Les Risques Psychosociaux – C9 Term Bac Pro PDF

NOM :_______________________ PRENOM : ___________________ CLASSE : __________________ LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX – C9 TERM BAC PRO Appréhender les causes et les...

NOM :_______________________ PRENOM : ___________________ CLASSE : __________________ LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX – C9 TERM BAC PRO Appréhender les causes et les eff ets des RPS pour mieux s’en protéger.  Situation Christophe vient de terminer ses études. Il est titulaire d’un CAP et d’un Brevet Professionnel maçon. A 22 ans il vient de reprendre l’entreprise de son papa. Il découvre qu’il faut faire des devis, gérer un budget, gérer les clients et les délais. Régulièrement un client l’appelle pour savoir quand le chantier sera terminé. Christophe commence à ne plus rien supporter, la nuit il pense et du coup ne dort pas. Lors d’un chantier, un de ses ouvriers se blesse au bras droit en utilisant un perforateur non débrayable. L’ouvrier souffre d’une fracture de l’avant-bras ainsi que d’un arrachement osseux au niveau de l’épaule. Christophe aimerait comprendre pourquoi cet accident est arrivé et comment l’empêcher de nouveau. De plus il a de plus en plus mal au dos, tout comme son papa, qui lui dit souvent « c’est le métier qui rentre ».  Les facteurs de risque psychosociaux DOC 1, La nature des risques psychosociaux ou RPS Les RPS sont définis comme des situations de travail où sont présents, combinés ou non : — le stress provenant du sentiment de décalage entre ses ressources et les attentes de l'entreprise ; — des violences internes commises par des salariés ; — des violences externes commises sur les salariés par des personnes extérieures à l'entreprise. Les RPS ont un impact sur la santé physique, mentale et sociale des salariés. Ils sont source de souffrance au travail. Retrouver, à l'aide des éléments surlignés du DOC. Expliquer, à l'aide du DOC. 1, pourquoi les 1, la nature du RPS présent sur chaque photo. RPS sont un réel problème pour les salariés. Rappeler, à l'aide de l'illustration du DOC. 1, l'origine du stress en milieu professionnel. Expliquer pourquoi les trois types de RPS sont liés et en interaction. Entourer sur le DOC. 2 les facteurs de risque de RPS liés : - à l'activité : en rouge ; - à l'organisation : en bleu ; - aux relations au travail : en vert. Indiquer pour chaque situation, à l'aide du DOC. 2, le facteur de risque de RPS présent. Situations Facteurs de risques de RPS 1. Lisa est inquiète car il y a peu de commandes et Insécurité de la situation de travail. une procédure de licenciement économique est évoquée. 2. Eva subit les avances insistantes de son chef. 3. Travaillant à la chaîne, Jack fait un travail répétitif. 4. La journée continue, avec seulement une pause de 30 minutes pour déjeuner, est pénible pour Ali. 5. L'activité auprès des personnes âgées est mal vécue. 6. Les directives de la hiérarchie sont contraires aux valeurs que respecte José. Expliquer pourquoi une charge mentale élevée est un facteur de RPS.  Les conséquences des rythmes psychosociaux Doc 3, Les conséquences des RPS Le stress est le risque psychosocial qui résulte de tous les autres. Il peut porter atteinte à l'intégrité physique (atteinte de la santé physique) et à l'intégrité mentale (atteinte de la santé mentale) des salariés. Ces dommages ont un coût pour l'entreprise et impactent son climat social (degré de satisfaction des salariés). À partir du DOC. 3 : Expliquer pourquoi les RPS portent atteinte à : - l'intégrité physique : - l'intégrité mentale : Indiquer pourquoi les RPS ont une incidence sur la vie sociale : Expliquer pourquoi les RPS peuvent être à l'origine de conduites addictives : Expliquer les conséquences financières des RPS pour l'entreprise. Vous pouvez vous aider de la vidéo ci-contre. https://youtu.b e/vlIr6Xh0cnk Expliquer pourquoi les RPS impactent le climat social de l'entreprise.  La prévention des risques psychosociaux DOC 4, la réglementation L4121-1 du Code du travail : l'employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs. L1152-1 du Code du travail : aucun salarié ne doit subir les agissements répétés de harcèlement moral qui ont pour objet ou pour effet une dégradation de ses conditions de travail susceptible de porter atteinte à ses droits et à sa dignité, d'altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel. L1153-1 du Code du travail : aucun salarié ne doit subir des faits : 1° soit de harcèlement sexuel, constitué par des propos ou comportements à connotation sexuelle répétés qui soit portent atteinte à sa dignité en raison de leur caractère dégradant ou humiliant, soit créent à son encontre une situation intimidante, hostile ou offensante ; 2° soit assimilés au harcèlement sexuel, consistant en toute forme de pression grave, même non répétée, exercée dans le but réel ou apparent d'obtenir un acte de nature sexuelle, que celui- ci soit recherché au profit de l'auteur des faits ou au profit de tiers. Cette interdiction vaut également pour toute « personne en  Surligner les points clés liés à la prévention des RPS dans les extraits du Code du travail présentés dans le DOC. 4. pour chaque facteur de RPS Indiquer le(s) numéro(s) du (ou des) conseils(s) de prévention du DOC. 5 adapté(s). Facteur de RPS N° de l’affiche du DOC 5 1. Intensité du travail et temps de travail. 2. Exigences émotionnelles. 3. Manque d'autonomie. 4. Mauvaise qualité des rapports sociaux au travail. 5. Souffrance éthique. Reporter dans le DOC. 6 les actions de prévention 6. Insécurité de la situation de travail. suivantes au niveau qui leur correspond : mise en place de numéros d'écoute ; évolutions de carrière favorisées ; formations sur la gestion du temps, du stress, sur la relaxation ; valorisation du travail effectué.  Proposer des solutions Proposer pour chaque niveau de prévention une mesure que Christophe (situation de départ) peut mettre en place pour se protéger des risques psychosociaux Prévention primaire : Agir Prévention secondaire : Prévention tertiaire : sur les causes de RPS pour Faire face à des RPS déjà Réparer les effets des RPS éviter leur apparition. présents. chez les salariés en souffrance.  Synthèse Les risques psychosociaux (RPS) sont définis comme des situations de travail où sont présents, combinés ou non, du stress, des agressions internes commises par des personnes dans l’entreprise (patron par exple) et des agressions externes. Plusieurs facteurs peuvent être identifiés : Intensité du travail Temps de travail Exigences Faible autonomie Rapports sociaux au travail… Les RPS ont un impact : Sur la santé des salariés : Atteintes physiques : douleurs, troubles du sommeil… Atteintes mentales : angoisses, agressivité, burn-out… Sur l’entreprise : Coûts directs : économique, perte de personnel Coûts indirects : perte de productivité Mauvais climat social En terme de prévention on distinguera : Prévention primaire qui vise à prévenir l’apparition des RPS en agissant sur tous les facteurs. Elle passe par la formation du personnel d’encadrement et l’information des personnels. Prévention secondaire qui vise à réduire ou supprimer les RPS déjà présents par des mesures d’accompagnements protégeant l’ensemble des salariés Prévention tertiaire qui vise à réparer les effets de RPS sur les salariés qui en sont victimes (psychologue…) Evaluation https://docs.google.com/forms /d/e/1FAIpQLSdM60vKlrgnS2 7mFplf3s-lznkAnK0O6PCOrFz vPluojHw8vA/viewform?usp=s f_link Pour aller plus https://youtu.be/FSt4Iyo loin… 3SII