مقدمة في اللوجستيات وسلاسل الإمداد PDF

# الفصل الأول ## مقدمة في اللوجستيات وسلاسل الإمداد ### اولان نشأة وتطور إدارة اللوجستيات: - اللوجستية (بالإنجليزية: Logistics) ، وأو ما يعرف بالعربية فن السوقيات، هو فن وعلم إدارة تدفق البضائع والطاقة والمعلومات والموارد الأخرى كالمنتجات الخدمات وحتى البشر من منطقة الإنتاج إلى منطقة الاستهلاك، وم...

# الفصل الأول ## مقدمة في اللوجستيات وسلاسل الإمداد ### اولان نشأة وتطور إدارة اللوجستيات: - اللوجستية (بالإنجليزية: Logistics) ، وأو ما يعرف بالعربية فن السوقيات، هو فن وعلم إدارة تدفق البضائع والطاقة والمعلومات والموارد الأخرى كالمنتجات الخدمات وحتى البشر من منطقة الإنتاج إلى منطقة الاستهلاك، ومن الصعب أو حتى من المستحيل إنجاز أية تجارة عالمية أو عملية استيراد / تصدير عالمية أو عملية نقل للمواد الأولية أو المنتجات وتصنيعها دون دعم لوجستي أحترافي، وتتضمن اللوجستيات: تجميع المعلومات، النقل، الجرد، التخزين، المعالجة المادية والتغليف (الصندقة). - يعود أصل الكلمة إلى اللغة الإغريقية القديمة وتأتي من كلمة لوجوس وتعنى نسبة، حساب، سبب، خطاب" وقد انتقل استخدام الكلمة من حاجة الجيش إلى التزود بالإمدادات خلال تحركهم من قواعدهم إلى المواقع إلى المجال الاقتصادي. - تتضمن اللوجستية العديد من النشاطات المنفصلة المنظمة، في عام 1991 عرف مجلس إدارة السوقيات وهو منظمة تجارية أسست في الولايات المتحدة الأمريكية عرفتها بأنها عملية التخطيط والتنفيذ والتحكم بالتدفق والتخزين الضروري المؤثر للبضائع والخدمات والمعلومات المتعلقة من نقطة المنشأ على نقطة الاستهلاك من أجل إرضاء متطلبات المستهلك وبذلك حصرت هذه المنظمة تعريف السوقيات أو (اللوجستية) بمجال الأعمال. - س : لماذا عرفت اللوجستيات بأنها عملية تخطيط وتنفيذ للأوامر ؟ - بينما عرفها معجم أوكسفورد للغة الإنكليزية بأنها فرع من العلوم العسكرية تختص بتدبير ونقل والحفاظ على المواد الأفراد والوسائط. - في اللوجستية العسكرية يحدد الخبراء كيف ومتى سيتم نقل الموارد إلى الأماكن التي يحتاجونها، في العلوم العسكرية التحكم في إيصال الموارد هو أمر حاسم في استراتيجية المعركة بما أن القوات المسلحة لا تستطيع الصمود بدون الطعام، الوقود والذخيرة، اظافة ما يمكن تزيده من خلال التدفق. - لقد كانت الخسارة البريطانية في حرب الاستقلال الأمريكية وخسار إروي رومل في الحرب العالمية الثانية، تتعلق بشكل كبير بفشل لوجستي بينما يعتبر القادة التاريخيون هانیبال باركا، الكسندر المقدوني ودوق ويلنتغتون عباقرة لوجستيون. - س : - وتعتبر إدارة اللوجستيات من أقدم النظم المعمول بها في المنظمات، كما تعتبر أيضاً في نفس الوقت من أحدث هذه النظم في تلك المنظمات. - ج ويرجع قدم إدارة اللوجستيات بطبيعة الحال إلى أن بعضاً من أنشطة هذه الإدارة كالشراء والتخزين والنقل والإتصالات والمناولة والمحاسبة يتم ممارستها في هذه المنظمات منذ أقدم الأزمنة. - ج - وفي نفس الوقت فإن حداثة إدارة اللوجستيات يرجع بالدرجة الأولى إلى أعتبار هذه الإدارة بمثابة مدخل إداري يسعى إلى تحقيق التنسيق والتكامل بين الأعمال والأنشطة اللوجستية بالمنظمات المعاصرة، بحيث أصبح يقال الآن أنه توجد إدارة متكاملة لأنشطة - س: لماذا تعتبر إدارة اللوجستيات من اقدم و احدث النظام التي تطبق فى المنظمات ؟ شرح - اللوجستيات أو سلسلة الإمداد، كما أن هذه الإدارة أصبحت من الأساليب الإدارية الجديدة السائدة الإستخدام في المنظمات المعاصرة. - وقد مر مفهوم إدارة اللوجستيات بعدة مراحل أساسية حتى وصل إلى ما هو عليه الآن من تكامل، هذا وقد تمثلت هذه المراحل بصفة أساسية فيما يلي: - س : ما لى المراحل المختلفة لتطوير الإدارة اللوجستية ؟ - **المرحلة الأولى: ظهور مفهوم اللوجستيات.** - ظهر في هذه المرحلة والتي إمتدت لتشمل الفترة ما بين عامي 1956- 1965 مفهوم اللوجستيات كنشاط متكامل، وذلك من خلال الأهتمام بفكرة تجميع الأنشطة والعناصر الخاصة بالأعمال اللوجستية في إطار واحد في الى العبوا والفنان ومالكها عليهم - **المرحلة الثانية: فترة الاختبار.** - غطت هذه المرحلة الفترة بين عامي 1966- 1970، هذا وقد أعتبرت هذه الفترة بمثابة فترة اختبار للمفاهيم الأساسية المرتبطة بنشاط اللوجستيات. منه تعينه شينه العلمي لنيا بالله تعينها لغة في التاريع متنوعة بلال الماكتمال تواليتها - **المرحلة الثانية للأدارة الدوحسية ؟ ** مع الشرح - كما تبلور في هذه المرحلة أيضاً مفهوم اللوجستيات كنشاط متكامل يجمع بين كل من إدارة التوزيع المادي كنشاط لوجستي مشتق من وظائف إدارة التسويق، وإدارة المواد كنشاط لوجستي مشتق أيضاً من وظائف إدارة الإنتاج والعمليات. - هذا من ناحية ومن ناحية أخرى فقد أبرز العديد من الباحثين والدارسين والكتاب في هذه المرحلة أهمية استخدام وتطبيق إدارة اللوجستيات بالمنظمات المعاصرة، وأوضحوا أن ذلك يحقق لهذه المنظمات العديد من الفوائد والمزايا من أهمها زيادة رضاء العملاء (3) وتخفيض التكاليف، فضلاً عن زيادة كل من مستويات الأداء والربحية بهذه المنظمات. - **المرحلة الثالثة ظهور أولويات جديدة** - غطت هذه المرحلة سبعينات القرن العشرين، حيث ظهرت عوامل ومتغيرات إرتبطت بهذه الفترة بعينها وفرضت نفسها على كل المنظمات المعاصرة، وقد تمثلت أهم هذه العوامل والمتغيرات في عدم استقرار الظروف الاقتصادية على المستوى العالمي ككل. - وفي ضوء ذلك فقد شهدت هذه الفترة ظهور العديد من المشكلات من أهمها نقص مصادر الطاقة، وارتفاع أسعارها، وكذلك ارتفاع أسعار العديد من المواد الخام والمنتجات تامة الصنع. - وقد ألقت هذه المشكلات بمسئوليات جسام وجديدة تماماً على إدارة اللوجستيات، حيث أصبحت هذه الإدارة مطالبة بأن تعمل في ظل ضغوط هذه المشكلات - على توفير احتياجات المنظمات بأقل قدر ممكن من التكاليف، كما اصبحت مطالبة أيضاً بالاقتصاد - **المرحلة الرابعة تكامل أنشطة اللوجستيات:** - بدأت هذه المرحلة في نهاية سبعينات القرن العشرين وما زالت مستمرة حتى الآن، وتسعى هذه المرحلة بصفة أساسية - وذلك بعد أن استقر مفهوم اللوجستيات خلال - **أيضاً، الأمر الذي يؤيد ضرورة الدمج والتكامل بين كلاً من وظيفتي التوزيع و التوريد.** - **تحقق إدارة الأنشطة اللوجستية بشكل متكامل التنسيق بين كل من أهداف إدارة الإنتاج والعمليات وأهداف إدارة التسويق، وبالتالي يتم الربط بين أنشطة ووظائف - هاتين الإدارتين معاً.** - ويرجع ذلك بطبيعة الحال إلى أعتماد عمليات الإنتاج في أغلب الأحوال على إنتاج مجموعة متنوعة من السلع بناء على التنبؤ بحجم معين من المبيعات الخاصة بهذه المجموعة من السلع والتي تعدها إدارة التسويق . نهي شابة وفقا له وسام يقع - **ن وقد ركزت العديد من البحوث والدراسات والكتابات العملية المتخصصة في موضوع اللوجستيات على ضرورة تطوير وتنمية نظام موحد ومتكامل لكل الأنشطة اللوجستية يضمن كفاءة وفعالية تدفق المخزون من مصادر التوريد، وخلال أنظمة التشغيل، واتجاها نحو مصادر التوزيع، وحتى الوصول إلى العملاء .** - **وفي هذا الصدد فقد تبين أن عملية التكامل الخاصة بأنشطة اللوجستيات قد تطورت تطوراً كبيراً، حيث بدأت في بداية الأمر بالتكامل بين الوظائف التقليدية للمنظمة مثلاً لتكامل بين وظائف الشراء ومراقبة المواد والإنتاج والبيع والتوزيع، ثم إتجهت نحو الكامل الوظيفي Functional Integration بين الإدارات الرئيسية للمنظمة مثل التكامل بين إدارة المواد وإدارة الإنتاج والعمليات وإدارة التوزيع، ثم إتجهت بعد ذلك نحو** - **التكامل الداخلي Internal Integration عن طريق تكامل الإدارات الثلاثة السابقة بسلسلة توريد داخلية، وأخيراً تم التوجه نحو التكامل الخارجي External Integration عن طريق التكامل بين سلسلة التوريد الداخلية وكل من الموردين والعملاء .** - **وبالتالي فقد ظهر النظام المتكامل لإدارة اللوجستيات، وهو نظام يهدف إلى تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة تدفق المنتجات من مراكز توريدها المختلفة والمتباينة وحتى وصولها إلى المستهلك النهائي مع فيتنام علي** - **وفي ضوء ما تقدم فإنه يمكن القول بصفة عامة أن النظام المتكامل لإدارة اللوجستيات أو سلسلة الإمداد يقوم على التكامل والتعاون والمشاركة وكذلك التنسيق بين كل من الأنشطة والمعلومات والعناصر المختلفة خلال سلسلة الإمداد بالكامل، وذلك بدءاً من الموردين وحتى الوصول إلى العملاء .** - **مفهوم إدارة اللوجستيات ( لاحظ المصطلحات** - **مفهوم اللوجستية:** - 1. اللوجستية (Logistics): هي فن وعلم إدارة تدفق البضائع، والطاقة والمعلومات، والموارد الأخرى، كالمنتجات والخدمات، وحتى البشر من منطقة الإنتاج إلى منطقة الاستهلاك، ومن الصعب أو حعى من المستحيل إنجاز أية تجارة عالمية أو عملية - **استيراد / تصدير عالمية أو عملية نقل للمواد الأولية، أو المنتجات وتصنيعها دون دعم لوجستي احترافي.** - **هي عملية التخطيط، والتنفيذ، والمراقبة، لحركة تدفق وتخزين المواد (جاهزة أو تحت التشغيل أو مواد خام) والمعلومات المتعلقة بها، وذلك من نقطة المصدر أو مكان الإنتاج إلى نقطة الاستهلاك، بهدف المطابقة مع متطلبات إرضاء العملاء، وعلى أن تتم هذه العملية بكفاءة وفعالية.** - **3 تعريف أشمل للوجستيات يمكن تعريف اللوجستيات لتشمل مجال الصناعة والخدمات بأنها عملية التوقع لاحتياجات ورغبات العملاء وتدبير المواد والقوى البشرية والتكنولوجيات والمعلومات اللازمة للوفاء بهذه الاحتياجات والرغبات، مع التحقيق الأمثل لشبكة إنتاج البضائع والخدمات للوفاء بطلبات العملاء واستغلال هذه الشبكة لكون الوفاء بهذه الطلبات موقوتاً. الوقار و الطلبات الا لا تطلعات ) الاحظ المصطلحات** - **أولاً: مفهوم إدارة اللوجستيات: *** - تعتبر إدارة اللوجستيات من المفاهيم الحديثة نسبياً في كل من المجالين الفكري والتطبيقي للإدارة المعاصرة، هذا وعلى الرغم من تزايد الاهتمام بدراسة وتحليل مفهوم هذه الإدارة خلال الأعوام الأخيرة، إلا أن هذا المفهوم مازال يشوبه الكثير من الغموض إلى حد كبير، حيث يوجد خلط بينه وبين الكثير من المفاهيم الأخرى ذات الصلة به وذلك مثل المفاهيم التالية: - 1- التوزيع. - 2 - إدارة المواد. - 3- إدارة النقل. - 4- إدارة التوريد. - وفي ذوء ذلك فإنه يمكن القول بصفة عامة أن إدارة اللوجستيات تمثل مجالاً خصباً وثرياً أمام الباحثين والدارسين والكتاب للخوض والبحث فيـه بغية التعرف على معالمه وأبعاده الأساسية وتحديد مفهوم وضاح ومحدد له. - وفي هذا الصدد فقد بذل العديد من الباحثين والدارسين والكتاب الكثيـر مـن المحاولات للتوصل إلى مفهوم واضح ومحدد لإدارة اللوجستيات ، وفي ضوء ذلك فقد ظهرت الكثير من المفاهيم لهذه الإدارة، كان من أهمها ما يلي: - **1- تم تعريف إدارة اللوجستيات بأنها شبكة من المسئولية الجماعية لكيانات الأعمال المستقلة وشبه المستقلة من أجل أنشطة الشراء والتصنيع والتوزيع المتعلقة بواحدة أو أكثر من عائلات المنتجات المرتبطة بها. دلته** - **-2- إدارة اللوجستيات ماهي إلا تكامل لكل عمليات الأعمال الأساسية من المستخدم النهائي عن طريق الموردين الأصليين والتي تقدم المنتجات والمعلومات والخدمات التي تضيف قيمة لكل من المساهمين والعملاء.** - **3 تشمل إدارة اللوجستيات كل الأنشطة والعمليات المتعلقة بتدفق وتحويل المنتجات وكذلك تدفق المعلومات من مرحلة المواد الأولى إلى المستخدم النهائي.** - **4 - تعتبر إدارة اللوجستيات شبكة من خيارات التوزيع والتسهيلات التي تسعى إلى تنفيذ وظائف المتطلبات من المواد بحيث تحولها إلى منتجات وسيطة أو نهائي تقوم بتوزيعها على العملاء، وأنها توجد في كل من المنظمات الصناعية والخدمية على حد سواء.** - **5- تمثل إدارة اللوجستيات نظاماً مترابطاً من موردي الماد وتسهيلات الإنتاج وخدمات التوزيع والعملاء والذين يرتبطون معاً بواسطة تدفق الإنتاج وخدمات التوزيع والعملاء والذين يرتبطون معاً بواسطة تدفق أمامي للمواد وتدفق عكسي للمعلومات.** - **6- كما تمثل إدارة اللوجستيات أيضاً الاستخدام الإستراتيجي) لكل من المخزون ومواد الإنتاج، وتستخدم كأداة فعالة محتملة في تحقيق التوازن بين كل من احتياجات الطلب ومتطلبات الطالقة، وكذلك في تقديم تغطية للعمليات ضد عدم التأكد.** - **7- إدارة اللوجستيات ماهي إلى شبكة تتكون من الموردين والمنتجين والموزعين في مستوى العمليات، وهذه الشبكة تدعم ثلاثة أنماط من التدفق تتمثل فيما يلي:** - **أ- تدفق المواد : يشمل تدفق المنتجات المادية من الموردين إلى العملاء، وكذلك يشمل التدفق العكسي للبضاعة المعادة وإعادة الاستخدام. فقال والعمل .** - **ب تدفق المعلومات ويتمثل في إرسال الطلب ومساره والتي تنسق التدفقات النقدية.** - **ج التدفقات المالية: مثل تدفق شروط الإئتمان وجداول الدفع والشحن.** - **ثالثاً: أنشطة اللوجستيات** - هذا وتتكون الأعمال اللوجستية من مزيج من الأنشطة تعرف بمزيج الأنشطة اللوجستية The Logistics Mix وهي تختلف من منظمة إلى منظمة أخرى وذلك طبقاً لأهمية الأنشطة الفردية للعمليات والهيكل التنظيمي لكل منظمة على حدها، هذا وتتمثل أهم هذه الأنشطة فيما يلي: * الوظائف العامة الأجمالية للإدارة اللوجيستية - 1. خدمة العملاء. - 2. اختيار موقع المصنع والمخزن. - 3. التنبؤ بالطلب. - 4. تشغيل أوامر الطلب. - 5 • مناولة المواد. - 6. الشراء . استنجاء فيا - 7 • الرقابة على المخزون لما كن من أحبنا منه متالیل ها رو شدیم - 8 • المرور والنقل. بنا به فيما لها تلعتنها وقفة رامشي و عليها وقفة -1 - 9 • المخازن والتخزين ما قالول قالعين له الخطا يستها وقفتنا راستي - 10 . الاتصالات الخاصة بالتوزيع. - انا مال اسمم عينها (3) - 11 . التعبئة. - راقنا ت المجموع الناس ليت) (4) - 12. الأجزاء والخدمات المعاونة. - راقنا تليله فلينه (۲) - 12 . مناولة السلع المرتدة. - 14 . التخلص من المنتجات المعيبة والخردة. - راقنا تلبلاء فيفتة )) - هذا ويمكن تقسيم هذه الأنشطة اللوجستية إلى مجموعتين أساسيتين وذلك كما يلي: - يسمها رواية العمال اتنا (1) - **المجموعة الأولى: الأنشطة الأساسية Key Activities: وهي أنشطة حرجة يتم ممارستها في كل منظمة وفي كل قناة لوجستية، وتتمثل بصفة أساسية فيما يلي: (*)** - **.. معايير خدمة العملاء : ليالي (عناوين مع الشرح ) (3)** - **(أ) تحديد احتياجات ورغبات العملاء.** - **(ب) تحديد مدى استجابة العملاء للخدمة. من عاش سلمان را لخت** - **(ج) وضع مستويات لخدمة العملاء .** - **)1( ة** - **** النقل:** - **زين اغتال بول أو العمارية لينينا شامل ؟؟) (ب)** - **ت ليلتها الصالعه تالمجاعه وايو من رافارقه (2)** - **(أ) اختيار طريقة وأسلوب خدمة العملاء.** - **(ب) تحديد وتجميع حمولات النقل.** - **(ج) تحديد مسارات النقل.** - **(د) اختيار وسائل ومعدات النقل.** - **(ذ) جدولة عمليات النقل.** - **(ر) مراجعة فئات أسعار النقل.** - **(ز) تنفيذ طلبات النقل.** - **** إدارة المخزون** - **** - **(أ) التنبؤ بالمبيعات في الأجل القصير.** - **(ب) مزيج المنتجات ونقاط التخزين.** - **(ت) عدد وحجم ومواقع نقاط التخزين لما قلنا ولا ريف العاقته بالاريا ليتواني** - **(ث) سياسات تخزين المواد الخام والمنتجات النهائية. العلماء الحملة البالية** - **(ج) الإستراتيجيات الخاصة بالوقت والجذب والدفع. معلما تلخ تلوليته) ليست (1)** - **تشغيل أوامر الطلب وتدفق المعلومات: الملا والمعا في المجتمعا رجعة ليلة** - **(أ) قواعد الطلب.** - **)ب( كلما تبنا ت پر شده و (3)** - **(ب) الإجراءات البينية في المبيعات وأوامر التخزين.** - **(ت) طرق نقل وتحويل معلومات معالجة الطلبات. منها حملة برسلسال القيام المتفان (1)** - **المجموعة الثانية : الأنشطة المعاونة Support Activities: وهي أنشطة تختلف ممارستها من منظمة إلى منظمة أخرى، وتتمثل بصفة أساسية فيما يلي:** - **(1) كميات الشراء.** - **(ب) جودة المشتريات.** - **(ت) أسعار الشراء.** - **(ت) توقيت الشراء .** - **(ج) اختيار مصدر التوريد المناسب.** - **المخازن** - **(1) تحديد المساحات المطلوبة للمخزن.** - **(ب) مواصفات المخازن** - **(ت) تحديد شكل المخزن.** - **(ث) تنظيم وترتيب لامخزون داخل المخازن.** - **** مناولة المواد الخام** - **(أ) اختيار وسائل ومعدات المناولة.** - **(ب) سياسات إحلال وتحددي وسائل ومعدات المناولة.** - **(ت) إجراءات تجهيز الطلبيات.** - **** التعبئة والتغليف ** - **(أ) تصميم العبوات من أجل المناولة.** - **(ب) تصميم العبوات من أجل التخزين.** - **(ت) تصميم العبوات من أجل الحماية من الفقد والتلف والخسائر (مي)** - **(ث) التعاون مع إدارة الإنتاج والعمليات بغية تصميم العبوات من أجل تحديد الكميات المجمعة وتقويت وترتيب مخرجات العمليات الإنتاجية . ق (ع)** - **** صيانة المعلومات:** - **بسطها من هنا نجم ليتها (3)** - **(أ) تجميع المعلومات.** - **(ب) تخزين المعلومات.** - **ن افطا في مالها العليا عيضة ()** - **(ت) معالجة المعلومات.** - **من القيام تفعله (ب)** - **(ث) تحليل البيانات.** - **ن غمام ولاية عينة (ت)** - **(ج) إجراءات الرقابة. ن العمل بالغاء نيوه سينال مسافة (ش)** - هذا ومما هو جدير بالذكر في هذا الصدد أن أنشطة اللوجستيات السابقة توجد في موقع وسط بين كل من أنشطة إدارة الإنتاج والعمليات وأنشطة إدارية التسويق، الأمر الذي ادى إلى وجود تداخل في بعض هذه الأنشطة، مما ترتب عليه ظهور بعض الأنشطة المشتركة التي أصبحت تخضع لإدارة أكثر من وظيفة من الوظائف الأساسية للمنظمة، تحضير ويمكن توضيح ذلك بإيجاز فيما يلي: - **س : تكلم عن الانشطة المشتركة بين إدارة اللوجستيات و الإدارات الأخرى بالمنظمة ؟** - **الأجابة ص 27** - **أنشطة مشتركة تخضع لإدارة اللوجستيات فقط تتمثل في النقل ومناولة المواد والتخزين والمعلومات اللوجستية.** - **أنشطة مشتركة تخضع لإدارة كل من إدارة الإنتاج والعمليات وإدارة اللوجستيات معاً وتتمثل في موقع المصنع، والشراء، وجدولة الإنتاج والعمليات حيث تهتم إدارة الإنتاج والعمليات بالحصول على المواد الخام بالجودة المناسبة والسعر المناسب في الوقت والمكان المناسبين، وتهتم إدارة اللوجستيات بكل من مصادر التوريد والتوزيع والتوقيتات الخاصة بذلك.** - **أنشطة مشتركة تخضع لإدارة كل من إدارة التسويق وإدارة اللوجستيات معاً: وتتمثل في التسعير، والتعبئة والتغليف، حيث تنظر إدارة التسويق إلى هذه التعبئة وهذا التغليف باعتبار أن لكل منهما بعداً تروجياً، بينما تنظر إدارة اللوجستيات إلى التعبئة والتغليف باعتبارها أحد العناصر الأساسية التي تحمي المنتجات خلال مراحل النقل والتخزين.** - **هذا من ناحية ومن ناحية أخرى فإن اللوجستيات والتي تعرف أيضاً بسلسلة التوريد ما هي إلا شبكة من الموردين والمنتجين والموزعين، وأنها تضم ثلاثة أنماط من التدفق، يتمثل النمط الأول منها في تدفق المواد، ويتمثل النمط الثاني في تدفق المعلومات، بينما يتمثل النمط الثالث في التدفقات المالية سنتين مسيلة اما والد المدة التقيت** - **س؟ تماما بالمقال كما يتم دعم شبكة اللوجستيات بثلاث دعائم أساسية تتمثل في العمليات الخاصة بإمكانيات المنظمة في الإمداد وتطوير المنتجات وإدارة المعرفة، والهياكل التنظيمية التي** - **س : عرف سلسة التوريد ومالى دعائم الشبكة اللوجيستية ؟** - **تشمل قياس الأداء وتحديد مدى العلاقات السائدة بالمنظمة، بالإضافة إلى تمكين التكنولوجيا المرتبطة بالتقدم التقني وتكنولوجيا المعلومات.** - **س : ما هى الركائز الاساسية للإدارة اللوجيستية ؟** - **هذا كما تعتمد اللوجستيات أو سلسلة الإمداد على وجود عدة ركائز أساسية يمكن توضحيها بإيجاز فيماي لي والان** - **1 وجود التنظيمات المرنة. اتصال والمال الامارات را هما او تالیا مال وسلام التسوطا قلنا وترين أن بالنعالان لجمال شقيال** - **بناء الإستراتيجيات التصنيعية.** - **وجود العلاقات التنظيمية.** - **توفر الإتصالات المحسنة.** - **V وجود إدارة للمخزون والسلعي. ما قام المهنة التعليم اليمية أحب المهنه ولقان أن البندي** - **استخدام نظام رقابة للتكاليف. دفی فتال** - **وجودج تنسيق للسلسلة الكلية للتوريد. سالة ربينا قيما نبي قيما بهانه** - **وبالإضافة إلى ما سبق فإنه يوجد لكل سلسلة توريد دورة معينة تتكون من أربعة تطبيقات أساسية، تتمثل فيما يلي: العمنا بالامين مال ما رفقة بية لجنه بالون الاحمننا بالشمالية** - **شبكة اتصالات الأعمال الداخلية وتتضمن صورة محددة للمنتجات من السلع والخدمات المقدمة. رية والتقت السالسا مالك باشكال تالينجر علا قضيت من منا لمة** - **سلسلة توريد داخلية تتكامل مع وظائف الأعمال. الحل السيارة خطفتها عالي الكريم** - **سلسلة علاقات ثنائية مع العملاء مباشرة.** - **سلسلة أعمال تشمل المورد والعميل، وكذلك مورديهم وعملائهم.** - **إدارة اللوجستيات وعلاقتها بعمليات الشراء:** - تعتبر وظيفة الشراء من الانشطة أو الوظائف الادارية التي تمارس في كل المنظمات سواء كانت منظمات صناعية ام خدمية أم تجارية فكل المنظمات تحتاج الى شراء مواد وأدوات ومهمات ومستلزمات من اجل تحقيق اهدافها ، فأدارة اللوجيستيات تساهم اسهاما فعالا في تحقيق أهداف تلك المنظمات نظرا للمهام الملقاه على عاتق هذه الادارة فبدون وجود ادارة او قسم للوجيستيات في المنظمة لا تستطيع هذه المنظمة القيام بالاعمال أو الانشطه المناطه بها . وتعتبر وظيفة الشراء ذات دور تكاملي مع أنشطة الانتاج والعمليات ومختلف جهات الاستخدام ، ومع التطور التكنولوجي والمنافسة العالمية والاهتمام بجودة الانتاجية في المنظمات الصناعية أصبحت وظيفة أساسية لها جوانبها التخطيطية والتنظيمية والادارية ونشاطا مستقلا وأصبحت لها ظهور في الخرائط التنظيمية وهيكل الشركات والمؤسسات الانتاجية. - → - وسنستعرض في هذا الفصل مفهوم وظيفه الشراء وأهميتها والاهداف التي تسعى اليها ادارة المشتريات والمنافع التي تحققها المنظمة من أدارة المشتريات . وكذلك تطور مفهوم وظيفة الشراء وعلاقتها بالادارات الأخرى بالمنظمة - منها قليل اعلان التالي من الهنا والعملا - **1-2 مفهوم وظية الشراء والفرق بينها وبين وظيفة التوريد وسلسلة التوريد والامداد :** - **التعريف الإداري للوظيفة الشراء . ** - X - تعتبر وظيفة الشراء وظيفة أدارية تتضمن مجموعة من الانشطة تتعدى عملية الشراء نفسها ، فهي تتضمن او تتطلب القيام بالتخطيط والتنظيم والتنسيق والرقابة لتدفق المواد والالات والمعدات بأساسيات خمس وهي الكمية والجودة والسعر والوقت ومصدر التوريد المناسب بشكل يضمن تدفق عمليات الانتاج والتشغيل ومواجهة متطلبات جهات الاستخدام بالمنظمة واستمرارها اخذين في الاعتبار الظروف والمتغيرات المؤثرة بما يحقق الاهداف باعلى كفاءة وفعالية وأدنى تكلفة في ظل المتغيرات البيئية المحلية والاقليمية والدولية - ام علت حاد والقلما ولهما للفات الحلقتها باللة بسناها في قصة - **مفهوم وظيفة التوريد :** - ① - هي وظيفة اوسع نطاقا من وظيفة الشراء وتتعلق بأنشطة الشراء ، والتخزين ، والاستلام ، والفحص ، ومصادر النقل ، وتحليل الاسواق، وكيفية التخلص من النفايات والرواكد من المخازن - **مفهوم أدارة ألامداد (سلسلة التوريد) :** - لها فيلما تفيق تعبها تبدلنجات المعلما - ال المثل ضارية بية لها تفيحاء الفنية للانشاء - هي الانشطة المتعلقة بمتابعة المنظمة للموردين من الاجل الحصول على الاحتياجات من المواد والمهام وقطع الغيار والمستلزمات ويمتد نطاقه الى العميل النهائي . فهي تعتبر حلقة الوصل بداية من المورد الى ان نحصل على المنتجات النهائية وتوصيلها للعميل النهائي ، وبالتالي فأدارة سلسلة التوريد أوسع في نطاقها من مفهوم التوريدات - **كونها القيام بمجموعه كبيرة من التسهيلات خاصة بالمخازن ومراكز التشغيل وإدارة المخزون وأدارة المعلومات وغيرها** - **1-3 دوافع الشراء :** - هناك دوافع أو أسباب للشراء متمثلة في الاتي : - **1 الشراء لغرض التصنيع : حيث يتم شراء مواد أولية أو نصف مصنعه وكافة متطلبات العمليات الانتاجية لاستخدامها في أنتاج السلع وبشكل خاص في المنظمات الانتاجية وسطة عصيدة على تطلع عليها واليدا** - **(2) الشراء لغرض أعادة البيع : حيث يتم شراء مواد أو سلع جاهزة أو نصف مصنعه لأعادة بيعها بقصد المضاربة والمنافسة وتحقيق الربح للمنظمات التجارية .** - **3 الشراء لغرض الاستهلاك: حيث يتم شراء المواد أو السلع أو المهمات التي لا تدخل بشكل مباشر في العمليات الانتاجية ولكنها تستخدم للمساعدة في الانتاج مثل مواد الصيانة وقطع الغيار والزيوت وغيرها سمال علي ما ال عيد مثال برفات فهي ** - **1-4 أهمية وظيفة الشراء :** - **شيع عاليشا بالف خلفي** - **في معظم الشركات الصناعية نجد ان أكثر من 50% من تكلفة الانتاج تشمل تكلفة الشراء للمواد والمستلزمات المستخدمة . في ظل هذه الحقيقة نجد أن اى وفر يحققه رجال الشراء للشركه نتيجه للأداء عالى الكفاءة سوف ينعكس مباشرة على التكاليف والربحية مما يحسن مركز الشركة التنافسي .** - **أسواق المواد والمستلزمات أصبحت ديناميكية تحكمها متغيرات سرية الحركة حيث تضاعفت عدد المتغيرات ذات الأثر في بيئة الأعمال وأصبحت غير مستقره ومتباينة الأثر، وبالتالي لابد أن يكون رجال الشراء أكثر وعيا وفهما لهذه المتغيرات حتى يصبح أدائهم فعالا.** - **أسواق المواد والمستلزمات أصبحت تضم بدائل عديدة يلزم المفاضلة بينها وهذا ما نتج عن التطور التكنولوجى وبالتالى فعلى رجال الشراء أن يبذلوا جهدا في تتبع الجديد والمستحدث من المواد والمستلزمات .** - **تتجه سوق المواد والمستلزمات لأن تكون سوقا متنافسه ولهذا انعكاسه على أعمال الشراء حيث يجعل سوق المواد والمستلزمات أكثر ديناميكية** - **درجة التطوير والتجديد في المواد والمستلزمات أصبحت عاليه ولهذا تأثيره في أنشطة الشراء وهذا يستلزم يقظة رجال الشراء ويؤثر في سياسات الشراء ويؤدى الى زيادة درجة الشراء العالى وهذا يحقق كسب ثقة العملاء ما تا ما صفعة بها** - **الشراء الفعال يمكن الشركة من الوفاء بالتزاماتها قبل عملائها في الوقت المناه . حيث وصول المواد والمستلزمات المطلوبة الى الشركة في التوقيت الملائم يض الرسمي لمه فيص بال سفي** - **س امتحان : تكلم عن مراحل تطور مفهوم وظيفة الشراء مع توضيح سمات كل مرحلة في سفرين ؟ 93,94,35.0 ) فى الكشكول ) تحقيق أهداف الانتاج وامداد جهاز التسويق بالمنتجات المطلوبة في الوقت المناسب فلا تضيع فرص بيع على الشركة .** - **1-5 تطور مفهوم وظيفة الشراء وتأثير ذلك على الادارة اللوجيستيه** - منذ قيام الثورة الصناعية وما ترتب عليها من زيادة حجم المشروعات وأتساع نشاطها ، مرت وظيفة الشراء بعدة تطورات يمكن تلخيصها فى ثلاث مراحل على النحو التالي : - **أ- الشراء وظيفة ترتبط بالانتاج :** - مع قيام الثورة الصناعية دخلت الآليه الى المجال الصناعي وظهر الانتاج الكبير وانخفضت تكاليف الانتاج وانبهر الناس بالمنتجات الجديدة المصنعة اليا . وكانت الاسواق متعطشه لكل ما ينتج حيث أصبح كل ما ينتج يباع وأطلق على هذه المرحله " التوجيه بالانتاج " - في هذه الظروف أصبحت وظيفة الانتاح لها السيادة وكان جهاز الشراء يتبع مدير الانتاج ومن السمات التي كانت تميز هذه المرحلة : - **1- ان المشروعات الصناعية كانت تعتمد على نفسها إلى حد كبير في توفير الجانب الأكبر من احتياجاتها من مستلزمات الانتاج .** - **2- كانت أسواق المواد والمستلزمات تتميز بالاستقرار النسبي .** - **-3- كانت البدائل المتاحة من المواد والمستلزمات في الأسواق محدده.** - **-4- كانت درجه التطوير فى مواصفات المواد والمستلزمات التي تستخدمها المشروعات الصناعيه منخفضه نسبيا** - **لوطالب الشراء كوظيفة مستقله :** - بعد انتهاء الثورة الصناعيه استمر التزايد فى حجم الانتاج بفعل تعميم وتطوير النظم الآلية وبدأت مشروعات الاعمال تواجه العديد من المشكلات في تصريف إنتاجها الكبير فأتجهت الى توسيع أسواقها وأصبحت وظيفة التسويق لها السيادة ان وظهر مفهوم الانتاج للسوق - شالح في هذه المرحله تزايد الاهتمام بنشاط الشراء وأخذت وظيفة الشراء تستقل عن ون وظيفة الانتاج ، وأصبح المسؤلون عن توفير احتياجات المشروع الصناعي أخصائيون متخصصون في عمليات الشراء ، ومن أهم سمات هذه المرحلة : - **1 - مع تزايد الاتجاه نحو الانتاج الكبير النمطي وهو أنتاج للسوق أتجهت المشروعات الصناعيه نحو التخصص وزاد اعتمادها على الغير في توفير جانب من احتياجاتها من المواد والمستلزمات .** - **بنا لما 2 زادت النسبة التي تساهم بها تكلفة المواد والمستلزمات المشتراه من الغير ضمن التكلفة الاجمالية للأنتاج في المشروعات الصناعية .** - **3- تزايد عدد المتغيرات المؤثرة في سوق المواد والمستلزمات** - **4 تزايدت درجة التطوير بالنسبة للمواد والمستلزمات التي