27 Questions
Qual é um dos principais fatores que influenciam o acesso aos serviços de saúde?
Distância e opções de transporte
O que é aceitabilidade em relação aos serviços de saúde?
Compreende a natureza dos serviços prestados
O que é capacidade de pagamento em relação aos serviços de saúde?
Relação entre o custo de utilização dos serviços de saúde e a capacidade de pagamento dos indivíduos
O que é informação em relação aos serviços de saúde?
Estar bem informado sobre os serviços de saúde
Qual é um dos princípios do modelo de acesso avançado aos serviços de saúde?
Organização das agendas mais centrada no paciente
Quais são algumas das portas de entrada do usuário no sistema de saúde?
UBS, UPA, CAPS, SAMU
O que é setor de regulação em relação aos serviços de saúde?
A regulação das vagas disponíveis para consultas, exames, internações e demais procedimentos
Qual é a função da UBS (Unidade Básica de Saúde)?
Realizar atendimento ambulatorial e acompanhar os moradores do bairro
Qual é a capacidade do médico da UBS em resolver os problemas de saúde dos pacientes?
80-85%
Qual é um dos objetivos do acesso avançado aos serviços de saúde?
Iniciar o dia com vagas suficientes para suprir a demanda
A central de regulação em Saúde Pública tem como principal objetivo:
Garantir o acesso da população a serviços de saúde especializados
O Sistema de Referência e Contra-Referência tem como objetivo:
Organizar os serviços de saúde de forma a facilitar o acesso da população
O que é a referência no Sistema de Referência e Contra-Referência?
Quando o usuário é encaminhado para uma unidade de maior complexidade
O que é a contra-referência no Sistema de Referência e Contra-Referência?
Quando o usuário é contrarreferenciado para a unidade de origem
Qual é a finalidade do fluxograma nas Unidades Básicas de Saúde (UBS)?
Representar o padrão de fluxo dos usuários nas UBS
O que é a sala de acolhimento nas Unidades Básicas de Saúde (UBS)?
Um espaço adequado para escuta, análise e definição de oferta de cuidado
Qual é a função da sala de acolhimento nas Unidades Básicas de Saúde (UBS)?
Avaliar e definir a oferta de cuidado com base na necessidade de saúde
O que é monitorado pela central de regulação em Saúde Pública?
A disponibilidade de vagas em atendimento especializado
Qual é o objetivo da central de regulação em Saúde Pública?
Garantir o acesso da população a serviços de saúde especializados
Qual é o significado de acolhimento?
Ação ou efeito de acolher; acolhida
O que o acolhimento proporciona ao usuário do serviço de saúde?
Escuta qualificada
Qual é a relação entre o acolhimento e a unidade básica de saúde?
O acolhimento é fundamental para os processos de trabalho da unidade básica de saúde
O que significa APS na relação com o acolhimento?
Acolhimento como forma de garantia de acesso e oportunidade de criação de vínculo
Quais são as dimensões do acesso à saúde?
Disponibilidade, aceitabilidade, capacidade de pagamento e informação
O que é o acolhimento de acordo com a Política Nacional de Humanização?
Uma das diretrizes da Política Nacional de Humanização
O que o acolhimento confere ao atendimento?
Humanização
Qual é a relação entre o acolhimento e o processo de trabalho em saúde?
O acolhimento é uma estratégia de mudança no processo de trabalho em saúde
Study Notes
Acolhimento, acesso e fluxo nas unidades básicas de saúde
- O acolhimento é uma prática presente em todas as relações de cuidado, nos encontros reais entre trabalhadores de saúde e usuários.
- O acolhimento está relacionado ao primeiro contato do usuário com o serviço de saúde e é uma oportunidade de início de vínculo institucional e pessoal.
- O acolhimento é uma estratégia de mudança no processo de trabalho, alterando as relações entre profissionais e usuários.
- A APS (Atenção Primária à Saúde) utiliza o acolhimento como forma de garantir acesso e criar vínculos.
- O acesso à saúde é composto por fatores financeiros e não financeiros, como disponibilidade, aceitabilidade, capacidade de pagamento e informação.
- A disponibilidade se refere à existência do serviço de saúde no local apropriado e no momento necessário.
- A aceitabilidade compreende a natureza dos serviços prestados e o modo como eles são percebidos pelos indivíduos e comunidades.
- A capacidade de pagamento está relacionada ao custo de utilização dos serviços de saúde e à capacidade financeira dos indivíduos.
- A informação é importante para que as pessoas possam tomar decisões informadas sobre o uso dos serviços de saúde.
- O acesso avançado é uma estratégia que visa organizar os serviços de saúde, oferecendo atendimento no mesmo dia, independentemente do motivo.
- A UBS (Unidade Básica de Saúde) é a porta preferencial de entrada do usuário no sistema de saúde, realizando atendimentos ambulatoriais e acompanhamento dos moradores do bairro.
- A regulação das vagas disponíveis para consultas, exames e internações é uma importante ferramenta de gestão em saúde pública, garantindo o cumprimento das leis e controlando a qualidade dos serviços.
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