Teoría de la Motivación Organizacional
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Questions and Answers

¿Qué elemento clave en la definición de motivación se relaciona con la satisfacción de las necesidades del individuo?

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De acuerdo con el texto, ¿cómo se relaciona el esfuerzo en la motivación?

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¿Cuál es el principal objetivo de la motivación desde la perspectiva del texto?

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¿Qué tipo de tensión se menciona en el texto?

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¿Qué relación existe entre las necesidades del individuo y las metas de la organización?

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Según la teoría del equilibrio organizacional, ¿qué ocurre cuando un individuo se siente satisfecho con su contribución y retribución?

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Un empleado que trabaja horas extra para cumplir con un proyecto urgente, ¿qué tipo de contribucion representa para la organización?

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En la teoría del equilibrio organizacional, ¿qué es un incentivo?

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Una organización reconoce públicamente a un vendedor que ha superado sus objetivos de ventas, ¿qué tipo de retribución se le esta ofreciendo?

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De acuerdo con la teoría del equilibrio organizacional, la utilidad de los incentivos es:

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¿Qué es la utilidad de las contribuciones en la teoría del equilibrio organizacional?

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Un ingeniero comparte sus conocimientos técnicos con colegas, ¿qué tipo de contribucion representa para la organización?

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La teoría del equilibrio organizacional busca:

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¿Qué es un ejemplo de retribucion que una organización ofrece a un trabajador?

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¿En qué teoría se menciona la importancia de la seguridad y el empleo estable como necesidades básicas en el ambiente laboral?

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Según la Teoría X de Mc Gregor, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera?

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La teoría de Maslow relaciona la satisfacción del trabajo bien hecho con:

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¿Cuál de las siguientes opciones describe correctamente la diferencia principal entre la Teoría X y la Teoría Y?

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El concepto de "autocontrol", según la Teoría Y de Douglas Mc Gregor, se refiere a que:

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¿Qué tipo de necesidades se satisfacen cuando un empleado recibe un aumento de sueldo?

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La Teoría de la Jerarquía de las Necesidades de Maslow se relaciona con el ámbito laboral porque:

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¿Cuál de los siguientes factores se considera intrínseco según la teoría de Herzberg?

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¿Qué aspecto destaca la teoría de la motivación e higiene de Herzberg?

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¿Qué tipo de factores menciona Herzberg como relacionados con la insatisfacción laboral?

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Según la teoría de Herzberg, ¿qué adjudican las personas satisfechas a su trabajo?

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¿Cuál es un ejemplo de un factor extrínseco según la teoría de motivación e higiene?

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¿Qué es considerado un factor intrínseco relacionado con el crecimiento en el trabajo?

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Frederick Herzberg es conocido por desarrollar la teoría de:

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¿En qué año fue publicada la obra más conocida de Herzberg?

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Según la teoría de Herzberg, ¿cómo tienden a atribuir sentimientos positivos las personas satisfechas en su trabajo?

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Study Notes

Motivación

  • La motivación es aquello que impulsa a los individuos a intentar conseguir, mediante acciones, el logro de algún objetivo; es decir, alcanzar metas, ya sean personales o de equipo.
  • La voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo para alcanzar las metas organizacionales, voluntad ambicionada por la capacidad de ese esfuerzo para satisfacer alguna necesidad individual.
  • Desde el punto de vista del trabajador, la motivación es el impulso que lo lleva a actuar para satisfacer una necesidad y alcanzar objetivos.
  • Desde el punto de vista de la empresa, la motivación es la habilidad para generar en los trabajadores el deseo de hacer bien su trabajo.
  • Principales motivaciones de la empresa: Rentabilidad económica e impacto social positivo.
  • Principales motivaciones del trabajador: Aumento de salario, seguridad laboral, deseo de mando y mejor situación laboral.
  • Técnicas de motivación laboral: Promoción en el trabajo, política salarial, ambiente de trabajo y valoración hombre-puesto de trabajo.
  • Medios para evaluar la motivación: Observación y valoración de las actitudes de los trabajadores, cuestionarios o listas de preguntas, entrevistas y encuestas. Análisis de condiciones de trabajo.
  • La motivación es la voluntad de realizar esfuerzos hacia las metas de las organizaciones, satisfaciendo al mismo tiempo las necesidades individuales.
  • La motivación inicia, guía y mantiene el comportamiento, hasta alcanzar la meta u objetivo deseado.
  • La palabra motivación se deriva del vocablo latino "movere", que significa mover.
  • Motivación según Frederick Herzberg: La motivación me indica hacer algo porque resulta muy importante para mí hacerlo.
  • Motivación según Jones: La forma en que la conducta se inicia, se energiza, se sostiene, se dirige, etc. y con el tipo de reacción subjetiva que está presente mientras sucede.
  • Motivación según Dessler: Reflejo del deseo de una persona de satisfacer sus necesidades.
  • Motivación según Kelly: Tiene algo que ver con las fuerzas que mantienen y alteran la dirección, la calidad y la intensidad de la conducta.
  • Motivación según Robbins: Voluntad de llevar a cabo grandes esfuerzos para alcanzar las metas organizacionales, determinada por la capacidad del esfuerzo para satisfacer las necesidades individuales.
  • Ciclo Motivacional: Equilibrio interno, Causa/Estímulo/Incentivo, Necesidad/Deseo/Inconformidad, Comportamiento/Acción, Tensión, Frustración, y Satisfacción.
  • Ejemplo de motivación: Si tenemos hambre, la motivación nos impulsa a buscar el alimento satisfactorio.
  • Tres elementos claves de la motivación: Esfuerzo, intensidad en cuanto a la medida, dirección ventajosa para la organización, y la satisfacción de necesidades.
  • El esfuerzo debe dirigirse hacia las metas de la organización y ser consistente con ellas.
  • La motivación es un proceso satisfactor de necesidades.
  • Una necesidad es un estado interno que hace que ciertas manifestaciones parezcan atractivas.
  • Tipos de motivación: Intrínseca y Extrínseca.
  • Motivación Intrínseca: Surge del sujeto, obedece a motivos internos (deseos de aprender para saber, necesidad de hacer bien las cosas, satisfacción propia.
  • Motivación Extrínseca: Se estimula desde el exterior ofreciendo recompensas (llegar a tiempo al trabajo para ganar un bono de puntualidad).
  • Tipos de motivación: Positiva (estímulo) vs Negativa (estímulo doloroso).
  • Teoría de la Jerarquía de las Necesidades de Abraham Maslow: Necesidades fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y autorrealización.
  • Teoría X y Teoría Y de Douglas McGregor: Teoría X: Las personas son perezosas e indolentes, evaden la responsabilidad; Teoría Y: Las personas se esfuerzan, buscan responsabilidades y retos.
  • Teoría Z de William Ouchi: Confianza, trabajo en equipo, empleo de por vida, relaciones personales estrechas.
  • Teoría de la Motivación-Higiene de Frederick Herzberg: Factores higiénicos (supervisión, políticas de la compañía, salario, relaciones con los colegas) e higiene; factores motivantes (logro, reconocimiento, trabajo en si mismo, responsabilidad, avance y crecimiento) que producen una fuerte motivación.
  • Teoría bifactorial (motivación-higiene) de Herzberg: Factores Higiénicos (condiciones de trabajo, políticas, salario, relaciones con los compañeros y jefes, estatus, seguridad), Factores Motivacionales (reconocimiento, trabajo en si mismo, responsabilidad, avance y crecimiento).
  • Teoría ERC (existencia, relaciones, crecimiento) de Clayton Alderfer: una revisión de las necesidades de Maslow; tres categorías de necesidades: existencial (necesidades fisiológicas y de seguridad), relación (necesidades de afiliación y de estima), y crecimiento (autorealización).
  • Teoría de las Necesidades de David McClelland (Necesidad de logro, necesidad de poder, necesidad de afiliación). Alta necesidad de logro: mejores resultados, alta necesidad de poder: buena gestión, alta necesidad de afiliación: mejor cooperación
  • Teoría del Establecimiento de Metas de Edwin Locke: El establecimiento de metas difíciles y específicas puede provocar más satisfacción y una mayor motivación.
  • Teoría del Refuerzo de Burrhus Frederic Skinner: El comportamiento como una función de historias ambientales de refuerzo (reforzadores positivos y negativos).
  • Teoría de la Equidad de John Stacey Adams: Los empleados comparan su compensación con la de otros y buscan una retribución equitativa.
  • Teoría de las Expectativas de Víctor Vroom: Motivación basada en relaciones entre expectativa, desempeño, y valor de las recompensas.
  • Teoría del Equilibrio Organizacional de Barnard y Simon: La supervivencia de una organización depende del mantenimiento del equilibrio entre las contribuciones de los trabajadores y las contraprestaciones que la organización les ofrece a cambio.

Aplicaciones

  • Reconocer las diferencias individuales de los trabajadores.
  • Utilizar metas y retroalimentación en los procesos de evaluación.
  • Permitir que los empleados participen en decisiones que les conciernen.
  • Vincular las recompensas con el desempeño y revisar el sistema en busca de equidad.
  • Estilos de conducción, clima laboral, comunicación, condiciones de trabajo, diseño del puesto, sistema de remuneraciones, programa de beneficios y programa de desarrollo.

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Este cuestionario explora los conceptos clave de la motivación dentro de un contexto organizacional. Abarca la relación entre las necesidades individuales y los objetivos de las organizaciones, así como la influencia de los incentivos en la satisfacción laboral. Ideal para estudiantes de psicología y administración de empresas.

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