Méthodologie d'étude de marché PDF

 Préparation de l’enquête : Déterminer l’objet de l’étude = définir la finalité, la liste des informations à obtenir. Les contraintes budgétaires et de délais sont définis (impact sur les choix pour réaliser l’étude)  Préparation de l’enquête : Recherche documentaire = obtenir un m...

 Préparation de l’enquête : Déterminer l’objet de l’étude = définir la finalité, la liste des informations à obtenir. Les contraintes budgétaires et de délais sont définis (impact sur les choix pour réaliser l’étude)  Préparation de l’enquête : Recherche documentaire = obtenir un maximum de renseignements à moindre frais (informations secondaires).  Préparation de l’enquête : Etude qualitative préliminaire = réalisation d’entretiens qualitatifs avec des personnes représentatives de la cible, pour mettre au point le contenu de l’étude.  Préparation de l’enquête :  Enquête / sondage = réalisation du questionnaire, fixation de la taille de l’échantillon, choix de la technique d’échantillonnage et de la méthode d’administration du questionnaire.  Collecte des données sur le terrain Administration du questionnaire En face à face (direct) Par tel (phoning) Par internet (en ligne) Par correspondance  Exploitation des résultats : Dépouillement et traitement de l’enquête ( sphinx, ethnos) Rédaction du rapport final. Les étapes sont les suivantes : Déterminer l’échantillon (taille et représentativité) Elaborer le questionnaire (rédaction des questions) Tester le questionnaire Les étapes sont les suivantes : Administrer le questionnaire (choix de la méthode) Traiter, analyser les données et rédiger un rapport La précision d’un sondage est lieé à la taille absolue de l’échantillon. (peu importe la taille de la population mère) La fiabilité de l’échantillon est matérialisée par un seuil de confiance (90 % , 95 % ou 99 %) Et par une marge d’erreur (2 % , 3 % en général) Echantillons probabilistes ou aléatoires = hasard Echantillons non probabilistes ou empiriques = composer son échantillon sur des caractéristiques connues de la population mère Structurer le questionnaire : Au début : faire un texte introductif pour expliquer l’objet de l’enquête (motivation à répondre) Commencer par des questions faciles : pour mettre le sondé à l’aise METHODE AVANTAGE INCONVENIENT Face à Assistance enquêteur Coût face Utilisation visuels Influence longs enquêteur Courrier Anonymat Taux de non Dispersion réponse important géographique Cout faible Télépho Rapide Difficulté à joindre ne Couverture géo large Questionnaire doit Moins cher être court Internet Le – cher , rapide Tombe dans spam Facile à traiter Pb Vidéos, son… représentativité