkritičtější patří ty, že mediální výchova slou- ží „neziskovkám k vymývání mozků“ nebo že „není třeba vyučovat na školách, čemu mají lidé věřit“ (Erhart & Kropáčková, 2018; Vosáhlo, 2022). Naproti tomu vystupují někteří politici, učitelé a lektoři, kteří tvrdí, že mediální výcho- vy není na školách ještě dostatek a měla by se například spolu s kritickým myšle­ním posílit. Tyto debaty o roli mediální výchovy se začaly šířit hlavně od první dekády 21. století, kdy s rozmachem internetu a sociálních sítí začalo být téma dezinformací a fake news ve společnosti tématem společensky dů­ležitým. Je to ale právě mediální výchova, která se pevně váže k demokra- tickým hodnotám a k boji proti autoritativním a totalitním režimům. Podle Jiráka se mediální výchova stala součástí politické rekonstrukce poválečné Evropy, přičemž téma kritického vnímání médií bylo vzato za stěžejní kvůli zkušenostem s goebbelsovskou propagandou (Jirák & Šťastná, 2012). A jak dokládají zkušenosti z komunistického Československa, autokratické reži- my nemají potřebu, aby se žáci ve školách věnovali kritické složce mediální výchovy, neboť právě média slouží jako nástroj politické a státní moci. Právě strach z manipulační síly médií, ale i z celkového negativního vlivu médií na jedince dal vzniknout takzvanému protekcionistickému přístupu k mediální výchově. Kritici tomuto přístupu říkají často „očkovací“ – na zákla- dě me­ta­fory, kdy žáky pomocí vzdělání „naočkujeme“, aby nepodléhali těmto negativním vlivům. Protekcionistický přístup se vyznačuje větší autoritou učitele, který žáky na negativní fenomény upozorňuje, a oni tak nabudou znalostí i kompetencí k tomu, aby boj proti „zlým“ médiím vyhráli (Potter, 2022a). Podle Buckinghama (2021) se tento přístup, který byl před 50 lety zpo- chybněn a z velké části nahrazen, vrací s tématem dezinformací. Druhým hlavním přístupem, který se začal formovat o něco později, je tak­zvaný empowerment přístup. Ten se vyznačuje tím, že žáky přímo „neočkuje“ proti negativnímu vlivu médií, ale poskytne jim takový přísun komplexních vědomostí, díky nimž žák sám tento negativní vliv médií rozpo- zná. Tento přístup by měl být teoreticky zahrnut v českém školství, protože 11 2 Století technologií, nových médií a internetu mediální výchova je průřezové téma, které by mělo být rozvíjeno například v různých předmětech. Empowerment přístup bychom tedy praktikovali, kdybychom žáka vybavili takovými dovednostmi a schopnostmi v rámci vět­šiny předmětů, že by poté byl schopen sám kriticky přistupovat k textům, které nejsou věrohodné – například díky českému jazyku pozná, že je zpráva napsána stylisticky špatně, a působí tedy neseriózně, nebo díky znalostem z historie dokáže najít argumentační slabiny určitého příspěvku. Tyto dva hlavní přístupy ale nejsou ve vzájemném rozporu, ve skuteč- nosti se k sobě spíše přibližují; někteří teoretikové mluví o dvou stranách téže mince (Hobbs, 2010). Někdy je zkrátka nutné žáky upozornit na urči- tá úskalí, na druhou stranu by měl žák nabýt pocit, že média mu mohou každo­denně pomáhat k plnění jeho cílů. Pokud ale budeme výuku mediální výchovy omezo­vat pouze na negativní vliv médií, unikne nám spousta stě- žejních témat mediální výchovy. Koneckonců, jak je napsáno v Rámcovém vzdělávacím plánu pro základní vzdělávání, mediální výchova slouží žákovi k tomu, aby získal schopnost volby odpovídajícího média jako prostředku pro naplnění nejrůznějších potřeb – od získávání informací přes vzdělávání až po naplnění volného času (Ministerstvo školství, 2017). 12 3 Pravda a lež v online světě 3.1 Kritické čtení mediálních sdělení a dezinformace Problematikou falešných zpráv na internetu, které veřejnost zná například pod názvy hoaxy, fake news či dezinformace, se začala hlavně od první deká- dy 21. století zabývat řada institucí národního i mezinárodního charakteru. Na národní úrovni vzniklo například Centrum proti terorismu a hybridním hrozbám (Ministerstvo vnitra České republiky, n. d.), na evropské úrovni aktivně bojuje proti dezinformacím Evropská unie (Evropská komise, n. d.) a v době pandemie onemocnění covid-19 vystupovala při ověřování falešných in­for­mací na internetu i Světová zdravotnická organizace, která toto období označila za infodemii, jež ohrožuje lidské životy (Rubinelli et al., 2022). Problematika dezinformací se dotkla i běžné populace. Podle průzkumu STEM považuje dezinformace za hrozbu 76 % Čechů (STEM, 2022b). Dřívější průzkum z roku 2018 ukázal, že ačkoliv 62 % dotázaných znalo pojem fake news, celkově jen 23 % respondentů správně uvedlo, podle čeho se dají faleš- né zprávy od těch pravdivých odlišit. Tato oblast byla jednou z nejslabších týkajících se průměrného výsledku respondentů – průměrné skóre v oblasti hodnocení komunikačních záměrů činilo 35 bodů ze 100 (STEM/MARK, 2018). Mírně pozměněný průzkum mediální gramotnosti proběhl i v roce 2022. Jed- na jeho část byla zaměřena na analýzu a evaluaci mediálních sdělení. V této oblasti získali respondenti průměrně 59 bodů ze 100. Nejlépe si vedli lidé do 30 let, vysokoškolsky vzdělaní, lidé z měst nad 100 tisíc obyvatel a z Prahy (STEM/MARK, 2022). Na velké množství zpráv na internetu zareagovaly vzdělávací instituce i ve Spojených státech amerických. Jedním z největších projektů na toto téma uspo­řádali výzkumníci ze Stanford History Education Group. Ti vytvořili test s 56 položkami, který poté rozeslali do škol napříč 12 státy USA. Tento test vyplnilo celkem 7 804 žáků. V testu se objevily úkoly jako například poznat 13 3 Pravda a lež v online světě reklamu od nereklamního sdělení či evaluace zdroje zachycujícího fotomon- táž sedmikrásek, které měly údajně zmutovat po výbuchu jaderné elektrárny ve Fukušimě. Cílem tohoto projektu nebylo získat exaktní data, ale spíše po­skytnout školám základní cvičení i s vyhodnocením odpovědí, vytvořit základ pro změnu kurikula na školách a také upozornit na problém, který je spojen s žákovským uvažováním nad zdroji. I přes absenci pokročilejší ana­lýzy dat shrnuli autoři znalosti žáků v oblasti kritického vnímání infor- mací na internetu jako slabé. Autoři uvedli i konkrétní příklady, například že většina žáků selhala v uvědomění si, že průzkum mínění ke článku o zákoně o zbraních dodala firma výrobce zbraní. Dále upozorňují na to, že se žáci ani nezamysleli nad tím, kdo je autorem mimořádně předpojatého článku. Nakonec výsledky shrnují tak, že i když v roce 2016 většina žáků používá mo­­bilní telefony a sociální sítě a na internetu tráví většinu svého volného času, v dovednostech týkajících se kritického přístupu k informacím ve velké míře selhávají (Breakstone et al., 2021). Na tento projekt navázal výzkum stejné skupiny (Breakstone et al., 2021), která použila podobné otázky a metodologii vyhodnocování jako v předcho­ zím projektu, tentokrát došlo ale k vyhodnocení dat. Podle slov autorů byla tato studie se svým vzorkem 3 446 středoškolských studentů největší v této oblasti. Výsledky byly obdobné jako v dřívějším projektu – studenti nedosa- hovali v různých regionech a demografických skupinách takových výsledků, jaké výzkumníci očekávali. Konkrétně více než polovina studentů uvěřila, že video na sociální síti Facebook poskytlo pádný důkaz o podvodech na voli- čích v USA. Toto video bylo anonymní, a navíc bylo natočeno v Ruské fede- raci, nehledě na to, že obsahovalo mnoho manipulací a situací vytržených z kontextu. Dále více než 96 % žáků nedokázalo rozpoznat, že existuje vazba mezi webovou stránkou o změně klimatu a firmou zabývající se fosilními palivy. Místo toho žáci říkali, že webová stránka je věrohodná například díky vzhledu stránky, doméně nebo díky informacím v rubrice O nás. Výzkum rovněž odhalil rozdíly mezi jednotlivými demografickými charakteristikami. Statisticky významně lépe si vedli ti žáci, kteří měli matku s vyšším vzdě- láním. Naopak ti, kteří se vyznačovali nižším socioekonomickým statusem (projevujícím se tak, že měli nárok na školní obědy se slevou či zcela zdar- ma), dosahovali výsledků nejhorších. Lepších výsledků ještě dosahovali žáci z měst, a to oproti těm z venkova. Na zjištění stavu mediální gramotnosti žáků českých škol se zaměřila Česká školní inspekce v roce 2017. Ta zjistila, že z celkového počtu 3 445 se jen na 53 školách nezabývají mediální výchovou. Tento výsledek byl ovšem 14  3 Pravda a lež v online světě poněkud v rozporu s tím, jakých znalostí v tomto testu žáci dosahovali. Byť byl očekávaný průměrný výsledek stanoven na hranici 60 %, žáci základ- ních škol dosahovali průměrného výsledku 43 % a žáci škol středních 50 %. Nejnižší úspěšnosti dosahovali žáci v oblasti kritického porozumění me­ diál­ním textům, na jejichž základě měli určit postoj autora či pravdivost tvr- zení vycházejících z textu (Česká školní inspekce, 2018). Právě toto kritické vnímání mediálních sdělení je důležité při rozeznání falešných informací od těch pravdivých. Dezinformace a celkově falešné zprávy se ovšem nemusí týkat jen žáků. Ohlas odborné i laické veřejnosti vzbudila zpráva o učitelce českého jazyka, která v dubnu roku 2022 šířila mezi své žáky falešné informace šířené ruskou propagandou nebo například to, ať nevěří veřejnoprávní České televizi, proto- že ta je vázána do skupiny médií, která jsou pod vlivem miliardáře George So- rose. Do médií se zpráva o tom, co učitelka řekla, dostala díky audionahrávce, kterou nahráli samotní žáci v hodině. S učitelkou byl poté rozvázán pracovní poměr samotnou ředitelkou školy. Ta s výpovědí nesouhlasila a chtěla, aby byli potrestáni žáci, kteří videonahrávku pořídili. Navíc tvrdila, že pracovala pouze s ověřenými a historicky zdokumentovanými fakty (Ciroková, 2022). Z výše zmíněného vyplývá, že jsou dezinformace a mediální výchova té­ maty odborných i laických debat. Při těchto debatách můžeme slyšet různé ná­vrhy, jak proti falešným informacím bojovat. Jednou z krajních variant je zablokování domén webům považovaným za „dezinformační“, čehož jsme byli svědky v roce 2022 po ruské invazi na Ukrajinu (Česká tisková kancelář, 2022). Dalšími prostředky jsou například demonetizace těchto webů či po- sílení uživatelů a navázání spolupráce s velkými platformami, jakými jsou například Facebook a Google (Evropská komise, n. d.). Jedním z diskutova- ných prostředků je i posílení mediální výchovy na základních a středních školách. Jak už jsme ovšem psali v minulých kapitolách, mediální výchova na školách rovněž vzbuzuje debaty a někteří politici říkají, že v rámci výuky tohoto průřezového tématu dochází k tomu, že je žákům předkládána určitá ideologie, které mají věřit (Brožovská, 2021; Vosáhlo, 2022). Důležitá je rovněž otázka, jestli výuka mediální výchovy ve školách má na dovednosti a znalosti žáků pozitivní efekt. 15 3 Pravda a lež v online světě Pomůže vůbec mediální výchova žákům k tomu, aby rozpoznali fake news? Dame Adjin-Tettey (2022) provedl výzkum, který má empiricky ověřovat, že výuka mediální a informační gramotnosti pomáhá studentům k tomu, aby lépe rozpoznali falešné zprávy od těch pravdivých a falešné zprávy poté méně sdíleli. Tohoto výzkumu se zúčastnily dvě skupiny participantů vysoké školy, přičemž v kontrolní skupině bylo 97 účastníků a ve skupině experi- mentální 90. Experimentální skupina se zúčastnila dvouhodinového školení, které mimo jiné zahrnovalo informace o tom, jak zjistit pravost webových stránek, jak si dát pozor na určité indikátory, jakými jsou titulky, nedostatky ve zdrojích, špatná gramatika a interpunkce, jak zjistit, zda článek cituje dů- věryhodné zdroje, jak používat nástroje pro ověřování faktů a jak provádět zpětné vyhledávání obrázků. Kontrolní skupina, tedy ta, která neabsolvovala školení, dokázala správně vyhodnotit nepravdivý základ falešných zpráv ve 46,4 %. Naproti tomu v experimentální skupině rozpoznalo falešné zprávy 73,3 % participantů. Výsledky naznačují dvě skutečnosti: I když jsou rozdíly mezi dvěma skupinami signifikantní, není absolutně dané, že jedinci může tako­véto krátké školení pomoci. I bez školení totiž dokázala skoro polovina účastníků z kontrolní skupiny falešné zprávy rozpoznat a naproti tomu i ti, kteří absolvovali kurz, se zmýlili. Přesto tento výzkum dokázal, že i krátké školení v oblasti mediální výchovy význam má. Pennycook et al. (2020) upozorňují na skutečnost, že pro zlepšení schop- nosti rozlišovat falešné informace od pravdivých možná stačí dokonce i méně než celý kurz mediální výchovy. Ve svých dvou studiích, kterých se zúčastnilo dohromady 1 700 lidí, došli k závěru, že lidé sdílejí falešné zprávy o onemocnění covid-19, protože při sdílení nepřemýšlejí o jejich pravdivosti. V první studii si účastníci vedli při rozlišování pravdivosti zpráv mnohem hůře, když přemýšleli nad tím, co by sdíleli na svůj profil na sociální síti, než nad tím, co je pravdivé a co nepravdivé. Ve druhé studii se zjistilo, že jednoduchá připomínka týkající se ověřování zpráv na začátku výzkumu způ­sobila trojnásobné zlepšení výsledků ohledně sdílení falešných zpráv. Autoři tak na základě těchto dvou studií docházejí k možnému závěru, že jednoduchým způsobem, jak zlepšit rozhodování o tom, co sdílet na sociál- ních sítích, je přimět jedince, aby mysleli na možnou nepravdivost informace a zprávy si ověřovali. 16  3 Pravda a lež v online světě Jak se dezinformacemi pracovat ve škole? Podíváme-li se na učebnice a příručky mediálního vzdělávání, můžeme iden- tifikovat několik přístupů, jak k výuce dezinformací přistupovat. Známá je zejména koncepce pěti klíčových otázek (Kdo?, Co?, Komu?, Jak?, Proč?), kte- rá má pomoci žákovi nahlížet na mediální sdělení kriticky. Tato koncepce byla vytvořena projektem Jeden svět na školách a je mírně upravenou verzí známé koncepce 5 W (who, what, when, where, why), která se používá pro evaluaci informace, k řešení problémů či například při psaní zpravodajských článků (Hart, n. d.; JSNS, n. d.). Kdo je autorem nebo tvůrcem mediálního sdělení? Co je obsahem mediálního sdělení? Jaké cílové skupině je mediální sdělení určeno? Jak se mediální sdělení snaží upoutat naši pozornost? Proč bylo toto mediální sdělení vytvořeno? V zahraničí se rozvinula koncepce, kterou vytvořili výzkumníci ze Stanfor- dovy univerzity v rámci projektu Civic Online Reasoning (Stanford History Education Group et al., 2016). Ta vytyčuje tři základní otázky: Kdo stojí za vytvořenou informací? Jaké podává důkazy? Co říkají jiné zdroje? Tyto tři otázky jsou základním nástrojem k tomu, co Stanfordská skupina nazý­vá takzvaným laterálním čtením. Laterální čtení se odlišuje od „klasické- ho“ čtení tím, že během něj otevírá jedinec několik záložek ve svém prohlížeči, aby si ověřil zdroj informace, a to například tak, že se podívá, co říkají jiní o dané informaci či zda někdo už provedl výzkum na dané téma. Dochází tak k přerušování čtení jednoho textu a čtení textů dalších za pomoci hyper- textových odkazů. Přesně takového čtení využívají tzv. fact-checkeři, jejichž prací je ověřování informací na internetu a jejich uvádění na pravou míru. Výzkumy (Axelsson et al., 2021; McGrew & Byrne, 2020) naznačují, že výcvik žáků v oblasti toho, jakých strategií využívají fact-checkeři, může pomoci s evaluací zdroje informace a laterálním čtením. Výsledky těchto výzkumů jsou sice slibné, ale vypadá to, že kritické čtení informací na internetu vyžaduje mnohem více než jen laterální čtení. Pokud naučíme žáky, jak si ověřovat informace na internetu (tj. splníme kognitivní výchovně-vzdělávací cíle), automaticky to neznamená, že naplníme i afek- 17 3 Pravda a lež v online světě tivní výchovně-vzdělávací cíle, jejichž nejvyšším stupněm je zvnitřnění da- ných hodnot. Žák tak teoreticky v budoucnu sice může ovládat schopnost laterálního čtení, ale nemusí ji využívat. Pennycook a Rand (2021) uvádě- jí několik možných faktorů, které se podílejí na tom, že lidé sdílejí falešné zprávy. Prvním z nich je politická motivace. Zde je nejspíše pravda, že lidé častěji věří obsahu zpráv, který je v souladu s jejich politickou stranickostí. Na druhou stranu je nutné ovšem poznamenat, že politická stranickost má při rozhodování mnohem menší váhu než samotná pravdivost informace. A tak lidé spíše uvěří zprávám, které jsou pravdivé a proti jejich politickému názoru, než nepravdivým zprávám, které jsou v souladu s jejich politickým názorem. Dokonce ani (ne)kompetence v oblasti mediální výchovy nemusí být určující; lidé totiž při rozhodování, co sdílet, vůbec nezohledňují přesnost. Na­příklad ti, kteří se spoléhají na intuici, mají tendenci hůře rozlišovat mezi pravdivým a falešným obsahem. Podle autorů se tak jako účinné mohou jevit spíše intervence zaměřené na to, aby lidé zpomalili svoje přemýšlení a nad danou problematikou se zamysleli. Toto zpomalení a zamyšlení se nad danou problematikou je podobné kon- ceptu mediální gramotnosti, který představil James W. Potter (Potter, 2022b). Ten stanovil tři základní oblasti, které jsou nezbytné pro rozvíjení mediální gramotnosti – znalosti, dovednosti a tzv. personal locus (osobní zaměření). To je založené na vědomé percepci mediálních sdělení, kdy si uvědomujeme, jaké jsou při této činnosti naše cíle. Díky uvědomování jedinec určuje, které infor- mace přijímáme a které ignorujeme. Tato vědomá koncentrace na mediální sdělení není ovšem možná pořád, protože není možné udržet takovou úroveň kon­centrace po celou dobu. Důležité je se poté naučit rozlišovat situace, kdy je vědomá koncentrace zapotřebí a kdy ne. Vzdělávání v oblasti falešných zpráv na internetu je tak komplexní mo- zaikou, jejíž některé části jsme snad ani dosud neobjevili. Nejsou tedy dů- ležité jen znalosti, které se týkají mediální gramotnosti. I znalosti v jiných oblastech mohou napomoci k rozeznání falešné zprávy. Například znalosti českého jazyka v oblasti pravopisu, expresivních výrazů či rozpoznání názo- rů od faktů mohou pomoci k rozeznání zprávy, která v sobě obsahuje prvky neserióznosti. Dovednosti v oblasti cizího jazyka nám zase mohou pomoci k přesnějšímu ověřování důkazů, a to vzhledem k tomu, že můžeme použít i cizojazyčné stránky. Znalosti v dalších disciplínách, jakými jsou například biologie či fyzika, nám mohou pomoci rozeznat faktické nepravosti v uve- dené zprávě. Jak jsme ovšem naznačili výše, znalosti jsou jen jednou oblastí. Dále by měl být žák rozvíjen například v sebereflexi, aby dokázal poznat, 18  3 Pravda a lež v online světě kdy je důležitá koncentrace na dané mediální sdělení, a to například i přes- to (nebo právě proto), že čte článek, se kterým politicky (ne)souhlasí. Tato sebereflexe se pojí rovněž se znalostmi kognitivních zkreslení či rychlého a pomalého myšlení. Důležité je rovněž působení v hodnotové oblasti, kdy by si žák měl uvědomovat důležitost pravdy a objektivity. Vyhledávání informací na internetu V současné době je jen velmi málo žáků, kteří by nevěděli, jak pomocí vy- hledávače Google najít informace na internetu. Existují ovšem pokročilejší funkce vyhledávání, které mohou žákům pomoci k ještě rychlejšímu a efek- tivnějšímu vyhledávání. Jelikož se jedná o věc méně známou, rozhodli jsme se pár takových tipů do publikace zařadit: Pro vyhledávání na sociálních sítích: symbol @, například @facebook. Pro vyhledávání hashtagů: #, například #medialnivychova. Vyloučení slov z vyhledávání: -, například Špaček pták -hokej. Nalezení přesného slovního spojení: „“, příklad: „mediální výchova“. Vyhledávání rozpětí čísel:.., příklad: mobilní telefon $10000..15000. Vyhledávání více výrazů: OR mediální výchova OR gramotnost. Vyhledávání konkrétního webu: site:, příklad: site:mv21.cz. Vyhledávání souvisejících webů: related:, příklad: related:seznam.cz. Další důležitou vlastností je samotné vyhledávání informací, které uživa- tel potřebuje. Pokud chce například zjistit, kolik jeho automobil spotřebuje benzínu na 100 km, vhodnější než napsat celou otázku typu „Kolik spotřebuje auto Škoda Octavia na 100 km“ je napsat klíčová slova, například: Škoda Octa- via 1.8 spotřeba 100 km. Některá klíčová slova umí Google dokonce vyhodnotit zcela sám. Například stačí napsat 36/6 a Google tento příklad sám vypočítá. Po­dobně funguje přepočet měny, stačí například napsat „36 000 czk to usd“ a vyhledávač sám spočítá, kolika dolarům se rovná 36 tisíc českých korun. Vypsání klíčových slov tedy pomůže nejen šetřit časem, ale je také přesnější, a navíc vyhledávač intuitivně nalezne to, co uživatel potřebuje. Další funkcí je roz­šířené vyhledávání, které umožňuje nastavit, z jakého roku mají výsledky vyhledávání pocházet. To je přínosné, když uživatel zkoumá, jak média psala o určité problematice v daném období (například na začátku pandemie one- mocnění covid-19). Klíčová slova nám mohou také pomoci při vyhledávání, máme-li podezření, že je daná informace falešná. Stačí zadat za klíčová slova slova jako „fake, manipulation“ či jejich české ekvivalenty. 19 3 Pravda a lež v online světě Kromě toho Google umožňuje vyhledávat obrázky. Tato funkce je užiteč- ná hlavně při reverzním vyhledávání obrázků, kdy si nejsme jistí, zda není daná fotografie na sociální síti podvod. Po najetí na vyhledávač obrázků na Googlu a „přetáhnutí“ tohoto obrázku do vyhledávacího pole se zobrazí výsledky pro stejné či podobné fotografie s původními zdroji obrázků. V pří- padě, že se jedná o podvrh, můžeme tuto skutečnost zjistit právě díky tomu, že článek na danou falešnou fotografii upozorňuje. Jen vyhledáváním ovšem celá práce nekončí. Stává se, že místo ověřování názorů si tyto názory spíše potvrzujeme, a to hledáním zdrojů „na míru“ a igno­rováním těch, které nám v našem názoru odporují. V tomto případě se jedná o druh kognitivního zkreslení, který se nazývá konfirmační zkres- lení (Cunliffe et al., 2021). Příkladem mohou být různé ezoterické či pseu- dovědecké teorie, které se šíří na blozích a webových stránkách léčitelů či nadšenců do spirituality. Pokud si například zadáme do vyhledávače Google pojem „sun gazing“ (nebo také zírání do slunce), najdeme nemalé množství stránek, které popisují benefity dívání se do slunce.2 Podle těchto stránek studie naznačují, že zírání do slunce (při západu a východu) může dokonce léčit i fyzické choroby – na tyto studie ovšem není odkázáno, takže si čtenář nemůže nic ověřit. V českém jazyce se nachází i několik dalších stránek, které před zíráním do slunce varují, poměr doporučujících a varujících webů je ovšem zhruba půl na půl. V tomto případě může uživateli pomoci znalost angličtiny (protože většina relevantních odkazů je anglických) a také musí být nakloněn tomu, že spíše důvěřuje vědeckým metodám než tvrzením ezoteriků a léčitelů. Výsledky v anglickém jazyce totiž odkazují na stránky expertních časopisů či stránek lékařů s odborným vzděláním. Ti sun gazing v žádném případě nedoporučují, protože může dokonce poškodit sítnici, a ne- existuje žádná vědecká studie, která by benefity sun gazingu potvrzovala (Varma, 2022). Velmi diskutovaným tématem je používání Wikipedie jako zdroje informací. Mezi učiteli měla či stále má nálepku zakázaného zdroje, a to už jen z toho důvodu, že na ni může přispívat každý. To jí dává velkou moc reagovat téměř okamžitě na nové události, na druhou stranu dochází k přepisování růz- ných hesel podle názorů daného čtenáře, popřípadě může dojít k faktickým chybám. Úpravy hesel ovšem podléhají moderaci a kontrolám editorů, kteří tyto nepřesnosti upravují či mažou. Není tedy pravda, že by Wikipedie byla 2 Například https://www.janacekanka.cz/l/zirani-do-slunce-sungazing/ 20  3 Pravda a lež v online světě jednoznačně nekvalitním zdrojem. Jak ale radí sami její zástupci, je důležité k ní přistupovat kriticky a informace si nalézt i z jiných zdrojů. To, zda je téma na Wikipedii zpracováno kvalitně, může každý posoudit na základě zdrojů, na kterých musí být články na Wikipedii postaveny. Zdroje je nutné uvést z několika důvodů: „aby se vyhovělo požadavkům etiky, zákonů o autorských právech a dal- ších norem, aby byl článek věrohodný a ověřitelný, aby čtenář mohl snadno získat další informace z věrohodných prame- nů.“ (Wikipedie, n. d.) Jak tedy ukazují pravidla komunity, Wikipedie staví na tom, že díky moderaci by se měly její články podobat odborným (či vědeckým) článkům, přesto se ale díky její opensource povaze může stát, že zde mohou být nepřesnosti, popřípadě že některý autor zde přidá něco, co je značně zatíženo jeho vlast- ním zkreslením. K odstranění či alespoň minimalizaci chyb slouží aktivita wikipedistů, kteří dobrovolně kontrolují změny ve článcích, jež ostatní uživa- telé na Wikipedii provádí. V případě, že nějaký uživatel napíše na Wiki­pedii nepřesnost, či dokonce vytvoří nesmyslný či reklamní článek, dalším uživa- telům se změny zobrazí a úkolem wikipedistů je danou nepřesnost upravit. Všechny editace jsou ovšem zaznačeny jako neprověřené, a to do té doby, než je zkontrolují zkušení uživatelé Wikipedie s právy správce nebo patrona. Pokud jsou editace v pořádku, označí je jako prověřené. Zbytek (například vulgární slova) je pod kontrolou filtrů, respektive robotů (Mašek, 2020). 21 4 Nová média a ovlivňování 4.1 Propaganda ve 21. století Téma propagandy úzce souvisí s tématem pravdy a lži v online světě, neboť k propagandistickým účelům slouží i dezinformace, které se snaží například destabilizovat společnost v určité zemi. Propagandu ovšem netvoří čistě jen falešné informace z anonymního zdroje – například bílá propaganda se vy- značuje tím, že je u ní zřejmé, kdo stojí za daným komunikačním sdělením. Opakem bílé propagandy je propaganda černá. Ta tvrdí, že danou zprávu či například obrázek vytvořila opozice za účelem diskreditace. Mezi černou a bílou propagandou stojí šedá propaganda, která skrývá skutečného tvůrce daných sdělení – příjemce těchto sdělení tedy neví, kdo za daným sdělením stojí (Cull et al., 2003). Propaganda je komplexním fenoménem a v podstatě neexistuje jednotná de­finice. Za propagandu můžeme například označovat organizovanou snahu ovlivnit prostřednictvím komunikace víru či jednání nebo vštípit po­stoje širokému publiku způsobem, který obchází nebo potlačuje přiměřeně infor­ movaný, racionální a reflexivní úsudek jednotlivce (Randal, 2003). Slovník mediální komunikace (Reifová, 2004) dodává, že jde „o formování světového názoru, o vytvoření žádoucího skupinového, třídního a celospolečenského vědomí a vzorů jednání. Jde o institucionalizované šíření více či méně sys- tematicky uspořádaných idejí, teorií, názorů, doktrín či celých ideologií (zvl. světonázorových a politických), jejich tendenční vysvětlování, modifikace do podoby přizpůsobené aktuální situaci a přesvědčování lidí o jejich správ- nosti“. Propaganda není novým fenoménem, v poslední době se ovšem s rozvo- jem internetu změnila její povaha a působení, což můžeme sledovat i v České republice. Od roku 2014 soustavně upozorňuje Bezpečnostní informační služ- ba hlavně na aktivity ruské propagandy, a to v souvislosti s anexí poloostrova 22  4 Nová média a ovlivňování Krym.3 Podle výroční zprávy z roku 2014 předvedla ruská moc a její sympa- tizanti celou škálu bílé, šedé i černé propagandy, která se držela konceptu utajování operací ruských akcí a démonizovala reakce západu (Bezpečnostní informací služba, 2015). Nutno také podotknout, že kromě ruské propagandy upozorňovala BIS i na propagandu čínskou či džihádistickou. Příkladem propagandistických aktivit podle BIS bylo vytvoření zpravodaj- ského webu Sputnik News Česká republika, jenž sice vypadá jako zpravodaj- ský web, ale sám sebe v tiskové zprávě určil jako web názorový (Wirnitzer, 2015). Sputnik byl vytvořen ruskou tiskovou agenturou Rusko dnes, která vznikla přímo z prezidentského výnosu Vladimira Putina (Pizzi, 2013). Ana- lýza webů (Gregor & Vejvodová, 2016), ve které kromě Sputniku figurovaly ještě weby ac24, Parlamentní listy a Svět kolem nás, sice zjistila, že články vyznívající obdivně i kriticky pro Rusko byly zastoupeny přibližně stejně, využívají ale mnoha manipulativních technik, které mají ovlivnit čtenáře. Propagan­distické články tak nejsou na první pohled tolik výrazné, protože vypadají vyváženě, a pro čtenáře tudíž věrohodně. Manipulativní techni- ky tak rozeznatelné nejsou, přesvědčují ovšem čtenáře na jeho podvědomé úrovni. Mezi nejvýraznější manipulativní techniky se podle analýzy řa­ di­lo svalování viny, fabulace, nálepkování, apel na strach či názor autora ve zpra­vodajství. Zde musíme zdůraznit, že ze všech zkoumaných webů se manipulativní techniky objevovaly na Sputniku nejméně. Propagandistické působení tak můžeme spatřovat v kombinaci jemného používání manipula- tivních technik a také volby zpráv. Zajímavá ukázka nastolování agendy byla vidět například 2. 4. 2021, kdy tuzemská média řešila problematiku přeroz- dělování vakcín napříč Evropskou unií, přičemž Česká republika nedostala tolik, kolik žádala. V ten den se na webu Sputnik objevily na hlavní stránce články s těmito titulky (Voráč, 2023): Česko může v dubnu dostat Sputnik V pro 300 000 lidí, pokud bude schválen. „Musíme přemýšlet o nákupu Sputniku V.“ Babiš reagoval na ztrosko- tání vyjednávání o vakcínách. „Česko je provincií nadnárodní EU.“ Majerová Zahradníková varovala před novými progresivisty. 3 Malé zmínky o ruském působení ve zprávách BIS najdeme i před tímto rokem, ovšem od roku 2014 můžeme ze zpráv vysledovat zvyšující se ruskou propagandistickou aktivitu. 23 4 Nová média a ovlivňování U amerického Kapitolu najelo auto do policistů. Došlo ke zraněním a úmr­tím. Novináři vyzpovídali spoluvězně Navalného a zjistili, co si o něm myslí. Z titulků vidíme, že web zareagoval na tuzemskou situaci tím, že začal psát o ruské vakcíně Sputnik V, která by mohla pomoci České republice k boji proti koronaviru. Tento článek je poté podpořen negativně laděným článkem o Evropské unii a zmiňuje i neštěstí v USA. Nakonec diskredituje opozičního politika Navalného, který byl v Ruské federaci zavřen do vězení. Články tak jasně podporují orientaci směřování k Ruské federaci na úkor Evropské unie a Západu jako takovému. Dalším prostředkem může být vytváření skupin na sociálních sítích, kte- ré bojují proti současným národním politikám či proti politice Evropské unie. Tak­to vznikla například stránka na sociální síti Facebook „Čechy Čechům“, u které společnost Meta odhalila, že byla součástí informační kampaně koor­ dinované z Číny (Kasík, 2022). Tato skupina ale nebyla příliš podporována, a tak neměla mezi lidmi příliš velký dosah. Kromě vytváření vlastních „zpravodajských“ webů a skupin na sociálních sítích používají propagandisté dokazatelně v minulosti ještě další nástroj, a to takzvané trollí farmy. Za trolla je v internetovém prostředí považován ten, kdo v diskusích provokuje k hádkám a sporům, a to například tak, že vznáší kontroverzní témata. Trollí farmy jsou pak sdružení lidí, kteří píší na různých diskusních fórech a sociálních sítích o předem zadaných (větši- nou politických) tématech. Trollí farma je v podstatě firma, pro niž pracují zaměstnanci s jediným cílem – svými příspěvky ovlivnit názory lidí. Poprvé o trollí farmě napsaly ruské liberální a opoziční noviny Novaja Gazeta, které popsaly, že v Petrohradě působí Agentura pro výzkum internetu. Dále uvedly, že se agentura zaměřuje na vychvalování Vladimira Putina a naopak píše negativní komentáře o opozičním poslanci Alexandru Navalnému či brání režim Bašára al-Asada v Sýrii (Garmazhapova, 2013). Samotnou činnost poté detailně popsaly novinářky Jessika Aro a Ljudmila Savčuková. Savčuková sama na chvíli pracovala jako internetový troll, aby viděla, jaké poměry v ta- kové organizaci panují. Podle jejího svědectví pracovali zaměstnanci ve dvou směnách – od devíti ráno do devíti večer a od devíti večer do šesti ráno, při­čemž počet zaměstnanců se při jedné směně pohyboval v řádech men- ších stovek. Během jejího měsíčního působení museli trollové psát hlavně o situaci na Ukrajině, a to tak, aby v tomto konfliktu byla za agresora pova- žována právě Ukrajina. Zaměstnanci plnili různé úkoly, například psali své 24  4 Nová média a ovlivňování vlastní blogy, komentovali diskuse pod články či vytvářeli falešné profily na so­ciálních sítích, které měly vypadat jako pravé. Důraz byl kladen na to, aby příspěvky měly „lidskou tvář“, takže měly začínat větami typu „Když jsem zrovna pekla v kuchyni, přemýšlela jsem o tom, jak Putin dělá skvělou práci“ (Savchuk, n. d.). Ruská propaganda ovšem nefunguje jen směrem k okolním státům, ale samozřejmě také v Ruské federaci samotné. Tematikou ruské propagandy se ve své publikaci Podoby ruské propagandy zabýval například projekt Jeden svět na školách. Náměty do hodiny můžete najít na webové stránce mv21.cz/ post/zdroje-a-náměty-k-tematice-ruské-propagandy. 4.2 Sociální média Za sociální médium můžeme označit takové médium, které umožňuje svým uživatelům sdílet mezi sebou mediální obsahy (informace, obrázky, videa apod.). Obar a Wildman (2015) stanovili 4 základní znaky sociálních médií: 1. Sociální média jsou založená na tzv. webu 2.0, tedy etapě vývoje webu, v němž je jeho obsah nahrazen prostorem pro sdílení samotnými uži- vateli. Z konzumenta se tedy stává výrobce obsahu. 2. Obsah vytvořený uživateli je to hlavní, co sociální média pohání. 3. Uživatelé nebo skupiny si vytvářejí vlastní profily. 4. Rozvoj sociálních médií zaručuje rovněž propojování profilů mezi se- bou nebo do skupin. Sociální média jsou každodenní součástí života většiny západní populace. Podle průzkumu Pew Research Center (2021) je někdy použilo 84 % dospělých Američanů ve věku od 18 do 29 let, v kategorii od 30 do 49 let to bylo 81 %. Na sociálních sítích průměrný americký uživatel strávil 2 hodiny a 25 minut. Nejčastěji používanými sociálními médii jsou Facebook, YouTube, WhatsApp a Instagram. Ještě populárnější je používání sociálních médií v České repub- lice. Podle prů­zkumu AMI Digital Index z roku 2021 používá sociální média ve věku od 15 do 26 let 95 % populace. Průměrně strávený čas na sociálních sítích je 2 hodiny a 39 minut denně. Nejpoužívanějším sociálním médiem je YouTube, které vyzkoušelo 91 % českých uživatelů internetu. Následuje Face- book (89 %), Instagram (54 % uživatelů) a TikTok (21 %). Nutno podotknout, že Instagram převládá hlavně u mladší populace – využívá jej 85 % všech uživatelů ve věku od 15 do 29 let (AMI Digital, 2021). 25 4 Nová média a ovlivňování V současné době existuje mnoho sociálních médií. Podle výzkumné zprávy Děti a kult krásy v online světě (Kopecký et al., 2022) jsou mezi dětmi a do- spívajícími nejpopulárnější tyto: 1. YouTube – zaměřený spíše na audiovizuální obsah; uživatelé zde mo- hou nahrávat svá videa, která ostatní mohou komentovat či dávat palec nahoru/dolů. 2. Instagram – uživatelé zde mohou najít hlavně fotografie či kratší videa. Populární jsou také tzv. příběhy, ve kterých uživatel nahraje krátké video či sdílí fotku, která se po dobu 24 hodin zobrazuje na jeho profilu. 3. TikTok – platforma zaměřující se na sdílení krátkých, upravovaných a zábavných videí. 4. WhatsApp – komunikační nástroj pro výměnu zpráv a souborů či pro- vádění hovorů. 5. Snapchat – sociální médium založené na tom, že uživatel nafotí či natočí určitou situaci svým telefonem a pošle ji svým přátelům, kteří se na fotku či video mohou podívat pouze po dobu 10 sekund. 6. Messenger – komunikační nástroj podobný WhatsAppu. Oproti Whats­Appu může být pro uživatele výhodou, že je Messenger spojený s Facebookem, a slouží tak k oslovování ostatních uživatelů či stránek, které jsou na Facebooku. 7. Discord – komunikační platforma, na které mají uživatelé možnost nejen komunikovat mezi sebou, ale vytvářet i servery či se na ně při- pojit, aby mohli komunikovat s lidmi s podobnými zájmy – jedná se tak o chatování v určité komunitě lidí. 8. Pinterest – sociální médium sloužící převážně pro inspiraci. Uživatelé zde sdílejí různé obrázky či fotografie, přičemž ostatní si mohou dané obrázky ulo­žit na svou nástěnku, komentovat je či jim dát palec na- horu. 9. Facebook – dříve se jednalo o nejrozšířenější sociální médium na světě, nyní hlavně u dospívajících ztrácí na popularitě. Uživatelé zde mohou dis­kutovat na své zdi či v různých skupinách, mohou nahrávat fotogra- fie či videa nebo vytvořit události, na které mohou zvát další uživatele. 10. Twitch – tato platforma se zabývá streamováním videí, a to zvláště v oblasti hraní videoher. Kromě těchto sociálních médií je celosvětově známý Twitter, jehož základ- ním stavebním kamenem jsou tzv. tweety, což jsou krátké textové příspěvky, k nimž může být přiloženo video či fotografie. Twitter slouží řadě uživatelů 26  4 Nová média a ovlivňování jako rychlý informační kanál, kdy každý může okamžitě sdílet informace o nových událostech s celým světem. Velkou popularitu si v roce 2022 získala sociální síť BeReal, která chtěla svým vznikem reagovat na zkreslenou rea- litu sociálních médií. Pokud si uživatel tuto aplikaci nainstaluje, přijde mu jednou za den upozornění, aby se během dvou minut vyfotil, a to předním a zadním fotoaparátem současně. Uživatel navíc nemůže použít žádné filtry typické pro jiná sociální média a příspěvek poté obsahuje i informace o tom, na kolikátý pokus byla fotografie pořízena. Cílem je tedy reálně zaznamenat, jaké prožívají uživatelé životy, a to bez jakéhokoliv zkrášlení. Službou s prvky sociálního média, která sice dosahuje vysoké popularity, nikoliv však dobré pověsti, je OnlyFans. Pokud si uživatel založí svůj profil na této platformě, může zde přidávat příspěvky (většinou fotky nebo videa) a přístup k těmto příspěvkům zpoplatnit. Na této platformě ovšem převládají profily žen, které sdílí pornografický materiál. Nemalé výdělky na této platformě pak mohou motivovat řadu mladých žen vytvořit si na této platformě profil a takto si vydělávat na živobytí. Sociální média se jeví jako problematická hlavně z hlediska jejich fun- gování, kdy se uživatelé mohou sdružovat v různých skupinách a není jim zobrazován celý obsah, ale jen obsah, jenž je vyhodnocen algoritmem jako žádoucí. Díky těmto mechanismům vzrůstá v očích veřejnosti obava, že so- ciální sítě vedou k radikalizaci a polarizaci názorů ve společnosti. Těmto oba­vám rovněž pomohl dokument na platformě Netflix s názvem Sociální dilema. Dále se spekuluje, jakou roli hrála sociální média při útoku na ame- rický Kapitol 6. ledna roku 2021 (Goodman a Hendrix, 2022). Debata o vlivu sociálních médií se vede i v odborných kruzích. Proti obecnému přesvědčení, že sociální sítě svým fungováním přesouvají uživatele do tzv. echo chambers (komnat ozvěn), stojí tvrzení, že sociální sítě nemusí mít na polarizaci spo- lečnosti tak moc velký vliv. Boxell et al. (2017) například zjistili, že politická polarizace se u americké populace nejvíce projevovala u věkové skupiny nad 65 roků, a to i přesto, že tato skupina používá internet nejméně. Jak ovšem uvádějí van Bavel et al. (2021), data z výzkumu mohou být interpretována špatně, neboť jsou zřejmě zatížena ekologickým zkreslením, kdy přisuzujeme vlastnosti jednotlivcům na základě celé skupiny, do které patří. Z dat tedy nevíme, do jaké míry používali jednotlivci ve skupině internet, a je možné, že v každé věkové skupině zvyšovala sociální média polarizaci. Výsledky jiných studií míří spíše tím směrem, že sociální média opravdu zvyšují polarizaci, i když úplný vztah mezi sociálními médii a polarizací zůstává nejistý. Možná se vliv tzv. echo chambers v online prostředí přeceňuje a paradoxně můžeme 27 4 Nová média a ovlivňování být tímto fenoménem nejvíce ohroženi v offline prostředí (Guess et al., 2018). Vypadá to tedy, že sociální média nejsou hlavní příčinou polarizace, mohou ji ovšem zesilovat. V tomto kontextu jsou zajímavé výsledky experimentu (Allcott et al., 2020), jehož autor požádal účastníky, aby 4 týdny nepoužívali sociální média. Po skončení experimentu účastníci uvedli, že mají méně pola- rizované názory a že jsou méně nepřátelští vůči těm, kteří mají opačný názor. Co tedy stojí za tím, že by mohla sociální média zvyšovat polarizaci ve spo­lečnosti? Podle Overgaarda a Woolleho (2022) je největším problémem to, že rozdělující obsah má tendenci se na sociálních sítích šířit rychle a širo- ce, a to zvláště když míří na morální rozhořčení či útočí na nějakou stranu. Zde mohou pomoci právě algoritmy, ale i obecný sklon lidí dávat přednost senzačnímu obsahu. Tak se tedy může stát, že se uživatel přihlásí na sociální médium, kde uvidí rozdělující obsah, který zároveň i útočí na jeho emocio- nální složku. Dalším problémem je pak to, že se těmto trendům přizpůsobují i politici, zpravodajské agentury či influenceři, kteří takový obsah poté rádi vytvářejí, protože vědí, že se šíří nejrychleji. Velkým tématem je rovněž vliv sociálních médií na psychický stav dětí a dospělých. Tuto problematiku rozebíráme podrobněji v kapitole 5 Nová média a well-being. 4.3 Nové formy reklamy Podle statistik, které vede společnost Google ve své aplikaci Google Trends, začalo být slovo influencer populární převážně od roku 2017. Za influencera se všeobecně považuje člověk, který má nějaký vliv na okolí či publikum. Slovo vychází z původního anglického slova influence, které se nejčastěji pře­ kládá jako vliv. V dnešní době je influencer spojován spíše se sociálními médii, na kterých sdílí své příspěvky, jež si mohou prohlédnout až miliony dalších uživatelů. Díky tomu mohou influenceři ovlivňovat velký počet lidí. Jejich popularitu a vliv využívají firmy, které je pravidelně zapojují do své marketin- gové komunikace. Tato propagace produktů se označuje jako influencer mar- keting. Formy, jakých může tento marketing dosahovat, jsou různé. Častá je například varianta, kdy influencer dostane produkty od určité firmy zdarma, a to za tím účelem, aby tyto produkty propagoval. Někteří kromě produktů dostanou od firem i zaplaceno, aby vytvořili reklamní příspěvek a šířili ho dále. Jak uvádějí De Veirman et al. (2019), tento sponzorovaný obsah se zdá 28  4 Nová média a ovlivňování být velmi vlivný a může ovlivnit preferenci značek u malých dětí. Vzhledem k omezené reklamní gramotnosti jsou zranitelnou skupinou děti do 12 let. To, že i v České republice může influencer vydělávat vysoké peněžní část- ky, dokazuje kvalifikovaný odhad časopisu Forbes, který stanovil žebříček deseti nejvíce vydělávajících youtuberů/influencerů. Podle tohoto žebříčku byl na prvním místě youtuber s přezdívkou FIZIstyle, jenž za rok vydělá zhruba 20 milionů korun českých. Kromě výdělku z reklam u videí má i svůj vlastní e-shop, ve kterém prodává produkty se svojí značkou (Forbes, 2022). Hlavním problémem, který může v souvislosti s influencery nastat, je jejich vliv na publikum, a to převážně na děti. Influenceři mohou propago- vat produkty nehledě na to, jaký dopad může používání daného produktu na dítě mít. Nizozemská longitudinální studie (Smit et al., 2019) se zaměřila na možný dopad influencer marketingu na konzumaci nezdravých potravin u dětí. Studie odhalila, že frekvence sledování videoblogů od influencerů sta­ tisticky významně předpovídala množství konzumace nezdravých nápojů v horizontu dvou let. Pokud tedy respondent uvedl, že sleduje více video­ blogů, měl tendenci pít více nezdravých nápojů; nikoliv sice v následujícím roce, ale v dlouhodobějším horizontu dvou let. Konzumace nezdravých nápojů propagovaná influencery se dotkla i čes- kého prostředí. Známá je především kauza společnosti Bubbleology, která využila k propagaci svého nápoje známé influencery z prostředí YouTube. Později se zjistilo, že tento nápoj nebyl vůbec tak zdravý, jak uváděl výrobce, a dokonce mohl být i zdraví ohrožující (Kopřiva, 2016). V roce 2019 upozornil výzkum realizovaný Fakultou sociálních studií Univerzity Karlovy v Praze na propagaci výrobků souvisejících s tabákem na sociální síti Instagram. Výzkum zjistil, že značku IQOS, která prodává za­hřívaný tabák a příslušenství k němu, propagovalo na této síti přes 30 in- fluencerů. I přesto, že je propagace tabákových výrobků zakázána, využívali v tomto případě marketéři mezeru v zákoně, protože samotná propagace mířila na elektronické zařízení, které tabák zahřívá, nikoliv na tabák samotný. Celkem tak vzniklo minimálně 163 příspěvků propagujících na Instagramu tyto produkty. Podle výzkumu se navíc změnila image propagace tabákových pro­duktů. Zatímco dříve propagovala cigarety postava kovboje, dnes to může být modelka, která produkty zahřívaného tabáku vyzdvihuje jako součást moderního či zdravého životního stylu a jako nezbytný doplněk osobnosti (FSV UK, 2019). Fakulta sociálních věd Univerzity Karlovy ještě rok před tímto výzku- mem upozorňovala na způsob, jakým děti vnímají reklamu u influencerů. 29 4 Nová média a ovlivňování Výzkum spočíval v tom, že si děti měly prohlédnout obrázek, ve kterém byl in­fluencer se značkovým produktem. To, že se jednalo o reklamu (respektive sponzorovaný obsah), poznalo pouze 11 % z nich. Polovina dětí místo toho uvedla, že influen­cer chtěl jen ukázat, jak se má dobře. Celkem 31 % dětí po- znalo na první pokus, že se jednalo o reklamu. U druhého úkolu, ve kterém děti zhlédly video influencera, jak si míchá vlastní příchuť nápoje od spon- zorované značky, poznalo reklamu úspěšně 19 % dětí. FSV UK se zaměři- la i na samotné rodiče. Ve výzkumu, kterého se zúčastnily děti 4. až 6. tříd základních škol v Praze a Plzni, se zjistilo, že řada rodičů nemluví se svými dětmi o youtuberech a blogerech, protože tuto zábavu považují za zbytečnou ztrátu času. Na druhou stranu si ale sami rodiče uvědomují, že influenceři jejich děti ovlivňují více než tradiční celebrity, a polovina rodičů tuto sku- tečnost považuje za problém. To potvrzuje i fakt, že věci, které influenceři propagují, si alespoň občas přeje 79 % dětí (FSV UK, 2018). Vzniká tak diskre- pance mezí tím, s čím se děti reálně ve svém životě potkávají, a tím, do jaké míry jsou o těchto feno­ménech vzdělávány. Je otázkou, jestli tuto mezeru ve vzdělávání může vyplnit právě škola. S touto novou formou reklamy vzniká výzva pro učitele, jak naučit žáky těmto mediálním tlakům nepodlehnout. Pokud učitel nemá zkušenosti s tím, jaké influencery zrovna žáci sledují, doporučujeme se jich přímo zeptat, je- jich přezdívky si zapsat a poté si udělat vlastní průzkum na sociálních mé­ diích ohledně jejich možného reklamního vlivu. Takto se může učitel dostat k ukázkám reklam od influencerů, které poté může využít v hodinách. Učitel se může žáků ptát, jestli například daný příspěvek považují za reklamu a proč ano, či ne. V sociálních médiích může rovněž najít reklamy na zmiňovaný zahřívaný tabák či na elektronické cigarety (zde doporučujeme profil Svět influencerů na Instagramu), které jsou údajně zdravé, neboť jejich uživatel kouří vitamíny. Vyučující tak může žákům zadat úkol, aby našli na internetu informace, které daná tvrzení potvrzují, či vyvracejí. 30 5 Nová média a well-being Na internetu můžeme najít velké množství článků zabývajících se tím, jak internet a především sociální sítě škodí duševnímu zdraví a deformují vní- mání jak jiných lidí, tak i sebe sama. Tyto články šíří jednoduchou a líbi- vou pravdu, aniž by zmínily, že problematika je daleko složitější a sociální média a priori neškodí, či že naopak mohou mít na jedince i pozitivní vliv. Na negativní účinky používání internetu upozornili již v roce 1998 Robert Kraut et al. (1998). Ve svém článku popsali takzvaný internetový paradox. Jeho výzkum poznamenal, že ačkoliv má internet lidi spojovat, byl spíše spo­­jen s poklesem komunikace uživatelů s rodinnými příslušníky v domác- nosti, poklesem velikosti jejich sociálního kruhu a nárůstem deprese a osa- mělosti. Nicméně follow-up (následná) studie (Kraut et al., 2002) tyto závěry nepotvrdila. Respondenti tentokrát zaznamenali pozitivní účinky používání internetu na komunikaci, sociální zapojení a psychickou pohodu. Ukázalo se, že internet pomohl extravertům a osobám s větší sociální podporou, naopak horších výsledků dosahovali introverti. Postupem času se tato teorie sociál- ního vysídlení (social displacement) stala předmětem výzkumů (e. g. Endes- tad et al., 2011; Hall et al., 2019). Výsledky naznačují, že používání sociálních médií nebylo spojeno s budoucí menší sociální interakcí (Hall et al., 2019). Hall a Johnson et al. (2019) zjistili, že čas, který jedinec stráví na sociálních sítích, je spíše na úkor méně příjemných či neutrálních zážitků, jakými jsou uklízení či vaření. Tyto protichůdné závěry jsou ukázkou toho, jak je problematika digitál- ního well-beingu složitá a že záleží na mnoha faktorech, ať už na samotné charakteristice uživatele, či jeho chování na internetu. Další překážkou je sa- motná aktivita na sítích. Například větší negativní dopad mohou mít sociální sítě na takzvané pasivní uživatele, kteří se vyznačují tím, že jen sledují profily ostatní, naopak těm aktivním může z hlediska well-beingu prospět (Frison a Eggermont, 2017; Rousseau et al., 2017). Dále může záležet také na tom, jestli 31 5 Nová média a well-being jsou uživatelé zaměřeni spíše na sebe (tj. dávají příspěvky spíše na svůj profil), nebo na ostatní (sledují a komentují videa ostatních). Snížené sebevědomí mohou mít v tomto případě chlapci od 10 do 14 let či dívky, které se spíše než na sebe orientují na ostatní (Steinsbekk et al., 2021). Nutno také zmínit, že každá sociální síť se svou charakteristikou odlišuje, proto může mít jiný dopad na uživatele. Metaanalýza 39 výzkumů (Ulvi et al., 2022) zaměřující se na konkrétní sociální sítě zjistila, že Facebook a Twitter jsou obecně využívány ve prospěch duševního zdraví tím, že sdružují lidi v podobné životní situaci a vytvářejí podpůrné prostředí, problémem ale může být jejich nadužívání. Problematickou sítí se v tomto ohledu jeví Insta­ gram. Ten může být faktorem, který přispívá k problémům s tělesným obra- zem a sebepoškozováním u mladých lidí (Brown et al., 2019; Fung et al., 2018; Moreno et al., 2016). A co si o samotném působení internetu na duševní pohodu myslí samy děti? V roce 2018 uspořádala organizace Pew Research Center rozsáhlý prů- zkum, který mimo jiné u dospívajících zjišťoval, jak je podle nich sociální mé­dia ovlivňují. Podle tohoto výzkumu 45 % dospívajících tvrdilo, že je ne- ovlivňují ani pozitivně, ani negativně, a pozitivní efekty sociálních médií převažovaly nad těmi negativními (31 % vs. 24 % respondentů). K pozitivním efektům sociál­ních médií podle průzkumu patřilo propojení se s rodinou a přáteli, snazší hledání informací či nalezení lidí s podobnými zájmy. Naopak u negativních efektů převažovala možnost kyberšikany, ubližování vztahům či nerealistický pohled na životy ostatních (Pew Research Center, 2018). Z hlediska konkrétních rizik well-beingu se nejčastěji setkáváme se zá- vislostí na internetu (popřípadě na hrách, smartphonu či sociálních sítích), syndromem FoMO, se sociálním porovnáváním či doom scrollingem. V čes- kém prostředí se pro závislost na „internetových drogách“ vžil pojem neto- lismus. Provázejí ho změny nálady, zaujetí internetem a digitálními médii, neschopnost kontrolovat množství času stráveného interakcí s digitálními technologiemi, potřeba více času nebo nové hry k dosažení požadované ná- lady, absti­nenční příznaky a pokračování v daném herním chování navzdory rodinným konfliktům, zhoršujícímu se společenskému životu a nepříznivým pracovním nebo studijním důsledkům (Cash et al., 2012). Typické znaky pro závislost na hrách jsou například preokupace samotnou hrou, kdy hráč nad hrou přemýšlí, i když je offline a má plnit jiné povinnosti, zamlčování skuteč- ně stráveného času hrou, ztráta zájmu o jiné aktivity, odstup od společnosti; zamezení hraní pak může být doprovázeno agresí, depresemi apod. (Young, 2009). 32  5 Nová média a well-being Hlavně ve vztahu k sociálním médiím se můžeme setkat s již zmíněným syndromem FoMO (z anglického Fear of Missing Out – strach z toho, že něco promeškáme). Ten můžeme označit za druh závislosti, který se projevuje tím, že jedinec trpí úzkostí, pokud nemá přehled o tom, co se děje na internetu a sociálních médiích. Uživatel tak má neustálou potřebu kontrolovat napří- klad Facebook či Instagram, aby „byl v obraze“, a může litovat, že promeškal příležitost k sociální interakci, dobrou zkušenost či důležitou událost (Ko- pecký a Voráč, 2020). Vzhledem k povaze sociálních médií, na které si dávají uživatelé fotky z různých společenských akcí, dovolených či si zde poznamenávají své úspě- chy, není divu, že někteří uživatelé tímto syndromem trpí. Při prohlížení pří­spěvků ostatních dochází ke srovnávání vlastního života s životy jiných. Tento jev popsal už sociální psycholog Leon Festinger v roce 1954, tedy ještě před vznikem internetu a sociálních sítí. Takzvaná teorie sociálního srovná- vání uvádí, že jedinec své názory a schopnosti srovnává s vnějším světem, pokud nenalezne žádné jiné objektivní kritérium pro srovnání. Jedinec se většinou srovnává s těmi, kdo jsou na podobné úrovni jako on. Pokud se ovšem chce v něčem zlepšit, porovnává se s těmi, o nichž si myslí, že mají lepší schopnosti, v případě zvýšení sebedůvěry se pak porovnává s těmi, kteří jsou na tom v dané situaci hůře (Festinger, 1954). V rámci tohoto porovnávání může dojít k tomu, že se u jedince vyskytne rozpor mezi skutečným obrazem a ideálním obrazem těla. Tuto sebediskrepanční teorii popsal Higgins, který dále upozornil na to, že může vést k negativním emocím – frustraci, depre- si, hanbě apod. (Higgins, 1987). Se sociálními sítěmi zažívají jejich uživatelé zcela jiný rozměr možností porovnávání se s ostatními jedinci, mohou najít miliony profilů, a to například svých kamarádů, známých, ale i celebrit nebo zcela náhodných lidí, kteří si mohou navíc dát na svou sociální síť cokoliv, co uznají za vhodné – jejich profil na sociální síti tak není pravým odrazem je­jich životů. Výzkumy naznačují, že toto porovnávání opravdu může mít negativní vliv na vnímání vlastního těla (Jiotsa et al., 2021; Stieger et al., 2022). Sociální sítě tak mohou pomoci například dívkám v motivaci být hubenější, a to až do takové míry, že se u nich rozvine nějaká z poruch příjmu potravy. Na to upozorňuje například i český kvalitativní výzkum (Smahelova et al., 2020), který odhalil, že dívky se mohou na jednu stranu podporovat na různých sociálních platformách k tomu, aby byly ještě hubenější, na druhou stra­nu ale uživatelé na jiných platformách pomohli dívkám s poruchami příjmu potravy, aby se z poruchy vyléčily. 33 5 Nová média a well-being Na všeobecně možné riziko sociálních sítí a dalších aplikací reagují i sa- motné platformy. Například společnost Google vyvinula aplikaci Digitální rovnováha, která je dostupná pro všechny mobilní telefony se systémem Android. Ta ukazuje, kolik času strávil uživatel používáním různých aplikací či kolikrát si odemkl obrazovku telefonu. Podobné funkce mají i mobilní tele­fony se systémem iOS. Instagram také podnikl kroky, které by měly za- bránit tzv. pro-ana komunitám (komunity, které se podporují v poruchách příjmu potravy), a to například tím, že zakázal používání potenciálně škod- livých hashtagů jako #thinspiration či #proana apod. Pokud chce uživatel tyto hashtagy vyhledat, je odkázán na centrum podpory, které mu nabídne například kontakt na odbornou pomoc. Proti „perfektním“ profilům bojují i sami uživatelé sociálních sítí, a to vytvářením účtů, které propagují tak­ zvané body positive hnutí. To je založeno na myšlence přijetí těla bez ohledu na jeho velikost, tvar, barvu pleti, pohlaví a fyzické schopnosti (Leboeuf, 2021). Na těchto účtech mohou návštěvníci vidět například fotky žen v přirozených pózách či motivační příspěvky o tom, jak je důležité milovat své vlastní tělo. 34 6 Mediální tvorba V roce 2018 uspořádala výzkumná agentura STEM/MARK průzkum zamě- řující se na mediální gramotnost Čechů. Mediální gramotnost byla měřena v 6 oblastech znalostí a dovedností, a to technické znalosti/dovednosti, média veřejné služby, znalost mediálních formátů a žánrů, hodnocení komunikač- ních záměrů, vlastnictví a kontrola médií a participace na mediálním obsahu. Ze všech těchto oblastí na tom byli respondenti suverénně nejhůře s parti- cipací na mediálním obsahu, ve němž dosáhli celkového skóre 6 ze 100 bodů (naopak oblast technické znalosti/dovednosti dosahovala hodnoty 67 bodů). Za aktivní uživatele médií se považovali především uživatelé sociálních sítí spravující webové stránky, píšící blogy či sdílející videa a fotky – celkově se ale pouze čtvrtina respondentů považovala za aktivní uživatele médií (STEM/MARK, 2018). O čtyři roky později proběhl obdobný výzkum (s mírně pozměněnou meto­dologií), který tentokrát rozdělil mediální gramotnost do čtyř oblastí – přístup k médiím a jejich užívání, reflexe médií, analýza a evaluace médií a produkce. I v tomto případě dosáhla oblast mediální produkce (která se vázala na porozumění procesům mediální produkce a vlastní tvorbu mediál­ ních obsahů) nejnižšího skóre, a to 21,1 bodu (oblast zabývající se přístupem k médiím a jejich užíváním dosahovala 69,8 bodu). Nejlepšího výsledku do- sahovali res­pondenti ve věku 15–29 let a s rostoucím věkem se aktivita na in- ternetu snižovala (Sloboda et al., 2022). Produkce mediálního obsahu může být různorodá – můžeme vytvářet pří- spěvky na sociálních sítích, sdílet fotky, videa, vytvářet webové stránky, psát na svůj blog či streamovat. Virtuální svět nabízí obrovský prostor pro krea- tivní seberealizaci dětí či dospělých a může se stát nejen jejich koníčkem, ale i obživou. S velkými možnostmi mediální produkce ovšem přichází i velká zodpovědnost. Pouhým komentářem na sociálních médiích může totiž uži- 35 6 Mediální tvorba vatel ublížit sobě i ostatním. Známý je případ komentářů pod fotkami žáků prvního ročníku ze ZŠ Plynárenská v Teplicích. Fotka zveřejněná Teplickým deníkem se objevila na různých nacionalistických skupinách na platformě Facebook. Důvodem bylo to, že většina žáků na fotce vypadala, že jsou rom- ské či arabské národnosti. Pod touto fotkou pak přibylo několik komentářů, které byly rasistické, či dokonce vyzývaly k násilí. Níže uvádíme některé komentáře (Česká škola, 2017): „Ještě že jsou ze ZŠ Plynárenská, řešení se přímo nabízí. Neříkej, že Tě to taky nenapadlo!“ „Tam by sednul granát jako prdel na prkýnko!“ „Multikulturní sračka!“ Nejvíce přes hranu jak morální, tak hlavně zákona byl první zmíněný komen- tář, za který dostal jeho autor podmíněný trest vězení na 16 měsíců (Kubant, 2020). Výše zmíněná situace je ukázkou toho, že občané České republiky mají sice Listinou základních práv a svobod zaručenu svobodu projevu, tu ovšem lze omezit zákonem, jde-li o opatření v demokratické společnosti ne­zbytná pro ochranu práv a svobod druhých, bezpečnost státu, veřejnou bez­peč­nost, ochranu veřejného zdraví a mravnosti (Listina základních práv a svobod, n. d.). Právě s volností v oblasti mediální produkce by měla přijít i zodpovědnost. Ta se ale nemusí projevovat čistě v porušení zákona – děti by si měly uvědomit, že sláva influencerů nemusí nutně znamenat jen obdiv, ale také střet s urážkami či posměšky. Větší šanci na šikanu a posměšky mají influenceři s takovým ob- sahem, který internetová komunita označuje za bizarní (v prostředí českého internetu se mluví o tzv. bizárfluencerech). Příkladem takového influencera je Shopaholic Adel, která měla v roce 2022 okolo 150 tisíc sledujících na sociální síti Instagram (Hrejzek, 2022). Ovšem i influenceři, jejichž příspěvky nemusí být internetovou komunitou označovány za bizarní, mohou čelit urážkám a šikaně, která je poté může dovést k psychickým problémům, popřípadě rovnou k sebevraždě. Takovým příkladem je život youtuberky Kristiny „Kiki“ Dukic, která v 21 letech spáchala sebevraždu z toho důvodu, že jí její sledující dávali najevo, že cokoliv dělala, nikdy to nebylo dost „dobré“ (Fuller, 2021). V oblasti mediální tvorby se mohou učitelé dotknout různých oblastí – kromě zodpovědnosti při sdílení svých příspěvků na sociálních sítích by mohli učitelé učit také samozřejmě o tom, jak správně vytvořit reklamní pří­ spěvek na sociálních sítích, jak pracovat při práci s fotoaparátem či jak tvořit vizuálně zdařilé příspěvky, jakými jsou například různé vizuální pozvánky, 36  6 Mediální tvorba plakáty apod. S rozvojem umělé inteligence by se dokonce mohli žáci učit, jak vytvořit svou vlastní hudbu pomocí nástrojů využívajících AI: Nabízí se tak propojení mediální výchovy s dalšími předměty, jako jsou výtvarná a hudební výchova. 6.1 Streamovací platformy, VOD služby Za streamování můžeme označit přenos audiovizuálního obsahu přes inter- net, a to z určitého zdroje (tj. serveru) ke koncovému uživateli. Tento audio- vizuální přenos může probíhat dvojím způsobem, a to buď v reálném čase, kdy se uživatel dívá na živý přenos určité události, nebo v podobě záznamu, kdy si uživatel může audiovizuální obsah pustit kdykoliv zpětně. V případě služeb, které nabízejí tento obsah tak, že se může uživatel na videa podívat kdykoliv, mluvíme o VOD službách (z anglického video-on-demand neboli video na vyžádání). Služby VOD způsobily naprostou změnu chování konzu- menta mediálního obsahu – původně si musel divák počkat na svůj oblíbený film či seriál, a byl tak v podstatě závislý na programu daného televizního kanálu, popřípadě si mohl filmy půjčit ve videopůjčovně. Nyní si stačí najít příslušnou webovou stránku (například YouTube) a dívat se na různá videa zadarmo, popřípadě si za měsíční poplatek vybrat na platformách jako Net­ flix či Disney+ z nepřeberného množství seriálů a filmů. Streamovací platformy tak brzy nabyly na popularitě. Přesně 24. 4. 2005 bylo na server YouTube nahráno vůbec první video s názvem Me at Zoo, při- čemž od této doby se YouTube stalo jedním z nejnavštěvovanějších serverů na celém světě. Udává se, že v roce 2023 mělo YouTube více než 2,6 miliardy aktivních uživatelů (Demandsage, n. d.). Nejsledovanější video, s názvem Baby Shark Dance, dosáhlo v roce 2022 skoro 12 miliard zhlédnutí – nutno podotknout, že svou popularitu si získalo i díky tomu, že se jedná o chytlavou dětskou píseň, takže u uživatelů dochází k opakovanému přehrávání. To způ- sobilo, že má více zhlédnutí, než je samotný počet lidí na Zemi. Vynecháme-li webové stránky pro dospělé, na druhém místě je z hlediska streamovacích platforem Netflix, který měl v roce 2022 zhruba 230 milionů předplatitelů (Statista, n. d.). Jelikož sledování videí, filmů a seriálů nebylo nikdy jednodušší než teď, je otázkou, do jaké míry se změnilo samotné chování konzumentů mediální- ho obsahu. Jedním z fenoménů, o kterém se ve spojitosti se streamovacími platformami hovoří, je binge-watching (do češtiny jej můžeme přeložit jako 37 6 Mediální tvorba nezřízené sledování). Za binge-watching se označuje sledování několika dílů jednoho seriálu v nepřetržitém sledu. V podstatě bychom to mohli přirovnat k situaci, kdy na streamovací platformě vyjde nová řada seriálu, kterou divák zhlédne během jednoho dne či víkendu. Někteří žurnalisté přirovnávají ta- kovéto sledování populárních seriálů k jedení bramborových chipsů – urči­tě chutné a uspokojující, nemožné přestat po konzumaci jediného, zcela postrá- dající nutriční či intelektuální hodnotu a pravděpodobně způsobující, že se jedinec bude po velkých dávkách cítit špatně, a nakonec jej to v důsledku neuspokojí (Matrix, 2014). Toto přirovnání se nám zdá z většiny trefné, pro- tože tak jako při konzumaci nezdravého jídla jde především o množství – v malém množství nám neublíží a může například zlepšit náladu, ve velkém množství může ovšem významně ovlivnit zdraví. Výzkum provedený na Ari- zonské státní univerzitě (Vizcaino et al., 2020) odhalil, že binge-watching byl významně asociován s nezdravými stravovacími návyky, častou konzumací rychlého občerstvení, sledováním televize při společných rodinných jídlech nebo také se stresem. Další výzkumy naznačují, že je binge-watching spojen se škodlivým nezdravým chováním, jako je vzdávání se spánku za účelem pokračování ve sledování, výběr nezdravých jídel, konzumace nezdravých svačin či sedavé chování (tj. příliš dlouhé sezení a méně pohybu) (Kochanny, 2019). Toto jednostranné vnímání binge-watchingu jakožto a priori negativ- ního fenoménu ovšem může být chybné. Ellithorpe a Eden (in Kochanny, 2019) upozorňují, že zábava může na jedince působit i pozitivně, a to ne- jen díky užívání si a smíchu. Může pomoci při pocitech osamění, při únavě po dlouhém pracovním dnu nebo může jedinec zažít jinou perspektivu my- šlení, když chce pochopit pohled jiné postavy. Tato pozitiva jsou podle jejich zjištění silnější při binge-watchingu než při obyčejném sledování televize. Výzkumnice rovněž upozorňují, že binge-watching by se neměl zaměňovat za problematické sledování televize, které v sobě zahrnuje závislost, jež se projevuje například neschopností omezit čas strávený u televize, vytěsněním jiných aktivit, odvykáním a pokračováním v užívání, přestože jedinec ví, že tato činnost způsobuje problémy. Kromě VOD služeb zaměřených na videa mohou uživatelé na internetu využívat rovněž rozhlasových streamovacích služeb. Jednotlivým pořadům v audio formátu se říká podcasty. Vytváření a poslouchání podcastů se stalo na internetu populárním zhruba od roku 20184 a nyní má uživatel možnost 4 Vycházíme ze statistik Google Trends: https://trends.google.com/trends/explore?date=all&- geo=CZ&q=Podcasty 38  6 Mediální tvorba si pustit velké množství takových pořadů na různá témata. Například v roce 2022 se vyhlašovaly výsledky čtvrtého ročníku ankety Podcast roku. V ka- tegorii autorské podcasty zvítězil pořad Skutečné zločiny, v kategorii veřej- noprávní podcasty zvítězil podcast Vinohradská 12, zaměřený na aktuality z České republiky i ze světa (Active Radio, n. d.). Podcasty v sobě skrývají potenciál i z hlediska vyučování. Dokážeme si představit, že by učitel mohl žákům doporučit podcasty (či například videa na YouTube), které rozšiřují znalost probrané látky. Vyučující může rovněž nahrát podcasty sám, čímž vytvoří dodatečné vzdělávací materiály pro žáky. Další možností je zapojení žáků do samotné tvorby – žáci se mohou například po­dílet na vytváření školních podcastů –, podobně jako když se například vytvářejí školní noviny. 6.2 Videohry, e-sport Již mnoho let se debatuje o tom, jestli má hraní videoher negativní dopad na děti. Toto téma je diskutováno především po násilných incidentech ve ško- lách. Známý je případ Tima Kretchsmera, který v roce 2009 v německé škole ve Winnendenu usmrtil střelnou zbraní celkem 15 lidí. Kretschmer měl podle policie večer před útokem hrát počítačovou hru Far Cry 2, která je typic- kým příkladem akční střílecí hry (Novinky.cz, 2009). Toto téma bylo aktuální i v České republice po tom, co žák v pražském učilišti napadl svého učitele mačetou. Ten pak svým zraněním podlehl. Po tomto incidentu řekl tehdejší ministr Gazdík, že plošně roste agresivita u dětí, a to i díky sociálním sítím, internetu, obrovskému množství času stráveného u počítačových her a ma- lého množství času stráveného s kamarády (Chum, 2022). Problematika jakéhokoliv vlivu hraní počítačových her na děti je ovšem daleko složitější. Již v roce 2000 upozornila Americká psychologická asociace (APA) na to, že hraní násilných videoher, jako je Doom, Wolfenstein 3D nebo Mortal Kombat, může zvýšit agresivní myšlenky, pocity a chování člověka jak v laboratorních podmínkách, tak ve skutečném životě. APA dokonce kon- statovala, že tento negativní efekt může být dokonce větší než u sledování filmů s násilnou tematikou, protože hraní her je na rozdíl od sledování tele­ vize interaktivní, velmi pohlcující a vyžaduje, aby se hráč sžil s postavou agre­sora (APA, 2000). Nutno podotknout, že od té doby se počítačové hry staly daleko realistič- tějšími a začínají se čím dál více podobat hranému filmu, takže by teoreticky 39 6 Mediální tvorba mělo být více studií, které potvrzují předchozí konstatování. Metaanalýza (Drummond et al., 2020) osmadvaceti výzkumů zjistila, že experimentální výzkumy krátkodobých účinků agresivního herního obsahu na agresivitu hráčů přinášejí nekonzistentní výsledky. Z hlediska dlouhodobých účinků analýza odhalila, že na základě dostupných výzkumů nelze podpořit hypoté- zu, že násilné videohry mají významný dlouhodobý prediktivní vliv na násil- né chování mládeže. Na druhou stranu vydala APA novou rezoluci, ve které si stojí za tím, že vědecký výzkum prokázal souvislost mezi používáním ná- silných videoher a nárůstem agresivního chování či poklesem prosociálního chování, empatie a morální angažovanosti (APA, 2020). APA upozorňuje také na nedostatek preciznosti při terminologickém užívání slov agrese a násilí, kdy se tyto dva pojmy zaměňují. Platí, že jakékoliv násilí je agrese, ovšem není pravda, že by jakákoliv agrese byla násilím. Jen velmi málo studií poté studovalo vliv hraní počítačových her na tzv. smrtící násilí, které se proje- vuje například střelbou ve školách. Proto APA konstatuje, že tvrzení, která konstatují, že za násilí ve školách mohou počítačové hry, jsou nepodložená. Vliv hraní počítačových her na děti nemůžeme tedy vnímat jednostranně, ale jako komplexní záležitost. Mnohé studie naopak zjistily, že hraní video- her má pozitivní dopad na dítě a jeho kognitivní schopnosti. Longitudinální studie (Sauce et al., 2022) analyzovala výsledky měření inteligenčních testů u 9 855 amerických dětí ve věku 9 až 10 let a 2 roky poté. Výzkum zjistil, že ty děti, které hrály počítačové hry ve větší míře, měly po dvou letech nej- větší posun v testech inteligence. Tento výzkum není ve svých výsledcích ojedinělý; další výzkumy zjistily, že hraní akčních her zlepšuje schopnosti vizuálního zpra­cování a vizuální pozornost (Green a Bavelier, 2006, 2007). Jed- na z nejcitova­nějších studií, která o pozitivních vlivech hraní počítačových her na jedince vznikla (Granic et al., 2013), mluví o celé škále benefitů, které jsou podloženy výzkumy. Například se zjistilo, že hráči strategických počí- tačových her měli lepší schopnosti vztahující se k řešení problémů, a měli dokonce i lepší školní známky. Dále mohou mít hry i pozitivní přínos z hle- diska well-beingu, kdy podporují dobrou náladu a mohou pomoci zahnat úzkost. Jelikož je většina her koncipována tak, že se zvedá obtížnost a hráč si při postupu hře projde i prohrami, může hra i zlepšovat odolnost vůči ne­úspěchu. Studie rovněž vyvrací zažitý stereotyp, že videohry způsobují osamělost. Většina hráčů totiž hraje hry s dalšími hráči. Hry pro více hráčů se tak stávají virtuálními komunitami sdružujícími lidi se stejným zájmem. Při hraní ve skupinách se hráči učí základním sociálním dovednostem, jakými jsou vedení skupiny či komu důvěřovat a komu nikoliv. 40  6 Mediální tvorba Na základě výše zmíněných výsledků můžeme konstatovat, že tak jako sociální sítě mají i videohry své negativní,