Administración Cap19 Técnicas de control  y tecnología de la información
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Administración Cap19 Técnicas de control y tecnología de la información

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Questions and Answers

¿Cuál es una herramienta comúnmente utilizada para el control gerencial?

La asignación de presupuestos

¿Qué representan los presupuestos financieros según el texto?

La dolarización de los planes

¿En qué se enfocan principalmente los empresarios que dirigen nuevos proyectos?

En el flujo de efectivo

¿Cuál fue la técnica desarrollada por Henry L. Gantt a principios del siglo XX que revolucionó la administración?

<p>Gráfica de barras</p> Signup and view all the answers

¿Qué técnica de control descompone un proyecto en piezas controlables y las sigue con cuidado?

<p>Asignación de presupuestos de puntos de referencia</p> Signup and view all the answers

¿Cuál fue la técnica desarrollada por la Oficina de Proyectos Especiales de la Armada de Estados Unidos en 1958?

<p>PERT</p> Signup and view all the answers

¿Qué técnica de análisis de red de tiempo-suceso muestra las relaciones entre los sucesos de un programa o proyecto?

<p>PERT</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de la asignación de presupuestos base cero?

<p>Calcular los costos partiendo de la nada</p> Signup and view all the answers

¿Por qué algunos programas de control presupuestal pueden volverse incómodos e indebidamente costosos?

<p>Porque se vuelven muy detallados</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las ventajas principales de la técnica del programa de evaluación y revisión (PERT)?

<p>Evaluar cómo las partes de un programa se ajustan entre ellas</p> Signup and view all the answers

¿Qué pueden ser algunas de las partidas clave del éxito o fracaso del negocio?

<p>Todas las anteriores</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los tres estimados de tiempos utilizados en el programa PERT?

<p>Tiempo optimista, tiempo más probable, tiempo pesimista</p> Signup and view all the answers

¿Qué es la ruta crítica en un análisis PERT?

<p>La secuencia de sucesos que toma el tiempo más largo y no tiene tiempo muerto</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una desventaja importante del PERT?

<p>Enfoque solo en el tiempo, no en los costos</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son las cinco ventajas importantes del PERT?

<p>Obliga a planear, obliga a la planeación hasta abajo de la línea, concentra la atención en elementos críticos, permite un tipo de control de vista al frente, permite dirigir reportes y presión de acción al punto y nivel correcto</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una desventaja competitiva de China en la industria de outsourcing de TI?

<p>Todas las anteriores</p> Signup and view all the answers

¿Qué hace China para superar su debilidad en el dominio del idioma inglés?

<p>Ofrece capacitación a sus empleados</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de información necesitan los administradores además de la información contable tradicional?

<p>Todas las anteriores</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se resuelve el problema de la sobrecarga de información en las empresas?

<p>Todas las anteriores</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la definición de sistema de información de gestión (SIG) según el texto?

<p>Un sistema formal para recopilar, integrar, comparar, analizar y dispersar información interna y externa a la empresa de manera oportuna, efectiva y eficiente para apoyar a los gerentes en el desempeño de sus tareas.</p> Signup and view all the answers

¿Qué es la tecnología de la información según el texto?

<p>Un conjunto de tecnologías que incluye hardware, software y tecnologías de cómputo y comunicación utilizadas para procesar y transmitir información.</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la diferencia entre datos e información según el texto?

<p>Los datos son hechos crudos que se vuelven significativos y comprensibles después de ser procesados, mientras que la información es el resultado del procesamiento de los datos.</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica de la tecnología de cuarta generación (4G) según el texto?

<p>Es una tecnología que estará disponible a partir de 2010 y que supera a la tecnología de tercera generación (3G).</p> Signup and view all the answers

Which one of these is the most correct?

<p>Esta opción</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el tipo de computadora que es capaz de manejar enormes cantidades de datos y a menudo cuesta millones de dólares?

<p>La central o mainframe</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el tipo de computadora que es más pequeña que la mainframe y a menudo está conectada a equipo periférico?

<p>La minicomputadora</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el tipo de computadora que es todavía más pequeña y puede ser de escritorio, para el hogar, personal, portátil, o una pequeña computadora para un sistema de negocios?

<p>La microcomputadora</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una desventaja importante del PERT?

<p>No permite la asignación de recursos</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los tres estimados de tiempos utilizados en el programa PERT?

<p>Tiempo más temprano, tiempo más tardío, tiempo esperado</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las ventajas principales de la técnica del programa de evaluación y revisión (PERT)?

<p>Permite la identificación de actividades críticas</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la definición de sistema de información de gestión (SIG) según el texto?

<p>Un sistema que permite la gestión eficiente de la información en una organización</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica de los presupuestos financieros según el texto?

<p>Son herramientas utilizadas para planificar y controlar las finanzas de una empresa.</p> Signup and view all the answers

¿Qué es la ruta crítica en un análisis PERT?

<p>Es la secuencia de actividades que determina la duración total del proyecto.</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de información necesitan los administradores además de la información contable tradicional?

<p>Información sobre el mercado y los competidores.</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la definición de sistema de información de gestión (SIG) según el texto?

<p>Es un conjunto de políticas y procedimientos utilizados para administrar la información de una empresa.</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes es un posible problema al utilizar la ruta crítica en un análisis PERT?

<p>La ruta crítica puede cambiar durante el proyecto</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera sobre los programas de control presupuestal?

<p>Los programas de control presupuestal pueden volverse incómodos e indebidamente costosos</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor un sistema de información de gestión (SIG)?

<p>Un sistema que ayuda a la empresa a gestionar sus recursos y tomar decisiones informadas</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes técnicas de control descompone un proyecto en piezas controlables y las sigue con cuidado?

<p>La técnica del diagrama de Gantt</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la diferencia entre datos e información según el texto?

<p>Los datos son hechos o cifras sin procesar, mientras que la información es el resultado de procesar y organizar los datos para que tengan sentido.</p> Signup and view all the answers

¿Por qué algunos programas de control presupuestal pueden volverse incómodos e indebidamente costosos?

<p>Porque pueden requerir una gran cantidad de tiempo y recursos para implementarse adecuadamente.</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una herramienta comúnmente utilizada para el control gerencial?

<p>El cuadro de mando integral (CMI)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los tres estimados de tiempos utilizados en el programa PERT?

<p>Estimado optimista, estimado más probable y estimado pesimista</p> Signup and view all the answers

¿Qué es la ruta crítica en un análisis PERT?

<p>La secuencia de actividades que determina la duración total del proyecto</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de información necesitan los administradores además de la información contable tradicional?

<p>Información no financiera, como datos de producción y satisfacción del cliente</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el tipo de computadora que es más pequeña que la mainframe y a menudo está conectada a equipo periférico?

<p>Microcomputadora</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de información necesitan los administradores además de la información contable tradicional?

<p>Información de recursos humanos</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una desventaja importante del PERT?

<p>No considera la incertidumbre</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica de los presupuestos financieros según el texto?

<p>Se basan en estimaciones subjetivas</p> Signup and view all the answers

¿Qué efecto tiene la tecnología de la información en la productividad?

<p>La eleva</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los efectos más importantes de la internet según el texto?

<p>La reducción de los costos de distribución</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son algunas de las actividades que se pueden realizar en el comercio-e según el texto?

<p>Negocios-e y estampillas-e</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las ventajas principales de la técnica del programa de evaluación y revisión (PERT)?

<p>Permite identificar la ruta crítica del proyecto</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son las cinco ventajas importantes del PERT?

<p>Identificar la ruta crítica, estimar tiempos, controlar el presupuesto, asignar recursos y mostrar las relaciones entre los sucesos</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el tipo de computadora que es todavía más pequeña y puede ser de escritorio, para el hogar, personal, portátil, o una pequeña computadora para un sistema de negocios?

<p>Microcomputadora</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera sobre los programas de control presupuestal?

<p>Los programas de control presupuestal permiten monitorear y ajustar los gastos del proyecto</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el año en el que se fundaron los Estados Unidos?

<p>1776</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de la asignación de presupuestos base cero?

<p>Eliminar los presupuestos anteriores</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica de los presupuestos financieros según el texto?

<p>Son flexibles</p> Signup and view all the answers

¿Qué es la tecnología de la información según el texto?

<p>La aplicación de la tecnología en los negocios</p> Signup and view all the answers

Study Notes

Control Gerencial y Presupuestos

  • Herramientas comunes en el control gerencial incluyen presupuestos financieros, que representan una estimación planificada de ingresos y gastos.
  • Los presupuestos financieros son utilizados por las empresas para evaluar proyecciones financieras y la gestión de recursos.

Enfoque de Empresarios en Proyectos Nuevos

  • Empresarios que dirigen nuevos proyectos se enfocan principalmente en la viabilidad, costo y retorno de la inversión.
  • La técnica de control que descompone un proyecto en piezas controlables y las sigue con cuidado es conocida como Análisis de Valor Ganado.

Técnicas Innovadoras en Administración

  • Henry L. Gantt desarrolló el Diagrama de Gantt a principios del siglo XX, revolucionando la programación y el seguimiento de proyectos.
  • La técnica de evaluación y revisión de programas (PERT) fue desarrollada por la Oficina de Proyectos Especiales de la Armada de EE. UU. en 1958.
  • Análisis de Red de Tiempo-Suceso es la técnica que muestra las relaciones entre los sucesos de un programa o proyecto, esencial para la gestión efectiva del tiempo.

Asignación de Presupuestos y Control Presupuestal

  • El objetivo principal de la asignación de presupuestos base cero es justificar cada gasto, no solo revisar los anteriores.
  • Algunos programas de control presupuestal pueden volverse incómodos e indebidamente costosos debido a la falta de flexibilidad y la dificultad en la implementación.

Ventajas y Desventajas del PERT

  • Una de las ventajas principales de PERT es su capacidad para gestionar proyectos con incertidumbres de tiempo, proporcionando estimaciones realistas.
  • Las partidas clave que pueden determinar el éxito o fracaso de un negocio incluyen la gestión financiera, la estrategia de mercado y la innovación.
  • Los tres estimados de tiempos utilizados en el programa PERT son: estimación optimista, pesimista y más probable.
  • La ruta crítica en un análisis PERT se refiere a la secuencia de actividades que determina la duración mínima del proyecto.

Limitaciones y Competencias en Outsourcing

  • Una desventaja importante del PERT es su complejidad en proyectos de gran escala, lo que puede dificultar la actualización de los planes.
  • China enfrenta desventajas competitivas en la industria de outsourcing de TI, especialmente en el dominio del idioma inglés, aunque supera esta debilidad mediante programas de capacitación lingüística.

Sistemas de Información y Gestión

  • Los administradores necesitan, además de información contable tradicional, datos acerca de tendencias del mercado, competencia y operaciones.
  • El problema de la sobrecarga de información en las empresas se soluciona a través de sistemas de filtrado y análisis de datos.
  • Un Sistema de Información de Gestión (SIG) se define como un conjunto de herramientas y procesos que recogen, procesan y distribuyen información clave para la toma de decisiones.

Tecnología de la Información

  • La tecnología de la información se refiere a la infraestructura y herramientas digitales que permiten la gestión y flujo de datos.
  • La diferencia entre datos e información es que los datos son hechos sin contexto, mientras que la información es el resultado de la interpretación de esos datos.
  • La tecnología de cuarta generación (4G) permite la conectividad a alta velocidad y soporte para grandes volúmenes de datos.

Tipos de Computadoras

  • Las supercomputadoras son capaces de manejar enormes cantidades de datos y pueden costar millones de dólares.
  • Las minicomputadoras son más pequeñas que las supercomputadoras y generalmente se conectan a equipos periféricos.
  • Las microcomputadoras son aún más pequeñas y pueden ser de escritorio, portátiles o personales, adecuadas para uso doméstico y empresarial.

Impacto de la Tecnología en la Productividad

  • La tecnología de la información tiene un efecto significativo en la productividad, facilitando la automatización y eficiencia de procesos.
  • Uno de los efectos más importantes de Internet es la transformación en la forma en que las empresas realizan comercio, conocido como comercio electrónico (e-commerce).

Actividades en Comercio Electrónico

  • Actividades en el comercio electrónico incluyen ventas minoristas, servicios financieros, marketing digital y comercio entre empresas (B2B).

Conclusión

  • Los sistemas de información y las técnicas de control son fundamentales para la gestión efectiva y el éxito empresarial en un entorno competitivo.

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Quiz Team

Description

Entiende el concepto de tiempos en la metodología PERT. Aprende sobre los diferentes estimados de tiempo y cómo se utilizan en la planificación de actividades.

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