Psicología del Trabajo PDF

CLASE 1: Historia del trabajo -​ ¿Qué es trabajo? Primitivo: no existía actividad forzada o de carácter obligatorio sino la necesidad de este. No se veía o distinguía el carácter placentero o de ocio Actualidad: Puede o no puede ser remunerativo Ahora es un derecho y no un deber Se requiere...

CLASE 1: Historia del trabajo -​ ¿Qué es trabajo? Primitivo: no existía actividad forzada o de carácter obligatorio sino la necesidad de este. No se veía o distinguía el carácter placentero o de ocio Actualidad: Puede o no puede ser remunerativo Ahora es un derecho y no un deber Se requiere esfuerzo, conocimiento y experticia en el área Edad media: -​ Habían tres clases igualmente Campesinos (trabajos físicos) Nobles Cleros Luego empezaron a poder seguir subiendo hacia los nobles los campesinos, convirtiéndose en comerciantes y artesanos, esto dio inicio a la edad moderna -​ Revolución industrial: ya había que trabajar, la mayoría de las personas (solamente no trabajan los mil millonarios) -​ Desarrolló del capitalismo: no importa la herencia, solo el dinero -​ Trabajo contemporáneo: empieza la idea de que cualquier oficio que te paguen es un trabajo Edad moderna -​ Aquí ya se crea la idea de trabajo moderno Trabajo vs Empleo -​ Trabajo es ocuparse de, que involucre esfuerzo físico o intelectual, en el que se obtiene algún tipo de recompensa por estas actividades. No necesariamente se emplean y no están protegidos por las dos partes del contratado y contratante -​ Empleo es la relación jurídica-contractual de carácter voluntario. Te contratan o emplean en un tiempo y en este mismo haces tiempo, esfuerzo, habilidades, conocimientos y rendimientos del trabajo y el contratante compra esto mismo, mediante dinero y otros bienes y servicios CLASE 2: El trabajo y el desarrollo El trabajo tiene implicaciones positivas -​ Individuales -​ Sociales -​ De desarrollo Llevan a -​ Transmitir normas y creencias -​ Porporcionar y reforzar elementos de la identidad -​ Status y prestigio -​ Estructura, recursos y posibilidades de interacción Aunque también el trabajo tiene implicaciones negativas como -​ Disfuncionalidad o frustración por falta de equilibrio, estrés o burnout -​ Aburrimiento por ser monótono y no ofrecer oportunidades de crecimiento -​ Deshumanización por ser humillante Mientras mejor estén los trabajadores (refuerzo positivo)mejor rendimiento tienen Según Eriksson Etapas Intimidad vs Aislamiento (20-30años) -​ Importante independizarse -​ Introducción al mercado laboral -​ Busqueda de uno mismo Generatividad vs Estancamiento -​ Utilizan el trabajo como un mecanismo para la influencia, la responsabilidad social Bienestar: lo importante que es tratar de escoger un trabajo que de guste y en el que seas bueno y te elijan acorde a tu nivel Cuando tienes el sentido de autenticidad en el trabajo, tiene una relación positiva con el bienestar y engagement (cuando siento que mi trabajo me queda bien, comportarse y sentir que tus acciones reflejas tu verdadero ser) Modelo salutogénico: salud no es ausencia de la enfermedad, antes si estabas saludable de una vez no eras enfermo, no se tomaba en cuenta muchos aspectos mas como por ejemplo (el bienestar) Engagement en el trabajo: relacionado a como la gente siente que es su calidad de vida laboral, donde los aspectos de la naturaleza de la tarea junto con impacto social son fundamentales para hacer engagement, actúa como un factor protector ante el bournout Satisfacción: es importante ya que pasamos la mayoría del tiempo en el trabajo. Los aspectos de la satisfacción influyen en el trabajo y en el rendimiento de mismo Habilidades mas demandadas para los trabajos (dependen del puesto de trabajo y la persona) 1.​ Competencias cognitivas: atención, análisis, pensamiento critico, abstracción, no aversión a los números, buena memoria 2.​ Habilidades blandas o softskills: inteligencia emocional, liderazgo, comunicación asertiva, trabajo en equipo, escucha activa, resiliencia 3.​ Competencias técnicas y formación constante: manejo de software, talleres sobre modelos, saber matemáticas, coaching, idiomas, habilidades informaticas, etc CLASE 3: ANTECEDENTES DE LA PSICOLOGÍA INDUSTRIAL/ORGANIZACIONAL Desarrollo de la psicología I-O 1.​ Wundt funda uno de los primeros laboratorios de psicología 2.​ Munsterberg estableció medidas entre capacidad del trabajador y su desempeño 3.​ Castell investigo lsd diferencias individuales entre los sujetos como predictor de éxito 4.​ Walter dill Scotiabank y walker van Daylet bingham desarrollaron métodos para captación de personal de ventar (con puruebas de standford-bien) 5.​ Mayo realizó “estudios de hawthorne” (actitudes influyen en productividad), fundo el movimiento de las relaciones humanas 6.​ 2da guerra mundial desarrolló tecnología y armamento, se hicieron evaluaciones de. Las capacidades de las personas para otorgarle un empleo 7.​ Finaliza la guerra y se volcó el estudio de la satisfacción laboral, intereses, actitudes y su influencia en la productividad laboral 8.​ Test psicológicos mid3en capacidad mental son importantes 9.​ Centrada en el mejoramiento de la productividad 10.​3 ramas diferentes, no vinculadas se perciben ahora (psicología de personal, organización al y de los factores humanos) 11.​Enfoque en el individuo y no en grupos de trabajo 12.​capacidad mental siguen siendo importantes para la psicología IO 13.​no se aísla al trabajador de sus entornos y experiencias, aunque la eficiencia y la productividad 14.​El trabajador no solo es estudiado individualmente, se observa como parte de un grupo e incluso como parte de una cultura Psicologia I/O: estudio científico del pensamiento y conducta, sus investigaciones son de naturaleza biológica y social Facetas  1.​ Científicas: conocimientos sobre las personas en su trabajo (métodos científicos para conocer y explicar la conducta de los trabajadores) 2.​ Profesional: se ocupa de la aplicación de los conocimientos y de la experiencia, para manejar y resolver problemas reales en el entorno laboral (contrataciones, reducción del estrés, trabajo en equipo, reducción del ausentismo,etc) Ramas de la psicología I/O De personal: reclutamiento, seleccion y colocación, capacitación, promoción, transferencias, terminación de relación laboral, etc Organizacional: social+conducta organizacional. Se orienta a la acción sobre actitudes, motivaciones, liderazgo, estrés, grupos y equipos de trabajo, diseño del trabajo y de estructuras organizacionales De los factores humanos: analiza la relacion de la persona con su ambiente de trabajo Teorias clásicas del trabajo a la Psicología I/O 1.​ Administración científica de Federico Taylor (1911): propuso eliminar los movimiento innecesarios del obrero y establecer por medio de cronómetros, el tiempo necesario para realizar cada tarea especifica. Se basa en el determinismo y se apoya en métodos científicos de orientación ppositivistas en el estudio de la relacion entre el obrero y las técnicas modernas de producción industrial ”Taylorismo”: permitió un avance en la industrialización (administración científica), causas y efectos de los problemas que afectan una organización Quería aumentar la productividad del trabajo centrado en el obrero POSTULADOS 1.​ Trabajo dividido en tareas 2.​ Produccion en cadena 3.​ Contar con trabajadores especializados 4.​ Pagar por productividad 5.​ El empresario o administrador debe controlar el tiempo Principios: 1.​ Reemplazar métodos de trabajos ineficientes (perfil de cargo), definición de los procesos operativos que resulten más eficientes y económicos, cantidad de trabajo que debe realizar cada persona bao condiciones optimas  2.​ Selección y entrenamiento de los trabajadores: empleo a los más aptos sabiendo las capacidades y proporcionado las condiciones de bienestar para este 3.​ Acción cooperativa entre directivo y operarios: que los intereses (la producitividad) sean los mismos para ambosm, plantando mismo objetivos, valores, etc 4.​ Responsabilidad y especialización de los superiores en la planificación del trabajo: superiores realiza trabajo mental, obreros manual y así logran la división y especialización del trabajo (mayor eficiencia) Ventajas -​ Mayor nivel de especialización en el trabajo -​ Mayor eficiencia -​ Mejores resultados dividiendo el trabajo -​ Se diferencia el trabajo mental y manual -​ Aumenta productividad -​ Promueve el desarrollo personal Desventajas -​ Alto desgaste de los trabajadores -​ Baja motivación por la monotonía de las tareas -​ Comunicacion descendente, obreros no puede opinar. -​ Se pierde la unidad de mando y se genera conflicto en los obreros -​ Se promueve el inidividualismo para maximizar la eficiencia 2. Teoría clásica de la administración de Henry Fayol : funciones básicas que debe tener una organización para conseguir su eficiencia Administración según Fayol: es un todo y un conjunto de procesos del cual la organización es una de las partes, la cual es estática y limitada y que se refiere a estructura y forma Proceso administrativo se da a través de 5 funciones básicas -​ Planear -​ Organizar -​ Controlar -​ Dirigir -​ Coordinar Se materializan en 6 áreas que debe poseer cada empresa: operativa, comercial. Financiera, de seguridad, contable y administrativas (se siguen manteniendo en las grandes empresas) Áreas funcionales de la organización 1.​ Operativa: se encarga de la producción y los trabajadores 2.​ Comercial: compra, venta e intercambio de bienes y servicios (precios también) 3.​ Financiera: búsqueda y gestión del capital  4.​ Seguridad: de los mismos trabajadores, industrial, personal, higiene 5.​ Contable: costos, inventarios y estadísticas empresariales 6.​ Administrativa: regula e integra las demás áreas (como un CEO) 14 principio de administración según Fayol 1.​ División del trabajo: