Teorie della Motivazione
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Questions and Answers

Quale dei seguenti tratti di personalità è il predittore più stabile della performance lavorativa attraverso diversi gruppi professionali?

  • Apertura mentale
  • Affabilità
  • Coscienziosità (correct)
  • Estroversione

Quali sono le dimensioni della positività?

  • Autostima, soddisfazione, ottimismo (correct)
  • Sicurezza, determinazione, entusiasmo
  • Motivazione, autoefficacia, positività
  • Autocontrollo, empatia, ottimismo

Quale delle seguenti è una caratteristica dei comportamenti di cittadinanza organizzativa (OCB)?

  • Riguardano solo il lavoro di squadra
  • Non influenzano la performance
  • Sono obbligatori per tutti i dipendenti
  • Sono comportamenti e/o gesti discrezionali (correct)

Qual è il principale target della valutazione del rischio di stress?

<p>L'ambiente lavorativo (B)</p> Signup and view all the answers

Quale dei seguenti fattori è associato al workaholism?

<p>Il bisogno di controllo (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è il fattore che spiega i comportamenti di ritiro e i CWB?

<p>Lo stress (C)</p> Signup and view all the answers

Quali tra le seguenti variabili costituiscono un antecedente trascurabile del capitale psicologico?

<p>Le variabili socio-demografiche (D)</p> Signup and view all the answers

Quale dimensione non fa parte dei comportamenti controproducenti secondo il modello di Spector e colleghi?

<p>Mobbing (A)</p> Signup and view all the answers

Qual è la dimensione in comune tra workaholism e work engagement?

<p>Assorbimento (D)</p> Signup and view all the answers

Secondo Schaufeli, quali sono le dimensioni dell'engagement?

<p>Vigore, dedizione, assorbimento (A)</p> Signup and view all the answers

Quale aspetto non è stato identificato come legato all'immagine organizzativa?

<p>Attività di marketing (A)</p> Signup and view all the answers

Quale affermazione riguardo alla mansione non è corretta?

<p>È sempre stabile nel tempo (A)</p> Signup and view all the answers

Tra i fattori di personalità, quali hanno mostrato correlazioni maggiori con i CWB?

<p>Coscienziosità e amicalità (C)</p> Signup and view all the answers

Quali sono le componenti del contesto organizzativo secondo le caratteristiche elencate?

<p>Processi e tecnologie (B), Mercato degli input e output (C), Istituzioni e stakeholder (D)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni non è conforme alla definizione di prestazione di Campbell?

<p>L'efficienza nella gestione del cambiamento (B)</p> Signup and view all the answers

Secondo la letteratura sul clima di servizio, quale affermazione è vera?

<p>L'engagement è un antecedente positivo (B)</p> Signup and view all the answers

Quale elemento non è considerato come parte della prestazione lavorativa dal modello di Campbell?

<p>Il cambiamento organizzativo (B)</p> Signup and view all the answers

Quali sono le determinanti della prestazione lavorativa secondo il modello di Campbell?

<p>Competenza e motivazione (C), Struttura e cultura organizzativa (D)</p> Signup and view all the answers

Quale tra queste affermazioni rappresenta correttamente la forza del clima?

<p>È connessa alla forza della situazione (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è rappresentata dalla prospettiva di Martin sulla cultura?

<p>L'integrazione, differenziazione e frammentazione (B)</p> Signup and view all the answers

Secondo Schein, quale affermazione riguardo alla cultura organizzativa è corretta?

<p>La cultura è rafforzata dai riti e dalla struttura organizzativa (C)</p> Signup and view all the answers

Quali delle seguenti caratteristiche deve possedere un goal per motivare all’azione?

<p>Difficoltà e specificità (A)</p> Signup and view all the answers

Qual è la differenza tra finalità e goal?

<p>La finalità non consente di fare previsioni sulla prestazione (A)</p> Signup and view all the answers

Quali filoni hanno influenzato la teoria del goal setting?

<p>Psicologia sperimentale e scientific management (B)</p> Signup and view all the answers

Secondo la teoria del goal setting, quale affermazione è corretta?

<p>Il goal ha una funzione intrinsecamente motivante (B)</p> Signup and view all the answers

Come viene definito il clima organizzativo?

<p>La percezione e il significato che i dipendenti attribuiscono alle pratiche organizzative (C)</p> Signup and view all the answers

Quale dei seguenti fattori è un moderatore della relazione tra obiettivo e prestazione secondo la teoria del goal setting?

<p>Il supporto sociale dell'organizzazione (A)</p> Signup and view all the answers

Che cosa indicano le competenze cognitive?

<p>Una versione intellettiva delle competenze operative (A)</p> Signup and view all the answers

Qual è il significato di leadership?

<p>Esercitare un'influenza non coercitiva (D)</p> Signup and view all the answers

Quale meccanismo secondario descrive ciò che fanno i leader per rinforzare i loro valori?

<p>Riti e rituali organizzativi (B)</p> Signup and view all the answers

Cosa rappresenta il performance appraisal?

<p>Un momento conclusivo di un anno di lavoro (D)</p> Signup and view all the answers

Quale tipo di leader cerca di migliorare la situazione esistente?

<p>Leader carismatico transazionale (A)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni riferisce le percezioni del contesto sociale?

<p>Percezioni dei componenti rilevanti del contesto lavorativo (B)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti caratteristiche non rientra tra le macrocategorie del WDQ?

<p>Caratteristiche fisiche (C)</p> Signup and view all the answers

Quale dei seguenti comportamenti non è tipico di un leader carismatico secondo House?

<p>Controllo rigoroso delle attività (D)</p> Signup and view all the answers

Quale di queste affermazioni è vera riguardo ai leader carismatici visionari?

<p>Enfatizzano gli aspetti emozionali del lavoro di gruppo (A)</p> Signup and view all the answers

La task analysis è indicata per lavori di che tipo?

<p>Standardizzati e procedurati (A)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni riguardanti l'attendibilità di un test è corretta?

<p>Riguarda il grado di ripetibilità delle misure. (C)</p> Signup and view all the answers

Qual è uno dei parametri principali per indagare la struttura organizzativa secondo Hatch?

<p>La standardizzazione. (C)</p> Signup and view all the answers

Secondo la teoria dell'attivazione dei tratti, a cosa si applica principalmente questa teoria?

<p>Allo studio della personalità. (C)</p> Signup and view all the answers

Quale fattore funge da mediatore secondo la teoria del goal setting?

<p>Autoefficacia. (A)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni è vera riguardo al performance management?

<p>Può rappresentare uno strumento di sviluppo organizzativo. (D)</p> Signup and view all the answers

Quale dimensione del clima organizzativo ha un impatto negativo sulla performance contestuale?

<p>Pressione temporale. (D)</p> Signup and view all the answers

Cosa caratterizza il triangolo C-P-F nella formazione?

<p>L'interazione tra committente, formatore e partecipanti. (A)</p> Signup and view all the answers

Cosa si verifica durante la fase di mantenimento secondo Murphy?

<p>Le persone hanno sviluppato esperienza necessaria. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è l'efficacia del gruppo di lavoro?

<p>Raggiungere gli obiettivi lavorativi condivisi. (C)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni non è vera riguardo alla selettività socioemotiva?

<p>I lavoratori di età diverse hanno valori identici. (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Tratti di personalità

Configurazioni relativamente stabili di comportamenti, emozioni e convinzioni.

Resilienza

La capacità di riorganizzare i propri sistemi psicologici di base dopo un evento stressante.

Comportamenti di cittadinanza organizzativa (OCB)

Sono comportamenti e/o gesti discrezionali che vanno oltre le aspettative del proprio ruolo.

Burnout

È un tipo di stress cronico che deriva da un eccessivo carico di lavoro.

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Coping

È un processo mentale che coinvolge la valutazione di un evento stressante e la scelta della risposta più appropriata.

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Comportamento controproduttivo: prospettive

Un comportamento controproduttivo è analizzato da due prospettive: quella dell'attore, ovvero la persona che mette in atto il comportamento, e quella del target, ovvero la persona o l'organizzazione che subisce le conseguenze negative del comportamento. Questo comportamento può essere legato alla ricerca di stabilità e cambiamento da parte dell'attore, il quale agisce in base al suo sistema nervoso centrale.

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Coscienziosità e amicalità vs CWB

Tra i tratti di personalità, coscienziosità e amicalità presentano una correlazione più forte con i comportamenti controproduttivi (CWB). Questo significa che le persone con livelli più bassi di coscienziosità e amicalità tendono a mettere in atto più frequentemente questi comportamenti.

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Stress e CWB

Lo stress è uno dei fattori ambientali che contribuisce ai comportamenti di ritiro dal lavoro e ai CWB. Quando le persone subiscono stress, hanno maggiori probabilità di reagire con comportamenti negativi come l'assenteismo, il turnover o l'aggressività sul lavoro.

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Rabbia e CWB

Una tendenza disposizionale alla rabbia è associata ai CWB. Le persone con una forte predisposizione alla rabbia hanno maggiori probabilità di reagire alle situazioni negative con aggressività e comportamenti controproduttivi.

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Mobbing vs CWB

Secondo Spector e colleghi, il mobbing non è una dimensione dei comportamenti controproduttivi. Il mobbing è un fenomeno più complesso che comprende azioni intenzionali e ripetute di bullismo e persecuzione sul lavoro.

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Workaholism e work engagement: in comune

L'assorbimento è la dimensione in comune tra workaholism e work engagement. Entrambe le condizioni implicano una profonda immersione e coinvolgimento nel lavoro, ma con diverse motivazioni sottostanti.

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Le dimensioni dell'engagement

Secondo Schaufeli, le dimensioni dell'engagement sono vigore, dedizione e assorbimento. Vigore indica energia e vitalità, dedizione descrive il senso di impegno e significato, mentre assorbimento rappresenta la concentrazione e l'immersione nel lavoro.

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Positività di un team

La positività di un team di lavoro influenza l'efficacia del team stesso. Un clima positivo e collaborativo promuove un ambiente di lavoro più sereno, efficace e produttivo.

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Caratteristiche del contesto organizzativo

Elementi che influenzano il contesto organizzativo. Includono: mercato degli input, mercato degli output, tecnologia, istituzioni e stakeholder.

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Prestazione lavorativa secondo Campbell

Il comportamento messo in atto da un individuo per raggiungere un determinato risultato.

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Engagement nel clima di servizio

L'impegno e la dedizione al lavoro sono importanti fattori che influenzano il clima di servizio.

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Forza del clima organizzativo

La forza del clima organizzativo è legata alla forza della situazione in cui si trova l'organizzazione.

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Prospettiva di Martin sulla cultura organizzativa

La cultura organizzativa può essere vista come un'integrazione, differenziazione o frammentazione di valori e comportamenti.

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Cultura organizzativa secondo Schein

La cultura viene rafforzata da riti e dalla struttura organizzativa.

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Predittore della prestazione nella fase di mantenimento secondo Murphy

La motivazione è un fattore che predice la prestazione durante la fase di mantenimento.

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Fattori che favoriscono l'accettazione del newcomer

Elementi che favoriscono l'integrazione di un nuovo membro nel team, come la comunicazione aperta, il supporto e la formazione.

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Qual è il ruolo delle convinzioni di autoefficacia nella performance?

Le convinzioni di autoefficacia sono importanti per prevedere la performance, indipendentemente dalla complessità del compito.

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Quali caratteristiche deve avere un obiettivo motivante?

La difficoltà e la specificità sono caratteristiche fondamentali. Gli obiettivi devono essere sfidanti, ma realizzabili, e devono essere chiari e misurabili.

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Qual è la differenza tra finalità e goal?

La finalità indica una direzione generale, mentre il goal è specifico e misurabile. La finalità non ti dice come raggiungere il risultato, mentre il goal ti guida passo dopo passo.

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Da quali filoni nasce la teoria del goal setting?

La teoria del goal setting nasce dall'unione di principi della psicologia sperimentale e del management scientifico.

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Job Characteristic Model

È un modello di lavoro che mette in risalto l'impatto delle caratteristiche del lavoro sullo stato psicologico e sui risultati dell'individuo.

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Leader carismatico transazionale

Descrive un approccio di leadership orientato al miglioramento della situazione esistente. I leader transazionali cercano di migliorare la situazione attuale, concentrandosi sugli obiettivi e sui premi.

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In cosa si differenziano i modelli di competenze professionali?

I modelli di competenze individuali si concentrano sulle abilità e conoscenze di un singolo, mentre i modelli organizzativi si focalizzano sulle competenze necessarie per il successo dell'organizzazione.

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Cosa influenza la cultura organizzativa?

La cultura organizzativa è l'insieme di valori, convinzioni e comportamenti che definiscono come un'organizzazione funziona. Essa influenza la sopravvivenza dell'azienda e la sua crescita.

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Leader carismatico prodotto dalla crisi

Si riferisce a un leader che emerge durante una crisi. Questi leader aiutano i collaboratori a sentirsi attivi e responsabili nella gestione della situazione.

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Come si definisce il clima organizzativo?

Il clima organizzativo è la percezione che i dipendenti hanno rispetto alle regole e alle procedure aziendali.

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Riti e rituali organizzativi

Sono rituali, cerimonie e tradizioni aziendali che aiutano a rafforzare i valori aziendali e promuovere la cultura organizzativa.

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Performance Appraisal

Coinvolge la valutazione sistematica delle performance lavorative di un individuo in un determinato periodo di tempo, generalmente un anno. Viene utilizzato per identificare punti di forza e debolezze.

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Che caratteristiche hanno le competenze profonde?

Le competenze profonde sono difficili da sviluppare perché richiedono esperienza, tempo e impegno costante.

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Task Analysis

Questo tipo di analisi è adatta per lavori molto standardizzati e ripetitivi, poiché si concentra sulle singole attività e sui loro passaggi.

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Percezioni del contesto sociale

Si riferiscono alla percezione dei diversi elementi chiave dell'ambiente di lavoro, come le relazioni interpersonali, i processi decisionali e gli obiettivi.

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Caratteristiche lavorative del WDQ

Si riferiscono alle caratteristiche di base del lavoro stesso, come motivazione, socializzazione e contesto. Questi elementi sono misurati con questionari e scale.

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Attendibilit do di un test

Indica il grado di ripetibilit do delle misure ottenute e di indipendenza dall'errore causale.

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Forza situazionale

Rende conto del potere delle caratteristiche dell'ambiente in cui si svolge il comportamento lavorativo nel limitare, vincolare e nel plasmare l'azione dell'individuo.

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Triangolo C-P-F

Rappresenta i ruoli coinvolti nella formazione in relazione tra loro: committente, formatore, partecipanti.

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Maintenance stage

Si verifica quando le persone hanno gi

sviluppato l'esperienza necessaria a svolgere i propri compiti.

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Teoria dell'attivazione dei tratti

È una teoria della personalit do applicata allo studio della prestazione lavorativa.

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Autoefficacia

È un mediatore della relazione tra obiettivo e prestazione.

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Pressione temporale

Ha un impatto negativo sulla performance contestuale.

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Elementi del colloquio

Chi realizza il colloquio, l'altro e la relazione tra i due nella situazione.

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Teoria della selettivit

do socioemotiva

Per lavoratori di et

do diverse sono salienti valori diversi.

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Performance Management

Pu

o rappresentare uno strumento per lo sviluppo dell'intera organizzazione.

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Study Notes

Modello di Deci e Ryan

  • Postula che la motivazione intrinseca ha origine interna all'individuo.
  • Propone diversi stili di regolazione (non specificati).

Teoria dell'aspettativa di Vroom

  • La forza della motivazione è data da: Valenza x Aspettativa x Strumentalità.
  • Il fenomeno motivazionale è spiegabile dai concetti di risultati del lavoro, valenza, strumentalità, aspettativa e forza.

Teoria dei bisogni di Maslow

  • L'ordine dei bisogni è: fisiologici, sicurezza, appartenenza, affetto, stima e autorealizzazione.
  • Il bisogno di sicurezza è da soddisfare per primo.

Teoria di Herzberg

  • Il lavoro dovrebbe favorire la crescita professionale.

Modello di Adams

  • Misura l'equità in termini di rapporto tra contributo e risultato rispetto a sé e agli altri.
  • Il bisogno di equità è particolarmente rilevante per le relazioni lavorative.

Modello di McClelland

  • I bisogni servono a descrivere la personalità.

Work Engagement

  • Stato mentale positivo al lavoro.

Goal Setting

  • L'obiettivo deve essere circoscritto e a breve termine.
  • L'attività lavorativa soddisfa bisogni di potere/successo, relazione/affiliazione, autorealizzazione, protezione/sicurezza.

Tratti

  • Configurazioni relativamente stabili di comportamenti, emozioni e cognizioni.
  • Le cornici di riferimento (JDI) sono una caratteristica fondamentale del modello Cornell sulla soddisfazione lavorativa.

Soddisfazione Lavorativa (Modello Cornell)

  • Risposte psicologiche e multidimensionali al proprio lavoro con componenti cognitive e affettive.
  • Il questionario JDI è il più usato.

Teoria degli Eventi Affettiv

  • Esistenza di legami tra stati affettivi al lavoro e comportamenti (come comportamenti di cittadinanza organizzativa).
  • Gli stati affettivi influenzano il comportamento in modo significativo.

Misurazione dell'Affettività Lavorativa

  • Le valutazioni computerizzate non sono un problema nella misurazione.
  • Alcune valutazioni possono non essere molto affidabili.

Core Self Evaluation

  • Valutatività, globalità sono indicatori più bassi di questo concetto.

Cornell - Cornici di Riferimento

  • Sono standard utilizzati per valutare i risultati ottenuti.

Socializzazione Organizzativa

  • Apprendimento dei fondamenti di un nuovo lavoro.
  • Il processo attrazione-selezione-attrition model suggerisce che individui con caratteristiche compatibili con il gruppo hanno maggiori probabilità di essere scelti e accettati.
  • Diverse tattiche di socializzazione.
  • Valutare i risultati ottenuti con degli standard.

Variabili Sociali

  • Gli artefatti sono il livello più esterno della cultura organizzativa.
  • La cultura organizzativa riguarda le credenze e i valori dell'organizzazione.

Valori Lavorativi (Modello Schwartz)

  • Sono descritti dieci valori di base.
  • I valori del contenuto simile sono disposti in zone adjacenti del modello.

Teoria del Carico Allostatico

  • L'organismo si adatta costantemente all'ambiente esterno ed interno.

Valutazione del Rischio di Stress

  • L'ambiente lavorativo è il principale target.

Burnout

  • Sensazione di esaurimento emotivo, depersonalizzazione e riduzione dell'efficacia personale.

Comportamenti Controproduttivi (CWB)

  • Comportamenti che danneggiano o ostacolano l'organizzazione.
  • Comprendono comportamenti accidentali.
  • Coscienziosità e amicalità hanno correlazioni maggiori con i CWB.

Autoefficacia

  • La convinzione di poter superare una situazione difficile.
  • Può essere migliorata ed è influenzabile da fattori situazionali.

Apprendimento Organizzativo

  • Quattro fasi principali.
  • Lo sviluppo delle condizioni di autoefficacia.

Comportamenti di Cittadinanza Organizzativa (OCB)

  • Comportamenti volti a migliorare il funzionamento dell'organizzazione.
  • Sono positivamente associati con la performance del compito o in contesti specifici.
  • Sono comportamenti discrezionali, non necessariamente richiesti dal compito.

Competenza

  • Caratteristica della persona che assicura prestazioni lavorative efficaci o superiori.

Leadership

  • Processo di influenzamento di altri.
  • Gestione delle relazioni diadiche può essere più efficace.

Psicologia Organizzativa

  • Analisi dei processi motivazionali.
  • Gli obiettivi di lavoro devono essere chiari, specifici, misurabili raggiungibili e temporalmente definiti (SMART).
  • Importanza di abilità, personalità e caratteristiche della situazione nel lavoro.
  • Abilità, personalità e contesto lavorativo sono importanti fattori nel predire le prestazioni e il comportamento.
  • Autoefficacia è un moderatore nel rapporto tra obiettivi e prestazioni.

Focus sulla prestazione lavorativa

  • Il contesto lavorativo ha un impatto significativo sul comportamento lavorativo.
  • Le convinzioni di efficacia personale sono predittore importante.

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Description

Questo quiz esplora le principali teorie della motivazione, come il modello di Deci e Ryan, la teoria dell'aspettativa di Vroom, e le teorie di Maslow e Herzberg. Approfondiremo i vari modelli e stili di regolazione che influenzano il comportamento umano e le relazioni sul lavoro.

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