Domande Primo Esonero PDF

Il modello di Deci e Ryan: - La gestione per obiettivi è centrata sulla - Postula che la motivazione intrinseca ha componente strutturale dell’organizzazione origine all’interno dell’individuo...

Il modello di Deci e Ryan: - La gestione per obiettivi è centrata sulla - Postula che la motivazione intrinseca ha componente strutturale dell’organizzazione origine all’interno dell’individuo Tratti: Quale dei seguenti non è uno stile di regolazione - Configurazioni relativamente stabili di proposto dalla teoria dell’autodeterminazione di Deci comportamenti, emozioni e cognizioni. e Ryan? - Regolazione interna Le cornici di riferimento: - Sono una caratteristica fondamentale del Secondo la teoria dell’aspettativa Di Vroom la forza modello di Cornell sulla soddisfazione della motivazione è uguale a: lavorativa - Valenza x Aspettativa x Strumentalità Il JDI: Secondo Vroom Il fenomeno motivazionale sarebbe - E il questionario più usato per misurare la spiegabile a partire dai concetti di: soddisfazione lavorativa secondo il modello - Risultati del lavoro, valenza, strumentalità, Cornell aspettativa e forza Come viene definita la soddisfazione lavorativa? Secondo la visione proposta da Maslow quale tre - E una serie di risposte psicologiche e bisogni seguenti andrebbe soddisfatto per primo: multidimensionali al proprio lavoro. Queste - Bisogno di sicurezza risposte hanno componenti cognitive e affettive L’ordine dei bisogni umani è secondo maslow: - Fisiologici, sicurezza, appartenenza, affetto, Che cosa prevede la teoria degli eventi affettivi? stima e autorealizzazione - Ipotizza l’esistenza di legami tra gli Stati affettivi al lavoro e i comportamenti Secondo l’approccio di Herzberg: spontanei concomitanti come comportamenti - Il lavoro deve favorire la crescita di cittadinanza organizzativa professionale La teoria degli eventi affettivi: Il modello di Adams misura l’equità in termini di: - Enfatizza gli effetti dell’umore positivo e - Rapporto tra contributo e risultato rispetto a negativo sul comportamento delle persone sé e agli altri - Che a livello del singolo individuo comportamento prestativo è il risultato di Quale dei seguenti bisogni è particolarmente rilevante micro cambiamenti affettivi per il mantenimento delle relazioni lavorative: - Bisogno di equità Quale di questi non è un problema nella misurazione dell’affettività lavorativa? Nel modello di mclelland i bisogni servono: - Le valutazioni computerizzate - Per descrivere la personalità Quale dei seguenti è uno dei criteri con cui sono stati Work Engagement: individuati gli indicatori più bassi delle core self - Stato mentale positivo al lavoro evaluation? - Valutatività, globalità Il concerto di specificità nell teoria del goal setting esprime: Nel modello di Cornell le cornici di riferimento: - L’idea che l’obiettivo deve essere circoscritto - Sono standard utilizzati per valutare i risultati e a breve termine ottenuti L’attività lavorativa consente di soddisfare quattro Il coinvolgimento personale È: aree di bisogni: - Una misura assente dagli atteggiamenti - Potere/successo, relazione/affiliazione, sociali misurati in molte ricerche autorealizzazione, protezione/sicurezza Quali tra queste caratteristiche di base rendono il lavoro sfidante ed appagante? - Task identity; skill variety; feedback Secondo la teoria del goal setting: Come hanno definito Judge, Locke e Durban il - Può differire da quello esplicito costrutto delle core self evaluations? - L’insieme delle convinzioni di base che gli Indica quali tra le seguenti affermazioni sui valori è individui posseggono a livello subcosciente su falsa: se stessi - I valori rappresentano una componente estranea allo sviluppo della persona Secondo Ashkanasy Qual è il filo conduttore in grado di integrare i 5 livelli del modello? Secondo Schein: - La neurobiologia delle emozioni - Òa cultura è rafforzata dai riti e dalla struttura organizzativa I leader con alti livelli di intelligenza emotiva: - Sono maggiormente in grado di creare un La prospettiva di Martin sulla cultura: senso di entusiasmo nei membri del loro - È rappresentata dalla prospettiva di gruppo integrazione, differenziazione e frammentazione Il contagio emotivo: - Processo in grado di diffondere uno stato Nella tassonomia proposta da Schwartz: emotivo tra i diversi livelli organizzativi - L’orientamento valoriale nazionale influenza determinando l’interazione tra le dinamiche l’organizzazione emotive che avvengono a livelli diversi La teoria di Evers: Quale di questi costrutti viene studiato al livello delle - Tutte le precedenti differenze interindividuali? - Affettività di tratto Nel modello di Schwartz: - Sono descritti i dieci valori di base Forgas come definisce infusione dell’affetto: - Processo in cui le emozioni influenzano i I valori: processi decisionali e impattano il giudizio - Sono convinzioni circa i modi ideali della delle persone contribuendo a determinare gli condotta estinti di tali processi Nel modello di Schwartz dei valori lavorativi: All’interno delle organizzazioni il livello delle - I valori del contenuto simile sono disposti in differenze individuali: porzioni attigue del circomplesso - Si riferisce all’influenza della personalità sulla frequenza, intensità e durata delle esperienze Socializzazione organizzativa: emotive - Processo di apprendimento dei fondamenti di Qual è la differenza tra stereotipo e discriminazione? un nuovo lavoro - Lo stereotipo è un processo la discriminazione è un comportamento Secondo l’attraction selection attrition model: - Individui con caratteristiche congruenti con Secondo il modello del contenuto dello stereotipo i quelle del gruppo avranno maggiori lavoratori anziani rientrano in quale categoria: possibilità di essere scelti e accettati dal - Bassa competenza- alto calore gruppo Quale dei seguenti stereotipi sui lavoratori anziani ha Quale delle seguenti è una dimensione delle tattiche una base reale? di socializzazione organizzativa secondo Van Maanen e - Minore motivazione ad apprendere Schein? - Socializzazione formale L’affermazione io penso che il lavoratore più anziano sia più lento È? Gli obiettivi organizzativi: - Stereotipo esplicito - Rappresentano parametri e standard per valutare i risultati Quale dei seguenti costrutti implica la traduzione degli stereotipi in effettivi comportamenti sul posto di Gli artefatti: lavoro? - Rappresentano il livello più esterno e - Discriminazione tangibile della cultura organizzativa Uno stereotipo implicito: La cultura organizzativa riguarda:  - I comportamenti ritenuti importanti oer la Secondo la teoria dello scambio sociale, la relazione sopravvivenza organizzativa, i valori più tra giustizia organizzativa e OCB: radicati e le credenze più profone - Deriva dal desiderio di ricambiare trattamenti equi ricevuti Le teorie della personalità fanno riferimento al concetto di tratto per identificare: Secondo la prospettiva di Williams e Andersons: - Configurazioni relativamente stabili di - Gli OCB hanno una struttura a due fattori comportamenti, emozioni e cognizioni basata sul beneficiario del comportamento Quali tra questi non fanno parte dei cinque grandi Quale dei seguenti non è un antecedente degli OCB: fattori di personalità di McCrae e Costa? - Turnover - Bisogno di crescita-bisogno di sottomissione La task performance: Quali tra i seguenti fattori di personalità risulta - Nessuna delle precedenti maggiormente associato alla prestazione lavorativa? - Coscienziosità Secondo Lazarus gli stimoli percepiti vengono sottoposti a 2 diversi tipi di valutazione: Il costrutto di autoefficacia percepita proposto da - La prima verifica se gli stimoli percepiti sono Bandura: rilevanti per il benessere personale, la - È influenzabile da fattori situazionali seconda valutare le proprie capacità di fronteggiare l’eventuale minaccia In che percentuale l’espressione dei B5 è condizionata dall’influenza dei fattori genetici? Quando è che i lavoratori svolgono un lavoro emotivo? - 40/60% - Ogni volta in cui l’esercizio del ruolo professionale richiede la manifestazione di Quali aspetti dell’ autoefficacia enfatizza il positive alcune emozioni verso clienti o utenti organizational behavior? - Il ruolo dell’efficacia percepita quale Qual è la differenza tra speranza e ottimismo? indicatore di un più ampio repertorio di - La speranza coglie in giudizio rispetto ad esiti risorse psicologiche e malleabilità della futuri che dipendono dal se, l’ottimismo convinzione stessa consiglia una serie di aspettative su aspetti ed eventi esterni al sé Le teorie della personalità fanno riferimento al concetto di tratto per identificare: Di cosa la positività è un predittore? - configurazioni relativamente stabili di - Prestazione lavorativa benessere soggettivo comportamenti, emozioni e convinzioni Che cosa implica essere resilienti: Quali dei seguenti tratti di personalità è il predittore - La capacità di riorganizzare i propri sistemi più stabile della perfrmance lavorativa attraverso psicologici di base diversi gruppi professionali: - Coscienziosità Quali sono le dimensioni della positività: - Autostima, soddisfazione, ottimismo Il senso di autoefficacia: - Può essere sviluppato e rafforzato Quali sono i meccanismi coinvolti nella risposta da stress: Quale delle seguenti non è una fase - Mobilitazione risorse energetiche dell’apprendimento organizzativo? - Sviluppo delle condizioni di autoefficacia Secondo la teoria fisiologica del carico allostatico: - L’organismo si adatta.. Quale delle seguenti è una caratteristica dei comportamenti di cittadinanza organizzativa (OCB)? Secondo Lazarus: - Sono positivamente associati con la task - La mente monitora costantemente performance o performance contestuale l’ambiente esterno ed interno Quale delle seguenti è una caratteristica degli OCB? Qual è il principale target della valutazione del rischio - Sono comportamenti e/o gesti discrezionali di stress? - L’ambiente lavorativo A che cosa ti riferisce l’esaurimento emotivo? Quale dei seguenti fattori è associato al workaholism? - Alla sensazione di aver consumato le proprie - Tutte le alternative sono corrette risorse fisiche ed emozionali sul posto di lavoro Per la prevenzione del workaholism può essere importata una cultura organizzativa che promuova: La depersonalizzazionbe: - Equilibrio tra lavoro e vita privata - Tutte le risposte sono corrette Il grado di corrispondenza nelle posizioni occupate dai Alti livelli di Burnout: diversi individui all’interno di due graduatorie - Tutte le risposte sono corrette rappresenta: - Stabilità relativa Che cos’è la dissonanza emotiva: - Lo stato di discrepanza tra emozione Secondo il modello domanda/controllo di karasek i realmente provata e l’emozione che viene lavori ad alto strain sono: mostrata - Richieste lavorative elevate e bassa autonomia decisionale Quali sono i meccanismi coinvolti nella risposta da stress?: Di che cosa la positività è un predittore? - Tutte le risposte - Prestazione lavorativa e comportamenti di cittadinanza attiva L’esaurimento emotivo: - È caratterizzato dalla perdita di energia La task performance: - Nessuna delle precedenti Con il termine stressor si indica: - L’insieme degli stimoli stressanti Il work value survey: - Rappresenta l’analogo del PVQ in ambiti Quale delle seguenti non è una caratteristica dei CWB: lavorativi - Comprendono comportamenti accidentali Che cos’è il processo di allostasi? Un comportamento controproduttivo: - Stabilità (ri)guadagnata attraverso il - È analizzato dalla prospettiva dell’attore e del cambiamento, è regolato dal sistema nervoso target centrale Tra i fattori di personalita e i CWB: Quale tra i seguenti antecedenti del capitale - Coscienziosità e amicalità hanno mostrato psicologico è trascurabile: correlazioni maggiori - Le variabili socio-demografiche Tra i fattori ambientali: I tratti: - Lo stress spiega i comportamenti di ritiro e i - Tutte corrette CWB Secondo il Job demands control…: Tra i potenziali precedenti dei CWB: - Domanda e controllo (job engagement e - Una tendenza disposizionale alla rabbia è burnout) associata ai CWB Negli studi sui legami tra soddisfazione lavorativa e Secondo il modello di Spector e colleghi quale delle soddisfazione di vita l’effetto spillover indica: seguenti non è una dimensione dei comportamenti - Ipotesi di un rovesciamento della controproduttivi? soddisfazione/insoddisfazione da un ambito - mobbing all’altro Qual è la dimensione in comune tra workaholism e L’expertise è: work engagement? - Connessa all’esperienza - Assorbimento Nall’ambito di una job analysis orientata al lavoro, la Secondo Schaufeli quali sono le dimensioni mansione: dell’engagement? - È una sequenza logica di compiti che definisce - Vigore, dedizione, assorbimento uno dei risultati del lavoro di una persona La positività di un team di lavoro: - Tutte le precedenti Quale tra le seguenti caratteristiche dei newcomer non è stata individuata come un fattore che può Con immagine organizzativa intendiamo: facilitare il loro processo di socializzazione? - Impressione olistica posseduta solo da uno - Coscienziosità specifico gruppo a proposito di un’organizzazione Quale tra le seguenti caratteristiche del new comer può in generale facilitare il loro processo di Il termine inglese per indicare l’analisi della posizione socializzazione: è: - Proattività - Job analysis Quale delle seguenti attività deve essere svolta La definizione di competenza secondo McClelland: secondo criteri prestabiliti e quindi definita e - Complesso di schemi cognitivi e prescrittiva: comportamenti operativi casualmente - Compito collegati al successo nel lavoro Il costrutto del coping nelle organizzazioni: Quale tra i seguenti fattori di perdonalità risulta - È un costrutto multidimensionale con 7 maggiormente associato alla prestazione lavorativa: dimensioni principali - Coscienziosità Le tre dimensioni del ruolo secondo Schein sono: Quale di queste non è una condizione essenziale per - Funzionale, gerarchica, della l’esistenza di un’organizzazione: centralità/perifericità - Differenziazione Un elemento caratteristico della cultura burocratica è: La struttura di un’organizzazione presenta tre - L’osservazione scrupolosa della norma come caratteristiche: criterio guida - Complessità, formalizzazione, centralizzazione Il contesto: - Ha salienza e forza situazionale Perché è importante parlare di socializzazione organizzativa? Caratteristiche del contesto organizzativo: - Tutte le risposte sono corrette - Mercato degli input, mercato degli output, tecnologiche, istituzioni, stakeholder Campbell definisce la prestazione come: - I comportamenti che gli individui mettono in Nella letteratura sul clima di servizio: atto per raggiungere un determinato risultato - L’engagemnt è un antecedente Secondo il modello di Campbell quale delle seguenti La forza del clima: non è una componente della prestazione lavorativa: - È connessa alla forza della situazione - Il cambiamento organizzativo La prospettiva di Martin sulla cultura: Il processo di cambiamento organizzativo: - È rappresentata dalla prospettiva di - Introduce cambiamento nell’integrazione tra integrazione, differenziazione e struttura, processi, tecnologia, strategie e frammentazione cultura Secondo Schein: Quale di questi non è un fattore di tipo organizzativo - La cultura è rafforzata dai riti e dalla struttura che può influenzare la prestazione lavorativa: organizzativa - Le caratteristiche dell’ambiente fisico Campbell definisce la prestazione lavorativa come: Secondo la teoria di Murphy quale dei seguenti è un - Comportamenti che gli individui mettono in predittore della prestazione nella mantainance stage? atto per raggiungere un determinato risultato - La motivazione Secondo il modello di Campbell le determinanti della Quale tra i seguenti elementi favorisce l’accettazione prestazione lavorativa sono: di un newcomer? - Conoscenza procedurale, la conoscenza - La personalità del newcomer fondati a e la motivazione Secondo il modello di Murphy: March e Simon individuano due tipologie basilari di - Vi sono due fasi fondamentali dell’attività assenze sul lavoro: lavorativa (mantenimento e transizione) - Volontarie e involontarie La socializzazione organizzativa: Quale delle seguenti caratteristiche del lavoro è un - Rappresenta il processo di apprendimento di antecedente del presenteismo, ovvero la presenza al fondamenti di un nuovo lavoro lavoro nonostante le precarie condizioni di salute?: - Le richieste lavorative Secondo l’attriction-selection-attrition model: - Individui con caratteristiche congruenti i con Quando è giusto il presenteismo: quelle del gruppo avranno maggiori - Quando controlla il lavoro in modo giusto possibilità di essere scelti e accettati dal gruppo Il presenteismo: - Ha costi organizzativi superiori a quelli dell’ Quale delle seguenti è una dimensione delle tattiche assenteismo di socializzazione organizzativa secondo Van Maanen e Schein? La motivazione a recarsi a lavoro deriva: - Socializzazione formale - Dalla combinazione tra la riposta affettiva della persona alla situazione lavorativa e le Il commitment organizzativo: pressioni interne ed esterne ad essere - Rappresenta un possibile esito distale del presente sul lavoro processo di socializzazione organizzativa Le determinanti dell’assenteismo: La concezione di addestrare come “rendere destro, - Norme sociali e clima di gruppo abile” è riconducibile alla prospettiva: - Classica Secondo Mayer e Schoorman il commitment normativo: Quale delle seguenti è più adatta per un’azienda che - Nessuna delle precedenti intende rinforzare l’appartenenza dei lavoratori al sistema organizzativo? Un leader carismatico: - Formazione integrativa - Cerca di migliorare la situazione esistente Nell’ambito della formazione “in gruppo” Quali sono dei comportamenti tipici del leader - Le relazioni interpersonali sono un aspetto transazionale? incidentale - Chiarire le richieste di lavoro e ricompensare il raggiungimento degli obiettivi Nel processo formativo, il committente: - Indica la persona che ha il potere di richiedere un intervento Quali sono i tratti più fortemente correlati con il carisma? Le aziende che prediligono il performance - Amicalità, coscienziosità, estroversione management tenderanno a preferire: - Programmi di valutazione finalizzati alla Quando le caratteristiche disposizionali hanno un crescita professionale e al miglioramento maggiore impatto sull’efficacia della leadership? delle prestazioni - Quando la situazione è destrutturata Secondo Bandura la competenza: All’interno dell’approccio denominato “strategie e - Implica una capacità in cui abilità cognitive, processi di coping” si distinguono: sociali e comportamentali devono essere - Strategie centrate sul problema, strategie organizzate ed effettivamente orchestrate al centrate sulle emozioni, supporto sociale, servizio di innumerevoli obiettivi coping religioso e ricerca del significato Secondo il modello di Rhodes, l’assenteismo è La teoria della contingenza di Fiedler: funzione di due principali dimensioni: - Incrocia il concetto di poter del leader con - Motivazione a recarsi a lavoro e abilità di quello di potere della situazione essere presenti sul lavoro Secondo le teorie universaliste, i principali tratti di un leader sono:  - Intelligenza, personalità, abilità - L’espressione di preferenze relative a particolari ambienti e attività professionali Le teorie della leadership carismatica: - Spostano l’attenzione dal leader agli effetti All’interno delle organizzazioni il livello delle della leadership sui collaboratori differenze individuali: - Si riferisce all’influenza della personalità sulla Il concetto di specificità nella teoria del goal setting frequenza, intensità e durata delle esperienze esprime l’idea che: emotive - L’obiettivo deve essere circoscritto e a breve termine Quale delle seguenti non è una fase del coping proattivo: Quali delle seguenti affermazioni riguardo la teoria del - Appraisal finale goal setting è falsa? - I goal influenzano il comportamento motivato Le convinzioni di autoefficacia personale: anche se non ritenuti importanti - Sono un importante predittore della performance a tutti i livelli di complessità del Quali delle seguenti caratteristiche deve possedere un compito goal per motivare all’azione: - Difficoltà e specificità Le competenze cognitive: - Rappresentano una versione intellettiva delle Qual è la differenza tra finalità e goal? competenze operative - La finalità non consente di fare previsioni sulla prestazione I modelli delle competenze professionali: - Si distinguono in individuali e organizzativi La teoria del goal setting nasce dagli apporti di quali filoni: La cultura organizzativa riguarda: - Psicologia sperimentale e scientific - I comportamenti ritenuti importante per la management sopravvivenza organizzativa.. Secondo la teoria del goal setting: Come viene definito il clima organizzativo? - Gli obiettivi sono qualitativi, commisurati al - Viene definito come la percezione che i collaboratore con cui vengono elaborati e dipendenti riferiscono e il significato che essi non necessariamente al sistema di incentivi attribuiscono alle policy, alle pratiche e alle procedure organizzative Secondo la teoria del goal setting: - Il goal ha una funzione intrinsecamente Le competenze profonde: motivante - Sono difficili da sviluppare Quale dei seguenti fattori è un moderatore della Con il termine leadership indichiamo: relazione tra obiettivo e prestazione secondo la teoria - L’esercizio di una influenza non coercitiva del goal setting? volta a dirigere e coordinare le attività dei - Abilità membri di un gruppo Secondo la teoria del goal setting di Locke: Il concetto di gestione per eccezioni è stato introdotto - La gestione per obiettivi è centrata sulla dagli studi sulla leadership: componente strutturale dell’organizzazione - Transazionale La teoria del goal setting: Quale delle seguenti non è una caratteristica della - Analizza il processo motivazionale puntando leadership di servizio? l’attenzione su obiettivi consapevoli, - Empatia intenzioni e prestazione In ambito organizzativo il goal: Come definisce Yuki la leadership: - Può essere definito come ciò che una persona - Un processo di influenzamento degli altri, di cerca di ottenere nel lavoro facilitazione degli sforzi individuali e collettivi per il raggiungimento degli obiettivi condivisi Secondo Landi e Conte gli interessi professionali possono essere definiti come: Nel caso di manager con elevata autoefficacia nella Quale dei seguenti fattori è una caratteristica del leadership quali comportamenti i collaboratori gruppo che incide sull’accettazione di un new comer? riportano con maggiore frequenza: - Tipo di compito - Tutti i comportamenti descritti sono corretti Quale dei seguenti non rappresenta uno sforzo Come è definito il (Barbuto) in relazione alla organizzativo nel processo di socializzazione: leadership: - Comportamenti proattivo - Abilità del leader di generare un potere simbolico Gli obiettivi organizzativi devono essere: - Specifici, raggiungibili e misurabili Quali sono le implicazioni pratiche del leader? - Investire sulla qualità delle relazioni diadiche Il job characteristic model: instaurate può essere più efficace che - Pone l’accento sull’influenza che le perseguire gli stili di leadership caratteristiche del lavoro hanno sullo stato psicologico contingente dell’individuo e sui Nella relazione tra leadership e cultura organizzativa risultati del lavoro secondo il concetto di meccanismo cultura-includente quale dei seguenti è un meccanismo di inclusione Il performance appraisal consiste in: secondario che descrive ciò che fanno i leader per - Momento conclusivo di un anno di lavoro che rinforzare i loro valori: consiste nella descrizione sistematica di punti - Riti e rituali organizzativi di forza e debolezza del valutato I leader carismatici prodotti dalla crisi: La tesk analysis: - Aiutano i collaboratori a percepire di essere - È indicata per lavori molto standardizzati, agenti attivi proceduralizzati e stabili Un leader carismatico transazionale: Percezioni del contesto sociale: - Cerca di migliorare la situazione esistente - fanno riferimento alle percezioni dei componenti più rilevanti del contesto Quale tra i seguenti rientra tra i comportamenti tipici lavorativo del leader carismatico identificati ds House: - La gestione delle impressioni per mantenere Le tre macrocategorie di caratteristiche lavorative alta la fiducia dei collaboratori rilevate dal WDQ sono: i leader carismatici visionari: - caratteristiche motivazionali, sociali e del - enfatizzano gli aspetti emozionali connessi contesto alle attività di gruppo Quale dei seguenti potrebbe essere un esempio di Quali sono le tipologie del leader carismatico: item che misura caratteristiche molari del clima? - Visionari e prodotti dalla crisi - “il mio supervisore mostra apprezzamento ogni volta che vede un lavoro ben fatto” Quale delle seguenti è una dimensione della leadership agentica: Quale delle seguenti affermazioni circa i conflitti - La gestione del sé intragruppo è vera: - Alti livelli di amicalità hanno un ruolo Secondo Judge e colleghi quali sono i tratti di importante nel proteggere i membri del personalità che meglio predicono l’efficacia di un gruppo da conflitti frequenti con la dirigenza leader? - Stabilità emotiva, energia, apertura mentale Quali sono i 5 grandi processi di autoregolazione coinvolti nella prestazione lavorativa secondo Roe? La job characteristic theory di Hackman e Oldham: - Teoria azione, regolazione energetica, - Si fonda su presupposti di Herzberg e sulle emotiva, vitalità, immagine di sé indicazioni di Turner e Lawrence La capacità di autoregolazione: Richard Boyatzis definisce la competenza come: - è resa possibile dalle capacità di inibizione - Una caratteristica della persona che assicura dell’ambiente sul comportamento una prestazione lavorativa efficace o superariore Quali sono le fasi del colloquio di selezione?  - Preparazione, setting, accoglienza, - risulta predetta dalle abilità tecniche ricognizione, conclusione piuttosto che dalla personalità L’attendibilità di un test riguarda: secondo l’approccio basato sull’autoregolazione: - Il grado di ripetitibilità delle misure ottenute - le variabili personali e situazionali e di indipendenza dall’errore causale rappresentano elementi descrittivi del processo prestativo Il concetto di forza situazionale: - Rende conto del potere delle caratteristiche secondo Murphy, la mantainance stage: dell’ambiente in cui si svolge il - si verifica quando le persone hanno già comportamento lavorativo nel limitare, sviluppato l’esperienza necessaria a svolgere i vincolare e nel plasmare l’azione propri compiti dell’individuo la teoria dell’attivazione dei tratti: Triangolo C-P-F: - è una teoria della personalità applicata allo - Rappresenta i ruoli coinvolti nella formazione studio della prestazione lavorativa in relazione tra loro, committente, formatore, partecipanti quale dei seguenti fattori è un mediatore della relazione tra obiettivo e prestazione secondo la teoria Secondo Hatch i principali parametri per indagare la del goal setting: struttura organizzativa sono: - autoefficacia - La standardizzazione, la formalizzazione, la centralizzazione, la complessità, le dimensioni Quali delle seguenti dimensioni del clima organizzativo dell’organizzazione, l’interdipendenza, la ha un impatto negativo sulla performance contestuale: divisione del lavoro - pressione temporale Il performance management: Nel colloquio di selezione ma anche in altri tipi di - può rappresentare uno strumento per lo colloquio come quello di potenziale sono sempre sviluppo dell’intera organizzazione presenti tre elementi: - chi realizza il colloquio, l’altro e la relazione La composizione del gruppo di lavoro: tra i due nella situazione - è legala alla distribuzione delle caratteristiche La teoria della selettività socioemotiva sostiene che: individuali all’interno dell’organizzazione - per lavoratori di età diverse sono salienti valori diversi L’efficacia del gruppo di lavoro: - indica la capacità del gruppo nel suo insieme Quale delle seguenti affermazioni circa il clima di di raggiungere gli obiettivi lavorativi condivisi servizio non è vera? All’interno del processo formativo il committente: - Può essere più rilevante per la riduzione degli - è la persona che ha la motivazione e il potere infortuni di richiedere un intervento Quale delle seguenti è un indice di adattamento Il processo formativo: distale della socializzazione: - si compone di tre fasi: diagnostica, - La soddisfazione lavorativa realizzativa, valutativa Quale delle seguenti non è una fase Nella formazione di gruppo: dell’apprendimento organizzativo: - il gruppo costituisce l’entità di riferimento del - Sviluppo delle convinzioni di autoefficacia processo formativo La formazione integrativa: Secondo la TIP di McGrath: - Accresce l’identificazione con l’organizzazione - vi sono quattro fasi di sviluppo del gruppo Le autovalutazione rispetto alle valutazioni fatte da Nel modello di Campbell, la conoscenza dichiarativa: altre persone: - Riguarda la conoscenza rispetto ai fatti - Possono avere una minore validità predittiva principi, gli obiettivi e il proprio sé sulla futura prestazione La task performance: Con il termine formazione di intende un insieme di saperi e pratiche professionali variegato che:  - Si rivolgono a soggetti adulti impegnati della vita professionale secondo Merton, le teorie di medio raggio: - sono teorie intermedie tra le ipotesi di lavoro e le Quale delle seguenti non è una fase della speculazioni omnicomprensive basate su uno negoziazione: schema concettuale centrale - Gestire il conflitto interpersonale secondo Avallone, un paradigma costituisce: Quale delle seguenti affermazioni è falsa? - una prospettiva specifica per l’analisi di fenomeni - Il lavoro è un’esplicazione di energia volta a sociali un fine intangibile il volontarismo: secondo Watzlawick, Beavin e Jackson, lo studio della - riconduce la spiegazione di tutti i processi psichici comunicazione si può dividere in: alla volontà - sintassi, semantica, pragmatica il costruttivismo: un assunto di base della teoria di Watzlawick, Beavin e - nessuna delle precedenti Jackson è: - esistono comunicazioni complementari e nella prospettiva di Burrel e Morgan, gli assunti simmetriche paradigmatici di filosofia della scienza, che riguardano l’essenza dei fenomeni sotto indagine un modello importante nello studio della sono: comunicazione distingue tra: - ontologico, gnoseologico e metodologico - emittente, messaggio, ricevente secondo la teoria generale dei sistemi proposta da von secondo gli studiosi della comunicazione non verbale: Bertallanfy, un sistema: - i comportamenti non verbali possono costituire un - è definibile come un complesso di elementi linguaggio universale interagenti la segmentazione: Quale dei seguenti è un aspetto disfunzionale del - avviene tramite processi di razionalizzazione conflitto: organizzativa - cultura dicotomica del vincere/perdere il cambiamento di tipo 2: con struttura di iniziazione intendiamo: - comporta una trasformazione del sistema stesso - il comportamento del leader volto a stabilire schemi di organizzazione, comunicazione e l’alienazione: procedure - rappresenta uno stato di noia E-LEARNING LEADERSHIP il potere di riconoscimento: 1. Come definisce Yuki la leadership? - si fonda sull’abilità di controllare come gli esiti - Un processo di influenzamento degli altri, di desiderati sono distribuiti facilitazione degli sforzi individuali e collettivi per il raggiungimento degli obiettivi condivisi il potere di posizione: 2. Nel caso di manager con elevata autoefficacia nella - si fonda su norme, valori e credenze leadership, quali comportamenti i collaboratori riportano con maggiore frequenza? Secondo il modello di Nonaka e Takeuchi, le quattro - Tutti i comportamenti descritti sono corretti X modalità di conversione della conoscenza sono: la noia sensibile: - Socializzazione, esteriorizzazione, combinazione, - è un’esperienza cosciente e passeggera di mancanza interiorizzazione (SECI) di significato intellettuale ed emotivo Secondo il modello di Nonaka e Takeuchi, nella fase di i problemi di “impatto ambientale” combinazione: - rientrano nella responsabilità sociale di - Si passa da una conoscenza esplicita ad altra un’organizzazione conoscenza esplicita test psicologici sono lo strumento principale e più Con il termine cinesica diffuso nelle pratiche di selezione, perché: - Si indica il riferimento a tutti i movimenti del corpo  - Rappresentano una soluzione veloce ed efficace per esprimere delle valutazioni sulle persone e sulle sue potenzialità Le aziende che prediligono il performance management, tenderanno a preferire: - Programmi di valutazione finalizzati alla crescita professionale e al miglioramento delle prestazioni Secondo la teoria dell’identità sociale di Tajfel: - Percepire una persona come diversa da sé significa identificarla come membro dell’out – group La positività di un team di lavoro: - Tutte le precedenti Nei gruppi di lavoro: - Le competenze dei singoli andrebbero valutate prima di formare il gruppo stesso