BTS MCO Cours 2 Animation et Dynamisation de l'offre Commerciale PDF

BTS MCO ADOC COURS 1 REALISER UNE ETUDE DE MARCHE 1.2 ANALYSER L’OFFRE 09/2024 Version 1.0 Sandrine ORDONNEAU  Analyser l’offre L’offre sur le marché se matérialise par les différents produits ou services disponibles à l’échange. 1/ LES OFFREURS SUR LE MARCHE Divers acteurs contribuent...

BTS MCO ADOC COURS 1 REALISER UNE ETUDE DE MARCHE 1.2 ANALYSER L’OFFRE 09/2024 Version 1.0 Sandrine ORDONNEAU  Analyser l’offre L’offre sur le marché se matérialise par les différents produits ou services disponibles à l’échange. 1/ LES OFFREURS SUR LE MARCHE Divers acteurs contribuent à alimenter les marchés en différents produits ou services, avec des rôles spécifiques. - PRODUCTEURS OU FABRICANTS : fabriquent les produits ou conçoivent des services et assurent le cycle de production. Ex : Bonduelle : conserves, surgelés, plats cuisinés… - LES DISTRIBUTEURS : achètent aux producteurs ou aux fabricants et assurent la commercialisation. Ex : Intermarché achète aux producteurs. 20XX 2  Analyser l’offre 2/ LES DIFFERENTS TYPES DE CONCURRENCE SUR LE MARCHE La concurrence tient compte d’une typologie d’offres plus ou moins similaires face à un besoin. - TYPES DE CONCURRENCE : - - la concurrence directe ou inter produit : produits de même nature ex: les compagnies aériennes - - la concurrence indirecte ou inter segment : concurrence entre produits ou services substituables ex : concurrence train avion, - - la concurrence générique : concurrence entre produits ou services totalement différents pour répondre au même besoin ex : train, avion, bus, bla bla car… 3  Analyser l’offre 2/ LES DIFFERENTS TYPES DE CONCURRENCE SUR LE MARCHE - TYPES DE CONCURRENCE : - - la concurrence intermarque ex : coca cola et Pepsi - - la concurrence intersectorielle ex : Peugeot et SNCF - - la concurrence intramarque : les prix seront différents sur le site du distributeur et en boutique physique. - - la concurrence intrasectorielle : concurrence du même secteur : Renault, PSA ( Citroën, Peugeot, Opel) 4  Analyser l’offre 3/ L’EVALUATION DES PARTS DE MARCHE DES CONCURRENTS Le calcul des parts de marché est un indicateur en valeur ou en volume. Part de marché en volume : quantité de produits ou services vendus par rapport aux volumes des ventes totales Ventes en volume Total des ventes en volume du marché X 100 5  Analyser l’offre 3/ L’EVALUATION DES PARTS DE MARCHE DES CONCURRENTS Le calcul des parts de marché est un indicateur en valeur ou en volume. Part de marché en valeur : CA par rapport au CA total du marché Ventes en valeur Total des ventes en valeur du marché X 100 6  Analyser l’offre 2/ L’EVALUATION DES PARTS DE MARCHE DES CONCURRENTS Le calcul des parts de marché est un indicateur en valeur ou en volume. Part de marché en relative: part de marché par rapport à la part du principal concurrent. Se calcule en valeur ou en volume. Part de marché de l’entreprise Part de marché du leader X 100 7  Analyser l’offre 4/ LA CARACTERISATION DE LA POSITON DES CONCURRENTS La place spécifique parmi ses concurrents : - Le leader ou chef de file : détient la plus forte part de marché, 1ère place sur le marché. Objectif : rester LEADER, conserver sa notoriété. Ex : Leclerc en 2018 est leader avec 21% des parts de marché. - Le challenger ou prétendant : 2ème place et talonne le leader, il essaye de prendre sa place. Ex : Carrefour 20,6% est chalenger en 2019. - Le suiveur : faible part de marché, ne peut que s’adapter aux évolutions du marché Ex : Intermarché 14,8%, Casino 11,1%, Auchan 10,8%, Système U 10,4% en 2019. 8  Analyser l’offre 4/ LA CARACTERISATION DE LA POSITON DES CONCURRENTS - L’outsider ou le nouvel entrant présente une nouvelle offre sur le marché avec une forte croissante dès le départ : Amazon Go magasin alimentaire sans caisse, le paiement est via une application que le client scanne. - Le sortant a des difficultés à tenir sa position, ventes en recul et avenir menacé. 9