Tema 2: Marketing en la Administración
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Questions and Answers

¿Cuál es la principal finalidad del marketing estratégico según Lambin?

  • Definir el presupuesto de marketing
  • Crear un plan de promoción
  • Elegir los segmentos de mercado objetivo
  • Conocer profundamente el mercado total (correct)

    • ¿Qué se entiende por segmentación del mercado en el marketing estratégico?

  • Distinguir entre macro y micro-segmentación (correct)
  • Realizar un análisis de competitividad
  • Elegir el presupuesto de marketing
  • Definir el ciclo de vida del producto

    • En el contexto del marketing operativo, ¿cuál de las siguientes actividades es fundamental?

  • Identificación del ciclo de vida del mercado
  • Elaboración de un plan de marketing (correct)
  • Desarrollo de la ventaja competitiva
  • Análisis de las necesidades de los consumidores

    • ¿Cuál de las siguientes es una actividad del marketing estratégico?

    <p>Análisis de la competitividad (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representa el atractivo del mercado en el marketing estratégico?

    <p>La evaluación del mercado potencial y su ciclo de vida (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el principal beneficio de una organización funcional del departamento de marketing?

    <p>Permite una mayor especialización y, por lo tanto, mayor eficacia. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes características NO es adecuada para una organización funcional del departamento de marketing?

    <p>Empresas con muchos productos y mercados diversos. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de empresa se beneficiaría menos de una organización funcional del departamento de marketing?

    <p>Una empresa de cosméticos con una amplia gama de productos para diferentes necesidades. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el principal desafío que enfrentan las organizaciones funcionales del departamento de marketing?

    <p>La dificultad para coordinar las actividades de las diferentes secciones. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la organización funcional del departamento de marketing es INCORRECTA?

    <p>Es una estructura ideal para empresas con productos y mercados heterogéneos. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes NO es una función del marketing estratégico?

    <p>Modificación inmediata de precios (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto se considera más relevante en la definición de un producto según el contenido?

    <p>Los beneficios que ofrecen al consumidor (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes variables del marketing operativo tiene un enfoque más a largo plazo?

    <p>Producto (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué análisis es fundamental en el marketing estratégico para determinar el potencial de un mercado?

    <p>Análisis del atractivo del mercado (B)</p> Signup and view all the answers

    Van a realizarse modificaciones en el producto. ¿Cuál de las siguientes decisiones se puede tomar rápidamente?

    <p>Modificación de precios (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes funciones no corresponde a la gestión de marketing interno?

    <p>Selección de vendedores (B)</p> Signup and view all the answers

    En una empresa 'orientada a la producción', ¿qué función está más directamente relacionada con la dirección de ventas?

    <p>Servicio post-venta (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las principales diferencias entre el marketing estratégico y el marketing operativo?

    <p>El marketing estratégico implica definir objetivos a largo plazo. (B)</p> Signup and view all the answers

    En la gestión de una empresa 'orientada a la venta', ¿qué actividad es más relevante para la dirección de ventas?

    <p>Fijación de cuotas (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes actividades se considera parte de la gestión financiera en la administración de una empresa?

    <p>Gestión de presupuestos (C)</p> Signup and view all the answers

    Flashcards

    Marketing Estratégico

    Conjunto de acciones y decisiones que buscan establecer objetivos a largo plazo en marketing.

    Marketing Operativo

    Acciones diarias y tácticas destinadas a alcanzar los objetivos de marketing establecidos.

    Estructura Organizativa

    Forma en que una empresa organiza sus departamentos y funciones para lograr sus objetivos.

    Gestión Financiera

    Proceso que implica la planificación, organización y control de los recursos financieros de una empresa.

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    Investigación de Mercados

    Proceso de recopilación y análisis de datos sobre consumidores y el mercado para informar decisiones.

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    Funciones del marketing estratégico

    Incluyen análisis de entorno, identificación de necesidades, segmentación y análisis de competencia.

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    Variables controlables

    Producto, precio, distribución y comunicación; afectan el marketing operativo.

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    Decisiones sobre el producto

    Implican crear y modificar productos para satisfacer necesidades del mercado.

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    Ciclo de vida del producto

    Fases que atraviesa un producto desde su introducción hasta su eliminación del mercado.

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    Estrategia comercial

    Planificación para alcanzar los objetivos de marketing.

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    Organización comercial

    Estructura que permite ejecutar la estrategia de marketing.

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    Diseños de organización

    Cuatro formas básicas de estructurar el departamento de marketing.

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    Organización funcional

    División del departamento por funciones específicas como publicidad y ventas.

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    Coordinación en marketing

    Necesidad de integrar actividades diversas dentro del departamento.

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    Segmentación del Mercado

    División del mercado en grupos homogéneos para un enfoque más efectivo.

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    Análisis de la Competitividad

    Evaluación de las ventajas competitivas de una empresa en el mercado.

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    Plan de Marketing

    Documento que detalla objetivos, tácticas y presupuesto de marketing.

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    Study Notes

    Tema 2: Marketing en la Administración de la Empresa

    • El marketing es una función empresarial que incluye el marketing estratégico y operativo, además del marketing interno.
    • La estructura organizativa de la empresa influye en la distribución de las actividades de marketing.
    • En una empresa orientada a la producción, la dirección general supervisa las áreas de Producción, Finanzas y Administración, Ventas y Personal, que gestionan tareas como la ingeniería, planificación de productos, control de inventarios, servicio post-venta, distribución física e investigación de mercado.
    • En una empresa orientada a la venta, la dirección general supervisa las mismas áreas citadas con funciones similares. En este tipo de estructura, la gestión comercial incluye organización y administración de las ventas, publicidad, promoción, previsión de ventas y fijación de cuotas.
    • En una empresa orientada al mercado, la dirección general supervisa la dirección de producción, la gestión financiera y administrativa y la dirección de marketing, así como la de personal. La gestión de la producción incluye la ingeniería, planificación y desarrollo de productos, control de inventarios, servicio post-venta y distribución física. La gestión financiera y administrativa incluye presupuestos y previsiones, organizacion y administración de ventas, previsiones, fijación de cuotas y formación de vendedores. La dirección de marketing incluye promoción, publicidad, investigación comercial de ventas, investigación de mercados, estadísticas y relaciones públicas.
    • El marketing estratégico se enfoca en el análisis de las necesidades, segmentación del mercado, atractivo del mercado, análisis de la competencia y selección de estrategias de desarrollo. Esto ayuda a identificar mercados atractivos para la empresa.
    • El marketing operativo se enfoca en la gestión o ejecución de las estrategias, seleccionando el/los segmento/s objetivo, creación de un plan de marketing (objetivos, posicionamiento, táctica), el mix de marketing (4P), presupuesto de marketing y la puesta en marcha y el control del plan.
    • El marketing se puede organizar por funciones (funcional), por territorios (territorial), por clientes (por clientes) y por productos (por productos). Las organizaciones mixtas combinan elementos de estos tipos de organización.

    Funciones del Marketing Estratégico

    • Análisis del entorno genérico.
    • Definición del mercado relevante.
    • Segmentación del mercado.
    • Análisis del atractivo del mercado (mercado potencial y ciclo de vida).
    • Análisis de recursos y capacidades de la empresa.
    • Análisis de la competencia.
    • Definición de una ventaja competitiva.
    • Posicionamiento estratégico.
    • Elección de estrategias de marketing.

    Funciones del Marketing Operativo

    • Las variables controlables de las acciones comerciales son producto, precio, distribución y comunicación (las 4P).
    • Producto: concepto de producto, beneficios, calidad, diseño, servicios, marca. Decisiones: cartera de productos, diferenciación, marcas, modelos, envases, ciclo de vida.
    • Precio: cantidad de dinero que se paga considerando tiempo utilizado y esfuerzo. Decisiones (costes, márgenes, descuentos,...)
    • Distribución: relaciona producción con consumo. Decisiones: canales de distribución, merchandising, MK directo, logística (distribución).
    • Comunicación: informar al mercado sobre la empresa y sus productos, acciones de venta personal, publicidad, relaciones públicas, marketing directo, promoción de ventas. Decisiones: mensaje a transmitir, público objetivo, selección del medio de comunicación, soporte del medio de comunicación, etc.
    • La organización del departamento de marketing (funciones, personal).

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    Description

    Este cuestionario se centra en el marketing dentro de la administración empresarial. Explora la influencia de la estructura organizativa en las actividades de marketing y cómo las empresas orientadas a la producción, ventas y mercado supervisan sus funciones. Ideal para estudiantes de administración de empresas que deseen profundizar en el papel del marketing.

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