Gestão de Recursos Humanos - Conceitos Fundamentais PDF

Gestão de Pessoas Gestão de Recursos Humanos Capítulo 1 Andreia Vitória | Ana Dias | 2024-2025 “A gestão seria fácil … se não fossem as pessoas” Adesso (1996) Andreia Vitória | Ana Dias | 2024-2025 ...

Gestão de Pessoas Gestão de Recursos Humanos Capítulo 1 Andreia Vitória | Ana Dias | 2024-2025 “A gestão seria fácil … se não fossem as pessoas” Adesso (1996) Andreia Vitória | Ana Dias | 2024-2025  GRH 2 | O que é a GRH? Pessoas e Desempenho Organizacional As pessoas são um fator chave para o sucesso organizacional O impacto da gestão de pessoas no desempenho organizacional tem sido demonstrado empiricamente em múltiplos trabalhos de investigação. A gestão de pessoas é demasiado importante para ser deixada a cargo apenas do departamento e dos especialistas de RH, sendo fundamental o envolvimento dos demais gestores e chefias. Andreia Vitória | Ana Dias | 2024-2025  GRH 2 | O que é a GRH? Pessoas e Desempenho Organizacional Mais do que simplesmente cumprir as funções administrativas tradicionais, a GRH consiste cada vez mais no aproveitamento estratégico do talento humano, aos vários níveis da organização, para criar e sustentar vantagens competitivas. A função RH passa a assumir a responsabilidade de criar parcerias estratégicas entre a organização e os seus membros, por via do acompanhamento, escuta, desenvolvimento e tratamento digno dos membros da organização. O novo papel dos gestores de pessoas consiste em criar capital humano, nas suas diversas vertentes, incluindo o capital social e o capital psicológico. Andreia Vitória | Ana Dias | 2024-2025  GRH 2 | O que é a GRH? https://www.youtube.com/watch?v=tMpTE3Cn2Zs&ab_channel=KPMGUS Andreia Vitória | Ana Dias | 2024-2025  GRH 2 | O que é a GRH? Uma definição A gestão de pessoas refere-se às políticas, práticas e sistemas que influenciam o comportamento, as atitudes e o desempenho dos membros da organização no sentido de aumentar a competitividade e a capacidade de aprendizagem da organização. Andreia Vitória | Ana Dias | 2024-2025  GRH 2 | O que é a GRH? A GRH deve permitir Obter Utilizar Avaliar Desenvolver Manter O número desejado e adequado de pessoas necessárias à realização dos objetivos das organizações… num contexto económico, social, cultural e histórico. Andreia Vitória | Ana Dias | 2024-2025  GRH 2 | O que é a GRH? Conceito… evolução A designação GRH encontrou inicialmente alguma resistência, por parte dos gestores de pessoal, mas a mudança de rótulo rapidamente se impôs nos meios práticos e académicos. A partir dos anos 1980, a função RH liberta-se da sua conotação tradicional (segundo Drucker, uma combinação de trabalho administrativo, de dona de casa, assistente social e de bombeiro para apagar fogos com os sindicatos) para se enquadrar estrategicamente com a estratégia do negócio. 1984 é o ano da viragem  publicação de dois livros que geraram os modelos teóricos de Harvard (soft) e Michigan (hard). Andreia Vitória | Ana Dias | 2024-2025  GRH 2 | O que é a GRH? Modelo hard Modelo soft  Foco nos “recursos”.  Foco nos “humanos”.  Teoria X  Teoria Y (as pessoas são preguiçosas e não gostam (as pessoas são proativas e capazes de do trabalho; para que trabalhem exercerem autocontrolo ao serviço dos devidamente, é necessário controlá-las). objetivos de trabalho com que estão comprometidas; procuram realizar trabalho com significado para as suas vidas). Andreia Vitória | Ana Dias | 2024-2025  GRH 2 | O que é a GRH? Modelo hard Modelo soft  Controlo estreito  Controlo através do empenhamento (o comportamento humano deve ser (o comportamento é estimulado pela controlado por sanções e pressões autorregulação). externas).  Homem económico.  Homem económico e social. Andreia Vitória | Ana Dias | 2024-2025  GRH 2 | O que é a GRH? Modelo hard Modelo soft  Instrumentalismo utilitário  Humanismo desenvolvimentista As pessoas são instrumentos ao serviço dos As pessoas empenham-se no trabalho se se fins organizacionais e da sua vantagem confiar nelas, se puderem trabalhar com competitiva. Devem ser geridas de forma autonomia e se forem apoiadas no seu desapaixonada e racional. desenvolvimento.  Os RH são um factor de produção cujos  As pessoas devem ser apoiadas e o seu custos devem ser minimizados. empenhamento fomentado. Andreia Vitória | Ana Dias | 2024-2025  GRH 2 | O que é a GRH? Modelo hard Modelo soft  Os recursos devem ser selecionados e  A organização valoriza diversos stakeholders, geridos de acordo com as necessidades sendo os colaboradores um dos tipos mais estratégicas da organização. relevantes.  Mais importante do que reter colaboradores  A retenção dos colaboradores é procurada é contratar os que assegurem produtividade através da construção de redes sociais. O e eficiência. empenhamento e a identificação com a organização são cruciais. Andreia Vitória | Ana Dias | 2024-2025  GRH 2 | O que é a GRH? Modelo hard Modelo soft  A formação incide na função específica  O desenvolvimento pessoal e organizacional realizada pelo colaborador. A melhor é crucial. Importa desenvolver o potencial formação deve ser usada com os melhores humano para benefício da organização e empregados. dos colaboradores.  A avaliação de desempenho enfatiza o  A avaliação de desempenho enfatiza a desempenho individual focalizado na função capacidade de trabalhar em equipa e de específica. realizar outras atividades (e.g. voluntariado em ações de cidadania empresarial). Andreia Vitória | Ana Dias | 2024-2025  GRH 2 | O que é a GRH? Modelo hard Modelo soft  Ênfase: racionalidade, custos, controlo.  Ênfase: motivação, comunicação, liderança, confiança, envolvimento. Modelo de Michigan Modelo de Harvard Andreia Vitória | Ana Dias | 2024-2025 Andreia Vitória | Ana Dias | 2024-2025  GRH 2 | O que é a GRH? GRH Gestão de pessoal  Natureza proativa e estratégica, assumindo  Gestão operacional e desligada da gestão que os indivíduos são ativos que devem ser geral. geridos de acordo com os objetivos de longo prazo do negócio.  Perspetiva integrada da gestão das pessoas e  Limitava-se a utilizar técnicas, mais ou menos uma visão holística da organização, o que sofisticadas, mas que não constituíam, nem requer a compreensão de conceitos de se ancoravam, num corpo concetual coerente comportamento organizacional como cultura e global. e poder. Andreia Vitória | Ana Dias | 2024-2025  GRH 2 | O que é a GRH? GRH Gestão de pessoal  Leva em conta a individualidade de cada  Recorria ao tratamento estandardizado do empregado, procurando desenvolver em “pessoal” e baseava a eficácia da sua ação cada um os comportamentos consistentes em mecanismos de controlo externos ao com uma cultura de empenhamento. próprio indivíduo.  Assume-se como uma atividade de gestão e,  Era deixada aos especialistas, com reduzida logo, da responsabilidade de todos os interação com a equipa de gestão do gestores. negócio. Andreia Vitória | Ana Dias | 2024-2025  GRH 2 | O que é a GRH? GRH… em Portugal A Cultura (e as suas características) e o impacto na prática de gestão de pessoas  Feminilidade  Coletivismo de endogrupo  Baixa tolerância da incerteza  Modesta orientação para o desempenho  Elevada distância de poder Andreia Vitória | Ana Dias | 2024-2025  GRH 2 | O que é a GRH? GRH… em Portugal… o que a diferencia É comum a utilização de fontes de recrutamento baseadas no conhecimento pessoal – isto é, nas referências, que na sua conotação negativa se traduzem pelo termo “cunha”. Também a entrevista pessoal é utilizada como principal técnica de seleção. A promoção do empenhamento organizacional não é um objetivo central à GRH, sendo o empenhamento menos organizacional e mais “personalizado” (sobretudo nas chefias diretas). Ou seja: mais do que promover o empenhamento na organização, promove-se o empenhamento nas chefias (paternalismo português).  favoritismo, nepotismo e recompensa das fidelidades pessoais mais do que do mérito. Andreia Vitória | Ana Dias | 2024-2025  GRH 2 | O que é a GRH? GRH… em Portugal… o que a diferencia Utilizam-se parcamente algumas oportunidades de flexibilidade contratual. Contrariamente à maioria dos seus parceiros europeus, Portugal é um dos países que menos utiliza os contratos de trabalho a tempo parcial. Em contrapartida, as empresas nacionais são grandes utilizadoras de contratos a prazo. Andreia Vitória | Ana Dias | 2024-2025  GRH 2 | O que é a GRH? Resumindo... Em Portugal, a função de gestão de pessoas tem vindo a viver uma evolução profunda desde o início do século XXI. Embora com alguns anos de atraso, tem vindo a acompanhar a evolução noutros países, nomeadamente os de tradição anglo saxónica. Foi passando de uma função reativa e administrativa/burocrática para um papel gradualmente de maior proatividade e resposta às condições da envolvente. Tem assumido maior envolvimento na estratégia da organização, tendo esta evolução sido acompanhada de uma mudança na denominação dos departamentos – de gestão de pessoal para GRH, e, atualmente, para gestão estratégica de RH ou mesmo gestão de ativos humanos. Andreia Vitória | Ana Dias | 2024-2025