Sesión 12 y 13 - Estrategias de Posicionamiento - PDF

12 y 13 sábado, 16 de noviembre de 2024 16:21 Sesión 12 1. Estrategias de Posicionamiento El posicionamiento es cómo una marca decide ser percibida en la mente de los consumidores, en comparación con sus competidores. Existen diversas estrategias de posicionamiento, que son diferentes enfoques p...

12 y 13 sábado, 16 de noviembre de 2024 16:21 Sesión 12 1. Estrategias de Posicionamiento El posicionamiento es cómo una marca decide ser percibida en la mente de los consumidores, en comparación con sus competidores. Existen diversas estrategias de posicionamiento, que son diferentes enfoques para ocupar un espacio específico en el mercado Tipos y Ejemplos: Por atributos: Una marca se posiciona destacando una característica clave de su producto. Ejemplo: Volvo enfatiza su seguridad, diferenciándose de otras marcas de autos. Por beneficios: Aquí, la marca se centra en el beneficio principal que obtiene el cliente. Ejemplo: Colgate se posiciona como una pasta dental que protege la salud bucal. Por comparación con la competencia: Algunas marcas se posicionan directamente en comparación con un competidor. Ejemplo: Pepsi y Coca-Cola, donde cada una busca destacar sus diferencias en sabor o imagen. Por usuario o estilo de vida: La marca se asocia a un tipo de cliente o estilo de vida. Ejemplo: Harley-Davidson se asocia a un estilo de vida de libertad y aventura. 2. Señales-Precio Las señales-precio son percepciones que los consumidores tienen sobre un producto o marca basadas en su precio. No sólo representa el valor monetario del producto, sino que también envía señales de calidad, exclusividad o accesibilidad. Precio alto como señal de calidad: Marcas de lujo como Rolex. Un precio alto en estos productos comunica calidad y exclusividad. Precio bajo como señal de accesibilidad: Walmart y sus precios bajos señalan accesibilidad y economía, atrayendo a un público enfocado en la relación calidad-precio Precio en comparación: A veces, los consumidores asumen que si un producto es más caro que otros similares, debe ser de mejor calidad. Por ejemplo, en productos tecnológicos, un teléfono con un precio mayor puede ser percibido como de última tecnología. 3. Diseño El diseño va más allá de la apariencia de un producto; es también su funcionalidad y su capacidad Marketing página 1 El diseño va más allá de la apariencia de un producto; es también su funcionalidad y su capacidad para comunicar los valores de la marca. Un buen diseño no solo atrae a los clientes, sino que hace que el producto sea fácil y agradable de usar. Ejemplos: Apple: Los productos de Apple son famosos por su diseño minimalista y elegante, que comunica simplicidad y alta tecnología. Esto no solo es estético; el diseño facilita su uso. IKEA: Sus productos están diseñados para ser prácticos y accesibles, pero también se destacan en estilo. El diseño de los muebles IKEA busca ser funcional y adaptable, de modo que los clientes puedan armarlo ellos mismos en casa. Tesla: La marca de autos eléctricos es conocida por su diseño moderno y aerodinámico. Tesla transmite tecnología avanzada y respeto por el medio ambiente a través del diseño de sus autos. Integración de los Conceptos Para crear una estrategia de marketing sólida, los conceptos de posicionamiento, señales-precio y diseño deben trabajar juntos. Estos elementos no solo construyen una imagen coherente de la marca, sino que también guían la percepción que los consumidores tendrán de ella. Un precio alto sin un buen diseño o un buen posicionamiento puede dar la impresión de que el producto está sobrevalorado. Igualmente, una buena estrategia de posicionamiento sin un precio adecuado o un diseño atractivo puede no ser suficiente para atraer a los clientes. Sesión 13 Idea vs Oportunidad Idea: Es un concepto o inspiración inicial sobre un producto, servicio o solución. Puede surgir espontáneamente o a través de observación y creatividad. Sin embargo, una idea no necesariamente tiene un mercado o demanda real. Oportunidad de Negocio: Es una idea que ha sido analizada y validada en el contexto del mercado, y tiene el potencial de generar valor. Una oportunidad de negocio surge cuando la idea se encuentra con una necesidad o problema real que muchas personas tienen y están dispuestas a pagar por resolver. Criterios Clave para Identificar una Oportunidad Demanda del Mercado: Debe haber personas que necesiten o deseen el producto o servicio. Potencial de Crecimiento: Debe tener la capacidad de crecer en el mercado, ya sea a través de expansión en clientes o en adaptabilidad a diferentes segmentos de mercado. Rentabilidad: Tiene el potencial de generar ingresos y beneficios suficientes para justificar la inversión de tiempo y recursos. Competencia y Diferenciación: Puede destacarse de la competencia, ofreciendo un valor o una experiencia única. Ejemplo Idea: "Sería genial tener una app que permita a las personas encontrar fácilmente estacionamiento en la ciudad.“ Oportunidad: Tras investigar, descubres que en las ciudades grandes, encontrar estacionamiento es un problema serio que afecta a miles de personas diariamente. Al validar la demanda y determinar que existen personas dispuestas a pagar por una solución, puedes diseñar una app de reservas de estacionamiento con un modelo de ingresos viable y una estrategia de diferenciación. Proceso para Convertir una Idea en una Oportunidad 1.Evaluación de Demanda: ¿Hay personas interesadas en esta solución? ¿Cuál es el Marketing página 2 1.Evaluación de Demanda: ¿Hay personas interesadas en esta solución? ¿Cuál es el tamaño del mercado? 2.Análisis de Viabilidad: ¿Es factible desarrollar esta idea con los recursos y la tecnología disponibles? 3.Estudio de Competencia: ¿Existe competencia en este espacio? ¿Qué puedes ofrecer que sea único? 4.Modelo de Negocio: ¿Cómo se generarán ingresos y beneficios? Análisis del Entorno Entorno PESTEL: Análisis Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico, Legal para identificar factores externos. Cambio y Tendencias: Los cambios en tendencias sociales y cambios tecnológicos pueden abrir nuevas oportunidades. Identificación de Necesidades y Problemas del Cliente Metodologías: Debemos entender las necesidades del cliente, y lo podemos hacer a través de entrevistas, encuestas, y/o análisis de datos de consumo. Innovación Centrada en el Cliente: La oportunidad está en que las empresas encuentren oportunidades enfocándose en resolver problemas específicos de sus clientes. Segmentación del Mercado y Evaluación del Potencial Segmentación: Para detectar oportunidades específicas en distintos nichos debemos segmentar el mercado. Evaluación de Potencial: Existen diversas herramientas para estimar el potencial de un mercado y el atractivo de las oportunidades, tales como: análisis de TAM, SAM y SOM (mercado total, mercado accesible y mercado objetivo). Análisis de la Competencia Evaluación Competitiva: Analicemos el panorama competitivo para identificar “espacios” dónde ubicarnos en el mercado. Benchmarking y Ventajas Competitivas: Más importante que la comparación con la competencia es la discusión sobre cómo lograr una ventaja diferencial. Metodología de Identificación de Oportunidades Análisis FODA: Ayuda a descubrir y capitalizar Oportunidades. Evaluación de la Viabilidad de la Oportunidad Factibilidad Técnica y Financiera: Debemos evaluar la viabilidad de una oportunidad en términos de recursos, tecnología y costos. Modelo de Negocio: Un buen modelo de negocios permite evaluar el potencial y la sostenibilidad de la oportunidad. Marketing página 3