Makalah Komunikasi Efektif klmpk 5 PDF
Document Details
Uploaded by ThumbUpDiopside6901
Poltekkes Kesehatan Kemenkes Semarang
2024
Aisyah Dewi Alha, Farida Amani, Alda Ria Novita, Indah Cahyaning Dwi Utami, Nadia Denissa Nazwa
Tags
Summary
Makalah ini membahas berbagai jenis komunikasi, termasuk komunikasi verbal, nonverbal, intrapersonal, interpersonal, interprofesional, formal, informal, digital, dan tim kerja. Makalah ini juga menyajikan contoh dan manfaat dari setiap jenis komunikasi dalam kehidupan sehari-hari dan profesional.
Full Transcript
**JENIS-JENIS KOMUNIKASI EFEKTIF BESERTA CONTOHNYA** Dosen Pengampu: **Indah Naryanti, S.KM.,M.KM** Disusun Oleh: **Kelas 1D** **Kelompok 5** 1. Aisyah Dewi Alha (P1337437124314) 2. Farida Amani (P1337437124321) 3. Alda Ria Novita (P1337437124323) 4. Indah Cahyaning Dwi Utami (P13374371...
**JENIS-JENIS KOMUNIKASI EFEKTIF BESERTA CONTOHNYA** Dosen Pengampu: **Indah Naryanti, S.KM.,M.KM** Disusun Oleh: **Kelas 1D** **Kelompok 5** 1. Aisyah Dewi Alha (P1337437124314) 2. Farida Amani (P1337437124321) 3. Alda Ria Novita (P1337437124323) 4. Indah Cahyaning Dwi Utami (P1337437124326) 5. Nadia Denissa Nazwa (P1337437124312) **POLTEKKES KESEHATAN KEMENKES SEMARANG** **JURUSAN REKAM MEDIS DAN INFORMASI KESEHATAN KENDAL** **PROGRAM STUDI D3 REKAM MEDIS DAN INFORMASI KESEHATAN** **2024** **KATA PENGANTAR** Puji syukur kehadirat Allah SWT atas rahmat, hidayah, dan karunia-Nya, kami dapat menyelesaikan tugas makalah ini dengan baik dan tepat waktu. Makalah ini disusun sebagai pemenuhan tugas mata kuliah Komunikasi Efektif yang diampu oleh Ibu Indah Naryanti, S.KM.,M.KM yang mengangkat topik penting mengenai Jenis -- jenis komunikasi Efektif. Kami berharap makalah ini dapat memberikan pemahaman mendalam tentang berbagai jenis komunikasi---verbal, non-verbal, intrapersonal, interpersonal, interprofesional, formal, informal, digital, tim kerja, dan empatik---beserta contohnya dalam kehidupan sehari-hari -hari maupun profesional. Makalah ini tidak akan terwujud tanpa bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, kami ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tulus kepada Ibu Indah Naryanti, S.KM.,M.KM atas ilmu dan arahannya selama proses penyusunan makalah ini. Kami juga berterima kasih kepada teman-teman sejawat yang turut berbagi ide, wawasan, dan saran dalam diskusi yang konstruktif, sehingga memperkaya isi dan substansi dari makalah ini. Kami menyadari bahwa penyusunan makalah ini masih jauh dari sempurna, mengingat keterbatasan wawasan dan pengetahuan yang kami miliki. Oleh karena itu, kami sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari para pembaca demi perbaikan dan peningkatan kualitas makalah di masa mendatang. Dengan penjelasan yang kami berikan, kami berharap makalah ini dapat membantu pembaca mengaplikasikan komunikasi yang tepat sesuai kebutuhan. Akhir kata, kami berharap makalah ini dapat memberikan manfaat dan inspirasi bagi para pembaca, serta menjadi dasar untuk memahami lebih jauh tentang jenis -- jenis komunikasi efektif beserta contoh dalam kehidupan sehari -- hari. **DAFTAR ISI** {#section.TOCHeading} **KATA PENGANTAR ii** **DAFTAR ISI iii** **BAB I PENDAHULUAN 1** 1. Latar Belakang 1 2. Rumusan Masalah 2 3. Tujuan 2 **BAB II PEMBAHASAN 3** 1. Komunikasi Verbal 3 2. Komunikasi Non Verbal 4 3. Komunikasi Intrapersonal 6 4. Komunikasi Interpersonal 7 5. Komunikasi Interprofesional 8 6. Komunikasi Formal 9 7. Komunikasi Informal 10 8. Komunikasi Digital 10 9. Komunikasi Tim Kerja 11 **BAB III PENUTUP 14** 3.1 Kesimpulan 14 3.2 Saran 15 **DAFTAR PUSTAKA 16** **BAB I** **PENDAHULUAN** 1. **Latar Belakang** Komunikasi adalah elemen fundamental dalam kehidupan manusia yang tak dapat dipisahkan dari aktivitas sehari-hari. Sejak manusia lahir, komunikasi menjadi sarana utama untuk mengekspresikan kebutuhan, membangun pemahaman, dan berinteraksi dengan lingkungan sekitarnya. Di era modern ini, komunikasi tidak hanya sebatas pada interaksi tatap muka, tetapi juga telah berkembang mencakup berbagai media dan saluran digital yang memungkinkan manusia untuk berkomunikasi tanpa batasan waktu dan jarak. Dalam konteks profesional, komunikasi berperan krusial dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab yang kompleks. Kemampuan untuk menyampaikan pesan dengan jelas dan efektif sangat penting untuk memastikan bahwa tujuan organisasi atau tim dapat tercapai dengan baik. Jenis-jenis komunikasi yang digunakan dalam lingkungan kerja, seperti komunikasi formal, komunikasi tim kerja, hingga komunikasi interprofesional, berfungsi untuk mendukung koordinasi, meningkatkan kolaborasi, dan memfasilitasi pengambilan keputusan yang tepat. Ketidakefektifan dalam berkomunikasi sering kali menyebabkan kesalahpahaman, konflik, serta penurunan produktivitas. Komunikasi yang efektif tidak hanya terbatas pada komunikasi verbal, yaitu penggunaan kata-kata baik lisan maupun tertulis, tetapi juga mencakup komunikasi non-verbal, seperti ekspresi wajah, bahasa tubuh, dan intonasi suara yang sering kali memperkuat atau menegaskan makna dari pesan yang disampaikan. Di samping itu, komunikasi intrapersonal, atau komunikasi yang terjadi dalam diri sendiri, juga memegang peranan penting karena berpengaruh terhadap cara seseorang berinteraksi dengan orang lain dan bagaimana mereka menafsirkan pesan yang diterima. Kemajuan teknologi juga telah memperluas jenis komunikasi dengan munculnya komunikasi digital, di mana penggunaan platform seperti email, media sosial, dan aplikasi perpesanan semakin mempermudah dan mempercepat arus informasi. Namun, perlu diingat bahwa komunikasi digital memiliki tantangan tersendiri, seperti potensi terjadinya kesalahpahaman akibat hilangnya aspek non-verbal. Selain itu, kemampuan untuk berkomunikasi dengan empati sangat penting, khususnya dalam interaksi yang melibatkan hubungan emosional atau sosial. Komunikasi empatik memungkinkan seseorang untuk lebih memahami perspektif orang lain dan merespons dengan kepekaan yang tepat, yang pada akhirnya dapat memperkuat hubungan interpersonal dan menciptakan lingkungan yang suportif. Dengan melihat pentingnya berbagai jenis komunikasi dalam konteks yang berbeda-beda, makalah ini bertujuan untuk memberikan penjelasan mengenai jenis-jenis komunikasi yang efektif, beserta contoh maupun di lingkungan professional. Harapannya, pemahaman yang lebih baik tentang berbagai bentuk komunikasi ini dapat membantu individu dalam meningkatkan kemampuan komunikasi mereka, serta mendukung pencapaian tujuan Bersama di berbagai bidang kehidupan. 2. **Rumusan Masalah** 1. Apa saja jenis-jenis komunikasi yang efektif ? 2. Bagaimana contoh penerapan masing-masing jenis komunikasi tersebut ? **1.3 Tujuan** 1. Menjelaskan berbagai jenis komunikasi yang efektif - Menyajikan pemahaman tentang komunikasi verbal, non-verbal, intrapersonal, serta komunikasi digital dalam berbagai konteks kehidupan dan pekerjaan. 2. Memberikan contoh penerapan komunikasi dalam kehidupan sehari-hari dan di lingkungan profesional - Menunjukkan bagaimana setiap jenis komunikasi diterapkan dalam situasi yang nyata, baik dalam interaksi sosial maupun dalam dunia kerja. 3. Meningkatkan pemahaman tentang pentingnya komunikasi yang efektif - Menekankan bagaimana komunikasi yang baik dapat meningkatkan kolaborasi, koordinasi, dan pengambilan keputusan yang tepat dalam lingkungan profesional serta memperkuat hubungan interpersonal. 4. Mengidentifikasi tantangan dalam komunikasi digital dan pentingnya komunikasi empatik - Menyediakan wawasan tentang kesulitan dalam komunikasi digital dan urgensinya memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan empati dalam konteks sosial dan emosional. 5. Meningkatkan kemampuan komunikasi individu untuk mendukung pencapaian tujuan bersama - Memberikan panduan untuk individu agar dapat mengembangkan keterampilan komunikasi yang lebih baik, yang pada akhirnya dapat mendukung pencapaian tujuan baik dalam kehidupan pribadi maupun profesional. **BAB II** **PEMBAHASAN** 1. **KOMUNIKASI VERBAL** 1. Berbicara dan menulis Berbicara adalah jenis komunikasi verbal vokal yang paling sering kita gunakan setiap hari, dimana kita berkomunikasi secara langsung dengan orang lain. Sedangkan menulis adalah komunikasi verbal non vokal, karena untuk menyampaikan informasi tersebut kita menggunakan media lain berupa tulisan tanpa berbicara apa pun. 2. Mendengar dan membaca Dengan mendengarkan, kita bisa mendapatkan sebuah informasi baru. Begitu juga dengan membaca, membaca juga menjadi salah satu cara untuk mendapatkan informasi, dan karena itu baik membaca maupun mendengar merupakan bagian dari komunikasi verbal. 1. 2. 1. - 2. - 1. Disampaikan secara lisan maupun tulisan 2. Menggunakan kata-kata dari satu atau beberapa bahasa 3. Komunikasi bersifat dua arah 1. Faktor budaya dan Bahasa 2. Faktor pengetahuan 3. Faktor pengalaman 4. Faktor kepribadian 5. Faktor biologis 1. Penamaan atau labeling 2. Media untuk berinteraksi 3. Sebagai sarana berbagi informasi 4. Media untuk mengembangkan bahasa 5. Menjaga sebuah hubungan 6. Sebagai sarana untuk belajar 7. Menunjukkan eksistensi diri 8. Menambah perbendaharaan kata 9. Media untuk mengungkapkan perasaan 10. Media untuk berbagi pengetahuan 1. Perbanyak membaca dan menulis 2. Mempersiapkan pesan yang akan disampaikan 3. Melatih berbicara 2. **KOMUNIKASI NON VERBAL** 1. Ekspresi wajah 2. Bahasa tubuh 3. Kontak mata 4. Intonasi suara 5. Jarak fisik 6. Gestur 7. Postur tubuh 8. Sentuhan 9. Gaya berpakaian 10. Menggunakan objek 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 1. Logat daerah 2. Norma dan aturan budaya 3. Gender 4. Status 1. *The Two-Minute Rule* 2. Membatasi Jarak Sosial 3. Apa yang Postur Tubuh Kita Katakan tentang Kita 4. Memastikan Posisi Tangan dan Kaki Tepat 5. Berbicara dengan Mata 3. **KOMUNIKASI INTRAPERSONAL** 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 1. 2. 3. 4. **KOMUNIKASI INTERPERSONAL** 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 1. 2. 3. 1. 2. 3. 1. 2. 3. 4. 1. 2. 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 5. **KOMUNIKASI INTERPROFESIONAL** 6. **KOMUNIKASI FORMAL** 7. **KOMUNIKASI INFORMAL** 8. **KOMUNIKASI DIGITAL** 9. **KOMUNIKASI TIM KERJA** **Contoh Penerapan:** 10. **KOMUNIKASI EMPATIK** **BAB III** **PENUTUP** 1. **Kesimpulan** 2. **Saran** **DAFTAR PUSTAKA** Gramedia. (n.d.). *Komunikasi Verbal*. Gramedia. Retrieved from. Gramedia. (n.d.). *Komunikasi Nonverbal*. Gramedia. Retrieved from. CNN Indonesia. (2024, April 24). *Pengertian, Bentuk, dan Contoh Komunikasi Nonverbal*. CNN Indonesia. Retrieved from. Gramedia. (n.d.). *Komunikasi Interpersonal*. Gramedia. Retrieved from. World Health Organization (WHO). *Framework for Action on Interprofessional Education & Collaborative Practice*. Canadian Interprofessional Health Collaborative (CIHC). Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2018). *Organizational Behavior*. Pearson. Hall, R. H. (2019). *Organizations: Structures, Processes, and Outcomes*. Kreitner, R., & Kinicki, A. (2019). *Organizational Behavior*. McGraw-Hill Education. Luthans, F. (2015). *Organizational Behavior: An Evidence-Based Approach*. Annur, A. (2022). *Pengaruh Penggunaan Media Sosial Terhadap Pola Komunikasi Digital di Indonesia. Komuniti*: Jurnal Komunikasi dan Teknologi Informasi, 14(2). Retrieved from (). Ashari, R., & Amna, A. (2018). *WhatsApp dan Konsep Jarak Sosial Baru di Masyarakat*. Jurnal Expose, 1(2). Retrieved from (). Kusuma, A., & Sutanto, B. (2018). *Pengaruh Komunikasi Tim Terhadap Kinerja Organisasi*. Jurnal Bisma Cendikia, 1(1), 29-34. Setiani, D. (2020). *Komunikasi dalam Organisasi untuk Meningkatkan Kinerja*. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 5(2), 112-118. Masturi, A. (2010). *Melalui Komunikasi Empatik. Jurnal Dakwah Dan Komunikasi*, 4(1), 14--31. Umniyah, U., & Afiatin, T. (2009). *Pengaruh Pelatihan Pemusatan Perhatian (Mindfulness) Terhadap Peningkatan Empati Perawat*. Jurnal Intervensi Psikologi (JIP), 1(1), 17--40.