Presentacion Del Silabo PDF

1\. Introducción, definiciones y evolución del concepto de calidad. Importancia de la calidad 2\. Calidad total: definición y filosofía. Principios y Planificación Enfoque al cliente, liderazgo y gestión de las relaciones 3\. Calidad de la Construcción (R.N.E --Norma G.30): -Calidad de la Constru...

1\. Introducción, definiciones y evolución del concepto de calidad. Importancia de la calidad 2\. Calidad total: definición y filosofía. Principios y Planificación Enfoque al cliente, liderazgo y gestión de las relaciones 3\. Calidad de la Construcción (R.N.E --Norma G.30): -Calidad de la Construcción-Criterios de calidad de los proyectos. -Controles del diseño de proyectos y del desarrollo en la ejecución de la obra. 4\. Proceso de Selección del constructor --Expediente final de culminación de obra. 5\. Errores y peligros de la Calidad Total 6\. Sistema de Gestión de la Calidad: concepto, Implicancia de un sistema de gestión de la calidad total. 7\. Modelos de Gestión y Normas: Conceptos,Norma ISO 9001:2015, Modelo EFQM, Modelo Seis -- Sigma. 8\. Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad: Esquema general Evaluación inicial Diagnóstico de la calidad 9\. Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad: Elaboración de la documentación Implementación Proceso de certificación 10\. Planificación y control de Gestión: Definición e importancia. Diseño y Construcción de indicadores de gestión. 11\. Herramientas de la calidad: Diagrama de Ishikawa Diagrama de Pareto Hojas de verificación 12\. Herramientas de la calidad: Gráficos de control Histogramas Diagrama de correlación Muestreo estratificado 13\. Otras herramientas de la calidad: Diagrama de flujo Mapa de procesos Diagrama de Gantt