Lecturas y actividades- Psicología del trabajo PDF
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Lecturas y actividades de psicología del trabajo es un documento que contiene información sobre trabajo como fenómeno psicosocial, el impacto en la sociedad, y las dimensiones individuales, sociales y organizacionales del trabajo.
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- (PDF) Luque P., Gómez, T. y Cruces, S. Cap.10. El trabajo como fenómeno psicosocial. Definición y Significado del Trabajo El trabajo es conceptualizado como un fenómeno fundamental en la vida humana, no solo como un medio para obtener ingresos, sino también como una actividad que permite la in...
- (PDF) Luque P., Gómez, T. y Cruces, S. Cap.10. El trabajo como fenómeno psicosocial. Definición y Significado del Trabajo El trabajo es conceptualizado como un fenómeno fundamental en la vida humana, no solo como un medio para obtener ingresos, sino también como una actividad que permite la interacción social y el desarrollo personal. La percepción del trabajo está influenciada por factores culturales y sociales, lo que significa que su significado puede variar considerablemente entre diferentes individuos y contextos. Dimensiones del Trabajo Los autores distinguen entre varias dimensiones del trabajo: - Ambiente Individual: Incluye los elementos físicos del entorno laboral. - Ambiente Social: Se refiere a las relaciones interpersonales dentro del lugar de trabajo. - Ambiente Organizacional: Comprende la estructura y organización de las unidades de trabajo. Estas dimensiones influyen en el bienestar psicológico y social de los trabajadores, destacando la importancia de un ambiente laboral positivo para fomentar la satisfacción y la productividad. Impacto Psicosocial El trabajo tiene un impacto significativo en la identidad social de los individuos. A través del proceso de socialización, el trabajo contribuye a la formación de la identidad personal y social, lo que a su vez afecta cómo los individuos se relacionan con su entorno. Además, se aborda el tema del acoso laboral y el estrés, que son fenómenos sociales relevantes que requieren atención para prevenir efectos negativos en el desempeño organizacional. Relación entre Trabajo y Bienestar Se enfatiza la necesidad de equilibrar las demandas laborales con las necesidades personales y familiares. Este equilibrio es crucial para mantener el bienestar psicológico y social de los trabajadores. La calidad del trabajo se convierte así en un factor determinante no solo para la satisfacción personal, sino también para el funcionamiento efectivo de las organizaciones. Conclusiones El capítulo concluye que el trabajo debe ser entendido como un fenómeno psicosocial complejo que afecta múltiples aspectos de la vida humana. La integración de estrategias que promuevan un ambiente laboral saludable es esencial para mejorar tanto el bienestar individual como el rendimiento organizacional. Esto implica considerar no solo las condiciones laborales, sino también las relaciones interpersonales y la cultura organizacional -Edad Media: La sociedad de la Edad Media se estructuraba en una pirámide donde el poder estaba concentrado en la cúspide. La movilidad social era extremadamente limitada, es decir, generalmente las personas nacían y morían en el mismo estamento social. El rey representaba la figura central a la que todos los estamentos restantes debían rendir lealtad y obediencia. La Edad Media se organizaba en función del poder y de la posición social. Se determinaban las funciones, derechos y deberes de cada grupo. Dichos estamentos sociales eran los siguientes: o Rey: Tenían el poder, junto al clero. o Alto clero y alta nobleza: Junto a los reyes, tenían el poder, y controlaban a la población mediante la religión. Estaba constituido por obispos y altos cargos de la Iglesia, además de generales y altos cargos del ejército. A este nivel también se encontraban los asesores del rey. o Bajo clero y baja nobleza: Caballeros ilustres que acompañaban al rey, personas de la confianza de los gobernadores. A este nivel también se encuentran cargos de la Iglesia más modestos, por ejemplo, los párrocos. o Burguesía y ejército: Estatus privilegiado, pero no tanto como las categorías superiores. Aquí se encuentran los caballeros encargados de ir a la batalla, estos podían ascender de estatus debido a sus grandes hazañas en combate. o Pueblo libre: Debían pagar una parte de sus ganancias al rey. o Siervos: Esclavos, no tenían derechos ni obtenían ganancias. Dentro de este estrato también se encuentran los marginados y los mendigos. El orden de esta estructura socioeconómica es descendente. Es decir, el que más poder tiene se sitúa más arriba y que el menos poder tiene se sitúa en la parte más baja. El derecho a pertenecer a un determinado estamento sólo generalmente se obtenía a través del nacimiento. En ciertas ocasiones, podía obtenerse como reconocimiento de alguna hazaña o acción. Otras fuentes establecen que existían tres estamentos: o Los caballeros: Los que luchaban. o Los sacerdotes: Los que rezaban. o Los campesinos: Los que trabajaban. Siendo estos el sostén económico de los sacerdotes y de los caballeros. En esta época también se hablaba del feudalismo, el cual fue un sistema político, social y económico donde el poder real residía en los señores feudales. Se establecía un contrato entre el señor feudal y sus subordinados conocido como vasallaje. En este se establecían obligaciones. Generalmente, el señor feudal se comprometía a velar por la vida de sus vasallos y estos últimos se comprometían a obedecerlo, a proveerle alimentos y servicios personales. La mayoría de la población de la sociedad feudal está compuesta por siervos, es decir, campesinos sometidos a servidumbre, quienes no eran libres de elegir a su señor o de trasladarse a otro castillo feudal. Debían cultivar las tierras de su señor o de la iglesia y pagar impuestos o diezmos, según fuera el caso. Otras fuentes estipulan que la sociedad se organizaba en un sistema feudal. Se establecía una jerarquía clara: o Rey: La figura central con el poder absoluto. o Alto clero y alta nobleza: Controlaban la política, la economía, siendo el estamento más privilegiado. o Bajo clero y baja nobleza: Incluía caballeros y clérigos de menor rango. o Burguesía: Compuesta por comerciantes y artesanos. o Campesinado: Trabajan la tierra y, en su mayoría, eran siervos. Características del sistema feudal: o Movilidad social limitada: La pertenencia a un estamento era hereditaria; las personas nacían y morían en el mismo grupo social. o Desigualdad jurídica: Existían diferencias legales marcadas entre los grupos privilegiados (nobleza) y los no privilegiados (campesinos). o Economía agraria: La economía se basaba principalmente en la agricultura y el autoconsumo, con una vida rural predominante. Trabajo en la Edad Media: o Naturaleza del trabajo: Estaba íntimamente ligado a la supervivencia y se realizaba principalmente en el ámbito agrícola. Los campesinos cultivaban la tierra, mientras que los artesanos trabajaban en talleres bajo un sistema de gremios. o Reconocimiento social: Los artesanos y campesinos carecían de reconocimiento social significativo. A menudo, sus oficios eran considerados “viles” o de menor estatus, lo que limitaba su movilidad social. -Transición hacia el Renacimiento: El Renacimiento marcó un cambio crucial en las estructuras sociales y laborales: o Con el resurgimiento de las ciudades a partir del siglo XI, comenzó a formarse una nueva clase social: la burguesía. o Este grupo se dedicaba al comercio y a oficios diversos, acumulando riquezas que les permitió consolidar su posición social. o La crisis económica del siglo XIV, provocada por factores como epidemias y hambre, también contribuyeron al debilitamiento del sistema feudal. o Crecimiento urbano: Las ciudades comenzaron a florecer, impulsadas por el comercio. Esto permitió a la burguesía ascender como una nueva clase social con poder económico. o Desarrollo de nuevas actividades: La burguesía no sólo se dedicó al comercio, sino también al mecenazgo artístico, contribuyen a un renacer cultural. -Renacimiento Las clases sociales del Renacimiento eran: o Rey: Pertenecía a la categoría más privilegiada. Eran monarcas de un territorio o de varios. o Alto clero: Los arzobispos, obispos, los cardenales y canónigos, eran los que conformaban esta clase social. Eran los encargados de ofrecer servicio religioso en el catolicismo y en la iglesia ortodoxa. A pesar de que sólo se dedicaban a la religión, se establecieron en la clase alta, debido a que se les otorgaron tierras y propiedades de gran valor. o Alta nobleza: Integrada por herederos príncipes, condes y duques. La constituían un grupo de personas muy pequeño y que tenían mucho poder. o Clero medio: Incluía a los abades y curas que también se dedicaban exclusivamente a ofrecer servicio religioso. o Media nobleza: Formada por la nobleza togada y caballeros. Pertenecían a la nobleza mediante la compra de los cargos y títulos, no eran aceptados en su totalidad, pero poco a poco comenzaron a tener más éxito a nivel social y político. o Bajo clero: Conformado por aquellos pertenecientes a la iglesia católica, tales como los monjes, los frailes y los curas. Eran personas humildes en la sociedad, no poseían poderes de propiedades ni de tierras (a diferencia del alto clero). Prestaban servicio religioso. o Baja nobleza: Familias cuyo éxito en las finanzas no había sido el mejor. Eran familias empobrecidas a causa de deudas por los altos impuestos de la época. Despilfarraban el dinero en bienes materiales de gran valor para aparentar poder en la sociedad. o Los burgueses y los ricos: Ciudadanos inversionistas o comerciantes, propietarios de haciendas y tierras. Se consideraban burgueses o de clase alta, pues poseían capital en grandes cantidades. Lograron que el comercio se revolucionara. o Los niveles modestos o clase media: No tenían reconocimiento en la sociedad, sin embargo, desempeñaban un papel importante al ser artistas artesanos, escultores y obreros. o Los pobres Constituían la clase baja. Se encontraban en el último sector de la pirámide y entre ellos se encontraban los campesinos, los trabajadores en talleres, los escultores humildes y los jornaleros. También estaban los improductivos de la clase baja. Aquellos que no trabajaban eran vagabundos o ladrones. La cima de la pirámide representaba un mayor nivel de poder a nivel social, político y económico. Otras fuentes establecen que el ámbito social durante el Renacimiento estaba estructurado socialmente de la siguiente manera: o Burguesía Ascendente: La burguesía comenzó a adquirir un papel más relevante en la economía y la política, desafiando el dominio de la nobleza. o Nobleza terrateniente: Aunque seguía siendo poderosa, su influencia comenzó a verse amenazada por el crecimiento económico de los burgueses. o Clases populares: Los campesinos continuaron existiendo, aunque algunos comenzaron a mejorar su situación gracias al comercio. o Artistas y artesanos reconocidos: Los artistas comenzaron a ser valorados como individuos creativos. Características del cambio social: o Movilidad social incrementada: A diferencia del sistema feudal, comenzaron a surgir oportunidades para ascender socialmente a través del comercio o la educación. o Diversificación económica: La economía comenzó a diversificarse más allá de la agricultura, con un aumento en las actividades comerciantes e industriales. Trabajo en el Renacimiento: o Reconocimiento del trabajo artístico: El trabajo artístico pasó de ser considerado un oficio anónimo a ser valorado como una expresión individual. Esto permitió que los artistas obtuvieran reconocimiento social y económico. o Cambio en la percepción del trabajo manual: Aunque todavía existían diferencias entre trabajos “nobles” e “ignominiosos”, comenzó a surgir una mayor apreciación por las habilidades manuales y artísticas. Los artesanos comenzaron a tener un rol más destacado dentro de la economía urbana. -Referencias bibliográficas: Coll Morales, F. (2024). Pirámide social de la Edad Media: ¿Qué es y cómo se estructuraba? https://economipedia.com/definiciones/piramide-social-de-la-edad-media.html El Historiador. (2025). La sociedad feudal. https://elhistoriador.com.ar/la-sociedad-feudal/#:~:text=Exist%C3%ADan%20tres%20estamento s%3A%20los%20caballeros,los%20sacerdotes%20y%20los%20caballeros. Issu. (2020). Las clases sociales del Renacimiento. https://issuu.com/marialuz1201/docs/las_clases_sociales_del_renacimiento_de_informatic#:~:te xt=Las%20clases%20sociales%20del%20Renacimiento%20eran%20el%20rey%2C%20el%20al to,nivel%20social%2C%20pol%C3%ADtico%20y%20econ%C3%B3mico. LECTURA 1 Introducción La Psicología de las Organizaciones se centra en el comportamiento humano en las organizaciones y su influencia mutua. Surgió como evolución de la Psicología Industrial, vinculada a la eficiencia laboral y la selección de personal. Se estudian las relaciones humanas, la dinámica de grupos y las organizaciones como sistemas complejos. Evolución histórica de la Psicología de las Organizaciones 1. Psicología Industrial: ○ Inicios en el siglo XX con enfoques en la eficiencia y selección de personal (e.g., Taylor y Münsterberg). ○ Primera Guerra Mundial: contribuciones con pruebas de capacidad (e.g., "Army Alpha" y "Army Beta"). ○ Introducción del concepto de burocracia racional por Max Weber. 2. Relaciones humanas: ○ Experimentación en plantas como Hawthorne reveló la importancia de factores sociales en la productividad. ○ Aparición de la Psicología Social Industrial, centrada en las relaciones grupales y procesos informales. 3. Teorías del Comportamiento Organizacional: ○ Modelos humanistas (Maslow, McGregor, Likert) enfocaron el trabajo en el desarrollo personal y la motivación. ○ Teorías del equilibrio (Simon, March) introdujeron el concepto de decisiones racionales pero "limitadas". 4. Enfoque sistémico: ○ Aplicación de la Teoría General de Sistemas para estudiar las organizaciones como sistemas abiertos. ○ Katz y Kahn destacaron la interdependencia entre los subsistemas organizacionales y su entorno. Enfoques y corrientes principales 1. Humanización de la Psicología Organizacional: ○ Desarrollo Organizacional (DO) promueve cambios culturales en las organizaciones para mejorar la colaboración y resolución de problemas. ○ Calidad de Vida Laboral (CVL): enfoque en rediseñar tareas y fomentar el bienestar de los empleados. 2. Psicología Organizacional Positiva (POP): ○ Introducida por Martin Seligman, busca centrarse en fortalezas humanas, bienestar y funcionamiento óptimo en las organizaciones. ○ Conceptos clave como "work engagement" (compromiso laboral), "flow" (experiencia de disfrute en el trabajo) y resiliencia. ○ Organizaciones saludables se definen como aquellas que promueven el bienestar y la efectividad simultáneamente. Delimitación conceptual de la Psicología de las Organizaciones 1. Denominación: ○ Diversos nombres según el enfoque: Psicología Social de las Organizaciones, Psicología del Trabajo y las Organizaciones, etc. 2. Definición: ○ Disciplina que estudia la conducta humana en el trabajo, considerando tres elementos clave: Las personas. Las tareas que realizan. El contexto organizacional. ○ Se enfoca en la interacción entre estos tres vértices para optimizar el desempeño y el bienestar. 3. Relación con otras áreas: ○ Comparte vínculos con disciplinas como la Psicología Social, la Economía y las Ciencias Administrativas. Tensiones actuales en la Psicología Organizacional 1. Gestión de Recursos Humanos vs. Psicología de las Organizaciones: ○ La primera se enfoca en herramientas prácticas para la gestión, mientras que la segunda prioriza la teoría y la comprensión del comportamiento organizacional. 2. Bienestar de empleados vs. Eficiencia organizacional: ○ Históricamente vistas como opuestas, pero las organizaciones saludables demuestran que ambas pueden coexistir. 3. Ciencia teórica vs. Aplicación práctica: ○ Se busca un equilibrio entre investigación teórica y soluciones aplicadas, adoptando modelos basados en evidencia. Retos futuros Impacto de la Cuarta Revolución Industrial: ○ Automatización, digitalización y cambios en las relaciones laborales (e.g., economía "gig"). ○ Necesidad de adaptar los paradigmas teóricos para comprender el comportamiento organizacional en este nuevo contexto. Conclusión La Psicología de las Organizaciones combina teoría y práctica para mejorar la calidad de vida laboral y la efectividad organizacional. Enfrenta desafíos en un contexto de cambios rápidos, como los derivados de la tecnología y la digitalización, pero sigue siendo clave para entender las relaciones humanas en las organizaciones actuales. LECTURA 2 Introducción a la Psicología I/O La Psicología Industrial/Organizacional (I/O) se ocupa del estudio del comportamiento humano en el lugar de trabajo. Enfocada en entender la interacción entre las personas y las organizaciones. Busca incrementar la eficiencia organizacional al mismo tiempo que mejora el bienestar de los empleados. Trasfondo histórico de la Psicología I/O 1. Orígenes de la Psicología I/O: ○ Surge a principios del siglo XX como una rama aplicada de la psicología. ○ Influenciada por la revolución industrial, que trajo desafíos relacionados con la productividad y las condiciones laborales. 2. Primera Guerra Mundial: ○ Marcó un hito en la psicología I/O. ○ Se desarrollaron pruebas de selección masiva para asignar roles militares con más eficacia: Ejemplo: Army Alpha y Army Beta (pruebas de inteligencia para evaluar soldados). ○ Primera aplicación práctica de la psicología en contextos organizativos. 3. Entre guerras: ○ Enfoque en la selección y formación de personal en industrias. ○ Elton Mayo y los Estudios Hawthorne: Demostraron la importancia de los factores sociales y psicológicos en la productividad. Introdujeron el concepto de las relaciones humanas en el trabajo. Desarrollo posterior: Segunda Guerra Mundial La Segunda Guerra Mundial impulsó el uso de la psicología I/O en áreas como: ○ Entrenamiento de soldados. ○ Diseño de equipos y tecnología para facilitar el desempeño humano. Aumento del interés por la ergonomía y la interacción humano-máquina. Crecimiento durante la posguerra 1. Años 50 y 60: ○ Expansión de la psicología I/O hacia aspectos organizacionales: Motivación. Liderazgo. Dinámica de grupos. ○ Desarrollo de teorías sobre el comportamiento organizacional. 2. Años 70 y 80: ○ Aumento del uso de la psicología I/O en sectores como: Selección de personal. Evaluación del desempeño. Desarrollo de programas de capacitación. Enfoques actuales de la Psicología I/O 1. Psicología Industrial: ○ Centrada en tareas específicas como: Selección de empleados. Evaluación de habilidades. Diseño de trabajos. 2. Psicología Organizacional: ○ Enfocada en temas más amplios como: Cultura organizacional. Bienestar de los empleados. Comportamiento grupal. Impacto de la Psicología I/O Ha evolucionado para adaptarse a los cambios en el mundo laboral, como: ○ La globalización. ○ El avance de la tecnología. ○ La diversidad en el lugar de trabajo. Sigue siendo una herramienta clave para mejorar el desempeño organizacional y la calidad de vida laboral. Conclusión La Psicología I/O tiene una rica historia que combina avances teóricos y aplicaciones prácticas. Desde sus inicios en la selección de personal hasta su enfoque en el bienestar organizacional, ha demostrado ser esencial para enfrentar los desafíos del mundo laboral. Teorías Más Influyentes en Psicología I/O 1. Teoría de la Administración Científica Fundador: Frederick W. Taylor. Enfoque: Mejora de la eficiencia en el trabajo mediante la aplicación de métodos científicos para la organización del trabajo. Principios clave: ○ Análisis de tareas. ○ Establecimiento de estándares de trabajo. ○ Selección y entrenamiento de trabajadores adecuados. 2. Teoría de las Relaciones Humanas Pioneros: Elton Mayo y el equipo de los Estudios Hawthorne. Enfoque: La importancia de los factores sociales y psicológicos en el rendimiento laboral. Principales hallazgos: ○ El entorno social y la atención a los empleados aumentan la productividad. ○ La satisfacción laboral está relacionada con el sentido de pertenencia y las relaciones interpersonales. 3. Teoría de la Motivación de Maslow Fundador: Abraham Maslow. Enfoque: Jerarquía de necesidades humanas que influyen en la motivación. Niveles de la jerarquía: 1. Necesidades fisiológicas. 2. Necesidades de seguridad. 3. Necesidades sociales (afiliación). 4. Necesidades de estima. 5. Necesidades de autorrealización. Aplicación: Entender qué motiva a los empleados en el trabajo y cómo satisfacer estas necesidades. 4. Teoría de los Dos Factores de Herzberg Fundador: Frederick Herzberg. Enfoque: Distingue entre factores que causan satisfacción y aquellos que causan insatisfacción en el trabajo. Factores: ○ Motivadores: Logro, reconocimiento, trabajo en sí, responsabilidad, oportunidades de crecimiento. ○ Higiénicos: Salario, condiciones de trabajo, políticas de la empresa, relaciones interpersonales. Conclusión: La satisfacción laboral proviene de factores motivadores, mientras que la insatisfacción se evita al abordar factores higiénicos. 5. Teoría del Comportamiento Organizacional Desarrolladores: Varios, incluyendo a Herbert Simon y James March. Enfoque: Examina cómo las decisiones se toman dentro de las organizaciones y cómo estas decisiones afectan el comportamiento de los empleados. Concepto clave: Racionalidad limitada, que sugiere que la toma de decisiones es restringida por la información disponible y las capacidades cognitivas de los individuos. 6. Teoría del Liderazgo Situacional Desarrolladores: Paul Hersey y Kenneth Blanchard. Enfoque: La efectividad del liderazgo depende de la situación y del nivel de madurez de los seguidores. Principios clave: ○ Adaptación del estilo de liderazgo a las necesidades del equipo y las circunstancias. ○ Cuatro estilos de liderazgo: directivo, persuasivo, participativo y delegativo. Conclusión Estas teorías han sido fundamentales para el desarrollo de la psicología I/O, proporcionando un marco para entender y mejorar las dinámicas laborales y el comportamiento organizacional. Cada una de ellas ofrece una perspectiva única sobre cómo interactúan los empleados dentro de su entorno laboral. LECTURA 3 Introducción al trabajo como fenómeno psicosocial El trabajo no es solo una actividad económica, sino que tiene un impacto social, cultural y psicológico en las personas y las comunidades. Se considera un fenómeno psicosocial porque afecta tanto al individuo como a las relaciones en su entorno. El trabajo influye en la identidad personal, el desarrollo social y el bienestar psicológico. Dimensiones Psicosociales del Trabajo 1. Dimensión individual Identidad y autoimagen: ○ El trabajo es una fuente central de identidad personal. ○ A través del trabajo, las personas se definen y encuentran un propósito. Satisfacción laboral: ○ Influye en el bienestar psicológico. ○ Factores como el reconocimiento, las condiciones laborales y la realización personal son determinantes. Motivación: ○ Elemento clave para el desempeño. ○ Incluye factores intrínsecos (realización personal) y extrínsecos (salario, beneficios). 2. Dimensión social Relaciones interpersonales: ○ El trabajo fomenta relaciones sociales que pueden ser de apoyo o conflictivas. ○ Los grupos de trabajo son espacios donde se generan dinámicas de cooperación y competencia. Rol social: ○ El trabajo posiciona a los individuos dentro de un sistema social más amplio, estableciendo su rol en la comunidad y su contribución al bien común. 3. Dimensión organizacional Cultura organizacional: ○ El entorno laboral determina el comportamiento de los empleados. ○ Los valores, normas y prácticas de la organización influyen en la percepción del trabajo. Clima laboral: ○ La calidad del ambiente laboral afecta la productividad y el bienestar. ○ Factores como el liderazgo, la comunicación y las políticas organizacionales son críticos. 4. Dimensión económica Satisfacción de necesidades básicas: ○ El salario y los beneficios son esenciales para la seguridad económica y personal. Diferencias sociales: ○ El trabajo puede reproducir desigualdades sociales, como las basadas en género, clase o nivel educativo. El impacto del trabajo en la salud mental Efectos positivos: ○ El trabajo puede ser una fuente de realización personal, estabilidad y bienestar emocional. Efectos negativos: ○ Estrés laboral, burnout y conflictos interpersonales pueden deteriorar la salud mental. ○ Las condiciones laborales precarias, la falta de seguridad y el desempleo son fuentes importantes de malestar psicológico. El trabajo en la sociedad moderna Cambios en el mundo laboral: ○ Automatización, globalización y flexibilización han transformado la naturaleza del trabajo. ○ Nuevas formas de empleo, como el teletrabajo y la economía gig, presentan desafíos y oportunidades. Precarización laboral: ○ El aumento de contratos temporales, salarios bajos y falta de estabilidad afecta a los trabajadores en términos de seguridad y bienestar. Diversidad e inclusión: ○ Los entornos laborales modernos buscan integrar a personas de diferentes géneros, culturas y capacidades. ○ A pesar de los avances, persisten desigualdades en el acceso a trabajos dignos. Relación entre trabajo y sociedad El trabajo es un pilar fundamental de la estructura social y es clave para el desarrollo económico y cultural de una sociedad. Las organizaciones y gobiernos deben promover políticas laborales justas que: ○ Garantíen condiciones de trabajo seguras. ○ Fomenten la igualdad de oportunidades. ○ Promuevan un equilibrio entre la vida laboral y personal. Conclusión El trabajo no solo tiene un valor económico, sino que es un fenómeno central en la vida de las personas. Sus implicaciones psicosociales lo convierten en un campo de estudio fundamental para comprender las relaciones humanas, el bienestar y las dinámicas organizacionales. Es necesario un enfoque integral que conecte las dimensiones individuales, sociales y organizacionales para promover entornos laborales saludables y equitativos. TEORIAS ADMINISTRATIVAS Teorías Administrativas Más Importantes 1. Teoría Clásica de la Administración Fundador: Henri Fayol. Enfoque: Propone principios universales de administración que pueden aplicarse a cualquier organización. Principios clave: División del trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina, unidad de mando, entre otros. 2. Teoría Científica de la Administración Fundador: Frederick W. Taylor. Enfoque: Aplicación de métodos científicos para mejorar la productividad y eficiencia en el trabajo. Principios clave: Estudio de tiempos y movimientos, selección científica de trabajadores, estandarización de tareas. 3. Teoría de las Relaciones Humanas Pioneros: Elton Mayo y los Estudios Hawthorne. Enfoque: Destaca la importancia de los factores sociales y psicológicos en el lugar de trabajo. Principios clave: La motivación y el bienestar de los empleados son fundamentales para la productividad. 4. Teoría Burocrática Fundador: Max Weber. Enfoque: Introduce la burocracia como un sistema organizacional basado en reglas y procedimientos. Características clave: Jerarquía clara, reglas y procedimientos estandarizados, impersonalidad en las relaciones laborales. 5. Teoría de Sistemas Pioneros: Ludwig von Bertalanffy. Enfoque: Las organizaciones son sistemas abiertos que interactúan con su entorno. Principios clave: Enfoque en la interdependencia de los subsistemas y la adaptación al entorno. 6. Teoría del Comportamiento Organizacional Desarrolladores: Herbert Simon, Chester Barnard, entre otros. Enfoque: Centrada en el comportamiento humano dentro de las organizaciones. Principios clave: La toma de decisiones, la comunicación y la dinámica de grupos son esenciales para la gestión. 7. Teoría del Enfoque Contingencial Pioneros: Joan Woodward y Fred Fiedler. Enfoque: No hay una única forma de gestionar; la mejor estrategia depende de las circunstancias específicas. Principios clave: La estructura organizacional y el estilo de liderazgo deben adaptarse a la situación. LINEA DEL TIEMPO Línea del Tiempo de Teorías Administrativas 1900s: Teoría Científica de la Administración ○ Fundador: Frederick W. Taylor. ○ Enfoque: Aplicación de métodos científicos para mejorar la productividad. 1916: Teoría Clásica de la Administración ○ Fundador: Henri Fayol. ○ Enfoque: Principios universales de administración aplicables a cualquier organización. 1920s: Teoría de las Relaciones Humanas ○ Pioneros: Elton Mayo y los Estudios Hawthorne. ○ Enfoque: Importancia de los factores sociales y psicológicos en el lugar de trabajo. 1940s: Teoría Burocrática ○ Fundador: Max Weber. ○ Enfoque: Sistema organizacional basado en reglas y procedimientos claros. 1960s: Teoría de Sistemas ○ Pionero: Ludwig von Bertalanffy. ○ Enfoque: Las organizaciones como sistemas abiertos que interactúan con su entorno. 1980s: Teoría del Comportamiento Organizacional ○ Desarrolladores: Herbert Simon y Chester Barnard. ○ Enfoque: Comportamiento humano dentro de las organizaciones y toma de decisiones. 2000s: Teoría del Enfoque Contingencial ○ Pioneros: Joan Woodward y Fred Fiedler. ○ Enfoque: La mejor estrategia de gestión depende de las circunstancias específicas. 14 Principios de Fayol 1. División del Trabajo ○ La especialización aumenta la eficiencia y la productividad al permitir que los empleados se concentren en tareas específicas. 2. Autoridad y Responsabilidad ○ La autoridad debe ir acompañada de responsabilidad. Los gerentes deben tener el derecho de dar órdenes y la responsabilidad de los resultados. 3. Disciplina ○ Se debe mantener un comportamiento adecuado en la organización, lo que implica respetar las normas y acuerdos para asegurar un funcionamiento ordenado. 4. Unidad de Mando ○ Cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior para evitar confusiones y conflictos en la dirección. 5. Unidad de Dirección ○ Las actividades con un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente y seguir un solo plan para garantizar la coherencia. 6. Subordinación del Interés Individual al Interés General ○ Los intereses de la organización deben prevalecer sobre los intereses individuales para promover el bien común. 7. Remuneración ○ La compensación debe ser justa y proporcionar satisfacción tanto para los empleados como para la organización. 8. Centralización ○ Se refiere al grado en que la toma de decisiones está centralizada o descentralizada. Debe encontrarse el equilibrio adecuado según la situación. 9. Cadena Escalar ○ La jerarquía organizacional debe ser clara, estableciendo una cadena de mando que facilite la comunicación y el control. 10.Orden ○ Debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. La organización de los recursos es esencial para la eficiencia. 11.Equidad ○ Los gerentes deben tratar a los empleados con justicia y amabilidad, fomentando un ambiente de respeto y lealtad. 12.Estabilidad del Personal ○ La alta rotación de personal es perjudicial. Mantener a los empleados en sus puestos aumenta la eficiencia y el conocimiento organizacional. 13.Iniciativa ○ Se debe fomentar la iniciativa entre los empleados, permitiéndoles proponer ideas y soluciones, lo que promueve la creatividad y la motivación. 14.Espíritu de Equipo ○ Fomentar el trabajo en equipo y la cohesión entre los empleados es crucial para alcanzar los objetivos organizacionales. 1. Habilidades para el trabajo: ¿Qué son y cuáles son las más demandadas? Fuente: Blog del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Enlace: Habilidades para el trabajo Este artículo del BID analiza qué son las habilidades laborales y cuáles son las más demandadas en el mercado actual. Se destacan los siguientes puntos clave: Definición de habilidades laborales: Son las capacidades que permiten a las personas desempeñarse de manera efectiva en sus trabajos. Estas habilidades pueden dividirse en dos categorías principales: ○ Habilidades técnicas (hard skills): Conocimientos específicos relacionados con tareas concretas, como el manejo de software o idiomas. ○ Habilidades blandas (soft skills): Competencias interpersonales y emocionales, como la comunicación, el trabajo en equipo y la adaptabilidad. Habilidades más demandadas: En un mercado laboral en constante cambio, las empresas buscan una combinación de habilidades técnicas y blandas. Entre las más valoradas se encuentran: ○ Resolución de problemas complejos. ○ Pensamiento crítico. ○ Creatividad. ○ Inteligencia emocional. ○ Trabajo en equipo. ○ Adaptabilidad y aprendizaje continuo. Importancia de la formación: El artículo subraya que, para mantenerse competitivos, los trabajadores deben actualizar constantemente sus habilidades, especialmente en un contexto donde la tecnología y la automatización están transformando los empleos. Rol de las instituciones: Se enfatiza la necesidad de que gobiernos, empresas y sistemas educativos trabajen juntos para preparar a las personas para los desafíos del futuro laboral. 2. Trabajo humano para un desarrollo humano Fuente: González, A. (2023). Revista Nuevas Tendencias Enlace: Trabajo humano para un desarrollo humano Este artículo reflexiona sobre el papel del trabajo humano en el contexto del desarrollo humano, abordando tanto su dimensión económica como su impacto en la dignidad y el bienestar de las personas. Los puntos principales son: El trabajo como motor del desarrollo humano: González argumenta que el trabajo no solo es una fuente de ingresos, sino también un medio para alcanzar la realización personal y contribuir al bien común. El trabajo humano debe ser entendido como un elemento central para el desarrollo integral de las personas. Desafíos del trabajo en el siglo XXI: ○ Deshumanización del trabajo: La automatización y la búsqueda de eficiencia pueden llevar a que el trabajo pierda su dimensión humana, reduciendo a los trabajadores a meros engranajes en un sistema productivo. ○ Desigualdad laboral: Persisten brechas significativas en términos de acceso a empleos dignos, especialmente en países en desarrollo. ○ Impacto en la salud mental: Las condiciones laborales precarias y el estrés asociado al trabajo afectan negativamente el bienestar de los empleados. Propuesta de un enfoque humanista: González aboga por un modelo de trabajo que priorice la dignidad humana, la justicia social y el desarrollo sostenible. Esto implica: ○ Promover empleos que respeten los derechos laborales y ofrezcan condiciones justas. ○ Fomentar un equilibrio entre la vida laboral y personal. ○ Reconocer el valor intrínseco del trabajo más allá de su productividad económica. El papel de las políticas públicas: Se destaca la importancia de implementar políticas que garanticen empleos dignos y sostenibles, así como la necesidad de fomentar una cultura empresarial que valore a las personas como el recurso más importante. Conclusión combinada Ambos textos abordan el tema del trabajo desde perspectivas complementarias. Mientras que el artículo del BID se centra en las habilidades necesarias para adaptarse a un mercado laboral cambiante, el texto de González reflexiona sobre la dimensión humana del trabajo y su papel en el desarrollo integral de las personas. En conjunto, subrayan la importancia de equilibrar la preparación técnica con un enfoque humanista que priorice la dignidad y el bienestar de los trabajadores. Resumen del artículo: Todo lo que necesitás saber sobre Psicología laboral Fuente: MundoPsicologos Enlace: Psicología laboral ¿Qué es la psicología laboral? La psicología laboral, también conocida como psicología organizacional o industrial, es una rama de la psicología que se centra en el estudio del comportamiento humano en el entorno laboral. Su objetivo principal es mejorar el bienestar de los empleados y optimizar el funcionamiento de las organizaciones. Ámbitos de actuación de la psicología laboral 1. Selección de personal: 2. Los psicólogos laborales diseñan y aplican procesos de selección para identificar a los candidatos más adecuados para un puesto, utilizando herramientas como entrevistas, tests psicológicos y dinámicas grupales. 3. Capacitación y desarrollo: 4. Se encargan de diseñar programas de formación para mejorar las habilidades y competencias de los empleados, fomentando su crecimiento profesional. 5. Clima laboral y bienestar: 6. Analizan el ambiente de trabajo para identificar problemas como el estrés, la falta de motivación o conflictos entre empleados, proponiendo soluciones para mejorar el clima organizacional. 7. Gestión del talento: 8. Ayudan a las empresas a retener y desarrollar el talento humano, alineando los objetivos individuales de los empleados con los de la organización. 9. Prevención de riesgos psicosociales: 10.Trabajan en la identificación y mitigación de factores que puedan afectar negativamente la salud mental de los trabajadores, como el burnout o el acoso laboral. Importancia de la psicología laboral La psicología laboral es clave para el éxito de las organizaciones, ya que permite: Incrementar la productividad: Al mejorar el bienestar y la motivación de los empleados, se logra un mejor desempeño. Reducir la rotación de personal: Al implementar estrategias de retención y desarrollo, las empresas pueden mantener a sus mejores talentos. Fomentar un ambiente saludable: Un clima laboral positivo contribuye al bienestar emocional y físico de los trabajadores. Conclusión La psicología laboral es una disciplina esencial para el equilibrio entre el bienestar de los empleados y los objetivos empresariales. Su enfoque integral permite abordar tanto las necesidades individuales de los trabajadores como las metas estratégicas de las organizaciones, promoviendo un entorno laboral más saludable y eficiente. 1. Introducción: El cambio como constante en el trabajo Muchinsky comienza destacando que el trabajo no es estático, sino que evoluciona en respuesta a los desarrollos sociales, tecnológicos y organizacionales. Reconoce que la capacidad de adaptación al cambio es crucial tanto para los empleados como para las organizaciones, y plantea que la psicología del trabajo desempeña un papel central en comprender y gestionar estas transformaciones. 2. Factores externos que moldean el entorno laboral Los principales motores del cambio, según Muchinsky, incluyen: Tecnología como disruptor principal: ○ La tecnología ha reemplazado tareas repetitivas y físicas, mientras que ha generado nuevas demandas para habilidades cognitivas avanzadas. ○ Ejemplo: La llegada de herramientas como los sistemas de gestión empresarial (ERP) y las plataformas digitales ha hecho que las tareas sean más eficientes, pero también ha aumentado la complejidad de los roles laborales. Globalización: ○ Las empresas operan en mercados internacionales, lo que ha aumentado la competencia. ○ Ha surgido la necesidad de trabajar en equipos multiculturales y manejar diferencias culturales, idiomas y zonas horarias. Diversidad demográfica: ○ Incorporación de mujeres y minorías al mercado laboral. ○ Enfoque en las necesidades de diferentes generaciones: Baby Boomers, Generación X, Millennials y Generación Z. Economía del conocimiento: ○ La transición de trabajos manuales a empleos basados en el conocimiento ha cambiado la valoración de las habilidades laborales. ○ La creatividad, el pensamiento crítico y la capacidad para resolver problemas son las habilidades más demandadas. Cambios sociales: ○ Las expectativas de flexibilidad laboral y equilibrio entre la vida personal y laboral están moldeando políticas empresariales, como horarios flexibles y teletrabajo. 3. Impacto en los empleados: Adaptación y desafíos personales El trabajador moderno enfrenta varios retos derivados de estos cambios: Cambio de expectativas laborales: ○ Los empleados ya no buscan solo estabilidad económica, sino también satisfacción personal, desarrollo profesional y equilibrio entre trabajo y vida personal. Estrés, burnout y resiliencia: ○ La incertidumbre generada por la automatización y los despidos masivos puede provocar estrés crónico. ○ Los empleados deben desarrollar habilidades de resiliencia para navegar en entornos laborales cambiantes. Aprendizaje continuo: ○ La obsolescencia de habilidades es un problema creciente. Las personas deben invertir en educación continua para mantenerse competitivas. ○ Ejemplo: Cursos en línea, certificaciones y educación autodirigida son herramientas fundamentales para adquirir nuevas competencias. 4. Impacto en las organizaciones: Nuevas formas de operar Las empresas no están exentas de los desafíos asociados al cambio: Transformación organizacional: ○ Modelos tradicionales de jerarquía están siendo reemplazados por estructuras más planas y colaborativas. ○ Se priorizan equipos interdisciplinares, flexibilidad y una rápida toma de decisiones. Gestión de la diversidad: ○ La diversidad no solo es ética, sino también estratégica. Equipos diversos ofrecen perspectivas únicas que impulsan la innovación. Uso de la tecnología en recursos humanos: ○ Herramientas como sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) y análisis de datos para evaluar el desempeño están redefiniendo cómo las empresas gestionan su talento. Ética corporativa: ○ Las organizaciones enfrentan una mayor presión para operar de manera responsable, tanto social como ambientalmente. Ejemplo: Reducir la huella de carbono y fomentar entornos laborales inclusivos. 5. Tendencias de futuro: Hacia dónde nos dirigimos Muchinsky subraya las tendencias que seguirán configurando el trabajo en los próximos años: 1. Automatización y robótica: ○ Aunque la automatización eliminará ciertos empleos, surgirán nuevas oportunidades en tecnología avanzada (por ejemplo, ciberseguridad, análisis de datos). 2. Trabajo híbrido y remoto: ○ La pandemia de COVID-19 (aunque no mencionada directamente en el texto, ya se preveían tendencias similares) aceleró la aceptación del teletrabajo. Las empresas deben encontrar maneras de mantener la productividad y el compromiso en un entorno virtual. 3. Énfasis en las habilidades blandas: ○ Competencias como empatía, liderazgo, comunicación y trabajo en equipo tomarán mayor relevancia en un mundo donde las tareas técnicas pueden ser automatizadas. 4. Sostenibilidad y responsabilidad social: ○ La generación más joven de trabajadores valora a las empresas que priorizan el impacto social y ambiental. Esto influirá en las decisiones estratégicas de las organizaciones. 5. Educación personalizada: ○ Las plataformas de aprendizaje adaptativo permitirán a los empleados adquirir habilidades específicas a medida, lo que reducirá la obsolescencia de conocimientos. 6. Conclusión: Un nuevo paradigma laboral Muchinsky concluye que la naturaleza cambiante del trabajo representa tanto desafíos como oportunidades. Los trabajadores deben ser flexibles y estar dispuestos a aprender continuamente, mientras que las organizaciones deben fomentar culturas de innovación, inclusión y sostenibilidad. La psicología aplicada al trabajo tiene un papel crucial para ayudar tanto a individuos como a empresas a navegar por estos cambios en constante evolución. Documento de Resumen 1. Introducción Este documento resume los temas, ideas y datos más importantes extraídos de cuatro fuentes relacionadas con la psicología industrial/organizacional y la administración. Estas fuentes incluyen: PPT UNIDAD 1.4.pdf: (sin contenido visible) UNIDAD 1.1 - Luque, Gomez y Cruces. Cap 10 (1).pdf: Un capítulo de un libro que trata sobre los fundamentos de la psicología industrial/organizacional y aspectos históricos de la disciplina. UNIDAD 1.3 Muchinsky (2002) cap. 1 (1).pdf: Un capítulo de libro que aborda el trasfondo histórico de la psicología industrial/organizacional (I/O). UNIDAD 1.3 introduccion a la teoria general de administración.pdf: Un texto que abarca la introducción a la teoría general de la administración, explorando diferentes enfoques y modelos de gestión. UNIDAD 1.4 - Muchinsky cap. 16.pdf: Un capítulo de libro que explora la naturaleza cambiante del trabajo y su impacto en la psicología I/O. 2. Principales Temas y Conceptos 2.1 La Naturaleza y el Ámbito de la Psicología I/O Definición de la Psicología I/O: Se define como una ciencia que estudia el comportamiento humano en el contexto del trabajo y las organizaciones. Utiliza métodos científicos para investigar y comprender la conducta humana en el ámbito laboral. Campos de la Psicología I/O: Se abarcan áreas como selección y ubicación de personal, evaluación del desempeño, capacitación y desarrollo, diseño de puestos de trabajo, calidad de vida laboral, ergonomía, y consultoría. La psicología I/O es una disciplina en constante evolución que se adapta a los cambios en el mundo del trabajo. Profesionales en la Psicología I/O: Los profesionales en esta área trabajan en una variedad de entornos incluyendo universidades, empresas, firmas consultoras y el sector público. El campo tiene una creciente presencia de mujeres y estudiantes. Licencias y Certificaciones: La obtención de licencias y certificaciones en psicología I/O se rige por leyes y normas que varían en cada estado o país, asegurando la calidad de los servicios. Importancia de la Aplicación Científica: Los psicólogos I/O utilizan resultados de investigaciones para resolver problemas reales en las empresas, buscando mejorar la satisfacción, comunicación, rendimiento y otros aspectos clave. Como dijo Muchinsky, "la aplicación correcta del conocimiento sólo se logra con un conocimiento sólido, y por tanto pueden contribuir a este conocimiento y aplicarlo”. Dos Facetas de la Psicología I/O: Se destaca que la psicología I/O es tanto una disciplina académica como un área de aplicación profesional. 2.2 Historia y Evolución de la Psicología I/O Orígenes: La psicología I/O tiene sus raíces a principios del siglo XX, cuando la psicología comenzó a aplicarse a problemas industriales. Se destacan figuras como Walter Dill Scott y Hugo Münsterberg, quienes contribuyeron al desarrollo temprano de la disciplina. Primeras aplicaciones: La psicología I/O se aplicó inicialmente a la selección de personal, pero luego se extendió a otras áreas. Influencia de las Guerras Mundiales: Las guerras mundiales jugaron un papel crucial en el desarrollo de la psicología I/O, particularmente en el desarrollo de pruebas para la selección de personal militar, por ejemplo el Test General de Clasificación del Ejército (AGCT). Desarrollo de la Investigación: El periodo entre 1946-1963 se caracterizó por un incremento en la investigación científica en el campo, lo que llevó al desarrollo de libros y publicaciones especializadas en la materia. Temas emergentes: La psicología I/O también aborda las interacciones sociales en el trabajo, así como aspectos como el estrés y la motivación. 2.3 Factores que influyen en la Psicología I/O: El papel de la tecnología: Las tecnologías de la información están transformando el trabajo. El acceso a la información se ha incrementado, y los profesionales necesitan adaptarse a estas nuevas realidades. Globalización: La globalización está transformando el mundo del trabajo, creando nuevos desafíos y oportunidades para las organizaciones. Cambios Demográficos: El aumento de la fuerza laboral femenina y la diversidad de la población son factores que están cambiando el mundo del trabajo y las prácticas de la psicología I/O. Énfasis en las emociones: Los profesionales de la psicología I/O ahora están reconociendo y explorando la importancia de las emociones en el ámbito laboral. Importancia de la genética: La influencia de la genética en el comportamiento en el trabajo está siendo explorada. 2.4 Teoría de la Administración Enfoque Neoclásico de la Administración: La teoría neoclásica de la administración surgió como una actualización de la teoría clásica. Se enfoca en los principios generales de la administración y las funciones del administrador, como la planeación, organización, dirección y control. Departamentalización: Los textos discuten los diferentes tipos de departamentalización, incluyendo por funciones, productos, geografía y clientes. También se destaca la importancia de la departamentalización por proyectos en ciertos contextos y la organización matricial. Administración por Objetivos (APO): La administración por objetivos es un método de gestión que se basa en la definición de objetivos claros y la medición del desempeño en relación con esos objetivos. La APO permite a las organizaciones establecer prioridades y lograr una gestión más eficiente. Planeación: Se discuten diferentes tipos de planeación, incluyendo la estratégica, táctica y operacional. Se destaca la necesidad de considerar el plazo, el contenido y la amplitud de la planeación al momento de su formulación. Sistemas: La teoría de sistemas se presenta como una forma integrada de entender y analizar las organizaciones. Esta teoría destaca la importancia de las interacciones entre las diferentes partes de un sistema, así como de la influencia del medio ambiente en el sistema. Se explica la diferencia entre sistemas mecánicos y orgánicos y cómo estos influyen en las estructuras de las organizaciones. 2.5 Cambios en el Entorno Laboral Naturaleza cambiante del trabajo: El trabajo se encuentra en constante cambio. Las organizaciones y los profesionales deben adaptarse a estos cambios. Como señaló Havel, "Muchas cosas indican que estamos atravesando un período transicional, cuando parece que algo está saliendo y algo más está teniendo un doloroso nacimiento." Adaptabilidad: La adaptabilidad se ha convertido en una cualidad esencial para los trabajadores. Los profesionales deben ser capaces de aprender nuevas habilidades y ajustarse a los cambios en el entorno laboral. Importancia de la tecnología: El desarrollo tecnológico está transformando el trabajo de diversas maneras, desde la automatización de tareas hasta el surgimiento de nuevas formas de comunicación. Competencia global: La competencia a nivel mundial ha aumentado, y las empresas están buscando maneras de ser más competitivas. La globalización ha impactado la economía y el mundo laboral, lo que implica mayor competencia, cambios rápidos, y una necesidad constante de adaptación. 3. Citas Clave "La aplicación correcta del conocimiento sólo se logra con un conocimiento sólido, y por tanto pueden contribuir a este conocimiento y aplicarlo." "Muchas cosas indican que estamos atravesando un período transicional, cuando parece que algo está saliendo y algo más está teniendo un doloroso nacimiento." "El axioma de que 'el mejor indicador del futuro es el pasado' puede que tenga que ser modificado" 4. Conclusión Las fuentes proporcionadas ofrecen una visión integral de la psicología industrial/organizacional y de la teoría de la administración. Se destaca la importancia de comprender la historia de la disciplina, así como su papel en la comprensión del comportamiento humano en el trabajo, y su constante adaptación a las nuevas tendencias y desafíos. Los cambios en la tecnología, la globalización, los modelos de administración, y el entorno social presentan un panorama complejo y desafiante para la psicología I/O, pero también ofrecen nuevas oportunidades para la investigación y la práctica. El ritmo del cambio exige que profesionales y organizaciones se adapten de manera continua.