Teoría de la publicidad y las relaciones públicas PDF

TEORÍA DE LA PUBLICIDAD Y LAS RELACIONES PÚBLICAS Nerea Muñoz Parra TEMA 1 INTRODUCCIÓN COMUNICACIÓN PUBLICITARIA ÍNDICE 1. La comunicación publicitaria 2. El modelo básico de comunicación publicitaria 3. La publicidad como fenómeno económico y social 4. Conceptos afines 5. Epistemología de...

TEORÍA DE LA PUBLICIDAD Y LAS RELACIONES PÚBLICAS Nerea Muñoz Parra TEMA 1 INTRODUCCIÓN COMUNICACIÓN PUBLICITARIA ÍNDICE 1. La comunicación publicitaria 2. El modelo básico de comunicación publicitaria 3. La publicidad como fenómeno económico y social 4. Conceptos afines 5. Epistemología de la publicidad: términos y herramientas como el briefing 1. La comunicación publicitaria La publicidad es un proceso de comunicación, basado en estrategias persuasivas transmitidas a través de medios masivos y/o selectivos donde el anunciante tiene como objetivo informar e influir en la conducta del receptor. Características: ➔ Comunicación (busca una respuesta) ➔ Pagada (encargada) ➔ Controlada (planificada/estrategia) ➔ Informativa y Persuasiva (objetivos) ➔ Medios masivos o selectivos (canal) Personas destacables en este mundo son los españoles Enrique Ortega y Luis Bassat. La publicidad es un proceso de comunicación, basado en estrategias persuasivas transmitidas a través de medios masivos y selectivos donde el anunciante tiene como objetivo informar e influir en la conducta del receptor, existen dos tipos de persuasión: ➔ Racional se dirige hacia el conocimiento. ➔ Emocional se dirige hacia los sentimientos. 2. Modelo básico de comunicación publicitaria El esquema general de todo proceso de comunicación contiene los siguientes elementos: ➔ Emisor: Cualquier tipo de organización pública o privada. ➔ Mensaje ➔ Canal ➔ Receptor: Aquellos grupos sociales vinculados a la empresa con los que tiene o puede tener que ver. ➔ Efecto  Toda comunicación consciente en buscar alcanzar el máximo de efectividad, es decir, que el mensaje sea entendido correctamente por el receptor. Aquí entran en juego otros elementos de la comunicación que influirán en la eficacia de la misma: ➔ Codificación: Tipo de códigos utilizados por el emisor para hacer llegar el mensaje. ➔ Descodificación: Lo hace el receptor ➔ Ruido: Cualquier elemento que influye en el proceso de comunicación y distorsiona al mensaje. Modelos de comunicación: ➔ Lineal (unidireccional) ➔ Circular (bidireccional) ➔ Orquestal: Complejidad comunicar de forma eficaz muchos elementos distorsionan mensajes, Hay que tener en cuenta el contexto. p 3. La publicidad como fenómeno económico y social ➔ Borden: “SER COMUNICADOR” por el hecho de existir ya se comunica ➔ Como fenómeno económico: Desde el punto de vista del emisor Estimula la actividad económica y el mercado, oferta demanda y ciclo vida producto. Está al servicio del marketing (necesidades), Las famosas 4p 1. Producto 2. Distribución 3. Publicidad 4. Precio El marketing crea el producto teniendo en cuenta las necesidades de la población y la publicidad lo da a conocer para que este pueda ser vendido es por esto que la publicidad es una herramienta del marketing. Financia los medios de comunicación claro ejemplo Netflix Revaloriza el producto/servicio/marca ➔ Como fenómeno social: Desde el punto de vista del receptor Influye en actitudes y conductas, cualquier publicidad impresa es una gráfica publicitaria. Transmite y potencia valores sociales Crea y/o consolida estereotipos normalmente físicos Consecuencias culturales “Cuarto poder” los tres poderes que hacen funcionar la sociedad son el legislativo, ejecutivo y judicial.  El cuarto es el periodismo debido a que la información es poder, Esta debe ser contrastada debemos entretener y publicar con continuidad. ➔ La publicidad es motor de la economía ➔ La publicidad refleja e influye en la sociedad, por ello tiene una gran responsabilidad. 4. Conceptos afines ➔ Publicidad y propaganda Propaganda: acción comunicativa cuyo objetivo es influir sobre los individuos para convencerles u obtener de ellos pertenencia a un sistema ideológico. Publicidad: simplemente informan de manera comercial de un producto sin el objetivo de influir a la sociedad. ➔ Publicidad y marketing Marketing: conjunto de actividades destinadas a satisfacer las necesidades y deseos de los mercados meta a cambio de una unidad o beneficio para las empresas u organizaciones. La publicidad es comunicación comercial y forma parte de la variable comunicación del marketing mix. La función de la publicidad en el marketing es difundir la imagen de los productos o marcas diferenciándolos de la competencia. La publicidad es complementaria a otras herramientas de comunicación persuasiva. 5. Epistemología de la publicidad: Términos y herramientas ➔ La epistemología es la doctrina de los fundamentos y métodos de conocimiento científico. Su objetivo de estudio es la producción y validación del conocimiento científico. ➔ Comunicación vs información. ➔ Mass Communication Research ➔ La publicidad tiene que ver con la comunicación de masas proceso en el interactúan individuos y grupos. ➔ La publicidad es un modelo contemporáneo de comunicación de masas. ➔ En su origen: Carencia de epistemología. ➔ Dirección epistemológica desde la práctica. ➔ Sector sólo en busca de la eficacia. ➔ En la actualidad hay concepción y ordenación. ➔ La publicidad es el nuevo dios Jano: rostro narcisista y rostro cultural. ➔ La epistemología ha de ser dual.  ➔ Situación publicitaria actual: saturación, ruido, rechazo, menos eficacia, menos credibilidad. ➔ La comunicación se aleja de los mass-media y busca otras acciones coordinadas. ➔ Epistemología dirigida hacia la comunicación corporativa. La publicidad no contaba con bases científicas, y su estudio epistemológico comenzó tras la Segunda Guerra Mundial. Al no haber antecedentes, se desarrolló a través de la práctica y de campañas exitosas. Se descubrió que la publicidad tenía fundamentos económicos y sociales, y hoy en día se emplean medios selectivos. ➔ Términos: Anuncio: única pieza o acción publicitaria (ej spot nuevo iphone). Campaña: conjunto coordinado de piezas y acciones publicitarias (ej conjunto del spot, radio etc). Target: destinatario final buscado por nuestro anuncio o campaña. Copy: La parte textual de un anuncio. La persona o el profesional que dentro de la agencia de publicidad que realiza este tipo de textos. Claim/ Eslogan: ambas definiciones son copys que recogen la esencia publicitaria, se diferencia en que el claim este atado a una campaña y el eslogan a una marca. Marca/logotipo/símbolo o isotipo/logo símbolo o isologotipo: nombre, nombre con diseño gráfico, monigote, cuando aparece todo junto. NIKE Posicionamiento: conseguir entrar en la mente del receptor a través de una idea o un concepto sobre simplificado de manera que el receptor pueda definir la marca con un solo concepto. Insight: creencia, manía, experiencia, vivencia, tópico compartido por todo un colectivo que es utilizada en publicidad como motivación o reclamo para identificarse con el producto o marca.  Publicity: publicación de noticias no pagadas vinculada al producto o marca en los medios de comunicación masivos. Porfolio: forma de presentar trabajos de forma organizada y accesible a diferencia del currículum el porfolio muestra el trabajo ya hecho este puede ser tanto físico como digital, la clave de este es ser original y personal adaptándolo al perfil con el cual más te identifiques o interese. ➔ Herramientas: Briefing: documento con la información básica que necesitamos para poder desarrollar la campaña publicitaria, 6 caras como mucho, el cliente nos da las herramientas necesarias. Punto de partida de toda acción publicitaria. Contrabriefing: la acción que debemos realizar y mostrar al cliente porque el briefing no suele existir. Consiste en estructurar la información que hemos recogido en varios apartados y comprobarla. Objetivos/Estrategias/Acciones Proveedores: Nos abastecen del material o servicios necesarios para desarrollar la campaña. Diseño Presentación de campaña ➔ BRIEFING: Punto de partida de toda acción publicitaria, ya que se trata de que el anunciante proporcione toda la información que posee sobre su producto a la Agencia de Publicidad, Existen 3 tipos: 1. General: que el anunciante pasa a la Agencia de Publicidad. 2. Creativo: El Departamento de cuentas hace llegar a los creativos. Recoge la información que pueda estimular la mente del creativo para encontrar el concept creativo o la idea germen de la campaña. Lo hace la agencia. 3. De medios: Instrucciones que el Departamento de cuentas pasa a los planificadores de medios para que puedan proponer y elaborar sus planes de medios, siempre a partir de la información o demanda recibidas por parte de cliente. Lo hace la agencia. Modelos: (GENERAL) Empresa Mercados Productos Consumidores Competencia Comunicación: que tipo hace la marca con que canales, publico, frecuencia, competidor. (ESPECÍFICO) Objetivos y estrategia de marketing Objetivos y estrategia de comunicación Target/Público objetivo Análisis de las características del producto Posicionamiento e identidad TEMA 2 INTRODUCCIÓN A LAS RELACIONES PÚBLICAS Y CORPORATE ÍNDICE 1. Definición y características de las RR.PP. 2. Principales intangibles estratégicos 3. Integración de los intangibles estratégicos e la organización: la comunicación global como sistema 4. El corporate: una nueva forma de gestión 5. Programas de RR.PP. 6. Herramientas de RR.PP. 7. Imagen y valor de marca 1. Definición y características de las RR.PP. - La publicidad se orienta a la venta directa, mediante la comunicación persuasiva. (Estrategia del deseo) - Las relaciones públicas tratan de que los diferentes públicos relacionados con una empresa o institución confíen en ellas. (Estrategia de la confianza) - Un profesional de relaciones públicas NO es: Una persona físicamente atractiva con “don de gentes” que te ofrece invitaciones de algún local o un comercial. - SI es: Un experto en comunicación y su gestión, estratega, observador y detallista. - Los objetivos de un RR.PP: 1. Conjugar los intereses particulares de la organización con los intereses de sus diversos públicos y con los intereses generales. 2. Conseguir la implicación progresiva de la empresa o institución en el entorno en el que se desarrolla su actividad potenciada conjuntamente su función económica y social. 3. Aportar confianza pública 4. Contribuir a la construcción de una imagen positiva 5. Alcanzar una opinión pública favorable. La intencionalidad de un mensaje: Crear o mantener unas relaciones sanas y productivas con sus públicos. Justificar su existencia ante la sociedad para promover su desarrollo reciproco y el de la comunidad a que pertenece. Fórmula de codificación del mensaje: Actividad de carácter permanente y organizada. - Las RRPP deben preocuparse por gestionar las relaciones entre una organización y su entorno. Los profesionales buscan conjugar los intereses de los diferentes públicos con los intereses de la organización. - Todos los públicos de una empresa u organización, tanto externos como internos, se denominan STAKEHOLDERS de una empresa u organización. - Tipos de públicos: → Público interno: Pertenecen a la organización, son personas físicas o jurídicas o entidades colectivas. * Dirección * Trabajadores *Accionistas * Sindicatos * Filiales → Público externo: Pueden tener una relación, pero no pertenecen a ella. (Relación directa) * Consumidores * Proveedores * Distribuidores (Relación indirecta) * Comunicación de opinión pública * Comunicación social * Comunicación política o institucional * Comunicación financiera * Comunicación estratégica de contratación 2. Principales intangibles estratégicos Cultura corporativa: es el conjunto de normas y valores que caracterizan la filosofía el clima y el espíritu de la empresa o organización teniendo en cuenta la influencia del entorno en el que se encuentra diferencias entre macro cultura entorno global y nacional y micro cultura entorno local y interno. Identidad corporativa: se define como el conjunto de rasgos y atributos que definen la esencia de la organización la que la hace diferente. Personalidad corporativa: manifestaciones que la organización realiza voluntariamente con el fin de proyectar una imagen positiva entre sus públicos.  Imagen corporativa: es el resultado de múltiples y diversos mensajes relacionados entre sí y con la organización que acumuladas en la memoria colectiva configuran una globalidad significativa capaz de influir en los comportamientos El trabajo de la comunicación corporativa es unir la identidad corporativa con la imagen corporativa. La imagen de una empresa tiene que mostrar el ADN de la empresa, aquello que le diferencia. ➔ Componentes de la identidad corporativa Atributos que definen la estrategia empresarial: - Visión: representación del futuro de la organización lo suficientemente motivadora para animar a todos a realizar un esfuerzo común para conseguirlo. - Misión: declaración explícita del modo en el que la organización piensa satisfacer piensa conseguir su visión estratégica. - Proyecto: estrategia operativa que desarrolla la organización para cumplir su misión y alcanzar su visión. “LA REALIDAD NO EXISTE. SOLO EXISTE LO QUE LOS DEMÁS PIENSAN” 15 funciones de la imagen: - Destacar la identidad diferenciadora de la empresa: reforzar la diferenciación haciendo que el público te perciba de forma positiva. Hemos sabido plasmar la identidad de la marca. - Definir sentido de la cultura organizacional: si la imagen es correcta es que la cultura empresarial ha llegado bien al público ejem el ecologismo. - Construir la personalidad y el estilo corporativos: cada marca tiene su estilo de comunicaciones, así el público percibirá el estilo que define su personalidad. - Reforzar el espíritu de cuerpo y orientar el liderazgo: - Atraer a los mejores especialistas: - Motivar al mercado de capitales: si nuestra imagen como marca es positiva y consolidada es más fácil que la gente quiera nuestros productos y nosotros podamos subir el precio de estos y aun así la gente quien comprarlos ej iphone. - Evitar situaciones críticas: si tenemos una imagen consolidada es más fácil salir adelante ante situaciones críticas. - Impulsar nuevos productos y servicios: se revaloriza dependiendo la marca, si esta es conocida y consolidad es más fácil poder impulsar nuevas cosas. - Relanzar la empresa: - Generar una opinión pública favorable: - Reducir los mensajes involuntarios: - Optimizar las inversiones en comunicación: - Acumular reputación y prestigio: - Atraer a los clientes y fidelizarlos: - Preparar y crear futuro: Otros tangibles: - RSC: Conjunto de políticas y programas que realizan la organización por medio de las cuales entablan relación con la sociedad y su entorno, se trata de ser responsable con la sociedad en la que se inserta la organización tanto en cuestiones genéricas ej medioambiente como más particulares ej participando en eventos locales o fomentándolos. - Reputación corporativa: Mantener una imagen coherente y positiva y a largo plazo. La comunicación empresarial es: - INTEGRAL: es en todos los aspectos, pero interrelacionado todos los públicos relacionados. - PROACTIVA: Cuando lo hemos planificado previamente, estratégico para preveer. 3. Integración de los intangibles estratégicos: La comunicación global como sistema. La entidad deberá, a través de sus mensajes construir un verdadero territorio de identidad y personalidad. Surge aquí la concepción de la comunicación como un todo, como algo global. La comunicación global parte de una base teórica clara en una empresa todo comunica. Cada expresión de comunicación debe ser considerada como un elemento vital para la identidad y la personalidad de la empresa. 4. El corporate: Una nueva forma de gestión. Corporate: factores que influyen en la gestión de la imagen. Corporate del latín corpus. La imagen no puede ser sino global. Principios del corporate: - La imagen debe basarse en la realidad corporativa y destacar sus puntos fuertes. - La imagen debe expresar la identidad corporativa. - La imagen debe ser un conjunto armónico de las políticas funcionales (engloba todo aquello que necesitamos para realizar nuestra actividad) y formales de la empresa, entendiendo la gestión de ambas de un modo unitario. - La alta dirección debe estar implicada en la política de imagen. La comunicación no es un gasto sino una inversión debemos tangilizar intangibles mediante campañas publicitarias que amplían ventas. Modos de comunicar: - Directo feeback inmediato ej email/ Indirecto cuando no es inmediato o ni existe. - Relacional frecuencia, constancia, más atención / puntual solo en un momento. - Voluntario lo que podemos controlar dentro de la personalidad corporativa / Involuntario la que se nos escapa de nuestro control.  Según públicos: - Comunicación interna se dirige hacia publico interno trabajadores, directivos etc. - Comunicación externa toda la que se dirige a publico externo como clientes o proveedores etc. La construcción de una buena imagen corporativa depende en gran medida de la adaptación del contenido y la forma del mensaje en función del tipo publico al que nos dirijamos. Necesidad de una figura directiva que coordine y que sepa discernir, aconsejar y canalizar cuándo, con qué contenido a quién van dirigidas y a través de qué medio, las informaciones y acciones que construirán y constituirán la imagen corporativa. DIRCOM: Figura dentro de la empresa después de los directivos esta DIRCOM esta controla y revisa todo lo que se comunica a cada uno de los diferentes públicos. - ¿Qué es? - ¿Qué formación debe tener? - ¿De quién depende? De dirección general. - ¿Qué es lo primero que tiene que hacer un dircom? Investigar la empresa en la que estamos trabajando para poder establecer objetivos y estrategias. El DIRCOM también se ocupa de la “gestión del conocimiento”. - El primer nivel es formativo, para formar a los empleados y así aprovecharlo a favor de la organización con medidas tecnológicas o lingüísticas., esta formación debe ser dentro del horario de trabajo o un incentivo económico para que el empleado quiera hacerlo. - El segundo nivel trabajo del director de comunicación para conocer los conocimientos que el empleado y adquiere. Sus principales funciones son: - Normativas y directivas - De servicio - De observación - De escucha - Cultural 5. Programas de relaciones públicas. Hay tantos como públicos tiene una organización. Algunos de los más relevantes son: - Las relaciones informativas la gestión de estrategia de comunicación de la empresa con los medios de comunicación masivos este programa nos pasa factura al ser periodistas. - Relaciones con la comunidad y RSC se encarga de la gestión de la comunicación de una empresa a nivel local y a nivel global. - Relaciones públicas internas es la gestión de la comunicación de una empresa con los diferentes públicos internos como las filiales. - Gestión de crisis de comunicación de una empresa ante una crisis entendida como cambio que puede afectar a la imagen social de una empresa, para gestionar una crisis un buen director de relaciones públicas debería realizar un manual de gestión de crisis. ESTRATEGIA: silencio, negación, comunicación de la responsabilidad de otros, sinceridad. Fases en la realización de un programa RR.PP: o Método IPEE - Investigación - Planificación - Ejecución - Evaluación 6. Herramientas de RR.PP Patrocinio y mecenazgo: Mecenazgo protección a las artes o a las culturas y el patrocinio es una ayuda económica o de otro tipo generalmente con fines publicitarios que se le da a una persona o entidad para que pueda realizar su actividad. El mecenazgo con objetivos a largo plazo y su audiencia es limitada a diferencia del patrocinio. Organización de eventos: Planificación rigurosa y detallada de todo el evento hasta el más mínimo detalle. Tres tipos de públicos: mixtos, públicos y privados. Auditoría de imagen: Es un instrumento de evaluación de la imagen corporativa de una entidad revisando cuatro subtipos de imagen la primera la imagen financiera esta hacer referencia a la cotización en bolsa la segunda es la imagen comercial valoramos la marca nuestros productos servicio al cliente que ofrecemos tercer la interna valoramos clima laboral cultura corporativa y por último la publica se evalúa el tratamiento de los medios de comunicación la percepción que tiene cada publico externo sobre la marca. - Cuando hay que hacer esta auditoría de imagen cuanto más seguido mejor, a corto plazo y a largo. - Cómo: corto plazo, nosotros, a nivel interno, valorando y evaluando los 4 tipos. Pero a medio largo plazo debería de ser una consultora, una empresa externa, que haga ese tipo de evaluación porque presentan mayor objetividad, mayor perspectiva al ser de fuera de la empresa. Tiene mayor credibilidad. Herramientas de comunicación interna: Utilizamos con el público interno. 1. Formales: siguen el organigrama de la empresa, esquema de dirección, de los departamentos etc. Puede ser: descendente que va de dirección hasta trabajadores; ascendente de trabajadores hacia dirección; horizontal que se produce entre trabajadores o departamentos que estén al mismo  nivel; Transversal se juntan trabajadores de diferentes niveles, para hacer círculos de calidad en el que cada uno explica en qué consiste su trabajo y qué aporto yo a la empresa con el objetivo de: todos tienen la misma importancia, ver carencias de la empresa, si todos vemos la misma perspectiva, poniéndose en valor el trabajo de cada uno. Estos ayudan a ser más eficientes. Se produce el fenómeno de la glocalización de la comunicación: La adaptación a nivel local de las premisas o principios globales de la empresa u organización. Comunicación de la central con las filiales. Se divide en comunicaciones orales y escritas. 2. Informales: Es la que no sigue el organigrama de la empresa charlas, opiniones en esta se oculta muchos datos que por canales formales no llega. Las limpiadoras manejan de esta información. Herramientas de comunicación externa: Campañas de publicidad, las relaciones informativas, las páginas web corporativas. 7. Imagen y valor de marca Una marca es algo más que un nombre es lo que simboliza para ti este nombre en resumen es la relación afectiva y emocional que tienen un consumidor con ella, relación simbólica entre receptor y marca. Vamos a gestionar esto como profesionales. Ocurre porque pasamos del objeto económico: de lo que su producto y la marca a lo que es el objeto semiótico social lo que simboliza para ti se transforma gracias a la comunicación. No consumes un producto, la marca, lo que significa para ti. Por ejemplo, para consumir un Apple frente un Samsung. Crear imagen de marca: cogemos la representación física: logo, marca, logosimbolo… y trabajamos con las experiencias y precepciones que tiene cada uno de los públicos con ello, para construir la imagen de marca. Cogemos lo tangible y trabajamos las experiencias con ese mundo tangible para construir la imagen sólida y fuerte. Gestionamos la relación de los públicos con la marca, con ello conseguimos el engagement que las marcas buscan, que sea el público el que se acerque a la marca y no al revés, esa es si estrategia de hoy en día. Cuando consigues el engagement se consigue el valor de la marca: sobreprecio económico y el esfuerzo que estarías dispuesto a hacer por una marca. Hoy por hoy las estrategias de las marcas lo que hacen esque nosotros nos acerquemos a las marcas no ellos a nosotros mediante algún producto que nos llame la atención nos enganche. Valor de marca es el sobreprecio de esta con precio, esfuerzo etc. ¿Cómo crear marcas con valor? 1. Diagnóstico de la marca 2. Definición de la visión o territorio de la marca 3. La expresión de la marca TEMA 3 ESTRUCTURA DE LA INDUSTRIA PUBLICITARIA ÍNDICE 1. El anunciante 1.1. Definición 1.2. Naturaleza del anunciante 1.3. Ranking de anunciantes en España 2. La agencia 2.1. Estructura de una agencia 2.2. Principales funciones 2.3. Obligaciones agencia-anunciante 2.4. Sistemas de remuneración 2.5. Principales procesos de selección de agencia 3. Los medios 3.1. Medios masivos: características y principales formatos publicitarios 3.1.1. Prensa 3.1.2. Radio 3.1.3. Televisión 3.1.4. Cine 3.1.5. Exterior 3.1.6. Internet 3.2. Estudios de inversión y audiencias: InfoAdex y EGM 3.3. Medios y acciones selectivos o no convencionales 3.3.1. Marketing directo 3.3.2. Telemarketing 3.3.3. Publicidad en el lugar de venta (PLV) 3.3.4. Patrocinio y mecenazgo 3.3.5. Otros 1. El anunciante: Definición Anunciante: Persona natural o jurídica, en cuyo interés se realiza la publicidad. El que encarga la publicidad. Naturaleza del anunciante: - Empresa privada - Institución sin ánimo de lucro, las ONG. - Administración pública, sirven para cuestiones sociales y mejorar imagen. 2. La agencia Agencia publicidad: Persona física o jurídica que se dedica profesionalmente y de manera organizada a crear, preparar, programar y/o ejecutar publicidad por cuenta de un anunciante. Agencias de medios: Organizaciones independientes que se ocupan de la compra masiva de espacios y tiempos publicitarios a fin de revenderlos a los anunciantes o a las propias agencias. Ofrecen servicios de investigación y planificación de medios. Se pueden contratar centrales que planifiquen y contraten los espacios donde mostrar nuestra publicidad. ESTRUCTURA DE UNA AGENCIA DE SERVICIOS PLENOS 7 departamentos diferenciados - Investigación: Recopila información para repartirla después para el resto de los departamentos. Las grandes agencias suelen tener este departamento, pero no suele ser común en pequeñas y medianas empresas cuando este no tiene lo suele realizar el departamento de cuentas. Es la voz del cliente dentro de la agencia. - Cuentas: Recogen el briefing y se encargan del contrabriefing, cada cliente que va a trabajar con nosotros son una cuenta. Director de cuentas supervisa el trabajo que realiza el resto de las cuentas y acude a la entrega de briefing, para sacar la mayor cantidad de información posible, contrastarla y ubicarla en el briefing para contactar con el cliente es el ejecutivo de cuentas, Vela por sus intereses. - Creativo: Es el encargado de concebir y realizar todas las piezas y acciones publicitarias de una campaña. Desarrolla todo lo que es la idea creativa. Director creativo supervisa la creatividad que este desarrollando para todas las campañas que este desarrollando la empresa, arte parte grafica icónica de imagen y el copy parte textual de las piezas publicitarias se trabaja por DUPLAS remix entre copy y arte. Tecnocrativos nueva figura saben programar. - Medios: Seleccionar y contratar los espacios publicitarios donde se van a insertar las piezas creativas o donde se van a realizar las acciones publicitarias. - Administración: Gestionar recursos económicos y humanos. - Planner: ayuda a creatividad a definir en el briefing y el público objetivo. - Tráfico: Establecer prioridades y definir responsabilidades. - Nuevos negocios: Comerciales búsquedas de nuevos clientes. (Los últimos 4 departamentos suelen tenerlos en común la mayoría de las empresas). OBLIGACIONES AGENCIA-ANUNCIANTE Obligaciones Agencia-Anunciante: - Escuchar e interpretar los deseos del anunciante - Asesoramiento en comunicación - Planificar las acciones que se llevarán a cabo y coordinar su ejecución - Informar al cliente de cada acción - Obtener la aprobación del cliente antes de llevar a cabo cualquier actuación - Seguimiento y verificación de las campañas y aspectos financieros - Gestión de las reclamaciones SISTEMAS DE REMUNERACIÓN Sistema de pago “clásicos” - % sobre el presupuesto total.  - Cuota fija (FEE). - Por repercusión/impacto. Sistemas de pago “crisis” - Primera campaña gratis. - La 2 a mitad de precio. - Más servicios incluidos al mismo precio. PRINCIPALES PROCESOS DE SELECCIÓN DE AGENCIA Procesos de selección: - Contratación directa - Concursos 3. Medios de comunicación Diferencia entre: - Medio: Diferentes canales de comunicación a través de los cuales se transmiten los mensajes publicitarios. Ej la televisión, la radio, la prensa… - Soporte: Diferentes espacios que dentro de cada medio permiten hacer llegar un mensaje publicitario a una audiencia determinada. Ej Antena3, Telecinco… - Formato: Diferentes manifestaciones que pueden tener los mensajes publicitarios en los distintos medios y soportes. Ej el spot de televisión, La cuña de radio. Podemos clasificar los medios en: - Medios masivos o controlados: PRENSA º Diarios ➔ Credibilidad ➔ Permanencia del mensaje y capacidad de relectura ➔ Posibilidad de difundir mensajes publicitarios minuciosos ➔ El receptor elige cuánto tiempo le dedica al anuncio y puede reflexionar sobre él ➔ Flexibilidad geográfica. ➔ No hay mucha saturación publicitaria Desventajas: menor calidad de impresión º Revistas ➔ Nivel de especialización ➔ Mayor calidad de impresión y mayor duración que el diario ➔ El receptor elige cuánto tiempo le dedica al anuncio y puede reflexionar sobre él ➔ Flexibilidad en las acciones publicitarias ➔ Buena segmentación del público Desventajas: Audiencia limitada y frecuente saturación publicitaria FORMATOS º Por ubicación ➔ Portada  ➔ Contraportada ➔ Páginas pares y impares º Por módulo ➔ Doble página ➔ Doble media página ➔ Una página ➔ Media página horizontal ➔ Rompepágina ➔ Cuarto de página ➔ Faldón ➔ Encartes º Radio ➔ Recepción individual, cómoda y libre ➔ Compatible con otras tareas ➔ Complicidad ➔ Segmentación demográfica ➔ Creatividad ➔ Bajo coste Desventajas: Volatilidad del mensaje, Impacto limitado y no es visual. FORMATO: ➔ Cuña: se define como una pieza publicitaria sonora, de pocos segundos. Es el formato más típico. ➔ Ráfaga: es una música o un sonido normalmente de separación entre secciones y de carácter promocional. ➔ Comunicado: dar publicidad en forma de noticia. ➔ Publirreportaje: pieza publicitaria sonora de mayor duración entre 1 y 2 minutos carácter racional. ➔ Microprograma: es un espacio creado para únicamente para un producto o una marca. ➔ Patrocinio: una marca o un producto apoya una sección una noticia o un programa. Pero en ese no se habla del producto. º Televisión ➔ Carácter audiovisual ➔ Favorece la pulsión escópica impulso natural y reflejo a mirar hacia cualquier estimulo que llame nuestra atención ➔ Gran notoriedad ➔ Rapidez de penetración ➔ Flexibilidad geográfica y temporal ➔ Mayor calidad del mensaje Desventajas: Saturación publicitaria, Zapping y cara la producción y la inserción FORMATO ➔ Spot: pieza publicitaria audiovisual de corta duración 20/30 segundos. ➔ Publirreportaje: pieza publicitaria audiovisual de mayor duración entre 1 0 2 minutos de carácter más racional e informativo. ➔ Patrocinio televisivo: marca o producto apoya espacio, sección o programa, pero no aparece en ese espacio, sección o programa. ➔ Telepromoción: un presentador en un programa habla de las ventajas de un producto o marca. ➔ Sobreimpresión: cuando en un espacio televisivo aparece durante unos segundos un producto o marca de forma fija o animada. ➔ Product placement: aparición de marcas símbolos o productos o rasgos distintivos en un contexto que no es publicitario. ➔ Bartering-Branded content: consiste en que una marca produzca un espacio televisivo en el que no aparecía la marca ni el producto para nada. A cambio de ese programa televisivo que se lo ofrecían una cadena televisiva pedían espacios publicitarios. Esto ha evolucionado a branded content produciendo programas donde si aparecen mis marcas o mis productos. Las marcas buscan ofrecer al publico un modelo atractivo. Con el objetivo de que sea el cliente el que se acerca a la marca. ºCine ➔ Carácter audiovisual ➔ Óptimas condiciones de recepción ➔ Calidad de impacto y mayor recuerdo ➔ No existe saturación ➔ Actitud positiva del espectador Desventajas: Escasa penetración, escasa flexibilidad temporal, No hay efecto de repetición, Internet con plataformas. FORMATO: ➔ Filmlet: igual pero persuasivo y emocional. ➔ Publirreportaje: es una pieza publicitaria audiovisual de mayor duración pero de carácter más informativo y racional. ➔ Product placement º Publicidad exterior: ➔ Simplicidad del mensaje´ ➔ Gran alcance de la población local ➔ Evolución de los materiales y aplicaciones ➔ Flexibilidad geográfica ➔ Gran variedad de soportes Desventajas: Coste elevado y Escasa atención por parte del público. FORMATO: º Se pueden clasificar en función de: ➔ Dimensión (plano o tridimensional) ➔ Movilidad (fijos o móviles) ➔ Material (gráfico, lona, luminoso…) º Tipos: ➔ Carteleras y Vallas (corpóreos, luminosos, monopostes) ➔ Mobiliario urbano: marquesinas espacio bus, oppis/mupis, columnas, relojes, banderolas. ➔ Transportes: autobuses, trenes, metro, tranvía, aviones 8publicidad exterior móvil).  ➔ Otros: Lonas de fachadas, publicidad aérea, hinchables. º Internet ➔ Interactividad con el usuario para conocerlos mejor, los clientes se acercan a la marca no al revés. ➔ El cliente puede ampliar la información de modo instantáneo. ➔ Imagen, sonido, texto, movimiento. ➔ Globalización de la audiencia. ➔ Altas posibilidades de segmentación. ➔ Bajo coste por impacto. ➔ Fácil mediación de audiencia. Desventajas: El internauta debe conectar voluntariamente, problemas técnicos y legales, desconfianza por la seguridad de los datos depositados y requiere conocimiento de manejo. FORMATO: - Banner; Publicidad que consiste en incluir una pieza publicitaria dentro de una página web. - Pop ups o ventanas emergentes: publicidad que se reproduce automáticamente pero que bloquea la navegación. - Rascacielos o skycraper: banner de carácter vertical. - Marketing viral: Marketing se intenta explotar las redes sociales buscando el nombre de marca mediante procesos de autorreplicación análogos a la expansión de un virus. - Animados: publicidad en movimiento. - Layer: publicidad que consiste en abrir una capa super puesta en la pagina que estas consultando, allí se reproduce un flash. - Microsites: páginas webs secundarias que ofrecen aplicación de información sobre algo de la principal. - Branded Content: Genera contenido de marca para que seamos nosotros los que nos acerquemos a la marca. Estudios de inversión y audiencias: INFOADEX Y EGM - Medios selectivos o estimados: º Marketing directo y buzoneo: Cartas que llegan a casa y marketing personalizado. º Telemarketing y Mobile marketing: Es la publicidad mediante llamadas del móvil fijo o personal. º PLV o PPV y Promociones de venta: publicidad en el lugar o punto de venta. º Patrocinio o mecenazgo. º Marketing show y road show: entrenimiento alrrededpr de una marca, se mueve. º Anuarios, guías, directorios y catálogos. º Merchandising. º Eventos. º Tarjeta de fidelización.  º Street marketing o Marketing de Guerrilla: la filosofia es la misma. Ambas intentan sorprender º El ambient utiliza elementos que ya existen en la calle poniéndoles algo encima a favor del producto o marca. TEMA 4 MENSAJES PUBLICITARIOS EFICACES ÍNDICE 1. Creatividad, eje creativo/promesa y concepto creativo 2. La estrategia creativa 2.1. Fases del proceso creativo 2.2. Principales técnicas creativas 2.3. Caminos creativos 2.4. Estilos creativos 3. Tendencias en creatividad publicitaria 1. Creatividad, eje creativo/promesa y concepto Creatividad forma de comportamiento; aptitud del ser humano, favorecida por determinadas actitudes del mismo. Principal problema de este: - Eje creativo/promesa: Descripción breve del argumento de venta o promesa que queremos transmitir en la comunicación. Lo que el mensaje ofrece al destinatario acerca del producto/marca anunciando. - Concepto creativo: La expresión de la idea que va a recoger esa promesa de la marca y que va a dar cohesión y unión a todas las piezas creativas. 2. La estrategia creativa Dos fases: a) Determinación del contenido. b) Materialización en un mensaje correcto. 2.1 Fases del proceso creativo Percepción, definición y conocimiento del problema: - Búsqueda de información (general y específica) Generación de ideas y definición de posibles soluciones: - Incubación, calentamiento o iluminación. Elaboración, examen crítico, verificación, aceptación o rechazo. 2.2 Principales técnicas creativas Las técnicas creativas sirven para arrancar, para permitirnos acceder con mayor facilidad a la solución del problema. Son herramientas de apoyo al proceso creativo. La principal técnica que utiliza el BRAINSTORMING.  2.3 Caminos creativos Los caminos creativos son herramientas para centrar como va a desarrollar la idea. No es la idea en sí misma, puesto que, dentro de cada uno de estos caminos, las ideas pueden a su vez ser distintas. Diferentes estructuras: - Problema-solución. Se muestra el problema y aparece el producto para solucionarlo. - Demostración. Cuando nos muestra cómo se usa un producto o servicio. - Comparación. No permitido mostrando la marca. - Analogía. Cuando utilizamos como una metafora para transmitir la ventaja del prod o marca. - Símbolo visual. Uso de algún icono o alguna imagen para identificar al prod o marca. - Presentador o busto parlante. Cuando en el anuncio aparece una persona emulando ser usuario del prod o marca y suele contar las ventajas. - Testimonial (canibalismo publicitario). Testimonial: misma filosofía que el presentador,pero es un PROFESIONAL o FAMOSO. Que no pase el CANIBALISMO (se acuerda del famoso, no de la marca). - Trozos de vida (slices of life). Se muestra el producto en un anuncio de una escena de vida cotidiana. - Trozos de cine (slices of movies). Se recrea alguna escena o película conocida. - La música (jingle). Crear música para el anuncio o escoger alguna (adaptada o no a la marca) que acompañe al anuncio. Jingle: Hacer una canción de un producto o marca, de normal canta las virtudes del prod. 2.4 Estilos creativos Son las diferentes maneras de expresar los conceptos publicitarios, basados muchas veces en modas y tendencias creativas y que otorgan a las ideas el valor añadido de la forma. Es una parcela a la que debe concedérsele toda la importancia que tiene, ya que una vez planteado el camino creativo y desarrollada la idea, si el estilo elegido no es el adecuado o si resulta poco fundamentado, puede llevar a la estrategia, el camino y la idea al fracaso. Tipos: - Informativo-Educativo. El anuncio informa de como se utiliza el producto o servicio. Ej: Trivago, demostración del servicio. - Emocional. Ej: Coca-Cola, insight definir una madre, concepto: referencias. - Regresivo. Utilizamos imágenes del pasado o evocando al pasado en el anuncio. - Ansiedad visual. Cuando utilizamos muchas imágenes o sonidos a un ritmo muy rápido para crear desasosiego, angustia, tensión etc. luego dar como solución el producto o la marca. - Humor. Estilo que conceta mucho con el público y suele gustar, pero arriesgado. Ej: doritos, smart -Fantasía. Utilizar elementos irreales o imaginados. Ej: recrear el mar con la ropa para representar la capacidad. - Miedo/temor (publicidad agresiva). Atacar al público, meterles miedo. Medir muy bien si optar por este estilo. Se suele utilizar en ONGs y en campañas de concienciación. Ej : DGT. - Suspense diferido (campaña Teaser). Generar una expectativa si desvelar el producto o marca que hay detras. Si. Gusta, se suele viralizar muy rápido. - Seriado. Hay una pieza pub. completa y que se entiende perfectamente; pero a los pocos segundos o páginas aparece un pequeño recuerdo de ese spot o anuncio. - Promocional. Se trata de transmitir o comunciar promociones sobre el producto. Ej: 3x1,2da al 50%. - Erotismo. 3. Tendencias en creatividad publicitaria Tendencias: - STORYTELLING: “Contar historias”. Los cuentos han servido histórica y culturalmente como un medio para enseñar, explicar y/o entretener. También se utilizan para inculcar valores. Con la web se está desarrollando el denominado “digital storytelling”, que consiste en usar los medios y herramientas disponibles para contar una historia. Tanto vídeo, audio, fotos, conversaciones digitales, etc. pueden servirnos para contar una historia. - STORYDOING: Pasar de “contar historias” a “hacerlas”: marcas buscan valores que estén vinculados con ella y que aporten algo a la vida de las personas (utilidad). La experiencia definirá a la marca. “ERES LO QUE HACES, NO LO QUE DICES” - BRANDTELLING Basado en contar y representar las historias reales de las propias marcas, con la finalidad de “ficcionar” los valores que se representan o se demuestran en el producto audiovisual, los cuales son valores reales de la marca y forman parte de la reputación corporativa, así como también de la identidad. - ADVERGAME: La marca crea sus propios videojuegos para publicitar la marca o un producto. Lo que se publicita debe estar integrado en el juego de forma discreta o bien imbricado con la ficción del juego. - PUBLICIDAD EN VIDEOJUEGOS: También se denominan advergame a la publicidad insertada en videojuegos populares, aunque sería más propio denominarla “publicidad en videojuegos”.  - REDES SOCIALES: Las redes sociales son aquellas que se generan de forma espontánea en los grupos y cuya presencia imprime un clima de camaradería e identificación. Son espacios compartidos, algunos abiertos y otros cerrados para aquellos perfiles invitados. Para que la publicidad sea eficaz en RRSS, el mensaje tiene que estar pensado y adaptado para cada una de ellas. Hay que investigar el principal público de cada red y sus principales motivaciones para estar en ellas. - STREET MARKETING/ AMBIENT MARKETING: Se trata de acciones de comunicación que se realizan en el medio urbano con el objetivo de generar mayor impacto, notoriedad y un acercamiento más directo con los consumidores. Consiste en hacer vivir una experiencia al consumidor en su propio hábitat. - NUEVAS TECNOLOGÍAS: Internet y las nuevas tecnologías han dado lugar a nuevas formas de ver y hacer publicidad (geolocalización, tiendas virtuales en la calle, marketing viral, crowdfunding, fundraising, etc.) Se busca que sea el consumidor el que dé el paso de acercarse a la publicidad o a la causa (idea), haciéndole partícipe o protagonista, creador y difusor de contenidos o premiando de alguna forma este gesto. - NEUROMARKETING: El neuromarketing consiste en la aplicación de las técnicas de investigación de las neurociencias a la investigación del marketing tradicional, estudiando los efectos que la publicidad y otras acciones de comunicación tienen en el cerebro humano con la intención de poder llegar a predecir la conducta del consumidor. - INTELIGENCIA ARTIFICIAL: La Inteligencia Artifical (IA) se define como un programa de computación diseñada para realizar determinadas operaciones que se consideran propias de la inteligencia humana como el autoaprendizaje. Son programas capaces de aprender, entender, razonar y tomar decisiones. Los sistemas que utilizan IA son capaces de realizar acciones diferenciadas como las que haría un ser humano: hablar con sus consumidores, analizar una gran cantidad de datos y cruzar información de otras bases de datos e incluso aprender de esa información. Algunos usos: Chatbots, banners y publicidad digital personalizada. PREGUNTA EXAMEN Como relacionar el modelo orquestal con Platón y Aristóteles. Borden decía que ser es comunicar, por qué? Relacióname el contrabriefing con las etapas de Aristóteles y Platón. (Investigación, limpiar y estructurar, estilo y la forma estructurar) “Hacer bien las cosas y hacerlas saber” Comunicar es fácil, pero comunicar de forma efectiva.  La comunicación de opinión pública y su programa de relaciones informativas. Relacióname el modelo orquestal con la construcción de la imagen corporativa de una empresa o organización. Relacionar la motivación al mercado de capitales con Factor económico de la publicidad Relaciones programas informativos es la gestión de la comunicación de la empresa con los medios de comunicación de masas. Análisis anuncio o situación Que es el programa de relaciones informativas Marketing investigan mercados y crean tales características que debe exponer publicidad, entre ellos se quitan el trabajo. 2 referentes y 2 agencias. Territorio marca y posicionamiento. PREGUNTA EXAMEN 2 REFERENTES Y 2 AGENCIAS (Diciendo una campaña concreta de la agencia) ➔ Albert Lasker (1880-1952), conocido como el "Padre de la Publicidad", revolucionó la industria al introducir estrategias persuasivas basadas en psicología y datos. Lideró la agencia Lord & Thomas y creó campañas icónicas como Sunkist Oranges y Lucky Strike. Su enfoque del "hard sell" y su colaboración con Claude Hopkins sentaron las bases de la publicidad moderna. Además, cofundó la Fundación Lasker, que premia avances en salud y medicina. ➔ David Ogilvy (1911-1999), "Padre de la Publicidad Moderna", fundó Ogilvy & Mather y creó campañas icónicas como Hathaway Shirts, Rolls-Royce, y Dove. Destacó por usar investigación, titulares efectivos y autenticidad en las marcas. Su libro "Confessions of an Advertising Man" es un clásico publicitario. ➔ Raymond Rubicam (1892-1978), cofundador de Young & Rubicam, revolucionó la publicidad al combinar creatividad con investigación de mercado. Creó campañas memorables para marcas como Listerine y es conocido por su lema: "La publicidad debe vender, pero no aburrir." ➔ Leo Burnett (1891-1971) fue un icónico publicista estadounidense, fundador de la agencia Leo Burnett Company. Revolucionó la publicidad con personajes memorables como el Tigre Tony (Kellogg’s), el Hombre Marlboro, y el osito de Charmin. Creía en humanizar las marcas y usar símbolos visuales para conectar emocionalmente con los consumidores. Su filosofía de crear "publicidad cálida y sincera" dejó un legado que aún define la industria. ➔ Claude C. Hopkins (1866-1932) fue un pionero de la publicidad científica y autor del influyente libro "Scientific Advertising". Defendió que la publicidad debía basarse en pruebas y resultados medibles, como el uso de cupones y pruebas de producto. Creó campañas exitosas para marcas como Pepsodent, popularizando el hábito de cepillarse los dientes. Su  enfoque en el análisis y la persuasión racional sigue siendo fundamental en el marketing moderno. ➔ Bill Bernbach (1911-1982) fue un innovador de la publicidad moderna y cofundador de Doyle Dane Bernbach (DDB). Transformó la industria al combinar creatividad y emociones con mensajes simples y auténticos. Creó campañas legendarias como “Think Small” para Volkswagen, que redefinió el marketing automotriz. Bernbach defendía la importancia de la colaboración entre redactores y diseñadores, rompiendo con los enfoques tradicionales y dejando un impacto duradero en la publicidad. ➔ Luis Bassat es un destacado publicista español, conocido por ser uno de los pioneros de la publicidad moderna en España. Fundó la agencia Bassat Ogilvy & Mather y se destacó por su enfoque creativo y estratégico. A lo largo de su carrera, creó campañas exitosas para marcas como L'Oréal, Volkswagen, y El Corte Inglés. Bassat es reconocido por su capacidad para conectar emocionalmente con el público y por su visión innovadora, convirtiéndose en una de las figuras más influyentes de la publicidad en el ámbito hispanohablante. ➔ Joaquín Lorente es un destacado publicista y creativo español, conocido por su trabajo innovador en el mundo de la publicidad. Fue uno de los pioneros de la publicidad emocional en España, desarrollando campañas que conectaban profundamente con los sentimientos y valores de los consumidores. Su trabajo en agencias como Publicidad Lorente y SCPF (Santiago, Calatrava, Fernández y Prat) dejó un legado importante en la publicidad española. Lorente es famoso por campañas emblemáticas para marcas como Campofrío, Coca-Cola y El Corte Inglés, y por su enfoque creativo y rompedor. ➔ Marçal Moliné es un destacado publicista y creativo español, conocido por su enfoque innovador y estratégico en la publicidad. Fundador de Chocolates Amatller y miembro clave de la agencia SCPF, Moliné se destacó por crear campañas que no solo destacaban por su creatividad, sino también por su capacidad para conectar con el público de manera emocional. A lo largo de su carrera, trabajó con importantes marcas como El Corte Inglés, Campofrío y Coca-Cola, dejando un sello de excelencia en la publicidad española. Moliné es considerado una de las figuras más influyentes en la evolución de la industria publicitaria en España. ➔ Toni Segarra es uno de los publicistas más influyentes de España, conocido por su enfoque creativo y original en la publicidad. Fue uno de los fundadores de la agencia SCPF, que revolucionó el panorama publicitario español en las décadas de 1990 y 2000. Segarra es famoso por su habilidad para crear campañas memorables y emocionales que conectan profundamente con el público. Entre sus trabajos más destacados se encuentran campañas para marcas como El Corte Inglés, Campofrío, Coca-Cola y Movistar. Su estilo creativo y su capacidad para  transmitir mensajes con gran impacto lo han convertido en un referente en la industria publicitaria. ➔ Rafa Antón es un reconocido publicista español, destacado por su trabajo creativo y su enfoque innovador en la publicidad. Ha sido uno de los referentes en la publicidad digital y en el uso de nuevas tecnologías para conectar con el público. Antón ha trabajado en agencias como SCPF y DoubleYou, y ha colaborado en campañas para marcas importantes como Nike, Heineken y BMW. Su estilo se caracteriza por su capacidad para desarrollar conceptos originales y campañas impactantes que fusionan creatividad y estrategia digital, consolidándose como una de las figuras más influyentes de la publicidad en España. ➔ Mónica Moro es una destacada publicista española, conocida por su enfoque creativo y estratégico en el mundo de la publicidad. Ha sido una de las principales figuras en la agencia McCann España, donde ha liderado campañas icónicas para marcas como Coca-Cola, Campofrío y Volkswagen. Moro se caracteriza por su capacidad para crear campañas que combinan emoción, creatividad y un profundo conocimiento del consumidor, lo que le ha valido numerosos premios y reconocimientos en la industria. Es considerada una de los principales referentes femeninas en la publicidad en España. ◼ McCann es una de las agencias de publicidad más grandes y prestigiosas del mundo, fundada en 1902. Parte de McCann Worldgroup, se destaca por su creatividad estratégica y su capacidad para trabajar con marcas globales como Coca-Cola, Microsoft y L'Oréal. Es conocida por campañas icónicas como "Share a Coke" y "Fearless Girl". Con una presencia global, McCann ha sido galardonada en numerosos festivales de publicidad y sigue siendo una de las agencias más influyentes. ◼ Havas Creative es una agencia publicitaria global parte de Havas Group. Se especializa en crear campañas innovadoras que conectan marcas con sus audiencias mediante un enfoque creativo y estratégico. La agencia utiliza tecnología avanzada, datos y un enfoque colaborativo para desarrollar soluciones personalizadas. Con presencia mundial, Havas Creative trabaja con marcas destacadas en sectores como automotriz, tecnología y consumo masivo, ofreciendo soluciones tanto locales como internacionales. ◼ DDB es una agencia global de publicidad, parte de Omnicom Group, conocida por su creatividad e innovación. Se enfoca en crear campañas impactantes que conectan emocionalmente con el público, basadas en análisis de datos y estrategias efectivas. Con presencia en más de 90 países, trabaja con marcas líderes como McDonald's y Volkswagen, ofreciendo soluciones tanto locales como internacionales. ◼ Ogilvy es una agencia global de publicidad parte de WPP, conocida por combinar creatividad con estrategias basadas en datos. Se enfoca en entender al consumidor para crear campañas que generen conexiones emocionales. Con presencia en más de 80 países, trabaja con grandes marcas como Dove y Coca-Cola, y se destaca por su innovación digital. ◼ Lola MullenLowe es una agencia internacional de publicidad, parte de MullenLowe Group, conocida por su creatividad e innovación. Se enfoca en desarrollar campañas impactantes y estratégicas, combinando marketing, branding y comunicación digital. Con sede en Madrid, tiene un alcance global y ha trabajado con marcas como Coca-Cola, Burger King y Vodafone. ◼ Leo Burnett es una agencia global de publicidad conocida por su enfoque creativo y humano. Fundada en 1935, ha trabajado con grandes marcas como McDonald's y Coca-Cola. En China, adapta sus estrategias para conectar con los consumidores locales, combinando medios tradicionales y digitales. ◼ "Contrapunto BBDD" parece hacer referencia a una agencia de publicidad española, Contrapunto BBDD, que se especializa en marketing, comunicación y servicios relacionados con la publicidad, incluyendo la creación de estrategias de medios y campañas digitales. Se destaca por su enfoque creativo y por trabajar con diferentes plataformas y tecnologías, optimizando campañas para una variedad de clientes, desde marcas locales hasta internacionales. ◼ Sra. Rushmore es una agencia de publicidad española fundada en 2000, conocida por su creatividad disruptiva. Ha trabajado con grandes marcas como Coca-Cola, Movistar y Heineken, y ha sido premiada en numerosos festivales de publicidad por sus campañas memorables y su capacidad para conectar con el público. ◼ El ruso de Rocky se refiere a Ivan Drago, un personaje icónico de la saga de películas de Rocky. Interpretado por el actor Dolph Lundgren, Drago es un boxeador soviético que aparece en Rocky IV (1985). Es conocido por su enorme fuerza, su estilo de lucha imponente y su frase más famosa: "I will break you" ("Te romperé"). Drago es el principal antagonista de la película, enfrentándose a Rocky Balboa (interpretado por Sylvester Stallone) en una lucha que simboliza la rivalidad entre Estados Unidos y la Unión Soviética durante la Guerra Fría.