I-10 Scénariser la Formation (PDF)

I-10-a Les théories de l'apprentissage social et des outils collaboratifs Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite Table des matières Table des matières I. Contexte 3 II. Les théories de lʼapprentissage social 3 A. Introduction aux théories de lʼapprentissage social...................................................................................................3 B. La mise en œuvre de lʼapprentissage social dans la formation.................................................................................4 C. Exercice : Quiz...............................................................................................................................................................5 III. Les outils collaboratifs 6 A. Panorama des outils collaboratifs...............................................................................................................................6 B. Choisir un outil collaboratif.......................................................................................................................................10 C. Utiliser les outils collaboratifs en formation.............................................................................................................11 D. Exercice : Quiz.............................................................................................................................................................12 IV. Lʼessentiel 13 V. Auto-évaluation 13 A. Exercice.......................................................................................................................................................................13 B. Test..............................................................................................................................................................................14 Solutions des exercices 14 2 Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite I. Contexte Contexte En tant que futurs formateurs, il est important de favoriser la collaboration auprès de vos apprenants. L'apprentissage social, qui repose sur les interactions et les échanges entre les apprenants, oﬀre de nombreux avantages. Il permet de stimuler la réflexion, de favoriser l'apprentissage actif et de renforcer l'engagement des participants. Pour faciliter cette collaboration, l'utilisation d'outils collaboratifs modernes est essentielle. Ces outils, tels que les forums de discussion en ligne, les plateformes de collaboration en temps réel, les réseaux sociaux éducatifs, les outils de partage de documents et de fichiers, ainsi que la vidéoconférence, oﬀrent des moyens eﬀicaces pour interagir, échanger des idées et travailler ensemble à distance. II. Les théories de lʼapprentissage social A. Introduction aux théories de lʼapprentissage social Définition L'apprentissage social, également connu sous le nom d'apprentissage par observation, se réfère à un processus d'acquisition de connaissances et de compétences qui se produit grâce à l'observation du comportement et des interactions d'autrui. L'apprentissage social est une théorie développée par le psychologue canadien Albert Bandura qui a mis l'accent sur l'importance des interactions sociales dans le processus d'apprentissage. Selon cette théorie, les individus acquièrent de nouvelles connaissances, compétences, attitudes et de nouveaux comportements en observant et en imitant les autres membres de leur environnement social. L'apprentissage social s'appuie sur plusieurs principes clés : Lʼobservation : les individus réfléchissent en observant attentivement les actions, les comportements et les conséquences des autres. Ils peuvent s'inspirer des modèles positifs et éviter de reproduire des comportements. Lʼimitation : les individus sont capables de reproduire les actions produites par les autres. Ils peuvent imiter les comportements verbaux, moteurs ou cognitifs et les intégrer à leur propre répertoire comportemental. Le renforcement : les conséquences d'un comportement influencent la probabilité de sa répétition. Rétrospective historique et lʼimportance de lʼapprentissage social en formation : Les bases de l'apprentissage social ont été posées par le célèbre psychologue Albert Bandura dans les années 1960. Bandura a développé la théorie du renforcement social, aﬀirmant que les individus apprennent en observant les autres, et en reproduisant les comportements qui ont été récompensés. Cette théorie a ouvert la voie à une nouvelle perspective sur l'apprentissage, mettant en évidence le rôle crucial du modèle social dans le développement des compétences. Dans le domaine de la formation, l'apprentissage social revêt une importance particulière. Les formateurs jouent un rôle clé dans la création et la promotion d'un environnement d'apprentissage social. Ils sont chargés de faciliter les interactions entre les apprenants, de favoriser la collaboration et l'échange d'idées, et d'encourager l'apprentissage par l'observation des autres. En pratique, les formateurs peuvent organiser des activités de groupe, des discussions en classe, des projets de collaboration et des séances de tutorat entre pairs pour stimuler l'apprentissage social. En créant un climat positif où les apprenants se sentent en sécurité pour exprimer leurs idées et opinions, les formateurs favorisent l'engagement actif et la participation de chacun. Les théories de lʼapprentissage social De plus, les formateurs peuvent également jouer le rôle de modèles sociaux pour les apprenants. En démontrant des compétences et des comportements souhaitables, ils fournissent des exemples concrets que les apprenants peuvent observer et reproduire. Les formateurs peuvent également encourager les apprenants à observer et à apprendre les uns des autres, en créant des opportunités d'apprentissage par la collaboration et l'échange d'expériences. En utilisant des techniques pédagogiques basées sur l'apprentissage social, les formateurs peuvent maximiser l'eﬀicacité de la formation. Ils peuvent faciliter la compréhension des concepts, en les présentant dans un contexte réel et en encourageant les discussions entre les apprenants. De plus, en intégrant des activités de groupe et des projets collaboratifs, les formateurs favorisent le développement de compétences transversales essentielles telles que la communication, la résolution de problèmes et le travail d'équipe. En résumé, l'apprentissage social et le métier de formateur sont étroitement liés. Les formateurs jouent un rôle essentiel dans la promotion d'un environnement d'apprentissage social, en favorisant l'interaction, la collaboration et l'observation des pairs. En utilisant des techniques pédagogiques basées sur l'apprentissage social, les formateurs peuvent créer des expériences d'apprentissage riches et engageantes, permettant aux apprenants de développer des compétences cognitives, émotionnelles et relationnelles. En intégrant l'apprentissage social dans leur pratique professionnelle, les formateurs contribuent à l'enrichissement et au développement holistique des apprenants. Fondamental Les principes clés de lʼapprentissage social Observation et modélisation des comportements Par lʼobservation, nous examinons les faits et gestes des autres et nous nous inspirons de leurs actions, de leurs comportements et de leurs compétences. La modélisation des comportements vise à comprendre et à expliquer les actions réalisées en formation. Par exemple, si vous souhaitez apprendre à jouer d'un nouvel instrument de musique, vous pourriez observer un musicien expérimenté pour comprendre comment il place ses mains sur lʼinstrument afin de produire diﬀérents sons. L'observation et la modélisation nous permettent d'apprendre de manière plus concrète et pratique. Récompense Lorsque nous sommes récompensés pour un comportement ou une action, notre sentiment dʼeﬀicacité est renforcé et nous sommes davantage enclins à reproduire à reproduire ces gestes. Par exemple, si vous réussissez une tâche dans une formation et que vous êtes félicité pour cela, vous serez motivé à continuer à progresser. Le renforcement et les récompenses peuvent prendre diﬀérentes formes, comme des éloges, des retours positifs ou des récompenses tangibles. Ces actions jouent un rôle essentiel dans la motivation des apprenants. Valorisation Enfin, en valorisant les apprenants, le formateur développe en eux le sentiment dʼauto-eﬀicacité. L'auto- eﬀicacité se réfère à la croyance en sa propre capacité à accomplir une tâche ou à atteindre un objectif. Lorsque les apprenants ont confiance en leurs compétences et se sentent capables de réussir, ils sont plus motivés à s'engager activement dans l'apprentissage. Par exemple, si un apprenant pense qu'il est capable de maîtriser un nouveau logiciel, il sera plus enclin à s'investir dans son apprentissage et à persévérer malgré les défis. B. La mise en œuvre de lʼapprentissage social dans la formation Méthode Nous allons explorer comment mettre en œuvre l'apprentissage social dans la formation. En utilisant ces stratégies, nous pouvons créer un environnement d'apprentissage dynamique et collaboratif qui favorise l'engagement et la participation active des apprenants. 4 Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite Les théories de lʼapprentissage social Créer un environnement d'apprentissage collaboratif. Cela signifie encourager la coopération entre les apprenants en favorisant les interactions et les échanges. Exemple Vous pouvez organiser des activités de groupe où les apprenants travaillent ensemble sur des projets communs. Cela leur permet de partager leurs idées, d'apprendre les uns des autres et de développer des compétences de collaboration. Vous pourrez alors mettre en place des études de cas, des travaux de synthèse, des activités de recherches, des simulations ou encore des jeux de rôle. Méthode Encourager la participation active des apprenants. Cela peut être réalisé en leur donnant des occasions de s'exprimer et de contribuer activement aux discussions et aux activités. Exemple Vous pouvez poser des questions ouvertes pour stimuler les réflexions individuelles et collectives. Encouragez les apprenants à partager leurs points de vue, leurs expériences et à poser des questions pour favoriser un environnement d'apprentissage dynamique et interactif. Méthode Laissez place à la réflexion et au partage des expériences. Encouragez les apprenants à réfléchir sur ce qu'ils ont appris et à partager leurs expériences avec les autres. Cela peut se faire à travers des discussions en groupe, des réflexions écrites ou des présentations. Exemple Vous pouvez demander aux apprenants de partager comment ils ont appliqué les concepts appris dans leur vie professionnelle ou personnelle. Cela permet non seulement de renforcer leur compréhension, mais aussi d'inspirer les autres participants sur la façon dont ils peuvent appliquer ces principes à leur tour. Méthode Enfin, il est important de fournir des occasions de modélisation et de renforcement. Mettez en avant des modèles de comportements et de compétences que les apprenants peuvent observer et imiter. Exemple Vous pouvez inviter des experts de votre domaine de spécialité à intervenir dans la formation afin de partager leurs expériences. C. Exercice : Quiz [solution n°1 p.15] Question 1 Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite 5 Les outils collaboratifs Qu'est-ce que l'apprentissage social ?  Un processus d'acquisition de connaissances par l'observation du comportement d'autrui  Un processus d'acquisition de connaissances par la lecture de livres  Un processus d'acquisition de connaissances par l'écoute de conférences Question 2 Pourquoi l'apprentissage social est-il important en formation ?  Il favorise l'engagement actif des apprenants  Il facilite la mémorisation et la compréhension des informations  Il développe des capacités à travailler en individuel Question 3 Qu'est-ce que l'auto-eﬀicacité ?  La croyance en sa propre capacité à accomplir une tâche ou à atteindre un objectif  L'observation et la modélisation des comportements  La participation active des apprenants Question 4 Comment peut-on encourager la participation active des apprenants ?  En proposant de nombreuses pauses pendant les séances de formation  En organisant des activités de groupe pour favoriser les échanges  En encourageant les apprenants à partager leurs expériences Question 5 Quel est lʼobjectif principal de lʼapprentissage social en formation ?  Favoriser l'engagement actif et la participation des apprenants  Transmettre un maximum d'informations en un minimum de temps  Tester les connaissances des apprenants à travers des évaluations écrites III. Les outils collaboratifs A. Panorama des outils collaboratifs Définition Un outil collaboratif en formation est un logiciel, une plateforme ou une application qui facilite la collaboration et l'interaction entre les apprenants, les formateurs et les participants lors d'un processus de formation. Ces outils sont conçus pour favoriser l'apprentissage collaboratif, où les participants travaillent ensemble pour atteindre des objectifs communs, échanger des connaissances et résoudre des problèmes. 6 Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite Les outils collaboratifs Comparatif des catégories dʼoutils collaboratifs les plus utilisés Catégories Avantages Inconvénients Peuvent entraîner une surcharge Permettent une communication d'informations, nécessitent une rapide et en temps réel, favorisant la Les messageries gestion eﬀicace pour éviter les collaboration instantanée, les instantanées interruptions fréquentes et peuvent échanges d'idées et les prises de entraîner des malentendus en raison décision rapides. de la communication écrite. Peuvent entraîner des problèmes de version si plusieurs personnes Facilitent la collaboration sur des modifient simultanément un Les outils de partage documents communs, permettent la document, nécessitent une de fichiers et de révision et la mise à jour en temps organisation et une gestion des documents réel, et facilitent le partage et l'accès autorisations appropriées pour éviter aux ressources. les problèmes de confidentialité et de sécurité. Permettent la co-édition de Peuvent nécessiter une période documents, le partage d'écran, la Plateformes de d'apprentissage pour maîtriser toutes planification de tâches et la collaboration en temps les fonctionnalités, nécessitent une messagerie instantanée, favorisant la réel connexion Internet stable pour une collaboration en temps réel, peu utilisation eﬀicace. importe la localisation géographique. Peuvent nécessiter une courbe Oﬀrent un environnement numérique d'apprentissage pour utiliser dédié à la collaboration, avec des pleinement les fonctionnalités, Espaces de travail fonctionnalités telles que le partage peuvent nécessiter des autorisations virtuels de fichiers, les discussions, la gestion et des configurations spécifiques pour de projet et la planification de tâches. garantir la confidentialité des données. Permettent de créer des Peuvent entraîner une surcharge communautés d'apprenants, de d'informations et nécessitent une Les réseaux sociaux partager des connaissances et de gestion de l'activité pour éviter les professionnels collaborer avec des professionnels du distractions et rester concentré sur les même domaine, oﬀrant un accès à objectifs d'apprentissage. des ressources et à des experts. Nécessitent une connexion Internet Permettent des réunions virtuelles en stable, peuvent entraîner des Les outils de face à face, facilitant les échanges, les problèmes de latence ou de qualité visioconférence présentations et les discussions en audio/vidéo selon la qualité de la temps réel. connexion. Fondamental Les diﬀérents outils collaboratifs Les forums de discussion en ligne oﬀrent un espace virtuel où les apprenants peuvent interagir, poser des questions, partager des idées et discuter de sujets liés à leur formation. Les participants peuvent poster des messages et répondre aux messages des autres, favorisant ainsi l'échange d'informations et la collaboration entre les apprenants. Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite 7 Les outils collaboratifs Discord ou Slack sont des forums de discussion qui peuvent sʼorganiser en communauté et proposer des fonctionnalités très développées. Les plateformes de collaboration en temps réel permettent aux apprenants de travailler ensemble sur des projets communs en temps réel, peu importe leur emplacement géographique. Ces outils oﬀrent des fonctionnalités telles que le partage d'écran, la messagerie instantanée, la co-édition de documents et la planification de tâches, ce qui facilite la collaboration et la coordination des eﬀorts entre les apprenants. Microso Teams, Google Workspace ou encore Basecamp sont des plateformes de collaboration en temps réel très populaires. Complément Google Workspace Google Workspace est une suite d'outils de productivité en ligne conçue pour faciliter la collaboration et l'eﬀicacité au sein des entreprises. Elle regroupe des applications telles que Gmail, Google Drive, Docs, Sheets, Slides, Calendar et bien d'autres. Google Workspace permet aux formateurs et aux apprenants de créer, partager et utiliser des documents en temps réel, d'accéder à leurs fichiers depuis n'importe quel appareil connecté à Internet et de communiquer facilement avec leurs formateurs ou entre pairs. Grâce à des fonctionnalités avancées telles que la vidéoconférence, la planification des tâches et la gestion centralisée des utilisateurs, Google Workspace oﬀre une solution complète pour les besoins de communication et le travail pédagogique. Il permet également une intégration fluide avec d'autres services Google. Fondamental Les réseaux sociaux éducatifs sont des plateformes en ligne spécialement conçues pour les interactions et les échanges entre les apprenants et les formateurs. Ils permettent aux apprenants de se connecter, de partager du contenu, de participer à des discussions et de collaborer sur des projets. Ces outils favorisent l'apprentissage social en oﬀrant un espace virtuel où les participants peuvent interagir et apprendre les uns des autres. Voici quelques exemples : WhatsApp, Slack, Google Classroom Complément WhatsApp WhatsApp peut être un outil intéressant pour les formateurs souhaitant communiquer avec leurs apprenants pour plusieurs raisons. Tout d'abord, WhatsApp est une application de messagerie largement utilisée et gratuite, ce qui signifie que la plupart des apprenants sont susceptibles de l'avoir déjà installé sur leur téléphone. Cela facilite grandement la mise en place d'une communication rapide et eﬀicace. En utilisant WhatsApp, les formateurs peuvent envoyer des messages individuels ou en groupe pour partager des informations importantes, des rappels de cours, des devoirs ou des ressources supplémentaires. Ils peuvent également répondre rapidement aux questions des apprenants, fournir des commentaires ou oﬀrir un soutien personnalisé, ce qui favorise un apprentissage plus interactif et engagé. WhatsApp permet également l'échange de fichiers, ce qui peut être utile pour partager des documents de cours, des présentations ou des exercices. De plus, la fonctionnalité des appels vocaux et vidéo de WhatsApp peut être utilisée pour organiser des séances de tutorat individuelles ou des réunions de groupe, oﬀrant ainsi une option de communication en temps réel pour les discussions plus profondes. En résumé, en utilisant WhatsApp, les formateurs peuvent bénéficier d'une communication instantanée et accessible avec leurs apprenants, ce qui favorise l'engagement, la collaboration et un soutien personnalisé pour un apprentissage plus eﬀicace. 8 Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite Les outils collaboratifs Fondamental Les outils de partage de documents et de fichiers permettent aux apprenants de partager et de collaborer sur des ressources et des documents de manière eﬀicace. Ils oﬀrent des fonctionnalités telles que le téléchargement, le partage de fichiers, les commentaires et la co-édition, ce qui facilite le travail d'équipe, la révision et la mise à jour des documents. Dans ce cadre précis, lʼoutil numérique Padlet sʼavère intéressant. Voici les outils de partage de documents et de fichiers les plus populaires : Outils Avantages Inconvénients Interface conviviale et facilité dʼutilisation, possibilité de Nécessite une connexion collaborer en temps réel sur des internet, limitation de stockage Google Drive fichiers, stockage en ligne gratuit pour les comptes gratuits, les jusquʼà 15 GO et possibilité fonctionnalités avancées sont dʼextension, intégration avec payantes. dʼautres outils de la suite Google. Interface utilisateur intuitive et facile à utiliser, possibilité de Espace de stockage initial limité synchroniser des fichiers sur pour les comptes gratuits, diﬀérents appareils, partage de fonctionnalités avancées sont Dropbox fichiers et de dossiers simplifié réservées aux abonnements avec des options de gestion des payants, la collaboration en autorisations, possibilité de temps réel sur les fichiers peut restaurer des versions être limitée. précédentes des fichiers. Intégration transparente avec les Interface utilisateur moins applications Microso Oﬀice, conviviale que d'autres outils possibilité de collaborer en similaires, les fonctionnalités de temps réel sur les fichiers Oﬀice, collaboration peuvent être moins Microso OneDrive stockage en ligne généreux pour avancées que sur d'autres les comptes gratuits, accès facile plateformes, les fonctionnalités aux fichiers à partir de diﬀérents avancées peuvent nécessiter un appareils. abonnement payant. Les outils de vidéoconférence et les webinaires permettent aux apprenants de participer à des sessions de formation en ligne en temps réel. Ils oﬀrent des fonctionnalités telles que la vidéo, l'audio, le partage d'écran et le chat en direct, ce qui facilite les interactions et les échanges entre les participants. Ces outils permettent aux apprenants de se connecter et d'interagir avec le formateur et les autres apprenants, favorisant ainsi l'apprentissage social et la participation active. Vous pouvez utiliser, dans ce contexte, des outils tels que Microso Teams, Zoom, ou encore Google Meet. Complément Zoom Utiliser le logiciel Zoom oﬀre de nombreux avantages pour un formateur. Tout d'abord, Zoom permet de mener des sessions de formation en ligne, ce qui élimine la contrainte géographique et permet d'atteindre un public dans une zone géographique plutôt large. Les participants peuvent se connecter depuis n'importe quel endroit, ce qui facilite la participation et élargit le bassin de talents. De plus, Zoom oﬀre des fonctionnalités interactives telles que le partage d'écran, les tableaux blancs virtuels et les salles de sous-commission, qui suppriment l'engagement et l'interactivité des participants. Les formateurs peuvent également utiliser des outils de sondage et de chat pour encourager la participation et stimuler les réactions des apprenants en temps réel. Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite 9 Les outils collaboratifs Zoom propose également l'enregistrement des sessions, ce qui permet aux participants de revoir le contenu de la formation à tout moment. Cela est particulièrement utile pour les apprenants qui souhaitent revenir sur certains points ou qui n'ont pas pu assister à la session en direct. Enfin, Zoom oﬀre une plateforme sécurisée avec des fonctionnalités telles que des salles d'attente virtuelles, des mots de passe de réunion et des options de contrôle des participants. Cela permet aux formateurs de garantir la confidentialité des informations partagées pendant la formation et de maintenir un environnement sûr et protégé. En résumé, Zoom facilite la formation en ligne en supprimant les barrières géographiques, en oﬀrant des fonctionnalités interactives, en permettant l'enregistrement des sessions et en assurant la sécurité des participants. C'est un outil puissant pour les formateurs souhaitant dispenser des formations eﬀicaces et engageantes à distance. B. Choisir un outil collaboratif Méthode Lorsqu'un formateur souhaite choisir un outil collaboratif pour animer une session de formation, il peut prendre en compte plusieurs critères pour faire le meilleur choix possible. Voici quelques étapes et considérations à prendre en compte lors de ce processus. Étape 1 : définir les besoins de la session de formation. Le formateur doit d'abord déterminer quels sont les objectifs et les besoins spécifiques de la session de formation. Par exemple, s'agit-il d'une formation en ligne, d'une formation en présentiel avec des participants distants, ou d'une combinaison des deux ? Quelles sont les activités pratiquées pendant la session ? Quels sont les niveaux d'interaction et de collaboration requis entre les participants ? Étape 2 : identifier les fonctionnalités requises. Une fois que les besoins sont clairement définis, le formateur peut dresser une liste des fonctionnalités nécessaires pour répondre à ces besoins. Par exemple, cela peut inclure des fonctionnalités telles que le partage d'écrans, le chat en temps réel, le tableau blanc virtuel, les salles de sous- groupes, les outils de sondage ou de quiz, etc. Étape 3 : eﬀectuer des recherches sur les outils disponibles. Il existe une grande variété d'outils collaboratifs disponibles sur le marché. Le formateur peut eﬀectuer des recherches en ligne pour identifier les outils qui correspondent le mieux à ses besoins. Il peut consulter les sites web des fournisseurs, lire des avis d'utilisateurs, ou demander des recommandations à d'autres formateurs ou professionnels de l'éducation. Étape 4 : évaluer les outils en fonction des critères. Une fois une liste d'outils potentiels qualifiés établie, le formateur peut les évaluer en fonction des critères préalablement définis. Il peut essayer les versions d'essai gratuites des outils ou demander des démonstrations de leurs fonctionnalités et évaluer leur convivialité, leur adaptabilité à la formation et leur facilité d'utilisation. Étape 5 : considérer les contraintes techniques et budgétaires. Le choix de l'outil collaboratif peut également être attribué par les contraintes techniques et budgétaires. Il est important de vérifier si l'outil est compatible avec les systèmes d'exploitation utilisés par les participants, s'il nécessite des logiciels supplémentaires à installer, et s'il est abordable par rapport au budget disponible. Étape 6 : recueillir des retours d'expérience. Avant de prendre une décision finale, le formateur peut demander des retours d'expérience à d'autres formateurs ou utilisateurs qui ont déjà utilisé les outils requis. Cela peut fournir des informations précieuses sur la convivialité, la stabilité et l'eﬀicacité des outils. Étape 7 : prendre une décision et tester l'outil. Enfin, le formateur peut prendre une décision en tenant compte de tous les éléments précédents. Il peut alors tester l'outil choisi dans un contexte de formation réel pour s'assurer qu'il répond aux attentes et apporter une réelle valeur ajoutée à la session de formation. 10 Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite Les outils collaboratifs Les fonctionnalités et caractéristiques des outils : Lorsque nous souhaitons intégrer des outils collaboratifs en formation, il est important de prendre en compte certains éléments clés, afin de garantir une expérience optimale pour nos apprenants. Il est nécessaire de se pencher sur certains aspects, pour sélectionner les outils les plus adaptés aux besoins spécifiques. L'un des aspects à considérer concernant les outils collaboratifs est leur accessibilité et leur gratuité. De nombreux outils sont disponibles en ligne sans frais, ce qui signifie que vous pouvez les utiliser sans avoir à investir dans des licences coûteuses. Cela permet à tous les apprenants, quels que soient leur budget et leur situation, de profiter des fonctionnalités avancées oﬀertes par ces outils, pour améliorer leur expérience d'apprentissage. La facilité de prise en main est aussi un critère crucial pour garantir une expérience utilisateur agréable. Certains outils collaboratifs sont conçus avec une interface intuitive et conviviale, ce qui rend leur utilisation simple et accessible, même pour les apprenants novices en technologie. Vous n'avez pas besoin d'être un expert technique pour commencer à collaborer eﬀicacement avec ces outils, certains sont en eﬀet adaptés à tous les niveaux de compétences. Les outils collaboratifs les plus performants sont conçus pour être polyvalents et compatibles avec diﬀérents appareils. Vous pouvez les utiliser à la fois sur vos ordinateurs portables et vos smartphones, vous oﬀrant ainsi la flexibilité d'apprendre et de collaborer où que vous soyez. Cette compatibilité multi plateforme vous permet de rester connectés et engagés, même en déplacement, ce qui facilite la continuité de votre apprentissage. La sécurité et la confidentialité des données sont des également des aspects importants dans le choix des outils collaboratifs. Il faut sʼassurer que les outils sélectionnés oﬀrent des mesures de sécurité robustes pour protéger les informations personnelles et les données sensibles des apprenants. Il est important de vérifier les politiques de confidentialité et les protocoles de sécurité mis en place par les fournisseurs d'outils. En conclusion, bon nombre dʼoutils collaboratifs en formation sont accessibles, gratuits et simples à prendre en main. Leur compatibilité avec les ordinateurs portables et les smartphones vous oﬀre la liberté de collaborer eﬀicacement où que vous soyez. En utilisant ces outils, vous pourrez profiter d'une expérience d'apprentissage enrichissante, interagir avec vos pairs et vos apprenants, afin de développer leurs compétences de manière interactive et conviviale. C. Utiliser les outils collaboratifs en formation Conseil Les outils collaboratifs doivent être intégrés de manière stratégique dans les activités d'apprentissage. Ils peuvent être utilisés pour la réalisation de projets de groupe, les discussions en ligne, les travaux pratiques ou les études de cas. En intégrant ces outils, nous favorisons la participation active des apprenants et créons un environnement propice à la collaboration. Ces moyens oﬀrent aussi des opportunités uniques pour encourager la collaboration et l'échange entre les apprenants. Par le biais des forums de discussion, des espaces de partage de fichiers ou des activités de co- édition, les apprenants peuvent interagir, partager leurs idées, poser des questions et collaborer sur des projets communs. Cela favorise l'apprentissage mutuel, l'enrichissement des connaissances et la création d'un réseau d'apprentissage dynamique. Les outils collaboratifs facilitent l'accès aux ressources et aux informations pertinentes pour les apprenants. Les plates-formes de partage de documents, les bibliothèques en ligne ou les wikis permettent de centraliser les ressources, de les rendre facilement accessibles et de favoriser leur partage. Cela permet aux apprenants de trouver rapidement les informations dont ils ont besoin et d'enrichir leurs connaissances. Exemple Dans le cadre d'une formation en développement web, les apprenants peuvent être divisés en équipes pour réaliser un projet de création d'un site web. Pour favoriser la collaboration, les apprenants peuvent utiliser une plateforme de collaboration en temps réel telle que Trello. Ils peuvent créer des tableaux de projet, assigner des Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite 11 Les outils collaboratifs tâches à chaque membre de l'équipe, ajouter des commentaires et des pièces jointes, et suivre l'avancement du projet. Grâce à cette plateforme, les apprenants pourront travailler ensemble de manière organisée, partager leurs idées, résoudre les problèmes et créer un site web de qualité professionnelle. Dans le cadre de votre formation, vous pouvez participer à des discussions en ligne sur un forum dédié à la pédagogie. Vous pourrez y analyser des situations complexes liées à la gestion dʼun groupe dʼapprenants, à poser des questions, à échanger des points de vue et à proposer des solutions. Grâce à ces discussions en ligne, vous pourrez bénéficier de diﬀérentes perspectives et approches, et enrichir vos connaissances. D. Exercice : Quiz [solution n°2 p.16] Question 1 Qu'est-ce qu'un outil collaboratif en formation ?  Un logiciel, une plateforme ou une application favorisant la collaboration et l'interaction entre les apprenants, les formateurs et les participants lors d'un processus de formation  Un outil utilisé uniquement pour l'évaluation des apprenants  Un support de cours traditionnel Question 2 Quel est l'avantage des forums de discussion en ligne dans la formation ?  Ils permettent aux apprenants de travailler ensemble sur des projets communs  Ils oﬀrent un espace virtuel où les apprenants peuvent interagir, poser des questions, partager des idées et discuter de sujets liés à leur formation  Ils facilitent la diﬀusion de vidéos de cours Question 3 Quels types d'activités peuvent être réalisés avec les outils collaboratifs ?  La réalisation de projets de groupe, les discussions en ligne, les travaux pratiques et les études de cas  Les cours magistraux en ligne  La lecture de documents sans interaction Question 4 Quels sont les critères importants à prendre en compte lors du choix d'un outil collaboratif en formation ?  Les besoins spécifiques de la formation, les fonctionnalités nécessaires, la facilité d'utilisation, l'accessibilité et la sécurité des données  Le prix de l'outil  La popularité de l'outil sur les réseaux sociaux Question 5 12 Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite Lʼessentiel Quelle fonctionnalité des plateformes de collaboration en temps réel favorise la collaboration entre les apprenants ?  Le partage d'écran  Les notifications de tâches à eﬀectuer  La possibilité de commenter les publications IV. Lʼessentiel Les outils collaboratifs sont des éléments essentiels dans le domaine de la formation, favorisant l'interaction et l'apprentissage social entre les apprenants et les formateurs. Ils oﬀrent des fonctionnalités telles que les forums de discussion en ligne, les plateformes de collaboration en temps réel, les réseaux sociaux éducatifs, les outils de partage de documents et de fichiers, ainsi que les outils de vidéoconférence et les webinaires. Lors du choix d'un outil collaboratif, il est important d'identifier les besoins spécifiques de la formation, d'évaluer les fonctionnalités et l'accessibilité des outils, ainsi que de garantir la sécurité et la confidentialité des données. En intégrant ces outils de manière stratégique, ils deviennent des moyens eﬀicaces pour promouvoir la participation active des apprenants, encourager la collaboration, faciliter l'accès aux ressources pertinentes et créer un environnement d'apprentissage dynamique. En résumé, l'intégration judicieuse des outils collaboratifs en formation permet de créer des expériences d'apprentissage enrichissantes, stimulantes et interactives, où les apprenants peuvent travailler ensemble, échanger des connaissances et résoudre des problèmes, favorisant ainsi leur développement et leur réussite. En résumé, vous trouverez ci-contre un tableau qui répertorie les outils collaboratifs par fonction : Fonction Outils Microso Teams, Google Chat, Zoom, Communication en temps réel Google Meet Collaboration sur des documents ou des Google Docs, Microso 365, Notion, fichiers Google Drive, Dropbox, One Drive Trello, Asana, Monday.com, Microso Gestion de projet et de tâches Planner, Basecamp Forums de discussion et espaces de Discord, Slack, Yammer, Workplace partage Réseautage professionnel LinkedIn, Viadeo, Stack Overflow Gestion de connaissances Sharepoint, Google Sites, Notion V. Auto-évaluation A. Exercice Vous êtes formateur et souhaitez favoriser la collaboration et l'apprentissage social auprès de vos apprenants. Vous intervenez sur la thématique de la construction des données en sciences humaines. Vous avez créé des sous- groupes de travail à distance et avez demandé à chacun dʼentre eux de construire un questionnaire dʼenquête dont les résultats seront analysés par les apprenants. Question 1 [solution n°3 p.17] Quels moyens peuvent utiliser les apprenants afin de collaborer sur cette activité ? Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite 13 Solutions des exercices Question 2 [solution n°4 p.17] Vous choisissez une restitution de lʼactivité en présentiel où chaque sous-groupe doit présenter au reste des apprenants la manière dont il a réalisé lʼactivité. Quels points seront mis en avant lors de cette restitution ? B. Test Exercice 1 : Quiz [solution n°5 p.18] Question 1 Les bases de lʼapprentissage social ont vu le jour en 1960.  Vrai  Faux Question 2 Lʼapprentissage social repose sur des activités réalisées en autonomie.  Vrai  Faux Question 3 Lʼapprentissage social encourage la participation et la collaboration.  Vrai  Faux Question 4 Des outils numériques existent pour permettre de travailler à plusieurs sur un projet.  Vrai  Faux Question 5 Les Réseaux sociaux ne peuvent pas être utilisés dans le contexte de lʼapprentissage social.  Vrai  Faux Solutions des exercices 14 Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite Solutions des exercices Exercice p. 5 Solution n°1 Question 1 Qu'est-ce que l'apprentissage social ?  Un processus d'acquisition de connaissances par l'observation du comportement d'autrui  Un processus d'acquisition de connaissances par la lecture de livres  Un processus d'acquisition de connaissances par l'écoute de conférences L'apprentissage social implique l'observation du comportement et des interactions des autres pour acquérir de nouvelles connaissances et compétences. En observant les autres, on peut apprendre de manière plus concrète et pratique en reproduisant les comportements observés. Question 2 Pourquoi l'apprentissage social est-il important en formation ?  Il favorise l'engagement actif des apprenants  Il facilite la mémorisation et la compréhension des informations  Il développe des capacités à travailler en individuel L'apprentissage social favorise l'engagement et la collaboration entre les apprenants, ce qui améliore la rétention des connaissances et la compréhension des sujets étudiés. Question 3 Qu'est-ce que l'auto-eﬀicacité ?  La croyance en sa propre capacité à accomplir une tâche ou à atteindre un objectif  L'observation et la modélisation des comportements  La participation active des apprenants L'auto-eﬀicacité est la perception quʼa un individu de sa compétence pour réussir dans une situation donnée. Question 4 Comment peut-on encourager la participation active des apprenants ?  En proposant de nombreuses pauses pendant les séances de formation  En organisant des activités de groupe pour favoriser les échanges  En encourageant les apprenants à partager leurs expériences On peut encourager la participation active des apprenants en encourageant les discussions, les activités de groupe et en valorisant les contributions individuelles. Question 5 Quel est lʼobjectif principal de lʼapprentissage social en formation ? Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite 15 Solutions des exercices  Favoriser l'engagement actif et la participation des apprenants  Transmettre un maximum d'informations en un minimum de temps  Tester les connaissances des apprenants à travers des évaluations écrites Lʼapprentissage social implique les apprenants dans le processus de formation et les rend acteurs de celui-ci. Exercice p. 12 Solution n°2 Question 1 Qu'est-ce qu'un outil collaboratif en formation ?  Un logiciel, une plateforme ou une application favorisant la collaboration et l'interaction entre les apprenants, les formateurs et les participants lors d'un processus de formation  Un outil utilisé uniquement pour l'évaluation des apprenants  Un support de cours traditionnel Un outil collaboratif en formation est conçu pour faciliter la collaboration et l'interaction entre les diﬀérents acteurs d'une formation. Question 2 Quel est l'avantage des forums de discussion en ligne dans la formation ?  Ils permettent aux apprenants de travailler ensemble sur des projets communs  Ils oﬀrent un espace virtuel où les apprenants peuvent interagir, poser des questions, partager des idées et discuter de sujets liés à leur formation  Ils facilitent la diﬀusion de vidéos de cours Les forums de discussion favorisent l'échange d'informations, la collaboration et l'apprentissage mutuel par le biais dʼespaces de discussion et dʼinteraction. Question 3 Quels types d'activités peuvent être réalisés avec les outils collaboratifs ?  La réalisation de projets de groupe, les discussions en ligne, les travaux pratiques et les études de cas  Les cours magistraux en ligne  La lecture de documents sans interaction Les apprenants peuvent réaliser des projets de groupe, échanger et discuter en ligne, eﬀectuer des travaux pratiques et analyser des études de cas. Question 4 Quels sont les critères importants à prendre en compte lors du choix d'un outil collaboratif en formation ?  Les besoins spécifiques de la formation, les fonctionnalités nécessaires, la facilité d'utilisation, l'accessibilité et la sécurité des données  Le prix de l'outil  La popularité de l'outil sur les réseaux sociaux 16 Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite Solutions des exercices Les critères concernant le choix dʼun outil collaboratif devront être centrés sur les apprenants et leurs objectifs dʼapprentissage. Question 5 Quelle fonctionnalité des plateformes de collaboration en temps réel favorise la collaboration entre les apprenants ?  Le partage d'écran  Les notifications de tâches à eﬀectuer  La possibilité de commenter les publications Le partage dʼécran va en eﬀet favoriser lʼinteraction entre les apprenants. p. 13 Solution n°3 L'utilisation d'un outil de messagerie instantanée serait un moyen pratique pour les apprenants de communiquer rapidement et facilement au sein de leurs sous-groupes de travail. Ils pourraient ainsi échanger des idées, discuter des diﬀérentes approches pour la construction du questionnaire et poser des questions pour clarifier les objectifs de l'enquête. La messagerie instantanée favoriserait une communication en temps réel, facilitant ainsi la réactivité et l'eﬀicacité des échanges. Ensuite, l'outil de collaboration sur des documents et des fichiers serait également essentiel pour cette activité. En permettant aux apprenants de travailler simultanément sur le même document, cet outil favoriserait la co-création du questionnaire. Chaque membre du groupe pourrait apporter ses contributions, proposer des questions et voir en temps réel les ajouts des autres participants. Cela encouragerait la coopération, l'enrichissement mutuel des idées et la construction collective du questionnaire d'enquête. Un outil de visio-conférence serait également un moyen eﬀicace pour les sous-groupes de travail de tenir des réunions virtuelles. Ces réunions permettraient des discussions plus approfondies sur les choix méthodologiques, l'analyse des données envisagée et les étapes à suivre dans la construction du questionnaire. La visio-conférence oﬀrirait un espace pour des échanges plus interactifs et la possibilité de partager des présentations visuelles pour une meilleure compréhension des concepts abordés. Enfin, l'outil de gestion de projet serait pertinent pour assurer une organisation eﬀicace de l'activité. Il permettrait aux apprenants de définir des échéances, de répartir les tâches de manière équitable et de suivre la progression du travail de chaque sous-groupe. Cela encouragerait la responsabilisation des apprenants dans leur collaboration, en les incitant à respecter les délais et à contribuer activement à l'atteinte des objectifs du projet d'enquête. En résumé, ces moyens tels que la messagerie instantanée, l'outil de collaboration sur des documents, la visio- conférence et l'outil de gestion de projet sont pertinents dans le contexte précis de ce cas pratique, car ils favorisent une communication fluide, une collaboration active, une co-création des connaissances et une organisation eﬀicace du travail en groupe. p. 14 Solution n°4 Lors de la restitution en présentiel où chaque sous-groupe présente sa manière de réaliser l'activité, certains points essentiels seront mis en avant : Méthodologie de construction : chaque sous-groupe pourra expliquer la méthodologie adoptée pour créer le questionnaire d'enquête. Cela inclut les choix de conception, les principaux objectifs visés, les critères de sélection des questions, et toute autre considération pertinente liée à la démarche méthodologique. Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite 17 Solutions des exercices Choix des questions : les apprenants pourront mettre l'accent sur les questions spécifiques qu'ils ont sélectionnées avant de les inclure dans le questionnaire. Ils pourront expliquer les raisons de ces choix, leur pertinence par rapport aux objectifs de l'enquête, ainsi que la manière dont ils ont ajusté les questions en fonction du public cible. Collaboration et échanges : les sous-groupes pourront souligner comment ils ont collaboré entre eux pour co-construire le questionnaire. Ils pourront mettre en évidence les échanges d'idées, les discussions et les raisonnements qui ont guidé leur prise de décision collective dans la construction du questionnaire. Analyse des résultats prévue : les apprenants pourront aborder brièvement la façon dont ils envisagent d'analyser les résultats de l'enquête une fois qu'elle sera réalisée. Cela permettra de montrer l'utilisation des données collectées et l'intérêt de l'enquête dans la perspective de la recherche ou de l'étude en sciences humaines. Défis rencontrés : les sous-groupes pourront partager les défis auxquels ils ont été confrontés lors de l'activité et comment ils les ont surmontés. Cela permettra de mettre en lumière le processus d'apprentissage, les eﬀorts déployés pour résoudre des problèmes éventuels et les enseignements tirés de ces expériences. Exercice p. 14 Solution n°5 Question 1 Les bases de lʼapprentissage social ont vu le jour en 1960.  Vrai  Faux Cʼest le psychologue Albert Bandura qui a travaillé dès 1960 sur les bases de lʼapprentissage social. Question 2 Lʼapprentissage social repose sur des activités réalisées en autonomie.  Vrai  Faux La collaboration et la participation sont encouragées par lʼapprentissage social. Question 3 Lʼapprentissage social encourage la participation et la collaboration.  Vrai  Faux Lʼaccent est mis sur la participation active et les interactions entre apprenants ou entre les apprenants et leur formateur. Question 4 Des outils numériques existent pour permettre de travailler à plusieurs sur un projet.  Vrai  Faux 18 Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite Solutions des exercices De nombreux outils numériques facilitent le travail collaboratif sur des projets à lʼaide de messageries instantanées, de partages dʼécran et de fichiers. Question 5 Les Réseaux sociaux ne peuvent pas être utilisés dans le contexte de lʼapprentissage social.  Vrai  Faux Les réseaux sociaux sont des moyens qui facilitent les échanges et les partages de connaissances. Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite 19 Les objectifs pédagogiques I-10-b Les objectifs pédagogiques Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite Table des matières Table des matières I. La conception pédagogique 3 II. Exercice : Quiz 4 III. Les objectifs pédagogiques 5 IV. Exercice : Quiz 8 V. Essentiel 9 VI. Auto-évaluation 9 A. Exercice : Catégorisation..............................................................................................................................................9 B. Exercice : Quiz.............................................................................................................................................................10 C. Exercice : Exercice rédactionnel.................................................................................................................................11 2 Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite La conception pédagogique I. La conception pédagogique Contexte Les objectifs pédagogiques (OP) formalisent les diﬀérentes étapes à atteindre de manière progressive par les apprenants au cours de leur parcours. Ils sont à élaborer avec méthode et rigueur pour éviter toute erreur. En eﬀet, lorsque l'on construit un parcours de formation, l'intérêt est de viser un changement chez l'apprenant, en plus de la transmission de contenus. Ce changement peut viser des savoirs théoriques (« il change ce qu'il sait, ce qu'il connaît déjà »), des savoir- être (« il prend conscience de son comportement, et envisage un comportement plus adapté ») ou encore des savoir-faire (« il change sa façon de faire »). Formuler un objectif pédagogique, c'est expliquer ce nouvel état qu'on cherche à atteindre grâce à la séquence de formation. C'est une performance visant un comportement observable que l'apprenant peut accomplir à la fin de la séquence et qui peut être évalué objectivement par le formateur. L'évaluation de l'objectif pédagogique est également la preuve en action que l'apprenant a atteint l'objectif pédagogique visé et donc qu'il a acquis une nouvelle compétence ou connaissance. Pour faciliter l'identification des objectifs pédagogiques de vos formations, vous allez découvrir : La présentation de l'architecture pédagogique détaillée, Les pré-requis à l'élaboration des Objectifs Pédagogiques (OP), La présentation des objectifs pédagogiques, La formalisation des objectifs pédagogiques, Les outils d'explicitation de ces objectifs. L'architecture pédagogique L'étape d'élaboration de l'architecture pédagogique est un moment de créativité pour l'intervenant. Elle nécessite de bien prendre en compte le contexte de formation. Cela implique donc de partir des données recueillies lors de phases précédentes (du diagnostic préalable à l'élaboration du dispositif d'évaluation). L'architecture pédagogique synthétique du cahier des charges est revue ensuite par l'intervenant qui la travaille de façon analytique. Il s'agit alors de définir l'architecture pédagogique détaillée et les objectifs pédagogiques qui la composent. Méthode Les bonnes pratiques Quelques règles pour réussir son architecture pédagogique : Bien évaluer les contraintes : disponibilité, freins et résistances, budget, moyens matériels... Prendre en compte les diﬀérents niveaux d'apprenance. Se focaliser sur l'évaluation autant que sur la formation. Soigner la communication en amont pour mobiliser tous les acteurs. Dans un parcours long ou multimodal, démarrer par un module « apprendre à apprendre ». Favoriser l'alternance des modalités et la redondance des contenus. Réserver le e-learning pour les contenus standards, faire du présentiel un événement pédagogique, utiliser l'expérientiel pour l'individualisation des formations. Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite 3 Exercice : Quiz Cadencer et étaler dans la durée : plutôt 15' tous les jours que 1 jour par an ! Investir dans l'implication, la préparation et le suivi du management et des éventuels référents. Penser progression pédagogique et écosystème apprenant plutôt que stage. Définition La conception pédagogique regroupe l'ensemble des tâches pour donner suite à la validation du cahier des charges jusqu'à la réalisation de l'outillage pédagogique. Elle est réalisée le plus souvent par un seul intervenant qui conçoit, anime et évalue le parcours. Dans certains cas, elle est réalisée par une équipe de concepteurs pédagogiques pilotée ou non par un chef de projet. Les 6 étapes de la conception pédagogique Se remémorer, voire approfondir le diagnostic issu du cahier des charges. Élaborer les objectifs pédagogiques. Réaliser l'articulation pédagogique multimodale. Détailler le scénario pédagogique en déterminant avec précision la progression pédagogique et l'écosystème apprenant. Produire l'outillage pédagogique. Tester avant de déployer. Tout cela doit être réalisé dans le cadre des préceptes liés à la formation des adultes. Exercice : Quiz Question 1 Les objectifs pédagogiques sont comme des étapes à l'intérieur d'un parcours.  Vrai  Faux Question 2 La personne qui conçoit l'architecture pédagogique n'a pas besoin de prendre en compte le contexte du commanditaire.  Vrai  Faux Question 3 L'architecture pédagogique concerne une progression pédagogique et un environnement centrés sur l'apprenant.  Vrai  Faux Question 4 Les contraintes sont à prendre en compte dans la conception du parcours. 4 Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite Les objectifs pédagogiques  Vrai  Faux Question 5 Dans la mesure du possible, il vaut mieux proposer un apprentissage dispersé (étalé dans le temps) que massé (en une seule fois).  Vrai  Faux Question 6 La conception pédagogique doit commencer par l'analyse du cahier des charges et/ou des référentiels métiers du métier le plus approchant du thème de formation.  Vrai  Faux Question 7 La conception pédagogique comprend autant la progression en termes de contenu que l'évaluation des acquis.  Vrai  Faux Question 8 Les objectifs pédagogiques sont rédigés du point de vue de l'apprenant avec un verbe d'action à l'infinitif et un comportement observable et mesurable précis.  Vrai  Faux Question 9 La conception pédagogique regroupe l'ensemble des tâches à réaliser à la suite de la validation du cahier des charges et jusqu'à la conception de l'outillage pédagogique.  Vrai  Faux Question 10 La conception pédagogique comprend 8 étapes.  Vrai  Faux II. Les objectifs pédagogiques Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite 5 Les objectifs pédagogiques Les objectifs pédagogiques (OP) sont à construire en suivant les étapes suivantes. Identifier les futures activités professionnelles des apprenants (à travers des référentiels, par ex.). Décortiquer les compétences qui permettent de réussir ces activités. Évaluer les compétences requises par rapport aux compétences déjà connues par les apprenants. En déduire les objectifs de fin de formation. Formuler les objectifs pédagogiques permettant d'atteindre les objectifs de formation. Associer à chaque objectif de formation et/ou pédagogique les moyens d'évaluation adaptés. Ils sont rédigés en se mettant à la place de l'apprenant avec un verbe d'action à l'infinitif et un comportement observable et mesurable précis. Les objectifs pédagogiques doivent être calibrés de telle manière qu'ils correspondent à une séquence ou un grain pédagogique d'environ : 1 heure de formation en salle. 15' à 30' de formation à distance. 1 à 2 jours de formation en situation de travail. Méthode Rédiger les objectifs avec la taxonomie des verbes d'action Expliciter les objectifs avec des verbes qui permettent d'évaluer une réalisation concrète de l'apprenant. Basez- vous, par exemple, sur la taxonomie suivante : Connaissance : citer, décrire, identifier, rappeler, organiser, définir, dupliquer, étiqueter, lister, mémoriser, ordonner, classer, reconnaître... Compréhension : expliquer, discuter, exprimer, analyser, signaler, choisir, traiter, donner un avis, sélectionner, traduire, illustrer, interpréter, résumer, synthétiser... Application : réaliser, bâtir, développer, construire, employer, utiliser, pratiquer de façon autonome, résoudre, maîtriser... Adaptation / Innovation / Transfert : concevoir, développer, tester... / découvrir, créer, élaborer, trouver... / démontrer, montrer, former, expliquer... Les objectifs pédagogiques sont le chemin progressif que vont emprunter les apprenants pour atteindre les objectifs de fin de formation. Leur construction suit la même démarche que les objectifs de fin de formation. Il est nécessaire de prendre le temps de bien les formuler. En eﬀet, ils permettent de : Définir et de viser des cibles communes. De guider la planification, la conception et le développement des activités pédagogiques. De guider l'évaluation des apprentissages et du parcours. Les objectifs pédagogiques sont aux séquences de formation ce que sont les objectifs de fin de formation à la session de formation. La séquence pédagogique est la présentation d'un temps dédié à un apport spécifique : une situation-problème, un thème, un concept, ou autre. Limitez volontairement les apports que vous ciblez à deux ou trois, significatifs pour les apprenants et pour votre progression pédagogique. Cela facilitera l'évaluation des acquis de la séquence. Les objectifs pédagogiques sont progressifs et complémentaires entre eux. C'est pour cela que l'on parle aussi de progression pédagogique. Ils ne représentent pas forcément la déclinaison linéaire des objectifs de fin de formation. La « somme » des objectifs pédagogiques peut égaler ou surpasser l'atteinte des objectifs de fin de formation visés par le programme. 6 Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite Les objectifs pédagogiques Complément L'usage veut que les objectifs pédagogiques soient repris dans le programme de formation dans la partie « contenu ». Exemple Exemples d'objectifs pédagogiques formulés professionnellement Le plongeur (destinataire) sera capable de nager sur une longueur de 50 mètres (comportement observable), quelle que soit la technique de nage choisie, mais sans palmes (conditions de réalisation), en moins de 5 minutes (seuil de performance). Les participants (destinataire) seront en mesure de composer, en utilisant le logiciel Word 2010, un courrier commercial (comportement observable), de moins de 2 pages et conformément à la charte graphique CG09-12 (conditions de réalisation), en moins de 10 minutes et sans aucune faute d'orthographe (seuil de performance). Complément L'usage veut que le prestataire communique la partie "destinataire" et "comportement observable" au public. Les conditions de réalisation et le seuil de performance sont induits par les modalités d'évaluation et ne sont pas communiqués aux apprenants. Il ne s'agit que d'un usage, vous êtes libre de faire ce qui vous semble adapté à votre public. Les outils d'explicitation des objectifs Les outils utilisés pour expliciter simplement les objectifs pédagogiques sont les mêmes que pour les objectifs de fin de formation : la taxonomie de Bloom et la méthode « S.M.A.R.T. », au besoin. Il sera donc nécessaire, pour chaque séquence identifiée par son objectif, de : Définir le ou les niveaux à atteindre à la fin de la séquence pédagogique par les apprenants (connaissance, compréhension ou application) : en vert dans la taxonomie de Bloom ci-dessous. Utiliser des verbes d'action représentant des comportements observables (connaissances ou gestes) lors de l'évaluation de la séquence : en orange dans la taxonomie de Bloom ci-dessous. Encore une fois, les verbes d'action permettront d'éviter des verbes généraux et non évaluables comme « connaître », « comprendre » ou « savoir ». Ce genre de verbes, « généralistes », peuvent introduire de la confusion entre ce que votre client croit qu'il va apprendre et ce que vous, vous allez lui transmettre. Cela sera un fort motif d'insatisfaction de sa part et dommageable pour vous, au niveau commercial et pédagogique. Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite 7 Exercice : Quiz Il est également nécessaire d'éviter d'utiliser deux verbes dans un même énoncé. Il faut opter pour le verbe au niveau taxonomique le plus élevé (ou rédiger deux objectifs distincts). Par exemple au lieu de : « reconnaître et utiliser les ressources appropriées pour... », la formulation correcte sera : « utiliser les ressources appropriées » (si l'apprenant les utilise, c'est qu'il est déjà capable de les reconnaître). D'autres outils d'explicitation des objectifs pédagogiques Vous pouvez également vous appuyer sur la définition suivante : un objectif, c'est quoi ? C'est souvent une courte phrase... Qui commence par un verbe d'action (voir la taxonomie de Bloom). Par ex. : nommer les facteurs. Qui est rédigée en fonction des participants. Par ex. : les étudiants en médecine. Qui comprend une partie obligatoire et une partie optionnelle. Par ex. : l'étudiant sera capable de nommer tous les facteurs susceptibles d'entrer en ligne de compte dans l'évaluation d'un patient, sans l'aide du manuel de pratique. Partie essentielle : Partie optionnelle comportement observable Les autres Objet Conditions de Seuil de Verbe acteurs que d'évaluation réalisation performance l'apprenant Précision du comportement. Répondre aux Répondre à la D'action ; Exemples : questions : question : mesurable Client, selon une Qui ? Limite de Fournisseur, Comment? taxonomie L'apprenant temps (10 Ex. : sans (ex. : (au moins), Groupe... min, 1 h). aucune Bloom). Quoi ? référence. Proportions (9 fois sur 10). Exercice : Quiz Question 1 L'objectif pédagogique : « Connaître les principes de la communication interpersonnelle » est correctement formulé.  Vrai  Faux Question 2 La séquence pédagogique visant l'atteinte d'un objectif pédagogique est la présentation d'un temps dédié à un apport spécifique : une situation-problème, un thème, un concept...  Vrai  Faux Question 3 La progression pédagogique signifie que les objectifs pédagogiques sont indépendants entre eux. 8 Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite Essentiel  Vrai  Faux Question 4 Les objectifs pédagogiques sont constitués d'un verbe d'action et d'un comportement observable.  Vrai  Faux Question 5 Il est recommandé qu'un objectif pédagogique corresponde à environ 15 minutes de formation en salle.  Vrai  Faux III. Essentiel L'objectif pédagogique est un élément essentiel de la conception pédagogique détaillée. Un objectif pédagogique est toujours formulé de la manière suivante : « À la fin de la séquence pédagogique, l'apprenant sera capable de (verbe d'action + comportement observable) ». Afin de formuler un objectif pédagogique de façon professionnelle, vous pouvez utiliser 2 outils complémentaires : La méthode S.M.A.R.T ; La taxonomie de Bloom. IV. Auto-évaluation A. Exercice : Catégorisation Vous êtes en stage dans le service formation interne de Cuircube, entreprise spécialisée dans l'entretien des locaux. Mme JUSHO, la responsable de formation, vous demande de concevoir une formation dont l'objectif de fin de formation est : Poser un revêtement mural de carrelage. Les apprenants sont les ouvriers polyvalents d'entretien de bâtiment. Le niveau des apprenants est hétérogène : il y aura autant de débutants que de confirmés. La formation aura lieu sur 1 jour et demi, en salle. Vous en déduisez les objectifs pédagogiques suivants : Lister les techniques de pose de carreaux. Situer les techniques de pose de carreaux. Utiliser les techniques de pose de carreaux. Classer les objectifs pédagogiques dans les bonnes catégories. Construire de nouvelles techniques de pose de carreaux. Situer les techniques de pose de carreaux. Lister les techniques de pose de carreaux. Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite 9 Auto-évaluation Comparer les techniques de pose de carreaux. Utiliser les techniques de pose de carreaux. Recommander des techniques de pose de carreaux. Connaître Comprendre Appliquer Analyser Synthétiser Évaluer B. Exercice : Quiz Vous êtes en stage dans le service formation interne de Cuircube, entreprise spécialisée dans l'entretien des locaux. Mme JUSHO, la responsable de formation, vous demande de concevoir une formation dont l'objectif de fin de formation est : Poser un revêtement mural de carrelage. Les apprenants sont les ouvriers polyvalents d'entretien de bâtiment. Le niveau des apprenants est hétérogène : il y aura autant de débutants que de confirmés. La formation aura lieu sur 1 jour et demi, en salle. Vous en déduisez les objectifs pédagogiques suivants : Lister les techniques de pose de carreaux. Situer les techniques de pose de carreaux. Utiliser les techniques de pose de carreaux. Question 1 L'objectif « Lister les techniques de pose de carreaux » est correctement formulé.  Vrai  Faux Question 2 Mme JUSHO, dans le même temps de formation, voudrait savoir s'il est possible de rajouter les techniques de revêtement de mur de type papier peint. Que lui répondez-vous ?  Oui, bien sûr, nous prendrons moins de temps sur l'application du carrelage, cela ne change rien au programme.  Oui, si vous êtes d'accord pour recentrer l'objectif de formation sur un niveau de connaissance des techniques de revêtement mural plutôt que d'application.  Non cela ne sera pas possible. Question 3 Est-ce que ce changement d'objectif de formation a un impact sur les objectifs pédagogiques définit initialement ?  Oui  Non Question 4 Quels seraient les nouveaux objectifs pédagogiques ? 10 Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite Auto-évaluation  Identifier les techniques de pose de carreaux.  Identifier les techniques de pose de papier-peint.  Utiliser les techniques de pose de revêtement mural. C. Exercice : Exercice rédactionnel Vous êtes en stage dans le service formation interne de Cuircube, entreprise spécialisée dans l'entretien des locaux. Mme JUSHO, la responsable de formation, vous demande de concevoir une formation dont l'objectif de fin de formation est : Poser un revêtement mural de carrelage. Les apprenants sont les ouvriers polyvalents d'entretien de bâtiment. Le niveau des apprenants est hétérogène : il y aura autant de débutants que de confirmés. La formation aura lieu sur 1 jour et demi, en salle. Vous en déduisez les objectifs pédagogiques suivants : Lister les techniques de pose de carreaux. Situer les techniques de pose de carreaux. Utiliser les techniques de pose de carreaux. Question 1 Mme JUSHO ne comprend pas pourquoi il n'est pas possible de « faire rentrer » des objectifs pédagogiques supplémentaires dans la même formation. Elle l'a toujours fait et personne ne s'en est jamais plaint, selon elle. Comment lui expliquez-vous votre point de vue ? Question 2 Quels seraient les aménagements possibles afin de proposer quand même des objectifs pédagogiques d'application à Mme JUSHO ? Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite 11 I-10-c Les environnements et services numériques mobilisables Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite Table des matières Table des matières I. Contexte 3 II. Repérer les environnements de formation et les modalités à distance 3 A. Les environnements numériques en formation.........................................................................................................3 B. Les applications mobiles dans la formation...............................................................................................................5 C. Les bonnes pratiques pour l'intégration des applications mobiles dans la formation.............................................6 D. Exercice : Quiz...............................................................................................................................................................7 III. Internet et les ressources éducatives 7 A. Le rôle dʼinternet dans la formation............................................................................................................................7 B. Les diﬀérentes ressources éducatives en ligne...........................................................................................................8 C. Cours en ligne et MOOC...............................................................................................................................................8 D. Exercice : Quiz...............................................................................................................................................................9 IV. Les plateformes et les chaînes éditoriales 10 A. Les plateformes LMS et LCMS....................................................................................................................................10 B. Les chaînes éditoriales...............................................................................................................................................11 C. Exercice : Quiz.............................................................................................................................................................12 V. Lʼessentiel 13 VI. Auto-évaluation 14 A. Exercice.......................................................................................................................................................................14 B. Test..............................................................................................................................................................................14 Solutions des exercices 14 2 Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite I. Contexte Contexte À l'ère de la transformation digitale, il est indispensable d'explorer les nouvelles frontières de l'apprentissage afin de rester compétitif et de répondre aux besoins évolutifs des apprenants. Les technologies numériques ont ouvert un éventail infini de possibilités pour enrichir l'expérience d'apprentissage. Utiliser ces outils innovants permet non seulement de repenser la façon dont nous accédons à l'information, mais aussi de faciliter la collaboration, la personnalisation et l'interaction au sein des environnements d'apprentissage. Grâce aux applications mobiles, aux plateformes en ligne, aux ressources éducatives disponibles sur Internet et aux chaînes éditoriales numériques, nous disposons désormais d'un univers d'opportunités à portée de main. Ces technologies oﬀrent une flexibilité accrue, permettant aux apprenants de se former à leur rythme, où qu'ils soient, et de bénéficier d'un accès immédiat à une multitude de contenus. L'utilisation de ces nouvelles technologies en formation présente de nombreux avantages. Elles favorisent l'engagement des apprenants en rendant l'apprentissage interactif, stimulant et ludique. Les environnements numériques oﬀrent également la possibilité d'individualiser les parcours d'apprentissage, en s'adaptant aux besoins spécifiques de chaque apprenant. En outre, ces technologies permettent une collaboration facilitée entre les apprenants et les formateurs, en encourageant les échanges et le partage de connaissances à distance. Elles oﬀrent également l'accès à une diversité de ressources, allant des documents écrits aux vidéos en passant par les forums de discussion, créant ainsi des opportunités d'apprentissage enrichies et variées. II. Repérer les environnements de formation et les modalités à distance A. Les environnements numériques en formation Définition Les environnements numériques en formation : ils désignent les espaces virtuels où l'apprentissage à distance se déroule. Il est essentiel de repérer les environnements de formation et les modalités à distance dans le contexte actuel de la formation. L'émergence des technologies numériques a considérablement transformé les méthodes d'apprentissage, oﬀrant de nouvelles opportunités pour les apprenants, les formateurs et les institutions éducatives. Repérer les environnements de formation à distance permet de s'adapter aux besoins évolutifs des apprenants. Les modes traditionnels de formation en présentiel ne répondent plus toujours aux contraintes et aux préférences de chaque individu. La formation à distance oﬀre une flexibilité temporelle et géographique, permettant aux apprenants de suivre des cours à leur propre rythme et depuis n'importe quel endroit. En identifiant et en comprenant ces environnements, les formateurs peuvent proposer des opportunités d'apprentissage adaptées aux réalités et aux contraintes de chaque apprenant. Les technologies numériques permettent la création de contenus interactifs et engageants qui favorisent l'implication active des apprenants. Les discussions en ligne, les forums de discussion et les activités collaboratives virtuelles stimulent l'échange d'idées et la construction collective des connaissances. En repérant ces modalités, les formateurs peuvent tirer parti des outils et des fonctionnalités oﬀerts pour enrichir les expériences d'apprentissage et encourager la participation active des apprenants. Repérer les environnements de formation et les modalités à distance Les environnements numériques regroupent les plateformes, les logiciels et les outils technologiques utilisés pour faciliter l'accès aux contenus éducatifs, les échanges entre les apprenants et les formateurs, ainsi que l'évaluation des compétences acquises. Ces environnements oﬀrent des fonctionnalités telles que la diﬀusion de cours en ligne, l'organisation de forums de discussion, la gestion des ressources éducatives et la possibilité d'interagir de manière synchrone ou asynchrone. Pour désigner lʼenvironnement numérique de formation, lʼacronyme EPI (Environnement Pédagogique Institutionnel) est régulièrement rencontré. Ce terme fait référence à la plateforme utilisée et exploitée par un organisme de formation. Exemple La plateforme utilisée dans le cadre dʼune formation propose un service complet qui permet aux apprenants dʼaccéder à des apports théoriques, à des exercices, à des évaluations ainsi quʼà des canaux de discussion. Certains services proposés par ce genre dʼenvironnement permettent dʼassister à des rendez-vous et à des classes virtuelles, il sʼagit des outils de vidéoconférence. Ces outils se sont largement développés depuis la crise sanitaire de 2020, tant et si bien que les fonctionnalités qui y sont déployées ne cessent dʼévoluer avec rapidité. Il y a quelques mois encore, ces outils oﬀraient seulement la possibilité dʼassister à un cours, un entretien ou une réunion à distance en utilisant la vidéo, et la possibilité de présenter un document ou dʼéchanger via un chat. La place aux interactions est devenue depuis peu prédominante grâce à lʼintégration de fonctions collaboratives telles que des tableaux blancs, des murs parlants ou autres outils interactifs de présentation. Exemple Lʼapplication ZOOM propose maintenant dʼintégrer lors des séances virtuelles des outils numériques de présentation venant dʼautres logiciels ou applications tels que Génial.ly ou Prézi. Voici les principales plateformes de communication collaborative à distance utilisées en formation : Principales Nom Avantages Inconvénients fonctionnalités Vidéoconférence, partage dʼécran et de fichiers, chat, Interface conviviale, grande Confidentialité des collaboration instantanée, capacité de participants, données, coûts élevés de Zoom enregistrement des très bonne qualité audio et certaines fonctionnalités, sessions, intégration vidéo version freemium limitée dʼoutils numériques Intégration dʼautres Vidéoconférence, partage Utilisation complexe pour applications Microso , dʼécran et de fichiers, les débutants, certaines Microso sécurité renforcée, messagerie instantanée, fonctionnalités nécessitent Teams possibilité de créer des enregistrement des un abonnement au pack espaces de travail sessions Oﬀice 365 collaboratifs Vidéoconférence, partage dʼécran et de fichiers, Facilité dʼutilisation, qualité messagerie instantanée, vidéo et audio, Certaines fonctionnalités Google Meet intégration dʼoutils de la fonctionnalités de sont payantes suite Google, collaboration en temps réel enregistrement des sessions 4 Tous droits réservés à STUDI - Reproduction interdite Repérer les environnements de formation et les modalités à distance Principales Nom Avantages Inconvénients fonctionnalités Réunion virtuelle, partage Facilité dʼutilisation, qualité dʼécran et de fichier, chat, audio et vidéo fiable, Interface complexe, Cisco Webex collaboration en temps réel, sécurité robuste, possibilité abonnement élevé enregistrement des de créer des salles sessions dʼéquipes Interface peu intuitive, Compatibilité à dʼautres Vidéoconférence, partage enregistrement pas Blue Jeans plateformes, qualité audio dʼécran, collaboration toujours disponible, tarif et vidéo élevée dʼabonnement limitant B. Les applications mobiles dans la formation Remarque Les applications mobiles jouent un rôle de plus en plus important dans le secteur de la formation. Elles oﬀrent une accessibilité et une flexibilité accrues, permettant aux apprenants de poursuivre leur formation où qu'ils se trouvent, à tout moment. Les applications mobiles oﬀrent également une gamme de fonctionnalités adaptées à l'apprentissage, telles que des leçons interactives, des quiz, des outils de suivi de progression et des forums de discussion. Les applications mobiles présentent plusieurs avantages. Elles permettent une personnalisation de l'apprentissage en oﬀrant des contenus adaptés aux besoins spécifiques de chaque apprenant. De plus, elles favorisent l'engagement des apprenants grâce à des fonctionnalités interactives et ludiques. Les applications mobiles oﬀrent également une flexibilité temporelle et géographique, permettant aux apprenants de tirer parti de moments de temps libre pour poursuivre leur formation. Exemple Un apprenant peut saisir lʼoccasion de pratiquer une activité pédagogique à lʼaide dʼune application en attendant ou en prenant les transports en commun. Il déplace ainsi la formation en dehors de son lieu habituel de réalisation. Attention Cependant, il est important de prendre en compte certaines limitatio

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