Communication Orale - S1 Semestre 2021-2022 PDF

LA COMMUNICATION ORALE Les émotions et le stress Patrick Niclot 1 semestre 2021 – 2022 e UIASS Abulcasis FMA1 – FDA1 – FPA1...

LA COMMUNICATION ORALE Les émotions et le stress Patrick Niclot 1 semestre 2021 – 2022 e UIASS Abulcasis FMA1 – FDA1 – FPA1 1 Les émotions et le cerveau Peut-on voir les émotions ? La recherche a évolué depuis qu’on a pu voir le cerveau en fonctionnement Un lien existe entre les structures cervicales et les émotions (amygdale dans la peur) Y-a-t-il un âge de raison ? Le cerveau se développe jusqu’à 20/25 ans La situation émotionnelle chez l’enfant et l’adolescent mature plus tardivement Aux USA certains états ont supprimé la peine de mort pour les adolescents car ils ne sont pas responsables du fait que leur structure émotionnelle n’est pas terminée 2 A quoi servent les émotions ? Les émotions sont des guides fidèles: - Elles nous mettent en action - Elles sont indispensables à la vie humaine, - Elles nous indiquent la réaction adaptée à notre environnement. Une émotion est une réaction du corps à un stimulus : - elle nous indique la nature de la situation: danger éventuel, souffrance, réjouissance… - comment il faut y répondre. 3 Il n’existe pas Les émotions sont des d’émotions négatives indices sur soi. ou positives. Toutes les émotions ont Pour les reconnaître, il une fonction. faut capter les C’est le sens qu’on va sensations corporelles, lui donner qui en fera ce qui se passe à une émotion agréable l’intérieur, les envies ou désagréable. ressenties. 4  l’intelligence émotionnelle C’est la capacité à savoir reconnaître, analyser et maîtriser ses émotions, surtout si elles nous perturbent. Ce savoir-faire permet de reconnaître le ressenti des autres, le partager et l’influencer. Si cette aptitude nous rend plus humains et plus intuitifs, elle contribue aussi à nous orienter vers les bonnes décisions. L’intelligence émotionnelle met en relief que, les émotions sont indispensables à la pensée. Sans elles, nous sommes incapables d’apprécier pleinement les moments de l’existence. Les émotions sont aussi des codes culturels : la tristesse lors d’un deuil se manifeste différemment selon les sociétés. Pleurs et cris dans un cas, silence et recueillement dans l’autre. 5  Combien d’émotions ? Les chercheurs font une distinction entre: les « émotions primaires », instantanées et visibles – la joie, la peur, le dégoût, la colère… et les « émotions mixtes », telles que l’amour, la honte ou la culpabilité, qui engendrent un mélange complexe de ressentis 6 C’est l’amygdale, petite structure du cerveau limbique – dit « cerveau émotionnel » –, qui détermine le bon usage et l’expression correcte des émotions primaires, instinctives. Son bon fonctionnement fait de nous des individus à l’écoute, capables de faire face aux désaccords avec les autres. Si nous écoutons d’une façon efficace les difficultés émotives des autres, nous serons mieux en mesure de les aider à sentir qu’on les comprend, qu’on les trouve importants et qu’on s’occupe d’eux. Vidéo: siège des émotions 7  Les émotions primaires Face à un événement, une émotion est une réaction automatique qui se traduit par des sensations physiques. Il existe 6 émotions primaires universelles dont on peut repérer les expressions faciales dans tous les peuples humains. Une émotion peut générer des sentiments ou des états affectifs associés. Vidéo: les émotions primaires 8  FRONT PLISSE YEUX GRANDS OUVERTS, HAUSSEMENT DE L’ARCADE SOURCILIERE BOUCHE OUVERTE 9 LA PEUR ! 10  1. La peur La peur signale la présence d’un danger, réel ou imaginaire. La peur protège et entraîne plusieurs stratégies pour faire face à la menace : fuite, attaque ou sidération. Les réactions corporelles de la peur se traduisent par: un afflux de sang dans les muscles (pour courir plus vite, avoir plus de force…), une montée d’adrénaline (pour augmenter la puissance) une accélération du rythme cardiaque (pour préparer à l’effort). 11  FRONT SANS PLIS PLISSEMENT ENTRE LES YEUX FRONCEMENT DES SOURCILS BOUCHE PINCEE OU OUVERTE 12 LA COLERE ! 13  2. La colère La colère surgit quand : - ce qui est essentiel pour nous est menacé, - on essaie de nous imposer quelque chose, - notre territoire est envahi. Mais colère n’est pas synonyme d’agressivité : l’agressivité est seulement une expression (inappropriée) de la colère. La colère déclenche une concentration d’énergie. 14 FRONT PEU OU PAS PLISSE PLIS ENTRE LES YEUX SOURCILS INCLINES VERS LE BAS BOUCHE FERMEE SANS SOURIRE 15 LA TRISTESSE ! 16  3. La tristesse La tristesse est un retour au calme, un retour à soi. Le retour au calme donne: - le temps nécessaire pour intégrer l’événement douloureux, - l’élaborer, pour se régénérer, - trouver de nouveaux repères - reprendre le cours de la vie. La tristesse se traduit par un ralentissement du rythme du corps. 17  Front lisse pli au niveau du nez. la lèvre supérieure remonte laissant généralement apparaître les dents 18 LE DEGOUT ! 19  4. Le dégoût Le dégoût permet de - ne pas accepter ce qui n’est pas bon pour nous, - ne pas avaler n’importe quoi. Le dégoût se traduit par une sensation de nausée. 20 FRONT SANS PLIS les yeux bien ouverts les sourcils relevés la bouche est entrouverte 21 LA SURPRISE ! 22  5. La surprise La surprise prépare au changement. Elle se traduit par un élargissement des perceptions visuelles et auditives grâce à la mobilisation rapide et concentrée des neurones. C’est une des expressions les plus rapides du visage – entre 1 et 5 secondes Elle se transforme en une autre émotion suivant la situation - joie tristesse ou dégout. 23  FRONT SANS PLIS PLIS AUX COMMISSURES DES YEUX BOUCHE SOURIANTE 24 LA JOIE ! 25  6. La joie La joie augmente l’énergie disponible et le bien-être. Elle se traduit par la sécrétion d’hormones du plaisir (ocytocine, endorphine…) qui développent l’optimisme. 26  Les émotions et la vie relationnelle Une bonne "gestion" des émotions est capitale dans nos relations avec les autres. Ces relations peuvent être sources de nombreuses émotions, positives ou négatives. Celui qui ne laisse jamais transparaître ou n'exprime jamais aucune émotion risque d'avoir des difficultés à entrer en contact avec les autres. Celui qui réagit immédiatement et renvoie sur les autres la moindre émotion, risque d'agresser inutilement ses proches et de provoquer des conflits et des malentendus douloureux. Vidéo: discours Greta Thunberg à l’ONU 27