Fundamentele Managementului Organizației - Capitolul 1 - Concepte de bază ale managementului PDF

# Fundamentele Managementului Organizației - suport de curs ## Capitolul 1: Concepte de bază ale managementului **1.1 Tripla semnificație a managementului** - managementul ca artă și știință - retrospectiva managementului - procesul de management - funcțiile managementului - obiectul de studiu al...

# Fundamentele Managementului Organizației - suport de curs ## Capitolul 1: Concepte de bază ale managementului **1.1 Tripla semnificație a managementului** - managementul ca artă și știință - retrospectiva managementului - procesul de management - funcțiile managementului - obiectul de studiu al managementului organizației **1.2. Managementul ca artă și știință** **Arta managementului** - constă in folosirea talentului conducătorului in desfășurarea proceselor de management. - se desfășura pe baza talentului conducătorului - se poate vorbi despre management ca artă? - managerul are nevoie de talent pentru a pune in practică cunoștințele de specialitate. **Știința managementului** - constă in studierea proceselor de management - sistematizarea și generalizarea unor concepte, legi, principii, reguli. - conceperea de noi sisteme, metode și tehnici specifice. **Managementul științific** - constă in aplicarea legităților, conceptelor, metodelor și tehnicilor puse la dispoziție de știința managementului in practica socială. - se bazează pe elementele științei managementului **1.3 Retrospectiva managementului** - trecerea de la managementul empiric, bazat pe o judecată intuitivă, talent, calități personale ale liderului, la știința managementului, deci de la practică la teorie, s-a realizat în urma observărilor, cercetărilor asupra proceselor de management. **1.3.1 Școala clasică (tehnicistă, universalistă)** - Primele preocupări privind managementul științific s-au manifestat la sfârşitul secolului al XIX-lea, când Frederick W. Taylor a criticat practicile tradiționale de management și a recurs la o analiză științifică pentru formularea unor metode mai bune de management. **Reprezentanți de seamă** - **Frederick W. Taylor** - **Principiile fundamentale:** - studiul tuturor cunoștințelor tradiționale, înregistrarea, clasificarea lor și transformarea acestor cunoștințe în legi științifice. - selecția științifică a muncitorilor și perfecționarea calităților și cunoștințelor lor. - punerea in aplicare a studiului muncii de către muncitori științific antrenați. - repartizarea aproape egală a muncii executate în întreprindere între muncitori și manageri. - realizarea cooperării între oameni, în locul individualismului haotic. - **Colective specializate:** - Financiare, de organizare etc. - compartimente funcționale, - competență decizională asupra executanților. **G. Barth, H.L. Gantt, Frank și Lillian Gilbreth, E.A. Filene** **Henry Fayol** - **Funcții ale managementului:** - A prevedea - A organiza - A coordona - A comanda - A controla - **Calități ale managerilor:** - Sănătate - Vigore - Morrale - Educaționale - Experiență - **Principii ale managementului:** - Diviziunea muncii - Autoritate și responsabilitate - Disciplina - Unitatea de comandă - Unitatea de conducere - Subordonarea intereselor individuale celor generale - Remunerarea - Centralizarea - Înlănțuirea nivelurilor ierarhice - Ordinea - Echitate - Stabilitate și stăpânire - Iniţiativă - Spirit de echipă **1.3.2 Școala sociologică (a relațiilor umane)** **Reprezentanții de seamă** - E. Mayo - Gh. Argyris - C. Handy - H. Maslow - D. McGregor **Teoria X** - ființa umana medie este inevitabil predispusă la delăsare in muncă, pe care dorește să o evite, dacă ar putea. - din cauza delăsării și disprețului față de muncă, oamenii trebuie constrânși, controlați, conduși, amenințați sau pedepsiți pentru a-i face să muncească. - omul mediu preferă să fie condus, dorește să evite răspunderea, are ambiție relativ redusă, și mai presus de orice vrea să fie liniștit. - omul mediu este egoist și indiferent la necesitățile organizației din care face parte. - omul mediu dorește să-și maximizeze doar avantajele materiale, deoarece nevoile lui se reduc la cele de natură fiziologică. **Teoria Y** - consumul de efort fizic și intelectual în muncă este tot atât de necesar precum distracția și odihna. - omul mediu învață nu numai să accepte și să exercite sarcini și responsabilități, dar și să-și asume din proprie iniţiativă. - omul mediu are o mare capacitate de imaginație și creativitate, dar acest potențial este doar parțial utilizat. - omul mediu nu dorește să-și maximizeze numai avantajele economice, ci și pe cele de natură psihosocială. - controlul extern și amenințarea nu sunt singurele mijloace de atragere a executanților la realizarea obiectivelor. **Teoria Z** - O combinație a premiselor care stau la baza celor două teorii ale lui Douglas McGregor. **1.3.3. Școala cantitativă** **Reprezentanți de seamă** - A.Kaufman - J. Starr **1.3.4. Școala sistemică** **Reprezentanți de seamă** - C. Barnard - H.A. Simon - A. Etzioni - R. Johnson - P. Drucker **1.3.5. Școala contextuală** **1.4. Procesul de management** **1.4.1. Managementul ca proces** **Procesele de muncă:** - Procesele de execuție - Procesele de management (conducere) **Definirea procesului de management** **1.4.2. Fazele procesului de management** - Faza previzională - Faza operativă - Faza post-operativă **1.4.3. Trăsăturile procesului de management** - **Interdependența activităților componente** - Activitățile componente, respectiv funcțiile managementului, sunt interdependente, întrucât ele se influențează reciproc. - **Continuitatea** - activitățile conduse sunt continue. - **Ciclitate** - procesul de management se desfășoară pe cicluri. - **Progresivitate** - процесul de management este progresiv. - **Eficacitate** - tendința oricărui manager de a inregistra rezultate superioare prin exercitarea funcțiilor managementului și implicit desfășurarea activităților specifice subiectului conducător **1.5. Funcțiile managementului** **1.5.1. Funcțiile managementului formulate de către H.Fayol** **1.5.2. Evoluții în exercitarea funcțiilor managementului** - **Diferențierea în timp a accentului pus pe exercitarea funcțiilor managementului** - schimbări, prin prisma accentului pus pe una sau alta dintre funcțiuni. - **Diferențe de intensitate pe niveluri ierarhice** - **Diferențe de intensitate într-un interval de timp** **1.6. Obiectul de studiu al managementului organizației** - **Obiectul condus al managementului** - reprezentat de ansamblul persoanelor şi/sau subdiviziunilor organizatorice ale unei organizații, care se află în sfera de influență a managementului (managerilor). - **Obiectul specific de studiu al managementului organizației** - studierea relațiilor de management, care iau naștere în cadrul proceselor de management ale respectivei organizații, cu scopul aplicării celor mai adecvate sisteme, metode și tehnici de management, menite să asigure creșterea eficacității activităților desfășurate. **Relațiile de management** - **Relații de autoritate:** - **Relații de autoritate ierarhice:** - intre un manager (MI) și un subordonat (El), prin care se precizează că numai respectivul manager decide cu privire la toate activitățile pe care le desfășoară subordonatul în vederea realizării obiectivelor individuale. - **Relații de autoritate funcționale:** - intre specialist (S2) și un executant (El), prin care specialistul îndrumă și controlează executantul în desfășurarea activităților, dar fără a avea asupra acestuia autoritate decizională. - **Relații de autoritate de stat-major:** - intre un colectiv de persoane specializate (stat-major), căruia i se delegă de către managementul organizației o anumită autoritate temporară (pe perioada funcționării statului-major) și șefii sau componenții compartimentelor implicate în soluționarea unor probleme complexe pentru care a fost creat colectivul de stat-major. - **Relații de cooperare** - între funcții (posturi) de pe același nivel ierarhic, dar care se află în compartimente diferite, sau sunt subordonate unor şefi diferiți. - **Relații de control** - între organismele specializate de control și personalul din cadrul compartimentelor organizației.