Pengantar Komunikasi PDF
Document Details
Uploaded by Deleted User
Tags
Summary
Dokumen ini membahas pengantar komunikasi, termasuk poin-poin penting tentang komunikasi efektif, proses komunikasi, jenis-jenis komunikasi, hambatan umum dalam komunikasi, dan model komunikasi. Termasuk juga diskusi tentang komunikasi dalam organisasi dan komunikasi verbal dan nonverbal.
Full Transcript
PENGANTAR KOMUNIKASI HAMBATAN UMUM: komunikasi: proses berbagi ide, info, n perasaan. 1. infrasturktur kureng (alat g memadai etc) bisa lewat kata, sinyal non verbal dan tertulis, kom 2. lack of face to face ygbaik artinya org paham....
PENGANTAR KOMUNIKASI HAMBATAN UMUM: komunikasi: proses berbagi ide, info, n perasaan. 1. infrasturktur kureng (alat g memadai etc) bisa lewat kata, sinyal non verbal dan tertulis, kom 2. lack of face to face ygbaik artinya org paham. 3. kendala waktu n takut gagal 4. masalah akesibilitas kek geografis atau Poin-poin penting tentang komunikasi yang efektif: sumberdaya 1. Membangun hubungan: Fondasi hubungan 5. preferensi (org lebi milih tatap muka or digital) pribadi dan profesional yang sehat. 6. kesadaran masyarakat rendah ( dlm urusan akses 2. Memfasilitasi pemahaman: Menghindari layanan dan info pnting) kesalahpahaman dan memastikan informasi 7. hambatan pribadi (kurang waktu, sakit, g ditafsirkan akurat. motivasi etc. 3. Memungkinkan pemecahan masalah: Alat untuk 8. hambatan yg dirasakan berbagi ide dan menyelesaikan konflik. 9. kurang nyaman dgn teknologi 4. Meningkatkan efisiensi: Meningkatkan 10. kurang pengetahuan produktivitas dengan tugas yang jelas dan umpan balik tepat waktu. AKTIF MENDENGARKAN 5. Mendorong pengambilan keputusan: melibatkan diri sepenuhnya ke yg ngmng, bs membuat Menyediakan informasi penting untuk keputusan hub baik. yang tepat. 1. fokus pada pembicara 6. Mendukung kepemimpinan: Pemimpin yang baik 2. kasih feedback menginspirasi dan memotivasi dengan 3. hindari interupsi komunikasi yang jelas. 4. reflect n clarify (nanya klo g ngerti) Proses komunikasi: 1. pengirim KOMUNIKASI 2. pesan 3. saluran: media yg digunain komponen: 4. feedback 1. sumber 5. kebisingan: gangguan dlm berkomunikasi 2. channels (digital, verbal/non, textual) 3. pesan Jenisnya: 4. penerima 1. verbal 5. lingkungan 2. tulis 6. konteks 3. non verbal 7. gangguan 4. mass com kek tv or ytub 5. visual kek tv or yutub good communicator: 6. group 1. attractive 7. feedback 2. bikin diskusinya aktif 3. liven up the atmosfer 1. Komunikasi verbal 2. Komunikasi non-verbal: Melibatkan gerak tubuh, bahasa tubuh, dan sinyal visual lainnya. 3. Komunikasi tertulis 4. Komunikasi interpersonal: antara dua atau lebih individu untuk bertukar informasi 5. Komunikasi kelompok: Interaksi antara anggota kelompok 6.Komunikasi massa: Penyebaran informasi kepada khalayak luas melalui media seperti televisi n internet 7. Komunikasi visual: Menggunakan elemen visual lainnya 8. Komunikasi digital MODEL KOMUNIKASI: pemimpin sbg pelayan, petunjuk arah, motivator, 1. basic linear pengayom. ciri pemimpin yg g ideal: 1. cmn merintah 2. jrg diskusi 3. g ngasi kepercayaan 2. feedback loop 4. g muji 5. konflik 6. g terbuka 7. g bertanggung jawab 8. g ada visi 9. gagal mimpin diri sendiri 10. andelin masa lalu trs 11. g percaya diri 3. circular ciri yg bagus: VERBAN N NON VERBAL COMMUNICATION main channels of communication: ELEMEN PENTING KOMUNIKASI 1. visual 1. pertukaran informasi 2. auditory 2. diskusi dan collab 3. kinaesthetic 3. pemahaman yg sama 4. smelling n tasting 4. negosiasi n konsensus yaitu puas sm hasil akhir 5. feedback n klarifikasi VERBAL 1. oral or written KOMUNIKASI ORGANISASI 2. ngmng lgsg NON VERBAL 1. ekspresi wajah 2. gaze n eye contact 3. gerakan kepala dan postur tubuh 4. proximity 5. orientiasi PROSES KOMUNIKASI 1. primer (bs scr lgsg) 2. sekunder ( make alat atau media ky surat, majalah, radio, tv, internet, etc. DATA DAN FAKTA TENTANG KOMUNIKASI 1. penurunan produktivitas, penyebab utama kegagalan di tempat kerja atau organisasi 2. biaya pendapatan, 936 M rupiah ilang krn masalah komunikasi 3. turnover karyawan, 33% karyawan resign krn mslh komunikasi. KOMUNIKASI EFEKTIF GMN????? A. Dengarkan dengan baik B. Komunikasi konstrutif C. Dengarkan tanpa interupsi D. Tidak mengkritik / merendahkan E. Beri feedback dalam percakapan F. Mengulang pesan dengan baik G.Pahami prespektif orang lain H. Beri perhatian = empati = gesture