Synthèse: Prospecter via un centre de relation client PDF
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Ce document présente un schéma sur la prospection via un centre de relation client (CRC). Le schéma détaille les étapes, les outils et les actions nécessaires pour créer et optimiser une base de données clients.
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v Qualification Prise de rendez- Télévente Suivi, conseil de fichiers vous qualifiés à distance de aux clients produits/services qr Les logiciels de CRM L...
v Qualification Prise de rendez- Télévente Suivi, conseil de fichiers vous qualifiés à distance de aux clients produits/services qr Les logiciels de CRM Les logiciels de phoning ffiES6i. §uP "lui En interne par l'entreprise En externe dans des CRC spécialisés v S'assurer de la qualité de la base v Qualifier: vérifier et mettre à jour les données w Segmenter la BDD Scorer la BDD \ I I Quizsurlechapitrel I tiennathan.frlbtu975 i
