Investigación de Mercados PDF

Investigación de Mercados …Su importancia en la toma de decisiones…. Introducción a la Investigación de Mercado Una investigación de mercados es un proceso sistemático que recopila, analiza e interpreta información relevante para comprender un mercado específico, las necesidades y deseos d...

Investigación de Mercados …Su importancia en la toma de decisiones…. Introducción a la Investigación de Mercado Una investigación de mercados es un proceso sistemático que recopila, analiza e interpreta información relevante para comprender un mercado específico, las necesidades y deseos de los consumidores, y las condiciones que afectan la oferta y la demanda de un producto o servicio. Es una herramienta clave para la toma de decisiones estratégicas en las organizaciones. Elementos clave de la investigación de mercados 1.Objetivo: Responde preguntas específicas, como identificar oportunidades, medir la satisfacción del cliente o evaluar el impacto de una campaña publicitaria. 2.Datos recolectados: Pueden ser primarios (obtenidos directamente mediante encuestas, entrevistas, etc.) o secundarios (de fuentes existentes como informes o bases de datos). 3.Metodología: Incluye técnicas cualitativas (grupos focales, observaciones) y cuantitativas (encuestas, estadísticas). 4.Análisis: Los datos son interpretados para encontrar patrones, relaciones o tendencias. 5.Resultados: Se presentan en un informe con hallazgos y recomendaciones para la toma de decisiones. ¿Por qué es importante la investigación de mercados?  Identificar necesidades: Ayuda a comprender qué buscan los consumidores y cómo satisfacer sus expectativas.  Reducir riesgos: Permite tomar decisiones informadas al lanzar nuevos productos o servicios.  Detectar oportunidades: Identifica nichos de mercado o tendencias emergentes.  Evaluar la competencia: Analiza cómo operan otros actores en el mercado.  Medir el desempeño: Evalúa la efectividad de estrategias actuales y ajusta acciones futuras.  Comportamiento del consumidor: frecuencia de compra, proceso de decisión de compra, gustos, intereses, motivaciones, etc. Ejemplo: Una empresa quiere lanzar un nuevo snack saludable. Antes de invertir en su desarrollo, realiza una investigación de mercados para: Entender qué sabores prefieren los consumidores. Conocer cuánto están dispuestos a pagar. Identificar los canales de venta más adecuados. Con esta información, pueden minimizar riesgos y diseñar un producto que tenga mayor aceptación en el mercado. Evaluación de la Comunicación Publicitaria….. El papel de la investigación de mercados en la toma de decisiones de marketing  INVESTIGACIÓN DE MERCADOS E INTELIGENCIA COMPETITIVA (IC) Proceso de mejorar la competitividad em el mercado gracias a una mayor comprensión de los contrincantes de una empresa y del ambiente de competencia. La inteligencia competitiva permite a la a dministración de compañías de todos los tamaños tomardecisionesinformadas. EL SECTOR DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Elección de un proveedor de Investigación Una empresa que no puede realizar por sí misma todo un proyecto de investigación de mercados debe elegir un proveedor externo para una o más fases del proyecto. La empresa debe considerar algunos aspectos básicos: cual es la reputación del proveedor? ¿Termina los proyectos de acuerdo con el programa? ¿Se le conoce por mantener estándares éticos? Etc. Carreras en la Investigación de Mercado EL PAPEL DE LA INVESTIGACIÓNDE MERCADOS EN EL SIM Y EL SAD EL PAPEL DE LA INVESTIGACIÓNDE MERCADOS EN EL SIM Y EL SAD