Tema 5: Dirección y Recursos
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Questions and Answers

¿Cuáles son las funciones principales de la dirección en una empresa?

Las funciones principales son planificación, organización, gestión y control.

¿Qué nivel directivo es responsable de cumplir los objetivos de la empresa?

La alta dirección es responsable de cumplir los objetivos de la empresa.

Define brevemente la función de planificación en la dirección de una empresa.

La planificación consiste en decidir con anticipación qué se quiere lograr, cómo se logrará y qué recursos se utilizarán.

¿Qué roles desempeña la dirección intermedia en una empresa?

<p>La dirección intermedia se encarga de la ejecución y control de la planificación.</p> Signup and view all the answers

¿Cómo contribuyen las políticas de igualdad y de inclusión a la gestión de recursos humanos?

<p>Contribuyen al desarrollo de un ambiente laboral equitativo y diverso, mejorando la productividad y satisfacción de los empleados.</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son dos responsabilidades clave del departamento de RRHH en una empresa?

<p>La formalización de contratos y la gestión de nóminas y salarios.</p> Signup and view all the answers

Nombra tres derechos que tienen los trabajadores en el entorno laboral.

<p>Derecho a un salario justo, derecho a la seguridad y salud en el trabajo, y derecho a la no discriminación.</p> Signup and view all the answers

Menciona dos deberes de los trabajadores en una empresa.

<p>Cumplir con las responsabilidades laborales y respetar las normas y políticas de la empresa.</p> Signup and view all the answers

¿Qué se busca lograr con un plan de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres?

<p>Eliminar las barreras entre mujeres y hombres promoviendo la igualdad.</p> Signup and view all the answers

¿Qué derecho tienen los trabajadores relacionado con la capacitación?

<p>Derecho a la capacitación, que les permite acceder a oportunidades de formación y desarrollo profesional.</p> Signup and view all the answers

¿Qué papel juegan los sindicatos en relación al derecho de los trabajadores?

<p>Permiten a los trabajadores formar o unirse a asociaciones y participar en actividades colectivas.</p> Signup and view all the answers

¿Qué debe hacer un trabajador si identifica un problema de seguridad en su ambiente laboral?

<p>Informar sobre problemas o riesgos que puedan afectar la seguridad o el bienestar en el trabajo.</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se relaciona la cooperación entre compañeros con el ambiente laboral?

<p>Fomenta un buen ambiente de trabajo mediante la cooperación y el trabajo en equipo.</p> Signup and view all the answers

¿Qué son los planes de inclusión y a quiénes benefician?

<p>Los planes de inclusión son programas que proporcionan acceso laboral a personas en riesgo de exclusión, como personas con capacidades diversas, inmigrantes y parados de larga duración.</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se compone el salario de un trabajador?

<p>El salario de un trabajador se compone del salario base y complementos salariales como pagas extraordinarias, antigüedad y horas extraordinarias.</p> Signup and view all the answers

¿Qué son las percepciones extrasalariales y cómo se diferencian del salario?

<p>Las percepciones extrasalariales son compensaciones como transporte y alimentación, que no se consideran salario porque se relacionan indirectamente con el trabajo realizado.</p> Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por total devengado en una nómina?

<p>El total devengado es la suma del salario y las percepciones extrasalariales que representa la cantidad bruta que recibe el trabajador.</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los dos tipos de deducciones que se aplican a la nómina del trabajador?

<p>Las deducciones son la aportación del trabajador a la Seguridad Social y la retención a cuenta del impuesto sobre la renta a las personas físicas (IRPF).</p> Signup and view all the answers

¿Qué porcentaje de cotización a las contingencias comunes corresponde al trabajador en 2024?

<p>El porcentaje de cotización a las contingencias comunes que corresponde al trabajador es del 4,70%.</p> Signup and view all the answers

¿Qué es el Mecanismo de Equidad Intergeneracional (MEI)?

<p>El MEI es un aumento de las cotizaciones por contingencias comunes destinado a asegurar futuras pensiones, con un porcentaje del 0,70%.</p> Signup and view all the answers

¿Qué porcentaje de cotización por desempleo le corresponde al trabajador?

<p>Al trabajador le corresponde un 1,55% de cotización por desempleo en 2024.</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son dos ventajas del organigrama jerárquico en una empresa?

<p>Establece líneas claras de autoridad y mejora la comprensión de funciones y responsabilidades.</p> Signup and view all the answers

Menciona una desventaja del organigrama jerárquico.

<p>Puede generar retrasos en la toma de decisiones debido a la cadena de mando.</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la característica principal de la estructura lineal o jerárquica?

<p>La autoridad es directa del superior a todos los empleados.</p> Signup and view all the answers

Define brevemente la estructura funcional en una empresa.

<p>Introduce especialistas en distintos niveles como responsables de su área.</p> Signup and view all the answers

¿Qué diferencia existe entre la estructura en línea y de asesoramiento?

<p>Combina autoridad directa con relaciones de consulta y asesoramiento no vinculantes.</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se caracteriza el modelo de estructura en comité?

<p>No es un modelo organizativo propiamente dicho, se basa en reuniones para decisiones conjuntas.</p> Signup and view all the answers

Explica por qué la jerarquía en equipos puede no ser efectiva.

<p>Puede haber inconsistencia en la gestión que dificulte el trabajo.</p> Signup and view all the answers

Señala una ventaja de tener un organigrama claro en la empresa.

<p>Facilita la rendición de cuentas en diferentes niveles.</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son las tres necesidades postuladas por McClelland en su teoría de motivaciones?

<p>Necesidad de logro, poder y afiliación.</p> Signup and view all the answers

¿Qué metodología se utiliza para corregir desviaciones en una empresa?

<p>Se utiliza el análisis de desviaciones y posteriormente se realizan correcciones.</p> Signup and view all the answers

¿Qué fases comprende la gestión del talento en el departamento de recursos humanos?

<p>Reclutamiento y selección, evaluación del desempeño, desarrollo de las personas, y retención del talento.</p> Signup and view all the answers

Menciona dos habilidades duras importantes en el mercado de trabajo.

<p>Conocimientos técnicos y certificaciones.</p> Signup and view all the answers

Define qué son las habilidades blandas y da un ejemplo.

<p>Las habilidades blandas son competencias interpersonales y de autogestión, como la comunicación efectiva.</p> Signup and view all the answers

¿Qué es la organización en departamentos y cuál es su propósito principal?

<p>Es la agrupación de trabajadores en áreas específicas para coordinar y dar seguimiento a su trabajo.</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la importancia de la inteligencia emocional en el entorno laboral?

<p>La inteligencia emocional permite gestionar emociones y relaciones, facilitando un mejor trabajo en equipo.</p> Signup and view all the answers

Nombra dos herramientas que se pueden usar para el análisis de desviaciones.

<p>Estadística y modelos de rendimiento.</p> Signup and view all the answers

Menciona tres tipos de departamentalización y explica brevemente uno de ellos.

<p>Tipos: Funcional, Geográfica y Por productos. La departamentalización funcional agrupa a los trabajadores según áreas como producción o finanzas.</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una ventaja de la agrupación en departamentos que impacta en los clientes?

<p>El enfoque en el cliente permite atender mejor sus necesidades específicas.</p> Signup and view all the answers

Explique brevemente cómo contribuye el teletrabajo a la retención del talento.

<p>El teletrabajo ofrece mayor flexibilidad y autonomía, lo que puede incrementar la satisfacción laboral.</p> Signup and view all the answers

¿Qué inconveniente podría surgir de la duplicación de recursos en la departamentalización?

<p>Puede aumentar los costos operativos de la empresa.</p> Signup and view all the answers

Explica cómo afecta la falta de coordinación entre departamentos a una empresa.

<p>Puede resultar en conflictos de esfuerzo y desorganización en los procesos.</p> Signup and view all the answers

¿Qué representa un organigrama en la estructura corporativa de una empresa?

<p>Es un esquema gráfico que muestra la estructura interna y las relaciones jerárquicas.</p> Signup and view all the answers

¿Cómo contribuye la especialización en los departamentos a la toma de decisiones?

<p>Permite que los equipos desarrollen experiencia y conocimiento profundo en su mercado.</p> Signup and view all the answers

Menciona un proceso que podría beneficiarse de la departamentalización por procesos.

<p>La industria textil se beneficia de esta organización por las etapas de producción.</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Función Directiva

Conjunto de personas que dirigen una empresa, estableciendo objetivos y utilizando los recursos disponibles para alcanzarlos.

Planificación

Es el proceso de decidir qué se quiere lograr en el futuro, cómo se va a lograr y qué recursos se necesitan para lograrlo.

Función de Organización

Establece la estructura organizativa de la empresa, define las responsabilidades y las relaciones entre los trabajadores.

Gestión

Conjunto de acciones que se llevan a cabo para gestionar los recursos de la empresa, como el personal, el capital y la producción.

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Función de Control

Proceso de controlar y evaluar el progreso de la empresa en relación con los objetivos establecidos.

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Departamento funcional

Organización de los trabajadores en grupos según sus funciones o áreas de trabajo.

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Departamento geográfico

Agrupación de trabajadores por ubicación geográfica, atendiendo a las necesidades de los clientes en cada región.

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Departamento por producto

Formación de departamentos en base a la variedad de productos o servicios que ofrece la empresa.

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Departamento por cliente

Organizar a los empleados según los tipos de clientes o canales de distribución a los que se dirigen.

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Departamento por proceso

Agrupación de trabajadores por las diferentes etapas o procesos que componen la cadena de producción.

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Ventajas de la departamentalización

Aumento de la focalización en las necesidades específicas de cada cliente, mejorando la satisfacción.

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Desventajas de la departamentalización

Dificultades en la coordinación entre los diferentes departamentos, que puede generar conflictos y duplicidad de recursos.

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Organigrama

Representación gráfica de la estructura interna de una empresa, mostrando las relaciones jerárquicas y responsabilidades.

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Habilidades duras

Las habilidades que se basan en el conocimiento, la experiencia y la capacidad de razonamiento.

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Habilidades blandas

Las habilidades que se basan en la personalidad, la comunicación y la interacción social.

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Departamento de RRHH

El departamento que se encarga de la gestión de los recursos humanos, incluyendo la contratación, las relaciones laborales y la administración de las nóminas.

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Derecho a un salario justo

El derecho a recibir una compensación justa por el trabajo realizado.

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Derecho a la seguridad y salud en el trabajo

El derecho a trabajar en un ambiente seguro y saludable, libre de accidentes y enfermedades.

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Derecho a la no discriminación

El derecho a ser tratado con igualdad, sin importar el género, la raza, la religión u otras características personales.

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Derecho a la libertad de asociación

El derecho a formar o unirse a sindicatos para defender los derechos de los trabajadores.

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Derecho a la privacidad

El derecho a que se respete la privacidad personal y la confidencialidad de la información del trabajador.

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Estructura Lineal

Estructura en la que la autoridad fluye directamente del jefe a los empleados, con una línea clara de mando.

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Estructura Funcional

Estructura que se basa en la especialización. Los expertos en cada área toman decisiones dentro de su departamento.

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Estructura en Línea y staff

Combina la autoridad directa del jefe con relaciones de asesoramiento que no son obligatorias.

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Estructura en Comité

Modelo donde las decisiones se toman en grupo por un equipo de personas del mismo nivel.

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Estructura Matricial

Estructura que combina diferentes estructuras, permitiendo que los empleados trabajen en varios proyectos simultáneamente.

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Ventajas de la Estructura Jerárquica

Ventaja: Claridad en la autoridad y responsabilidad.

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Desventajas de la Estructura Jerárquica

Desventaja: Retrasos en la toma de decisiones debido a la jerarquía.

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Teoría de las Tres Necesidades de McClelland

La teoría de McClelland propone que existen tres necesidades principales que impulsan la motivación en las personas: la necesidad de logro, la necesidad de poder y la necesidad de afiliación.

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Función de control en la empresa

Es el proceso por el cual se compara el desempeño real con el planificado para identificar posibles fallos. Incluye analizar las desviaciones, buscar las causas y tomar medidas correctivas.

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Inteligencia emocional

Se refiere a la capacidad de una persona para interactuar de manera efectiva con los demás. Incluye habilidades como la empatía, la comunicación asertiva y la gestión de conflictos.

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Gestión del cambio

Es la capacidad de adaptarse a nuevas situaciones y cambios en el entorno laboral. Es esencial para navegar en un mundo laboral en constante evolución.

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Gestión del talento

Es el proceso que utiliza el departamento de Recursos Humanos para atraer, seleccionar, desarrollar y retener el talento dentro de una empresa.

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Evaluación del desempeño

Es un proceso integral que evalúa el desempeño y el potencial de los empleados. Puede incluir retroalimentación, evaluación de habilidades y planes de desarrollo.

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Nómina

Es el documento que refleja la retribución y el salario de un trabajador.

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Salario

La cantidad monetaria o en especie recibida directamente por el trabajo realizado. Puede ser fija o variable.

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Salario Base vs Complementos Salariales

El salario base es una cantidad fija, mientras que los complementos salariales son pagos adicionales que se añaden al salario base.

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Percepciones Extrasalariales

Estas percepciones se relacionan indirectamente con el trabajo realizado y no se consideran salario. Son pagos adicionales que no están directamente relacionados con el trabajo.

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Total Devengado

Es la suma del salario y las percepciones extrasalariales. Representa el total de dinero que recibe el trabajador antes de las deducciones.

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Aportación del Trabajador a la Seguridad Social

Son las aportaciones que los trabajadores hacen a la Seguridad Social. Se descuentan del salario.

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Retención del IRPF

Es la retención que se aplica al salario del trabajador para el pago del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF).

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Cotizaciones a la Seguridad Social

Son las cuotas que pagan tanto los empresarios como los trabajadores para contribuir al sistema de Seguridad Social. Se pagan en función de la base de cotización.

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Study Notes

Tema 5: Dirección y Recursos

  • La función directiva de la empresa comprende las funciones de planificación, organización, gestión y control.
  • Las funciones de la dirección incluyen planificación, organización, gestión y control.
  • Los recursos humanos incluyen la gestión de recursos humanos, las políticas de igualdad y de inclusión de las empresas, y los elementos básicos de las nóminas.

1.- La Función Directiva de la Empresa

  • La dirección es el conjunto de personas encargadas de dirigir una empresa cumpliendo los objetivos planteados.
  • La dirección combina trabajadores y materiales disponibles mediante las funciones de planificación, organización, gestión y control.
  • Los niveles directivos incluyen alta dirección (responsables de los objetivos), dirección intermedia (ejecución y control de la planificación), y dirección operativa (asignación de tareas a los trabajadores).

Función de Planificación

  • La planificación consiste en decidir, con anticipación, qué se quiere conseguir en el futuro, cómo se logrará, y qué recursos se utilizarán para ello.
  • Hay distintos tipos de planificación, clasificados por su dimensión temporal (corto plazo - un año, largo plazo - más de un año) y por los departamentos participantes (intradepartamentales, interdepartamentales).
  • Los elementos de la planificación incluyen objetivos, políticas, procedimientos, y reglas.
  • Los pasos de la planificación involucran analizar fortalezas y debilidades (DAFO), formular objetivos SMART, seleccionar y evaluar estrategias, concretar actividades, poner en práctica las estrategias y controlar la ejecución.

Función de Organización

  • Organizar implica concretar tareas, repartirlas entre los trabajadores, fijar relaciones entre las personas y definir la autoridad y la responsabilidad de cada puesto de trabajo.
  • Existen teorías clásicas sobre la organización, como el taylorismo (división técnica del trabajo), y la administración general de Fayol (aplicación de los principios tayloristas a la administración) y la escuela de las relaciones humanas de E. Mayo (motivación de los trabajadores).
  • Algunos principios de la organización incluyen objetivos, especialización, jerarquía, responsabilidad, unidad de mando, difusión.
  • La organización formal es creada por la dirección, asignando responsabilidades, lugares de trabajo, jerarquía y canales de comunicación. La organización informal surge de manera espontánea entre los trabajadores.
  • Los organigramas representan los niveles jerárquicos y las relaciones entre los departamentos de una empresa. Existen diversos tipos (lineal o jerárquica, funcional, en línea y de asesoramiento, en comité y matricial).

Función de Gestión

  • La función de gestión se centra en asegurar que las personas de la organización realicen las funciones y las tareas asignadas para lograr los objetivos de la empresa.
  • La gestión se apoya en tres elementos claves: comunicación, liderazgo y motivación.
  • Las comunicaciones pueden ser horizontal (entre personas del mismo nivel), vertical (de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba) o diagonal (entre personas de distinto nivel jerárquico y distintos departamentos).
  • El liderazgo se manifiesta a través de diferentes estilos, incluyendo el autocrático, el democrático y el liberal.
  • Las teorías sobre liderazgo incluyen teorías de rasgos, del comportamiento, de la contingencia (Fiedler), X e Y de McGregor y Z.

Función de Motivación

  • La motivación es un estado interno que activa, orienta y mantiene la conducta de la persona hacia objetivos determinados.
  • Las teorías sobre motivación incluyen la teoría de Maslow (necesidades jerárquicas), Herzberg (factores motivadores e higiénicos), y McClelland (necesidades de logro, poder y afiliación).

Función de Control

  • La función de control consiste en comparar los resultados obtenidos con lo planificado.
  • Las fases de la función de control incluyen fijar estándares, medir resultados, comparar resultados con estándares, analizar desviaciones, y corregir desviaciones.
  • Algunos instrumentos de control incluyen auditarías y presupuestos, y el análisis estadístico.

Gestión de Recursos Humanos

  • El departamento de recursos humanos maneja todos los aspectos de los trabajadores, incluyendo reclutamiento, selección, evaluación del desempeño, reconocimiento de logros, desarrollo profesional, retención del talento, teletrabajo, cambios en la jornada laboral, mayor autonomía y participación , y comunicación.
  • Las habilidades demandadas en el mercado de trabajo abarcan creatividad, inteligencia emocional, gestión de cambios, comunicación asertiva, liderazgo y trabajo en equipo.

Elementos Básicos de las Nóminas

  • La nómina refleja la retribución y salario de un trabajador, y se compone de salario base, complementos salariales y percepciones extrasalariales.
  • Las percepciones extrasalariales no se consideran directamente parte del salario, como compensaciones (transporte, alojamiento, etc.), prestaciones sociales (desempleo), e indemnizaciones.
  • El salario neto es la cantidad que el trabajador percibe después de deducir la seguridad social y el IRPF

Contratos

  • Hay diferentes tipos de contratos de trabajo, incluyendo contratos indefinidos, fijos discontinuos, temporales y formativos.

Derechos y Deberes de los Trabajadores

  • Los derechos de los trabajadores incluyen un salario justo, seguridad y salud en el trabajo, no discriminación, libertad de asociación, privacidad y capacitación.
  • Los deberes de los trabajadores abarcan cumplir con responsabilidades laborales, respetar normas y políticas de la empresa, colaborar con compañeros, informar sobre problemas, y mantener la confidencialidad.

Planes de Igualdad e Inclusión

  • Un plan de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres busca eliminar barreras que impiden la igualdad, y promover la igualdad de género.
  • Los planes de inclusión buscan eliminar barreras para la contratación de diversas poblaciones como inmigrantes o personas con capacidades diferentes.

Bases de Cotización 2024

  • Las bases de cotización a la Seguridad Social varían según la ley y las características del trabajador.

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Este cuestionario aborda las funciones de la dirección en una empresa, incluyendo planificación, organización, gestión y control. También se enfoca en la importancia de los recursos humanos y las políticas de igualdad e inclusión. Aprenderás sobre los niveles directivos y la planificación dentro de la estructura empresarial.

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